旅游景区游客满意度问卷调查表

景区游客满意度调查问卷
尊敬的游客朋友:
您好！为了了解游客对景区满意度等问题，希望能占用您几分钟的时间来帮助我们完成这份问卷，本问卷采取不记名方式填写，完全不对外公开，敬请放心。

感谢您对我们工作的支持！
1.是否是本地人
A.是
B.否
2.来此旅游的交通工具
A.自驾
B.火车/高铁
C.旅游大巴
D.其他:
3.了解景区的途径
A.网络平台
B.朋友推荐
C.书籍杂志
D.旅游社组织
E.其他:
4.此次旅游的目的
A.调研考察
B.休闲观光
C.陪伴家人
D.锻炼身体
E.其他:
5. 此次旅游的体验如何
A.满意
B.一般
C.不好
6.是否考虑再次游览
A.是
B.否
C.不清楚
7.是否愿意推荐他人游览
A.是
B.否
C.不清楚
8.认为景区有哪些地方值得改进（可多选）
A.环境卫生
B.服务质量
C.交通状况
D.基础设施
E.门票价格
F.其他:。

旅行团游客满意度调查表
调查目的
本次调查旨在了解旅行团游客对我们的服务、产品和行程的满
意度及意见建议，以便我们能够更好地提高旅行质量和服务水平。

调查方法
我们通过在线问卷的形式进行调查，时间为旅行结束后7天内，对参团游客进行调查。

调查内容
1. 您对本次旅行团的行程是否满意？
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 很不满意
2. 您对旅行团的服务是否满意？
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 很不满意
3. 在本次旅行中，您最喜欢的景点或活动是哪一个？
4. 在本次旅行中，您最不喜欢的景点或活动是哪一个？
5. 您觉得本次旅行的行程安排是否合理？
- 非常合理
- 合理
- 一般
- 不合理
- 很不合理
6. 您觉得本次旅行的行程时间是否充足？
- 非常充足
- 充足
- 一般
- 不充足
- 很不充足
7. 您觉得本次旅行的餐饮质量如何？
- 非常好
- 好
- 一般
- 差
- 很差
8. 您是否愿意继续选择我们的旅行团？
- 是
- 否
结语
我们非常感谢您的耐心填写，希望您在旅行中度过了一段愉快的时光。

为了更好地提高服务质量，我们将认真对待您提出的意见和建议，期待未来再次为您服务。

游客满意度调查汇总表
为了更好地了解游客对我们旅游景点的满意度，我们进行了一次满意度调查。

以下是对调查结果的汇总。

调查方法
在过去的一个月中，我们通过两种方式进行了满意度调查：在线问卷和面对面采访。

在在线问卷中，我们设计了一系列问题，包括游客对景点的整体满意度、服务质量、景点设施、价格合理性等方面的评价。

面对面采访主要在游客离开景点时进行，我们针对他们的体验进行了深入的询问和探讨。

调查结果
整体满意度评价
根据调查结果显示，超过90%的游客对我们的旅游景点表示满意。

他们对景点的美景和优质服务给予了积极的评价。

同时，对于游客的投诉意见，我们也将认真对待并积极改进。

服务质量评价
在服务质量方面，超过80%的游客认为我们的服务热情周到、细致入微。

他们对我们工作人员的友好和专业程度表示赞赏，并表示会向朋友和家人推荐我们的景点。

景点设施评价
在景点设施方面，绝大多数游客对我们提供的设施表示满意。

他们认为景点的基础设施完善、清洁整洁，并提供了许多有趣的活动和体验项目。

价格合理性评价
对于景点的价格合理性，超过70%的游客认为价格与他们所获得的体验相符。

尽管有一小部分游客认为价格偏高，但大多数人对于所支付的费用表示满意。

结论
根据游客的满意度调查结果，我们可以得出结论：绝大多数游客对我们的旅游景点表示满意，并肯定了我们的服务质量、景点设施和价格合理性。

然而，我们还要注意游客提出的意见和建议，并不断改进和提升我们的服务水平。

谢谢各位游客对我们旅游景点的支持和帮助！我们将竭诚为您提供更优质的旅游体验！。

尊敬的游客：您好！为了更好地了解游客对风景区的满意度和需求，以便我们不断提升服务质量，特开展此次问卷调查。

您的宝贵意见将对我们至关重要。

本问卷采取匿名方式，请您根据实际情况认真填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女2. 您的年龄段：（1）18岁以下（2）18-25岁（3）26-35岁（4）36-45岁（5）46-55岁（6）56岁以上3. 您的职业：（1）学生（2）公务员（3）企业员工（4）自由职业者（5）其他二、风景区游览体验4. 您对本次游览的整体满意度如何？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意5. 您对风景区的自然景观、人文景观和生态环境的满意度分别为：（1）自然景观（2）人文景观（3）生态环境6. 您认为风景区的景观特色主要体现在哪些方面？（1）自然风光（2）历史文化（3）民俗风情（4）其他7. 您对风景区的景点布局和游览路线设计满意吗？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意8. 您在游览过程中是否遇到过以下问题？（可多选）（1）景点信息不明确（2）交通不便（3）景区设施不完善（4）导游服务不到位（5）景区环境脏乱差（6）其他三、景区设施与服务9. 您对风景区的停车场、厕所、休息区等基础设施的满意度如何？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意10. 您对景区内的餐饮、住宿、购物等服务的满意度如何？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意11. 您对景区内导游人员的专业水平和服务态度满意吗？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意四、其他建议12. 您对风景区的发展有哪些意见和建议？（1）扩大景区规模（2）提升景区管理水平（3）加强景区宣传（4）增加景区特色项目（5）其他13. 您认为哪些因素会影响您再次游览该风景区？（1）交通便利程度（2）景区环境（3）景区服务质量（4）景区门票价格（5）其他感谢您抽出宝贵时间填写问卷，您的意见和建议对我们改进工作具有重要意义。

公园景区满意度调查表调查背景为了改善公园景区的服务质量和提升游客的满意度，我们进行了一项满意度调查。

本调查表旨在了解游客对公园景区的整体满意度以及各项服务的满意度情况。

调查方法本次满意度调查采用了问卷调查的方式。

我们随机选择了一定数量的游客进行调查，并收集了他们的意见和反馈。

调查结果根据我们收集到的数据，以下是调查结果的总结：整体满意度- 游客整体对公园景区的满意度较高，占比达到80%。

- 只有少数游客对公园景区表示不满意，占比约为10%。

- 还有10%的游客对公园景区的满意度持中立态度。

服务项目满意度根据游客的反馈，以下是各项服务项目的满意度情况：1. 清洁卫生：约90%的游客对公园景区的清洁卫生表示满意。

2. 设施设备：大约85%的游客对公园景区的设施设备表示满意。

3. 景区导览：大约80%的游客对公园景区的导览服务表示满意。

4. 餐饮服务：约75%的游客对公园景区的餐饮服务表示满意。

5. 活动项目：约70%的游客对公园景区的活动项目表示满意。

改进措施根据游客的反馈和调查结果，我们将采取以下改进措施来提升公园景区的满意度：1. 加强清洁卫生工作，保证公园景区的整洁和卫生。

2. 更新设施设备，提供更加舒适和便利的体验。

3. 提升景区导览服务的质量，为游客提供更好的参观指引。

4. 改善餐饮服务，提供更多样化和高质量的餐饮选择。

5. 创新活动项目，吸引更多游客参与，并增加游客的满意度。

结论通过本次满意度调查，我们了解到大部分游客对公园景区表示满意，但仍有一些改进的空间。

我们将根据游客的反馈进行相应的改进措施，以提升公园景区的服务质量和满意度。

如果您对本次调查结果有任何问题或意见，欢迎与我们联系。

谢谢您的参与！以上为公园景区满意度调查结果及改进措施的报告。

一、问卷概述本调查问卷旨在了解游客对某风景区的满意度，包括景区环境、服务质量、设施设备、旅游产品等方面。

通过收集游客的反馈意见，为景区管理部门提供改进措施和建议，提升景区的整体品质和游客满意度。

二、问卷内容1. 基本信息（1）性别：□男□女（2）年龄：□18岁以下□18-25岁□26-35岁□36-45岁□46-55岁□56岁以上（3）职业：□学生□公务员□企业职员□自由职业者□其他2. 景区环境（1）您对景区的整体环境满意吗？□非常满意□比较满意□一般□不太满意□非常不满意（2）景区内绿化情况如何？□很好□较好□一般□较差□很差（3）景区内空气质量如何？□很好□较好□一般□较差□很差3. 服务质量（1）您对景区工作人员的服务态度满意吗？□非常满意□比较满意□一般□不太满意□非常不满意（2）您对景区导游的服务质量满意吗？□非常满意□比较满意□一般□不太满意□非常不满意（3）您对景区内餐饮服务的满意度如何？□非常满意□比较满意□一般□不太满意□非常不满意4. 设施设备（1）景区内公共设施是否齐全？□齐全□较齐全□一般□较不齐全□不齐全（2）景区内厕所卫生状况如何？□很好□较好□一般□较差□很差（3）景区内交通设施是否便捷？□便捷□较便捷□一般□较不便捷□不便捷5. 旅游产品（1）您对景区内的旅游产品（如纪念品、特色小吃等）满意吗？□非常满意□比较满意□一般□不太满意□非常不满意（2）您认为景区内的旅游产品价格是否合理？□非常合理□较合理□一般□较不合理□非常不合理6. 其他意见或建议（1）您对景区有哪些不满意的地方？（2）您对景区有哪些改进意见或建议？三、数据分析1. 统计分析对问卷结果进行统计分析，包括计算满意度比例、均值、标准差等指标，以便全面了解游客对景区各方面的满意度。

2. 交叉分析对游客满意度进行交叉分析，找出影响游客满意度的关键因素，如年龄、职业、收入等。

3. 描述性分析对游客的开放性问题进行描述性分析，总结游客对景区的意见和建议。

尊敬的游客：您好！为了更好地了解游客对景区的满意度和需求，以便我们持续改进景区的服务质量和环境，特开展本次问卷调查。

您的宝贵意见将对景区的发展起到重要指导作用。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别是：A. 男B. 女C. 其他2. 您的年龄段是：A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 56岁以上3. 您的职业是：A. 学生B. 企事业单位员工C. 自由职业者D. 退休人员E. 其他4. 您此次游览景区的主要目的是：A. 休闲度假B. 家庭出游C. 朋友聚会D. 商务活动E. 学习考察F. 其他二、景区环境与服务5. 您对景区的整体环境满意吗？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意6. 您认为景区的绿化情况如何？A. 非常好B. 好C. 一般D. 差E. 非常差7. 您对景区的卫生状况满意吗？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意8. 您对景区的公共设施（如卫生间、休息区、指示牌等）满意吗？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意9. 您认为景区的游览路线是否合理？A. 非常合理B. 合理C. 一般D. 不合理E. 非常不合理10. 您对景区的导览系统（如地图、电子导游等）满意吗？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意三、景区活动与服务11. 您对景区举办的各类活动（如表演、展览、节庆等）感兴趣吗？A. 非常感兴趣B. 感兴趣C. 一般D. 不感兴趣E. 非常不感兴趣12. 您认为景区的服务人员态度如何？A. 非常好B. 好C. 一般D. 差E. 非常差13. 您对景区的餐饮服务满意吗？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意14. 您对景区的住宿服务满意吗？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意15. 您认为景区的门票价格是否合理？A. 非常合理B. 合理C. 一般D. 不合理E. 非常不合理四、。

洛阳老君山景区游客满意度调查问卷1. 您的性别： [单选题] *○男○女2. 您的年龄段： [单选题] *○18岁以○18~25○26~30○31~40○41~50○51~60○60以上下3. 您的学历 [单选题] *○高中及以下○大专○本科○硕士及以上4. 您目前从事的职业 [单选题] *○政府或事业单位○公司○学生○个体及其他5. 请问您多久去老君山旅游一次？包括因公、因私等。

[单选题] *如果您此时正在老君山旅游，访问次数也包括此次。

○目前只去过一次○每年一次○每年多次○2-3年1次○其他情况6. 您对该景区提供的餐饮特色的满意度 [单选题] *如一元午餐○非常满意○较满意○一般○较不满意○不满意7. 您对该景区的餐饮卫生满意度 [单选题] *○非常满意○较满意○一般○较不满意○不满意8. 您对该景区工作人员服务质量的满意度 [单选题] *○非常满意○较满意○一般○较不满意○不满意9. 您对该景区门牌价格的满意度 [单选题] *○非常满意○较满意○一般○较不满意○不满意10. 您对该景区景观景色满意度 [单选题] *○非常满意○较满意○一般○较不满意○不满意11. 您对该景区所处位置的满意度 [单选题] *○非常满意○较满意○一般○较不满意○不满意12. 您对景区内环境卫生满意度 [单选题] *○非常满意○较满意○一般○较不满意○不满意13. 您对景区内提供的公共休息设施满意度 [单选题] *○非常满意○较满意○一般○较不满意○不满意14. 您对景区内提供的安全设施满意度 [单选题] *○非常满意○较满意○一般○较不满意○不满意15. 您对景区工作人员的服务态度满意度 [单选题] *○非常满意○较满意○一般○较不满意○不满意16. 您对该景区基础设施的满意度 [单选题] *○非常满意○较满意○一般○较不满意○不满意17. 您会向您周围的亲友同事推荐老君山景区吗 [单选题] *○一定会○可能会○不知道 (请跳至第19题)○可能不会 (请跳至第19题)○不会 (请跳至第19题)18. 您推荐的理由 [多选题] *□民族特色表演□景区优美的自然环境□舒适的酒店环境□其他 _________________19. 您还会选择再一次重游老君山景区吗？ [单选题] *○一定会○可能会○不知道 (请跳至第21题)○可能不会 (请跳至第21题)○不会 (请跳至第21题)20. 您选择重游的理由 [多选题] *□景区优美的自然环境□舒适的酒店环境□景区特色的餐饮□民族特色表演□其他 _________________21. 您对老君山还有什么建议 [填空题] * _________________________________。

游客对旅游景区服务质量调查表---调查目的本调查表旨在了解游客对旅游景区服务质量的评价和意见，为景区提供改进服务的参考，提升游客满意度和游客体验。

调查说明请您在完成游览某景区后填写以下问题。

您的评价和意见对我们改进服务质量至关重要，感谢您的参与。

---调查问题1. 请问您对景区服务人员的态度满意吗？请用以下选项进行评价：- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意2. 您对景区服务人员的专业知识和能力是否满意？请用以下选项进行评价：- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意3. 您认为景区提供的服务是否符合您的期望？请用以下选项进行评价：- 完全符合期望- 大体符合期望- 一般- 不符合期望- 完全不符合期望4. 请问您觉得景区的价格与提供的服务相符吗？请用以下选项进行评价：- 完全相符- 大体相符- 一般- 不相符- 完全不相符5. 请问您对景区的环境和设施满意吗？请用以下选项进行评价：- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意6. 请问您对景区的安全措施和服务是否满意？请用以下选项进行评价：- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意7. 您在景区游览期间是否遇到了问题或困难？如果有，请简要描述您的问题或困难。

8. 请问您对景区提供的解决问题或提供帮助的能力是否满意？请用以下选项进行评价：- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意9. 您是否愿意再次选择该景区进行游览？请用以下选项进行评价：- 是- 可能- 否10. 请问您是否愿意推荐该景区给其他人进行游览？请用以下选项进行评价：- 是- 可能- 否11. 请写下您对该景区的任何其他建议和意见：---谢谢您的参与！您的评价和意见对我们的服务改进具有重要意义。

尊敬的游客：您好！为了更好地了解游客对景区的满意度和需求，以便我们不断提升服务质量，特开展此次问卷调查。

您的宝贵意见对我们非常重要，请您在百忙之中抽出几分钟时间，填写以下问卷。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（）男（）女2. 您的年龄：（）18岁以下（）18-25岁（）26-35岁（）36-45岁（）46-55岁（）56岁以上3. 您的职业：（）学生（）公务员（）企业员工（）自由职业者（）其他4. 您此次旅游的出行方式：（）自驾（）公共交通（）其他二、景区游览体验5. 您对景区的整体印象如何？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意6. 您认为景区的景观设计如何？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意7. 您对景区的交通便利程度满意吗？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意8. 您对景区的餐饮服务满意吗？（）非常满意（）一般（）不满意（）非常不满意9. 您对景区的购物环境满意吗？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意10. 您对景区的娱乐设施满意吗？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意三、服务与设施11. 您对景区的导游服务满意吗？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意12. 您对景区的安保措施满意吗？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意13. 您对景区的厕所卫生状况满意吗？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意14. 您对景区的休息设施满意吗？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意15. 您认为景区是否需要增加哪些设施？（）请在此处填写：四、其他建议16. 您对景区的哪些方面还有其他建议或意见？（）请在此处填写：感谢您抽出宝贵时间填写问卷，我们将认真分析您的意见和建议，努力提高景区的服务质量。

祝您旅途愉快！[景区名称][问卷填写时间]。

景区满意度调查问卷(总3页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1
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旅游景区游客满意度调查问卷
一、基本情况
1、您的性别：
（1）男（2）女
2、您的年龄：
（1）≤18岁（2）18～39岁（3）40～49岁（4）50～59（5）≥60岁
3、您的学历：
（1）小学及以下（2）初中（3）高中（含中专、中技）（4）大学（含大专）及以上
4、您的职业：
（1）工人（2）公司职员（3）党政干部及公务员（4）企事业管理人员（5）商贸服务人员（6）私营业主（7）专业技术人员（8）文教卫新闻出版人员（9）学生（10）离退休人员（11）其他
5、您的月收入
（1）1000元以下（2）1000～2000元（3）2000～5000元（4）5000～8000元（5）8000元以上
6、您在一年中出游的次数
（1）1次（2）2次（3）3次（4）4次及以上
7、您此次出游是通过
（1）旅行社（2）自助游（3）单位组织（4）其他
8、您是通过何种途径了解旅游区的信息的
（1）亲友、同事介绍（2）报纸杂志（3）电视广告（4）互联网（5）
其他
二、主体问卷
A 您对此景区环境如何评价
B 您对此景区硬件设施有何评价？
C 您对此景区服务质量有何评价？
D 旅游相关产业
D1 您对此景区旅游购物的具体评价如何？
D2 您对此景区住宿业的具体评价如何？
D3 您对此景区旅游餐饮的具体评价如何？
您对此旅游区的建议。

休闲采摘游客问卷调查表
一、您的基本信息
1.您的性别
□男□女
2.您的年龄
□ 30岁以下□ 30~40 □ 40~50 □ 50岁以上
3.您的月收入
□1000元以下□1000~2000 □2000~3000 □3000~4000 □4000以上
二、以下是有关旅游感受的问题，请您根据自己的真实感受选择相应的选项
1.您此次来休闲采摘的目的：
□观光□度假□考察□其他
2.您准备停留的天数为：
□ 1天□ 2天□ 3天□ 3天以上
3.您是同谁一起出游的：
□朋友□团队□个人□家人或亲戚
4.您是通过什么途径了解到休闲采摘的：
□朋友□广告□旅行社□旅游手册□网络5.您是通过何种交通工具到达的：
□自驾车□步行□自行车□汽车□其他6.您对休闲采摘食宿条件的评价：
□非常好□好□一般□差
7.您对休闲采摘环境卫生条件的评价：
□非常好□好□一般□差
8.您认为景区的服务设施：
□非常好□好□一般□差
9.您对休闲采摘的总体评价：
□非常好□好□一般□差
10.您认为休闲采摘的不足之处有：
□自然景观□环境卫生□娱乐项目□服务质量
11..您对您所游览的休闲采摘的卫生情况是否满意：
□非常满意□满意□一般□差
12.您对您所游览的休闲采摘的安全措施是否满意：
□非常满意□满意□一般□差。

旅游景区游客问卷调查表一、您的基本信息1.您的性别□男□女2.您的年龄□ 30岁以下□ 30~40 □ 40~50 □ 50岁以上3.您的月收入□ 1000元以下□ 1000~2000 □ 2000~3000 □ 3000~4000 □ 4000以上4.您的受教育程度□大专以下□大专□本科□硕士及以上5.您是本地人吗□是□不是二、以下是有关旅游感受的问题，请您根据自己的真实感受选择相应的选项1.您此次来旅游景区的目的：□观光□度假□考察□其他2.这是您第几次来：□ 1 □ 2 □ 3 □ 3次以上3.您准备停留的天数为：□ 1天□ 2天□ 3天□ 3天以上4.您是同谁一起出游的：□朋友□团队□个人□家人或亲戚5.您是通过什么途径了解到旅游景区的：□朋友□广告□旅行社□旅游手册□网络6.您是通过何种交通工具到达的：□自驾车□步行□自行车□汽车□其他7.您对旅游景区食宿条件的评价：□非常好□好□一般□差8.您对旅游景区环境卫生条件的评价：□非常好□好□一般□差9.您认为景区的服务设施：□非常好□好□一般□差10.您对旅游景区的总体评价：□非常好□好□一般□差11.您认为旅游景区的不足之处有：□自然景观□环境卫生□娱乐项目□服务质量12.您是否了解大连的景点景区：□是□否13.您对您所游览的景点景区的卫生情况是否满意：□非常满意□满意□一般□差14.您对您所游览的景点景区的安全措施是否满意：□非常满意□满意□一般□差15.您觉得这个景区可排几星级：□一星□二星□三星□四星16.您还会再次来这里旅游吗：□会□不会。

西双版纳原始森林公园游客满意度调查问卷1、您对景区的总体印象如何？【单选题】○ 非常不满意○ 不满意○ 一般○ 满意○ 非常满意2、您对景区景观优美程度的满意度【单选题】○ 非常不满意○ 不满意○ 一般○ 满意○ 非常满意3、您对景区内部观赏价值的满意度【单选题】○ 非常不满意○ 不满意○ 一般○ 满意○ 非常满意4、您对景区内部整体资源丰富程度的满意度【单选题】○ 非常不满意○ 不满意○ 一般○ 满意○ 非常满意5、您对景区门票价格的满意度【单选题】○ 非常不满意○ 不满意○ 一般○ 满意○ 非常满意6、您对景区游览环境的满意度【单选题】○ 非常不满意○ 不满意○ 一般○ 满意○ 非常满意7、您对景区内餐饮特色的满意度【单选题】○ 非常不满意○ 不满意○ 一般○ 满意○ 非常满意8、您对景区内餐饮价格的满意度【单选题】○ 非常不满意○ 不满意○ 一般○ 满意○ 非常满意9、您对景区内餐饮卫生的满意度【单选题】○ 非常不满意○ 不满意○ 一般○ 满意○ 非常满意10、您对景区内饮食便利程度的满意度【单选题】○ 非常不满意○ 不满意○ 一般○ 满意○ 非常满意11、您对景区外部交通通达程度的满意度【单选题】○ 非常不满意○ 不满意○ 一般○ 满意○ 非常满意12、您对景区内部游览路线安排的满意度【单选题】○ 非常不满意○ 不满意○ 一般○ 满意○ 非常满意13、您对景区内部交通安全程度的满意度【单选题】○ 非常不满意○ 不满意○ 一般○ 满意○ 非常满意14、您对景区交通设施容量的满意度【单选题】○ 非常不满意○ 不满意○ 一般○ 满意○ 非常满意15、您对景区娱乐活动项目丰富程度的满意度【单选题】○ 非常不满意○ 不满意○ 一般○ 满意○ 非常满意16、您对景区娱乐活动项目娱乐性的满意度【单选题】○ 非常不满意○ 不满意○ 一般○ 满意○ 非常满意17、您对景区娱乐活动项目安全性的满意度【单选题】○ 非常不满意○ 不满意○ 一般○ 满意○ 非常满意18、您对景区内部销售商品种类丰富程度的满意度【单选题】○ 非常不满意○ 不满意○ 一般○ 满意○ 非常满意19、您对景区内销售商品特色的满意度【单选题】○ 非常不满意○ 不满意○ 一般○ 满意○ 非常满意20、您对景区内购物环境的满意度【单选题】○ 非常不满意○ 不满意○ 一般○ 满意○ 非常满意21、您对景区内购物市场秩序的满意度【单选题】○ 非常不满意○ 不满意○ 一般○ 满意○ 非常满意22、您对景区内部景区文化的满意度【单选题】○ 非常不满意○ 不满意○ 一般○ 满意○ 非常满意23、您对景区员工形象的满意度【单选题】○ 非常不满意○ 不满意○ 一般○ 满意○ 非常满意24、您对景区内部景区服务理念的满意度【单选题】○ 非常不满意○ 不满意○ 一般○ 满意○ 非常满意25、您对景区接待地居民的热情程度的满意度【单选题】○ 非常不满意○ 不满意○ 一般○ 满意○ 非常满意26、您对景区内公共厕所的满意度【单选题】○ 非常不满意○ 不满意○ 一般○ 满意○ 非常满意27、您对景区内公共休息设施的满意度【单选题】○ 非常不满意○ 不满意○ 一般○ 满意○ 非常满意28、您对景区内引导标志物的满意度【单选题】○ 非常不满意○ 不满意○ 一般○ 满意○ 非常满意29、您对景区内安全设施的满意度【单选题】○ 非常不满意○ 不满意○ 一般○ 满意○ 非常满意30、您对景区旅游投诉服务的满意度【单选题】○ 非常不满意○ 不满意○ 一般○ 满意○ 非常满意31、您对景区咨询服务的满意度【单选题】○ 非常不满意○ 不满意○ 一般○ 满意○ 非常满意32、您对景区内人员服务态度的满意度【单选题】○ 非常不满意○ 不满意○ 一般○ 满意○ 非常满意33、说说您对西双版纳原始森林公园景区的意见和建议：【填空题】________________________。

大唐芙蓉园顾客满意度调查问卷一、游客背景资料（基本信息绝对保密）1、您的性别是（）A男B女2、您的年龄是（）A <16B 16-24C 25-34D 35-44E 45-60F >603、您的学历是（）A初中及以下B高中大专C大学本科D本科以上4、您的职业是（）A企业管理人员B政府及事业单位C个体经营者D专业人士或技术人员E学生F企业普通员工G离退休人员H自由职业者I其他5、您的家庭月收入为（）A<2000元B2000-3999元C4000-5999元D6000-7999元E8000-9999元F>10000元6、您来自省二、游客决策相关情形1、您此次旅游的目的是（）A休闲度假B观光旅游C商务会议D 走亲访友E奖励旅游F健康疗养E学习锻炼2、这是您第几次来大唐芙蓉园（）A 第一次B第二次C第三次D三次以上3、您是否去过与大唐芙蓉园类似的主题公园（）A没有B1-2个C3-5个D5个以上4、您是如何知道大唐芙蓉园的（）A旅游杂志B电视报纸C网站或旅游论坛D亲朋介绍E其他5、您是和谁一起来的（）A一个人 B 同学或同事C家人亲戚D旅行团E公司机关或学校团体三、下面各指标对您游玩时的重要性如何，请为下面的项目打分（每项总分5分，其中3分代表重视程度为一般）餐饮服务（）住宿条件（）园区内及周边交通（）娱乐项目服务（）旅游商品购物服务（）导游服务（）园区卫生情况（）安全性（）门票价格（）主题表现（）自然景观（）建筑特色（）民俗人文（）历史内涵（）互动活动（）特色表演（）四、您在游玩后对上述的体验后的评价是（在下面的方框内打钩）1、请根据上述几点给这次体验综合打分（0-100分，其中50分代表基本满意）——————2、请问您会重游该园吗或者推荐给他人吗（两年内）？为什么？A会B不会原因：—————————————————————————————————3、如果公园降价（现门票价格为120元），您觉得门票价格在多少属于基本符合您的这次体验？A30元以下B30-60元C60-90元D90-120元E120-150元4、您觉得门票价格为多少您会接受并选择重游？A30元以下B30-60元C60-90元D90-120元E120-150元。

汕头方特欢乐世界蓝水星调查问卷尊敬的游客：您好！欢迎光临方特欢乐世界蓝水星主题公园，首先感谢您在游玩途中阅读问卷。

本问卷旨在倾听您的意见，以便提升公园的服务质量，增加您的游玩体验。

问卷中的信息仅用于分析研究，真诚的希望能得到您的支持和配合，祝您在方特欢乐世界里玩得开心、玩的愉快。

一、园区服务质量满意度调查（可根据您的亲身感受，在以下的的选项中打“√”）1、您是第几次来方特欢乐世界蓝水星主题公园？（1）第1次（2）第2次（3）第3次（4）3次以上2、您是通过以下哪种途径了解到方特欢乐世界蓝水星主题公园的?(1)媒体广告（2）亲朋好友推荐（3）互联网（4）互联网（5）其他：_________3、您对园区服务工作人员的服务态度和服务意识（1）很满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）您的建议：_______________4、您对公园的游乐设施认为（1）很满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）您的建议：______________5、您对公园的项目开放时间（1）循环项目较少（2）剧场类项目相隔开放时间较长（3）项目排队等候时间较长（4）一般（5）您的建议：___________________________6、公园的指引标识牌能否帮到您了解相关信息（例如：项目的指引标示牌、寄存、餐厅的标示牌、洗手间标示牌）（1）很满意（2）一般（3）标示牌较少（4）您的建议：____________________7、公园的导游图能够为您提供以下那些信息？（1）项目开放时间（2）公园的游玩路线（3）游乐项目简介（4）园区景点位置8、您通过以下那种途径了解项目开放时间及公园相关信息？（1）公园广播（2）询问服务工作人员（3）公园导游图册9、您觉得公园提供的休息休闲设施（1）很满意（2）一般（3）不满意（4）您的建议：______________________10、您去过的或熟悉的主题公园,对以下方面比较满意的是（1）主题（2）理念（3）文化（4）游园效果（5）服务（6）环境11、您在游玩时最主要的消费（1）门票（2）餐饮（3）纪念品（4）娱乐（5）其他：____________12、您知道方特欢乐世界蓝水星主题公园推出的年卡活动及相关信息吗？（1）知道（2）不知道(3)听说过，但不了解13、方特欢乐世界蓝水星主题公园推出的年卡活动，您觉得（1）很划算、准备办理（2）很实惠、已经办理（3）很少来，不想办理14、你认为园区的餐饮价格如何？（1）贵不能接受（2）贵可以接受（3）一般（4）您的建议：__________________15、您觉得公园主题文化产品的特色（1)很满意具有纪念价值（2）满意比较时尚新颖（3）不满意（4）一般16、你对公园的急救设施（1)很满意（2）满意（3）一般（4）您的建议：____________________17、你对公园的投诉渠道感到（1）很满意（2）满意（3）一般（4）您的建议：___________________18、总的来说，您游玩主题公园最重要的目的是(1)合家旅游（2）组织活动（3）体验（4）观光旅游（5）放松（6）其他：______19、您通常考虑怎样的结伴方式（1）个人（2）家人（3）旅行社（4）单位组织20、请问您对公园里的那些区域及项目印象深刻A: 太空世界(1)飞越极限（2）太空山（3）星际航班B: 海螺湾C: 西部传奇(1)西部追忆（2）奇幻摄影棚D:失落帝国（1）悟空归来E:儿童王国(1) UFO (2) 双层转马（3）悬挂滑车（4）空中飞舞（5）飓风飞椅F:恐龙半岛（1）恐龙危机21、您最喜欢公园里的哪一处景点(1)火箭广场（2）恐龙园（3）西部小镇（4）西班牙海岸（5）水上舞台22、您是否有参加过方特欢乐世界官方网推出的“一元秒票活动”（1）不知道这个活动（2）听说过，没有参与（3）参与过二、方特欢乐世界蓝水星主题公园渴望倾听您的心声，请您为方特欢乐世界蓝水星主题公园提出宝贵的建议______________________________________________________________________________ 性别：□男□女联系方式：_______________________。