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人力资源管理模拟试题与参考答案一、单选题（共51题，每题1分，共51分）1.职业纪律的普遍适用性是指（）A、在职业纪律面前，人人平等B、领导可以运用职业纪律处罚一切违背纪律的行为C、即使不是合理的职业纪律也要遵守，不可更改D、职业纪律与人情水火不相容正确答案：A2.()是以工作岗位为对象，釆用科学的调査方法，收集各种与岗位相关的信息和资料的过程。
A、工作岗位写实B、工作岗位调査C、工作岗位评价D、工作岗位研究正确答案：B3.()的说法是正确的A、做人最重要的是以德为先B、君子喻于义，小人喻于利C、取得事业进步的关键因素是具有良好的知识和技能，道德无足轻重D、金钱不是衡量人们成功的唯一尺度，但却是最重要的尺度正确答案：A4.人事部门对自学的管理不包括（）A、指导员工进行自学B、制订自学计划C、提供学习资料D、检査评价自学效果正确答案：C5.（）主要强调的是员工应该承担工作的内容和要求，而不是工作任务的地点和时空条件。
A、岗位B、职位C、职务D、职责正确答案：C6.职业道德的规范功能是指（）A、规劝作用B、岗位责任的总体规定效用C、爱干什么，就干什么D、自律作用正确答案：D7.非经济性福利中的工作环境保护项目不包括（）A、员工参与民主化管理B、实行弹性工作时间C、缩短工作时间D、实行轮班制度正确答案：D8.与法律相比.道德（）。
A、比法律的适用范围广B、内容上显得十分笼统C、产生时问晚D、评价标准难以确定正确答案：A9.（）是以工作需要为出发点，根据岗位对任职者的资格要求来选择人员。
A、用人不疑B、严爱相济C、任人唯贤D、因事择人正确答案：D10.()是指从应聘者中选出企业所需要人员的过程。
A、人员招募B、岗位轮换C、人员选拔D、竞聘上岗正确答案：C11.关于诚实守信，你认为正确的观点是（）A、虽然诚实守信关乎企业形象，但与企业效益无关B、诚实守信是关乎企业长远发展的无形资本C、诚实守信者非但不能贏得利益，还往往吃亏D、宣传诚实守信是为了树立形象，遵守与否要看是否符合自身利益正确答案：B12.无论你所从事的工作有多么特殊，它总是离不开一定的（）的约束。
人力资源管理考试模拟题含答案一、单选题（共51题，每题1分，共51分）1.下列关于“慎独"的理解中，正确的是（）A、要时刻保持谦虚谨慎的作风B、克制自己不要沉湎于某一事物之中，以免玩物丧志C、保持自己的独立人格D、越是无人监督，越要严格要求自己正确答案：D2.道德与法律的关系可以形象地比作()A、主仆相随B、阴阳相和C、鸟之两翼D、众星拱月正确答案：C3.企业文化的自律功能是指（）.A、不断强化从业人员追求利益最大化的动机B、加强制度建设.通过制度建设推动企业行为规范化C、开展职业纪律教育.增强从业人员豹纪律意识D、严格按照法律矫正员工的动机和行为正确答案：B4.古人把无人监督的情况下，依然能够坚持自己的道德信念，自觉地按照道德规范要求去做的道德修养境界称之为（）。
A、“无我”B、“慎独"C、"座忘”D、“禅定，正确答案：B5.职务与职位的主要区别不包括（）。
A、职务主要强调的是规定员工应该承担工作的内容和要求B、职位主要强调的是工作任务的地点和时空条件C、职位是对其所承担的任务内容和特点的髙度概括和总结D、职务反映了员工所承担的工作性质正确答案：B6.小张和单位签订了一份两年期的劳动合同，单位要求试用期为3个月，这个规定（）»A、是不对的B、不可以协商C、小张必须遵守D、是对的正确答案：A7.我国公民道德建设的基本原则是（）A、利己主义B、集体主义C、爱国主义D、个人主义正确答案：B8.绩效管理制度作为绩效管理活动的指导性文件，在拟定起草时，一定要从企业()出发A、实际生产状况和计划达到的生产要求B、生产规模和企业现实生产技术组织形式C、现实生产技术组织条件和管理工作的水平D、生产规模和管理工作水平正确答案：C9.无论你所从事的工作有多么特殊，它总是离不开一定的（）的约束。
A、家庭美德B、岗位责任C、职业道德D、规章制度正确答案：C10.若企业规模较大，岗位设置繁杂，进行岗位调査时应釆用()A、书面调査法B、现场观测法C、面谈法D、综合采用上述方法正确答案：D11.下列说法中，不符和从业人员开拓创新要求的是（）。
人力资源管理模拟考试题与答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、从投资的成本一收益角度分析，只能在（）情况下，培训与开发才会提高组织的利润。
（注：B-培训可带来的增值，C-培训的支出，S-员工受训后要求的加薪）A、S一C>BB、B—S>CC、S—B>CD、C>S正确答案：B答案解析：本题考查培训与开发的决策分析。
只有B-S>C时，培训与开发才会提高组织的利润。
@##2、小张和小王是美国名校计算机专业研究生，毕业后两人回国创业，在北京成立了一家小型互联网公司。
起初，公司一共不到20人。
与很多公司一样，小张和小王实行了“领导决策，员工执行”的管理方式。
公司近几年发展很快，规模也扩大到1 00多人，但不久就陷入了瓶颈：一方面，作为互联网公司，技术创新是核心，仅靠小张和小王很难保持公司长期的创新活力；另一方面，公司员工的工作积极性也成了问题。
小张和小王开始反思：“公司有这么多员工，为什么技术创新总是跟不上呢”很快，他们想到可能是管理方式出了问题。
于是，小张和小王借鉴了谷歌公司的管理方式，用扁平的组织结构取代了传统金字塔形的组织结构，淡化了领导与员工之间的职位等级观念，建立起一种民主的工作氛围。
此外，小张和小王鼓励员工积极表达自己的想法，并采纳了员工很多好的想法。
改变管理方式后，公司冲破了发展的瓶颈，迅速发展壮大。
小张和小王借鉴的是（）的领导风格。
A、目标管理B、参与管理C、授权管理D、团队管理正确答案：B答案解析：参与管理就是让下属人员实际分享上级的决策权，可从案例背景中可以看到，小张和小王借鉴的是参与管理。
3、甲投资公司（以下简称甲公司）与乙国有企业（以下简称乙企业）以甲公司出资金、乙企业提供场地的方式成立了一家大型超市。
超市成立后，与丙劳务派遣公司（以下简称丙公司）签订劳务派遣协议，由丙公司派遣李某到超市工作。
不久，甲公司与乙企业产生纠纷，导致超市停业。
于是，超市将李某退回丙公司。
人力资源管理模拟题及参考答案一、单选题（共44题，每题1分，共44分）1.关于绩效反馈面谈的说法，正确的是（）。
A、绩效面谈耍含糊笼统，维护员工自尊B、绩效面谈的根本目的是指出员工的不足C、绩效面谈中不需要讨论员工的绩效现状D、绩效面谈中应避免对立和冲突正确答案：D答案解析：绩效反馈面谈的目的包括：向员工反馈绩效结果，向员工传递组织远景目标，弄清员工绩效不合格的原因，为下一个绩效周期工作的展开做好准备。
2.喜欢雇用年轻的大学毕业生，并为他们提供大量的培训，然后直到他们在特定的领域内从事各种专业化工作，这类企业的组织文化是（）。
A、棒球队型B、学院型C、堡垒型D、俱乐部型正确答案：B答案解析：本题考查组织文化的类型。
学院型组织是为了那些想全面掌握每一种新工作的人而准备的地方，在这里他们能不断成长、进步。
这种组织喜欢雇用年轻的大学毕业生,并为他们提供大量的专门培训。
3.（）是一种集权和分权相结合的组织结构形式。
A、事业部制B、矩阵制C、职能割D、直线职能稳正确答案：D4.关于绩效计划的说法，错误的是（）A、绩效计划是绩效管理过程的起点B、绩效计划H标可以分为绩效目标和发展目标C、达成绩效合同的过程中，员X和符理者必须进行真诚高效的双向沟通D、绩效计划是一个自下而上的过程正确答案：D答案解析：绩效计划是一个自上而下的过程，也是一个将组#i绩效分解为个人绩效目标的过程。
5.关于岗位抽样，说法不正确的是。
A、观测次数就是岗位抽样的样本数B、样本数量越少，结果可靠性越低C、观测时刻的总时限应以周为单位D、工作抽样时不需使用秒表或其他计时工具正确答案：C6.下列关于培训与开发组织体系的陈述，不正确的有（）。
A、企业大学是独立的培训与开发机构的一种扩大发展的模式B、培训与开发机构与人力资源部并列可以保证培训与开发的力度和连续性C、在中小型组织中一般也需要设置专门的培训与开发机构D、培训与开发机构隶属于人力资源部，便于形成协调统一的培训与开发计划正确答案：C答案解析：本题考查培训与开发的组织体系。
人力资源管理选择考试模拟题（附答案）一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、我国社会保障制度的发展大致经历了（）阶段。
A、2个B、4个C、5个D、3个正确答案：B2、在对培训效果进行评价时，通过比较受训者和未受训者的工作，以比较结果对培训效果进行评价的方法是（）。
A、工作态度考察评价法B、工作绩效评价法C、同类员工比较法D、测验的方法正确答案：C3、员工绩效考评应遵循（）原则。
A、5个B、4个C、3个D、6个正确答案：A4、国外人力资源管理发展大致经历了（）个阶段。
A、5B、4C、2D、3正确答案：D5、在对员工进行培训的过程中，让学员对企业过去发生的情况作诊断或解决问题的方法是（）。
A、案例研究B、讲授法C、视听法D、讨论法正确答案：A6、国家为了提高妇女的社会地位和经济地位，保障已婚妇女的合法权益，保护母亲和婴儿的身体健康，保证妇女不因生育而使生活水平下降，通过法律强制实施的有关妇女生育待遇的保险制度是（）。
A、养老保险B、生育保险C、失业保险D、工伤保险正确答案：B7、员工招聘的首要步骤是（）。
A、筛选B、确定招聘策略C、制定招聘计划D、征召正确答案：C8、通过人力资源管理工作，可以合理组织劳动力，科学配置人力资源，可以促使企业以最小的劳动消耗，取得最大的经济成果。
这体现了人力资源管理（）方面的意义。
A、有利于促进企业生产经营活动的顺利进行B、有利于调动员工的积极性，提高劳动生产率C、有利于减少劳动消耗，提高企业经济效益D、有利于开发人力资源，树立企业长期竞争优势正确答案：C9、企业员工的工作岗位、技术职称、工资等级、技术等级、工作条件由低层次向高层次的变动称为（）。
A、晋升B、变动C、升职D、调动正确答案：A10、人们对某种目标的渴求或欲望称为（）。
A、动机B、欲望C、目标D、需要正确答案：D11、在人力资源管理工作中，通过教育与培训，提高企业员工的素质，使员工有效地掌握和运用第一流的现代化技术，创造出一流产品，使管理者掌握现代化的管理理论与方法，提高企业管理的能力与水平，从而树立企业长期的竞争优势，促进企业的发展。
人力资源管理模拟题（含答案）一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、在人力资源避免未来出现劳动力短缺的方法中，属于见效速度慢、可撤回程度中等的是（）。
A、降低流动率B、雇用临时工C、技术创新D、加班加点正确答案：A答案解析：本题考查人力资源避免未来出现劳动力短缺的方法。
具体方法见表5—1。
避免未来出现劳动力短缺的方法2、（）是指通过考查组织的运营环境，分析组织所面临的各种战略机会以及所受到的各种威胁。
A、内部分析B、外部分析C、综合分析D、比较分析正确答案：B答案解析：外部分析是指通过考查组织运营环境，分析组织所面临的各种战略机会以及所受到的各种威胁。
3、通过无结构小组的交互方式来改善行为的组织发展方法属于（）。
A、敏感性训练B、调查反馈C、质量圈D、全面质量管理正确答案：A答案解析：本题考查组织发展方法。
敏感性训练是指通过无结构小组的交互作用方式来改善行为的方法。
4、下列有关制定劳动定额的要求表述不正确的是A、定额的制定应该迅速及时B、制定的劳动定额应先进合理C、定额的制定反映市场行情D、制定的劳动定额应完整齐全正确答案：C5、我国法律规定，年满（）以上的劳动者才能作为劳动合同主体的劳动者。
A、18周岁B、20周岁C、16周岁D、15周岁正确答案：C6、从培训内容上看，（）的培训有赖于在指导者的指导下进行练习或实践。
A、知识B、态度C、领导行为D、技能正确答案：C7、结果评估指标中的硬指标包括（）。
A、产出B、质量C、成本D、以上都是正确答案：D答案解析：结果评估指标包括硬指标和软指标。
硬指标包括产出、质量、成本、时间四大类，易被衡量和量化，容易被转化为货币价值，而且评价也更为客观。
8、小罗是国内重点大学计算机专业毕业的研究生。
找工作过程中他发现，与几年前报考研究生时相比，由于整体经济下滑、计算机专业学生过剩，工作不如当年好找，工资水平也达不到当年的预期。
由于小罗学习成绩优异，在校期间曾开发的一套校园交友软件还被某公司收购，所以他很快通过了一家知名网络公司的专业笔试、面试和心理测试，作为软件编程人员开始在这家公司实习。
人力资源管理模拟题及答案一、名词解释（共4小题, 每题5分, 共20分）1.人力资源规划2.职业生涯规划3.岗位分析4.薪酬管理二、多项选择题（共5小题, 每题2分, 共10分）1.人力资源管理通过（）的角色定位, 帮助组织在竞争中获取竞争优势。
A.战略伙伴B、员工服务者C、专家顾问D.咨询者E、变革推动者2.岗位分析的方法主要有（）A.观察法B.工作日志法C.关键事件法D.访谈法E、问卷调查F、资料分析法3.面试的类型有（）A.结构化面试B.非结构化面试C.行为描述面试D.压力面试E、公文处理F、无领导小组讨论4.一个稳定的婚庆公司人力资源战略主要有（）战略。
A.吸引战略B.发展战略C.参与战略D.投资战略E、融资战略F、扩充战略5.员工的薪酬一般是依据（）确定的。
A.能力B.学历C.劳动力市场D.职位E、贡献F、绩效三、简答题（共3小题, 每题10分, 共30分）1.简述岗位分析的作用。
2.招聘的主要渠道有哪些？并对其利弊作简要分析。
3.绩效管理准备阶段需要解决哪些问题？四、案例分析题（请从下列题目中任选两题回答, 每小题20分, 本题共40分）王丽是北京完美婚庆公司的人力资源部经理, 近一个月来, 公司接二连三发生的事情似乎都与她有关, 让她苦不堪言, 尤其是执行总裁杨光, 责令她尽快拿出解决方案。
根据业务发展需要, 公司准备在西部成立一个婚庆子公司, 由于接近年底, 将迎来婚庆行业的黄金期, 所以必须尽快招聘与培训包括策划师、摄影师、前台、花艺师和部门经理在内的近40名新员工。
并且, 在招聘前夕, 要尽快编写出一套完整的各岗位说明书。
为了使新员工尽快熟悉和融入公司, 杨总裁决定要组织一次高质量、高效果、有特色的新员工培训, 请人力资源管理部门也尽快拿出培训方案。
另外, 公司总部希望新成立的子公司能够尽快开展工作, 打开局面, 使完美婚庆公司在西部具有较强竞争优势, 占有一定市场份额。
为此, 人力资源管理部门要想方设法吸引和留住优秀人才, 并为他们创造良好的发展环境, 人力资源管理部门要考虑制定既能实现公司发展目标又兼顾员工个人成才的职业管理制度。
人力资源管理模拟考试题（附答案）一、单选题（共51题，每题1分，共51分）1.张军大学毕业后应聘到一家民营企业做研发工作，经过一年努力，他成功地开发出一种新型软件，企业因此获得良好利润，但张军的工资却没有增加。
这时，这时张军的一个同学劝他到另一家大企业就职，并说工资可以提供五倍。
张军认为自己和企业签订的协议还没有到期，就没有去。
张军的作法，反映了他（）。
A、具有较强的职业责任感B、不懂得维护自身利益C、有着团结合作精神D、不懂得自身的真正价值正确答案：A2.()是指从应聘者中选出企业所需要人员的过程。
A、岗位轮换B、竞聘上岗C、人员招募D、人员选拔正确答案：D3.关于道德规范、法律规范的说法中，正确的是（）A、道德规范是做人的准则，规范个人应该做什么，不应该做什么B、法律规范是做事的准则而非做人的准则，它只规范个人不应做什么C、道德规范以社会舆论和良心发挥作用，但作用十分有限D、法律规范依靠国家强制力发挥效用，比道德规范的社会功能强大得多正确答案：A4.下列关于勤劳节俭的说法中，你认为正确的是（）A、勤劳节俭有利于节省资源，但不能提高社会生产力B、发展社会主义市场经济，只需要勤劳，不必崇尚节俭C、促进经济社会发展，需要培养人们勤劳节俭的品质D、倡导勤劳节俭会降低人们的消费欲望，继而阻碍经济发展正确答案：C5."一天下午，某电器修理部一名男服务员正在聚精会神地看电视转播的足球比赛。
这时，一个小青年抱着一台彩电进来，请求修理。
他叫了一声服务员，服务员没有听见。
小青年就用手拍了一下服务员的肩膀，服务员感到受了侮辱，就沉下脸来对小青年说；“有话好好说，不要动手动脚，你放规矩点。
"小青年听了这话，怒气冲冲地说：“你没带耳朵来？我叫你为什么不理睬？用手碰你一下怎么了！"服务员说：“你再敢碰我一下，我就对你不客气。
"小青年也不甘示弱，两人扭打在一起。
很快，围观的人越来越多，修理部里秩序大乱。
人力资源管理模拟试题（含参考答案）一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、关于岗位抽样，说法不正确的是。
A、观测次数就是岗位抽样的样本数B、样本数量越少，结果可靠性越低C、观测时刻的总时限应以周为单位D、工作抽样时不需使用秒表或其他计时工具正确答案：C2、（）可以帮助高层管理者随时掌握组织的各项战略任务完成情况以及重要工作的进度。
A、战略地图B、人力资源计分卡C、标杆超越法D、数字仪表盘正确答案：D答案解析：数字仪表盘可以帮助高层管理者随时掌握组织的各项战略任务完成情况以及重要工作的进度。
3、（）组织结构主要适用于规模巨大、产品或服务种类较多的企业A、直线职能制B、超事业部制C、直线割D、矩阵制正确答案：B4、劳动关系的调整模式不包括（）。
A、斗争模式B、多元放任模式C、经营者制衡模式D、统合模式正确答案：C答案解析：本题考查劳动关系的调整模式。
包括斗争模式、多元放任模式、协约自治模式、统合模式。
5、集体合同的特点之一就是劳动者一方必须以（）的身份出面，集体合同才能成立。
A、职工个人B、工会或职工代表C、法人代表D、群体代表正确答案：B答案解析：本题考查集体合同签订。
集体合同的特点之一就是劳动者一方必须以工会或职工代表的身份出面，集体合同才能成立。
6、组织中任何层次的领导者都不能逃避有效（）的要求，这是领导行为的重要部分之一。
A、人际技能B、技术技能C、概念技能D、管理技能正确答案：A答案解析：人际技能是有效地与他人共事和建立团队合作的能力。
组织中任何层次的领导者都不能逃避有效人际技能的要求，这是领导行为的重要部分之一。
7、调查反馈属于组织发展方法中的（）。
A、结构技术B、现代组织发展方法C、人文技术D、结构技术和人文技术的混合体正确答案：C答案解析：组织发展方法分为传统与现代两大类。
其中，传统的组织发展方法包括结构技术与人文技术两类，而人文技术又包括：敏感性训练、调查反馈、质量圈和团际发展。
人力资源管理模拟题及答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、"同仁堂是中华药业老字号，奉行“修合无人见，存心有天知"的信条，以诚相待，童叟无欺，1988年，我国南方一些城市爆发甲肝，板蓝根冲剂供不应求，有人提议同仁堂借机提价，获取企业发展资金，但同仁堂坚持"兢兢业业，汲汲济世" 的总之，没有提价。
还有一次，一顾客映他所购买的“天王补心丹" 中混装了一丸“第榆愧角丸"，虽然这两种药混装并无危险，且只有一丸药，但同仁堂还是立即将已经发售出的4万盒“天王补心丹"全部追回。
下列说法中，属于同仁堂所奉行的职业道德规范的是（）"A、只要天下无疾病，哪怕柜上药生尘B、惩前捻后，治病救人C、炮制虽繁必不敢省人工，品质虽贵必不敢减物力D、药到病除，妙手回春正确答案：C2、"一天下午，某电器修理部一名男服务员正在聚精会神地看电视转播的足球比赛。
这时，一个小青年抱着一台彩电进来，请求修理。
他叫了一声服务员，服务员没有听见。
小青年就用手拍了一下服务员的肩膀，服务员感到受了侮辱，就沉下脸来对小青年说；“有话好好说，不要动手动脚，你放规矩点。
"小青年听了这话，怒气冲冲地说：“你没带耳朵来？我叫你为什么不理睬？用手碰你一下怎么了！"服务员说：“你再敢碰我一下，我就对你不客气。
"小青年也不甘示弱，两人扭打在一起。
很快，围观的人越来越多，修理部里秩序大乱。
电器修理部服务员在班时间看电视的行为，违背了职业道德规范的哪项要求？（）"A、忠于职守B、举止得体C、表情从容D、态度恭敬正确答案：A3、设计调査表格和抽样方法是属于企业组织信息收集的()A、结果处理阶段B、正式调研阶段C、汇总报告阶段D、准备阶段正确答案：B4、有位思想家说过这样一句话：“让每一个都辛勤地忙碌着吧，让每一个都最大限度地干适合他们的工作吧，每个人面对死神的时候都应该取敢于坦然地说：我问心无愧，我尽了自己最大的努力"你对这句话的感受是（）A、无论干什么，只有尽了自己的最大的努力，才能取得最大成效B、每个人都有死亡的时候，只有死亡的时候才能停止工作C、人是懒惰的，要让每一个都有事情做，不能让他们歇息下来D、如果每一个不能干适合于他们的工作，那么这样的工作是不会取得成绩的正确答案：A5、绩效考核信息釆集所使用的抽样调查表的具体方法不包括()A、顺序抽样B、分层抽样C、系统抽样D、整群抽样正确答案：A6、倡导从业人员“换位思考”的道德意义在于()»A、深入了解，严加防范B、知己知彼，斗而不殆C、和谐相处，互利双赢D、把握情况，有效利用正确答案：C7、“审慎“作为职业活动内在的道德准则之一，其本质要求是（）A、选择最佳手段以达到职责最优结果，努力规避风险B、“审慎“就是要求一方面要耐心细致，另一方面要敢闯敢干C、对所做工作要仔细审查和研究，以免做出错误判断D、小心谨慎地处理每一件事情，说话办事要三思而后行正确答案：D8、以下有关工资奖金总额的计算公式错误的是（）A、奖金总额= 实际利润总额*超额利润奖金系数B、奖金总额=成本节约额•计奖比例C、奖金总额= （年度实现销售额-年度目标销售额）* 计奖比例D、奖金总额=生产总量 *标准人工成本费用-实际支付工资总额正确答案：A9、()是指企业的档案管理部门或档案管理人员了解组织过去的建设、运行状况以及关于重大事件或决策的档案记录法A、当面调査法B、调查研究法C、档案记录法D、行为记录法正确答案：C10、党的十六大报告指出，贯彻《公民道德建设实施纲要》，弘扬爱国主义精神，要以（）为重点。
《人力资源开发与管理》模拟卷答案一、单项选择题12345678910B D ACD C C C C C1112131415得分C D C A C1．在人员需求预测方法中，专家评估法是一种定性预测技术，又叫（）。
A．经验判断法B．德尔菲法C．趋势分析法D．散点分析法2．( )是组织对各类岗位工作的任务、员工的任职资格等事项所作的统一规定。
A.工作分析B.工作说明书C.工作规范D.劳动说明书3. 以下关于工作扩大化和工作丰富化的差异的说法不正确的是（）A.前者增加了工作的难度和复杂程度B.后者是对工作内容和责任层次基本的改变C.后者更有利于促进员工综合素质的提高D.前者是在横向水平上增加工作任务的数目，是工作多样化4. 结构化面试的重点是面试工具的设计。
面试工具不包括（）A.面试问题列表B.面试引导指南C. 工作说明书D.分析评分标准5.如果某人某一天测试不及格，但一星期后同一测试得了优秀，假设在这一星期内考试者没有学习，则这种测试( )。
A.效度高B.信度高C.效度低D. 信度低6. 王某是某著名电脑公司的电脑程序设计员，他不仅拥有精湛的电脑程序技术，还拥有良好的经营管理能力。
最近他想调任销售或财务经理的职位，然而公司的人力资源部经理却不认可他的想法，最后他辞了职，自己开了一家小型电脑公司。
王某的辞职说明该公司未做好__________方面的工作。
A.招聘与录用B.薪酬设计C.员工职业生涯管理D.员工的社会保险7. 以下哪种培训方法属于实践型培训法。
（）A.案例分析B.拓展训练C.工作指导法D.行为模仿8.从员工实际状况的角度出发，分析现有情况与完成任务的要求之间的差距，确定谁要培训，是培训需求分析中的（）A.组织分析B.任务分析C.人员分析D.差距分析9.绩效管理相对于传统的绩效考核，其特点不包括（）A．侧重于沟通和绩效的提升B．双向的C．事后评价D．注重态度、行为和结果10.以下不属于平衡计分卡内容的是（）A. 财务方面B.顾客方面C.绩效方面D.创新与学习方面11.企业出于保障目的直接或间接支付给员工的薪酬是________。
A．激励工资B．绩效工资C．福利D．基本工资12.先评价职位的价值，然后将职位放入预先确定的职位等级的评价方法是_______。
A．排序法B．因素法C．点数法D．分类法13.（）是企业因为生产率、质量或成本等方面的改进而发给员工的奖励。
A．风险激励B．利润分享C．收益分享D．个人贡献奖金14.处理劳动争议必须遵循（）原则。
A. 调解、及时、合法、公正B. 调查、及时、合法、平等C. 调查、受理、调解、处理D. 申请、受理、调解、处理15.劳动者一旦和单位签了劳动合同，成为用人单位的员工，用人单位就必须替他办理社会保险手续。
这体现了劳动法的哪一项基本原则（）A.保障劳动者劳动权的原则B.劳动关系民主化原则C.物质帮助权原则D.社会保障原则二、简答题1. 请简述人力资源管理的目标。
答：人力资源管理的首要目标是实现人力资源的合理配置，即所有的人力资源管理活动都是围绕如何创造和维持员工与工作岗位的匹配而展开的。
通过人力资源的合理配置，挖掘员工的潜能，调动其积极性，进而实现组织的目标和员工的价值。
（2分）具体包括以下几个方面的内涵：人事匹配，人物匹配，人人匹配，事事协调。
（32. 请简述人力资源规划的程序。
答：人力资源规划的基本过程主要由以下六个基本步骤组成：理解企业战略与经营目标；预测企业人力资源需求；预测企业人力资源供给；分析人力资源供需缺口；制定各项业务规划和政策措施；实施、评估和反馈人力资源规划。
（4分）；展开叙述且正确（1分）3. 请简述易变性职业生涯与传统职业生涯的区别。
答：易变性职业生涯(Protean Career)指随着个人的兴趣、能力、价值观及工作环境的变化而经常处于变化中的职业生涯。
易变性职业生涯与传统职业生涯的区别主要有以几点。
4.请简述集体协商与三方协商机制的概念根据《集体合同规定》第七条的定义，集体协商是指企业工会或员工代表与相应的企业代表，为签订集体合同进行商谈的行为。
其实集体协商与我们前面提到的西方集体谈判作用是类似的，我国由于社会主义性质，不认可劳资双方对立性质的集体谈判制度，于是将在西方国家存在近200 年的工资集体谈判制度，改造为性质温和的集体协商制度。
（2分）劳动关系的主体包括三方，一方是劳动者（员工）以及以工会为主要形式的劳动者团体；一方是用人单位（雇主）以及以行业协会、企业家协会为主要形式的雇主组织；另一方是政府。
根据国际劳动组织《三方协商促进履行国际劳工标准公约》规定，三方协商机制是指政府（通常以劳动部门为代表）、雇主和工人之间，就制订和实施经济与社会政策而进行的所有交往和活动。
即由政府、雇主和工人通过一定的组织机构和运作机制共同处理所有涉及劳动关系的问题，如劳动立法、经济与社会政策的制定、就业与劳动条件、工资水平、劳动标准、职业培训、社会保障、职业安全与卫生、劳动争议处理以及对罢工等产业行为的规范与防范等。
（3分）三、论述题成功的企业实施的是薪酬政策（制度）并是一样的。
请用所学的知识解释这种现象并讨论薪酬制度设计要遵从哪些原则。
答：（一）理论解释（8 分）主要从企业薪酬政策影响因素的角度来解释。
影响企业薪酬政策的因素可以分为企业因素、职位因素、个人因素和环境因素等四类。
此处主要讨论企业因素与环境因素对企业薪酬政策的影响。
1.企业因素：1）经营战略。
企业的经营战略决定企业的组织结构、技术导向、员工成份等。
企业薪酬管理体系不可避免地也必须服从企业的经营战略。
2）发展阶段。
在企业生命周期的不同阶段中，企业具有不同的特性，比如在初创期企业各方面都有较高的不确定性、在发展期企业对各种资源都有较高的需求、在成熟期企业具有较高的稳定性和惯性、在衰退期企业在许多方面都显得成本太高。
企业的薪酬管理体系需要于企业所处的发展阶段的特点相协调。
3）财务状况。
企业财务状况是对薪酬设计限制最大的因素。
财务状况会影响到企业的薪酬定位和对员工的激励策略，而且会使薪酬结构在体现职位评价结果时存在较多限制。
因此企业的财务状况是企业在薪酬政策的设计中不得不考虑的一个先决条件。
2.环境因素1）企业行业。
各行各业在薪酬标准上都存在惯例，比如传统制造业的员工薪酬水平通常低于高新技术行业的员工薪酬水平。
行业的薪酬水平是业内所有企业通过长时间博弈确定下来的，通常能在薪酬水平上实现较好的成本和效率。
2）劳动力市场竞争薪酬太低，企业招不到人；而薪酬太高，过高的成本就会降低企业的竞争力。
因此，企业在薪酬政策上必须考虑到劳动力市场的竞争情况。
对于在劳动力市场只有少量人员供给的岗位，企业不得不支付较高的薪酬以吸引应聘人员，而对于在劳动力市场有大量人员供给的岗位，企业支付的薪酬水平就可以相对低些。
3）地区消费水平地区的消费水平对企业的薪酬政策具有一定的指导意义。
以处在不同消费水平地区的两个相同行业的企业为例，如果两个企业对同样的岗位都支付相同的薪酬，那么处于消费水平较高地区的企业的员工的实际收入，就会低于处于消费水平较低地区企业的员工。
前者企业在薪酬上的竞争力就比后者要低。
4）经济形势经济发展存在一定的波动性，行业也同样存在一定波动。
企业需要在经济形势好的时候，与员工分享经济形势带来的好处，如可以支付相对高的薪酬；在经济形势不好的时候，企业可能不得不支付相对较低的薪酬。
当然，也有企业为了招揽人才，在经济形势不好的时候支付略于同行水平的薪酬，从而以较低的成本获得更多素质较高的人才。
5）法律法规法律法规是企业薪酬政策必须遵守的规则，诸如最低工作水平等都是企业必须遵守的限制条件。
（二）薪酬制度的设计原则（4分）企业的薪酬管理系统需要同时达到公平性、竞争性、激励性和合法性。
这四个要求分别强调薪酬设计的四个原则：具备内部一致性、外部竞争性、体现员工贡献和符合法律法规。
具备内部一致性。
内部一致性是指公司的员工认为所有员工的收入都体现了他们的价值，或者说企业内部不同职位之间的工资比率反映每位员工对公司的总体贡献。
具备外部竞争性。
外部竞争是指企业需要在人才市场上与同类或不同类的企业之间竞争人才。
体现员工贡献。
薪酬是最常用于激励员工增加责任心、提高工作积极性和努力程度的方法。
薪酬对员工的工作态度、工作行为和组织行为都有引导作用。
从这种意义上来讲，薪酬可以被看作是企业与员工沟通的工具。
符合法律法规。
企业作为经济活动的基本单元之一，它的薪酬系统必须符合现行的法律、法规和规章。
四、案例分析题B 公司的一次培训1.请对小刘和小钱的培训效果进行简要评价？（6 分）答：效果不好，培训不令人满意。
学生能利用柯氏模型来对培训效果进行评价。
反应层面，学习层面，行为层面，结果层面。
理解准确，表述清楚。
（6分）2.该公司在实施该项培训时存在哪些问题？今后应该如何改进？（10分）答：培训中存在的问题：（5 分）（1）首先在受训人员的选派上存在明显的问题：（2）缺乏对受训者培训前的需求分析；（3）缺乏对受训者学习目标和效果的界定和要求；（4）缺乏规范的人员培训计划。
然后培训后的问题：培训后的跟踪、成果分享、成果的运用、培训评估。
总体：对培训重视程度不够，科学规范行不够。
具体改进措施：（5分）(1)重视培训前的需求分析（明确培训的目的、受训人员的培训需求、培训后应达到的目标、效果和要求）；（2）重视培训中的信息沟通与交流（包括学员与培训师、其他学员和培训机构等方面的信息交换、沟通与收集）；（3）强化培训后学员培训效果的评估与考核：培训后受训者自己的信息整理，就培训相关的内容与主管和其他同事的信息沟通、交换与共享，包括正式的非正式的；（4）主管对受训者的考核与评估。
最后，根据上述各种信息的采集与深入分析，提出系统全面的员工培训计划，并推行实施。
