2019年1月和2019年4月11466《人力资源管理概论》考试真题

----------------------------现代企业人力资源管理概论试卷(课程代码 11466)一,单项选择题、多项选择题1,人力资源管理者所要面临的主要难题是在有效的人力资源条件下如何在众多目标中达到人力资源效益的最大化2,管理者过多地依赖被管理者近期的表现对他人作出评价和使用,而不考虎或较少考虑一个人的全部历史和一贯表现的一种现象,指的是近因效应163,运用德菲尔法进行人力资源需求预测时,各专家独立自主作出自己的预测应采用隐蔽方式624,人力资源战略规划之短期规划通常是指1 年左右605,减少组织的中间层次,压缩行政人员规模,增大管理幅度,促进信息的传递与沟通,指的是组织发展的扁平化1106,企业获得潜在管理人员和专业技术人员的一条重要途径是广告1317,根据招聘计划对录用人员的质量和数量进行评价的过程叫做招聘评估8,人们选择和发展自己的职业时所围绕的中心是职业锚2079,消除员工对长时间固定一个岗位或工种所产生的厌烦情绪,可以采取工作多样化9010,员工培训的战略原则指的是企业培训要服从或服务于企业的整体发展战略23711,培训需求的层次分析中,分析各个职位的工作任务,各项工作任务要达到的标准,发及成功完成这些任务所必需的知识,技能和态度,指的是工作分析12,青年员工的激励需要中最主要的是物质激励29813,下列属于指挥型员工的激励技巧的是别试图告诉他们怎么做29914,有关平衡记分卡法的缺点描述正确的是没有把其他重要的利益相关者的利益考虑在内15,在不同类型员工的考证模式中,针对高层管理人员的考评内容是领导能力34416,下列有关薪酬优点的描述属于职位薪酬的是实现了真正意义上的同工同酬37817,下列属于固定薪酬的是在职消费35918,企业管理人员应经常分析企业劳动关系形式,了解员工情绪,预见可能发生和存在的问题,及时加以沟通并解决,而不能等到矛盾已经激化才去处理.反映了处理劳动关系的以预防为主原则41319,有关日本人力资源管理模式的特点描述正确的是重通才,轻专家45520,下列属于重置成本的是招聘广告费用21,人力资源具有的特点有自有性、生物性、时效性、创造性、能动性22,美国著名企业战略家波特,将企业战略分为低成本战略、差异化战略、专一化战略5323,职位设计的权变因素主要有组织因素、环境因素、人员因素、技术因素9124,企业内部选拔员工的主要方法有职位公告、管理与技能档案、职位竞标12925,员工自我的职业生涯管理包括增强职业敏感性、防止技能老化、维持个人与家庭的平衡21726,员工培训增强了企业自身竞争优势,其具体表现在是企业发展的支柱、是员工对企业的要求、为企业树立良好的形象23627,双因素理论中的双因素是指保健因素、正激励因素28,一般而言,绩效沟通应符合的原则包括真诚原则、及时原则、针对性原则、定期原则、建设性原则31329,薪酬战略对提升企业竞争优势的作用包括增值功能、激励功能、配置和协调功能、帮助员工实现自我价值的功能37030,企业组织灵活化发展的原因是严酷的竞争、人力资源成本上升、环境的复杂性与不可测性、信息沟通的需要1,人力资源是指在一定时间空间条件下,现实的和潜在的劳动力某种特征的总和,具体是指数量和质量42,对人的看法过多地依赖第一印象,往往形成先入为主的思维定势,而且这一印象在以后较长时期内不容易改变,这是指首因效应153,人力资源管理业务外包不仅要考虑外包的直接成本和如何带来最高的回报率,还要考虑最高的生产效率744,人力资源供给预测是指企业为实现其既定目标对未来一段时间内企业种类人力资源补充来源情况的预测,具体渠道来源是内部和外部585,组织发展变革受到的主要阻力是个人和组织1096,在招聘地点的选择上,一般工作人员和技术工作的招聘范围是招聘单位所在地1247,允许那些自己认为已经具备职位要求的员工申请公告中工作的延期技术是职位竞标1298,职业生涯,是指一个人一定时期职业经历的模式,具体时间周期为终生2009,由组织的阶层或结构造成的,表现为晋升停止的职业发展停滞是结构型停滞10,员工培训既是企业的一种教育活动,又是企业的一种开发行为23611,当企业完成规模扩张,成为行业内主要竞争者之后,此时的培训目的是将企业长期发展所必需的观念,规则和态度传播到每一个员工中去,因此培训重点是建设企业文化23912,企业文化最重要的功能是可以增强企业内部强工的凝聚力240精选资料13,下列属于企业成熟阶段激励模式的是股权激励( B) 29614,在绩效考评主体选择方面,上级考评的特点是对考评内容比较熟悉32015,绩效管理的起点是绩效计划30916,关于销售人员薪酬体系的纯佣金制的优点描述正确的是销售指向非常明确,能激励销售人员努力工作39717,下列属于自愿性福利的是子女教育辅助计划38818,企业的管理人员在处理各方面关系以及分配员工既得利益时要实事求是,让各方都得到他们的应得的利益, 表明在处理劳动关系时要遵守兼顾各方利益的原则41319,下列关于美国人力资源管理模式的特点描述正确的是合作性劳资关系A45120,下列属于遣散成本的是心理成本21人力资源管理的基本原理战略目标原理、系统优化原理、能级层序原理9---1422,影响企业人力资源外部供给预测的主要因素有企业所在地的人力资源现状、企业所在地对人才的吸引程度、企业自身对人才的吸引程度、预期经济增长69 23,到目前为止,组织发展经历的阶段包括传统官僚机构的阶段、复杂性组织阶段、适应性组织阶段11124,在组织企业招聘时,招聘者的选择非常关键,因此招聘者一般应具有的素质要求有良好的个人品质与修养、多方面的能力、广阔的知识面、掌握一定的技术12625,从萨珀的职业发展理论看,可将职业生涯分为成长阶段、立业与发展阶段、维持阶段、衰退阶段、探索阶段0526,按培训与工作的关系来区分,培训方式有在职培训、岗前培训、脱产培训249 23427,需要层次理论所包含的需要有生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要、自我实现需要27528,绩效计划的特点包括具有明确的目标、具有首要地位、具有普通性、具有效益性30929,非货币性薪酬体系能够得到广泛使用,主要是因为能为货币性薪酬计划提供补充、能使公司激励计划的过渡更加平衡、加强公司的经营目标、认可突出绩效、适用于大多数员工36130,企业组织扁平化发展的原因是信息技术的快速发展、信息沟通的需要1101、企业在经过比较分析后选择最优结合的方案，并以最小的成本获得最大效益的人力资源管理原理称为优化原理2、“你敬我一尺，我敬你一丈”，“受人滴水之恩，当涌泉相报”。

2019 年1 月高等教育自学考试全国统一命题考试真题现代企业人力资源管理概论（课程代码11466）第一部分选择题一、单项选择题（本大题共20 小题，每小题 1 分，共20 分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。

错涂、多涂或未涂均无分。

1.人力资源管理者所要面临的主要难题是在有效的人力资源条件下如何在众多目标中达到（）。

A. 人力资源效益的最大化B.整体效益的最大化C.个体效益的最大化D.管理效益的最大化2.看某地的某个人在一个地方做了坏事，在众多因素影响下，可能导致对该地人群的歧视，影响到在员工招聘时对该地区人的歧视。

这种现象反映了人力资源管理中的（）。

A. 首因效应B.投射效应C.晕轮效应D.偏见效应3.人力资源管理业务外包不仅要考虑外包的直接成本和如何带来最高的回报率，还要考虑（）。

A. 最高的员工积极性B.最高的生产效率C.最小的机会成本D.最小的组织混乱4.人力资源供给预测是指企业为实现其既定目标，对未来一段时间内企业各类人力资源补充来源的预测，这种来源包括（）。

A. 内部B.外部C.内部和外部D.其他地方5.组织发展变革受到的主要阻力是（）。

A. 个人B.组织C.个人和组织D.环境6.在招聘地方的选择上，一般工作人员和技术工人的招聘范围是（）。

A.招聘单位所在地 B.全国 C.高校 D.跨地区7.一种允许那些自己认为已经具备职位要求的员工申请公告中的工作的自荐技术，这种自荐技术是指（）。

A. 管理档案B.员工推荐C.职位竞标D.职位公告8.一般将人们选择和发展自己的职业时所围绕的中心称为（）。

A. 职业B.职业锚C.职业生涯D.职业设计9.由组织的阶层或结构所造成的，表现为晋升停滞的现象称为（）。

A. 满足型停滞B.生活型停滞C.技能型停滞D.结构性停滞10.外资企业员工由于成长环境和所受的文化熏陶不同，所以进行员工培训时要重视（）。

《人力资源管理概论》习题及答案1．什么是人力资源，人力资源有哪些特点？1919年、1921年康芒斯的两本著作最先用了人力资源一词。

但与现在的意义不同。

1954年彼得德鲁克管理实践中提出了人力资源概念，指出人力资源是一种特殊的资源，必须通过有效的激励机制才能开发利用。

从定义上讲分为两大类第一类是从能力的角度来解释；第二类是从人的角度来解释。

人力资源，指人所具有的对价值创造起贡献作用并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。

或者人力资源是一种以人为载体的资源，是存在于人体中以体能、知识、技能、能力、个性行为特征倾向等为具体表现的经济资源。

1、人力资源的本质是人所具有的脑力和体力的总和，可以统称为劳动能力。

2、这一能力要对迅的创造起贡献作用，成为财富形成来源。

3、这一能力还要能够被组织所利用。

2．什么是人力资源管理？人力资源管理与传统人事管理的区别？人力资源管理就是现代的人事管理，它是指企业为了获取、开发、保持和有效利用在生产和经营过程中必不可少的人力资源，通过运用科学、系统的技术和方法进行各种相关的计划、组织、领导和控制活动，以实现企业的既定目标。

3．组织中人力资源管理的目标是什么？最终目标是要有助于实现企业的整体目标，人力资源管理只是企业管理的一个组成部分。

具体目标1、保证价值源泉中人力资源的数量和质量。

2、为价值创造营建良好的人力资源环境；3、保证员工价值评价的准确有效。

4、实现员工价值分配的公平合理。

价值链与目标密切相关，价值源要借助人力资源规划和招聘录用等职能活动来实现；价值创造要借助工作分析和设计、员工调配、培训开发以及员工激励等职能活动来实现；价值分配借助薪酬管理来实现；价值评价要借助于绩效管理来实现。

4．人力资源管理在组织中产生的历史基础是什么？一、工业革命的影响工业革命三大特征机械设备的发展人与机器的联系；需要雇用大量人员的工厂的建立。

导致了两个现象，一是劳动专业化的提高；二是工人生产能力的提高。

2019年4月自考《人力资源开发与管理》真题完整试卷2019年4月自考《人力资源开发与管理》真题完整试卷注意事项:1.本试卷分为两部分,第一部分为选择题,第二部分为非选择题。

2.应考者必须按试题顺序在答题卡(纸)指定位置上作答,答在试卷上无效。

3.涂写部分、画图部分必须使用2B铅笔,书写部分必须使用黑色字迹签字笔。

第一部分选择题一、单项选择题:本大题共30小题,每小题1,共30分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。

1.工作的繁简难易、责任轻重和资格条件相似的所有工作划归在一起就形成了A.工作负荷B.工作任务C.工作等级D.工作规划2.一项任务对其他人的工作和生活具有实质性影响的程度A.任务重要性B.任务完整性A.生荷B.任务C.工作等级D.工作规划2.一项任务对其他人的工作和生活具有实质性影响的程度A.任务重要性B.任务完整性C.技能多样性D.反馈3.高级雇员报酬水平及其各种报酬方式所占比例,无论在理论上还是在实践中都存在较大差异。

但总体趋势是A.短期报酬所占比重越来越低B.长期报酬所占比重越来越高C.长期报酬所占比重越来越低D.短期报酬所占比重越来越高4.劳动合同订立的体现在主体、内容、程序、形式等方面的原则,称为A.合法原则B.公平原则C.平等自愿原则D.协商一致原则5.劳资关系的主体是A.雇主和工会双方B.雇主和政府双方C.雇主和雇员双方D.雇员和政府双方6.从效标相关性方面分析测评结果对所测素质反映的真实程度是A.内容效度B.关联效度C.结构效度D.理想效度7.能在既定职位上提供同等服务的人来代替原来在该职位上而现在必须离开的人所导致的损失是A.职务重置成本B.空职成本C.遣散补偿成本D.散前业绩差别成本8.某一组织内受某一薪酬制度约束的不同员工之间的薪酬差别和分布是A.薪酬框架B.薪酬分布C.新酬结构D.薪酬制度9.人们有一种向能够获得最高收入的职业或者地理区域流动的趋向,是根据A.收入均等化理论B.收入最离化理论C.收入差异化理论D.收入趋势化理论10.对托达罗模型的描述,正确的是A.迁移数量或迁移流向直接随着就业概率的变化而增长B.迁移数量或迁移流向直接随着就业概率的变化而不变C.城市就业机会越多,来自农村的劳动力移民会越多,导致城市失业率的下降D.城市就业机会越多,来自农村的劳动力移民会越多,导致城市失业率的上升11.编写工作说明书和工作规范的基础是A.工作要求B.工作时间C.工作地点D.工作技能12.工作丰富化的理论基础是A.均衡价格工资理论B.工资的边际生产率理论A.工作要求B.工作时间C.工作地点D.工作技能12.工作丰富化的理论基础是A.均衡价格工资理论B,工资的边际生产率理论C.双因素理论D.分享工资理论13.企业总体发展战略规划的指导下,制定相映相应的职位空缺计划,并决定如何寻找合适的人员来填补职位空缺的过程是A.工作设计B.员工招聘C.员开发D.员工培训14.将企业战略分成防御型、探索型和分析型的依据是A.生产服务方法B.综合利润率C.工资计算方法D.管理方法15.人员试用期的时间一般是A.1个月B.1-2个月C.3-6个月D.6个月以上16.员工培训的方法中,敏感性训练法称为A.T小组法B.头脑风暴法C.文件筐法D.白由发言法17.对于培训评估的第三级评估依据是A.反应评估B.行为评估C.学习评估D.结果评估18.职业生涯的成长阶段的主要任务是A.与组织订立心灵契约B.承担责任和发挥能力C.发挥自我的特长D.接受适当的教育和培训19.建立关键业绩指标体系的基础是明确企业的A.招聘计划B.战略目标C.工作规范D.竞争对手20.考评人员经过观察和访谈后,对照被考评对象的工作说明书和规范书而拟定考评清单条目的方法是A.强迫分配法B.行为锚定法C.核查表法D.混合标准量表法21.考评者在实际考评是用了评分尺度的方法是A.强迫分配法B.核查表法C.行为锚定法D.混合标准量表法22.目标管理法的理论奠基人是A.德鲁克B.皮古C.马斯洛D.傅立叶23.从财务、顾客、内部业务成长、学习和成长这几个方面衡量绩效的方法是A.360度反馈B.主管述职C.平衡记分卡D.关键业绩法24.员工因为雇佣关系的存在而从雇主那里获得的所有各种形式的经济收入以及有形服务和福利是A.薪酬B.基本薪酬C.福利D.保险25.货币收入和物价水平的比率是A.浮动薪酬水平B.理论薪酬水平C.实际薪酬水平D.生活水平26.根据市场平均水平来确定本企业的薪酬定位的方法是A.滞后政策B.混合政策C.领袖政策D.市场追随政策27.员工薪酬随个人或团队绩效的某些衡量指标变化而变化的薪酬设计是A.薪酬宽带B.绩效奖励计划C.弹性福利计划D.劳动定额28.适合与企业中担任管理职务和专业技术职务的人员的工资制度是A.职务等级工资制B.技术等级工资制C.职能等级工资制D.职等等级工资制29.按照职工所具备的与完成某中一定职位等级工作所相应要求的工作能力等级确定工资等级的一种工资制度是A.职能等级工资制B.职等等级工资制C.职务等级工资制D.技术等级工资制30.规范劳动关系双方行为、保证双方正当权益,具有法律效力的契约性文件是A.劳动定额B.绩效计划C.劳动合同D.福利计划二、多项选择题:本大题共5小题,每小题2分共10分。

2024 年4 月广东省高等教育自学考试现代企业人力资源管理概论试题(课程代码 11466)一、单项选择题：本大题共 20 小题，每小题 1 分，共 20 分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1. 人力资源管理的核心概念就是管理的A. 效率B. 效果C. 效能D. 成本收益2. 若某地的某人做了坏事，在众多因素影响下，可能会导致大众对该地整体人群的歧视，这是A. 首因效应B.晕轮效应C. 投射效应D.偏见效应3. 在提供相同的产品或服务时，其成本或费用明显低于行业平均水平或主要竞争对手的企业竞争战略是A. 快速发展战略B. 差异化战略C. 低成本战略D. 专一化战略4. 人力资源长期规划确定的规划期限一般是A. 6个月至1年B. 1年至3年C. 3年至5年D. 5年以上5. 通过减少组织的中间层次，压缩行政人员规模，增大管理幅度，以促进信息的传递与沟通的组织发展趋势是A. 扁平化B. 弹性化C. 虚拟化D. 小型化6. 通过扩大工作范围、增加责任，改变员工对工作感到单调、乏味的状况，从而达到激励目的的职位设计形式是A. 工作扩大化B. 工作丰富化C. 工作再设计D. 职位轮换7. 招聘企业的高级管理人员或专家教授等人员时，一般的招聘地点选择为A. 招聘单位所在地B. 跨地区C. 全过或世界范围D. 高校8. 对员工职业生涯设计负主要责任的是A. 员工本身B.同事C. 主管人员D.企业9. 个人职业生涯中主要关心工作中的成长、发展或晋升的阶段是A. 职业探索阶段B. 立业与发展阶段C. 职业维持阶段D. 职业衰退阶段10. 从投入产出的角度考虑问题，员工培训既是企业的一种教育活动，又是企业的一种A. 管理行为B. 成本支出行为C. 开发行为D. 投资行为11. 培训对象在培训活动中相互启迪思想、激发创造性思维，能最大限度地发挥每个参加者的创造能力，提供解决问题的更多更佳方案的培训方法是A. 角色扮演法B. 案例研究法C. 头脑风暴法D. 个别指导法12. 需要层次理论的创立者是A. 弗鲁姆B. 马斯洛C. 奥德弗D. 赫兹伯格13. 下列人员中，晋升激励对其最具吸引力的是A. 专业技术人员B. 销售人员C. 一线生产人员D. 管理人员14. 目标管理过程中最重要的阶段是A. 有效目标的设置B. 目标的执行C. 过程检查D. 自我调节15. 下列属于行为考评法的是A. 层次分析法B. 全视角考评法C. 对偶比较法D. 平衡记分卡法16. 下列属于固定薪酬的是A. 股票期权B. 受限股票C. 绩效奖励计划D. 在职消费17. 下列属于强制性福利的是A. 生育保险B. 带薪休假C. 教育福利D. 企业年金18. 我国《劳动法》规定，试用期最长不得超过A. 三个月B. 六个月C. 九个月D. 一年19.下列属于遣散成本的是A. 管理成术B. 招聘广告费用C. 业绩成本D. 心理风险20. 下列属于美国人力资源管理模式特点的是A. 合作性劳资关系B. 终身雇佣制C. 硬性的管理方式D. 注重在职培训二、多项选择题（本大题共 10 小题，每小题 2 分，共 20 分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在凰的括号内。

2019年4月高等教育自学考试全国统一命题考试人力资源管理（一）一、单项选择题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1.被誉为“人力资本之父”并获得1979年诺贝尔经济学奖的美国学者是（）。

A．梅奥B．莫尔斯C．舒尔茨D．麦格雷戈答案：C解析：被誉为“人力资本之父”并获得1979年诺贝尔经济学奖的美国学者是舒尔茨。

A.梅奥是人际关系学说的倡导者，提出“社会人假设”。

B.莫尔斯提出超Y理论。

D.麦格雷戈提出X-Y理论。

2.人一生下来就遇到既定的生产力和生产关系的影响和制约。

人力资源的这一特征是指（）。

A．生成过程的时代性B．开发对象的能动性C．闲置过程的消耗性D．开发过程的持续性答案：A解析：人一生下来就遇到既定的生产力和生产关系的影响和制约，当时的社会发展水平从整体上影响、制约着这批人力资源的素质水平，体现的是生成过程的时代性。

3.在人性假设理论中，提出“自动人”假设的学者是（）。

A．泰罗B．梅奥C．薛恩D．马斯洛答案：D解析：在人性假设理论中，提出“自动人”假设的学者是马斯洛。

A.泰罗是“经济人”观点的典型代表。

B.梅奥是“社会人”假设的提出者。

C.薛恩是“复杂人”观点的提出者。

4.美国学者阿德福提出的ERG理论中，R代表的层次是（）。

A．成长需要B．关系需要C．生存需要D．自我实现需要答案：B解析：阿德福的ERG理论分别是：E：生存需要；R：关系需要；G：成长需要。

5.美国心理学家马斯洛于1943年在其论文《人类动机理论》中首次提出的激励理论是（）。

A．强化理论B．公平理论C．双因素理论D．需要层次理论答案：D解析：美国心理学家马斯洛于1943年在其论文《人类动机理论》中首次提出的激励理论是需要层次理论。

A.是由斯金纳和他的同事提出的。

B.是亚当斯提出的。

C.是赫茨伯格提出的。

6.属于波特——劳勒综合激励过程模型中的外在回报是（）。

可编辑修改精选全文完整版人力资源管理试卷一出卷人：第五小组一、单项选择题（共20题，每题1分）1、人力资源是公共社会、企业等集团和个人投资的产物，其质量高低主要取决于（）程度。

A、投资B、教育C、智力D、培训2、在西方的人力资源管理思想中，（）提出了著名的X理论和Y理论。

A、韦伯B、泰罗C、法约尔D、麦格雷戈3、车床的操作工人用手指按动电钮就是一个（）。

A、行动B、职责C、任务D、工作4、一份完整的工作说明书包括工作（）和工作资格两大方面的内容。

A、介绍B、描述C、分析D、责任5、人力资源规划的内容可分为人力资源总体规划和人力资源（）两个方面。

A、教育培训计划B、劳动关系计划C、业务计划D、人员分配计划6、在影响企业外部劳动力供给的因素中，（）直接决定了企业现有外部人力供给状况。

A、人口现状B、人口规模C、人口素质D、人口年龄7、员工招聘就是企业采取一些科学的方法寻找、吸引应聘者，并从中选出企业需要的人员予以录用的过程。

包括征召、（）和录用三个阶段。

A、甄别B、筛选C、招募D、吸引8、面试是最常见的招聘选择方式。

根据面试人员的数量划分，可以分为单独面试、综合面试和（）面试。

A、结构化B、非结构化C、合议制D、模式化9、除了针对性和可信性两个特点外，以下（）是情景模拟测试的特点。

A、直接性B、可行性C、阶段性D、考核性10、员工培训的对象是在职人员，其性质属于继续教育的范畴，员工培训具有鲜明的特征：广泛性、层次性、协调性、实用性、实践性等。

（）是员工的培训投资应产生的一定回报。

A、广泛性B、层次性C、协调性D、实用性11、培训实施是员工培训系统的关键环节。

其中，（）是确保培训成功的关键。

A、培训场所的选择和准备B、课程描述C、选择培训教材D、选择培训教师12、绩效考核包括业绩、能力和态度考评等内容。

其中（）是对员工承担岗位工作的成果所进行的评定。

A、业绩B、能力C、态度D、知识13、考评结果的及时反馈是促进员工改进业绩，提高效率的重要手段之一。

人力资源管理概论试题及答案一、选择题1. 人力资源管理（HRM）的核心是：a) 绩效管理b) 培训和发展c) 招聘和选择d) 组织文化答案：c) 招聘和选择2. HRM的目标是：a) 提高员工薪酬b) 降低员工离职率c) 提高员工工作满意度d) 辅助组织实现战略目标答案：d) 辅助组织实现战略目标3. 以下哪项不是HRM的职责：a) 培训和发展b) 绩效管理c) 薪酬管理d) 销售与市场营销答案：d) 销售与市场营销4. 以下哪个是HRM的重要功能：a) 人力资源计划b) 营销策划c) 财务管理d) 生产管理答案：a) 人力资源计划5. HRM的四个活动阶段依次是：a) 招聘、培训、绩效管理、员工关系b) 员工关系、绩效管理、培训、招聘c) 培训、招聘、员工关系、绩效管理d) 培训、员工关系、绩效管理、招聘答案：b) 员工关系、绩效管理、培训、招聘二、简答题1. 请简述人力资源规划的步骤。

答：人力资源规划的步骤包括：确定组织的战略目标和需求、评估现有员工和能力、确定未来的人力资源需求、制定人力资源策略和计划。

2. 解释绩效管理的概念，并列举至少两种绩效评估方法。

答：绩效管理是指组织通过设定明确的目标和标准，对员工的工作表现进行评估和管理的过程。

绩效评估方法可以包括360度评估和绩效排名法。

360度评估是通过多个角色（例如上级、同事、下属）对员工进行评估，综合各个方面的意见和反馈；绩效排名法是根据员工的表现进行排名，以确定不同员工之间的绩效差异。

三、论述题HRM对组织的重要性及挑战人力资源管理对组织的重要性不可忽视。

它通过招聘和选择合适的员工，培训和发展他们的能力，以及进行绩效管理和员工关系管理，帮助组织实现战略目标。

HRM还可以促进组织的创新和变革，确保员工与组织的利益保持一致，提高员工的工作满意度和绩效。

然而，HRM也面临一些挑战。

首先，随着全球化的发展，组织面临来自不同文化背景的员工和管理需求的复杂性。

2019年4月高等教育自学考试人力资源管理（一）真题(总分100, 做题时间150分钟)单项选择题本大题共25小题，每小题1分，共25分。

1.被誉为“人力资本之父”并获得1979年诺贝尔经济学奖的美国学者是SSS_SINGLE_SELA梅奥B莫尔斯C舒尔茨D麦格雷戈分值: 1答案:C2.人一生下来就遇到既定的生产力和生产关系的影响和制约。

人力资源的这一特征是指SSS_SINGLE_SELA生成过程的时代性B开发对象的能动性C闲置过程的消耗性D开发过程的持续性分值: 1答案:A3.在人性假设理论中，提出“自动人”假设的学者是SSS_SINGLE_SELA泰罗B梅奥C薛恩D马斯洛分值: 1答案:D4.美国学者阿德福提出的ERG理论中，R代表的层次是SSS_SINGLE_SELA成长需要B关系需要C生存需要D自我实现需要分值: 1答案:B5.美国心理学家马斯洛于1943年在其论文《人类动机理论》中首次提出的激励理论是SSS_SINGLE_SELA强化理论B公平理论C双因素理论D需要层次理论分值: 16.属于波特一劳勒综合激励过程模型中的外在回报是SSS_SINGLE_SELA薪酬B尊重C成就感D自我实现分值: 1答案:A7.工作分析的直接结果形式是SSS_SINGLE_SELA工作内容B工作职责C工作描述D工作设计分值: 1答案:C8.耗时较多，成本较高的工作分析方法是SSS_SINGLE_SELA面谈法B问卷法CD日志法分值: 1答案:A9.基于能力的工作设计的特征是SSS_SINGLE_SELA岗位目标明确B岗位任务明确C岗位职责清晰D岗位职责模糊分值: 1答案:D10.独立性人力资源规划内容的特点是SSS_SINGLE_SELA比较详细B比较模糊C比较简单D比较抽象分值: 1答案:A11.人力资源预测方法中，回归分析法的特点是SSS_SINGLE_SELA定性分析B专家分析C经验分析D定量分析分值: 1答案:D12.适合招募高级管理人才的招募渠道是SSS_SINGLE_SELA校园招募B广告招募C网络招募D猎头公司分值: 1答案:D13.人员选拔初选阶段的主要负责部门是SSS_SINGLE_SELA用人部门B人力资源部门C上级主管部门D行政管理部门分值: 1答案:B14.当组织发展出现缓慢或停滞不前，甚至出现后退的现象时，需要从人才素质方面查找原因。

2014年1月高等教育自学考试现代企业人力资源管理概论试题（课程代码11466）重要提示：1、本试卷共5页，满分100分；考试时间150分钟。

2、应考者必须在“答题卡”上按要求作答，答在试卷上无效。

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。

错涂、多涂或未涂均无分。

1、人力资源是指在一定时间空间条件下，现实的和潜在的劳动力CA．数量的总和 B．质量的总和C．数量和质量的总和 D．人口的总和2、管理者过多地依赖被管理者近期的衰现对他人作出评价和使用，而不考虑或较少考虑个人的全部历史和一贯表现的现象．指的是DA．首应效应 B．投射效应C．晕轮效应 D．近因效应3、企业在某个较狭窄的领域内（如某特殊顾客群），或是实施低成本，或是实施差异化，或是两者兼而有之的竞争战略属于DA．低成本战略 B．差异化战略C．快速发展战路 D．专一化战略4、根据企业的发展战略规划和本企业内外部条件选择预测技术，然后对人员需求的数量、质量和结构进行预测．是指BA．人力资源供给预测 B．人力资源需求预测C．人力资源数量预测 D．人力资源预测5、根据实际工作需要，并兼顾个人的需要，科学、系统化地进行职位的合理配置，以满足企业正常运营的需要的是BA．组织设计B．职位设计C．职位分析 D．组织结构设计6、在组织发展过程中为减少组织的中间层次，压缩行政人员规模，增大管理幅度，促进信息的传递与沟通，这属于组织结构变革的AA．扁平化趋势 B．弹性化趋势C．虚拟化趋势 D. 小型化趋势7、公司向员工通报组织内部现有职位空缺的方式是DA．管理档案 B．员工推荐C．职位竞标 D．职位公告8、员工已不大可能再得到职务晋升或承担更多的责任，尽管发展通道和更高层次的职位是清晰可见的，但在职务晋升时似乎被一层玻璃挡着，可望而不可及，是指DA．技能老化 B．管理继承人计划C．职业生涯高原 D．结构型停滞9、人们选择和发展自己的职业时所围绕的中心，叫CA．职业 B．职业生涯C．职业锚 D．职业设计10、一种信息双向性交流的培训方式，其将知识传授和能力提高两者融合到一起-是一种非常有特色的培训方法，是指AA．案例研究法 B．角色扮演法C．头脑风暴法 D．个别指导法11、员工培训既是企业的一种教育活动，又是企业的一种CA．管理行为 B．成本支出行为C．投资行为 D．开发行为12、ERG理论的创立者是BA．马斯洛B．奥德弗C．赫兹伯格 D．弗鲁姆13、主要针对企业科技人员设计的动态激励方式是DA．工作内容丰富化 B．工作轮换C．职务雕塑 D．双阶梯型的晋升渠道14、在绩效考评主体选择方面，同事考评的优点或缺点是BA．对考评内容比较熟悉 B．接触频繁，更加客观全面C．易高估自己 D．利于管理的民主化15、绩效管理的起点是AA．绩效计划 B．绩效沟通C．绩效考评 D．绩效反馈16、兼具了纯薪金制和纯提成制的特点，并成为当前最通行的销售报酬制度是BA．纯佣金制 B. 基本制C．瓜分制 D．浮动定额制17、下列有关薪酬优点的描述属于宽带薪酬的是DA．实现了真正意义上的同工同酬B．有助于高度参与型管理风格的形成C．在员工配置方面为组织提供了更大的灵活性D．有利于组织结构的扁平化18、企业管理人员应经常分析企业劳动关系形式，了解员工情绪，预见可能发生和存在的问题，及时加以沟通并解决，而不能等到矛盾已经激化才去处理。

现代企业人力资源管理概论试卷(课程代码 11466)一,单项选择题、多项选择题1,人力资源管理者所要面临的主要难题是在有效的人力资源条件下如何在众多目标中达到人力资源效益的最大化2,管理者过多地依赖被管理者近期的表现对他人作出评价和使用,而不考虎或较少考虑一个人的全部历史和一贯表现的一种现象,指的是近因效应163,运用德菲尔法进行人力资源需求预测时,各专家独立自主作出自己的预测应采用隐蔽方式624,人力资源战略规划之短期规划通常是指1 年左右605,减少组织的中间层次,压缩行政人员规模,增大管理幅度,促进信息的传递与沟通,指的是组织发展的扁平化1106,企业获得潜在管理人员和专业技术人员的一条重要途径是广告1317,根据招聘计划对录用人员的质量和数量进行评价的过程叫做招聘评估8,人们选择和发展自己的职业时所围绕的中心是职业锚2079,消除员工对长时间固定一个岗位或工种所产生的厌烦情绪,可以采取工作多样化9010,员工培训的战略原则指的是企业培训要服从或服务于企业的整体发展战略23711,培训需求的层次分析中,分析各个职位的工作任务,各项工作任务要达到的标准,发及成功完成这些任务所必需的知识,技能和态度,指的是工作分析12,青年员工的激励需要中最主要的是物质激励29813,下列属于指挥型员工的激励技巧的是别试图告诉他们怎么做29914,有关平衡记分卡法的缺点描述正确的是没有把其他重要的利益相关者的利益考虑在内15,在不同类型员工的考证模式中,针对高层管理人员的考评内容是领导能力34416,下列有关薪酬优点的描述属于职位薪酬的是实现了真正意义上的同工同酬37817,下列属于固定薪酬的是在职消费35918,企业管理人员应经常分析企业劳动关系形式,了解员工情绪,预见可能发生和存在的问题,及时加以沟通并解决,而不能等到矛盾已经激化才去处理.反映了处理劳动关系的以预防为主原则41319,有关日本人力资源管理模式的特点描述正确的是重通才,轻专家45520,下列属于重置成本的是招聘广告费用21,人力资源具有的特点有自有性、生物性、时效性、创造性、能动性22,美国著名企业战略家波特,将企业战略分为低成本战略、差异化战略、专一化战略5323,职位设计的权变因素主要有组织因素、环境因素、人员因素、技术因素9124,企业内部选拔员工的主要方法有职位公告、管理与技能档案、职位竞标12925,员工自我的职业生涯管理包括增强职业敏感性、防止技能老化、维持个人与家庭的平衡21726,员工培训增强了企业自身竞争优势,其具体表现在是企业发展的支柱、是员工对企业的要求、为企业树立良好的形象23627,双因素理论中的双因素是指保健因素、正激励因素28,一般而言,绩效沟通应符合的原则包括真诚原则、及时原则、针对性原则、定期原则、建设性原则31329,薪酬战略对提升企业竞争优势的作用包括增值功能、激励功能、配置和协调功能、帮助员工实现自我价值的功能37030,企业组织灵活化发展的原因是严酷的竞争、人力资源成本上升、环境的复杂性与不可测性、信息沟通的需要1,人力资源是指在一定时间空间条件下,现实的和潜在的劳动力某种特征的总和,具体是指数量和质量42,对人的看法过多地依赖第一印象,往往形成先入为主的思维定势,而且这一印象在以后较长时期内不容易改变,这是指首因效应153,人力资源管理业务外包不仅要考虑外包的直接成本和如何带来最高的回报率,还要考虑最高的生产效率744,人力资源供给预测是指企业为实现其既定目标对未来一段时间内企业种类人力资源补充来源情况的预测,具体渠道来源是内部和外部585,组织发展变革受到的主要阻力是个人和组织1096,在招聘地点的选择上,一般工作人员和技术工作的招聘范围是招聘单位所在地1247,允许那些自己认为已经具备职位要求的员工申请公告中工作的延期技术是职位竞标1298,职业生涯,是指一个人一定时期职业经历的模式,具体时间周期为终生2009,由组织的阶层或结构造成的,表现为晋升停止的职业发展停滞是结构型停滞10,员工培训既是企业的一种教育活动,又是企业的一种开发行为23611,当企业完成规模扩张,成为行业内主要竞争者之后,此时的培训目的是将企业长期发展所必需的观念,规则和态度传播到每一个员工中去,因此培训重点是建设企业文化23912,企业文化最重要的功能是可以增强企业内部强工的凝聚力24013,下列属于企业成熟阶段激励模式的是股权激励( B) 29614,在绩效考评主体选择方面,上级考评的特点是对考评内容比较熟悉32015,绩效管理的起点是绩效计划30916,关于销售人员薪酬体系的纯佣金制的优点描述正确的是销售指向非常明确,能激励销售人员努力工作39717,下列属于自愿性福利的是子女教育辅助计划38818,企业的管理人员在处理各方面关系以及分配员工既得利益时要实事求是,让各方都得到他们的应得的利益, 表明在处理劳动关系时要遵守兼顾各方利益的原则41319,下列关于美国人力资源管理模式的特点描述正确的是合作性劳资关系 A45120,下列属于遣散成本的是心理成本21人力资源管理的基本原理战略目标原理、系统优化原理、能级层序原理9---1422,影响企业人力资源外部供给预测的主要因素有企业所在地的人力资源现状、企业所在地对人才的吸引程度、企业自身对人才的吸引程度、预期经济增长69 23,到目前为止,组织发展经历的阶段包括传统官僚机构的阶段、复杂性组织阶段、适应性组织阶段11124,在组织企业招聘时,招聘者的选择非常关键,因此招聘者一般应具有的素质要求有良好的个人品质与修养、多方面的能力、广阔的知识面、掌握一定的技术12625,从萨珀的职业发展理论看,可将职业生涯分为成长阶段、立业与发展阶段、维持阶段、衰退阶段、探索阶段0526,按培训与工作的关系来区分,培训方式有在职培训、岗前培训、脱产培训249 23427,需要层次理论所包含的需要有生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要、自我实现需要27528,绩效计划的特点包括具有明确的目标、具有首要地位、具有普通性、具有效益性30929,非货币性薪酬体系能够得到广泛使用,主要是因为能为货币性薪酬计划提供补充、能使公司激励计划的过渡更加平衡、加强公司的经营目标、认可突出绩效、适用于大多数员工36130,企业组织扁平化发展的原因是信息技术的快速发展、信息沟通的需要 1101、企业在经过比较分析后选择最优结合的方案，并以最小的成本获得最大效益的人力资源管理原理称为优化原理2、“你敬我一尺，我敬你一丈”，“受人滴水之恩，当涌泉相报”。

2019年最新人力资源管理真题试题及答案目录2019年最新人力资源管理真题试题 (1)参考答案 (14)第一部分选择题一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

1.我国劳动法规定的劳动年龄为( )A.14周岁B.16周岁C.18周岁D.20周岁2.在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为( )A.事务性机构B.简单服务性机构C.非生产非效益部门D.生产与效益部门3.马克思称之为用“饥饿政策”进行人事管理的阶段，其人性假设的基础是( )A.人天生是懒惰的，必须采用强制手段B.人是经济人，是为了吃、喝等个人利益而劳动C.人是为了获得他人的认同而劳动D.人不只是为了金钱、物质而劳动，人有社会责任感4. 人力资源开发的双重目标是( )A.提高才能，增强活力B.提高学历，增加效益C.提高觉悟，锻炼意志D.加强保健，增强体魄5.工作性质完全相同的岗位系列称作( )A.岗级B.岗等C.岗类D.岗系6.划分岗类、岗群、岗系的依据是( )A.工作繁简难易B.工作的责任轻重C.所需人员资格条件D.工作性质7.在企业人力资源变动预测中，马尔可夫分析方法的基本思想是( )A.根据企业现在人员结构状况推测未来人事变动趋势B.根据企业生产情况推测未来人事变动趋势C.找出企业过去人事变动规律，以此来推测未来的人事变动趋势D.根据市场变化推测未来人事变动趋势8. 企业在进行外部人力资源供给的预测时，应侧重于( )A.关键人员B.一般人员C.临时工D.一线工人9.“金无足赤，人无完人”体现在人员甄选的原则上是( )A.用人所长原则B.民主集中原则C.因事择人原则D.德才兼备原则10.具有“孤僻、行动迟缓、善于观察细小事物，情感发生较慢但持续时间长，体验深刻”特征的人，其气质类型属于( )A.抑郁质B.粘液质C.多血质D.胆汁质11.生产产品的有效作业时间是指( )A.工人的纯工作时间B.工人从上班到下班之间的时间C.工人的准备时间、操作时间、吃饭、休息时间D.工人在企业逗留的全部时间12.在生产过程中实行劳动分工的实质是( )A.劳动简单化B.劳动专业化C.劳动连续化D.劳动个性化13.在生产过程中保持各工序生产能力的合适比例关系，这是生产过程的( )要求。

2019年1月广东省高等教育自学考试现代企业人力资源管理概论试卷及答案（课程代码11466）重要提示：1、本试卷共4页，满分100分；考试时间150分钟。

2、应考者必须在“答题卡”上按要求作答，答在试卷上无效。

一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。

错涂、多涂或未涂均无分。

1、一切企业经济和管理活动的目标和出发点是提高（ A ）A、收益型效益B、效益型效益C、效率型效益D、效果型效益2、若某地的某人在一个地方做了坏事，在众多因素影响下，可能导致对该地人群的歧视，甚至会影响到在员工招聘时对该地区人的歧视。

这种现象反映了人力资源管理中（ C ）A、首应效应B、投射效应C、晕轮效应D、偏见效应3、企业在提供相同的产品或服务时，其成本或费用明显低于行业平均水平或主要竞争对手的竞争战略是（ A ）A、低成本战略B、差异化战略C、快速发展战略D、专一化战略4、根据企业的发展战略规划和本企业内外部条件选择预测技术，然后对人员需求的数量、质量和结构进行预测是（ D ）A、人力资源供给预测B、人力资源数量预测C、人力资源预测D、人力资源需求预测5、由信息网络联系起来，在其内部进行规范的权力设置和明确的分工协作，并为实现某种特定目标而建立起来的实体，即（ B ）A、岗位B、组织C、职位分析D、组织框架6、减少命名链，对控制的跨度不加限制，取消了各种只能部门，代之以授权的团队是 ( D )A、机械组织B、虚拟组织C、网络组织D、无边界组织7、根据招聘计划对录用人员的质量和数量进行评价的过程叫做 ( A )A、录用人员评估B、招聘评估C、招聘质量评估D、招聘成本评估8、职业生涯设计可以从这样几方面来理解，包括 ( C )A、个人B、企业C、个人和企业D、两者都不是9、给予员工继续留在技术岗位上发展或进入管理层的机会，即 ( A )A、双重职业发展道路B、管理继承人机会C、工作扩展和工作轮换D、员工培训10、员工培训既是企业的一种教育活动，又是企业的一种（ C ）A、管理行为B、成本支出行为C、投资行为D、开发行为11、对企业的培训工作至关重要，是真正有效地实施培训的前提条件的是（ B ）A、培训内容分析 B培训需求分析 C、培训方法分析 D、培训结构分析12、双因素理论的创立者是（ D ）A、马斯洛B、弗鲁姆C、奥德弗D、赫兹柏格13、下列属于企业衰退阶段激励模式的是（ D ）A、短期激励为主B、股权激励C、员工普遍持股D、技术创新激励14、目标管理过程中最重要的阶段是（ A ）A、有效目标的设置B、目标的执行C、过程检查D、自我调节15、有关绩效沟通的描述错误的是（ B ）A、沟通方式包括正式沟通与非正式沟通B、沟通适用于绩效管理的开始阶段C、沟通在绩效管理中起着决定性的作用D、管理者可根据员工的要求进行专门的沟通16、“金降落伞”与“锡降落伞”的薪酬策略属于CA、差异化薪酬战略B、快速发展薪酬战略C、收缩薪酬战略D、稳定薪酬战略17、下列属于固定薪酬的是（ D ）A、股票期权B、受限股票C、绩效奖励计划D、在职消费18、下列情况企业可以解除劳动合同的是（ A ）A、在试用期间，发现员工不符合录用条件B、女工在怀孕、生育和哺乳期间C、因工伤残，因病或非因工伤在规定的医疗期限内的D、员工家庭遇到严重的自然灾害和严重的意外灾害19、下列所有雇员流出形式中属于非自愿流出的是（ C ）A、辞职B、死亡C、解雇D、退休20、有关美国人力自愿管理模式的特点描述正确的是（ A ）A、硬性的管理方式B、终身雇佣制C、合作性劳资关系D、注重在职培训二、多项选择题(本大题共10，每小题2分，共20)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。

《人力资源管理概论》试题姓名单位成绩一．名词解释（每小题4分，共16分）1．人力资源2．工作分析3．绩效考核4．薪酬二．选择题(每小题2分，共20分，请将正确答案的序号填在括号内) 1．“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”。

这句话表明现代人力资源管理把人看成什么? ( )A．资源B．成本C．工具D．物体2．任何一个人都不可能是一个“万能使者”，这是针对谁来说的?（）A．对企业决策层B．对人力资源管理部门C．对一般管理者D．对一个普通员工3．“好吃懒做、唯利是图”，符合下面哪种思想假设?( )A．“经济人”假设B．“社会人”假设卓越人社C．“自我实现的人”假设D．“复杂人”假设;4．主张集体奖，而不主张个人奖。

这属于哪种人性观?（）A．“经济人”人性观B．“社会人”人性观C．“自我实现的人”人性观D．“复杂人”人性观5．明确目标责任、使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制?（）A．动力机制B．压力机制;C．约束机制D．环境影响机制6．推孟教授提出正确计算旧的公式是( )。

A．IQ=(心理年龄／实际年龄)X100B．IQ=(实际年龄／心理年龄)X100C IQ=(心理年龄X实际年龄)X100D．IQ=(实际年龄一心理年龄)X10007．检验测量结果稳定性和—致性程度的指标被称为（）A．信度B．效度 C．误差D．常模www8．让秘书起草一份文件这是一种( )。

A．任务B．职位C．职务D．职业-9．企业在招募、选择、录用和安置员工的过程中所发生的费用称为（）A．人力资源保障成本B．人力资源的开发成本C．人力资源的使用成本D．人力资源的获得成本10．通过人员分析，确定人员标准。

这是招聘选拔工作的哪一阶段?（）A：准备阶段B．实施阶段!C．选择阶段 D．检验效度阶段三、填空题（每格1分，共10分）1.马斯洛把每个人需要分为、、社交需要、尊重需要和。

2. 培训需求分析包括组织分析、和三项内容。

3. 员工职业发展要经过、进入组织、、、生涯晚期。

第一章人力资源管理基本概念与原理一、单项选择题1．人力资源管理的核心概念是（B）A效率B成本收益C效果D效能2．人力资源管理者所要面临的主要难题是在有效的人力资源条件下如何在众多目标中达到（B ）的最大化。

A人力资源效益B整体效益C个体效益D管理效益3．在管理活动中，如果劳动成果大于劳动耗费，则具有（A ）A正效益B负效益C零效益D无效益4．在管理活动中，如果劳动成果等于劳动耗费，则视为（C）A负效益B正效益C零效益D无效益5．在管理活动中，如果劳动成果小于劳动耗费，则产出（D）A无效益B零效益C正效益D负效益6．一切企业经济和管理活动的目标和出发点是提高（A ）A收益型效益B效益型效益C效率型效益D效果型效益7．人力资源是指在一定时间空间条件下，现实的和潜在的劳动力（C）的总和。

A数量B质量C数量和质量D人口8．按照能位匹配原理，一个稳定的组织结构应该是（B ）A 椭圆形B正三角形C倒三角形D正方形9．（D）指对竞争者各方应从同样的起点、用同样的规则，公正地进行考核、录用和奖惩的竞争方式。

A信息激励原理B激励强化原理C动态适应原理D公平竞争原理10．企业在经过比较分析后选择最优结合的方案，并以最少的成本获得最大效益的人力资源管理原理称为（A ）A优化原理B能位匹配原理C互补原理D激励强化原理11．若某地的某人在一个地方做了坏事，在众多因素影响下，可能导致对该地人群的歧视，甚至会影响到在员工招聘时对该地区人的歧视。

这种现象反映了人力资源管理中（C）效应。

A首应效应B投射效应C晕轮效应D偏见效应12．若某人喜欢旅游，就较易认为其他人同样喜欢旅游，自己喜欢运动便认为其他人也热爱这一活动，这种现象反映了（B）效应。

A首应效应B投射效应C晕轮效应D偏见效应13．（A ）是指对人的看法过多地依赖第一印象，往往形成先入为主的思维定势，而且这一印象在以后较长时期内不容易改变。

A首应效应B投射效应C晕轮效应D偏见效应14．（D ）是指管理者过多地依赖被管理者近期的表现对他人作出评价和使用，而不考虑或较少考虑一个人的全部历史和一贯表现的一种现象。

2019年人力资源管理师四级考试试题及答案(卷三)2019年人力资源管理师四级考试试题及答案（卷三）1、人力资源是一种()A.政治资源B.社会资源C.文化资源D.经济资源2、与其它资源相比，人力资源所具有的特征是()A.物质性B.能动性C.可用性D.有限性3、下列具有双道命令系统的企业组织机构类型为()A.直线制B.直线职能制C.矩阵制D.事业部制4、设计调查表格和抽样方法属企业组织信息收集的()A.准备阶段B.正式调研阶段C.结果处理阶段D.汇总报告阶段5、对需要调查研究问题的相关因素进行大概的、关联性反映的属()A.探索性调研B.描述性调研C.因果关系调研D.预测性调研6、信息的管理活动过程，实质上就是信息的()过程A.调查B.收集C.处理D.报告7、特殊情况是供()使用的信息A.高层决策者B.中层管理者C.一线员工D.专家8、下列属于企业人力资源中期规划的是()A.1年期规划B.4年期规划C.6年期规划D.10年期规划9、下列属于企业人员需求预测技术中数学模型法的是()A.计算机模拟法B.劳动定额法C.转换比率法D.回归分析10、在工作分析中，以个人特征为重点进行分析的方法是()A.FJA法B.SWOT法C.PAQ法D.Delphi法11、发布用人信息广告属招聘的( )A.准备阶段B.实施阶段C.评估阶段D.跟踪阶段12、下列不属于心理测试法的是( )A.能力测试B.人格测试C.兴趣测试D.公文筐测试13、体检一般应当在招聘的()进行A.开始B.中间C.最后D.无所谓14、要求应聘者必须在每种测试中都达到一定水平的属( )的录用策略A.多重淘汰式B.补偿式C.结合式D.双向选择式15、人力资源信息管理系统包括()A.基础数据层B.业务处理层C.决策支持层D.以上都是16、下列哪种数据在一定程度上反映了录用人员的质量()A.应聘比B.招聘完成比C.招聘成本D.招聘成本效用17、假设招聘活动的总成本为10000元，共有50人前来应聘，实际录用8人，招聘的单位成本为()A.200元B.2000元C.125元D.1250元18、下列不属于外部招募主要方法的是( )A.广告法B.中介法C.熟人推荐法D.布告法19、可用于评估应聘者潜力的是()A.预测效度测试B.内容效度测试C.同侧效度测试D.稳定系数测试20、下列哪项不属于聘用外国人就业的基本条件( )A.无罪记录B.有确定的聘用单位C.具有必需的专业技能D.20周岁以上21、下列哪项不属于人员配置的主要原理()A.要素有用B.激励促进C.动态适应D.弹性冗余22、下列不属于观察法的是()A.直接观察法B.阶段观察法C.工作表演法D.工作盘点23、现有50名员工，如果使用重点团队分析法，可将其编为()组A.4B.6C.8D.1024、下列哪项不作为培训需求信息调查时，确定使用何种工具与方法的主要依据?()A.培训成本B.评估目的C.对培训的抵触程度D.所需资料类型25、在计算培训成本时，付给培训教师的工资属( )A.一次性成本B.每次培训的成本C.每个受训者的成本D.其它成本26、一间标准的培训教室，其空间至少应有()立方米A.30B.C.150D.20027、在晋升培训中，其任职后的训练时间一般放在任职以后的()A.1-2年B.3-4年C.5-6年D.无所谓28、下列不属于影响员工职业发展个人因素的是()A.生理特质B.学历经历父母职业D.工作能力分析29、有一名员工，先从技术岗位转到销售岗位，以后又晋升为公司分管销售的副总经理，这种情况属于( )A.专业技术型发展B.专业技术--行政管理型发展C.行政管理型发展D.横向--纵向发展30、下列属于通过组织评价获取员工职业发展信息的方法是()A.人事考核B.志向和兴趣调查价值观调查D.与两个“重要人物”面谈(1)D(2)B(3)C(4)B(5)B(6)C(7)A(8)B(9)D(10)C(11)B(12)D(13)C(14)A(15)D(16)A(17)C(18)D(19)A(20)D(21)B(22)D(23)B(24)A(25)B(26)C(27)A(28)D(29)D(30)A1、进行组织信息调研的具体要求有(ACD)。

2019 年4 月广东高等教育自学考试真题现代企业人力资源管理概论（课程代码11466）第一部分选择题一、单项选择题（本大题共20 小题，每小题 1 分，共20 分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。

错涂、多涂或未涂均无分。

1.人力资源管理的核心概念是管理的（B）。

A.效率B.成本收益C.效果D.效能2.“你敬我一尺，我敬你一丈”、“受人滴水之恩，当涌泉相报”，反映了人力资源管理中的（D）。

A.首因效应B.偏见效应C.晕轮效应D.回报效应3.人力资源规划之长期规划一般指（C）。

A.1 至3 年的规划B.1 至5 年的规划C.5 年以上的规划D.6 个月至1 年的规划4.在组织发展过程中，组织方面的研究探讨主要集中在（A）。

A.组织结构B.工作说明书C.职位分析D.组织环境5.在组织发展过程中为减少组织的中间层次，压缩行政人员规模，增大管理幅度，促进信息传递与沟通。

这指的是组织（D）。

A.小型化B.弹性化C.虚拟化D.扁平化6.一般来说，专业人员和技术人员的重要来源是（ A）。

A.外部招聘B.校园招聘C.员工推荐D.内部招聘7.决定招聘工作何时何地以及何时开始的重要因素是（B）。

A.机会成本B.时间投入C.招聘成本D.招聘效果8.沙因的职业锥体模型中的水平发展途径是指（C）。

A.向核心集团靠拢B.提升C.部门转换D.降职9.给予员工继续留在技术岗位上发展或进入管理层的发展路径是指（A ）。

A.双重职业发展道路B.管理继承化制C.工作扩展和工作轮换D.员工培训10.企业员工培训是企业的一种（C）。

A.成本支出B.发展行为C.激励行为D.投资行为1111.公平理论的创立者是（B）。

A.奥德弗B.亚当斯C.麦克利兰D.弗鲁姆12.主要针对企业科技人员设计的动态激励方式是（A）。

A.工作内容丰富化B.工作轮换C.职务雕塑D.双阶梯型的晋升通道13.下列关于绩效考核的内容的确定原则错误的是（C）。