国开电大办公室管理形考任务四参考答案
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国开电大国家开放大学学习指南形考任务4参考答案作者:diandatiku题目1.关于IE浏览器的功能,下面说法正确的是( )。
a. 能为用户提供浏览网页的功能b. 没有收藏网页链接地址的功能c. 保存的网页内容24小时后就会自动消失d. 以上说法都不对【答案】:能为用户提供浏览网页的功能题目2.下列选项中符合Email地址命名格式的是( )。
a. abcb. abc#c. abc@d. abc*【答案】:abc@题目3.以下软件中,-( )属于常用的压缩软件。
a. FlashGetb. Outlookc. Flashd. WinRAR【答案】:WinRAR题目4.常用搜索引擎按其工作方式可分为_____、目录索引类搜索引擎和元搜索引擎三类。
a. 集合式搜索引擎b. 简单式搜索引擎c. 全文搜索引擎d. 标题搜索引擎【答案】:全文搜索引擎题目5.下列选项中,属于浏览器的是()a. IEb. 以上均正确c. VBd. C++【答案】:IE题目6.音视频资源可以利用Media Player、KMPlayer、暴风影音等播放软件播放。
()对错【答案】:对题目7.在学生空间中,只能显示在学课程,不能显示已学课程。
()对错【答案】:错题目8.可以用迅雷、电驴等工具下载网络上的资源。
()对错【答案】:对题目9.在登录邮箱时,用户不需要向服务器提供用户账号和密码。
()对错【答案】:错题目10.电子邮件只能传递文字,不能传递图片、音频等多媒体信息。
()对错【答案】:错。
题目1.在我国,人民代表大会是(),它是我国政策制定和立法的主要机关,也是政策执行的监控机构。
A.立法、权利机关
B.立法、监督机关
C.权利、执行机关
D.监督、执行机关
【答案】:立法、权利机关
题目2.政府充当(),为时常公平竞争创造和维护必要的制度环境。
A.教练
B.裁判
C.队员
D.观众
【答案】:裁判
题目3.许多城市的政府定期出版时事通讯并对某些重要会议进行电视转播,尽可能树立政府在媒体中的良好形象,这表明()的重要性。
A.政治环境
B.经济环境
C.文化环境
D.公共舆论
【答案】:公共舆论
题目4.我国当前的社会体制下,()是一种从组织特征上最接近非营利组织的社会组织。
A.社会团体
B.民办非营利组织
C.事业单位
D.互助与慈善组织
【答案】:社会团体。
国开电大公司概论形考任务四参考答案经营者在国有企业中的报酬往往与企业的经营效益无关,而是与职务等级、工龄、政治背景等因素挂钩。
这种情况下,经营者没有明确的经营目标和奖惩机制,也就没有动力去创新和提高企业的经营效益。
此外,由于国有企业的经营效益往往受到政策、市场等外部因素的影响,经营者很难对企业的经营效益产生直接的影响,这也导致了经营者的报酬不对应。
二、如何对经营者进行激励和约束1.建立健全的所有者监督机制。
在国有企业中,政府是最终的所有者代表,应该建立健全的所有者监督机制,加强对企业经营者的监督和约束。
这包括完善国有资产管理体制,加强对企业的监管和考核,建立健全的内部监督机制等。
只有这样,才能确保企业经营者承担起应有的经营责任,同时也能够保障企业的正常运营和发展。
2.建立科学的激励机制。
在国有企业中,应该建立科学的激励机制,以激励企业经营者创新和提高企业的经营效益。
这包括建立与企业经营效益直接挂钩的薪酬制度,建立股权激励机制等。
只有这样,才能够激发企业经营者的积极性和创造力,推动企业的发展和壮大。
3.加强对企业经营者的培训和考核。
在国有企业中,应该加强对企业经营者的培训和考核,提高他们的管理能力和素质。
这包括开展经营管理培训、组织研究交流等活动,同时建立科学的绩效考核机制,以激励企业经营者提高经营效益和管理水平。
总之,在国有企业中,对经营者进行激励和约束是一个长期的、复杂的过程,需要政府、企业和社会各方面的共同努力。
只有通过建立健全的所有者监督机制、科学的激励机制和加强对企业经营者的培训和考核,才能够实现对企业经营者的有效激励和约束,推动企业的发展和壮大。
国有企业经营者的职责是承担国有产保值增值的责任,这需要高智力、高风险和超时性的劳动。
因此,他们应该得到与所付出劳动质量相对应的报酬,并具有风险性。
然而,实际情况是,他们的报酬按照学历、职称、历史级别等非经营性因素排名,忽略了风险性的考虑。
这使得企业的经营结果与经营者的收入无关,导致一些国企经营者“另辟蹊径”,拿了不该拿的钱,或者只关注短期效益,出现“在职一任、取悦一时、有钱就花”的现象。
国开(中央电大)本科《管理英语4》网上形考任务试题及答案说明:课程代码:04020。
适用专业及层次:工商管理,行政管理本科。
平台考试网址:http://。
单元自测 1 试题及答案题目顺序是随机的,使用查找功能(Ctrl+F)进行搜索[题目] — This project is too big for me to finish on time.—________________.[答案]I'll give you a hand[题目] AT&T found that employees with better planning and decision-making skills were ______to be promoted into management jobs.[答案]more likely[题目]______ CEOs spend planning, the more profitable their companies are.[答案]The more time[题目]______ his anger the employees called him Mr. Thunder, but they loved him.[答案]Due to[题目]______ managers spend most of their time in face-to-face contact with others, but theyspend much of it obtaining and sharing information.[答案]Not only do[题目]— Could you give us a speech on management functions some day this week?—________________.[答案]I'd love to, but I'm busy this week[题目]— I think things have been a bit difficult for us the last couple of months.—__________. We've been working hard, but still getting behind.[答案]You're right[题目]— Is it possible for you to work out the plan tonight?—__________[答案]I think so.[题目]— We could let some of the staff work from home.________________?— That's a good idea.[答案]What do you think of it[题目]Even the best continually seek ways to ______ their skills.[答案]sharpen[题目]It is through enthusiasm and quiet intensity ______ we transform creativity and visioninto the technologies.[答案]that[题目]Supervisors should ______ their employees in two-way communication so that understanding takes place.[答案]engage[题目]The demands and requirements placed on the CEO of Sony are different from ______ on the manager of your local Wendy's restaurant.[答案]those[题目]The Human Resource Managing Department at Honda is given specific instructions ______employ the best possible workers.[答案]on how to[题目]The responsibilities in handbook ______ that managers have to be concerned withefficiency and effectiveness in the work process.[答案]indicate二、听力理解:听录音,选择最佳答案(共50分)。
题目1.一、案例分析:利民公司的组织结构变革(20分)
利民公司于1991年开创时只是一家小面包房,开设一间商店。
到2000年因经营得法,又开设了另外八间商店,拥有十辆卡车,可将产品送往全市和近郊各工厂,公司职工达120人。
公司老板唐济简直是随心所欲地经营着他的企业,他的妻子和三个子女都被任命为高级职员。
他的长子唐文曾经劝他编制组织结构图,明确公司各部门的权责,使管理更有条理。
唐却认为,由于没有组织图,他才可能机动地分配各部门的任务,这正是他取得成功的关键。
正式的组织结构图会限制他的经营方式,使他不能适应环境和职员能力方面的变化。
后来在2002年,唐文还是按现实情况绘出一张组织结构图,见图1。
由于感到很不合理,没敢对父亲讲。
图1:2002年的组织结构图
2003年唐济突然去世,家人协商由刚从大学毕业的唐文继任总经理,掌握公司大权。
唐文首先想到的是改革公司的组织结构,经过反复思考,设计出另一张组织结构图,见图2。
他自认为这一改革有许多好处,对公司发展有利。
但又感到也会遇到一些问题,例如将家庭成员从重要职位上调开,可能使他们不满(尽管他了解公司职工对其父原来的安排都有些怨言)。
于是他准备逐步实施这项改革,争取用一年左右的时间去完成它。
国开电大现代管理专题(江苏)【形考任务四】参考答案人本管理是一种以人为本、关注员工需求和发展的管理理念。
它强调员工是企业最重要的资源,通过关注员工的需求和发展,提高员工的满意度和忠诚度,从而达到提高企业绩效的目的。
与科学管理相比,人本管理更加注重员工的主体地位和人性化管理。
它强调员工的自我实现和发展,通过提供良好的工作环境和发展机会,激发员工的创造力和积极性,实现企业与员工的共赢。
然而,在实践中,企业人本管理中仍存在一些问题。
首先,一些企业仍然采用传统的管理方式,忽视员工的需求和发展,导致员工流失率高。
其次,一些企业缺乏有效的激励机制,不能激发员工的积极性和创造力。
此外,一些企业缺乏有效的沟通机制,导致员工与管理层之间的信息不畅通,影响企业的决策效率。
为了提高本企业的人本管理水平,我们可以采取以下对策措施。
首先,建立员工参与决策的机制,充分尊重员工的意见和建议,提高员工的参与度和归属感。
其次,建立完善的激励机制,包括薪酬、晋升和培训等方面,激发员工的积极性和创造力。
此外,加强沟通,建立开放的企业文化,促进员工与管理层之间的交流和合作,提高企业的决策效率。
在管理上,应该实行例外原则。
泰罗指出,规模较大的企业不能只按照职能原则来组织管理,还需要运用例外原则。
这意味着企业的高级管理人员应该把处理一般事务的权限下放给下级管理人员,自己只保留对例外事项的决策权和监督权,例如企业基本政策的制定和重要人事的任免等。
人本管理是一系列以人为中心的管理理论和管理实践活动的总称,与“以物为中心”的管理思想相对应。
人本管理的核心是人,它把人置于组织中最重要的资源的位置。
人本管理的主体是企业的全体员工。
人本管理实现组织目标的主要方式是利用和开发组织的人力资源。
人本管理活动的服务对象是组织内外的利益相关者。
人本管理成功的标志是组织的目标与组织成员的个人目标都能得以实现。
人本管理是一种思想理论体系和管理实践活动相结合的综合概念。
题目:从教材中找出十个关键词,并加以解释答案:1.波特—劳勒模式:是以期望理论为基础引申出一个实际上更为完善的激励模式。
2.期望理论公式中的三个要素:激励水平的高低, 期望值, 效价3.控制系统是指:由控制主体 , 控制客体, 控制信息, 控制措施组成的具有自身目标和功能的管理系统。
4.企业组织制定竞争战略的基础性工作是:产业竞争结构分析。
5.战略:只是规定了发展方向、目标和基本措施,为了使其得以顺利执行,必须编制具体的行动计划,以明确每一阶段的任务。
6.头脑风暴法:决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。
7.矩阵式组织:属于有机式组织结构。
8.密集型发展战略的优点表现在:经营目标集中, 管理简单方便 , 取得规模经济效益。
9.组织是管理:基本职能之一,它是由目标、部门和关系三个基本要素构成。
10.泰罗科学管理理论的中心问题是:提高劳动生产率。
题目:管理学是研究管理活动过程及其规律的科学,是管理实践活动的科学总结。
任何一个组织,凡是有目标、有协调活动,都需要管理。
学完课程后,你有哪些收获?或者体会?请撰写一篇1000字左右的小短文。
答案:管理学的重要性管理学是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。
它是人类近代史上发展最迅速、对社会经济发展影响最大的一门学科。
而且,管理学与人类社会活动联系得非常紧密,应用也非常广泛。
学习管理学对一个人,特别是一个管理者具有重要的意义。
我们要学习管理学,就要对管理进行广泛而深刻的了解,这样才会学得更彻底,才会对自己的工作和事业更具有指导意义。
总的来说,对于管理学的把握主要有五个方面:管理的核心是人员的管理,因为任何事情都需要人去做,任何计划都需要人去执行。
这一点从企业的“企”字就可以看出来,“企”字少了“人”,就是“止”,而“止”则代表企业的消失或死亡。
因此,管理学的重点也就是学习如何管理好组织的成员,提高组织的效率。
管理的真谛就是把复杂的问题简单化,把混乱的事情规范化。
一、职业道德基础理论与知识部分(一)单项选择题(第1~8题)1.关于“道德”的说法中,正确的是(A)。
A.道德是处理人与人、人与社会、人与自然关系的特殊行为规范B.道德是一种理想化的、难以落到实处的行为规范C.道德是一种人人能够认同,但人人双不愿意身体力行的行为规范D.道德是一个缺乏共同评价标准的行为规范2.社会主义荣辱观的主要内容是(D)。
A.谦虚谨慎,戒骄戒躁,脱离低级趣味B.树立正确的权力观、地位观、利益观C.牢记“两个务必”D.“八荣八耻”3.建设节约型社会,很重要的一个方面是要求从业人员树立强烈的(B)。
A.改革创新观念B.节能减排意识C.团结协作意识D.求真务实精神4.古人所为“慎独”的意思是(C)。
A.人是合群的社会性动物,要加强合作和谐,不能搞单打一B.人的心灵需要慰藉,要防止出现曲高和寡的状况C.人在独处时,要谨防发生违背道德要求的意念和行为。
D、要树立独立人格意识,防止发生侵犯独立人格的现象。
5.我国社会主义道德建设的基本原则是(A)。
A.集体主义B.合理利己主义C.社会主义D.温和功利主义6.企业文化的自律功能是指(C)。
A.不断强化从业人员追求利益最大化的动机B.严格按照法律矫正员工的动机和行为C.加强制度建设,通过制度建设推动企业行为规范化D.开展职业纪律教育,增强从业人员的纪律意识7.某公司奉行“不惜一切为顾客服务”的理念,正确理解的是(D)。
A.要不计成本地满足顾客的要求B.无条件地满足顾客提出的任何要求C.一切都是顾客说了算D.顾客的满意程度决定企业的命运8.关于打造品牌,正确的说法是(C)。
A.只要掌握了高新技术,就能打造品牌B.打造品牌,核心任务是加强广告等媒体宣传工作的力度C.员工具有敬业精神和强烈的社会责任感是打造企业品牌的`内在力量D.质优价高才能打造品牌(二)多项选择题(第9~16题)9.企业文化的功能包括(BC)。
A.休闲功能B.导向功能C.整合功能D.健身功能10.关于职业活动,正确的看法有(ABC)。
题目1.从教材中找出十个关键词,并加以解释【答案】:1.管理:是管理者为有效地达到组织目标,对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。
2.行为科学:广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法,研究在自然和社会环境中人的行为的科学。
狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科。
3.企业文化:是指一定历史条件下,企业在生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富及其物质形态。
4.战略管理:就是根据对企业经营条件和外部环境的分析,确定企业总的经营宗旨和经营目标,并且制定一种或几种有效的战略,使企业达到经营宗旨和经营目标所采取的一系列管理决策和行动。
5.计划工作:有广义和狭义之分。
广义的计划工作,是指制定计划、执行计划和检查计划三个阶段的工作过程。
狭义的计划工作,是指制定计划,即根据组织内外部的实际情况,权衡客观的需要和主观的可能,通过科学的预测,提出在未来一定时期内组织所需达到的具体目标以及实现目标的方法。
6.企业目标:是在分析企业外部环境和内部条件的基础上确定的企业各项经济活动的发展方向和奋斗目标,是企业经营思想的具体化。
7.目标管理:是一个全面的管理系统。
它用系统的方法,使许多关键管理活动结合起来,高效率地实现个人目标和企业目标。
具体而言,它是一种通过科学地制定目标、实施目标,依据目标进行考核评价来实施管理任务的管理方法。
8.决策:就是指为了达到一定的目标,从两个以上的可行方案中选择一个合理方案的分析判断过程。
9.企业组织结构:是企业全体职工为实现企业目标,在管理工作中进行分工协作,在职务范围、责任、权利方面所形成的结构体系。
10.人员配备:是组织根据目标和任务正确选择、合理使用、科学考评和培训人员,以合适的人员去完成组织结构中规定的各项任务,从而保证整个组织目标和各项任务完成的职能活动。
形考任务四
1.在学生个人空间中,学生可以在(A)下载相关电子证书。
A.证书下载
B.办事服务
C.我的待办
D.我的申请
2.网上学习常用的浏览器有哪些?(D)
A.Chrome浏览器
B.IE浏览器
C.搜狗高速浏览器
D.以上均正确
3.以下软件中,(C)属于常用的压缩软件。
A.Flash
B.FlashGet
C.WinRAR
D.Outlook
4.常用的输入法有(D)?
A.搜狗输入法
B.百度输入法
C.QQ输入法
D.以上均正确
5.可以从哪些途径进入或者找到国家开放大学数字图书馆?(ABCD)
A.国开图书馆网站
B.国开学习网的个人空间
C.国开主页
D.国家开放大学图书馆微信公众号
6.在学生个人空间中,只能显示在学课程,不能显示已学课程。
(B)
A.正确
B.错误
7.国家开放大学在bilibili开通了“国家开放大学”官方账号,并发布优质短视频。
(A)
A.正确
B.错误
8.只要是国家开放大学的学生,就可以免费使用国开数字图书馆的所有资源和服务。
(A)
A.正确
B.错误
9.常用的文本显示软件有MSWord、MSPowerPoint、AdobeReader 等。
(A)
A.正确
B.错误。
题目1.下列支出中,可以列入产品成本的有()。
A. 被没收的财物
B. 机物料消耗
C. 捐赠支出
D. 违约金支出
【答案】:机物料消耗
题目2.对某些费用支出的数额、比例作出具体规定的是()。
A. 费用要素
B. 费用开支标准
C. 成本开支范围
D. 成本项目
【答案】:费用开支标准
题目3.质量成本趋势分析的指标有()。
A. 销售基数
B. 销售收入质量成本率
C. 质量成本利润率
D. 产值质量成本率
【答案】:销售基数
题目4.把质量成本的核算和正常的会计核算截然分开的方法称为()。
A. 单轨制
B. 集中制
C. 双轨制
D. 非集中制
【答案】:双轨制。