社区网格工作人员笔试题库
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社区网格员考试题及答案一、选择题(每题2分,共40分)1. 社区网格员的主要职责是什么?A. 维护社区安全B. 提供社区服务C. 组织社区活动D. A、B、C都是答案:D2. 以下哪个不属于社区网格员的工作内容?A. 收集社区信息B. 参与社区治理C. 处理社区投诉D. 代办居民个人事务答案:D3. 社区网格员在处理居民投诉时,以下哪项做法是正确的?A. 推诿责任,不予理会B. 立即调查,及时处理C. 拖延时间,等待领导指示D. 将投诉转交给其他部门答案:B4. 社区网格员在开展工作时,以下哪项做法是错误的?A. 遵守法律法规B. 尊重居民意愿C. 强行推进工作D. 积极沟通协调答案:C5. 社区网格员在组织社区活动时,以下哪项是应该遵循的原则?A. 以营利为目的B. 以居民需求为导向C. 以完成任务为主D. 以领导意图为准答案:B6. 社区网格员在收集社区信息时,以下哪项信息不需要保密?A. 居民个人信息B. 社区治理方案C. 社区安全隐患D. 居民投诉内容答案:B7. 社区网格员在处理突发事件时,以下哪项做法是正确的?A. 立即报告领导B. 按照应急预案处理C. 等待居民报警D. 自行解决答案:B8. 社区网格员在开展工作时,以下哪项做法是符合服务意识的?A. 以自我为中心B. 关注居民需求C. 忽视居民意见D. 按部就班完成任务答案:B9. 社区网格员在协助政府部门开展工作时,以下哪项做法是正确的?A. 主动汇报工作进展B. 推诿责任,不予配合C. 等待领导指示D. 拒绝提供相关信息答案:A10. 社区网格员在处理居民纠纷时,以下哪项做法是错误的?A. 公正调解B. 偏袒一方C. 调解无效时及时报告领导D. 维护社区和谐稳定答案:B二、判断题(每题2分,共20分)1. 社区网格员在开展工作时,可以自行决定工作内容和方法。
()答案:错误2. 社区网格员在处理居民投诉时,应当尽快解决问题,不得拖延。
社区专职网格员考试题库及答案一、单选题1. 社区专职网格员的主要职责是什么?A. 维护社区安全B. 组织社区活动C. 协助社区管理D. 以上都是答案:D2. 网格员在社区中应如何与居民沟通?A. 保持距离,避免过多接触B. 尊重居民,耐心倾听C. 只关注问题,不关心居民感受D. 以上都不是答案:B3. 社区专职网格员在处理突发事件时,首先应该做的是什么?A. 立即报告上级B. 直接解决问题C. 调查事件原因D. 保持冷静,评估情况答案:D4. 社区专职网格员在组织社区活动时,应该优先考虑的是什么?A. 活动的成本B. 活动的规模C. 居民的需求和兴趣D. 活动的宣传效果答案:C5. 网格员在进行社区服务时,应该遵循的基本原则是什么?A. 效率优先B. 公平公正C. 个人利益D. 随意性答案:B二、多选题6. 社区专职网格员在日常工作中的职责包括以下哪些方面?A. 信息收集B. 矛盾调解C. 法律宣传D. 环境监督答案:A, B, C, D7. 社区专职网格员在处理居民纠纷时,应采取哪些措施?A. 公正地听取双方意见B. 根据法律法规进行判断C. 避免个人情感影响判断D. 及时上报无法解决的纠纷答案:A, B, C, D8. 社区专职网格员在进行社区服务时,需要具备哪些能力?A. 良好的沟通能力B. 快速应变能力C. 法律知识D. 组织协调能力答案:A, B, C, D三、判断题9. 社区专职网格员可以完全依赖个人经验来处理社区事务。
(错误)10. 社区专职网格员在组织社区活动时,应充分考虑居民的意见和建议。
(正确)四、简答题11. 请简述社区专职网格员在疫情防控中的作用。
答案:社区专职网格员在疫情防控中扮演着重要的角色。
他们负责宣传防疫知识,协助社区进行人员排查,监督居民遵守防疫规定,协调资源和信息,确保社区疫情防控措施的有效实施。
五、案例分析题12. 假设你是社区专职网格员,你所在的社区发生了一起邻里纠纷,居民A认为居民B的宠物狗夜间吠叫影响了他的休息。
社区网格员考笔试题一、选择题1. 社区网格员的主要职责包括以下哪些方面?(多选)A. 组织开展社区活动B. 收集居民需求信息C. 安排社区公共设施维修D. 维护社区治安秩序2. 社区网格员的工作时间一般为:A. 每周五天,每天8小时B. 每周三天,每天12小时C. 每天随时待命,没有具体工作时间D. 根据具体社区的工作安排而定3. 在开展社区巡查工作时,社区网格员应注意的事项不包括:A. 发现安全隐患要及时报告B. 协助老人、儿童等特殊群体C. 处理居民的纠纷D. 维护社区统一形象4. 下面哪项不是社区网格员需要具备的素质和能力?A. 良好的沟通能力B. 解决问题的能力C. 高强度体能训练D. 良好的团队合作意识5. 社区网格员的薪酬待遇是:A. 按照社区居民平均工资水平确定B. 按照个人工作绩效确定C. 每月固定金额D. 不享受薪酬待遇二、问答题1. 请简要介绍社区网格员的工作职责。
社区网格员是社区服务管理的重要一员,主要职责包括:- 收集居民需求信息,及时反映和解决居民关切的问题;- 组织开展社区活动,增进居民之间的互动和交流;- 协助解决居民的生活问题,包括社区设施维修、公共卫生等;- 维护社区治安秩序,预防和处理社区安全事件;- 协助特殊群体,如老人、儿童等,提供必要的帮助和服务。
2. 社区网格员在巡查工作中应注意哪些事项?社区网格员在巡查工作中应注意以下事项:- 发现安全隐患要及时报告给相关部门,确保社区居民的安全;- 关注居民的需求和问题,及时解决居民反映的困难和咨询;- 协助老人、儿童等特殊群体,提供关怀和帮助;- 维护社区的统一形象,保持社区环境整洁有序;- 与居民建立良好的沟通关系,定期听取居民的意见和建议。
3. 请简要说明社区网格员需要具备哪些素质和能力?社区网格员需要具备以下素质和能力:- 具备良好的沟通能力,能与居民有效沟通,了解居民需求;- 具备解决问题的能力,能够独立思考和解决常见问题;- 具备良好的团队合作意识,能与社区其他工作人员紧密配合;- 具备责任心和事业心,能够主动承担工作任务;- 具备高度的服务意识,能够真诚关心居民并提供优质服务。
网格员考试题型
一、选择题
1. 下列哪项不是网格员的主要工作内容?
A. 搜集社区信息
B. 协调社区事务
C. 执行政府政策
D. 制定社区规划
2. 网格员的工作之一是负责解决社区居民的______问题。
A. 就业
B. 健康
C. 教育
D. 住房
3. 以下哪个不属于网格员在社区工作中的优点?
A. 良好的沟通能力
B. 高效的组织能力
C. 良好的服务意识
D. 较强的执法能力
二、判断题
4. 网格员的主要职责是协调社区事务。
()
5. 网格员需要配备相关执法权力。
()
6. 网格员在日常工作中,需要与社区居民建立良好的关系。
()
三、填空题
7. 网格员在社区工作中需要与______建立密切联系,了解社情民意。
8. 网格员的主要工作包括信息搜集、______等。
9. 网格员需要具备良好的______,善于沟通和协调。
四、问答题
10. 请简要描述一下网格员在社区工作中的主要职责。
11. 你认为一个优秀的网格员应该具备哪些素质和能力?
以上就是网格员考试中常见的题型,希望大家能够认真准备,取得
好成绩。
祝各位考生成功!。
网格员笔试考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共40分)1. 网格化管理是指将城市管理辖区按照一定的标准划分成若干个单元网格,通过网格员对网格内的部件和事件进行巡查,发现问题,及时处理或上报,实现城市管理的精细化。
以下哪项不是网格化管理的特点?A. 精细化B. 信息化C. 随机化D. 动态化答案:C2. 网格员在巡查过程中发现有居民违规搭建,应该采取以下哪种措施?A. 立即拆除B. 拍照取证并上报D. 与居民协商解决答案:B3. 网格员在巡查过程中发现有流浪乞讨人员,应该采取以下哪种措施?A. 赶走B. 拍照取证并上报C. 给予财物D. 视而不见答案:B4. 网格员在巡查过程中发现有居民乱扔垃圾,应该采取以下哪种措施?A. 立即清理B. 拍照取证并上报D. 与居民协商解决答案:B5. 网格员在巡查过程中发现有居民违规停车,应该采取以下哪种措施?A. 立即拖车B. 拍照取证并上报C. 视而不见D. 与居民协商解决答案:B6. 网格员在巡查过程中发现有居民违规养犬,应该采取以下哪种措施?A. 立即没收B. 拍照取证并上报D. 与居民协商解决答案:B7. 网格员在巡查过程中发现有居民违规经营,应该采取以下哪种措施?A. 立即取缔B. 拍照取证并上报C. 视而不见D. 与居民协商解决答案:B8. 网格员在巡查过程中发现有居民违规排污,应该采取以下哪种措施?A. 立即制止B. 拍照取证并上报D. 与居民协商解决答案:B9. 网格员在巡查过程中发现有居民违规占用公共空间,应该采取以下哪种措施?A. 立即清理B. 拍照取证并上报C. 视而不见D. 与居民协商解决答案:B10. 网格员在巡查过程中发现有居民违规装修,应该采取以下哪种措施?A. 立即制止B. 拍照取证并上报D. 与居民协商解决答案:B11. 网格员在巡查过程中发现有居民违规使用公共设施,应该采取以下哪种措施?A. 立即制止B. 拍照取证并上报C. 视而不见D. 与居民协商解决答案:B12. 网格员在巡查过程中发现有居民违规搭建广告牌,应该采取以下哪种措施?A. 立即拆除B. 拍照取证并上报D. 与居民协商解决答案:B13. 网格员在巡查过程中发现有居民违规占用消防通道,应该采取以下哪种措施?A. 立即清理B. 拍照取证并上报C. 视而不见D. 与居民协商解决答案:B14. 网格员在巡查过程中发现有居民违规占用绿地,应该采取以下哪种措施?A. 立即清理B. 拍照取证并上报D. 与居民协商解决答案:B15. 网格员在巡查过程中发现有居民违规搭建临时建筑,应该采取以下哪种措施?A. 立即拆除B. 拍照取证并上报C. 视而不见D. 与居民协商解决答案:B16. 网格员在巡查过程中发现有居民违规倾倒建筑垃圾,应该采取以下哪种措施?A. 立即清理B. 拍照取证并上报D. 与居民协商解决答案:B17. 网格员在巡查过程中发现有居民违规排放油烟,应该采取以下哪种措施?A. 立即制止B. 拍照取证并上报C. 视而不见D. 与居民协商解决答案:B18. 网格员在巡查过程中发现有居民违规排放污水,应该采取以下哪种措施?A. 立即制止B. 拍照取证并上报D. 与居民协商解决答案:B19. 网格员在巡查过程中发现有居民违规排放噪声,应该采取以下哪种措施?A. 立即制止B. 拍照取证并上报C. 视而不见D. 与居民协商解决答案:B20. 网格员在巡查过程中发现有居民违规排放废气,应该采取以下哪种措施?A. 立即制止B. 拍照取证并上报C. 视而不见D. 与居民协商解决答案:B二、多项选择题(每题3分,共30分)21. 网格员的主要职责包括以下哪些方面?A. 巡查B. 信息采集C. 信息报送D. 问题处理答案:ABCD22. 网格员在巡查过程中应该重点关注以下哪些问题?A. 环境卫生问题B. 公共安全问题C. 公共设施问题D. 居民矛盾纠纷答案:ABCD23. 网格员在巡查过程中发现问题后,应该采取以下哪些措施?A. 拍照取证B. 上报C. 现场处理D. 跟踪反馈答案:ABCD24. 网格员在巡查过程中应该具备以下哪些能力?A. 观察能力B. 沟通能力C. 分析判断能力D. 应急处理能力答案:ABCD25. 网格员在巡查过程中应该遵循以下哪些原则?A. 依法行政B. 公正公平C. 服务为民D. 廉洁自律答案:ABCD26. 网格员在巡查过程中应该掌握以下哪些知识?A. 法律法规知识B. 政策文件知识C. 业务知识D. 技能知识答案:ABCD27. 网格员在巡查过程中应该具备以下哪些素质?A. 责任心B. 耐心C. 细心D. 爱心答案:ABCD28. 网格员在巡查过程中应该具备以下哪些技能?A. 沟通协调技能B. 信息处理技能C. 应急处置技能D. 自我保护技能答案:ABCD29. 网格员在巡查过程中应该掌握以下哪些方法?A. 观察法B. 访谈法C. 问卷法D. 网络法答案:ABCD30. 网格员在巡查过程中应该掌握以下哪些技巧?A. 倾听技巧B. 观察技巧C. 沟通技巧D. 记录技巧答案:ABCD三、判断题(每题1分,共10分)31. 网格员在巡查过程中发现问题后,应该立即自行处理。
社区工作网格员考试题库及答案一、单选题1. 社区网格员的主要职责是什么?A. 维护社区治安B. 收集社区信息C. 组织社区活动D. 协调社区资源答案:B2. 社区网格员在进行信息收集时,应遵循的原则是什么?A. 随意收集B. 保护居民隐私C. 只收集重要信息D. 忽略居民意见答案:B3. 社区网格员在面对居民投诉时,应采取的第一步行动是什么?A. 立即处理B. 记录投诉内容C. 通知上级D. 忽略投诉答案:B4. 社区网格员在组织社区活动时,需要考虑哪些因素?A. 活动成本B. 居民兴趣C. 活动地点D. 所有上述因素答案:D5. 社区网格员在协调社区资源时,应优先考虑什么?A. 资源的可用性B. 资源的分配公平性C. 资源的经济效益D. 个人利益答案:B二、多选题6. 社区网格员在进行社区服务时,可能需要哪些技能?A. 沟通能力B. 组织能力C. 信息技术D. 法律知识答案:ABCD7. 社区网格员在处理社区突发事件时,需要采取哪些措施?A. 立即报告B. 评估情况C. 采取行动D. 记录事件答案:ABCD8. 社区网格员在促进社区和谐发展中,可以发挥哪些作用?A. 调解矛盾B. 促进交流C. 提供服务D. 监督执行答案:ABCD三、判断题9. 社区网格员不需要具备法律知识。
(错误)10. 社区网格员在收集信息时,可以忽略居民的隐私权。
(错误)四、简答题11. 简述社区网格员在促进社区安全方面可以采取哪些措施?答案:社区网格员可以通过定期巡查社区环境,及时发现并报告安全隐患;组织安全教育活动,提高居民的安全意识;与社区警务室合作,共同维护社区治安。
五、案例分析题12. 假设你是社区网格员,你所在的社区近期频繁发生盗窃事件,你将如何处理?答案:首先,我会立即向社区警务室报告情况,并记录盗窃事件的详细情况。
其次,我会组织社区安全会议,邀请居民参与,共同讨论防盗措施。
此外,我会加强社区的巡逻力度,提高居民的安全防范意识,并通过社区公告栏等方式,及时更新安全提示和防范措施。
社区网格员考试试题(100道选择题+20道问答题)1、《中华人民共和国行政处罚法》规定:违法行为在 ( ) 内未被发现的,不再给予行政处罚。
法律另有规定的除外。
期限从违法行为发生之日起计算;违法行为有连续或者继续状态的,从行为终了之日起计算。
A、一年B、二年C、三年D、四年【答案】B2、城市市区的土地属于()所有。
A、国家B、集体C、个人D、国家或集体【答案】A3、国家实行基本农田保护制度,各省、自治区、直辖市划定的基本农田应当占本行政区域内耕地的()以上A、50%B、60%C、70%D、80%【答案】D4、临时使用土地期限一般不超过()A、1 年B、2 年C、3 年D、4 年【答案】B5、农村村民一户只能拥有()宅基地,其宅基地面积不得超过省、自治区、直辖市规定标准A、1 处B、2 处C、3 处D、不超过 2 处【答案】A6、现行的《中华人民共和国土地管理法》自()年 1 月 1 日起施行A、1999B、2000C、2012D、2013【答案】A7、农民集体所有的土地由本集体经济组织以外的单位或个人承包的,必须经村民会议三分之二以上成员或者()以上村民代表同意,并报乡(镇)人民政府批准。
A、1/3B、2/3C、4/5D、1/2【答案】B8、征收基本农田以外的耕地超过()公顷的,需由国务院批准。
A、20B、25C、30D、35【答案】D9、下列说法正确的是()A、矿产资源属于国家所有,由国务院行使国家对矿产资源的所有权。
B、矿产资源属于集体所有,由集体行使矿产资源的所有权C、地表矿产资源归国所有,地下矿产资源归集体所有D、矿产资源所有权归因依附的土地所有权或者使用权的不同而改变【答案】A10、地质灾害中因灾死亡和失踪 3 人以下或者直接经济损失100 万元以下的,属于()地质灾害A、特大型B、大型C、中型D、小型【答案】D11、甲建造了一栋三层小楼,到登记机关办理所有权登记手续。
登记机关的下列行为中符合法律规定的是()。
社区工作人员考试网格员考试题库社区工作人员考试网格员考试题库11、人民检察院是国家的( )。
A 、监察机关B 、监督机关C 、法律检察机关D 、纪律检察机关2、对超出人民调解工作范围的矛盾纠纷,人民调解委员会不能调解。
但当事人坚持要求调解的,人民调解委员会( )。
A 、在稳定事态发展的基础上,告诉当事人向有管辖权的机关申请B 、请求司法助理员帮助调解C 、可以受理D 、坚决拒绝3、共产党员没有正当理由,连续( )个月不参加党的组织生活,即为自行脱党。
A 、3B 、6C 、12D 、244、厦人社[20__]126号文规定,用人单位招用应届职业院校毕业生和应届高校毕业生,且连续工作()以上、办理就业登记手续并缴纳社会保险费的,给予社会保险补贴。
A 、一个月B 、三个月C 、半年D 、一年5、经人民调解委员会调解达成调解协议后,双方当事人认为有必要的,可以自调解协议生效之日起( )内共同向人民法院申请司法确认。
A 、30日B 、45日C 、50日D 、60日6、制定法律、法规、规章和公共政策,对涉及妇女权益的重大问题,应当_____。
A 、依法制定B 、按规定制定C 、听取妇女联合会的意见D 、以上皆错误7、妇女的合法权益受到侵害的,有权___________。
A 、要求有关部门依法处理B 、依法向仲裁机构申请仲裁C 、向人民法院起诉D 、以上三项皆正确8、潘某对A省B市国税局的行政处罚决定不服,复议机关是( )。
A 、A省人民政府B 、B市人民政府C 、A省国税局D 、B市税务局9、我国《商标法》规定,注册商标需要在同一类的其他商品上使用的,应当( )。
A 、另行提出注册申请B 、重新提出注册申请C 、提出变更申请D 、提出书面声明10、农村社区主要以农业产业为主,城市社区主要以工业、商业和服务业为主。
这体现出不同社区的( )功能不同。
A 、社会控制功能B 、社会参与功能C 、经济功能D 、社会支持功能11、《婚姻法》规定,不同民族的男女可以通婚,但要( )。
社区网格员考试题库及答案10篇一、单选题1. 社区网格员的主要职责是什么?A. 维护社区秩序B. 组织社区活动C. 协调社区资源D. 以上都是答案:D2. 社区网格员在处理社区矛盾时,应采取以下哪种方式?A. 强制执行B. 调解协商C. 忽视问题D. 报告上级答案:B3. 社区网格员在进行居民信息登记时,需要收集哪些信息?A. 居民姓名和联系方式B. 居民的财产状况C. 居民的个人隐私D. 居民的政治面貌答案:A4. 社区网格员在组织社区活动时,应考虑哪些因素?A. 活动成本B. 活动安全性C. 居民参与度D. 所有以上因素答案:D5. 社区网格员在进行社区环境整治时,应关注哪些方面?A. 绿化覆盖率B. 垃圾处理C. 噪音污染D. 所有以上方面答案:D二、多选题6. 社区网格员需要具备哪些基本素质?A. 良好的沟通能力B. 较强的组织协调能力C. 较高的法律意识D. 丰富的社区服务经验答案:ABCD7. 社区网格员在开展工作时,需要关注哪些群体?A. 老年人B. 儿童C. 残疾人D. 外来务工人员答案:ABCD8. 社区网格员在进行社区服务时,可以采取哪些形式?A. 举办讲座B. 开展咨询服务C. 组织文体活动D. 提供法律援助答案:ABCD三、判断题9. 社区网格员不需要具备专业知识。
答案:错10. 社区网格员在处理突发事件时,应保持冷静,迅速采取有效措施。
答案:对四、简答题11. 简述社区网格员在疫情防控中的作用。
答案:社区网格员在疫情防控中发挥着重要作用,包括宣传防疫知识,协助进行居民健康监测,组织居民参与核酸检测,以及协调防疫物资的分发等。
五、案例分析题12. 某社区发生一起邻里纠纷,作为社区网格员,你将如何处理?答案:作为社区网格员,首先我会了解纠纷的具体情况和双方诉求,然后组织双方进行面对面的沟通,寻求共识。
如果双方无法达成一致,我会建议他们通过法律途径解决问题,并提供必要的法律咨询和援助。
网格员考试题目及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 网格员的主要职责不包括以下哪一项?A. 信息采集B. 矛盾纠纷排查化解C. 协助开展社会治理D. 组织社区文化活动答案:D2. 网格员在进行信息采集时,以下哪项信息是必须采集的?A. 居民的联系方式B. 居民的身份证号码C. 居民的健康状况D. 居民的宗教信仰答案:A3. 网格员在排查矛盾纠纷时,以下哪项行为是正确的?A. 直接介入矛盾双方的争论B. 保持中立,客观了解情况C. 偏袒一方,帮助其争取利益D. 忽视矛盾,不予理睬答案:B4. 网格员在协助开展社会治理时,以下哪项工作是其职责范围内的?A. 参与制定社区发展规划B. 负责社区环境卫生管理C. 组织社区治安巡逻D. 负责社区财务管理答案:C5. 网格员在进行社区服务时,以下哪项服务是其职责范围内的?A. 提供法律咨询服务B. 提供心理咨询服务C. 提供医疗服务D. 提供家政服务答案:A6. 网格员在进行社区宣传工作时,以下哪项内容是必须宣传的?A. 社区文化活动B. 社区治安情况C. 社区环境卫生D. 国家法律法规答案:D7. 网格员在协助开展社区治安工作时,以下哪项行为是正确的?A. 单独行动,不与社区民警协作B. 发现可疑情况后立即报警C. 对社区内的违法行为视而不见D. 擅自对违法行为进行处理答案:B8. 网格员在进行社区环境巡查时,以下哪项行为是正确的?A. 忽视社区内的环境卫生问题B. 发现问题后立即上报C. 对社区内的绿化设施进行破坏D. 对社区内的公共设施进行私自占用答案:B9. 网格员在协助开展社区文化活动时,以下哪项行为是正确的?A. 积极参与并组织活动B. 拒绝参与社区文化活动C. 对社区文化活动进行批评D. 对社区文化活动漠不关心答案:A10. 网格员在进行社区服务时,以下哪项服务是其职责范围内的?A. 提供就业指导服务B. 提供心理咨询服务C. 提供医疗服务D. 提供家政服务答案:A二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 网格员在进行信息采集时,需要采集以下哪些信息?A. 居民的联系方式B. 居民的身份证号码C. 居民的健康状况D. 居民的宗教信仰答案:A、B12. 网格员在排查矛盾纠纷时,需要采取以下哪些措施?A. 保持中立,客观了解情况B. 及时上报矛盾纠纷情况C. 协助调解矛盾纠纷D. 对矛盾纠纷进行忽视答案:A、B、C13. 网格员在协助开展社会治理时,需要参与以下哪些工作?A. 参与制定社区发展规划B. 负责社区环境卫生管理C. 组织社区治安巡逻D. 负责社区财务管理答案:C14. 网格员在进行社区服务时,需要提供以下哪些服务?A. 提供法律咨询服务B. 提供心理咨询服务C. 提供医疗服务D. 提供家政服务答案:A15. 网格员在进行社区宣传工作时,需要宣传以下哪些内容?A. 社区文化活动B. 社区治安情况C. 社区环境卫生D. 国家法律法规答案:A、B、C、D三、判断题(每题2分,共20分)16. 网格员的主要职责包括组织社区文化活动。
网格员考试题库一、综合知识题1. 网格化管理的定义是什么?答:网格化管理是指利用现代信息技术手段,将辖区划分为若干网格,通过有效的协作与沟通机制,实现政府、社区、公民之间的密切互动,促进城市管理与服务的精准化、高效化。
2. 网格化管理的目的是什么?答:网格化管理的目的是优化城市管理资源配置,提高服务效率,增强社区居民的参与度,推动社会治理能力现代化,提升居民的生活品质和幸福感。
3. 网格化管理的主要特点有哪些?答:主要特点有:精细化管理、信息化支撑、工作协同、社会参与、问题导向、全员服务、顶层设计与基层探索相结合等。
4. 网格化管理的核心要素包括哪些?答:核心要素包括网格员、网格化管理信息系统、社区居民、相关职能部门。
5. 网格员的主要职责是什么?答:网格员的主要职责是负责网格管理工作,包括日常巡查、问题发现与解决、社情民意调查、信息录入与分析等。
二、案例分析题案例一:某社区居民反映在社区周边存在很多乱停车现象,特别是在小区门口经常有车辆占据非停车位,堵塞了交通。
请问作为网格员,你将如何处理这个问题?解答:1. 全面了解情况:首先,我将与社区居民进行沟通,了解乱停车问题的具体情况以及居民的诉求和建议。
2. 制定解决方案:根据情况了解,我会与相关职能部门协商,共同制定解决方案。
可能的方案包括增加交通标志、加强巡逻执法、设立专门的停车区域等。
3. 落实方案并宣传:一旦方案确定,我将协助相关部门将方案落实到位,并及时向居民宣传,引导居民遵守交通规则,共同维护社区的交通秩序。
案例二:某社区居民多次反映社区噪音问题,尤其是晚上的噪音扰民问题严重,请问作为网格员,你将如何处理这个问题?解答:1. 排查原因:首先,我将前往社区了解居民反映的噪音问题,查找噪音产生的原因,并与居民沟通交流,了解详细情况。
2. 协调解决方案:基于排查结果,我将协调相关职能部门采取相应的措施,比如加强噪音治理、加大执法力度等。
3. 定期督促检查:我将定期回访居民,了解噪音问题是否得到解决,对未解决的问题,我将不断跟进、督促相关部门采取有效措施解决。
社区招聘网格员笔试题及答案一、单选题(每题2分,共20分)1. 下列哪项不是网格员的主要职责?A. 收集社区信息B. 协助社区管理C. 解决社区居民矛盾D. 参与社区活动策划A. 责任心强B. 沟通能力好C. 法律知识丰富D. 熟悉计算机操作A. 社区服务技能B. 心理咨询技能C. 市场营销技能D. 应急处理技能A. 公平公正B. 诚实守信C. 保守秘密D. 优先考虑个人利益5. 下列哪项不是网格员与社区居民沟通的技巧?A. 倾听居民意见B. 主动与居民交流C. 耐心解答居民问题D. 对居民提出的要求置之不理A. 倾听双方意见B. 寻求解决方案C. 私下偏袒一方D. 及时反馈处理结果A. 居民基本信息B. 社区资源分布C. 社区历史沿革D. 居民个人隐私A. 参与社区活动策划B. 协助社区环境整治C. 监督社区设施维护D. 对社区问题视而不见A. 积极寻求同事帮助B. 向上级领导请教C. 埋头苦干,不求帮助D. 主动学习相关知识A. 办公软件使用B. 社区管理软件操作C. 网络安全防护D. 网络游戏技能二、多选题(每题2分,共20分)1. 网格员需要具备的基本素质包括哪些?A. 责任心强B. 沟通能力好C. 团队合作精神D. 法律知识丰富2. 网格员在工作中需要遵循的原则有哪些?A. 公平公正B. 诚实守信C. 保守秘密D. 为居民服务3. 网格员与社区居民沟通的技巧包括哪些?A. 倾听居民意见B. 主动与居民交流C. 耐心解答居民问题D. 对居民提出的要求置之不理4. 网格员在处理社区矛盾时,需要遵循哪些原则?A. 公平公正B. 倾听双方意见C. 寻求解决方案D. 私下偏袒一方5. 网格员需要了解的社区信息包括哪些?A. 居民基本信息B. 社区资源分布C. 社区历史沿革D. 居民个人隐私6. 网格员在协助社区管理时,需要关注哪些方面?A. 社区活动策划B. 社区环境整治C. 社区设施维护D. 社区矛盾调解7. 网格员在工作中遇到困难时,可以采取哪些措施?A. 积极寻求同事帮助B. 向上级领导请教C. 主动学习相关知识D. 埋头苦干,不求帮助8. 网格员需要掌握的计算机操作技能包括哪些?A. 办公软件使用B. 社区管理软件操作C. 网络安全防护D. 网络游戏技能9. 网格员在工作中需要注意哪些法律问题?A. 保守居民隐私B. 遵守国家法律法规C. 尊重居民合法权益D. 优先考虑个人利益10. 网格员在处理社区矛盾时,可以采取哪些方法?A. 倾听双方意见B. 寻求解决方案C. 协调各方利益D. 私下偏袒一方三、判断题(每题2分,共20分)1. 网格员的主要职责是协助社区管理,而不是收集社区信息。
四川社会网格员2024年上半年笔试真题300题一、【单选题】1. 在使用沟通技巧与服务对象会谈时,要以()为中心。
A、社会工作者B、服务对象C、服务机构D、服务对象的问题正确答案: B2. 王某准备发起地方性社会团体、该团体由个人和单位会员混合组成、根据《社会团体登记管理条例》、关于申请成立该团体说法正确的是()A、有2万以上的活动资金B、会员总数49个C、可以不设固定的住所D、有不少于3万的活动资金正确答案: D3. 下列选项,不属于社区为本的社会救助社会工作方法的特点是()。
A、符合《社会救助暂行办法》和相关社会救助政策B、综合运用了社会工作的专业方法和技巧C、依托社区组织,立足社区现状,直接为需要救助的社区居民提供服务D、注重社区能力提升的小组工作正确答案: D4. 社区工作的目标可以分为过程目标和任务目标、某社工在开展服务过程中、能够体现过程目标的是()A、开展社区小课堂、教授老人智能机的使用、解决老人智能机使用难问题B、为困难群众争取就业岗位、让困难群众有经济收入C、对社区内的志愿者进行培训、提高他们的服务技巧、提升服务质量D、开设“社区帮”活动室、帮助社区内的工作人员丰富业余生活、解决社区活动场所少问题正确答案: C5. 江叔叔是一位退伍军人,退伍前在部队执行任务时负伤,小肠被切除一米有余。
去年,他领到了民政部门颁发的《残疾军人证》,根据规定,他可凭此证件免费乘坐市内轨道交通工具。
这属于优抚安置工作中的()措施。
A、优待B、抚恤C、安置D、补助正确答案: A6. 新入职的社会工作者小邱为丧偶的李奶奶提供个案服务。
近期,李奶奶得知女儿生重病的消息,原本已平复的情绪再次跌入低谷,这让小邱非常沮丧。
此时,小邱的督导者首先应该关注的是()A、小邱的负面情绪如何调适B、自己的督导工作是否有效C、小邱的工作量是否需要调整D、李奶奶女儿的病情是否严重正确答案: A7. 小王作为一名社会服务机构的工作者、负责志愿服务人力资源管理、这几天他正在招募和甄选机构所需的志愿者、这属于志愿者管理职能中的()。
山西社会网格员2024年上半年笔试真题300题一、【单选题】1. 社会工作者小何上门探访时了解到小娜的父亲因盗窃入狱、母亲离家出走。
小娜日常生活由身体残疾的爷爷照顾、爷孙俩依靠社会救助金维持基本生活。
小娜在学校总是沉默寡言、觉得同学看不起她、很少与人交往。
小何为小娜提供的下列服务中、最能体现促进人与社会环境相互适应功能的是()。
A、鼓励小娜参加学校开设的兴趣小组B、帮助小娜定期联系正在服刑的父亲C、协助小娜爷爷申请困难残疾人生活补贴D、联系小娜亲戚商议其日常生活照顾事宜正确答案: A2. 家庭教养模式从纵向和横向两方面影响个体。
下列家庭教养模式影响因素中,对个体具有纵向影响的是()A、家庭的关系结构B、家庭的成员互动C、家庭的既往事件D、家庭的亲属关系正确答案: C3. 关于社会政策的说法、正确的是()。
A、社会政策对象是指具体实施社会政策的组织B、特惠型社会政策无需复杂的对象甄别程序C、普惠型社会政策易于避免“贫困烙印”问题D、改革开放以来我国社会政策的普遍型特点呈加强趋势正确答案: C4. 社会工作者冯玉在社区工作中经常为一些在家接受照顾的老人寻找社区资源,如最低生活保障的申请、为部分老人提供活动场地等。
她的角色是()A、经纪人B、治疗者C、倡导者D、教育者正确答案: A5. 儿童社会工作者需要掌握有关儿童发展的理论知识,在婴幼儿身体快速生长和发育过程中,他们先学会抬头,后学会拍胸、坐立和行走,这一过程体现了儿童成长发展的()特点。
A、快速性B、阶段性C、顺序性D、差异性正确答案: C6. 服务对象:“我觉得自己真是个失败的母亲、太关心孩子啦!我的严格管教、不但没有让孩子的学习成绩提高、反而让我们的关系越来越远。
”为了重塑服务对象的认知、社会工作者适宜的回应是()。
A、“你对孩子过于严格、当然不利于你们之间的相处、孩子怎么会喜欢你?”B、“你在管教孩子上认识到了自己的问题、这非常好、那你之后有什么打算呢?”C、“你这样的想法、是因为你相信自己可以用更好的方式来教育孩子、而不是说你很失败”D、“你一下子说自己失败、又说自己关心孩子、这两者之间不是很矛盾吗?我觉得你要好好想。
社区网格工作人员知识题库一、单项选择题:1.科学发展观的核心是( C )A、统筹兼顾B、全面发展C、以人为本D、可持续发展2.中国共产党的宗旨是( A )A、全心全意为人民服务B、立党为公,执政为民C、走群众路线D、与时俱进3.“三个代表”重要思想的本质是( A )A、立党为公,执政为民B、全心全意为人民服务C、加强党的作风建设D、维护社会稳定4.党的领导主要从( A )方面进行领导。
A、政治、思想和组织B、政治、思想和工作C、政治、思想和作风D、政治、思想和生活5.中国共产党的优良传统是(C )A、团结奋进B、艰苦朴素C、艰苦奋斗D、纪律严明6.党的根本组织制度是( D )A、少数服从多数B、个人服从组织C、下级服从上级D、民主集中制7.流动党员是指因居住地、工作变化等原因,连续( C )不能参加正式组织关系所在地的组织生活,但一时又无法转接组织关系的党员。
A、3个月B、9个月C、6个月D、一年8.年满( C )周岁的中国工人、农民、军人、知识分子和其他社会阶层的先进分子,可以申请加入中国共产党。
A、14B、16C、18D、259.党章规定,党的各级代表大会的代表和委员会的选举要采取( B )的方式的。
A、举手表决B、无记名投票C、记名投票D、民主测评10.党章总纲规定,中国共产党是中国工人阶级的先锋队,同时是( C )的先锋队,是中国特色社会主义的领导的核心。
A、中国人民B、中华民族C、中国人民和中华民族11.预备党员的预备期为(C )A、3个月B、6个月C、一年D、三年12.党员没有正当理由,连续(B )个月不参加党的组织生活,即为自行脱党。
A、3B、6C、12D、2413.党员没有正当理由,连续(B )月不交纳党费的,按自行脱党处理。
A、3B、6C、12D、2414.党的总支部委员会、支部委员会每届任期( C )A、1年B、2年C、2年或3年D、5年15.党内的最高处分是( C )A、撤销党内职务B、留党察看C、开除党籍D、移送司法机关16.中国共产党的宗旨是全心全意为人民服务,这一宗旨是由( D )A、党的思想决定的B、党的纲领决定的C、党的路线决定的D、党的性质决定的17.凡是有正式党员( B )以上的,都应该成立党的基层组织。
A、1人B、3人C、5人D、10人18.党的基层组织是党在社会基层组织中的( D ),是党的全部工作和战斗力的基础。
A、领导核心B、基本单位C、自治机构D、战斗堡垒19.要扎实推进联建立体化、互动扁平化、运行规范化,形成以区委为龙头、街道党组织为核心、社区党组织为( A )、驻区单位党组织和全体党员共同参与的区域化党建工作新格局。
A、基础B、保障C、主线D、引领20.小陈的党员组织关系原来在同安区大同街道城西社区党支部,由于工作调动,需到本省安溪县湖头镇长坑乡工作。
他的党员组织关系应该如何接转?( A )A、城西社区党支部——大同街道党工委——湖头镇党委——长坑乡党总支B、城西社区党支部——大同街道党工委——同安区委组织部——长坑乡党总支C、城西社区党支部——湖头镇党委——长坑乡党总支D、城西社区党支部——大同街道党工委——厦门市委组织部——湖头镇党委21.小张的党员组织关系原来在同安大同街道城西社区党支部,由于工作调动,需到浙江省宁波市江东区福明街道工作。
他的党员组织关系应该如何接转?(A )A、城西社区党支部——大同街道党工委——同安区委组织部(或厦门市委组织部)——宁波江东区委组织部(或宁波市委组织部)——福明街道党工委B、城西社区党支部——大同街道党工委——宁波江东区委组织部(或宁波市委组织部)——福明街道党工委C、城西社区党支部——大同街道党工委-同安区委组织部(或厦门市委组织部)——宁波江东区委组织部(或宁波市委组织部)D、大同街道党工委——宁波江东区委组织部(或宁波市委组织部)——福明街道党工委22.推行“135”社区党建工作机制,就是要强化社区党组织一个(D ),有机整合各种资源和各方力量。
A、生力军作用B、先锋模范作用C、主导作用D、领导核心23.党章总纲指出,我们党的最大政治优势是(B ),党执政后的最大危险是脱离群众。
A、理论联系实际B、密切联系群众C、批评和自我批评24.党在社会主义初级阶段基本路线的核心是( A )A、一个中心,两个基本点B、以经济建设为中心C、坚持四项基本原则,坚持改革开放25.中国共产党的象征和标志是( C )A、党徽B、党旗C、中国共产党的党徽和党旗26.《中华人民共和国就业促进法》自( A )起施行。
A、2008年1月1日B、2007年7月1日C、2007年8月1日D、2007年8月30日27.当前我国的基本就业方针是劳动者自主就业、市场调节就业和(C )A、政府扩大就业B、经济拉动就业C、政府促进就业和鼓励创业D、城乡统筹就业28.夏劳社【2009】16号文规定,就业困难人员若无正当理由,在一年内连续( A )次不接受公共就业服务机构介绍推荐就业的,取消其享受就业困难人员相关再就业政策的资格。
A、二B、三C、四D、五29.夏人社【2013】126号文规定,女性干部距国家法定退休年龄超过5年是指(B )A、不满45周岁B、不满50岁C、超过45周岁D、超过50周岁30.夏人社[2013]126号文规定,灵活就业人员在距国家法定退休年龄超过5年之前,其社会保险补贴享受期限最长不超过( B )A、二B、三C、四D、五31.夏人社【2013】126号文规定,用人单位招用应届职业院校毕业生和应届高校毕业生,且连续工作( B )以上、办理就业登记手续并交纳社会保险费的,给予社会保险补贴。
A、一个月B、三个月C、半年D、一年32.我市促进就业政策规定,区就业管理机构在审核灵活就业人员认定申请时,应按申请人的(A )进行抽查。
A、10%B、20%C、30%D、40%33.我市《关于加强就业在就业工作的实施意见》明确提出,要建立长效机制,( B )年起对“零就业家庭”做到“出现一户、帮扶一户、解决一户”。
A、2007B、2008C、2009D、201034.我市促进就业政策规定,社区劳动保障工作站在受理并核实灵活就业人员申请认定材料后,应将申请人基本情况在社区公示栏公式(D )天A、2B、3C、4D、535.夏劳社【2009】16号文规定,从(B )不再办理《再就业优惠证》A、2008年12月31日B、2009年1月1日C、2008年12月1日D、2009年1月31日36.夏人社【2013】126号文规定,我市公益性岗位工资性补贴的标准为(B )A、本市上年度企业最低工资标准的50%B、本市当年度企业最低工资标准的50%C、本市上年度企业最低工资标准的60%37.劳动保障行政部门对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为的调查,应当自立案之日( C )个工资日内完成。
A、30B、45C、60D、7538.用人单位安排女职工生育享受产假少于( B )天的,属于侵犯劳动者权益。
A、90B、98C、120D、15039.违反劳动保障法律、法规或者规章的行为在( B )年内未被劳动保障行政部门发现,也未被举报、投诉的,劳动保障行政部门不再查处。
A、一B、二C、三D、四40.建立劳动关系,应当订立( B )A、口头协议B、书面劳动合同C、集体合同D、无需劳动合同41.劳动关系确立基准日为(B )A、订立劳动合同之日B、用工之日C、在合同文本上签字盖章之日D、试用期满之日42.已建立劳动关系,未同时订立书面劳动合同的,应当自用工之日起(B )内订立书面劳动合同。
A、半个月B、一个月C、两个月D、试用期满之日43.劳动者提前( B )以书面形式通知用人单位,可以解除劳动合同。
A、十五日B、三十日C、六十日D、九十日44.劳务派遣单位应当与被派遣劳动者订立( B )以上的固定期限劳动合同。
A、一年B、二年C、三年D、五年45.用人单位自用工之日起( A )未与劳动者订立书面劳动合同的,应当向劳动者每月支付二倍的工资。
A、一个月以内B、超过一个月不满一年C、一年以上D、三年以上46.非全日制用工劳动报酬结算支付周期最长不得超过(B )。
A、20日B、15日C、30日D、7日47.城乡居民养老保险选择缴费档次为2500元、3000元、3500元、4000元的,没人每年补贴(A )。
A、90元B、85元C、70元D、60元48.被征地人员基本养老保险参保原则是(C )A、公平B、正当C、自愿D、合理49.目前,城市你社区的范围是( C )A、街道B、居民委员会C、一般是指经社区体制改革后作了规模调整的居民委员会辖区D、范围可大可小50.社区居民委员会的性质是(D )A、地方性自治组织B、社区居民的管理、服务和教育组织C、社区居民的群众性非正式的自治组织D、党领导下的社区居民实行自我管理、自我教育、自我服务、自我监督的群众性自治组织51.社区建设的核心( A )A、社区居民委员会的自治管理B、社区居民委员会的自我服务C、社区居民委员会的自我教育D、社区居民委员会的自我监督52.社区建设的宗旨是( A )A、为人民服务B、自我服务C、为农村建设服务D、自我教育。