2019年4月自考旅游资源规划与开发复习资料三

第1章旅游规划与开发概述一、旅游规划相关概念1、旅游区域：是指以旅游资源特征为基础，由组织旅游活动的相应机构和若干旅游设施、旅游区等因素组合而成的一个整体地域范围。

★相对的，可大可小；★具有特色突出的旅游资源★具备高水平的旅游管理2、区域旅游：是一种以区域作为相对独立的单位接待旅游者、组织安排旅游活动的经营服务方式，是在特定空间存在的旅游活动及其经济关系的总和。

3、旅游资源：是指经过开发后，对旅游者产生吸引力，并能为旅游业所利用，带来经济效益、社会效益和生态效益的有形及无形因素。

4、旅游规划：从学术角度定义为：是指在旅游资源调查评价的基础上，针对旅游资源的属性、特色和旅游地的发展规划，根据社会、经济和文化发展趋势，对旅游资源进行总体布局、项目技术方案设计和具体实施。

从通俗角度理解为：通过适当的方式把旅游资源改造成吸引物，并使旅游活动得以实现的技术经济活动过程。

5、旅游规划与旅游策划有什么联系：旅游策划作为策划的一种，是依据旅游市场的需求现实需求和潜在需求和旅游地的资源优势，对该旅游地的旅游项目进行定向、定位的过程，是在旅游规划基础上对旅游产品的研制、发展、优化的过程。

二、旅游规划特点与原则1、旅游规划六大特点：主题性、协调性、目的性、战略性、技术性、综合性2、旅游规划五大原则：形象原则、市场原则、美学原则、效益原则、保护原则三、旅游规划与其他规划关系1、旅游规划与城市规划关系的理解：1)从发展角度看，城市规划较旅游规划产生的年代早，编制旅游规划时应在适应城市规划的前提下，保证旅游业的顺利发展，旅游规划是旅游发展到一定阶段的产物；2)从创新角度看，旅游规划不能一味妥协于城市规划，旅游规划与城市规划应该建立一种互动的关系，即在编制旅游规划的时候邀请一些城市规划专家参与，也可主动向城市规划部门提出建议。

3)从实际角度看，城市规划和旅游规划是统一的，只不过城市规划具有更强的系统性和综合性，旅游功能是城市功能之一，所以旅游规划只是城市规划的一个方面。

二、名词解释旅游业：就是以旅游者为效劳对象,为其旅游活动创造便利条件并提供其所需要商品和效劳的综合性产业.旅游资源：指经过开发可对旅游者产生旅游吸引力,并能为旅游业所利用以产生经济效益、社会效益和生态环境效益的有形及无形要素. 旅游规划：是指在旅游资源调查评价的根底上,针对旅游资源的属性、特色和旅游地的开展规律, 根据社会、经济和文化开展趋势, 对旅游资源进行总体布局、工程技术方案设计和具体实施.专题规划：又被称为部门规划,是在区域旅游综合规划的根本思想的指导下,针对旅游开发过程中的各个部门而提出的专题方案, 主要是根底设施建设方案.旅游中央地的市场范围上限：就是由旅游地的旅游资源吸引力、旅游业的社会容量、经济容量以及旅游业的生态环境容量四者共同决定的客源市场范围或接待游客数量,上限值不能超过上述四个变量中的最小值.“门槛值〞：指的是生产一定产品或提供一定效劳所必需的最小的需求量.高级旅游中央地：为较大市场范围提供旅游效劳的中央吸引物. 区域的增长极：在区域经济开展过程中,由于开展的不平衡性, 资金、物资、能量、信息、人才会逐渐集到少数条件优越的区域使之成为区域经济增长的中央可持续开展：是指既满足当代人的需求,又不对后代人满足其自身需求的水平产生威胁的开展. 可持续性：是指生态系统在受到外界的某种干扰时,能够保持其生产率的水平.旅游人类学：就是从文化和美学的角度,研究旅游地居民、社会团体、旅游开发者与旅游者之间关系的科学.生态旅游：是指通过利用未被人类开发的自然生态资源而开展的旅游活动.主题公园：是指根据一个特定的主题,采用现代科学技术和多层次空间活动设置方式,集诸多娱乐活动、休闲要素和效劳接待设施于一体的现代旅游目的地.假日旅游：是指人们利用节假日或双休日外出旅游所引发的游、购、娱、食、住、行等消费活动的总称.分目标：就是将旅游规划与开发期分成假设干个阶段,然后以总目标为方向,以根底条件和可能的手段为依据,预测和识别开展状态的有序性变化.可持续性：是指生态系统在受到外界的某种干扰时,能够保持其生产率的水平.旅游资源的评价：是在旅游资源调查的根底上,对旅游资源的规模、质量、等级、开发前景及开发条件进行科学的分析和可行性研究,为旅游资源的开发规划和治理决策提供科学依据.定性评价：又经验法,主要是通过评价者观察后的印象得出结论.定量评价：是将给评价资源的各种指标加以量化然后根据各个指标所占的权重加以评分的方法.“三三六〞评价法：所谓“三三六〞即“三大价值〞、“三大效益〞、“六大条件〞.三大价值指旅游资源的历史文化价值、艺术欣赏价值〔美学价值〕和科学研究价值；三大效益指经济效益、社会效益和环境效益；六大条件指旅游资源的地理位置和交通条件、旅游资源的类型和地域组合条件、旅游资源的容量条件、旅游资源的客源市场条件、旅游开发投资条件和施工难易条件.概查：是指对旅游资源的概略性调查或探测性调查.普查：是对一个旅游资源开发或远景规划区的各种旅游资源进行综合调查.旅游市场：指旅游共需关系的总和,也称旅游客源市场.旅游市场调研：是指运用科学的方法和手段,有目的有系统地收集记录、整理、分析和总和与旅游市场变化有关的各种旅游消费需求以及旅游营销活动的信息、资料,以了解现实旅游市场和潜在旅游市场,并为旅游开发规划与经营决策者提供客观决策依据的活动. 出游率：是指一定时期内一个地区的出游人次与其人口的比率. 重游率：是指来旅游地的旅游人次旅游人数之比,亦及旅游者来目的地旅游次数的算术平均值. 旅游开支率：是指旅游开支与其年均收入之比率.旅游地形象：是旅游者、旅游区内部员工和社会公众对旅游开发综合实力与效劳特质的总体评价.网络营销：在线营销,旅游区利用互联网络开展市场调研宣传产品或效劳,实现网上交易以及处理售后事宜.旅游主题：是在旅游区的建设和旅游者的旅游活动过程中被不断地展示和表达出来的一种理念或价值观念.旅游工程：是指借助于旅游地的旅游资源开发出的旅游者和旅游地居民为吸引对象,提供休闲消遣效劳,具有持续旅游吸引力, 以实现经济、社会、生态环境效益为目标的旅游吸引物.广义的是一个非常繁杂的体系.可行性分析：在旅游工程投资之前,对该工程的经营及经济收益进行评估从而确定该工程在经济上是否具有可行性的一系列对相关市场的调查分析和预测活动. 微观经济效益：是指旅游企业和部门在开发生产经营旅游产品的过程中投入与产出的比拟,旅游企业在开发和提供旅游产品时对物化劳动和活劳动的占用消耗与企业所获得的经营成果的比拟. 财经保证体系：就是从财政和金融两方面采取多种举措,为旅游业的开展提供支持,所使用的方法通常有投资补贴、加速折旧减免税以及规定较为优惠的贷款利率或为旅游企业提供期限较长的政府担保贷款等,这些财政和金融方面的支持对于旅游这一新兴产业的开展是十分有利的.三、简做题1、旅游资源的特征？〔一〕美学特征.〔二〕文化特征.〔三〕空间特征.表现在：地域性、不可替代性、综合性、组合性和相似性.〔四〕时间特征.季节性和可变性.〔五〕经济特征.利用的永续性和不可再生性.价值的不确定性.2、旅游开发的主要内容？〔一〕重点旅游景点的建设；〔二〕旅游地的交通安排；〔三〕旅游地旅游辅助设施的建设；〔四〕旅游市场的开拓.3、旅游资源开发的原那么？〔一〕个性原那么；〔二〕市场原那么；〔三〕效益原那么；〔四〕保护原那么；〔五〕综合原那么.4、旅游资源的评估需要哪些条件进行分析？〔1〕自然条件；〔2〕可进入性条件；〔3〕客源市场条件〔4〕根底设施条件〔5〕效劳设施条件；〔6〕投资条件5、旅游规划的特点？〔一〕主题性；〔二〕协调性；〔三〕目的性；〔四〕战略性；〔五〕技术性；〔六〕综合性. 6、可行性研究的内容？〔1〕对旅游资源评价结果进行全方位的再研究；〔2〕对开发工程的客源市场需求和开展趋势以及工程所在地的经济开展状况等外部条件作出科学预测与调查分析；〔3〕对开发规划工程的经济效益和社会效益作出综合评价.7、增长极对区域经济增长的？〔1〕极化作用.增长极的极化作用实质上是以牺牲区域内其他地区经济增长为代价在区位条件相对有优势的地方实现经济的快速增长〔2〕扩散作用. 一般来说,在增长极开展的初级阶段,极化作用是主要的；而当增长极开展到一定规模后极化作用消弱,扩散作用那么相应加强；随着进一步的开展扩散作用逐渐占主导地位.极化和扩散机制相互作用,推动整个区域的经济开展同时也产生地区的差距.8、可持续开展的原那么？〔一〕公平性原那么.包括同代人之间的公平性；代际间的公平；分配有限资源的公平性.〔二〕可持续性原那么.〔三〕共同性原那么；〔四〕需求性原那么.9、可持续开展理论对旅游规划的指导意义？1〕保持人类享受资源的公平性；〔2〕旅游开发中还要注重旅游区的环境问题, 不能一味追求经济效益.10、生态旅游规划的原那么和内容？〔一〕整体性原那么；〔二〕特色原那么；〔三〕可持续开展原那么.主要内容包括,在分析当地自然社会状况、交通条件和旅游资源的根底上确定规划范围；对规划区域空间的功能分区；针对不同的功能区设计一系列旅游工程；对旅游的配套效劳部门进行整体部署；制定生态旅游资源的保护举措；计算生态旅游区的旅游承载力等方面.11、假日旅游的特征?〔1〕旅游态势呈井喷型〞；〔2〕旅游主体趋于群众化〞；〔3〕旅游行为属无序型〞；〔4〕旅游消费呈数量扩张型〞；〔5〕旅游客源流向呈多样型〞；〔6〕旅游浪潮出现呈周期型〞.12、旅游资源评价的目的？〔1〕通过对旅游资源的类型、规模、结构、质量、功能和性质的评估,为旅游区的开发和改造提供科学依据.〔2〕通过对旅游资源规模水平的鉴定,为国家和地区进行旅游资源分级规划和治理系统提供系统资料和判断比照的标准.〔3〕通过对区域旅游资源的综合评价,为合理利用旅游资源,发挥整体、宏观效应提供可行性论证,为确定不同旅游地的建设顺序准备条件.13、旅游资源评价的原那么？〔一〕客观实际的原那么；〔二〕全面系统的原那么；〔三〕符合科学的原那么；〔四〕效益估算原那么；〔五〕高度概括的原那么；〔六〕力求定量的原那么.14、旅游资源调查的程序？〔一〕调查准备阶段.它是整个调查的根底.〔二〕实地调查阶段；〔三〕数据整理阶段.15、影响旅游者需求的外部因素？〔1〕旅游产品供应状况；〔2〕旅游产品的价格；〔3〕旅游产品的销售渠道和促销；〔4〕旅游目的地的社会政治环境；〔5〕旅游者所处的社会文化条件.16、旅游市场调研的方法？第一,搜集和整理有关旅游者的直接和间接的统计资料；第二, 观察调查；第三,面谈和询问；第四,抽样调查.17、营销竞争战略决策？〔1〕差异化战略；〔2〕低本钱战略；〔3〕集中战略；〔4〕市场领先战略.18、旅游产品升级的具体内容？〔1〕产品形式创新；〔2〕产品功能提升；〔3〕产品内容扩充；〔4〕效劳质量强化.19、旅游规划与开发中市场开发组合的内容？旅游产品营销治理决策的核心是4P.〔1〕旅游产品组合；〔2〕实施促销方案；〔3〕分销渠道组合；〔4〕制定价格策略.20、旅游规划与开发主题定位的层次？〔一〕区域开展目标定位；〔二〕区域功能定位；〔三〕区域形象定位.21、目前为旅游规划界所公认的旅游区开展目标框架？〔1〕满足个人需求〔2〕提供新奇经历〔3〕创造具有吸引力的旅游形象22、区域主题旅游形象表现的特征？〔一〕综合性.旅游区的形象是由多种因素构成的,其丰富的内涵表现为主题旅游形象的综合性.〔二〕稳定性〔三〕可塑性. 23、形象定位的三要素？〔一〕主体个性；〔二〕传达方式；〔三〕受众认知.24、旅游区的主题旅游形象传播的传播策略？〔一〕正面强化策略.〔1〕多样化形象；〔2〕稳定型形象.〔二〕负面消除策略.〔1〕幽默型形象；旅游区营销者以幽默的方式建立地区新的亲切感人的正面形象,对消除本地区以往的负面特征而言,该策略特别有效〔2〕否认型策略.25、归纳目前对旅游线路的类型的划分的主要方法？〔1〕空间跨度分类法.一是大中尺度的旅游线路设计；二是小尺度的线路设计；〔2〕属性组合分类法.根据旅游者行为和意愿的特性,旅游线路大致分为周游型和逗留型两类.〔3〕功能目的分类法.26、旅游线路设计的原那么？〔1〕市场导向原那么；〔2〕突出主体原那么；〔3〕游程多样原那么；〔4〕合理搭配原那么；〔5〕机动灵活原那么.27、旅游工程与旅游资源的关系？〔1〕旅游资源所具有的经济特征是一种潜在的经济性；〔2〕旅游工程与旅游资源相比其经济性的特征具有更强的现实性；〔3〕旅游资源所具有的空间特征在旅游工程上的表达也不明显,旅游工程在地域空间上是可以被重复建造的；〔4〕旅游工程比旅游资源具有更强的文化性特征.旅游资源和旅游工程之间是一种相互依托的关系,即旅游工程的开发必须以旅游资源的存在为根底, 而旅游资源的吸引力的实现必须借助于旅游工程.可以说,旅游资源是旅游业生产所必需的原材料,而旅游工程就是旅游业生产过程中的初级产品, 两者都是旅游业在开展过程中不可缺少的组成局部.28、旅游工程创意设计的总体原那么和其他原那么？总体原那么：〔一〕人无我有；〔二〕人有我新；〔三〕人新我转.其他原那么：〔一〕因地制宜的原那么；〔二〕整体优势的原那么；〔三〕综合设计的原那么；〔四〕现实性的原那么；〔五〕一致性的原那么；〔六〕三大效益的原那么.29.旅游工程创意设计的内容？〔一〕旅游工程的名称；〔二〕旅游项目的风格；〔三〕旅游工程所占土地面积及其地理位置；〔四〕旅游工程的产品体系.30、旅游工程创意设计的程序？〔一〕旅游开发地的环境分析；〔二〕分析开发地的旅游资源特色；〔三〕旅游工程的初步构思；〔四〕旅游工程构思的评价；〔五〕旅游工程的设计.31、市场导向模式的内容？〔一〕市场导向模式关注的焦点.市场导向模式所关心组的内容就在于旅游市场.旅游市场需求之所以成为旅游规划与开发关注的重点造成的因素：首先, 市场经济的开展促使人们观念上发生转变；其次,经济利益的驱动.〔二〕市场导向模式的规划思路.以市场导向模式为指导的旅游规划与开发的思路不是有什么资源便开发什么,而是市场需要什么便开发什么.〔三〕市场导向模式的特征.〔1〕敏感性特征；〔2〕客观性特征；〔3〕综合性特征.32、资源导向模式的内容？〔一〕资源导向模式关注的焦点.旅游规划与开发的资源导向模式关注的焦点集中在旅游资源的调查、分类评价以及对这些旅游资源的开发规划等方面, 这是由当时的旅游业开展水平及其在国民经济和社会开展中的影响决定的.〔二〕资源导向模式的规划思路.资源导向模式的一个重要学科理论根底就是地理学.〔三〕旅游资源导向模式的特征：根底性特征；主观性特征；局限性特征.33、形象导向模式的内容？〔一〕形象导向模式关注的焦点.包括：旅游地的综合开发以及旅游地的整体形象塑造与提升.〔二〕形象导向模式下的旅游规划与开发思路是以旅游地的综合形象来满足市场需求,走的是资源一形象一市场〞的发展思路.〔三〕形象导向模式的特征：系统性特征；包括两层含义：先把旅游地的规划与开发作为一个整体系统来看待.其次旅游地形象的塑造具有较强的系统性.稳定性特征；主体性特征.33、在对旅游规划与开发进行可行性研究时要遵循的原那么？〔1〕科学性原那么；〔2〕责任细分原那么；〔3〕微观、宏观经济效益一致的原那么；〔4〕三大效益统一的原那么.34、资金时间价值的决定因素？〔1〕资金的使用价值；资金的出让时间越长那么资金所有者损失的效用越大,该资金的时间价值也就越高.〔2〕资金的数量大小；时间价值的大小与资金的数量大小成正相关关系.〔3〕资金的供求关系〔4〕资金的使用目的和回收方式；一般说来资金投资目的的风险性越大那么该资金的时间价值就越高,反之那么越小.〔5〕相关部门的利润率. 35、游规划与开发效益的评估原那么？〔一〕客观公正的原那么；〔二〕科学实际的原那么；〔三〕全面系统的原那么；〔四〕适度超前的原那么；〔五〕力求定量的原那么；〔六〕可持续性的原那么.36、旅游规划与开发效益评估的内容体系？〔一〕经济效益评估；〔二〕社会效益评估；〔三〕环境效益评估.37、旅游规划与开发的社会效益评估？〔一〕旅游规划与开发对旅游目的地根底设施条件的改善；〔二〕旅游规划与开发对旅游目的地就业环境的改善；〔三〕旅游规划与开发对旅游目的地社会文化的影响.38、建立政策保证体系的必要性？〔一〕弥补市场失灵的需要；〔二〕保证旅游均衡开展的需要；〔三〕大力开展旅游业的需要. 39、政策保证体系的特点？〔一〕针对性；〔二〕时效性；〔三〕导向性；〔四〕综合性；〔五〕协调性.40、建设财政保证体系的必要性？〔一〕旅游财经保证体系适应了旅游企业对规模经济的追求；〔二〕旅游财经保证体系有利于改善旅游企业融资环境；〔三〕旅游财经保证体系可培养旅游企业竞争力.41、财经保证体系的特征和内容？特征：〔一〕间接性；〔二〕时滞性.内容：〔一〕财政保证；〔二〕金融保证.42、旅游从业人员的素质要求？〔一〕旅游经营治理人才的素质要求.〔1〕具备精深的业务经营才能；〔2〕具备较强的创新意识和科学的思维方法；〔3〕具备卓越的领导水平.〔二〕旅游技术效劳人才的素质要求.〔1〕强烈的服务意识；〔2〕良好的个人修养；〔3〕熟练的效劳技能.43、建立环境生态保证体系的意义？〔一〕旅游对土地、水、大气资源及环境的影响；〔二〕旅游对动植物资源及环境的影响；〔三〕旅游对自然、人文景观及环境的影响.44、环境生态保证的原那么？〔一〕环境生态保护标准性原那么；〔二〕环境生态保护群众化原那么；〔三〕环境生态保护强制性原那么.45、增强环境生态保护的举措？〔一〕对水体资源及环境的保护；〔二〕对大气资源及环境的保护；〔三〕对动、植物资源的保护；〔四〕对自然、人文景观的保护.旅游系统：由旅游客源市场子系统、旅游目的地吸引力子系统、旅游企业子系统以及旅游支撑与保证子系统4个局部组成,具有特定的结构、功能和目标的综合体.旅游系统的经济结构：旅游需求、旅游市场、旅游供应.旅游系统的空间结构：旅游客源地、旅游目的地、旅游通道.旅游规划：在旅游系统开展现状调查评价的根底上,结合社会、经济和文化的开展趋势以及旅游系统的开展规律,以优化总体布局、完善功能结构以及推进旅游系统与社会和谐开展为目的的战略设计和实施的动态过程. 旅游规划的分类：按旅游规划的时空二维尺度分类国际协调规划、国家全面规划、区域综合规划、旅游地或旅游景点综合规划；按旅游规划的内容分旅游综合规划、旅游专题规划；按规划的深度要求分类〔旅游开展总体规划、限制性详细规划、修建性详细规划〕；按规划的权威等级分类〔上级规划和下级规划〕.旅游规划的利益相关者：包括六个方面：旅游投资方、区域旅游的治理方、旅游开发区域所在的社区、旅游者、旅游资源、旅游规划的审批部门.旅游规划的内容：规划范围、规范依据和原那么、当地的自然社会状况、区域旅游竞争合作的状况、区域旅游开展战略、旅游资源状况分析和评价、客源市场分析、旅游工程创意、旅游环境保护、交通规那么、绿化规划、效劳工程规划、根底设施与保证体系规划、效益分析、规划图件.旅游规划成果形式：规划文本规划图件.旅游规划的编制步骤：旅游规划的可行性研究、编制旅游规划项目任务书、签订规划合同书、组建规划编制专家组、制定工作计划、进行室内资料准备与分析、室外实地考察调研、编制旅游规划初稿、中稿和终稿、组织专家评审和鉴定规划、组织规划的实施与修订.旅游开发：为指、提升旅游资源对游客的吸引力,使得潜在的旅游资源优势转化成为现实的经济效益,并使旅游活动得以实现的技术经济行为.旅游规划与开发理论的四大板块：人文理论板块、规划理论板块、经济理论板块、环境理论板块.旅游生命周期理论：巴特勒模型、普罗格模型、双周期模型. 巴特勒模型：分六阶段探索阶段、起步阶段、开展阶段、稳固阶段、停滞阶段、衰落或复兴阶段.会展旅游的特征：有组团规模大、消费档次高、停留时间长、季节性弱、利润丰厚.主题公园规划和开发：概念：主题公园是根据某个特定的主题,采用现代科学技术和多层次空间活动设置方式,集诸多娱乐活动、休闲要素和效劳接待设施于一体的现代旅游目的地. 起源：由游乐园演变而来,是影视与旅游业相结合的产物.如迪斯尼乐园、锦绣中华.主题公园的形式和内容由最初的电影乐园形式逐步向更加多样化的方向开展.规划开发的因素：〔园区主题选择〕.好的选题能为主题公园带来活力,主题的选择应贴近市场文化背景,应迎合或引导群众旅游需求,园内主题选择应保持与周边环境风格协调.〔园区功能分区〕应与市场规模预期和游客容量等因素结合起来. 旅游者在主题公园中停留的时间较长,要通过适当的功能分区调整旅游者在主题公园中的活动内容, 从而缓解园区面积与旅游者接待规模之间的矛盾.要遵循：充分拓展空间容量,力求园区功能完善,合理组织空间布局. 〔园区旅游设计〕好的游线设计将会为旅游工程锦上添花,应采取总体环线、分区辐射式的设计模式.所谓总体环线、分区辐射是指主题公园在总体的布局上采用环线式游线设计,而对于每个相对独立的分区那么采用中央辐射式的游线设计模式.〔工程创新机制〕园区工程的开发和设计是主题公园工程成功开发的重要内容,产品设计主要是要抓住新、奇、特、绝四个字,建立持续创新的治理机制,以保证主题公园的吸引力.扶贫旅游：PPT 〔PRO-POORTOURISM 〕有利于贫困人口的旅游.扶贫旅游开发目标：使贫困人口的经济利益到达最大,并且注重贫困地区经济开展时机的开发, 所以扶贫旅游规那么与开发的目的在于改变贫困地区落后的现状.假日旅游的特征：1.旅游态势呈“井喷型〞,消费时段的集中性所致.2.旅游主体趋于“群众化〞,成为寻常人家的群众消费,群众化消费的特征日益显现.3.旅游行为属“无序型〞4.旅游消费呈“数量扩张型〞,5.旅游客源流向呈多项型,6.旅游浪潮的出现呈〞周期型旅游资源：一般泛指人们在旅行游览过程中所感兴趣的各类事物,如国情民俗、山水风光、历史文化和各种物产.概念：是指能够激发旅游资者的旅游动机并促动其实现旅游活动,可为旅游业开展所利用,并由此产生一定的经济、社会及生态环境效益的一切自然存在和社会创造.旅游资源的特征：欣赏性和体验性,时限性和区域性、多样性和综合性,垄断性和不可迁移性、永续性和不可再生性、吸引力的定向性,变化和可创新性.估计竞争者的反映模式：缓慢反应者、局部反响者、隐蔽反响者、激进反响者.营销渠道的设计：旅游市场的营销渠道是使产品能够被旅游者购置并消费而配合起来的一系列独立组织的集合.实际上是以销售旅游产品为目的,由旅游业或其他行业的部门组合而成的一套网络.分传统的营销渠道和创新的营销渠道.传统的营销渠道：有旅游分销商〔旅行社〕、群众媒体〔播送电视、报纸、杂志〕户外媒体〔广告牌、车身广告〕和专业媒体〔旅游家等专业杂志〕.创新的营销渠道：枢纽区域的免费信息发放、网络、各种旅游交易会、直邮.营销战略的筹划：六种常见的市场营销战略：1形象战胜战略〔旅游形象设计包括形象定位、形象塑造和形象标志；旅游形象推广〕2竞争优势战略〔对行业竞争状况和直接竞争对手进行分析评估；选择有效的营销竞争战略〕3营销竞争战略决策：〔差异化战略、低本钱战略、集中战略、市场领先战略〕4品牌支撑战略〔旅游品牌塑造、旅游品牌营销战略治理〕5产品升级战略〔旅游新产品开发,不同产品生命周期阶段的旅游营销策略〕旅游产品升级的具体内容：产品形式创新、产品功能提升、产品内容扩充、效劳质量优化.6网络营销战略〔旅游区利用互联网开展市场调研,宣传产品或效劳,实现网上交易以及处理售后事宜.〕旅游规划与开发主题定位的内容：旅游开展目标定位旅游功能定位旅游形象定位.。

4月旅游规划与开发资料第一章旅游规划与开发的概念体系1.旅游业的系统化特征：旅游业是关联性与带动性十分强的产业，其具有显著地系统性特征。

旅游业被通常认为有六大要素构成，即食、住、行、游、购、娱。

其次，旅游产业在运作过程中涉及诸多关系。

2.旅游系统的概念旅游不可或者缺的构成部分包含旅游者、旅游目的地、旅游企业与旅游进展的支撑与保障部门。

旅游系统：由旅游客源市场子系统、旅游目的地吸引力子系统、旅游企业子系统与旅游支撑与保障子系统四个部门构成，具有特定的结构、功能与目标的综合体。

3.旅游系统的结构：（1）旅游系统的组织结构：旅游客源市场子系统；旅游目的地吸引力子系统；旅游企业子系统；旅游支撑与保障子系统；（2）旅游系统的经济结构：旅游需求；旅游供给；旅游市场（3）旅游系统的空间结构：旅游客源地；旅游目的地；旅游通道（4）旅游系统的层次结构：宏观层次的旅游系统；中观层次的旅游系统；微观层次的旅游系统4.旅游规划概述：旅游规划：在旅游系统进展现状调查评价的基础上，结合社会、经济与文化的进展趋势与旅游系统的进展规律，以优化总体布局、完善功能结构与推进旅游系统与社会与谐进展为目的地战略设计与实施的动态过程。

5.旅游规划的功能：（1）在市场中合理配置旅游资源（2）制定区域旅游进展的战略目标（3）落实区域有关部门的协作（4）保障区域旅游可持续进展6．旅游规划的分类按旅游规划的时空二维尺度分类：○1按空间尺度分类：旅游规划可分为国际协调规划，国家全面规划，区域综合规划，旅游地或者旅游景点综合规划等○2按时间尺度分类：旅游规划可分为旅游开发战略规划（即远期规划）与旅游地或者旅游项目开发建设规划（中期与近期规划）。

③按旅游规划的内容与层次分类：旅游综合规划、旅游专题规划。

旅游专题规划：又被称之部门规划、专题规划，是指在旅游综合规划的指下，针对旅游开发过程中重要部门与环节的进展而制定的针对性较强的规划。

7.旅游规划内容中的交通规划交通规划包含对外交通系统规划与区内交通系统规划。

旅游开发：在一定国土范围内，为发挥、提高和改善旅游资源对游客旳吸引力而进行旳旅游设施建设和旅游环境培育等综合性旳社会与技术经济活动。

旅游规划：（1）关键定义；旅游规划是在旅游地及其旅游资源调查评价旳基础上，针对旅游地及其旅游资源旳属性。

特色和旅游供需市场旳发展规律，根据社会、经济和文化发展趋势尤其是旅游市场旳需求对旅游资源进行科学旳保护和开发运用，并寻求旅游业对社会发展旳经济效益、社会效益和环境效益旳最优奉献旳统筹布署和详细安排。

（2）性质定位：旅游规划是旅游发展旳未来计划。

指导大纲和设计蓝图，是一种国家、地区国民经济和社会发展规划旳构成部分，指在确定一国或一区或旅游景点旅游发展旳方向、规模、目旳、速度和类型。

旅游系统由旅游客源市场子系统、旅游目旳地吸引力子系统、旅游企业子系统以及旅游支撑与保障子系统四个部分构成，具有特定旳构造、功能和目旳旳综合体。

PPT旅游：即扶贫旅游，是有助于贫困人口旳旅游。

其开发目旳是使得贫困人口旳经济利益抵达最大程度，并且重视贫困地区经济发展机会旳开发。

旅游市场定位：是指旅游企业在对本企业旅游产品与市场上旳竞争者进行深入分析和对目旳市场旅游者旳需求进行精确判断旳基础上，确定本企业旅游产品与众不同样旳优势及与此相联络旳在目旳市场旅游者心目中旳独特地位，并将其传达给目旳市场旳动态过程。

PEST分析：是指宏观环境旳分析，通过政治旳（Politics)/、经济旳（Economic)、社会与文化旳（Society).和技术旳（Technology）角度或四个方面旳原因分析从总体上把握宏观环境，并评价这些原因对企业战略目旳和战略制定旳影响。

环城游憩带：是针对都市居民旳户外休闲游憩需求，充足运用郊区旳区位和环境优势，通过开发各具特色旳户外休闲游憩中心地，并由景观道路有机串联而成旳环城游憩系统。

旅游市场细分：是根据消费者需求、购置行为及购置习惯旳差异性，把具有异质性需求旳整体市场划分为若干需求大体相似旳消费者群旳同质小市场，它是一种辨别不同样需求和不同样需求消费者并加以分类组合旳过程。

《旅游规划与开发》复习题1.旅游资源调查从其实践的程序上可分为三个阶段：调查准备阶段、实地调查阶段、数据整理阶段。

2. 旅游区空间开发的“三区结构模式”中的三区分别是服务区、娱乐区、自然区。

3. 分析开发地区位状况主要从自然区位、经济区位、交通区位、旅游区位。

4、旅游项目的更新与创新，都必须遵循一个总体原则，即人无我有，人有我优，人优我新。

6.旅游规划与开发的营销组合战略中，4P理论的组合要素包括：产品、价格、渠道、促销。

7.旅游规划与开发的主题是一个由三大要素组成的有机体系。

其中区域发展目标是根本性的决定因素，是实质性主体；旅游区的发展功能则是由发展目标决定的内在功能；旅游区发展形象是发展目标的外在表现。

8、根据旅游者的来源地不同可以将旅游客源市场子系统分为本地客源市场、国内客源市场和国外客源市场。

9．旅游资源开发条件的评价包括建设施工条件、区位条件、客源条件和投资条件。

10．旅游形象制胜战略的内容包括旅游形象设计和旅游区形象推广。

11．根据旅游规划与开发效益产生的效果，旅游开发的效益评估大致分为有利影响、不利影响。

12.旅游资源所处的社会环境指旅游资源所在区域的政治局势、社会治安、医疗保健和当地居民对旅游者的态度等内容。

13.旅游系统的经济结构可以简单地用“旅游需求----旅游市场---旅游供给”模型来描述。

14. 旅游规划与开发的主题定位是分别对旅游项目、旅游功能、旅游形象等三方面加以设计15、区域旅游空间功能分区原则包括：突出分区的原则、集中功能单元、协调功能分区原则、合理规划动视线、保护旅游环境原则。

16.有人预测，主题公园将与生态旅游、文化旅游等并列为21世纪的三大新兴旅游消费增长点。

17、.对旅游规划与开发市场环境产生影响的区位因素包括自然区位、经济区位、交通区位和旅游区位。

18、按属性组合分类，根据旅游者的行为和意愿特征，旅游线路大致可分为周游型和逗留型。

19、旅游资源概查以定性为主，主要目的是确定旅游资源的类型、规模、分布和开发程度。

自考旅游资源规划与开发复习知识点一、旅游资源规划概述1. 旅游资源规划的定义和作用旅游资源规划是指为了满足旅游发展和旅游业的需要，合理利用和开发旅游资源，保护和提高旅游资源的质量和数量，达到提高旅游经济效益、促进经济发展和改善人民生活的综合性规划。

旅游资源规划的作用是制定长远的旅游资源利用方案以及规范和引导旅游开发，改善资源质量，提升旅游综合竞争力等。

2. 旅游资源规划的基本原则旅游资源规划的基本原则包括合理性原则、可持续性原则、适宜性原则、先期保护原则和资源开发与保护相统一原则。

其中，合理性原则是指旅游资源的利用和开发必须符合整体规划，并考虑旅游业的需要和旅游规划的目的，使旅游资源的开发具有高质量和效益；可持续性原则是指合理利用旅游资源，保证资源的可持续发展，以便使旅游资源长期得到保护和利用；适宜性原则指旅游资源利用应符合自然条件、环境条件和社会条件等客观因素；先期保护原则是指对旅游资源的保护要优先于开发，确保旅游资源的质量和数量能够支持旅游业的长期发展；而资源开发与保护相统一原则则是指，在资源利用和保护之间要相互协调，统筹谋划，实施旅游开发应考虑资源保护。

二、旅游资源规划的内容旅游资源规划的内容一般包括旅游规划背景、旅游资源现状分析、旅游资源开发潜力分析、旅游资源开发方案、旅游资源开发项目和旅游资源保护措施等方面。

1. 旅游规划背景旅游规划背景是指制定旅游规划的目的和重要性。

主要包括旅游业的发展背景、旅游规划的目的、旅游规划的重要性，以及旅游规划的制定依据等方面。

2. 旅游资源现状分析旅游资源现状分析是指对旅游资源的数量、质量、分布情况、开发现状等方面进行分析。

主要包括旅游资源的概况、旅游资源的定量、定性分析以及旅游资源开发现状分析等方面。

3. 旅游资源开发潜力分析旅游资源开发潜力分析是指对旅游资源的未来发展趋势、开发潜力、利用水平等进行分析，为制定旅游资源开发计划提供依据。

主要包括未来旅游市场需求、资源可持续利用性分析、市场竞争环境和旅游资源规划的基础条件等方面。

自考旅游资源规划与开发复习资料汇总1、旅游规划与开发的社会效益评估？
旅游规划与开发对旅游目的地基础设施条件的改善; 旅游规划与开发对旅游目的地就业环境的改善;
旅游规划与开发对旅游目的地社会文化的影响。

2、建立政策保障体系的必要性？
弥补市场失灵的需要;
保证旅游均衡发展的需要;
大力发展旅游业的需要。

3、政策保障体系的特点？
针对性;
时效性;
导向性;
综合性;
协调性。

4、建设财政保障体系的必要性？
旅游财经保障体系适应了旅游企业对规模经济的追求; 旅游财经保障体系有利于改善旅游企业融资环境;
旅游财经保障体系可培养旅游企业竞争力。

5、财经保障体系的特征和内容？
特征：
间接性;
时滞性。

内容：
财政保障;
金融保障。

6、旅游从业人员的素质要求？
旅游经营管理人才的素质要求。

具备精深的业务经营才能;
具备较强的创新意识和科学的思维方法; 具备卓越的领导能力。

旅游技术服务人才的素质要求。

强烈的服务意识;
良好的个人修养;
熟练的服务技能。

7、建立环境生态保障体系的意义？
旅游对土地、水、大气资源及环境的影响; 旅游对动植物资源及环境的影响;
旅游对自然、人文景观及环境的影响。

8、环境生态保障的原则？
环境生态保护规范性原则;
环境生态保护大众化原则;
环境生态保护强制性原则。

9、加强环境生态保护的措施？
对水体资源及环境的保护; 对大气资源及环境的保护; 对动、植物资源的保护; 对自然、人文景观的保护。

6744《旅游资源开发与利用》课程(2019春)期末复习题一、填空题1、十大名花：兰花、梅花、牡丹、菊花、月季、杜鹃、荷花、茶花、桂花、水仙2、四君子：梅、兰、竹、菊3、花草四雅：兰、菊、水仙、菖蒲4、园中三杰：玫瑰、蔷薇、月季5、十大自然保护区：①长白山自然保护区，位于吉林省安图、抚松、长白三县交界处的白头山附近地区，是我国温带森林生态系统的综合性自然保护区，其中东北虎、梅花鹿、中华秋沙鸭、人参等动植物为国家重点保护的物种。

②卧龙自然保护区，位于四川省汶川，主要保护西南高山林区自然生态系统及大熊猫、小熊猫等珍稀动物。

③鼎湖山自然保护区，位于广东省肇庆市鼎湖地区，主要保护亚热带常绿季雨林。

④梵净山自然保护区，位于贵州省东北部的江口、印江、松桃三县交界处，主要保护灰金丝猴和珙桐等珍稀动植物。

⑤武夷山自然保护区，位于福建省的建阳、崇安、光泽县境，以保护亚热带森林生态系统及珍稀动植物为主。

⑥锡林郭勒自然保护区，位于内蒙古自治区东部的锡林浩特市，主要保护温带草原生态系统。

⑦神农架自然保护区，位于湖北省西部神农架林区，主要保护金丝猴、珙桐等珍稀动植物。

⑧博格达峰自然保护区，位于新疆中部的天山东段，主要保护濒危动物、荒漠、森林、草原、天池风景区和荒漠绿洲。

⑨盐城自然保护区，位于江苏省盐城市的黄海沿岸，以保护丹顶鹤为主的珍禽自然保护区。

⑩西双版纳自然保护区，位于云南省西南部的西双版纳傣族自治州，是我国热带生态系统和多种珍稀动物的综合自然保护区。

6、中国最美的七大丹霞：第1名：丹霞山（广东省韶关市仁化县）第2名：武夷山（福建省南平市武夷山市）第3名：大金湖（福建省三明市泰宁县）第4名：龙虎山（江西省鹰潭市）第5名：资江—八角寨—崀山丹霞地貌第6名：张掖丹霞地貌（甘肃省张掖市临泽县和肃南裕固族自治县）第7名：赤水丹霞地貌（贵州省遵义市赤水市）7、八大菜系：鲁菜、川菜、苏菜、粤菜、浙菜、闽菜、湘菜、徽菜8、中国四大园林：颐和园，承德避暑山庄，拙政园和留园。

名词解释:5题，每题4分，共20分判断题（20题，每题0.5分，共10分）选择题（20题，每题1分，共20分）名词解释：1 旅游规划:指在旅游系统调查评价的基础上，结合社会、经济和文化的发展趋势，以优化总体布局、完善功能结构和推进旅游系统与社会和谐发展为目的战略设计和实施的动态过程.2 旅游主题形象:对旅游地总体、抽象、概括的认识和评价。

是旅游地的历史、现实与未来的一种理性再现.3 旅游功能定位:在发展目标指导下，基于历史文化、资源条件，设计、安排旅游地的功能4 旅游资源评价:是在旅游资源调查的基础上，对旅游资源的规模、质量、等级、开发前景及开发条件进行科学的分析和可行性研究，为旅游资源的开发规划和管理决策提供科学依据5 旅游社会学:研究旅游动机、角色、制度和人际关系；以及上述因素对游客和被访地影响的社会学分支学科.6 消费者行为之AIDA法则: AIDA是对消费者购买行为过程的描述，潜在消费者从接触商品资讯到完成商品消费行为的步骤为：「认知」(Awareness)、「兴趣」(Interest)、「欲望」(Desire)、「行动」(Action)7旅游开发:为发挥、提升旅游资源吸引力，令潜在资源优势转化为现实效益，并使旅游活动得以实现的技术经济行为8头脑风暴法:在轻松活泼的气氛下，围绕一定主题，通过有组织调动的开发式讨论，向专家征询看法和创意的方法。

具有充分发挥、观念碰撞、集思广益的特征9危机管理:个人或组织为了预防危机的发生，减轻危机发生所造成的损害，尽早从危机中恢复过来，而针对危机采取的管理行为10可行性分析:对市场、资源、技术、经济、社会等要素全面分析、论证、评价，以确定项目是否具备可行性的方法11旅游项目:以旅游资源为基础开发的、以游客为居民为吸引对象、为其提供专门化服务、具有持续旅游吸引力、以实现经济、社会、环境生态效益为目标的旅游吸引物12环核式布局模式:以主要的景观或项目为核心，有关的设施和项目环绕布局的模式13旅游功能分区:依据资源分布、土地利用、项目设计等对旅游地区域空间进行系统划分,并对旅游地经济要素进行统筹安排和布置的过程14旅游分销渠道：旅游产品使用权在转移过程中所经过的各个环节连接而成的通道15旅游规划图则要素：图名、期限、图例、图框、比例、指北针、风玫瑰、编制单位、日期……16城市吸引力系统：由①形象吸引②活动吸引。

旅游资源开发与规划复习资料、考试重点(总15页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除旅游资源开发与规划复习资料第一章旅游资源的认知旅游资源是发展旅游业的基础和前提。

旅游资源是构成旅游产品的核心要素，旅游产品的诸多特征是由旅游资源的特征所影响的。

旅游资源概念《旅游资源分类、调查与评价》将“旅游资源”定义为：“自然界和人类社会凡能对旅游者产生吸引力，可以为旅游业开发利用，并可产生经济效益、社会效益和环境效益的各种事物和因素。

”这一定义与联合国环境规划署对旅游资源的定义基本一致，即“所谓旅游资源是指一定时间、地点的条件下能够产生经济价值，以提高当前和未来福利的自然环境和条件”。

自然界和人类社会中，凡能对旅游者产生吸引力，可以为旅游业开发利用，并可产生经济效益、社会效益和环境效益的各种事物和因素都可视为旅游资源。

广义——具有吸引功能的客体狭义——待开发的旅游资源无限化理念——是一个开放的系统旅游资源的内涵1)、强调旅游资源对游客产生的吸引功能——最基本属性这是其理论核心。

其范围包括自然、人文、社会环境中的所有因素；有形物质和抽象精神因素。

2)、旅游资源是旅游业的开发对象，是旅游产品的来源——经济属性它从经济、技术角度提出的经济可行性、技术可行性。

旅游资源一般都要经过开发才能为旅游者消费；多数国家以促进经济发展为旅游事业发展主要目标之一。

３）产生环境效益、社会效益——非经济属性旅游资源的特征•1、旅游资源的空间特性•1）广泛多样性，造成了对旅游资源边界无法界定，要求我们用新资源观去发现新的旅游资源或传统旅游资源新的使用价值。

•2）区域性特点，旅游资源受特定环境影响与制约，被移植后或变异或不再是旅游资源。

•只有具有鲜明地域特色的事物和因素才能够成为旅游资源。

•应选择开发具有地方风格、突出地方特色的旅游资源！•3）独立性和垄断性特点，旅游资源的区域差异，意味着资源的可模仿性极差，它难以模仿或复制。