培训考试答案
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部门:品质部姓名:周海霞得分:一、选择题〔2分×20〕1、Q+程序实施的目标是〔 D 〕A.持续改良B.加强缺陷预防C.减少变差及浪费D.以上都是2、推行Q+最重要的两个步骤为〔 A 〕A.内部审核和管理评审 B.制定质量手册和认证C.制订质量体系文件和执行/改良质量体系D.文件审查和现场评审3、确定顾客满意度的时间规定,下述何者正确〔 D 〕A.3个月B.6个月C.12个月D.A、B、C均可4、以下哪一个属于PDCA中的C阶段〔 D 〕A.管理职责B.资源管理C.产品实现D.测量、分析和改良5、持续改良的焦点是〔C 〕A.技术B.效劳C.产品特性和制造过程参数的变差D.本钱6、下述〔D 〕情况发生时不需要制定突发事件应急方案。
A.关键设备故障B.停电C.地震D.缺乏操作员工7、公司〔 D 〕人员应了解统计技术根本概念A.管理人员B.设计人员C.检验人员D.以上都是8、有关内部质量审核,下述〔 D 〕错误A.当顾客抱怨时,审核频次必须适当增加;B.体系审核必须包括所有的班次;C.过程审核可以和体系审核同时进行;D.审核时可以不使用检查表。
9、以下不属于质量管理八项根本原那么的是〔C 〕。
A.持续改良 B.全员参与 C.数据分析 D.基于事实的决策方法10、公司内部使用的以下哪类文件不属于文件控制的范畴( D )。
A.质量手册B. 程序文件C. 作业指导书D.公司作息时间规定11、合同修改后或过程发生变化应( C )。
A. 重新编写合同B.将合同修改的内容传递给相关部门C.重新对合同内容再评审D.无需对合同再评审12、以下哪些属于顾客沟通的范围〔 D 〕。
A. 产品信息B.合同或订单的处理C.顾客反应D.上述都是13、对供方进行选择和评价的准那么由( D )制订。
A.各部门经理B.公司最高管理者C.业务员D.公司文件中规定的人员14、以下何种活动不一定需要进行记录( C )。
A. 管理评审B. 采购C.搬运、包装D. 内部质量审核15、对顾客满意度测量的方法可以通过( D )。
安全培训考试题及答案(10篇)一、填空题:(每空2分,共20分。
把正确答案填在括号内。
)(1)安全是指生产系统中人员免遭不可承受( 危险 )的伤害。
(2)安全生产方针是(安全第一),(预防为主),(综合治理)。
(3)高处作业是指凡在坠落高度基准面( 2米 )以上,有可能坠落的高处进行的作业。
(4)无视规章制度,明知故犯的行为,往往都是导致事故发生的(人为因素)。
(5)“机构带病运转”,“使用安全装置失灵”,往往都是导致事故发生的(物的因素)。
(6)生产经营单位的厂规厂纪是保证安全生产的(重要措施)。
(7)室内空气中二氧化碳含量达到(10%)时,就能使人不省人事、呼吸停止甚至死亡。
(8)检修设备时,应该挂(有人工作,禁止合闸)的安全标志牌,以提醒人们注意。
二、判断题(每小题2分,共50分。
在正确的括号内打“√”,在错误的括号内打“×”)(对)1、安全生产是指在劳动生产过程中消除可能导致人员伤亡、职业危害或设备、财产损失的因素,保障人身安全、健康和资产安全。
(对)2、生产经营单位发生的生产安全事故的原因是:人的不安全行为,物的不安全状态,管理上的缺陷。
(对)3、“三不伤害”就是:不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害。
(错)4、车间内的电气设备发生故障,应立即请安全生产管理人员来检修。
(对)5、根据分析,造成事故的“人为因素”主要是违章操作和违反劳动纪律两方面。
(错)6、生产经营单位里发生的生产安全事故的原因是多方面的,但主要是“物的因素”(对)7、在生产过程中,穿拖鞋、凉鞋、高跟鞋、系围巾以及留长发辫而又不将其放入工作帽内的行为属于违章行为。
(错)8、在生产过程中,发现安全防护装置对操作带来不方便,可以不用或者拆除。
(对)9、为了保证安全生产,在生产现场和设备上要做到:“有轴必有套,有轮必有罩、有台必有栏、有洞必有盖,有特危必有联锁”(错)10、两人或两人以上在一处工作时,只要自己注意安全就可以了,其他人的事不要去管。
安全培训考试试题附参考答案【完整版】单位:_______ 姓名:_______ 时间:_______ 分数:____ 满分:100一、单选题(30题每题1分,共30分)1.《安全生产法》规定,矿山、金属冶炼、建筑施工、道路运输单位和危险物品的( )单位,应当设置安全生产管理机构或者配备专职安全生产管理人员。
A.生产、运输、储存B.生产、储存、使用C.生产、运输、使用D.生产、经营、储存2.在事故应急救援中,救援人员应迅速建立警戒区域,将警戒区和污染区内与事故应急处理无关的人员( ),并将相邻的危险化学品疏散到安全地点,以减少不必要的人员伤亡和财产损失。
A.隔离B.隔绝C.撤离3.安全生产中的“三违”是指违章操作、( )和违反劳动纪律。
A.违章指挥B.违法C.违反规定D.以上都不对4.下列()灭火剂是扑救精密仪器火灾的最佳选择。
A.二氧化碳灭火剂B.干粉灭火剂C.泡沫灭火剂5.对地电压在250伏以上者为高压电,对地电压在250伏以下者为低压,对地电压低于40伏,则为安全电压。
我国通常采用36伏、24伏和12伏为安全电压。
()A.√B.×6.监视和测量设备的检定或校准证书由设备归属部门负责保管,形成《检定校准证书管理记录表》(附件9),保存期应不低于()年。
A.3B.2C.67.依据《安全生产法》第九十二条的规定:生产经营单位的主要负责人未履行本法规定的安全生产管理职责,导致发生生产安全( )事故的,由安全生产监督管理部门依照下列规定处以处上一年年收入百分之四十的罚款:A.发生一般事故的;B.发生较大事故的;C.发生重大事故的;D.发生特别重大事故的。
8.生产经营单位对承包单位、承租单位的安全生产工作统一、管理()。
A.协调B.调度C.领导D.监督9.生产经营单位的从业人员有权了解其作业场所和工作岗位的危险因素、( )、事故应急措施,有权对本单位的安全生产工作提出建议。
A.管理制度B.防范措施C.工作性质D.以上都不对10.生产性毒物进入人体的途径主要有呼吸道( )和消化道。
安全培训考试试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 安全生产的第一责任人是:A. 企业法人代表B. 安全生产管理人员C. 普通员工D. 政府监管部门答案:A2. 以下哪项不是安全事故的预防措施?A. 定期进行安全检查B. 制定应急预案C. 忽视员工安全培训D. 强化安全意识教育答案:C3. 发现火灾时,应立即:A. 逃离现场B. 扑灭初起火灾C. 继续工作D. 等待上级指示答案:B4. 以下哪个不是个人防护用品?A. 安全帽B. 安全带C. 安全网D. 工作服答案:C5. 安全生产“三不伤害”原则是指:A. 不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害B. 不伤害自己、不伤害他人、不伤害设备C. 不伤害自己、不伤害环境、不被他人伤害D. 不伤害他人、不伤害设备、不被环境伤害答案:A6. 危险化学品泄漏时,以下哪项做法是错误的?A. 立即报告B. 采取措施控制泄漏C. 立即疏散人员D. 继续操作答案:D7. 以下哪项不是机械伤害的预防措施?A. 定期对机械设备进行维护保养B. 操作人员必须穿戴规定的劳动防护用品C. 机械设备应配备安全防护装置D. 机械设备可以带病运行答案:D8. 特种作业人员必须:A. 持有特种作业操作证B. 接受过专业培训C. 有丰富的工作经验D. 年龄在18岁以上答案:A9. 以下哪项不是用电安全的基本要求?A. 使用合格的电器产品B. 遵守安全用电操作规程C. 禁止私拉乱接电线D. 可以使用湿手操作电器开关答案:D10. 以下哪项不是职业病的预防措施?A. 改善工作环境B. 定期进行职业健康检查C. 佩戴个人防护用品D. 长时间连续工作答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 以下哪些属于安全生产的基本原则?()A. 安全第一B. 预防为主C. 综合治理D. 重在落实答案:ABCD12. 以下哪些措施有助于减少工作场所的噪音污染?()A. 使用隔音材料B. 限制噪音源的工作时间C. 为员工配备耳塞或耳罩D. 增加工作场所的照明亮度答案:ABC13. 以下哪些是火灾逃生时的正确做法?()A. 保持冷静,迅速判断逃生路线B. 使用楼梯而非电梯C. 用湿毛巾捂住口鼻,防止吸入有毒烟雾D. 打开门窗,增加通风答案:ABC14. 以下哪些是机械操作的安全要求?()A. 确保机械设备处于良好状态B. 操作人员必须经过专业培训C. 操作时保持注意力集中D. 机械设备可以超负荷运行答案:ABC15. 以下哪些属于职业病的范畴?()A. 尘肺B. 职业性皮肤病C. 职业性眼病D. 职业性听力损失答案:ABCD三、判断题(每题1分,共10分)16. 安全生产法规定,生产经营单位应当建立健全安全生产责任制度。
安全培训试题及答案一、选择题1. 以下哪种行为是工作场所安全的基本要求?A. 随意丢弃易燃物品B. 使用过期的消防设备C. 严格遵守操作规程D. 未经许可擅自操作机械答案:C2. 在紧急情况下,正确的疏散方式是什么?A. 使用电梯快速下楼B. 沿着疏散指示标志前进C. 慌乱奔跑,寻找出口D. 躲藏在柜子或桌子下答案:B3. 个人防护装备(PPE)的作用是什么?A. 提高工作效率B. 增加工作难度C. 保护员工免受伤害D. 作为工作服装的一部分答案:C4. 以下哪项不是预防电气安全事故的措施?A. 使用未经检验的电线和插座B. 定期检查电气设备C. 避免在潮湿环境中使用电气设备D. 不私拉乱接电线答案:A5. 化学品安全数据表(SDS)的主要目的是什么?A. 提供化学品的成分信息B. 指导如何安全使用化学品C. 记录化学品的生产日期D. 用于产品销售推广答案:B二、判断题1. 所有机械设备在操作前都需要进行安全检查。
(正确)2. 使用消防器材时,不需要接受专门的培训。
(错误)3. 工作场所内禁止吸烟,这是为了防止火灾的发生。
(正确)4. 个人防护装备可以在必要时临时替换或省略。
(错误)5. 化学品的存储和使用应严格按照SDS上的指示进行。
(正确)三、简答题1. 请简述工作场所常见的三种个人防护装备及其作用。
答:常见的三种个人防护装备包括安全帽、防护眼镜和耳塞。
安全帽用于保护头部免受坠落物的伤害;防护眼镜可以防止眼睛接触到飞溅的化学物质或金属碎片;耳塞用于降低噪音对听力的损害,保护听觉。
2. 描述在发现火警时应采取的步骤。
答:首先,立即按下最近的火警报警器以发出警报。
其次,如果火势可控,使用灭火器进行初步灭火。
如果火势过大或无法控制,立即按照疏散计划撤离,并拨打消防电话119报警。
3. 解释化学品安全数据表(SDS)中的“急救措施”部分通常包含哪些内容。
答:“急救措施”部分通常包含了在意外接触化学品后的初步处理步骤,如皮肤接触、眼睛接触、吸入或吞食化学品后的应急措施。
培训专业考试题及答案详解一、选择题(每题2分,共20分)1. 培训的目的是什么?A. 提高员工技能B. 降低公司成本C. 增加员工福利D. 增加公司利润答案:A2. 培训需求分析的步骤包括以下哪些?A. 确定培训目标B. 确定培训内容C. 确定培训时间D. 确定培训预算答案:A3. 以下哪个不是培训方法?A. 讲座B. 研讨会C. 角色扮演D. 绩效考核答案:D4. 培训效果评估的常用方法有?A. 观察法B. 测试法C. 自我报告法D. 所有以上答案:D5. 培训计划的制定需要考虑哪些因素?A. 培训目标B. 培训对象C. 培训资源D. 所有以上答案:D6. 培训师在培训过程中扮演的角色是?A. 知识传授者B. 学习促进者C. 学习评估者D. 所有以上答案:D7. 培训的四大原则包括?A. 目标明确B. 内容相关C. 方法多样D. 效果可评估E. 所有以上答案:E8. 培训中常见的问题有哪些?A. 培训内容与实际工作脱节B. 培训时间安排不当C. 培训效果难以评估D. 所有以上答案:D9. 培训结束后,如何确保培训效果的持续性?A. 定期复习B. 应用所学知识C. 持续跟踪评估D. 所有以上答案:D10. 培训的最终目标是什么?A. 提升个人能力B. 提升团队协作C. 提升组织绩效D. 所有以上答案:D二、简答题(每题5分,共30分)1. 简述培训需求分析的重要性。
答案:培训需求分析是确定培训目标和内容的基础,它能帮助组织了解员工的培训需求,确保培训资源的有效利用,并提高培训的针对性和效果。
2. 描述培训计划制定的基本步骤。
答案:培训计划制定的基本步骤包括:确定培训目标、分析培训需求、设计培训内容、选择培训方法、制定培训时间表、分配培训资源、制定评估标准。
3. 解释什么是角色扮演培训方法,并举例说明。
答案:角色扮演是一种模拟实际工作场景的培训方法,通过让参与者扮演不同的角色来模拟工作情境,以提高参与者的实际操作能力和团队协作能力。
安全教育培训试题答案一、选择题1. 下列哪种行为属于安全意识的具体表现?A. 扔掉垃圾时随手关好垃圾桶的盖子。
B. 因为太累而不戴安全帽。
C. 违章携带易燃物品上班。
D. 忘记锁上办公室的门而离开。
答案:A. 扔掉垃圾时随手关好垃圾桶的盖子。
2. 安全培训是为了什么?A. 满足政府行政要求。
B. 提高员工安全意识和技能。
C. 浪费时间,没有实际效果。
D. 增加公司的负担。
答案:B. 提高员工安全意识和技能。
3. 机械设备的使用过程中,以下哪一项是没有必要的?A. 定期检查设备的安全状况。
B. 按照设备的使用说明进行操作。
C. 关注设备的正常运行情况。
D. 忽视设备的异常声音和异味。
答案:D. 忽视设备的异常声音和异味。
4. 安全事故应急预案是为了什么?A. 符合相关法规和标准的要求。
B. 部门间互相配合的基础。
C. 迎合员工的需求和要求。
D. 预防和控制安全事故的发生。
答案:D. 预防和控制安全事故的发生。
5. 下列哪个行为违反了安全操作规程?A. 多人协同操作一台机械设备。
B. 在使用电器前先检查电源开关是否关闭。
C. 按照操作规程穿着合适的劳动保护用品。
D. 为了方便操作而不戴安全手套。
答案:D. 为了方便操作而不戴安全手套。
二、问答题1. 请简要解释什么是安全意识?答:安全意识是指个人对安全的认识和对安全问题的关注程度。
具备良好的安全意识意味着个人能够主动发现并避免潜在的危险,同时能够正确应对突发情况,保障自身和他人的安全。
2. 请列举三种提高安全意识的方法。
答:(1) 定期开展安全培训和教育活动,提高员工对安全知识和技能的掌握。
(2) 配备必要的劳动保护用品,提醒员工在工作中注意安全。
(3) 强化安全意识的宣传,通过演示事故案例和成功经验,让员工深刻认识到安全的重要性。
3. 请解释什么是安全事故应急预案?答:安全事故应急预案是在事故发生时,为了迅速有效地控制事态发展,减少人员伤亡和财产损失,事先制定的一系列应对措施和步骤的总称。
安全培训考试题附参考答案(完整版)单位:________ 姓名:________ 时间:________一、单选题(30题)1.危险化学品事故应急救援预案是为了提高对突发事故的( ),是为在事故中保护人员和设施的安全而制定的行动计划。
A.防护能力B.适应能力C.处理能力2.锅炉的三大安全附件分别是安全阀、压力表。
( )A.电表B.温度计C.水位表3.依据《安全生产法》的规定,生产经营单位与从业人员订立的劳动合同,应当载明有关保障从业人员劳动安全和( )的事项。
A.事故应急措施B.防止职业危害C.安全技术措施D.职业危害申报4.关于生产经营单位对从业人员进行安全生产教育和培训的说法,正确的是( )。
A.对所有从业人员都应当进行安全生产教育和培训B.对有过相似工作经验的从业人员能够不进行安全生产教育和培训C.从业人员培训不合格的应予以辞退D.能够根据状况决定是否建立安全生产教育和培训档案5.单位的()是本单位的消防安全责任人。
A.消防中控室人员B.主要负责人C.安保经理6.在易燃易爆场所作业不能穿戴( )。
A.尼龙工作服B.棉布工作服C.防静电服7.液体表面的蒸汽与空气形成可燃气体,遇到点火源时,发生一闪即灭的现象称为( )。
A.爆炸B.蒸发C.闪燃8.干粉灭火器不适宜扑灭( )火灾。
A.液体B.气体C.电气D.金属9.家庭装修未经( )的同意,不能随意挪动燃气管线,以免引起燃气泄漏,发生火灾或爆炸。
A.消防部门B.物业部门C.燃气部门10.依据《安全生产法》,事故调查处理应当按照( )的原则,查清事故原因,查明事故性质和责任。
A.实事求是、尊重科学B.公开、公正、公平C.及时、准确、合法D.科学严依法依规、实事求是、注重实效11.用电设备检修时必须悬挂(),防止误操作导致事故发生A.警示牌B.标语C.条幅D.彩旗12.危险化学品生产企业安全生产许可证实施办法规定,安全生产许可证的颁发管理工作实行的原则;()。
培训考试题库及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 培训的目的是()。
A. 提高个人技能B. 增加公司收入C. 减少员工流失D. 以上都是2. 下列哪项不是培训的类型?()A. 在职培训B. 远程培训C. 离职培训D. 现场培训3. 培训需求分析通常不包括以下哪项内容?()A. 组织分析B. 任务分析C. 人员分析D. 财务分析4. 培训效果评估通常不包括以下哪项指标?()A. 知识掌握程度B. 技能提升C. 员工满意度D. 培训成本5. 以下哪项不是培训师应具备的素质?()A. 良好的沟通能力B. 丰富的专业知识C. 严格的时间管理D. 缺乏耐心6. 在培训过程中,以下哪项不是有效的学习策略?()A. 积极参与讨论B. 做笔记C. 避免提问D. 定期复习7. 培训计划的制定应该基于以下哪项原则?()A. 随意性B. 系统性C. 灵活性D. 以上都是8. 培训的最终目的是()。
A. 提高个人技能B. 提高组织绩效C. 增加员工满意度D. 以上都是9. 培训资源包括以下哪项?()A. 培训师B. 培训材料C. 培训场地D. 以上都是10. 在培训中,以下哪项不是有效的互动方式?()A. 小组讨论B. 角色扮演C. 单向讲授D. 案例分析二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 培训需求分析的步骤包括()。
A. 确定培训目标B. 收集数据C. 分析数据D. 制定培训计划2. 培训方法的选择应考虑以下哪些因素?()A. 培训内容B. 培训对象C. 培训时间D. 培训资源3. 培训效果评估的方法包括()。
A. 观察B. 测试C. 问卷调查D. 访谈4. 培训师在培训过程中应扮演的角色包括()。
A. 知识传递者B. 学习引导者C. 问题解决者D. 学习监督者5. 培训的常见问题包括()。
A. 培训内容与实际工作脱节B. 培训时间安排不合理C. 培训方法单一D. 培训效果评估缺失三、判断题(每题1分,共10分)1. 培训计划的制定必须完全依赖于培训需求分析的结果。
安全培训考试安全答题及答案(简答题)1.什么是安全?答:安全是指没有受到威胁、没有危险、危害、损失。
人类的整体与生存环境资源的和谐相处,互相不伤害,不存在危险、危害的隐患,是免除了不可接受的损害风险的状态。
安全是在人类生产过程中,将系统的运行状态对人类的生命、财产、环境可能产生的损害控制在人类能接受水平以下的状态。
2.如何使用干粉灭火器?答:拔出安全阀,手握喷管,对准火源按下压把。
3.生产现场的哪些地方禁止行走和坐立?答;禁止在栏杆上、管道上、安全罩上或运行中设备的轴承上行走和坐立。
4.进入油区的汽车,拖拉机应采取什么措施?电瓶车是否能进入油区?答:汽车、拖拉机在进入油区时,应加防火罩。
电瓶车不能进入油区。
5.为什么不能把消防器材挪作他用?答:因为消防器材是专用器材,是用来扑救火灾的,火灾什么时候发生,人们无法预先知道,所以要随时做好准备。
6.身上衣服着火怎么办?答:(1)在可能的情况下尽快脱去着火的衣服;(2)就地翻滚把火压灭。
7.什么是安全生产?答:安全生产是指在劳动生产过程中,要努力改善劳动条件,克服不安全因素,防止伤亡事故的发生,使劳动生产在保证劳动者安全健康和国家财产及人民生命财产安全的前提下顺利进行。
8.什么是三级安全教育?答:对入厂新职工以及实习、代培、临时参加劳动的人员进行入厂教育、车间教育和班组教育。
9.什么叫四不伤害原则?答:不伤害自己、不伤害别人、不被他人伤害、保护他人不受伤害。
10.什么是劳动保护?答:劳动保护是指根据国家法律法规,依靠技术进步和科学管理,采取组织措施和技术措施,消除危及人身安全健康的不良条件和行为,防止事故和职业病,保护劳动者在劳动过程中的安全与健康,其内容包括:劳动安全、劳动卫生、女工保护、未成年工保护、工作时间与休假制度。
11.什么叫四不放过原则?答:对事故原因没有查清不放过,事故责任者没有严肃处理不放过,事故责任者与应受教育者没有受到教育不放过,防范措施没有落实不放过。
一、术语
1. 质量:一组固有特性满足要求的程度。
2. 产品:过程的结果
3. 不合格:未满足要求。
4. 纠正:针对不合格采取的对策,未涉及原因查找,是就事论事的治标方法.
5. 纠正措施:为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施.
二、
1、质量目标应是可测量的,并与质量方针保持一致。
(√)
2.ISO9001:2000标准中的每一条款都体现了八项质量管理原则。
(×)
3.ISO9001:2000标准要求建立的质量管理体系文件中除质量手册外只要求组织建立10个形成文件的程序。
(×)
4. 组织除了对顾客规定的要求应加以确定外,还应对顾客虽未明示,但规定的用途或已知的预期用途所必须的产品要求也应加以确定。
(√)
5. 对公司与顾客所签定的每一份合同(订单)均应按ISO/TS16949:2002中7.2.2的要求进行评审。
(×)
质量管理的八项原则
1、以顾客为关注焦点
2、领导作用
3、全员参与
4、过程方法
5、管理的系统方法
6、持续改进
7、基于事实的决策方法
8、与供方互利的关系
质量管理体系基础
2.1 质量管理体系说明
2.2 质量管理体系要求与产品要求
2.3 质量管理体系方法
2.4 过程方法
2.5 质量方针和质量目标
2.6 最高管理者在质量管理体系中的作用
2.7 文件
2.8 质量管理体系评价
2.9 持续改进
2.10 统计技术的作用
2.11 质量管理体系与其他管理体系的关注点
2.12 质量管理体系与优秀模式之间的关系
质量管理体系要求和产品要求的区别
质量管理体系要求是通用的,适用于所有行业或经济领域,不论其提供何种类别的产品。
体系本身并不规定产品要求。
产品要求可由顾客规定,或由组织通过预测顾客的要求规定,或由法规规定。
在某些情况下,产品要求和有关过程的要求可包含在诸如技术规范、产品标准、过程标准、合同协议和法规要求中。
4.质量管理体系标准提到的记录
管理职责记录、管理评审记录、
资源管理记录:人员教育、培训、技能和经验的记录。
产品实现类记录:实现过程及产品满足要求提供证据的记录;产品要求评审记录;设计输入记录;设计评审记录;设计验证记录;设计确认记录;设计更改记录;供方评价记录;,产品唯一性标示记录;顾客财产报告;设备校准和验证记录。
测量分析和改进类记录:内部质量审核;产品监视和测量;不合格品;纠正预防措施;预防措施;文件形式;文件可以是书面的或是采用电子文档形式
四、
1、组织允许删减的范围为(?)。
a)仅限于第7章; b)顾客要求; c)法律法规要求; d)b+ c
2、为开展内部审核,组织应对(a)进行策划。
a)审核时间、地点; b)审核频次、范围、准则和方法;
c)a+ b ; d)审核方案
3、组织确定、收集和分析适当的数据,目的是(d)。
a)统计产品质量; b)评价在何处可以持续改进质量管理体系的有效性
c)证实质量管理体系的适宜性和有效性; d)b + c
4、“为纠正现存的不合格或其他不希望的情况再发生,对其产生的原因所采取的消除措施”是指:b)
a).纠正; b).纠正措施; c).预防措施 ; d).偏离许可
5. 下列哪些记录需要保存以达到ISO9001:2000的要求:a)、b)、d)
a).产品的监视和测量; b).纠正措施和预防措施; c).顾客财产和产品防护
d).监测装置的控制; e).设计和开发输入以及设计和开发评审、验证、确认和更改
五、
1、
答:有不合格内容;
事实:操作电流不符合规定时操作员工对电流不监控,且无焊接电流记录。
属严重不符合项。
不符合ISO9001:2000的4.2.4质量记录的控制及6.2人力资源规定。
原因:导致产品实现过程中此过程失控。
2、
答:有不合格内容;
事实:故障连续发生后虽然采取措施但后期仍连续发生,且是同一位操作工造成的。
属一般不符合项。
不符合ISO9001:2000的8.5.2纠正措施及8.5.3预防措施的规定。
原因:纠正措施不恰当(或实施不到位),没有采取预防措施。