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物流企业管理教案一、教学目标本教案旨在通过对物流企业管理的理论知识讲解和实践案例讨论，帮助学生了解现代物流企业管理的基本概念和方法，掌握物流企业的组织结构和业务流程，学习物流管理中的关键技能和能力，提升学生的综合素质和职业能力。
二、教学内容本教案的内容包括以下几个方面：1. 物流企业管理基础知识通过讲解物流企业管理的基本概念、发展历程、组织结构和业务模式，帮助学生了解物流企业的概况和特点，以及企业管理的目的和方法。
2. 物流企业业务流程管理通过案例分析和模拟实训，讲解物流企业的业务流程管理，包括订单管理、仓储管理、配送管理、运输管理等方面，帮助学生了解物流企业的业务流程和管理方法，提升其组织协调和资源配置的能力。
3. 物流企业人力资源管理通过讲解人力资源管理的基本概念和方法，探讨物流企业人力资源管理的实践案例，帮助学生了解物流企业人力资源管理的内容和方法，提高其人力资源管理和团队协作的能力。
4. 物流企业财务管理通过讲解财务管理的基本概念和方法，介绍物流企业财务管理的特点和主要内容，帮助学生了解物流企业的财务状况和管理方法，提高其财务管理和风险控制的能力。
三、教学方法本教案采用多种教学方法，包括讲授、案例分析、实践操作、小组讨论等方式，注重理论与实践相结合，以学生为主体，强化能力培养和实践创新，促进学生的全面发展。
四、教学评价本教案采用多种评价方式，包括考试、实践操作、小组讨论、作业、报告等形式，注重知识与技能的考查，注重过程与结果的评价，旨在发挥学生的主观能动性和创新意识，评价学生的综合素质和职业能力。
五、教学资源本教案需要教师提供物流企业管理的教材、案例以及实践操作的场地和设备等资源，学生需要具备基本的计算机和网络运用能力，需要自备笔记本电脑等工具。
同时，教师需要关注学生的学习进度和反馈，及时调整教学计划和教学方法，确保教学效果。
企业物流管理实务
一、授课教案(参考格式)
课程名称: 企业物流管理实务授课教师姓名: 莫海鹏职称(或学历): 助教
授课对象:物流专业1１级1班授课时数: ２
课题名称: 1.1企业物流管理的概念１．2企业物流授课类型: 理论课
教材名称及版本: 企业物流管理实务２０08 年版
●本单元或章节的教学目的及要求：
●授课主要内容及课时分配
⏹ 1.１企业物流管理的概念 1 课时
⏹ 1.2 企业物流 1课时
●教学重点、难点及对学生的要求（掌握、熟悉、了解、
自学）
⏹掌握相关的物流管理的概念
⏹了解企业物流的相关工作内容
●教学手段、教具(多媒体课件、板书、绘图、标本、、模
具、示教设备）
⏹PPT
⏹图片
●采用的教学方法（对比法、启发法、演示法、逻辑推导
法等）
●教学过程:
＊导入课题：第三利润源的案例引入
*讲授新课：
1.１.１物流的基本概念
１．1.2 企业物流的概念
１.１.3企业物流的分类
1.2.１企业物流的结构
1．2.２企业物流的内容
1.2．３企业物流的作业目标
＊巩固练习及讲评
*教学内容小结
●布置作业、复习思考题
●学生讨论、提问
一、授课教案(参考格式）
课程名称：企业物流管理实务授课教师姓名: 莫海鹏职称（或学历）: 助教
授课对象：物流专业11级1班授课时数: 2
课题名称: 1.3 企业物流管理的内容 1.４企业物流管理的组织授课类型: 理论课
教材名称及版本: 企业物流管理实务 20０8 年版
●本单元或章节的教学目的及要求：。
项目1 物流企业环境分析（市场调研与预测）
提出问题：海尔物流的运作主要受哪些环境的影响？学生回答：
大的经济环境；行业内竞争；科学技术的进步等。
进一步提问：海尔在面临严峻的环境下，采取了什么应对策略？
海尔物流运作成功的因素有哪些？引导学生思考……
引出本课的教学目标和教学框架。
本项目框架。
二、师生合作、探究新知(35min)
经营环境的内部特性和外部特性，引出环境分析的复杂性、
动态性、可预见性和差异性。
✧宏观分析的方法——PEST分析模型
案例阐释：厦门港口物流业的PEST分析
✧微观环境分析的方法——SWOT分析
案例阐释：中国电信的SWOT分析
✧针对物流企业的行业环境，引入波特的“五力模型”，详细阐
述五力模型的维度。
案例阐释：物流快递企业五力模型分析学习物流企业运
作的环境特征；
掌握宏观环境分
析的PEST分析
方法；
掌握微观环境分
析的SWOT分析
方法；
掌握行业环境分
析的“五力模型”
法。
知识点解读：
物流企业环境
分析知识点的
介绍；
PEST分析的含
义及使用；
SWOT分析的
内容及使用；
“五力模型”的
分析内容及使
用。
三、任务引领、巩固新知(15min)
五力模型是分析宏观环境的有力工具。
通过表格认知，学生学习具体的“五力模型”量化工具，并结合相关的任务，掌握“五力模型”的操作技能。
任务驱动帮助学生们消化知识点：
通过表格量化和任务驱动，让学生们学习“五力模型”的应用。
物流企业管理实务教学大纲物流企业管理实务教学大纲引言：物流企业管理实务是物流专业学生必修的一门课程，旨在培养学生在物流企业中实际操作和管理的能力。
本文将探讨物流企业管理实务教学大纲的设计与内容。
一、课程背景物流行业是现代经济中不可或缺的一部分，其管理实务对于企业的运作至关重要。
物流企业管理实务教学旨在通过理论与实践相结合的方式，使学生能够了解和应用物流管理的基本原理和技巧。
二、教学目标1. 了解物流企业的基本概念和发展历程；2. 掌握物流企业管理的基本原理和方法；3. 培养学生的分析和解决问题的能力；4. 培养学生的团队合作和沟通能力。
三、教学内容1. 物流企业管理概述- 物流企业的定义和分类- 物流企业的发展历程- 物流企业的组织结构和职能2. 物流企业运营管理- 物流企业的运营模式和流程- 运输管理与优化- 仓储管理与优化- 订单管理与优化- 供应链管理与优化3. 物流企业人力资源管理- 人力资源规划与招聘- 培训与发展- 绩效管理与激励- 薪酬管理与福利4. 物流企业财务管理- 资金管理与预算控制- 成本管理与核算- 利润管理与分析- 财务风险管理5. 物流企业信息管理- 信息系统与技术应用- 数据分析与决策支持- 电子商务与物流信息化四、教学方法1. 理论讲解：通过课堂讲授，向学生介绍物流企业管理的基本概念、原理和方法。
2. 案例分析：通过分析实际案例，让学生了解和应用物流企业管理的实际操作和解决问题的能力。
3. 小组讨论：组织学生进行小组讨论，加强学生的团队合作和沟通能力。
4. 实地考察：组织学生到物流企业进行实地考察，让学生亲身体验和了解物流企业的运作和管理。
五、教学评估1. 课堂测试：通过课堂测试，检验学生对物流企业管理实务的理解和掌握程度。
2. 作业评估：通过布置实际案例分析和论文写作等作业，评估学生的分析和解决问题的能力。
3. 课程设计项目评估：通过学生团队合作完成的课程设计项目，评估学生的团队合作和沟通能力。
物流企业管理教案——物流企业作业管理课题七：物流企业作业管理本课程旨在教授物流企业作业管理的主要内容，包括生产计划与控制、运输及仓储等几个关键环节。
通过研究，学生将了解供应链管理环境下企业作业管理的现状和挑战，以及如何应对这些挑战。
教学重点和难点在于物流企业的生产计划与控制、运输及仓储等关键环节。
为了更好地教授这些内容，我们将使用多媒体教学用具。
在第一部分中，我们将探讨现行生产计划和控制模式与供应链管理思想的差距。
我们将讨论决策信息来源、决策模式、信息反馈机制和计划运行环境等方面的差异。
第二部分将涵盖供应链管理环境下的作业管理的内容，包括供应管理、生产计划管理、物流管理和需求预测等方面。
在第三部分中，我们将重点讲解物流企业的生产计划与控制。
我们将比较传统企业的生产计划编制和供应链管理环境下的生产计划与控制，并探讨生产系统的协调机制。
在第四部分中，我们将讨论运输与物流的关系，介绍不同的运输方式，并探讨物流运输管理的原则和职责。
最后，在第五部分中，我们将讨论承运人的选择，以及物流系统中余数部门的职责，包括费率和阿附物谈判、费率分析和确定、货物追踪和速遣、人力资源管理、线路选择、指示承运人、防止运输索赔等方面。
通过本课程的研究，学生将了解物流企业作业管理的关键环节和挑战，掌握解决问题的方法和技巧，为未来的职业生涯做好准备。
不同的运输方式和运作类型都有各自的特点和优缺点。
因此，运输管理者需要对这些方式和类型进行分析，选择最合适的方式和类型，然后在初步确定的范围内选择适当的承运人。
在物流仓储管理方面，仓库是指保管和储存物品的建筑物和场所。
根据不同的标准，仓库可以分为不同的类型。
例如，按照防火标准、储存物资种类、储存物资的保管条件和库房结构特点等进行分类。
库存管理是物流管理的核心内容。
库存是指处于储存状态的物品，主要是作为今后按预定的目的使用而处于闲置或非生产状态的物料。
库存管理的主要任务包括弄清库存增加的原因，控制库存的增长和降低库存成本等。
物流企业管理教案一、教学目标1.了解物流企业的基本概念和特点，掌握物流企业的运作原理和管理方法；2.掌握物流企业的组织机构、职能部门及其工作职责；3.了解现代物流技术和信息系统的应用，掌握物流企业信息化的管理方法；4.学习物流绩效评估和质量管理的方法和工具；5.培养学生的物流管理实践能力和团队协作精神。
二、教学重点1.物流企业的基本概念、特点和运作原理；2.物流企业的管理方法和组织机构；3.现代物流技术和信息系统的应用；4.物流绩效评估和质量管理的方法和工具。
三、教学难点1.物流企业的运作原理和管理方法；2.物流企业信息化的管理方法；3.物流绩效评估和质量管理的方法和工具。
四、教学方法1.以案例为主，讲解和分析物流企业管理的实际操作；2.采用小组讨论、演练和研究的方式，提高学生的综合分析能力和团队协作精神；3.提供真实企业的信息和数据，进行实践考察和模拟操作。
五、教学内容与进度安排第一章物流企业管理概论1.1 物流企业概述1.物流企业的概念、特点和分类；2.物流企业与其他企业的区别与联系。
1.2 物流企业管理基本原理和方法1.物流企业的运作原理和管理模式；2.物流企业管理的基本原理和方法；3.物流企业管理的SWOT分析和战略选择。
1.3 物流企业组织机构和职能部门1.物流企业的组织机构和职能部门；2.物流企业的工作职责和分工。
第二章物流企业管理实践2.1 物流企业信息化管理1.现代物流技术和信息系统的应用；2.物流企业信息化管理的原理和方法。
2.2 物流企业质量管理1.物流服务质量的影响因素及其评估方法；2.物流企业的质量管理体系及其实施方法。
第三章物流企业模拟实验3.1 物流企业运营模拟实验1.运营模拟实验的意义和目的；2.利用现代物流技术和信息系统进行运营模拟实验。
3.2 物流企业绩效评估模拟实验1.绩效评估模拟实验的意义和目的；2.利用绩效评估模拟系统进行绩效评估模拟实验。
六、教学评价1.学生课堂表现评价；2.学生团队协作评价；3.学生绩效评估和质量管理的模拟操作评价。
课时：2课时年级：高中教材：《现代物流概论》教学目标：1. 让学生了解物流行业的基本概念和发展历程；2. 培养学生对物流行业环境的认识，提高学生对物流行业的关注；3. 培养学生分析物流行业环境的能力，提高学生解决实际问题的能力。
教学重点：1. 物流行业的基本概念和发展历程；2. 物流行业环境分析。
教学难点：1. 物流行业环境分析的方法和技巧；2. 物流行业发展趋势。
教学过程：一、导入新课1. 教师简要介绍物流行业的发展背景和重要性；2. 学生思考：什么是物流？物流行业与我们日常生活有何关系？二、讲授新课1. 物流行业的基本概念和发展历程（1）介绍物流的定义和特点；（2）讲述物流行业的发展历程，包括国内外物流行业的发展情况。
2. 物流行业环境分析（1）政治法律环境：分析国家政策对物流行业的影响，如税收政策、土地政策等；（2）经济环境：分析国内外经济发展对物流行业的影响，如GDP、消费水平等；（3）社会人文环境：分析人口、教育、文化等因素对物流行业的影响；（4）技术环境：分析信息技术、自动化技术等对物流行业的影响；（5）竞争环境：分析物流行业内的竞争格局，如市场份额、企业规模等。
三、案例分析1. 教师选择一个具有代表性的物流企业，让学生分析该企业在物流行业环境中的优势和劣势；2. 学生分组讨论，总结案例中的物流企业如何应对环境变化，提高竞争力。
四、课堂小结1. 教师总结本节课的主要内容，强调物流行业环境的重要性；2. 学生分享自己在课堂上的收获和感悟。
五、课后作业1. 搜集国内外物流行业的最新动态，分析其对我国物流行业的影响；2. 撰写一篇关于物流行业发展趋势的论文。
教学评价：1. 学生对物流行业的基本概念和发展历程的掌握程度；2. 学生分析物流行业环境的能力；3. 学生解决实际问题的能力。
课时：2课时教学目标：1. 了解物流行业的基本概念和发展历程。
2. 分析物流行业的环境，包括政策、经济、社会和技术等方面。
3. 认识物流行业面临的挑战和机遇。
4. 培养学生运用所学知识分析和解决问题的能力。
教学重点：1. 物流行业的环境分析。
2. 物流行业面临的挑战和机遇。
教学难点：1. 物流行业政策环境的理解。
2. 物流行业技术发展趋势的把握。
教学准备：1. 教师准备：PPT课件、相关案例、行业报告等。
2. 学生准备：预习教材，收集相关物流行业信息。
教学过程：第一课时一、导入1. 教师简要介绍物流行业的基本概念和发展历程。
2. 学生分享自己对物流行业的理解。
二、物流行业环境分析1. 政策环境- 讲解国家政策对物流行业的影响。
- 分析国家出台的相关政策，如《商贸物流高质量发展专项行动计划》等。
2. 经济环境- 分析我国经济形势对物流行业的影响。
- 讨论物流行业与经济增长的关系。
3. 社会环境- 分析社会需求对物流行业的影响。
- 讨论消费升级对物流行业的影响。
4. 技术环境- 介绍物流行业的技术发展趋势。
- 分析信息技术、自动化技术等对物流行业的影响。
三、案例分享1. 教师分享物流行业的成功案例。
2. 学生分析案例中的成功因素。
四、课堂小结1. 教师总结本节课的重点内容。
2. 学生回顾本节课所学知识。
第二课时一、导入1. 回顾上一节课的内容。
2. 引导学生思考物流行业面临的挑战和机遇。
二、物流行业面临的挑战和机遇1. 挑战- 分析物流行业在政策、经济、社会和技术等方面面临的挑战。
- 讨论物流行业在环保、安全、服务等方面的压力。
2. 机遇- 分析物流行业在新兴市场、技术创新、国际合作等方面的机遇。
- 讨论物流行业在“一带一路”倡议下的发展前景。
三、小组讨论1. 学生分组讨论：如何应对物流行业面临的挑战，抓住机遇。
2. 每组选派代表进行发言。
四、课堂小结1. 教师总结本节课的内容。
2. 学生分享自己的学习心得。
物流管理实务教案一、引言物流管理是现代企业发展的重要组成部分，能够有效提升企业的竞争力和效益。
本教案旨在通过理论讲解和实践操作相结合的方式，帮助学生掌握物流管理的相关知识和技能，为他们未来的职业发展打下坚实的基础。
二、教学目标1. 理解物流管理的基本概念和作用；2. 掌握物流管理的关键要素和流程；3. 熟悉物流信息系统的运作和应用；4. 能够分析和解决物流管理中的实际问题。
三、教学内容和方法1. 物流管理的基本概念和作用- 物流管理的定义及其重要性- 物流管理在企业中的作用和意义- 物流管理与供应链管理的关系教学方法：理论讲解、案例分析2. 物流管理的关键要素和流程- 物流管理的主要要素：物流系统、物流网络、物流设施和物流人员- 物流管理的基本流程：需求分析、运输计划、物流执行和服务评估教学方法：理论讲解、小组讨论3. 物流信息系统的运作和应用- 物流信息系统的基本组成和功能- 物流信息系统在物流管理中的应用- 物流信息系统的发展趋势教学方法：理论讲解、实践操作4. 物流管理中的问题分析和解决- 常见的物流管理问题及其原因分析- 解决物流管理问题的方法和策略- 实际案例分析和讨论教学方法：案例分析、讨论四、教学评价1. 课堂表现：学生对物流管理理论的理解和应用能力2. 作业和实践：学生对物流管理案例的分析和解决能力3. 考试成绩：学生对物流管理知识的掌握程度五、教学资源1. 教材：选用与物流管理相关的教材，包括基础理论和实务应用2. 多媒体设备：投影仪、电脑等用于展示教学内容3. 实践操作场地：提供实际物流管理案例和实验环境六、教学进度安排本教案计划分为10个教学单元，每个单元约需2课时。
具体进度安排如下：单元一：物流管理概述- 物流管理的定义和作用- 物流管理与供应链管理的关系单元二：物流系统与网络- 物流系统的组成和功能- 物流网络的设计和优化单元三：物流设施与设备- 物流设施的分类和特点- 物流设备的选择和运维单元四：物流人员与组织- 物流人员的角色和职责- 物流组织的形式和管理单元五：需求分析与预测- 需求分析的方法和工具- 需求预测的模型和技术单元六：运输计划与调度- 运输计划的原则和策略- 运输调度的方法和工具单元七：物流执行与控制- 物流执行的流程和要点- 物流控制的指标和手段单元八：仓储管理与配送- 仓储管理的原则和方法- 配送系统的设计和优化单元九：物流信息系统- 物流信息系统的组成和功能- 物流信息系统的运作和应用单元十：物流成本与效益分析- 物流成本的分类和计算- 物流效益分析的方法和指标七、总结与建议通过本教案的学习，学生将对物流管理的理论和实践有一个全面的了解。
物流企业管理教案第一篇：物流企业管理教案《物流企业管理》教案课题十：物流企业设施与设备管理教学目标：通过学习，掌握设施设备的选择及其经济评价方法；明确设备保养、维护的工作内容掌握设备更新的经济评价方法。
目标任务：1、对某物流企业的设施设备进行调研，包括：设施设备的类型、产地、使用年限、利用情况、维修及保养情况。
对该企业欲购建的设施设备做出科学合理的经济评价，并加以说明。
分组汇报形成书面材料。
2、熟悉物流作业常用的设施设备的维护与保养。
学时数：6学时教学内容：第十章物流企业设施与设备管理第一节设施与设备管理概述一、物流企业设施与设备的概念及其分类(一)概念物流企业设施与设备是指企业在进行物流作业活动，实现物流功能过程事所使用的各种设施与装备的总称。
(二)物流企业设施与设备的种类1、物流基础性设施2、物流功能性设施3、物流技术装备（三）我国物流设施与设备的现状1、物流基础设施初具规模2、物流技术设备市场活跃3、物流基础设施尚待完善二、设施与设备管理的任务1、根据技术先进、经济合理原则，正确选择物流设施与设备，为企业物流活动提供最优的技术装备。
2、要针对各种设施与设备的特点，合理使用、精心维护，并建立健全有关正确使用和维护物流设施与设备的规章制度和管理制度3、在节省设施与设备管理费用和维修费用的条件下，保证企业的设施与设备始终处于良好的技术状态4、做好现有设施与的挖潜、革新、改造和更新工作，提高物流设施与的现代化水平5、认真做好物流企业设施与的日常管理工作三、设施与设备管理的内容（一）根据设施与设备的生产效率、投资效果及配套性和可靠性，正确选择技术上先进、经济上合理的性能、使用要求，并结合企业物流作业计划，合理使用设备与设备，提高物流设施与设备和利用率（二）根据设施与设备的性能、使用要求，并结合企业物流作业计划，合理使用设备与设备，提高物流设施与设备的利用率（三）及时、经常地做好设施与设备的维护保养工作，提高设施与设备的完好率（四）制定并认真贯彻执行合理的设备预防修理制度（五）做好设备的验收、登记、保管、调拨、报废等日常管理工作（六）有计划、有步骤、有重点地进行设备与设备的改造和更新工作第二节设施与设备的选择与评价一、设施与设备选择的原则1、生产性；2、配套性；3、可靠性；4、维修性；5、节能性；6、灵活性；7、环保性二、设施与设备选择的经济评价（一）投资回收期法（二）费用换算法三、物流企业设施与设备选择的方法（一）存储设施的选择1、存储设施与设备的功能与目标2、选择存储设施与设备应考虑的因素（二）搬运输送设备的选择1、搬运输送功能2、选择搬运输送设施与设备应考虑的因素第三节设备的使用、维护与修理一、物流设备的合理使用1、做好设备的安装、调试工作2、合理安排生产任务3、切实做好机械操作人员的技术培训工作4、建立健全一在套科学的管理制度5、创造使用设备良好的工作条件和环境二、设备的保养和维护1、日常保养；2、一级保养；3、二级保养三、设备修理（一）设备的磨损与补偿1、设备的有形磨损；2、设备的无形磨损；3、设备的综合磨损；4、设备磨损的补偿(二)设备磨损规律第一阶段，初期磨损阶段；第二阶段，正常磨损阶段；第三阶段，急剧磨损阶段四、设备的检查与修理(一)设备的检查1、按检查方式可分为人工检查和状态检查2、按检查时间间隔可分为日常检查、定期检查和维修前检查3、按检查内容可分为功能检查和精度检查(二)设备的修理与维修制度1、设备修理的种类：小修，中修，大修；2、设备的维修制度(三)设备大修理经济界限的确定1、设备大修理的经济界限某次大修理费用不能超过同种设备的重置价值，设备大修理以后，使用设备完成单位工作的成本在任何情况下，都不能超过使用新设备完成单位工作的成本，这时，设备大修理在经济上才是合理的2、设备大修理周期数的确定(四)设备维修与管理的评价指标1、反映设备技术状态的指标：设备完好率，设备故障率，设备待修率2、表示设备维修与管理的经济性的指标：维修费用效率、单台设备费用效率、单位工作量维修费用及维修人数等3、反映设备利用情况的指标：设备台数利用率、设备时间利用率和设备能力利用率四、设备的日常管理工作是指对设备进行分类、编号、登录以及调拨、事故处理、报废和日常养护工作第四节物流企业的设备改造与更新一、设备的寿命(一)物质寿命：从投入使用领域开始到报废退出使用领域为止所经历的时间。
项目1 物流企业环境分析（市场调研与预测）授课人董美曾授课班级12 物流管理课时 4教学目标知识与技能：1、了解企业环境分析的PEST模型和SWOT模型，掌握行业环境分析的“五力模型”；2、掌握市场调研的相关概念、市场调研的内容和方案的构成；3、了解市场调研的工作流程，掌握市场调研的基本方法；4、掌握对所收集资料做定量、定性分析的整理步骤，掌握几种常见的市场预测方法；5、具备开展市场调研、分析和预测的能力，以及解决企业相关管理问题的能力。
情感态度与价值观：1.养成团队合作精神，学会分工协作及交换信息；2.培养学生知识的迁移能力，培养创新意识。
过程与方法：1、通过项目教学法引导学生在项目操作的过程中探究新知，掌握探究的方法；2、通过案例导入、师生探讨新知、巩固练习、总结提升等环节，逐步引导学生掌握本项目的关键知识点，养成自主学习探究的习惯；3、采用任务驱动、分组合作的学习方法，让学生学会相关操作，培养学生分析和解决问题的能力。
行为与创新：1、突出学生主体，注重学生的能力培养✧坚持理论够用原则，注重素质教育，激发学生的学习兴趣，在启发、提示下使其自主地、全面地理解市场调研与预测的基本理论和基本方法，提高学生实际操作技能。
✧通过任务式教学活动，让学生能在将来的生活中将所学知识应用到实际中，从而达到学以致用的效果，培养学生的创新精神、实际操作能力与应用能力。
2、整合课程资源，改进教学方式，拓展教学渠道✧充分利用现代教学手段，不断改进教学方式，通过多媒体、网络、音像等形式组织教学材料，采用互动式教学使学生得到模拟训练，提高学生发现问题、分析问题和解决问题的能力。
3、注重过程评价，促进学生发展✧建立以过程培养促进个体发展，以学生可持续发展能力评价教学过程的双向促进机制，以激发兴趣、展现个性、发展心智和提高素质为基本理念。
教学重点1、企业环境分析方法——PEST模型、SWOT模型、波特“五力模型”；2、市场调研的方法和步骤，调研基本方式：重点调查、普查、典型、抽样；调研的方法：文案调查法、访谈法、观察法、实验法、网络调查法等；3、市场预测的方法和步骤，定性分析（归纳分析、类比分析、推理分析、对应分析法）与定量分析法（描述性分析和解析性分析法）等内容。
教学难点1、市场调查方法的选取和实施过程；2、对所收集资料做定量、定性分析的整理步骤，市场预测报告的系统化编制。
教学方法 任务驱动法、情景教学法、自主探究法、小组合作法、成果展示法 教学准备教学材料准备：1、案例：海尔物流的运作经验；厦门港口物流业的PEST 分析；中国电信的SWOT 分析；物流快递企业“五力模型”分析；三菱公司市场调查突破瓶颈；北京奥运会物流预测项目2、图表：“五力模型”量化表；调研计划表；课堂自我评价信息反馈表3、任务书：国际教育园区物流市场调研和预测的工作任务书 教学环境准备： 多媒体网络教室 学情分析1、知识储备通过第一章的学习，学生已经基本掌握了物流企业的管理的概况，包括物流企业的分类、管理的职能和任务及物流系统的要素和特征。
本项目教学内容为物流企业的环境分析及战略规划，对于学生的逻辑思维和动手操作能力提出了更高要求，有一定难度，需要在案例分析和任务驱动的模式下引导完成教学目标。
2、学习态度高职院校的学生学习基础较差，没有养成良好的自主学习能力，喜欢动手不喜欢动脑。
因此，在学习上很容易产生消极心理，这就需要老师在教学中以项目教学的形式积极调动学生的学习兴趣，帮助他们逐步确立自主学习、合作学习的意识，以提升教学的效果。
3、价值导向在教授物流相关理论知识的基础上，积极引导学生们发现问题、研究问题和解决问题的能力。
同时努力提升学生们职业素养，为将来踏入工作岗位打好基础。
教学实践 第1、2课时教师活动学生活动教学目标一、案例导学、导入议题（10min ）利用PPT 和口头表述案例“海尔物流的运作经验”。
1998年，海尔在美国设厂遇到的第一个问题就是必须和美国市场联网，信息化和物流的瓶颈困惑使海尔意识到从海尔的国际化到国际化的海尔，首先要做的事情是建立全球供应链网络，而支撑这个网络体系的正是现代物流。
于是，海尔下决心建立现代物流体系，这对当时的中国企业来说无疑是一项前所未有的创举。
海尔集团的首席执行官张瑞敏也因此被誉为“中国物流觉醒第一人”…… 通过案例PPT 展示和教师的描述，思考相关问题； 回答问题； 认知学习目的和通过实际案例，创设情境，引发学生思考，有良好的激励效果。
提出问题：海尔物流的运作主要受哪些环境的影响？学生回答：大的经济环境；行业内竞争；科学技术的进步等。
进一步提问：海尔在面临严峻的环境下，采取了什么应对策略？海尔物流运作成功的因素有哪些？引导学生思考……引出本课的教学目标和教学框架。
本项目框架。
二、师生合作、探究新知(35min)经营环境的内部特性和外部特性，引出环境分析的复杂性、动态性、可预见性和差异性。
✧宏观分析的方法——PEST分析模型案例阐释：厦门港口物流业的PEST分析✧微观环境分析的方法——SWOT分析案例阐释：中国电信的SWOT分析✧针对物流企业的行业环境，引入波特的“五力模型”，详细阐述五力模型的维度。
案例阐释：物流快递企业五力模型分析学习物流企业运作的环境特征；掌握宏观环境分析的PEST分析方法；掌握微观环境分析的SWOT分析方法；掌握行业环境分析的“五力模型”法。
知识点解读：物流企业环境分析知识点的介绍；PEST分析的含义及使用；SWOT分析的内容及使用；“五力模型”的分析内容及使用。
三、任务引领、巩固新知(15min)五力模型是分析宏观环境的有力工具。
通过表格认知，学生学习具体的“五力模型”量化工具，并结合相关的任务，掌握“五力模型”的操作技能。
任务驱动帮助学生们消化知识点：通过表格量化和任务驱动，让学生们学习“五力模型”的应用。
针对波特的“五力模型”分析给出一个量化表格，让学生动手体会模型的应用。
⏹任务驱动：对我校（建设交通高职校）所处的宏观环境进行五个维度的分析，思考我校的定位。
⏹展开讨论，总结方法的应用四、拓展案例、深化思维(5min)案例：三菱公司推出的“野马”越野吉普车，原先是定位于年轻消费者的，但在消费者调研中发现，那些年纪较大的消费者与年轻人一样对野马吉普车感兴趣。
于是，研究人员根据调研信息提出一个富有创意的假设：野马吉普车受那些心理年轻的消费者的欢迎吗？进一步的调研证实了这一点。
于是野马吉普车的广告进行了重新定位，新的广告主题变为：打破单调的屏障。
✧引出议题：市场调查的重要性和必要性结合拓展案例，思考市场调查的重要性和必要性。
通过案例导入，引出市场调查的重要性，激发学生的学习兴趣。
五、情景设置、导入议题（5min）情景设置：假如你现在是一家企业的市场部经理，被公司某款产品销售不佳的问题伤透了脑筋，你应该如何寻找这款产品存在的问题。
提出问题：没有调查就没有发言权，研究相关问题时，可采取哪些调查方法？情景模拟，初步建立市场调查的意识；思考并回答相关问题。
创设情境，并利用多媒体教学手段来表现教学内容，引发学生思考。
六、师生合作、探究新知(20min)（1）结合学生们的回答，给出市场调查的方法。
✧询问法、观察法、实验法、调查问卷法等。
✧每种调查方法的适用情况和优劣分析。
（2）市场调研的主要技术和实施步骤✧展示“调研计划表.xls”等相关教学资料通过聆听和记忆，掌握市场调查的方法；思考相关方法的适用情况。
通过要点阐述帮助学生掌握相关知识点和方法，突破教学难点七、课堂小结（5min）教师概述本项目中所涉及的知识点，希望学生能够将所学知识运用到日常生活中去，提高解决实际问题的能力。
梳理所学知识，建立知识框架。
帮助学生明确今天的学习任务，并以自己的方式理解和记忆八、布置作业、巩固练习（5min）选择一家国际教育园区的第三方物流公司，设计一份该企业的服务质量调查问卷。
使用“五力模型”分析该公司的市场运作环境。
结合所学知识，理论联系实际，完整实践任务。
学以致用，巩固提高，帮助学生提升操作技能。
教学实践第3、4课时教师活动学生活动教学目标一、案例设置、导入议题（5min）⏹案例导入：北京奥运会物流项目⏹认识市场预测的重要性和相关原则案例引导，帮助学生认识市场预测的重要性。
利用多媒体教学手段来表现教学内容，引发学生思考。
二、师生合作、探究新知(10min)✧市场调查与市场预测的联系市场调查与市场预测是经营决策的基础和前提市场调查是市场预测的依据物流市场预测。
✧市场调查与市场预测的区别认识市场调查和时常预测的联系，并思考其不同之处；通过上下知识点的联系，帮助学生建立知识体系。
三、方法导读和使用（30min）：（1）物流市场预测的方法：1.定性预测法专家会议法德尔菲法销售人员意见法管理人员预测法群众评议发2.定性预测法时间序列法回归分析法（2）物流市场预测步骤：掌握市场预测的一般方法；学习市场预测的基本步骤。
通过市场调查与预测活动了解顾客和消费者的潜在需求和当前需求，发掘和评估市场机会，同时市场调查与预测是经营预测的基本前提，也是企业经验决策和经营计划的基础。
1.确定预测目标，制定预测计划2.搜集、审核和整理资料3.选择预测方法4.进行预测5.分析评价预测结果6.写出预测报告四、任务驱动，引导实践（25min ）：（1）PPT 展示：国际教育园区物流市场调研和预测的学习情境工作任务书.doc （2）调查工作前导✧ 全班分成六组，8人一组✧ 在全班展开全面讨论调查准备：设计调查问卷，准备地图、笔，有条件的可带录音笔、小礼品等。
✧ 调查成果要求：相关调查问卷、结果的分析报告。
（3）调查结果实践，完成一份“市场调查和预测方案” （4）存在问题讨论与处理1、组写出一份简要的市场实地考察报告；2、实地考察结束后，组织依次课堂交流与讨论；1、训练感性认识能力、观察能力和思考能力；2、比较、归纳与说明能力五、课堂小结（10min ）教师概述本项目中所涉及的知识点，市场预测中的注意事项，希望学生能够将所学知识运用到日常生活中去，提高解决实际问题的能力。
梳理所学知识。
帮助学生明确今天的学习任务，并以自己的方式理解和记忆 六、效果反馈与评价(5min)教师课堂展示“小组活动评价表”。
教师展示“课堂自我评价信息反馈表”。
实践小组为单位，分别由组长和每个成员根据各成员在考察与讨论中的表现进行评估打分；并进行填写自我评价表，完成效果反馈与评价。
1、检验和促进每个学生达到预期的目标，并发现教学中的问题；2、引导学生自我反思，加深对所学知识的认识与理解。
板书设计1、物流市场经营环境分析宏观环境分析工具——PEST模型微观环境分析工具——SWOT模型物流企业行业环境分析——“五力模型”PEST图+SWOT图+“五力模型”图+举例2、物流市场调研市场调研的方法市场调研的技术和实施步骤3、物流市场预测市场预测的方法市场预测的实施步骤4、情境创设、任务驱动的要求教学反思本项目学习的主要内容是物流企业的环境分析，包括环境分析的PEST模型、SWOT模型和“五力模型”、企业市场调查的方法和技术、企业市场预测的方法和实施过程。
