工程部考核表

工程部月度绩效考核表考核项目考核内容扣分加分考核得分工作态度（35分）1、出勤迟到、早退15分钟以上，扣5分/次；外出不按要求在黑板上写明外出地点、时间、事务者，扣5分/次；未经请假同意未上班者记为旷工，扣20分。

(若无无迟到、旷工且按要求写清黑板的，加15分）2、着装按要求穿穿工作服到施工现场，加5分3、责任心任劳任怨，做好本职工作。

加5分4、沟通积极主动和相关同事沟通，团队合作性强，加5分5、纪律性严格要求自己遵守项目工地各项规章制度，纪律性强，若上班时间睡觉（除午休时间12点--14点外），扣5分；外出办私事超过2个小时的，记为事假。

工作能力（50分）1、计划性按照工作计划工作，完成率达80%（对照每周的工作计划，由工程科科长统计），工作成果良好，加10分2、严格监督“工序工艺卡”的执行，若发现有施工工程未用“工序工艺卡”，扣5分。

3、和班组一起看现场，并把查看的现场情况记录在本，情况详细的加5分。

4、工作量工程手续完善，资料准备完善（图纸设计，注释：1、本考核表满分100，扣分制20分，直接记录成 “-”分数，不扣分则记录成“0”； 2、加分制80分，直接记录成“+”，不加分则记录成“0”；3、每月进行一次。

同类别扣分和加分不能超过项目分值。

直接上级打分完毕后交被考核人签字。

4、考核的目的：客观评价员工工作情况，帮助员工提高工作水平。

针对性解决员工工作上的问题。

5、若被考核员工出现不及格情况，应进行工作职责培训。

6、本考核作为企业评优的依据和绩效考核分数，分数等级关系到每月效益奖金的发放。

分数等级：80分以上(包含80分） --- 优 60分--80分（包含60分）---良 60分以下---差报告递交及时），工作量基本饱和，加10分5、组织协调能力 有效的组织，协调和配合施工组的工作，加5分6、执行性 对上级指示，决议，计划坚决执行并监督跟进，加5分7、流程缜密 工作认真细致，考虑问题全面，出错率低，加5分工作业绩 （20分）1、进度管理 控制现场施工进度，确保按照计划执行，加5分2、安全管理 监督施工现场安全，按照正确方法操作，加5分3、技术质量管理 图纸会审，设计交底，施工验收，质量控制，按程序正确执行，加5分4、工程合同管理 监督合同履行，确保项目按合同履行，加5分最后得分工程部月度绩效考核表考核项目考核内容扣分加分考核得分工作态度（35分）1、出勤迟到、早退15分钟以上，扣5分/次；外出不按要求在黑板上写明外出地点、时间、事务者，扣5分/次；未经请假同意未上班者记为旷工，扣20分。

工程部员工绩效考核评分表一、员工基本信息员工姓名部门岗位张三工程部工程师李四工程部技术总监王五工程部项目经理二、考核指标1. 工作质量1.1 任务完成情况员工姓名任务数量完成数量得分张三 5 4 80李四8 8 100王五 5 3 601.2 代码质量员工姓名代码行数优良行数得分张三1000 800 80李四2000 1800 90王五1500 700 462. 团队合作2.1 协助他人解决问题情况员工姓名被协助次数协助次数得分张三 3 6 50李四10 8 80王五 2 4 502.2 与团队成员合作情况员工姓名团队评分得分张三7 70李四9 90王五 6 603. 创新能力3.1 提出创新点子员工姓名创新点子数量得分张三 2 50李四 5 100王五 1 203.2 方案实施效果员工姓名方案实施效果得分张三80% 60李四90% 90王五70% 50三、总得分计算员工姓名总得分张三320李四460王五286四、评语张三：张三在任务完成情况上表现一般，有待提高。

代码质量方面，需要注意提高细节处理能力。

协助他人解决问题方面表现一般。

与团队成员合作方面需加强沟通。

创新能力一般，需要多提出创新点子。

方案实施效果有待提高。

总体表现一般。

李四：李四在任务完成情况上表现出色。

代码质量优秀，仍需继续保持。

协助他人解决问题方面表现优秀。

与团队成员合作良好，需继续保持。

创新能力优秀，需要继续提出创新点子。

方案实施效果良好。

总体表现优秀。

王五：王五在任务完成情况上有待提高。

代码质量有待提升。

协助他人解决问题方面表现一般。

与团队成员合作方面有待改进。

创新能力一般，需要增强创新思维。

方案实施效果不理想。

总体表现一般。

以上为工程部员工绩效考核评分表，希望员工们能以此为参考，不断提升自身能力，并在工作中取得更出色的成绩。

工程部部门绩效考核表格(可以直接使用，可编辑实用优秀文档，欢迎下载）表一：工程进度控制和保障工作评分表（总经理填写）请针对工程管理部项目的工程进度控制和保障工作，综合以下各方面评分表二：部门工作计划和季度执行报告评分表（总经理填写）请针对工程管理部经理的部门工作计划和季度执行报告，综合以下三方面评分工程部绩效考核表注：本表适用公司工程部员工，部门经理先就员工当月完成的工作、遇到的问题进行评价打分，由总经理复评，作为工程部员工当月绩效薪资核算的依据。

工程部月度绩效考核表注释：1、本考核表满分100，扣分制20分，直接记录成“-”分数，不扣分则记录成“0”；2、加分制80分，直接记录成“+”，不加分则记录成“0”；3、每月进行一次。

同类别扣分和加分不能超过项目分值。

直接上级打分完毕后交被考核人签字。

4、考核的目的：客观评价员工工作情况，帮助员工提高工作水平。

针对性解决员工工作上的问题。

5、若被考核员工出现不及格情况，应进行工作职责培训。

6、本考核作为企业评优的依据和绩效考核分数，分数等级关系到每月效益奖金的发放。

分数等级：80分以上(包含80分）--- 优60分--80分（包含60分）---良60分以下---差工程部月度绩效考核表注释：1、本考核表满分100，扣分制20分，直接记录成“-”分数，不扣分则记录成“0”；2、加分制80分，直接记录成“+”，不加分则记录成“0”；3、每月进行一次。

同类别扣分和加分不能超过项目分值。

直接上级打分完毕后交被考核人签字。

4、考核的目的：客观评价员工工作情况，帮助员工提高工作水平。

针对性解决员工工作上的问题。

5、若被考核员工出现不及格情况，应进行工作职责培训。

6、本考核作为企业评优的依据和绩效考核分数，分数等级关系到每月效益奖金的发放。

分数等级：80分以上（包含80分）--- 优60分--80分（包含60分）---良60分以下---差。

--工程部绩效考核表2018年1 月考核得分项目考核内容张三李四10 10 天以上者不计发绩分，请假 5 分；2 天以上者扣 3 天以上10 1、全月出现迟到或早天以上者扣 5 分，请8 效考核者扣退 1 请假2 假考勤（特殊情况除、出现旷工情况者，一、不认真、真实打卡者，一 4 10 分；5 分。

外）（10）； 3 次扣次扣10 10 3分，1、违反公司劳动纪律，一、故意破坏公司设施设备、、违反公司其它相关制度、纪律一2 3 3 分；次扣工次扣工作纪律（10 具及其它财物的，一分；5 分）次扣10 7 10 、积极、认真开展工作，并保质保量完成工1、不执行上级领导安排工作任务的， 2 分；分；3 作，得分一次扣工作主动性2 、不积极配合公司其它部门开展工作3、对特殊性、临时工作任务不认真对待、不配合完成的，违 4 分。

分3 的，扣者一次扣和工作能力分，2 5、缺乏合作精神，不能与同事和睦相处、团、浪费公司材料物品，人工等，结协作扣3 6 分一次扣30 3010 （分）1、在工作中出现严重失误，导致出现严重事故2 、在工作中出现失误，导致出现一般事故事故发生5 10分，的，一次扣,20 的，一次扣30 分，率（30 3、在工作中出现小失误，导致出现小事故、未能及时、果断地处理突发事件， 4 5 10 分，分；分）的，一次扣一次扣1、未能按要求巡查的，发现5 3 、未能按要求巡查，、未能按要求做好巡查记录的，发现日常巡查2 或巡分，分，3 一次扣一次扣到查不到位做假记录的，发现分，5 位情况一次扣（10 分）1、对下达的工作任务能迅速处理解决，或遇到紧急情况能立即到位控分， 2 、接到通知后不能马上15 进行维修制潜在的事故得15 反应速度15、工作推诿，本班的工、维修时间较长，不能保证在规定的时间内完4 53 或维护的，分，成的，扣5 分，作往下一扣15 （分）班推的，分。

5 扣况（155 未按岗位职责完成份内工作任务1、、未按部门工作计划、个人工作计划完成工作任务的，一2分）分； 5 分；的，一次扣次扣提前完成工作任务的，一工作完成情2 次加、完成工作不达标的，一3、因自身粗心大意，导致工作失误的 3 4 分。

工程项目动态考核评分表工程名称：表号：工程部-1-1 考评项目工程质量合同管理进度管理1 实际得分2 分值系数0.2 0.1 0.23 折合得分评语及建议：考评人员：考评日期：工程质量管理考评表工程名称： 表号：工程部-2-1考评人员： 考评日期：序号考评项目 考评内容标准 分值考评情况实际 得分备 注1质量管理保证体系的建立与运行质量保证体系是否建立键全5 质检人员配置、持证情况 4 质量目标的制定、分解及控制4 质量管理制度的制定及执行42质量创优管理情况创优计划、措施制定及实施情况，施工图纸深化设计情况6检验、试验计划的制定情况4 3QC 小组活动 有策划、实施记录、总结 54 规范、标准执行情况 有无违反工程建设强制性条文及规范标准 85 质量通病预措施是否按照工程特点编制质量通病预防措施 10 6工程实体质量情况地基与基础工程 2 结构工程7 装饰、装修工程 7 建筑设备安装工程 7 其它情况7 7工程质量资料整理 是否按规定整理、是否与工程同步10 8质量培训计划是否制定质量培训计划 5 质量培训计划的实施情况5实得分： 折合系数： 0.3 折合得分：工程实体质量考评表（地基与基础工程、结构工程）工程名称：表号：工程部-2-2序号分部工程分项工程考评内容标准分值考评情况实际得分备注1 地基与基础工程地基与基础工程地基与基础 5桩基 5边坡支护 52结构工程模板工程模板支撑 3轴线、标高、几何尺寸3接缝宽度 3清洁与防粘 3平整度、每层垂直度 33 钢筋工程钢筋加工 3 表面清洁度 3 规格数量4 网片骨架质量 3 焊接接头 4 焊接预埋件 34 砼工程砼强度5 几何尺寸 5 外观质量 5 养护 55 砌体工程砂浆饱满 3 砌体上下错缝 3 砌体接搓 3 构造柱留置 3 砌体尺寸 36 构件安装工程构件型号及完好 4构件接头 4中心偏差 3垂直度、标高 4实得分：折合系数：0.7 折合得分：考评人员：考评日期：工程实体质量考评表（装修、装饰工程）工程名称：表号：工程部-2-3序号分部工程分项工程考评内容标注分值考评情况实际得分备注1装饰装修工程屋面工程找平层坡度 3找平层表面质量 3细部构造 3保温层铺设 3防水层质量 32 门窗工程严密及灵活3 表面质量 3 安装正确牢固 3 缝隙填嵌 2 小五金及副件 2 门窗周边缝隙 23 抹灰工程粘结牢固 3 表面观感 3 平整度、垂直度 3 楼梯踏步、踢脚线、滴水 3 阴阳角 34 涂饰工程掉粉、起皮等 2 泛碱咬色 2 刷纹、流坠、疙瘩、砂眼 2 颜色 2 装饰线、分色线 25 饰面板牢固 3 排版设计 3 色差控制 3 接缝 2 套割质量 2 表面平整、立面垂直 26 钢木骨架与罩面板轻质隔墙 3吊顶 3细木制品 2木质地板 27 裱糊工程平整、严密 5 拼缝 58 幕墙工程牢固耐久 4 轴线及垂直度 3 表面观感 3实得分：折合系数：0.7 折合得分：考评内容：考评日期：工程实体质量考评表（建筑设备安装工程）工程名称：表号：工程部-2-4序号分部工程分项工程考评内容标准分值考评情况实际得分备注1建筑设备安装工程建筑给水排水与采暖工程管道及零部件安装 5卫生器具安装 5散热器安装 5管道防腐保温 5锅炉、泵等的安装 52 电气安装工程高压电气设备安装 4电线导管和线槽敷设 4导线、电缆敷设 4防雷、接地装置安装 4配电箱柜安装 3照明器具、开关插座位置 3低压电器设备安装 33 通风工程风管部件安装 5空调管道、部件安装 5空调机组安装 5风机安装 5防腐保温 54 电梯安装牵引装置安装 5轨道安装 4轿箱安装 4层门安装 4电气安装 4安全装置 4实得分：折合系数：0.7 折合得分：考评人员：考评日期：工程合同管理考评表工程名称： 表号：工程部-2-5考评人员： 考评日期：序号考评 项目标准分值检查内容评分标准实际 得分1落实合同管理人员 10 有专职或兼职的合同管理人员，合同管理人员具备一定的文化程度和合同管理业务水平 无合同管理人员扣10分，合同管理无序，各类合同管理台帐与统计报表不齐全扣5分2 建立健全合同管理制度 10合同的签订、履行、变更、解除、终止、合同文本使用、合同专用章管理、合同档案保管等方面有健全完善制度 无合同管理制度扣10分，制度不完善每项扣1分3 合同 评审10重大合同签订前经过了法律顾问和相关部门的评审签订合同前未进行评审扣10分，合同评审记录未及时存档，资料不完备扣5分4合同 签订20合同签订前查验对方的身份资料，调查对方的资信情况无对方身份信息情况扣5分凭“法定代表人证明书”或“法人授权委托书”签订合同相关证明书或授权书扣5分使用或参考示范文本签订合同 未使用或参考示范文本扣5分所签订的合同真实、合法，没有无效合同和可撤销合同不符合要求扣5分 5合同交底15合同签订后组织相关人员和项目部人员进行交底无合同交底记录扣15分，签字不齐全扣5分，主要合同承办人员对合同条款不熟悉扣5分6合同 履行25对合同履行情况进行PDCA 动态管理 未收集、整理、分析合同履行中的信息扣5分，发现偏差未采取措施扣5分除不可抗力、双方违约或双方协议解除等情形外，合同履约率达100% 合同未履约扣15分 7合同档案管理10合同档案管理整齐、全面档案管理混乱扣7分引入电脑化管理 无电子台帐扣3分 合计得分100工程进度管理考评表工程名称： 表号：JGGCB-2-5考评人员： 考评日期：序 号 考评项目考评内容标准 分值 考评情况实际 得分 备 注 1 环境因素辨识环境因素辨识、评价42现场围挡及封闭管理工地周围按要求设置围挡4 围挡搭设坚固稳定、整洁美观 4 施工现场设置带有企业标志的大门 4 门卫及门卫管理制度 3 3宿舍及生活设施生活区与生产区有明显划分 3 宿舍生活用品摆放整齐3 有防暑降温及保暖措施 3 设置淋水厕所、干净卫生3 食堂干净卫生、由卫生许可证，炊事员上岗证、健康证齐全4 4标牌及社区服务标识牌内容齐全5 按规定设置宣传栏、读报栏、黑板报等 3 现场设立来访接待室3 5垃圾处理 设立封闭垃圾堆场并将生活垃圾及现场垃圾分开存放4 垃圾及时清运5 6扬尘控制施工道路按要求硬化5 机械设置安装降尘设施 3 散装粉状材料封闭存放 4 车辆出现场按规定清洗 3 7污水排放 按规定设立沉淀池5 厕所设立化粪池2 食堂设置隔油池等3 8噪音、资源和易燃易爆、危险化学品的控制木工棚、搅拌站按规定封闭 5 现场作业时间按当地政府要求控制 5 有节水、节电、材料节约措施 5 易燃易爆、危险化学品有清单，并按规定分类采访5应得分： 实得分： 得分率： 折合标准分：工程项目安全文明绿色施工考评表工程名称：表号：安全部-1-1考评项目职业健康管理安全管理脚手架安全防护施工用电保卫消防计算公式在汇总表中各分项项目实得分数=汇总表中该项应得满分分值×该项考评分表实得分数100标准分值2020 15 15 15 15遇有缺项时汇总表总得分=实查项目在汇总表中按各对应的实得分值之和×100实际得分实查项目在汇总表中应得满分的分值之和总计得分折合系数0.15 折合得分评语：考评人员：考评日期：工程项目职业健康安全管理考评表工程名称：表号：安全部-2-1序号考评项目标准分值考评情况实际得分备注1资料施工现场职业安全健康目标102 危险源辨识、风险评价清单103 重大危险源控制措施104 职业健康应急救援预案及培训和演练105 防护用品的购置验收记录76 重复使用防护用品的破坏性试验67 强噪音作业的隔离措施 58 有毒有害作业的防护措施 69 防护用品的使用情况 610 特殊作业人员的持证上岗情况1011 食堂的卫生许可证及炊事人员的健康证1012 意外伤害保险的办理情况10应得分：实得分：得分率：折合标准分：考评人员：考评日期：工程项目安全管理考评表工程名称：表号：安全部-2-2序号考评项目标准分值考评情况实际得分备注1资料项目部安全生产责任制102 项目部安全管理机构设置 53 目标管理 54 总包与分包安全管理协议 55 施工组织设计中的安全措施 56 冬、雨季施工方案 57 安全教育108 安全资金投入 59 工伤事故资料 510 特种作业上岗证书 511 地下设施交底资料及保护措施1012 安全防护用品合格证及检测资料513 安全生产事故应急预案1014 安全标志 515 违章处理记录 516 文明安全施工检查记录 5应得分：实得分：得分率：折合标准分：考评人员：考评日期：工程项目脚手架考评表工程名称：表号：安全部-2-3序号考评项目标准分值考评情况实际得分备注1脚手架脚手架所用材质符合要求 52 使用荷载符合标准 53 脚手架基础符合标准 54 架体结构符合标准 55 架体与建筑物拉接符合标准 56 高大脚手架有可靠的卸荷措施 57 作业面防护齐全有效 58 护线架使用非导电材质，支搭符合标准5 9 附着升降脚手架施工有专业施工资质510 挑梁符合设计要求牢固可靠 511 穿墙螺栓有足够的强度满足施工需要5 12 架子升降设备安全可靠，统一指挥升降作业5 13 保险绳使用正确，保险装置安全可靠5 14 马道搭设符合要求，防护齐全，有防滑措施5 15 悬挑钢平台制作、使用符合规范及标准要求516资料脚手架施工及设计方案、审批手续517 脚手架验收记录 518 安全技术交底 519 脚手架检查记录、隐患整改记录520 操作人员持证上岗，执行操作规程5应得分：实得分：得分率：折合标准分：考评人员：考评日期：工程名称：表号：安全部-2-4序号考评项目标准分值考评情况实际得分备注1土方、基坑土方施工及支护符合规范和施工方案要求52 坑、沟、槽邻边防护符合标准 53 坑、沟上、下人设马道或梯子 44 坑边堆放物、料及机具符合安全距离45 地下维护墙有防坍塌措施 56 基坑施工有排水措施 57模板工程模板工程施工符合施工方案 58 模板支撑系统牢固可靠，防护措施齐全有效59 模板的支、拆有防倾覆措施，模板拆除时应设警戒区510 模板存放符合标准要求 511 防护用品、洞口、临边安全帽、安全带等防护用品应按规定使用，方法正确。

工程人员考核表
（考核对象：工程人员）
岗位名称：姓名：考核日期：
项目及考核内容配分评分备注
工作任务
30% 能时时跟进，追踪工作，提前完成任务30 能跟踪，按期完成任务25-29 在监督下能完成任务15-25 在指导下，偶尔不能完成任务15以下
工作质量
20% 出色、准确,无任何差错20 完成任务质量尚好,但还可以再加强15-19 工作疏忽,偶有小差错10-14 工作质量不佳,常有差错10以下
工作技能
10% 具有极丰富的专业技能，能充分完成本身职责10 有相当的专业技能，足以应付本身工作8-9 专业技能一般，但对完成任务尚无障碍7 技能程度稍感不足，执行职务常需请教他人5-6 对工作必需技能不熟悉，日常工作难以完成5以下
工作态度与责任感
15% 任劳任怨，竭尽所能完成任务15 工作努力,主动，能较好完成分内工作13-14 有责任心，能自动自发10-12 交付工作需要督促方能完成7-9 敷衍了事，无责任心，做事粗心大意7以下
协调性15% 与人协调积极，为工作顺利完成尽最大努力15 爱护团体，常协助别人13-14 肯应他人要求帮助别人10-12 仅在必要与人协调的工作上与人合作7-9 精神散漫不肯与别人合作7以下
纪律性10% 自觉遵守和维护公司各项规章制度10 能遵守公司规章制度,但需要有人督导8-9 偶有迟到，但上班后工作兢兢业业7 纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度5-6 经常违反公司制度,被指正时态度傲慢5以下
备注：
关于“工作任务”这个项目，必须另附上工作计划及工作总结供参考和审核。

考核人签名（副）总经理确认考核日期。

工程部kpi绩效考核表工程部kpi绩效考核表被考核人姓名职位部门考核人姓名职位部门考核指标分值考核得分定量指标 1.部门工作完成率达到100% 102.按照图纸施工出错率控制在 %以内 103.工程质量优良率达到 %以上，合格率100% 104.项目施工进度计划按时完成率达到 %以上 105.工程竣工验收一次性通过率达到 %以上 106.工程图纸审核及时率达到 %以上 107.技术问题及时解决率达到 %以上 108.工程技术资料归档率达到 %以上 10定性指标 1.工程技术操作规范性 52.部门协调满意度 53.工程费用控制在预算范围之内 54.部门员工管理情况 5加分项及说明本次考核总得分：分被考核人考核人复核人签字日期签字日期签字日期绩效考核管理制度制度名称绩效考核管理制度受控状态编号执行部门监督部门考核部门总则第1条目的为建立科学有效地内部激励机制，充分调动员工的积极性，不断提高企业整体管理水和经济效益，确保完成企业的各项工作任务，特制定本制度。

考核实施原则⑴透明原则：考核流程、考核方法和考核指标是清澈明确的。

⑵客观原则：考核依据是符合客观事实的，考核结果是以各种统计数据和客观事实为基础的。

⑶沟通原则：考核者在考核时，需要与被考核者进行充分沟通，听取被考核者对自己工作的评价意见，使考核结果公正合理。

⑷时效原则：员工考核是对考核期内工作成果的`综合评价，不应将本考核期之前的表现强加于本次考核结果中，也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果来代替整个考核期的业绩。

考核实施部门行政办(人力资源部)负责考核的组织协调与日常管理。

考核实施考核分类企业绩效考核分为企业考核、部门考核和员工考核三个层次。

⑴企业考核主要从企业经营目标、业绩目标和利润指标等方面进行。

⑵部门考核主要从管理指标、客户指标、财务指标、质量指标、技术指标等方面进行。

⑶个人考核主要从定量和定性两方面进行。

考核关系在对员工的考核中，以直接上级对直接下级第考核为主，同时也根据考核内容以考核对象的不同做出适当的区分。

4、工程部主任序号工作内容严格遵守公司各项规章制度，熟悉岗位业务知识及专检查考核细则①违反公司规章制度，业务知识不全面，未能正确指导下属员工开展工作，每次扣4分；导致严重事故的，每次扣10分；②专业技能不熟练，造成不良影响的，每次扣2分1业技能，正确指导下属员工开展工作每天8：30分前更换好工作服，整理好仪容仪表，保2持干净整洁，保持良好的精神状态，无特殊情况，每天8：30准时上岗，并检查员工考勤面对客户，服务态度良好，礼仪礼貌到位（主动向客3户问好、灵活运用礼貌用语，处理事情有理有据、有头有尾）保持办公室、办公台面干净、整洁，个人物品收纳整4齐；无特殊原因，上班时间不得拨打私人电话，接待亲朋好友，严禁使用办公室电话拨打信息台每天上班后审阅各班组的值班记录、设备运行记录表，5发现问题或异常，及时采取有效措施，发现偏差及时修正①上班迟到、早退，未打考勤卡（特殊情况除外），每次扣1分②未整理好仪容仪表、无精打采，带不良情绪上岗，每次扣2分③对缺勤、迟到、早退现象视而不见，每次扣2分①服务意识、服务态度差，受到客户投诉，每次扣5分②客户来电、来访时不积极、主动、热情地接待，每次扣1分③客户交待或投诉事宜，互相推诿，或互相推脱责任，每次扣3分①办公室、办公台面物品摆放凌乱，每次扣1分②经常性拨打私人电话、信息台，影响工作，每次扣1分③无特殊原因，工作时间会客，每次扣2分①未按时完成审阅工作，每次扣1分②发现问题或异常，未及时处理，每次扣2分③未及时发现存在的问题，每次扣2分每天巡查各班组的工作状况，了解员工思想，及时纠6正不良倾向①未按要求完成巡查工作，每次扣1分②发现员工工作出现问题，未给予纠正，每次扣2分每天巡查重点设备设备的运行情况，定期进行保养，发现隐患，立即向部门领导及公司领导汇报，并组织7人员排除隐患，确保设备设施正常运转①未按时完成巡查工作，每次扣1分②发现隐患未及时消除，导致设备不能正常运转，影响正常工作，或造成经济损失，每次扣5分；③未及时发现安全隐患，或发现问题未及时组织人员维修，每次扣3分每天巡查重点的维修工程以及改造工程的工作质量与8进度，工程完成后组织验收，确保工程质量合格后方给予验收①未按时完成巡查工作，每次扣1分②施工或工程质量有问题，未及时提出整改意见，采取相关措施，每次扣3分③工程质量差，验收时未检查出问题，每次扣4分审批客户室内装修申请，监管装修过程，安全用电及施工，室内装修工程不得损坏房屋结构、公共设施9①未认真审批，或在审批过程中有疏漏，造成客户投诉或相关损失，每次扣5分；②装修过程中监管不到位，导致出现安全事故，或有损坏房屋结构、公共设备设施的现象，每次扣10分③未及时巡查、监管，每次扣2分监督各设备承包商的工作（如电梯、高压电房等）10①未监督，每次扣1分②监督不力，每次扣2分③发现问题，未及时处理，每次扣2分做好各种紧急情况下（如停水、停电、暴风雨、台风11等）的应急工作，突发事故及时到达现场指挥处理①紧急情况下未提前做好相关的工作准备，造成经济损失，每次扣8分；造成不良影响或客户投诉，每次扣5分②发生突发事故联系不上或不能到达现场处理，每次扣3分；造成经济损失或不良影响，每次扣5分每月核查园区公共区域、租户用水、用电情况，合理12做好公共水电的分摊，发现异常情况及时调查、处理①未安排员工按时抄表，未及时核查，未及时做好公共水电的分摊，影响收费进度，每次扣2分②未及时发现存在问题，每次扣2分③发现异常情况，未及时调查、处理，每次扣2分每天仔细阅读部门的工作记录（ISO规定的工作记录13表格），以及客户投诉记录，检查工作记录是否完整、规范，及时处理客户投诉，对有关问题及时采取措施并组织落实每天不定时检查当班员工的工作纪律，抽查各岗位员工工作情况是否达到要求，对服务态度和意识不足、14业务不熟悉、工作责任心不强或无故拖延工作的员工进行工作评估，情节严重给予处分。