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海尔笔记本7G-2系列培训资料
L、拆卸上盖 1、断开图示触摸板到主板排线，拆下图示3颗螺丝。
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编号：20110312
海尔笔记本新品培训资料
——7G-2系列
顾服技术部
发文范围：各大区 服务站 电话中心
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L、拆卸上盖 2、拆下图示14颗螺丝。
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L、拆卸上盖 3、断开图示开关板排线、屏线和麦克风排线。
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O、拆卸LCD模组 拆下图示固定LCD转轴的4颗螺丝，取下LCD模组。
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注意:
对于责任方没有明确认可的改变或修改的地方，用户可以操作本设备而无需授权。必须使用 屏蔽接口电缆和非屏蔽 AC 电源线以确保符合发射规范。
FCC 射频辐射暴露声明

本发射机设备不能与任何其他天线或发射机设在同一地点或一起运作。 用户手册一律地仅表示基于防范射频暴露应保持 20 厘米的距离。实应该说明它已经过 SAR 测试，并显示最高安全限值。
crt显示器端口高清多媒体端口usb20端口或usb30端可选13右端装置读卡器sdsdhcsdxchighspeedmodemmcmsmspro存储卡usb20端口立体声耳机插孔麦克风音频输入插孔光盘驱动器kensington安全锁14底部概览电池锁电池舱电池释放闩15连接电源连接ac转接器本笔记本电脑随附ac转换器这个转接器可以连接电源插座以提供电脑所需要的电源并可让电脑的电池组充满电源
声明
虽然本手册努力做到准确无误，但制造商和分销商对因本手册的错误或疏忽，或因使用本手 册中包含的信息而导致的损失不承担赔偿责任。
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目录
在您开始前 ------------------------------------------------------------------------------------- 5 本手册使用说明 ------------------------------------------------------------------------ 5 安全预防措施 --------------------------------------------------------------------------- 5 在您开始使用电脑前必须要熟记的事项 --------------------------------------- 7 合适的工作位置 ------------------------------------------------------------------------ 7 介绍 --------------------------------------------------------------------------------------- -------- 8 准备您的电脑 --------------------------------------------------------------------------- 9 熟悉您的电脑 ------------------------------------------------------------------------- 10 开始 --------------------------------------------------------------------------------------------- 16 连接电源 ------------------------------------------------------------------------------- 16 开启笔记本电脑 ---------------------------------------------------------------------- 16 利用电池的电量操作电脑--------------------------------------------------------- 17 使用笔记本电脑 ----------------------------------------------------------------------------- 21 LCD 屏幕的显示 ---------------------------------------------------------------------- 21 功能键（快速键） ------------------------------------------------------------------ 22 触控面板 ------------------------------------------------------------------------------- 22 重新设定系统 ------------------------------------------------------------------------- 24 使用 Windows ------------------------------------------------------------------------- 25 网络连接 -------------------------------------------------------------------------------------- 29 使用无线局域网连接到互联网 -------------------------------------------------- 29 运行 BIOS 设置------------------------------------------------------------------------------- 31 进入次选单 ---------------------------------------------------------------------------- 32 一般辅助说明 ------------------------------------------------------------------------- 32 主选单 ----------------------------------------------------------------------------------- 33 资料设定 ------------------------------------------------------------------------------- 34 高级设定 ------------------------------------------------------------------------------- 35 安全设定 ------------------------------------------------------------------------------- 35 设定开机 ------------------------------------------------------------------------------- 36 注销 -------------------------------------------------------------------------------------- 36 Super POSH (可选) -------------------------------------------------------------------------- 38 Super Power---------------------------------------------------------------------------- 39 Super OSD (On-Screen-Display；屏幕显示) ----------------------------------- 42 Super Speed ---------------------------------------------------------------------------- 46 Super HDD ------------------------------------------------------------------------------ 48 ------------------------------------------------------------------------ 50 设置页面 疑难排解 -------------------------------------------------------------------------------------- 52 规格 --------------------------------------------------------------------------------------------- 54

• 聚合物電池可能會有稍微膨脹的現象發生，然而此現 象為這類電池的安全機制的表現，因此不要以此為 慮。
• 不要在高室溫環境下使用聚合物電池，而且不要長時 間存放沒有使用的聚合物電池。

電池回收與處置
您所購買的電腦隨機附有一顆可充電又可回收的 電池。當電池壽命終了時，根據各地政府或當地 法律的規定，若將電池當一般的垃圾處理，極可 能是違法的行為。請向您所在當地的主管機關洽 詢適當的電池回收方法或處置的方式。
須知
本公司保留刪改或變更本手冊內容之權利，且無負變更 刪改告知之義務。手冊中所含內容僅供參考用，對於其 內容可能存在的不正確描述或因誤用本手冊所造成的 任何損失，本公司與經銷商概無須負責。至於手冊中所 載圖形為一般概括性的代表與實體可能會有些許的誤 差，但其所示功能絕對是完全相符的。 除了使用者做備份參考用外，非經本公司同意，本手冊 的任一部份與所附軟件，皆不可為任何目的、用任何方 法來加以複製、翻譯、以及用任何電子或機械的方法來 再製使用或傳遞。 手冊中所提及的品牌或產品名稱可能是或尚未成為其 所屬公司的版權或註冊商標。於手冊中提及僅供辨識該 產品之用，並不是用來幫該所屬公司做背書之途。
• 勿讓孩童接近壞損的電池，且應立即將其清除掉。清 除電池時務必小心謹慎。若讓電池接近火源或隨意丟 棄，將可能導致爆炸或漏電。
• 讓電池遠離金屬設備。 • 先將電池接點用膠帶黏住再丟棄電池。 • 勿用手或金屬觸摸電池接點。
聚合物電池注意事項
請注意，以下的電池相關注意事項僅適用於聚合物電 池，而且取代相對應的一般電池注意事項。
需穩定且不受干擾。若您不清楚當地電器規格，請與您的經銷商或所處當地電力公司洽 詢。 • 電源插頭可能是兩插或三插的接地插頭。若是三插的插頭，其第三個插腳是非常重要的安 全裝置，請勿任意破壞它。如果您沒有合適的插座，請洽合格的電工技師來裝設。

济南：
联想Think产品客户服务中心--中铁(北京)信息技术服务有限责任公司济南服务部 (点进可以查看详细地址和乘车路线) 济南市闵子骞路24-4号 0531-81180996/81180667 ThinkCentre、ThinkPad、ThinkVision
淄博：
联想Think产品客户服务中心--中铁(北京)信息技术服务有限责任公司淄博服务部 (点进可以查看详细地址和乘车路线) 淄博市张店区北西六路1号中关村科技城C4－8号 0533－6203858 ThinkPad、ThinkCentre、ThinkVision
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北京：
店面名称 地址 联系电话 维修产品
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降低服务标准的前提下，减少服务成本，对维修机用户来说，能从很大程度上节省维修费用，缩短维修周期。（一般维修为2-4个工作日） 技术服务部：主要解决笔记本
用户在使用机器过程中所遇到的软件问题，使客户能方便地用笔记本进行工作，最大限度的发挥笔记本的作用。
海尔笔记本电脑处理故障如下:
1、海尔电脑主板维修：主板点不亮电源指示灯亮主板不工作开机时或运行过程中死机主板时亮时不亮以及主板进水引发的类型故障
A、海尔开机有显示，液晶屏屏暗
。
B、海尔外接显示器正常，液晶屏白屏、花屏。
C、海尔液晶屏上有亮线，表面有划痕。
键盘故障现象特征：
A、键盘按不出键。 B、键盘连键 C、键盘自动按键。
A、海尔笔记本电脑不启动，开机无显示维修。
B、海尔笔记本电脑不认光驱、硬盘、软驱、串口、并口等维修。
C、海尔笔记本电脑无法安装操作系统维修。 海尔笔记本电脑经常死机、掉电或自动重启维修。
D、海尔笔记本电脑开机报错，无法进入系统维修。
5、 海尔笔
专业笔记本维修点 本中心拥有先进的维修仪器及齐全的笔记本电脑配件，并与各大笔记本品牌厂商建立了良好的合作关系，为配件物流，技术支持奠定了良好的
服务基础。我们提供的芯片级的维修技术，为厂商及客户缩短了维修反应时间，降低了维修费用，受到厂商的一致认可和客户的广泛好评。 初级维修：主要进行同种部件的交换。对于保修机，用好的部件替换用户有故障的坏件，快，缩短客户的维修时间。 芯片级维修：主要进行芯片和电子元件的更换，对坏的部件进行维修，在不
2、海尔电脑液晶屏维修
：笔记本液晶屏不工作亮屏暗屏灯管不亮高压板无输出液晶屏破损屏碎屏裂屏花.
3、海尔电脑电池维修：主板不认电池电池不能充放电电池用电时间短等故障

计算机、交流电源适配器和许多附件开启时以及给电池充电时都会产生热量。由于外型轻巧紧凑，因此笔记本计算机会产生很大的热 量。请始终遵循以下基本预防措施： • 当计算机开启或电池充电时，底板、掌托以及某些其他部件可能会发热。 • 请避免将双手、膝盖或身体的任何其他部件与计算机的发热部分接触时间过长。 • 使用键盘时，请勿使手掌与掌托接触时间过长。 • 计算机在正常运行过程中会产生热量。热量的多少取决于系统活动的频繁程度或电池的充电程度。 • 如果与身体接触时间过长，即使是透过衣服接触，也可能会使您感到不适，甚至还会烧伤皮肤。 • 使用键盘时最好过段时间就从键盘上抬起双手，并注意连续使用键盘的时间不要过长。 • 请勿在靠近易燃材料之处或易爆的环境中操作计算机或给电池充电。 • 本产品提供了通风口、风扇和/ 或散热器，可确保安全可靠的运行。将产品放在床、沙发、地毯或其他柔性物体表面上可能会无意中 妨碍这些功能部件的运行。切勿阻塞、覆盖或禁用这些功能部件。 • 交流电源适配器与电源插座和计算机连接后会发热。使用适配器时请勿将其与身体的任何部位接触。切勿使用交流电源适配器取暖。 长时间与身体接触，即使隔着衣服，仍可能灼伤皮肤。
产品可能由于使用不当或疏忽而损坏。某些产品损坏程度严重的，应经过检查以及必要时经过授权维修人员的修理才可以继续使用。 与任何电子设备一样，当产品开启时请尤其小心。在极少数情况下，产品可能发出异味、冒出烟雾或者火花；或者您会听到类似爆 音、裂音或嘶嘶的声音。此情况可能仅表明某个内部电子组件处于不安全和不受控制的状态，也可能表明使用此产品存在安全隐患。 请勿贸然采取措施或尝试自行诊断，请联系客户支持中心寻求进一步的指导。有关的服务和支持电话号码列表，请访问 请经常检查计算机及其组件是否有损坏、损耗或危险的迹象。如果对于某个组件的情况有任何问题，请勿使用产品。请与客户支持中 心或产品制造商联系，了解如何检查产品，并在必要时将产品送修。 如果发现存在以下任何一种情况（虽然这些情况不太可能出现），或者对产品的安全有任何担心，请先停止使用此产品，并断开它与 电源和远程通信线路的连接，然后与客户支持中心联系，获取进一步的指导。 • 电源线、插头、电源适配器、延长线、电涌保护器或电源破裂、断裂或损坏。 • 有过热、冒烟、冒火花或起火迹象。 • 电池损坏（如破裂、凹陷或有折痕）、电池漏电或电池上有异物堆积。 • 产品发出爆音、裂音、嘶嘶声或强烈异味。 • 计算机产品、电源线或电源适配器有液体溅入或物体跌落在其上的迹象。 • 计算机产品、电源线或电源适配器进水。 • 产品以任何方式摔落或受到损坏。 • 当按照操作说明进行操作时产品不正常运行。

质量部特批
顾服部/质量部
审批人 顾服整机处理专员 － 顾服渠道总监
事业部长
事业部长
市场部长/事业部长
市场部长/事业部长 事业部长
发生损失计算原则 处理费用＋部件损失 － 处理费用＋部件损失 ＋折价损失 处理费用＋部件损失 ＋折价损失 处理费用＋部件损失 ＋折价损失 处理费用＋部件损失 ＋折价损失 处理费用＋部件损失 ＋折价损失 处理费用
二、不良品流程讲解
2.1 用户购机15天内，按照三包处理原则由经销商给最终客户处理； 2.2 对IT渠道执行《海尔电脑一次开箱不合格处理流程》，分为PC台式主机和笔记本的DOA流程，流程简 介： 目 的：加速经销商的不良品处理，促进销售的发展，降低不良品带来的损失。 DOA期限：从海尔基地库或英迈库出货到客户之日起45天内 故障规定： A、符合三包范围内的性能故障，且是硬件故障； B、对于外包装箱破损；主机封箱标贴破损；易碎贴破损；由于人为操作不当或更改配置导致的故障；随 机软盘、光盘、资料及其它附件缺少、破损的；随机软件数据错误的故障；均不判作一次开箱不合格。 1、PC DOA流程介绍： PC： 当客户出现了开箱不良的机器后，在第一时间内由客户自己按照海尔提供的鉴定标准对机器进行鉴定， 鉴定内容包括（机器是何时进的货，是否符合海尔的DOA期限45天，是否为性能问题)，鉴定符合条件则由 客户自行将DOA申请表以邮件形式发给海尔售后总部jsjpz@邮箱，海尔售后总部将核实该机器是 否符合DOA条件，若符合条件海尔售后总部会将同意DOA的申请表发给经销商以及海尔指定的物流公司，当 经销商接到海尔售后总部的邮件后电话联系海尔指定的物流公司（宅急送物流有限公司），物流公司将安 排当地物流上门取机，并将机器直接配送到PC的工厂广东东莞，工厂收到机器后对机器翻新，海尔将以物 流提货日算起20天内将DOA机器返还