公交公司2020年度计划
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公交公司运营部工作计划
一、开头
为了提高本公司公交运营效率,优化乘客体验,运营部将根据以下工作计划推进各项工作。
二、具体工作安排
1. 线路网络规划优化。
进一步调整线路布局,缩短部分线路行驶时间,增加高需求线路班次。
2. 车队调配改进。
针对高峰时段客流量大的线路,增加车辆配备,提升发车频率。
3. 车站改造升级。
选择客流量大的车站,增设候车亭等设施,改善乘客等候条件。
4. 司机培训。
增加安全驾驶和服务理念培训,提高司机业务水平和服务质量。
5. 乘客服务体系优化。
开通移动购票功能,在高峰站点增加客服人员,有效解决乘客咨询。
6. 经营数据分析。
定期分析线路收入、客流高峰时段,为进一步规划提供依据。
三、责任部门
线路部负责一项内容规划与二项车队调配工作。
运营部负责三四五六项工作内容实施。
四、工作期限
以上工作将在2018年6月到2019年6月期间分期推进并完成。
以上就是本单位公交运营部2018年下半年工作计划的内容,请大家密切配合落实。
公交公司度工作计划
公交公司的工作计划通常包括以下方面:
1. 客运计划:制定公交车的运行路线、班次和运营时间表,保障城市内的公共交通服务
2. 车辆维护计划:定期检查和保养公交车辆,确保车辆安全可靠运行
3. 人员安排计划:合理安排驾驶员和乘务人员的工作时间和轮班,保障人员休息和工作时间的合理安排
4. 业务发展计划:考虑市场需求和竞争情况,制定业务发展战略,拓展服务范围和提升服务质量
5. 预算和财务计划:制定公交公司的财务预算和经营计划,确保公司的经营稳健和盈利
6. 安全管理计划:制定公交安全管理政策和措施,确保乘客和员工的安全
以上是公交公司的一些常见工作计划,具体内容可根据公司规模、服务范围和市场需求进行调整和制定。
公交公司将全面贯彻市政府、市交通运输局关于降本增效的新要求,从运营、机务、人力资源管理等生产经营全流程深挖降本增效潜力,切实提高车辆、人员、运能等各类公交资源的综合使用效率,持续提升公司的管理水平和服务品质。
未来三年,公交公司降本增效的主要工作目标为:严格控制车辆、人员规模,在保障公交平稳运营的前提下,运营车辆每年减少100台左右;压降非一线生产人员比例,到2020年一线驾驶员在全体员工中的占比超过55%;做精做优公交整体服务,不断提升公交出行吸引力;不断提升公交经营效益,到2020年“三产”经营收入达到3300万元左右。
为实现以上工作目标,行动计划制定了七方面的工作举措:一是做精做细运营组织,二是深挖机务降本增效潜力,三是优化人员队伍结构,四是全力压降事故费用,五是提升“三产”经营收益,六是创新物资管理模式,七是夯实降本增效基础管理。
每一方面的工作举措都明确了详细的降本增效指标,并制定了有针对性的保障措施。
为确保三年行动计划有效落实,公交公司将把行动计划中的相关指标纳入年度考核体系,对于工作推进不力的单位和个人将进行严厉考核和严肃问责。
公交公司2024年度总结
2024年是公交公司取得重要进展和成绩的一年。
在这一年,公交公司致力于提升服务质量、优化运营管理、推动技术创新,取得了以下成绩:
1. 提升服务质量:公交公司投入大量资源,对车辆进行维护保养,不断提升车辆运行状态,力求提供更加安全、舒适的乘车体验。
同时,加强驾驶员培训,提高驾驶技能和服务意识,提升乘客服务质量。
2. 优化运营管理:公交公司加强对运营数据的分析和管理,优化线路规划和发车间隔,提高运营效率和准点率。
通过引入智能调度系统,实现车辆运行的实时监控和调度,提高运营效益。
3. 推动技术创新:公交公司积极推动数字化和智能化建设,引入智能票务系统,方便乘客购票和刷卡乘车。
同时,推广无人驾驶技术,在部分线路进行试运营,提高运行效率和安全性。
4. 加强安全管理:公交公司加大对车辆和乘车场站的安全管理力度,设立安全监控系统,加强安全巡查和隐患排查,确保乘客出行安全。
以上是2024年公交公司的主要成绩和进展。
公交公司将继续坚持提升服务质量、优化运营管理、推动技术创新和加强安全管理,为广大市民提供更加便捷、高效、安全的公共交通服务。
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2020公交公司规章制度第一章总则第一条为规范公司运营,维护公共交通秩序,保障乘客安全,根据相关法律法规,制定本规章制度。
第二条公司全体员工应遵守本规章制度,保持公司形象,提升服务质量。
第三条公司负责人应对本规章制度的解释负最高责任。
第四条公司全体员工参加入职培训时应接受公司规章制度培训,了解并遵守规章制度。
第五条公司规章制度的修改应提前三天通知全体员工,并经公司负责人批准后生效。
第六条公司全体员工应积极反馈规章制度存在的问题,提出改进建议。
第七条公司全体员工应保护公司的财产和资源,确保公司运营正常。
第八条公司全体员工应遵守国家法律法规和行业规定,杜绝违法犯罪行为。
第二章乘车安全规定第九条乘客应排队有序上车,不得推挤、抢占座位。
第十条乘客应遵守车辆规定载客人数,不得超载。
第十一条乘客应佩戴口罩乘车,不得随意吸烟,禁止吸毒。
第十二条乘客应保持车辆卫生,不得乱扔垃圾,不得涂鸦。
第十三条乘客应配合司机进行安全检查,不得擅自进入司机室。
第十四条乘客应听从司机指挥,配合车站工作人员指引。
第十五条乘客应文明用语,不得辱骂侮辱公共交通从业人员。
第十六条乘客应保护车辆设施,不得损坏车内设备。
第十七条乘客应遵守公司规定的优惠政策,不得恶意骗取优惠。
第十八条乘客应自觉遵守车辆停靠制度,不得乱扔烟蒂及口香糖。
第十九条乘客应保持车厢内安静,不得喧哗吵闹。
第二十条乘客应保持车辆整洁,不得携带不文明物品。
第二十一条乘客应自觉遵守车辆紧急情况处理规定,不得恐慌乱窜。
第二十二条乘客应文明礼让,不得破坏车辆秩序。
第三章司机工作规范第二十三条司机应遵守交通法规,不得超速、闯红灯、逆行。
第二十四条司机应驾驶车辆稳定,不得急刹车、急加速。
第二十五条司机应保持车辆清洁,定期清洁车厢内外。
第二十六条司机应服从公司安排,不得私自改变线路或发车时间。
第二十七条司机应礼貌待客,不得辱骂或歧视乘客。
第二十八条司机应主动帮助残疾人士、孕妇等特殊乘客上车下车。
公交司机年度工作计划一、综述公交司机是公共交通系统的关键角色之一,承担着车辆运行、乘客安全、路线导航等重要责任。
为了保证公交运营的安全和顺畅,有效提高服务水平,每位公交司机都应制定年度工作计划来规划个人工作目标,并不断提升自己的素质和能力。
本文将从提高服务质量、确保乘客安全、增强职业素养和自我提高加强四个方面阐述公交司机年度工作计划。
二、提高服务质量1.满足乘客需求:时刻保持微笑,友善待人,尽量满足乘客的合理需求,关注乘客的安全与舒适感。
2.提高驾驶技术:加强车辆控制技能,做到平稳驾驶,减少急刹车和急转弯的情况,减小乘客的不适感。
3.增加路线熟悉度:努力记住路线和站点,提前了解各站附近的重要地物,以便方便乘客咨询和准确指引。
4.有效应对突发情况:提前学习和了解公交车发生紧急情况时的处理方法,保障乘客的安全,并熟悉应急设备的使用。
三、确保乘客安全1.遵守交通规则:坚决按照交通规则行车,不驶入非公交车道,不超速行驶,确保行车安全。
2.熟悉车辆特点:了解车辆的性能和特点,做到熟悉车型的各项操作和维修方法,防止发生车辆故障。
3.合理安排发车间隔:根据交通状况和需求,合理安排发车间隔,避免恶性竞争和发生交通拥堵。
四、增强职业素养1.维护形象:穿着整洁规范,保持良好的仪容仪表,形象的塑造是提高乘客满意度的重要环节。
2.文明服务:积极参加职业道德培训,提高礼仪与服务意识,文明待人,严禁吸烟、喧哗等不良行为。
3.与乘客建立良好沟通:主动与乘客交流,耐心回答疑问,维护与乘客的良好关系。
4.与团队合作:与同事保持良好的沟通协作,提高团队合作精神,共同提高公交运营的效率和质量。
五、自我提高1.学习新技能:积极学习科技应用于公交行业的新技术,如使用导航系统、应用车辆监控系统等,提高自身工作效率。
2.参加培训班:利用公交公司举办的培训班,学习相关驾驶、交通安全知识和应急处理技能。
3.反思与总结:定期反思工作中的不足和不完善之处,总结经验教训,并进行改进,不断提升个人能力和服务水平。
2020年公交公司工作总结范文3篇XX年公交.公司工作总结:XX年,在市委市政府及建设局党委的正确领导下,公交公司一班人在xx局长带领下,紧紧围绕“管理效益年、安全生产年、优质服务年”这一中心目标,大力开展工作,加强内部管理,争取政策支持,创新工作思路,把争创“咸宁市最佳文明单位”作为公司工作主旋律,以开展“向党员模范号学习、争创文明示范窗口”活动为载体,以优质服务为主线,以强化司售人员安全意识为保障,从一件件实事抓起,挖潜拓新,节支增收。
今年元—12月,实现客运承包收入万元,客运站场收费万元,上缴税金万元,实现利润万元,较上年度增长倍。
XX年主要做了以下几方面工作:一、以安全生产为保障,优质服务促提高今年是xx市建市二十周年、“三国xx文化节”十周年,同时也是xx市“城市建设年”。
为此,我们投资近400万元更新线了路营运车辆,率先在咸宁市实行无人售票,新建了一流候车站点岗亭,安装了线路车载电视,还在车上配备了“暖心垫”、“扶手套”、“爱心伞”、“废纸篓”等便民设施,改善了居民出行环境,提高了城市品位。
在加强硬件建设的同时,我们还加强了“软件”方面的管理。
一是实行“四专”。
即专人、专职、专责、专线管理,成立线路车组,将安全、营运、线路测速与稽查分解到各条专线,明确安全责任。
二是组织公司内部管理人员及线路司售人员每月16日召开一次安全例会,组织安全知识培训学习,制定线路管理人员“七不准”,司售人员“十四不准”,规范营运秩序。
三是改变线路经营模式,将原来的单车租赁承包形式改为线路买断承包,将事故风险分散转移到车辆承包人。
四是成立专班,认真督查落实,公司一把手陈局长亲自抓,在营运班次时间内不定时、不定期、不定点的明查暗抓,开通热线电话,设立举报信箱,查出安全隐患3处,并及时予以整改,严肃处理了一批工作不认真、不积极、不主动的管理人员,处罚了一批不服从管理、乱停乱靠违规的车辆198人次,处罚金额15780元。
公交公司工作计划范文
尊敬的领导:
根据公司安排和工作要求,我制定了如下公交公司工作计划:
1. 每天按时到岗,对车辆进行检查和保养,确保车辆状态良好,保证乘客安全乘车。
2. 细心倾听乘客需求和投诉,耐心解答问题,确保乘客出行顺利。
3. 严格遵守交通规则,安全驾驶,提高行车技术,降低事故风险。
4. 积极参加公司组织的培训和考核,提升专业技能和服务水平。
5. 维护车辆和设备的整洁和维护,并及时报修处理故障,保证车辆运行正常。
6. 落实公司相关政策和管理制度,增强责任意识和团队合作精神。
7. 不断学习积累工作经验,提高工作效率和业绩表现,争取公司的荣誉。
在未来的工作中,我将按照以上计划认真执行,努力为公交公司的发展贡献自己的力量。
谨此申明,希望领导能够审阅并指导。
谢谢!。
2024公交公司工作总结
根据2024年我的工作经历,以下是我对公交公司的工作总结:
1. 服务质量提升:我积极参与公交车服务质量的提升工作,包括与乘客进行友好沟通,解答他们的问题,提供准确的公交信息等。
我也注意到了公交车上的一些问题,例如车内温度过高或过低,座椅不舒适等,我会及时向公司反馈,以便解决问题。
2. 安全措施:我时刻关注乘客的安全,并积极遵守交通规则,确保公交车的安全行驶。
我参加了公司组织的安全培训课程,学习了如何应对突发情况,如紧急制动,应对火灾等。
3. 乘客满意度提高:我注重乘客的需求和反馈,尽力提高他们的满意度。
每天我都会对乘客进行问候,确保他们感到受到尊重和关心。
我也积极帮助有需要的乘客,如老年人、孩子和残障人士等。
4. 工作效率提升:我高效完成了我每天的工作任务。
我熟悉公交路线和时间表,能够准时到达各个站点。
我还时刻保持公交车的整洁,确保内外环境的卫生。
5. 团队合作:我和同事之间保持良好的合作关系,互相帮助,共同解决问题。
我们经常开展集体讨论,分享工作经验和技巧,以提高我们的整体工作效率。
总的来说,我在2024年的公交公司工作中能够充分发挥我的职业能力,提供高质量的服务,并与同事们形成高效的团队合
作。
同时,我还注重提升乘客的满意度和安全意识,以提升整个公司的形象和声誉。
公交公司2020年度计划在新的一年到来之际,公交公司制定了年度工作计划,为大家分享的公交公司2020年度计划范文,仅供大家阅读与借鉴!坚持以党的十七大精神为指针,以强化管理为主线,以科学管理、规范管理为基础,以营运服务为中心,以优先发展为重点,以提高“两个效益”为目标,努力加快企业发展。
为此,我们要做好如下几个方面工作:一、努力打造企业形象。
深入学习贯彻党的十七大精神,全面贯彻“三个代表”重要思想,坚持以科学发展观统领经济社会发展全局,着力增强自主创新能力,提高经济增长的质量和效益,努力搞好公交的发展工作,切实推动我市公共交通事业再上新台阶。
一是加强干部队伍建设,改善干部形象。
落实干部学习制度和培训制度,抓好政治思想教育和自身素质培养,提高决策能力、管理能力和总揽全局的能力。
结合企业改制,完善用人机制,选贤任能,实行公平竞争、公开录用制度。
改善管理人员的工作方法,提倡带着感情做工作,为职工办实事,推行领导干部深入一线和基层干部与职工交心活动,积极改善干群关系。
二是在全公司培养“八个要”的工作作风:即:要弘扬正气,刹住歪风邪气;要率先垂范,发挥模范带头作用;要团结,反对分裂和小团体主义;要立新功,反对吃老本和摆老资格;要雷厉风行,反对拖拉疲沓和低效率现象;要加强组织纪律观念,坚决刹住自由主义和政令不通、各行其是的坏风气;要提倡诚信老实,反对言行不一;要重业绩、看实效,坚决反对浮夸和弄虚作假。
做好宣传和引导,将“八个要”的内容作为全体干部职工的行为准则,努力提高职工队伍的整体素质。
三是建立积极向上的企业文化,倡导“和衷共济,诚信至善,务实创新,追求卓越”的企业精神,牢固树立“真抓实干,求真务实”的工作路线和思想路线,利用各种形式营造良好的企业文化,凝聚职工思想,昂扬企业斗志,把企业塑造成形象好、信誉高、职工信赖、社会赞誉的过硬企业。
四是加强廉政建设,从廉政教育入手,构筑思想道德防线,建立党风廉政领导责任追究制,加大政务公开和财务监督工作力度,强化财务审计职能,从源头上预防违法违纪问题。
五是打造服务品牌。
加强行风建设,重视抓好服务质量,继续抓好车容车貌整治,规范服务行为。
六是做好宣传报道工作,利用各种媒体宣传企业文化,弘扬先进事迹,展示企业风貌,努力提高我市公交的地位和形象。
二、抓好营运服务工作。
今年完成物业管理费..万元,代租、代办费..万元(..×20%),一共为.万元。
其中xxx大楼物业费及代租代办费合计为..万元,其它收入..万元。
一是继续优化线网布局,结合城市发展和道路建设情况,进一步优化线网结构,对绕行线路做相对取直,对公交空白进行填补,对偏远区域做线路延伸,力求做到走向更合理,乘坐和换乘更方便。
二是加大对运营秩序和服务质量的监督管理力度,在加强对职工教育培训的同时,强化检查考核等措施,对公司、车队、线路和司机要及时准确地考核,做到奖惩严明,并将考核和奖惩结果定期进行公示及通报,促进和提高营运服务质量。
着力建立现代企业制度,进一步完善企业内部经济责任制,形成适应市场经济的经营机制。
立足覆盖城市客运市场的方针,把工作的重点继续放在巩固发展市内营运,根据市区的拓展,合理调整好线路的布局,努力做好线路的有效延伸以及新线路的开辟工作。
同时做好市郊各线的营运和旅游专线以及其他乡镇新线的开辟工作。
坚持同步并举,形成网络,以适应形势发展的需要,力争较好的社会效益和经济效益。
搞好资金收支,资金是保证一个公司运行的新鲜血液,在银行不允许借贷的情况下保证足够的资金是尤其重要的,要根据科学的指标测算出合理的资金留存数,做到既不耽误生产,又使多余的资金保值增值。
三、完善经营核算管理办法,加强成本控制和管理。
在成本和费用支出上,要实行目标化管理,将成本费用和支出项目分块分层次定出管理目标,每一项成本费用都要有具体管理办法和规定,如差旅费、燃料费、公务用车等,都要有具体管理措施,决不允许超定额、超范围开支,把各项成本控制在目标之内。
要建立成本目标责任制,每项成本和费用管理与责任人挂钩,实行成本管理奖惩制度。
公司财务部门要建立具体管理制度,负责成本管理的各个部门和单位,要拿出节约成本和能源的具体办法,开展厉行节约,节能降耗活动,崇尚艰苦奋斗,反对铺张浪费,努力把成本降下去。
四、坚持物质文明、政治文明、精神文明一起抓,协调推进经济、政治、文化三大建设,促进公司经济的飞跃。
积极推行“以法治国”、“以德治国”的方针,进一步加强法制教育,社会主义道德教育,加强政治思想工作,努力转变作风,认真落实社会服务承诺制,实施“窗口形象工程”,扎实开展“青年文明号”、“创文明行业,建满意窗口”活动,进一步提高规范化优质服务水平,努力为广大市民提供优质服务。
五、认真抓好安全生产。
我们要从实践“三个代表”的高度,切实提高对安全生产工作重要性、紧迫性的认识,从讲政治、保稳定、促发展的大局出发,把人民群众的生命安全放在首位,切实负起安全生产的领导和管理责任。
实行标本兼治,加强监督管理,加强对创安工作的领导,加强对职工的安全教育和法制教育,加强对营运车辆的安全技术检查,常抓勤督,一抓到底,坚决刹住超载、超速、违章超车等违规行为,为广大市民提供一个准点、方便、快捷、安全的乘车环境。
六、继续加大投资力度,努力做好车辆更新工作,进一步增强公司的竞争实力。
要根据我市经济的迅猛发展,人民生活水平迅速提高,人们对乘车需求更高的特点,在现有的基础上,加大投入,逐步投入档次高的豪华空调中巴,同时继续加大对公交基础设施建设的投入,满足市民出行的需求,以适应城市发展的需要。
我们要紧密地团结在以胡锦涛同志为总书记的党中央周围,高举邓小平理论和“三个代表”重要思想伟大旗帜,全面贯彻落实科学发展观,构建社会主义和谐社会,求真务实,锐意进取,艰苦奋斗,扎实工作,继续夺取全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化的新胜利。
20xx年初,为一线司乘配发识别服,实行统一着装上岗。
同时加大对中巴车服务质量的整治力度,严格外聘人员“三证”审验制度,设法提升中巴车的服务水平。
一是统一思想,进一步做好改制宣传教育工作,重点克服畏难情绪和恐惧心理,使干部职工真正理解改制工作的意义。
二是解决好企业遗留的职工福利待遇问题,妥善做好职工劳动关系的调整工作,努力稳定职工队伍,建立良好的改制工作环境。
2020年,海军计划在北京、辽宁、河北、山东、河南、安徽、湖北、江苏七省一市45个地区高中毕业生及海军学历教育院校(海军工程大学、海军航空工程学院、海军大连舰艇学院)应届本科毕业学员中招收飞行学员。
报名条件、检测程序等具体事宜请在本网查询或下载《2020年海军招收飞行学员简章》(高中生)。
本年度初检预选工作于2020年9月中旬至11月上旬进行,具体检测计划已在本网《招飞简章》中刊登。
全面检测、定选录取工作拟分别于2020年二季度开展,具体时间另行公告。
二是改进办文质量。
依据集团公司最新公文处理办法,结合公司实际,制定出台了《公司公文处理实施办法》,进一步规范了办文程序,规范了公文处理,结束了一直以来公司公文处理较为混杂的局面。
落实《公司公文处理实施办法》,严把公文质量关,不办、不收不规范性公文,先后退回事业部重办的不规范性公文件。
坚持文秘人员严格核稿,确保办文质量,全年审核各部门文电余件,没有发生大的差错。
坚持“文以载道”,全年拟制涉及全局性工作的各类规范性文电件,认真起草公司各类汇报、领导讲话稿余篇,较好地发挥了“以文辅政”的参谋助手作用。
三是加强对改制工作的领导,作为党政领导班子的中心工作来抓,建立领导责任制,定期分析研究,搞好协调和配合,加快改制进程。
四是严格按照国家政策和省、市有关规定规范运作,把每个程序都置于主管部门和律师团的监督之下,坚持依法改制,用足用好国家的改制政策,努力维护职工利益和企业利益,并保证国有资产不流失。
1、抓好营运服务工作。
一是继续优化线网布局,结合城市发展和道路建设情况,进一步优化线网结构,对绕行线路做相对取直,对公交空白进行填补,对偏远区域做线路延伸,力求做到走向更合理,乘坐和换乘更方便。
二是努力提高车辆利用率。
在现有车辆运力的基础上,科学安排运营计划,合理调度生产车辆,采取夜间修理、减少停场车日、减少公休车、杜绝闲置车等措施,提高车辆生产效能。
在运力安排上,贯穿专用道和主干道的线路尽量配置车况好、排放低、车型较大的车辆。
继续加强对中巴车的管理,并继续做好对个体车辆的收编工作。
三是加强对包车的管理,继续限制包车数量,各单位不准自主签订包车合同,不准使用和调换线路车辆跑包车,各个路队严禁包车。
规范内部包车经营市场,统一制定包车价格,不产生利润的包车禁止新签和续签合同,坚决杜绝无序竞争。
四是加大对运营秩序和服务质量的监督管理力度,在加强对职工教育培训的同时,强化检查考核等措施,对公司、路队、线路和司机要及时准确地考核,做到奖惩严明,并将考核和奖惩结果定期进行公示及通报,促进和提高营运服务质量。
2、完善经营核算管理办法。
一是继续实行资产经营管理责任制,依据经营资产占用情况计算利润和回报,重点实行利润指标考核,增加各单位成本调控能力,对营运公司按月、季、年度实施指标考核,直属单位按季度和年度考核。
二是细化月票公里补贴核算办法,总公司按各营运公司的大车行驶里程和实际月票运客人次实施补贴。
将月票运客人次与车组个人收入挂钩,有效杜绝司机拒载月票乘客的现象。
3、加强成本控制和管理。
在成本和费用支出上,要实行目标化管理,将成本费用和支出项目分块分层次定出管理目标,每一项成本费用都要有具体管理办法和规定,如差旅费、燃料费、公务用车等,都要有具体管理措施,决不允许超定额、超范围开支,把各项成本控制在目标之内。
要建立成本目标责任制,每项成本和费用管理与责任人挂钩,实行成本管理奖惩制度。
公司财务部门要建立具体管理制度,负责成本管理的各个部门和单位,要拿出节约成本和能源的具体办法,开展厉行节约,节能降耗活动,崇尚艰苦奋斗,反对铺张浪费,努力把成本降下去。
4、强化企业管理。
20xx年,我们要在管理上狠下功夫,认真学习和运用城管局推行的“无缝隙”管理工作法,研究和完善企业管理制度、管理程序、管理目标和管理责任,努力实现管理工作无缝隙。
一是加强财务工作管理,健全财务管理制度,减少核算层次,集中核算职能,坚决杜绝“小金库”现象,严格票据管理和罚没款管理,严格财务收支审批手续,强化审计制度,确保财务制度落实。
2020年全年全公司的人员流失率约为8.55%,整体来看相比去年人员稳定性有所增强。
但离理想控制线6%,仍不是很理想。
具体每月的人员状况及流失统计分析见图表。
员工离职原因分好多种,有公司环境因素、工资福利因素、主管管理因素等等,但是作为管理者应该想办法尽量降低员工流失率,尤其是控制技术能力强的老员工。