2011年上半年医政工作总结

一、前言在过去的半年里，我院医政工作在院领导的高度重视和全体员工的共同努力下，紧紧围绕“以患者为中心”的服务理念，不断提升医疗服务质量和水平，为患者提供了优质、高效、便捷的医疗服务。

现将我院医政半年工作总结如下：二、工作回顾1. 加强医疗质量管理（1）严格执行医疗规章制度，确保医疗安全。

对医疗事故、医疗纠纷进行及时调查处理，提高医疗安全意识。

（2）加强医疗质量监控，定期对医疗质量进行评估，及时发现和解决医疗质量隐患。

（3）开展医疗质量持续改进活动，提高医疗服务水平。

2. 提高医疗服务质量（1）优化就医流程，缩短患者等候时间。

通过简化挂号、缴费等环节，提高患者就医效率。

（2）加强导医服务，提高患者满意度。

设立导医台，为患者提供咨询服务，引导患者顺利完成就医。

（3）加强医患沟通，构建和谐医患关系。

通过开展医患沟通培训，提高医护人员沟通技巧，增进医患之间的信任和理解。

3. 推进信息化建设（1）完善医院信息系统，提高医疗服务效率。

实现电子病历、电子处方、电子检验等信息化管理。

（2）开展移动医疗应用，方便患者就医。

通过手机APP、微信等方式，为患者提供在线咨询、预约挂号等服务。

4. 加强人才培养（1）开展医护人员培训，提高业务水平。

邀请专家授课，组织医护人员参加各类学术交流活动。

（2）加强年轻医师培养，提高医师队伍整体素质。

实施“导师制”，为年轻医师提供成长平台。

三、工作亮点1. 医疗服务质量稳步提升。

患者满意度调查结果显示，患者对医院医疗服务质量的满意度较高。

2. 医疗安全得到有效保障。

医疗事故、医疗纠纷发生率明显下降。

3. 信息化建设取得显著成效。

医院信息系统运行稳定，移动医疗应用受到患者好评。

四、下一步工作计划1. 持续加强医疗质量管理，提高医疗服务水平。

2. 深化医改，优化就医流程，提高患者就医体验。

3. 加强人才队伍建设，提升医护人员综合素质。

4. 推进信息化建设，实现医疗服务现代化。

总之，在今后的工作中，我们将继续努力，以患者为中心，不断提升医疗服务质量和水平，为患者提供更加优质、高效、便捷的医疗服务。

一、工作回顾自本年度医政工作启动以来，我单位紧紧围绕国家卫生健康政策，紧密围绕市卫生健康局的工作部署，全面贯彻落实医疗质量和医疗安全的核心要求，深入推进医改工作，确保了医疗服务质量和医疗安全。

现将半年度工作总结如下：1. 医政管理效能提升在医政管理方面，我们严格执行国家医疗政策和法规，梳理各医疗机构暴露出的共性问题，针对性地制定整改措施。

特别是针对安全隐患，我们组织了专项检查，确保整改到位。

通过加强医政管理，各医疗机构的整体管理效能得到了显著提升。

2. 医疗质量安全管理为全面搭建医疗质量安全管理长效机制，我们深入开展了医疗质量第二季度工作例会，对医疗质量进行了全面梳理。

各医疗机构均能按照年初“1318”工作体系部署要求，全面压实责任，全力谋划推进，对标对表，争先创优，取得了阶段性成果。

3. 深化医疗卫生体制改革紧跟国家卫生健康委对全国医疗卫生事业的发展新部署新要求，我们全面深化医疗卫生体制改革。

通过“一院一特”建设，形成了差异化医学学科建设，提升了基层医疗卫生服务能力，形成了以点带面、区域清晰的发展格局。

4. 亚运年医疗卫生领域安全维稳今年是亚运年，医疗卫生领域安全维稳压力大增。

我们坚决贯彻党中央、国务院、省委省政府、市委市政府的工作部署要求，切实筑牢医疗质量安全底线思维，强化医疗安全风险意识。

通过加强医务人员培训，提高医疗安全意识，确保了亚运期间医疗卫生领域的安全稳定。

二、工作成效1. 医疗质量稳步提升通过半年的努力，各医疗机构医疗质量得到了稳步提升。

患者满意度明显提高，医疗事故和医疗纠纷发生率明显下降。

2. 医疗安全管理得到加强医疗安全风险意识得到进一步提高，医疗安全管理得到加强。

各医疗机构均建立了医疗安全管理制度，明确了责任分工，确保了医疗安全。

3. 医改工作取得进展医疗卫生体制改革取得了阶段性成果，基层医疗卫生服务能力得到提升，医疗服务体系更加完善。

三、下一步工作计划1. 继续加强医政管理进一步梳理医疗管理中存在的问题，完善医政管理制度，提高医政管理水平。

2011年医政工作总结2011 年，医政工作以“提高医疗服务质量”为指导，紧紧围绕20101年卫生工作要点，以质量、安全、和谐为主题，全面加强医政管理体系建设，重点加强医政管理和医疗机构等级评审，加强医务人员、医疗技术等医疗服务要素的考核和监管，建立医疗质量管理控制和评价体系，加强血液安全管理，推进护理事业的发展等，完善医疗纠纷处臵协调机制，保证医疗安全，取得阶段性成效。

现将2011年上半年医政工作总结如下：一、强化优质服务、提高护理质量⑴实行院长领导下的护士长质量管理负责制及病区护士长管理体系；有护理质量控制指标，有改进措施。

⑵制定并落实基础护理质量考核标准，基础护理合格率≥ 90%。

⑶建立健全各科疾病护理常规和技术操作规程；严格执行“三查七对”、交接班等核心制度及技术操作规程。

⑷护理人员熟悉护理常规和抢救程序，并掌握常用护理技术实施护理工作。

⑸基础护理措施到位：①病人床铺清洁干燥、平整、无渣屑、无异味、无污迹；床头柜清洁，物品摆放整齐；床下便器、脸盆、鞋子等物品规范放臵。

②急危重症病人实施特级护理，每15～30 分钟巡视一次，实施一级护理每1～2 小时巡视一次，其他病人根据病情需要随时巡视，密切观察记录病情变化，及时解决病人的问题，主动为病人更換液体。

③落实病人生活护理，保持“三短九洁”。

④病人卧位舒适、安全，保持肢体功能位臵，保持各种引流管、导管位臵正确，引流通畅，定时更换。

⑹密切观察患者病情变化，正确实施各项护理措施，提供康复和健康指导，保障护理安全，提高护理工作质量。

二、加强药品管理，规范临床合理用药加强药品管理，保证用药安全有效。

把好用药关，药品严格实行集中招标采购。

加强对精神药品的管理。

狠抓临床合理用药，安全用药，完善《临床药师查房制度》、《药物不良反应监测报告制度》、《医师合理用药评价通报及执行制度》、《医师用药情况监控制度》等规章制度，形成了医院合理用药评价、监控、通报等整套科学管理体系。

上半年医政工作总结1500字医政工作总结上半年，我在医政工作中承担了各项任务，从组织协调到管理监督，取得了一定的成绩。

在这里，我将对上半年的医政工作进行总结，回顾工作中的亮点和不足，提出改进方案，为下半年的工作打下良好的基础。

一、工作亮点1. 完善医疗管理制度。

上半年，我们加大了对医疗管理制度的建设力度，修订了一些不适应当前医疗发展的制度，提高了医疗服务的质量和效率。

2. 加强医院安全管理。

针对医院安全管理存在的问题，我们采取了一系列措施，加强了对医院安全设施的检查和维护，提高了医院的整体安全水平。

3. 推进医疗资源优化配置。

我们积极推动医疗资源优化配置工作，加强对医疗机构的考核和评价，引导医疗机构合理分配资源，提高医疗服务的均等性和可及性。

4. 加强卫生监督执法工作。

上半年，我们加大了对医疗机构的监督执法力度，严查医疗机构存在的违法违规行为，依法打击和处罚存在问题的医疗机构，维护了医疗市场的秩序。

二、存在的问题1. 机构协调不够。

由于医疗机构众多，各个机构之间协调不足，导致信息共享和资源调配困难，需要加强协调机制的建设。

2. 安全管理亟待提升。

尽管我们在安全管理方面有所加强，但仍然存在许多问题，如医院安全设施不够完善，安全培训不够到位等，需要进一步加强安全管理工作。

3. 医疗服务可及性有待改善。

一些地区的医疗资源分配不均衡，导致一部分人群无法及时得到医疗服务，需要进一步优化医疗资源配置，提高医疗服务的可及性。

四、改进方案1. 加强机构协调。

建立各个医疗机构协调工作的机制，加强信息共享和资源的调配，提高医疗服务的整体水平。

2. 提升安全管理水平。

加强医院安全设施的检查和维护，加强安全培训，明确责任，提高医院的安全管理水平。

3. 优化医疗资源配置。

通过加强对医疗机构的考核和评价，引导机构合理分配资源，提高医疗服务的可及性和均等性。

4. 加强监督执法工作。

加大对医疗机构的监督执法力度，严查违法违规行为，维护医疗市场的秩序和公平竞争。

一、前言随着上半年的工作接近尾声，为全面总结过去半年的工作成果，分析存在的问题，明确下半年的工作方向，特制定本计划。

二、上半年工作总结1. 工作成果（1）顺利完成了医疗质量管理与控制工作，对全院医疗质量进行了全面评估，确保医疗安全。

（2）组织开展了医院感染预防与控制工作，降低了医院感染发生率。

（3）加强了对医疗废物管理的监督，确保医疗废物得到安全、合法处置。

（4）推进了医院信息化建设，提高了工作效率。

（5）积极开展医德医风建设，提高了医务人员的职业道德水平。

2. 存在问题（1）部分医务人员对医疗质量管理与控制的认识不足，执行力度有待加强。

（2）医院感染预防与控制工作需进一步强化，降低医院感染风险。

（3）医疗废物管理存在一定漏洞，需加强监管。

（4）信息化建设尚不完善，需进一步推进。

（5）医德医风建设需持续加强，提高医务人员职业道德素养。

三、下半年工作计划1. 加强医疗质量管理与控制（1）提高医务人员对医疗质量管理与控制的认识，强化执行力度。

（2）完善医疗质量管理与控制制度，确保医疗安全。

2. 强化医院感染预防与控制（1）加强医院感染防控知识培训，提高医务人员防控意识。

（2）严格执行医院感染防控措施，降低医院感染发生率。

3. 优化医疗废物管理（1）完善医疗废物管理制度，加强监管力度。

（2）提高医疗废物处置能力，确保医疗废物得到安全、合法处置。

4. 推进医院信息化建设（1）加强信息化建设投入，提高信息化水平。

（2）完善信息系统，提高工作效率。

5. 持续加强医德医风建设（1）加强医务人员职业道德教育，提高职业道德素养。

（2）开展医德医风考核，强化医德医风建设。

四、保障措施1. 加强组织领导，明确责任分工。

2. 制定具体实施方案，确保各项工作落到实处。

3. 加强监督检查，及时发现和解决问题。

4. 加强与相关部门的沟通协作，形成工作合力。

通过以上工作计划，我们相信在下半年的工作中，医政科能够取得更好的成绩，为医院的发展贡献力量。

上半年医政工作总结7篇篇1一、工作回顾上半年，我单位医政工作在各级领导的关心支持下，围绕“以人为本，以法治医，质量第一”的工作思路，积极开展各项工作，取得了一定的成绩。

现将工作总结如下：1. 强化医疗质量管理我们首先从常见多发病入手，强化基础医疗质量的提高。

在日常工作中，我们通过加强医疗规章制度的学习、考核，要求每个医务人员都要认真履行自己的职责，做好病历、处方等医疗文书的书写质量，做到不缺项、不漏项，不断提高医疗文书的内涵质量。

同时，我们定期组织医务人员学习《医疗事故处理条例》、《执业医师法》、《医疗机构管理条例》等法律法规，使每个医务人员都认识到自己工作岗位的重要性，认真履行各自的职责。

2. 加强医疗安全管理我们始终把医疗安全工作放在重中之重。

为了加强医疗安全管理，我们首先加强了对医务人员的风险意识教育，同时进一步完善了各项医疗安全管理制度和措施，如：制定和完善了首诊负责制度、查房制度、疑难病例讨论制度等。

对医疗安全隐患及时排查、及时整改，防止医疗事故及医疗纠纷的发生。

通过上述工作，上半年未发生一起医疗责任事故，无一起差错事故发生。

3. 做好医政管理工作我们加强了对村卫生所（室）的管理和指导工作，认真执行医政管理的各项规定，对村卫生所（室）的日常工作和业务定期进行检查和考核，不断提高村卫生所（室）的业务水平和服务水平。

同时，我们加强了对个体诊所的监管力度，对无证行医、超范围行医的诊所进行了严肃处理，确保了医疗市场的秩序。

二、存在的问题在取得成绩的同时，我们也清醒地认识到存在的问题和不足。

主要有以下几个方面：1. 医疗安全隐患仍未得到彻底根除，需要进一步加强监管力度。

2. 医疗纠纷的发生较多，需要进一步加强医患沟通，提高医务人员的风险意识。

3. 个别医务人员的服务态度有待进一步改善，需要加强医德医风建设。

三、下半年工作打算下半年，我们将继续按照“以人为本、以法治医、质量第一”的工作思路，认真抓好各项工作。

大家好！我是医政科的负责人，今天很荣幸能在这里为大家作上半年工作总结。

首先，请允许我代表医政科全体成员，向一直以来关心、支持我们工作的各位领导表示衷心的感谢！同时，也感谢全体同事的辛勤付出和无私奉献。

一、回顾上半年工作1. 强化医政管理，提高医疗服务质量（1）加强医政制度建设和规范管理。

上半年，我们根据国家、省、市相关政策，修订和完善了《医政科管理制度》、《医疗机构评审标准》等，确保各项工作有章可循。

（2）推进医疗服务标准化建设。

我们积极开展医疗服务标准化培训，提高医护人员服务意识，确保医疗服务质量。

（3）加强医疗质量安全管理。

上半年，我们对医疗质量、医疗安全进行了全面检查，发现问题及时整改，确保患者安全。

2. 优化医疗资源配置，提升医疗服务能力（1）推进分级诊疗制度。

我们积极推动分级诊疗工作，引导患者合理就医，减轻基层医疗机构负担。

（2）加强医疗人才培养。

上半年，我们组织开展了多场医学培训，提升医护人员业务水平，为医疗服务提供人才保障。

（3）提高医疗设备利用率。

我们加大医疗设备投入，提高设备利用率，确保医疗设备满足临床需求。

3. 强化医德医风建设，提升医疗服务形象（1）加强医德医风教育。

上半年，我们组织开展了医德医风教育讲座，引导医护人员树立正确的医德医风观念。

（2）开展“医患沟通技巧”培训。

我们邀请专家为医护人员授课，提高医患沟通能力，构建和谐医患关系。

（3）加强医疗投诉处理。

上半年，我们共处理医疗投诉XX起，及时化解医患矛盾，维护患者权益。

4. 积极参与公共卫生工作，助力疫情防控（1）开展疫情防控知识培训。

上半年，我们组织开展了疫情防控知识培训，提高医护人员疫情防控意识。

（2）参与疫情防控宣传。

我们利用多种渠道，广泛宣传疫情防控知识，提高群众防疫意识。

（3）做好疫情防控物资保障。

上半年，我们积极协调相关部门，确保疫情防控物资充足。

二、下半年工作计划1. 深化医政管理改革，提升医疗服务质量（1）继续加强医政制度建设，完善各项规章制度。

医政个人工作总结在医政工作中，我兢兢业业，努力工作，取得了一定的成绩。

在这一年的工作中，我主要完成了以下几项工作：首先，我负责医院的日常管理工作，包括协调医疗资源，解决医院运营中的各种问题。

通过合理规划和合理分配医疗资源，确保患者得到及时的医疗服务，提高了医院的运营效率。

其次，我还负责医院的人事管理工作，包括招聘、培训、激励和绩效考核等。

通过合理的招聘和培训工作，我们大大提高了医院员工的整体素质，为医院的发展提供了有力的人才支持。

另外，我还参与了医院的财务管理工作，包括预算编制、成本控制和财务监督等。

通过严格的财务管理，我们有效控制了医院的成本，并确保了医院的正常运转。

在工作中，我始终秉承着以患者为中心的原则，努力为患者提供更好的医疗服务。

同时，我也不断学习和提升自己的管理水平，不断改进医院的管理工作，努力使医院成为患者信赖和员工满意的医疗机构。

在今后的工作中，我将继续努力，不断学习和提高自己的能力，为医院的发展做出更大的贡献。

希望在未来的日子里能够给医院更好的发展和服务。

在医政工作中，虽然我已取得一定的成绩，但我也清楚地意识到自己在管理能力、沟通技巧和团队协作方面还有很多需要改进的地方。

因此，在未来的工作中，我将进一步提升自己的综合素质，努力做到以下几点：首先，我将更加注重团队建设和协作。

作为医政人员，我清楚地明白，一个合作紧密、团结一致的团队是医院发展的重要保障。

因此，我将努力加强团队协作意识，善于倾听和尊重团队成员的意见，鼓励大家积极参与，共同推动医院的发展。

其次，我将继续不断学习和提高自己的管理能力。

管理是一门艺术，需要不断学习和积累经验才能够做得更好。

我将加强学习，掌握更多的管理知识和技巧，努力提升自己的管理水平，以更专业的态度为医院的管理工作提供有力保障。

另外，我也将进一步提高自己的沟通能力和决策水平。

在医政工作中，与各种各样的人打交道是常态，而良好的沟通和决策能力可以有效化解纠纷，协调资源，推动工作的顺利进行。

医政科上半年个人工作总结上半年在医院领导的正确领导下，在同事们的支持帮助下，较好地完成了各项工作任务，使自己较快地熟悉了新的工作环境，在工作态度、专业技术水平、服务意识等方面均取得较大的进步，现将半年来的工作总结如下：强化服务意识，提高服务质量。

强化服务意识，提高服务质量是医疗工作的核心，是提高病人满意度的基础。

医政科作为医院的重要职能部门，我们始终坚持以病人为中心，以质量为核心的服务宗旨，将病人满意作为工作的第一标准。

在日常工作中，我们注重培养医护人员的服务意识，强化服务理念，通过开展培训、学习等方式，提高医护人员的服务技能和服务水平。

同时，我们加强对医疗服务流程的优化，简化病人就诊流程，提高医疗服务效率，努力为病人提供优质、高效、便捷的医疗服务。

加强医疗质量管理，保障医疗安全。

医疗质量是医院工作的生命线，医政科作为医疗质量管理的主要部门，我们始终把加强医疗质量管理，保障医疗安全放在首位。

上半年，我们组织开展了多项医疗质量管理工作，包括制定和完善医疗质量管理制度，加强对临床科室的质控工作，定期进行医疗质量检查，对存在的问题进行追踪整改。

同时，我们注重医疗安全，加强对医疗纠纷的预防和处理，积极落实医疗安全责任制，确保医疗安全。

加强人才队伍建设，提高专业技术水平。

人才是医院发展的关键，医政科作为人才队伍建设的主要部门，我们始终把加强人才队伍建设，提高专业技术水平作为重要任务。

上半年，我们积极参与医院的人才招聘工作，引进了一批优秀人才，提高了医院的专业技术水平。

同时，我们注重对现有人才的培养，组织开展了多项专业技术培训，提高医护人员的专业技术水平。

总之，上半年，在医院领导的正确领导下，在同事们的支持帮助下，我较好地完成了各项工作任务，但工作中还存在一些不足，需要继续努力。

下半年，我将以更饱满的工作热情，更积极的工作态度，更专业的工作技能，为医院的发展做出更大的贡献。

一、前言在过去半年里，我单位在医政医管方面积极开展工作，紧紧围绕提升医疗服务质量、保障医疗安全、优化医疗服务流程等核心任务，全面推进各项工作。

现将半年来的工作总结如下：二、主要工作及成效1. 医疗服务质量提升（1）加强医疗质量管理，严格落实各项医疗规章制度，提高医疗质量。

通过定期开展医疗质量检查、病例讨论、医疗差错分析等活动，强化医务人员质量意识。

（2）开展医疗服务技能培训，提高医务人员业务水平。

组织开展了多场医疗技能培训，涉及临床诊疗、护理、医技等多个领域，有效提升了医务人员的服务能力。

（3）加强医疗安全监管，防范医疗风险。

通过完善医疗安全管理制度、开展医疗安全检查、加强医患沟通等措施，确保医疗安全。

2. 医疗服务流程优化（1）简化就医流程，提高患者满意度。

优化挂号、就诊、检查、缴费等环节，缩短患者等待时间，提高就医效率。

（2）推进“互联网+医疗健康”服务，方便患者就医。

通过建立网上预约挂号、在线咨询、电子病历等平台，让患者享受到便捷的医疗服务。

（3）加强医联体建设，促进优质医疗资源下沉。

与周边医疗机构建立紧密型医联体，实现医疗资源共享，提高基层医疗服务能力。

3. 医政医管队伍建设（1）加强医政医管队伍建设，提高管理水平。

通过开展医政医管人员培训，提升其业务能力和管理水平。

（2）强化医德医风建设，树立良好形象。

加强医德医风教育，引导医务人员树立正确的人生观、价值观和职业道德。

（3）加强医政医管信息化建设，提高工作效率。

积极推进医疗信息化建设，实现医疗数据互联互通，提高医政医管工作效率。

三、存在问题及改进措施1. 存在问题（1）部分医务人员医疗质量意识不强，存在医疗差错。

（2）医疗服务流程仍有待优化，患者就医体验有待提高。

（3）医政医管信息化建设水平有待提升。

2. 改进措施（1）加强医疗质量管理，提高医务人员质量意识。

通过开展质量检查、病例讨论等活动，强化医务人员质量意识。

（2）持续优化医疗服务流程，提高患者满意度。