妇科品管圈aa1ppt课件(PPT37页)

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产科品管圈案例介绍护理课件

05
案例分享与讨论
分享成功的产科品管圈案例
案例名称
降低新生儿脐带护理不良事件发生率
实施过程
分析问题原因、制定改进措施、实施改进计划、效果评估。
案例背景
针对新生儿脐带护理中存在的问题，成立品管圈进行改善。
成果
有效降低了新生儿脐带护理不良事件的发生率，提高了护理质量。
分析案例中的亮点与不足
亮点针对实际问题进行改善，目标明确。
根据分析结果，制定具体的改进措施，明确责任人及实施计划。
实施与检查
按照改进措施实施，定期检查实施情况，及时调整方案。
总结与改进
对改进效果进行总结评价，提出进一步改进的方向和建议。
品管圈对产科护理的启示与展望
强调团队合作
品管圈活动注重团队成员的协作与沟通，有助于提高团队的凝聚力和执行力。
提升护理质量
这些小组通过自我启发、相互启发的方式，运用各种统计工具，以全员参与的方式解决工作中遇到的问题，提高工作效率和效益。
品管圈的起源与发展
品管圈起源于美国，最初是用于企业内部的品质管理，后来逐渐被引入到医院等医疗机构中。
1962年，日本最先引入品管圈的概念，并迅速发展壮大，成为一种重要的质量管理工具。
01
02
03
04
患者满意度
评估患者对护理服务的满意度，包括护士的态度、技能、沟通能力和护理效果等方面。
护理效果
关注患者的康复情况，评估护理措施的有效性，以及是否达
到预期的护理目标。
护理过程
对护理操质量标准。
资源利用
评估护理服务的成本效益，合理利用医疗资源，提高护理服
务的经济效益。
提高护理质量的途径

妇科品管圈简介 ppt课件

4、进行活动进度控制
妇科品管圈简介
12
现状调查分析—工作流程简介
信号铃响
介
13
现状调查表
项目
4.6
4.7
4.8
4.9
输液接瓶 172
184
179
177
输液渗出 4
3
3
2
误按
0
2
1
1
生活帮助 2
3
2
2
疼痛
1
0
0
0
出血
0
0
0
1
其他
2
1
1
2
妇科品管圈简介
4.10 186 4 0 1 1 0 0
妇科
品管圈报告
妇科品管圈简介
1
圈的组成
• 圈长：朱月莉 • 辅导员：王先艳 • 圈员：赵熳、刘培育、龚培培、
周冰、王娟、李艳、李冉冉
妇科品管圈简介
2
精品资料
• 你怎么称呼老师？ • 如果老师最后没有总结一节课的重点的难点，你
是否会认为老师的教学方法需要改进？ • 你所经历的课堂，是讲座式还是讨论式？ • 教师的教鞭 • “不怕太阳晒，也不怕那风雨狂，只怕先生骂我
妇科品管圈简介
7
主题选定理由
•增加护士的爱心和责任感，提高工作效率。
•为病人（尤其是无陪护的病人）
在输液期间提供更优质周到的
服务，促进护患关系的和谐发
展。
妇科品管圈简介
8
蓝
妇科品管圈简介
9
妇科品管圈简介
10
妇科品管圈简介
11
活动计划的拟定
1、评估各步骤所需时间
2、决定活动日程及工作分配

妇产科护理品管圈

根据现状分析的结果，设定具体的、可量化的品管圈活动目标。
通过头脑风暴等方法，集思广益，找出解决问题的对策，并制定实施计划。在实施过程中，不断跟进和调整，确保目标的达成。
关键环节的把控
数据收集与分析
确保数据的准确性和完整性，对数据进行深入分析，找出问题的根本原因。
对策制定与实施
针对问题的根本原因，制定切实有效的对策，并确保对策的实施和执行。
加强交流与合作
鼓励妇产科护理团队之间开展经验分享、案例交流等活动，促进不同团队之间的合作与协同，共同推动品管圈在妇产科护理中的发展。
应用前景展望
提升护理质量
促进护理创新
通过品管圈活动的持续开展，不断改进和优化妇产科护理工作流程和服务质量，提高患者满意度和信任度。
品管圈活动鼓励护理人员积极思考和探索新的护理方法和技术，促进妇产科护理领域的创新和发展。
患者安全
在品管圈活动过程中，要始终关注患者安全，确保所有对策和措施不会对患者造成不良影响。
04
CATALOGUE
品管圈在妇产科护理中的效果评价
效果评价指标设定
护理质量指标
01
包括护理操作规范、护理记录完整性、护理安全等方面的指标
，用于评价品管圈活动对护理质量的影响。
患者满意度指标
02
通过患者满意度调查，了解患者对护理服务的评价，反映品管
培养护理人才
推动护理管理变革
品管圈实践为妇产科护理人员提供了学习和成长的平台，有利于培养具有创新精神和实践能力的优秀护理人才。
品管圈理念在妇产科护理管理中的应用，将推动护理管理模式的变革和创新，提高护理管理的科学性和有效性。
对未来妇产科护理的启示

妇产科护理品管圈PPT课件

圈员名能力次
综合选评定定
手卫生依从性差 30
28 28 30 4
116
提高病人满意度 40
28 30 28 2
126
三查七对不严格 40
40 40 28 1
148
√
降低红灯呼叫率 30
28 28 28 3
114
分上级领导重评数视程度价 1 没听说过说明 3 偶尔告知
5 常常提醒
原因分析
“查对”不严格导致护理不良事件
编号
鱼骨图中要因图中小要因
圈员打分情况
总备分注
圈圈圈圈圈圈圈圈员员员员员员员员 1 2 34 5678
1
护士因素
护士责任心差
2 1 1 2 3 1 2 1 13
2
二人核对不到位
2 3 3 2 3 2 3 3 21 1
3
核对方式不规范
2 2 2 2 2 2 3 2 17 4
SUCCESS
THANK YOU
2020/6/4
.
21
目标设定
16.00% 14.00% 12.00% 10.00% 8.00% 6.00% 4.00% 2.00% 0.00%
未核对药物有效期
未核对药物剂
量
未核对药物使用时间
未核对药物浓度
未核对姓
名
操作前未核对
操作中未核对
操作后未核对
合计
1 3-1 3-15 8 10 4
6
28
3
3
0
6
68
2 3-16 3-31 7 9
3
7
29

vip妇产科护理品管圈图文

引入更多的现代化技术与工具
01
引进先进的医疗设备
关注国内外医疗设备的发展动态，根据VIP妇产科的需求和特点，引进
先进的医疗设备和仪器，提高诊断和治疗的准确性和效率。
02
应用信息化管理系统
建立和完善信息化管理系统，实现患者信息、医疗数据、护理记录等的
电子化管理，提高管理效率和信息利用率。
03
使用智能护理设备和机器人
VS
目标
通过品管圈活动，提高VIP妇产科护理服务质量，优化服务流程，提升患者满意度。
活动实施过程
问题定义与目标设定
圈员们通过头脑风暴，确定了护理服务中存在的问题，并设定了具体的改善目
标。
对策制定与实施
根据原因分析，制定相应的改进措施，并在护理实践中逐步实施。
原因分析
针对每个问题，圈员们运用鱼骨图等方法深入分析原因，找出根本症结。
VIP妇产科护理品管圈图文
目录
• 引言 • 品管圈在VIP妇产科护理中的应用 • 案例分享：成功的品管圈活动 • 未来展望与建议
01
引言
品管圈的定义与重要性
品管圈定义
品管圈是由同一工作现场或相关领域的人员自发组成的小组，通过团队的合作与努力，运用品质管理工具和方法，解决工作中遇到的问题，提升工作质量。
培养护理人员的品管意识与能力
1 2
增强品管意识
通过培训和教育，使护理人员充分认识到品管工作的重要性和意义，树立正确的品管观念和意识。
提高品管能力
通过开展品管知识培训和技能操作演练，提高护理人员在品管工作中的能力和水平。
3
鼓励参与品管活动
鼓励护理人员积极参与品管圈、质量改进项目等活动，发挥其主动性和创造性，推动护理质量的持续改进。

妇科品管圈aa1ppt课件

苏小环
…代表已制定计划，未执行； —代表已执行
现状把握
Plan
手术患者进行疾病相关知识问卷调查
手术患者健康教育知识知晓率情况调查情况：知晓率为47.5%
Plan
现状把握——数据收集结果分析
选项人员技能不足健康教育流程不完善患者的依从性差患者家属依从性差健康教育资料缺乏
合计
平均次数（件）
1、术前因医患沟通障碍，患者无按时服用降血压药物
、未按要求禁食禁饮等，导致手术延迟；
对策实施：
2、术后患者因害怕疼痛等原因未尽早下床活动，导致负责人：
肛门排气延迟、术后双下肢静脉血栓、术后康复延迟等实施时间：2015年7月
对策内容：
实施地点：妇科病房
1、手术前及术后，用口头、书面和多媒体视频等宣教
问卷调查、平时与患者主诉等
341
480
90.00% 80.00% 70.00% 60.00% 50.00% 40.00% 30.00% 20.00% 10.00%
0.00%
确认（Check ）
效果确认
提
高
幅
度
80%
81.2%
系列1
47.5%
改善前
改善后
选项
患者的依从性差健康教育资料缺乏患者家属依从性差
圈长的职责
• 领导品管圈的活动 • 决定品管圈活动的进行方向 • 建立圈员协助,全员参加,全员发言, • 全员分担的体制 • 建立全体圈员的良好人群关系 • 指导圈员有关QCC方法等
确定圈名圈徽
Plan
圈名：“Health Care”圈，意义护士尽自己最大的努力呵护患者的健康，得票：2
圈名：女性健康圈，意义红色的爱心围着一个圈，守护着花朵般的女子，寓意着我们护理工作以爱心呵护每个妇科病人。得票：2

产科品管圈 PPT

乳房条件
乳房引流差
解析
人
观念
乳头扁平凹陷
喂哺知识不足
喂哺知识不足
乳头错觉泌乳过多
事、物
婴儿吸吮挫折
遗传
家属
睡眠时
卫健教不康足教育指导不间过足长
婴儿
乳房
未哺排空乳技巧不足
护理人员
体重过轻
乳头含接差
哺乳技巧不足
未按需哺乳
催乳
进补
责任心
指导不到位
生病
过多使用代乳品
未按需哺乳
过剖多腹产使用代乳品
对策群组一:
及时提醒督促喂奶
下降40%
20% 0%
19% 20%
D:
1、发放母乳喂养标识单
2、责任护士深入病房, 把时间用在产妇身上 3、及时提醒或督促产妇哺乳 4、表扬成功喂养的母亲
、
C:
下
未按房1需、哺9护乳、理的人3比员%率定时巡视降病
34.70%2、给喂养成功的产妇发放了21份小25礼.40品%
生理产
分娩方式
时、地
开奶迟
过早添加代乳品
为什么会发生乳房肿胀 ?
14
对策拟定
问题点
原因分析
对策方案
⑴喂奶时间不足未按需哺乳
⑴及时提醒，督促喂奶 ⑵发放母乳喂养记录单伴有标示
⑴做喂奶标示奖励
⑵夜间困乏不喂 ⑵评选勤劳妈妈
⑶建立交流平台
⑴健康教育指导 ⑴加强宣教及反饋
不足
⑵评选最佳护士
6%掌握知识的原因,提高护士工作质量
3、满意度分析内容
有形成果
项目调查时间资料来源分娩人数乳胀人数乳胀率

产科护理PDCA品管圈案例汇报PPT

2. 建立母乳喂养支持小组，为产妇提供针对性的指导和帮助，解决哺乳过程中遇到的问题。
3. 加强母婴情感交流，建立良好的亲子关系，提高母乳喂养的持续性和成功率。
4. 针对剖宫产等特殊情况，制定个性化的母乳喂养方案，促进母婴健康和情感交流。
04
品管圈活动成果总结与展望
品管圈活动成果总结
引言
产科护理PDCA品管圈活动旨在提高产科护理质量，通过圈员们的共同努力，取得了显著的成果。
案例一：提高产褥期保健知识普及率
总结词：通过多种渠道、多种形式提高产褥期保健知识普及率，有效降低产褥期并发症发生率。
2. 制作宣传海报、宣传册、宣传视频等宣传资料，发放给产妇和家属。
详细描述
3. 建立产褥期保健微信群，提供专业的保健咨询和答疑服务。
1. 开展产褥期保健知识讲座和培训，邀请专业医生进行授课和指导。
面临的问题和挑战
问题一
人员素质参差不齐。部分圈员的理论知识和操作技能仍需加强，对PDCA循环的理解和应
用能力有待提高。
问题二
资源紧张。产科护理工作繁重，但人力资源和物资资源配置仍需进一步优化，以满足产妇的需求。
问题三
跨部门沟通不畅。与其他科室之间的协作和沟通还需加强，以便更好地为产妇提供全面、连贯的护理服务。
结论与建议
结论回顾
经过PDCA品管圈活动，产科护理质量得到了显著提高。
品管圈活动有效地解决了产科护理工作中的问题，并取得了良好的效果。
通过实施品管圈活动，产科护理人员的团队合作意识和工作积极性得到了提高。
建议与展望
继续加强产科护理人员的培训和技能提升，提高护理质量和安全性。
加强与其他部门的沟通和协作，实现资源共享和信息共享。

妇科品管圈简介幻灯片课件

每250ml需要时间（分钟）
20 30 40 50 60 70 80 100 95 63 47 38 31 27 23 19 237 158 117 95 78 67 57 47
注：护士给病人打上点滴后，控制输液滴数，记录该病人输液时间。按每瓶液体所需时间来控制巡视时间，改变了以往统一的每小时巡视一次的旧观念，更能体现人性化、个性化的服务理念。
滁州市第二人民医院妇科
品管圈报告
1
圈的组成
• 圈长：朱月莉 • 辅导员：王先艳 • 圈员：赵熳、刘培育、龚培培、
周冰、王娟、李艳、李冉冉
2
圈名及意义
• 圈名：彩笛圈 • 意义：天使般的护士用爱心、
仁心、耐心、责任心相织而成的一支彩笛，在服务患者的道路上谱写出一篇篇动人的乐章。
3
彩笛圈圈徽
我们的点点滴滴
23
24
25
26
27
28
29
30
31
祝各位小主节日快乐!
32
33
输
病人
液
问人
题
造
成
医护人员
住
院病人使
事
检查手术
用
信
号
铃
次
点滴瓶
数高的
物注射液加床
原
点滴架
因
观念技术
自行移动致针头滑脱注射不适要求重打点滴管回血阻塞
主动性欠佳反正病人会呼叫
等待铃响穿刺失败导致肿胀
静脉注射固定不佳
16
输液时间控制表
输液速度（滴/ 分）
每100ml需要时间（分钟）
4
品管圈活动主题
• 降低病人输液过程中的传呼器使用率

品管圈产科演示文稿

改善前
负责人：王魁群、章青香、赵菊月
经现状调查发现存在以下几个问题：1、护士三早未指导到位。2、宣教方式单一，宣教力度不够。3、产妇催乳时间不当。4.产后术后切口疼痛
对策内容：
1.及时尽早进行母乳喂养知识宣教，病房、走廊建立母乳喂养宣传栏及产后健康教育手册，发放母乳喂养小处方，每周开展家属课堂一次
34
41
39
31
33
35
27
25
31
43
174 ◎
2
44
172 ◎
40
161 ◎
1
44
172 ◎
1
33
137
44
183 ◎
2
43
175 ◎
2
42
151
41
155
35
134
28
111
第24页，共39页。
第25页，共39页。
对
对策名称
策
一
主要因
表一：对策实施与检讨（一）
制定新进与轮转护士培训计划护士知识掌握不全
采用
对策编号
43
49
46
48
186 ◎
2
42
42
45
41
170 ◎
2
49
40
41
45
43
43
37
35
34
47
44
39
42
44
43
40
170 ◎
2
48
179 ◎
2
36
142
48
178 ◎
2
42
171 ◎
2

产房品管圈PPT课件

3）掌握助产技能，良好的工作技能给产妇带来安全感和信任感，以自信求得孕产妇和家属的信服。
4）用善意的、亲切的语言表现出发自内心的关心，使其心情放松，消除对分娩的焦虑和恐惧情绪。
编辑版ppt
24
向孕产妇和家属进行宣教（2）
宣教内容：
1）向产妇和家属介绍分娩室的环境，助产士陪同并告知产程进展的信息。
P
计划组织学习新的助产理念
D
实施
1.改变助产士思想观念，尽量减少医疗干预，减少损伤。
2.分析病情，根据不同情况，采用不同的分娩方式。
C
确认转变理念后，侧切率降低。
A
处置实施评估效果好。
编辑版ppt
28
俯卧位分娩减少侧切、减少损伤
编辑版ppt
29
效果检查（有形成果）
2012年1-3月
2013年1-3月
2013年5月学习室
20
对策实施具体内容PDCA
问题点一：专业技能缺乏
P
计划
D
实施
1）制定专科培训计划 2）加强操作技能培训 3）现场示教（示教图片见下页） 1）制作PPT进行讲课 2）组织每月学习 3）年资低的助产士和年资高的助产士一组，互相学习，总结经验，示范带教
c
确认
A
处置
助产士按计划培训，提高专业技能和操作水平
符编合辑版ppt3分
无相关
总分名次提案人
198 1
何云丰
168 2
陈永红
122 6
周祖芬
164 3
田敏
138 5
贺明远
148 4
朱江红
1分
11
降低阴道分娩会阴侧切率
❖ 主题选定的理由

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圈名：护宫圈，呵护子宫圈圈徽的意义：以花朵堆砌成一个子宫的形象，形象特色地代表妇科，周围的一圈绿叶就是我们护理工作者，渐变的暖色调营造一个温馨的护理氛围。得票：2
圈名：心手相连圈，意义用护士的双手托起为病人服务的爱心，让展翅的心灵飞向患者，为患者带来健康和温暖得票：3
QCC活动的步骤
1.选择课题
341
100
291
90 80
241
70
191
60
50
141
40
91
30
41
20 10
-9
0
人员技能不足健康教育流程不完善
患者的依从性差患者家属依从性差健康教育资料缺乏
Plan
目标设定
依据选题过程中圈能力的得分情况，设定本题圈能力为80%。
目标值＝现况值+改善值＝现况值+（1-现况值）× 圈能力×改善重点
主要工作：提高妇科手术患者术后康复相关知
识知晓率
活动时间：2015年4月——2015年9月
圈员基本信息
Plan
姓名陈小莉王明明苏小环
年龄 40
学历大专
35 本科 35 大专
工作年限
20
11 11
本科室工作年限
15
分工计划指导
2
文字录入
11 数据统计
彭小林
25
大专
5
雷蕾
28 中专
5
刘小欢
104
86 79 43 29 341
占比（%） 30.50 25.22 23.17 12.61 8.50 100
累积百分比（%） 30.50 55.72 78.89 91.5 100
注：手术患者健康教育知识知晓率情况调查：2015年2月23日─2015年5月23日
现状把握——改善前的帕累托图 Plan
圈名：“心手相连”圈，意义五颗心代表医务人员的 “爱心、细心、精心、耐心、关心”，绿色代表生机勃勃的妇科护理全队，护士们全心全意为病人服务，用双手托起患者的健康；得票：7
Plan
圈名：护宫圈，呵护子宫圈圈徽的意义：以花朵堆砌成一个子宫的形象，形象特色地代表妇科，周围的一圈绿叶就是我们护理工作者，渐变的暖色调营造一个温馨的护理氛围。得票：7
苏小环
…代表已制定计划，未执行； —代表已执行
现状把握
Plan
手术患者进行疾病相关知识问卷调查
手术患者健康教育知识知晓率情况调查情况：知晓率为47.5%
Plan
现状把握——数据收集结果分析
选项人员技能不足健康教育流程不完善患者的依从性差患者家属依从性差健康教育资料缺乏
合计
平均次数（件）
妇科品管圈成果汇报
心手相连圈
汇报内容
妇科简介
计划（PLAN）
实施（DO）
确认（CHECK）
处置（ACTION ）
妇科开放病床 65张，
住院部妇科一区住院部妇科二区妇科门诊妇科人流室妇科宫腔镜室
圈的组成
Plan
成立时间：2015年4月成员人数：10人平均年龄：28.4岁所属科室：妇科
圈长的职责
• 领导品管圈的活动 • 决定品管圈活动的进行方向 • 建立圈员协助,全员参加,全员发言, • 全员分担的体制 • 建立全体圈员的良好人群关系 • 指导圈员有关QCC方法等
确定圈名圈徽
Plan
圈名：“Health Care”圈，意义护士尽自己最大的努力呵护患者的健康，得票：2
圈名：女性健康圈，意义红色的爱心围着一个圈，守护着花朵般的女子，寓意着我们护理工作以爱心呵护每个妇科病人。得票：2
23 中专
5
黄艳青
25
大专
4
何辉贤
25
大专
4
夏桂兰
25
中专
8
罗娜
23 中专
4
5
临床操作
5
临床操作
5
临床操作
4
临床操作
2
临床操作
6
临床操作
4
临床操作
占比
圈员学历情况
中专 56%
本科 11%
大专 33%
本科大专中专

占比
工作年限
5-7年 56%
1-3年 22%
3-5年 22%
1-3年 3-5年 5-7年
5-7年 56%
占比
本科室工作年限
1-3年 22%
3-5年 22%
1-3年 3-5年 5-7年
圈员的职责
• 热心参加圈会,积极的参与活动 • 圈会时积极发言, 建立活泼的开会气氛 • 扎实落实所分配的项目 • 将发现的问题积极向小组汇报 • 开展品管时与患者保持良好的护患关系 • 确实遵守作业标准、实施作业
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 负责人
主题选定计划拟定现况把握目标设定解析对策拟定对策实施
效果确认
33.33%
41.67%
苏小环刘小欢彭小林苏小环王明明王明明黄艳青
彭小林
标准化
20.83%
王明明
检讨改进
4.17%
5
4.3 4.12 4.32 17.7 2 3.7 3.92 3.94 16.6 4
3. 提高妇科手术患者术后
5
康复相关知识知晓率
4.7 4.18 4.44 18.3 1
★
4.提高检查及检验标本留取
5
4
的及时率
4
4.2 17.2 3
选题理由
对患者而言
为患者提供全面、全程、优质的护理服务，减轻患者痛苦，促进患者早日康复。
＝47.5+(1-47.5%)×78.89%×80%)
＝
80.6%
设定目标
Plan
妇科手术患者术后疾病知识掌握率
100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0%
47.5%
现在状况
80% 医院要求
80.6%
90%
本期目标
努力方向
要因分析（鱼骨图）
Plan
妇科手术患者术后康复相关知识知晓率低原因
对护士而言
提高综合素质，减轻工作压力，提升自我成就感。
对病区而言
增强团队凝聚力，改善工作效率和品质，提高病区整体形象。
对医院而言
提高患者满意度，增加社会效应，提升医院的整体品牌形象。
心手相连圈活动计划表（甘特图） PDCA
日期步骤
2015年4月 2015年 5月 2015年 6月 2015年7月 2015年8月 2015年9月
时
护士人力不足
夜间
家属困患者不患者擅
倦
清醒自离院
术前
患者家属不紧张配合
事
人
患者麻醉未醒不重视
宣教流程欠规范配合程度差针对性不强
计划plan
实施Do 确认Check 处置Action
2.计划拟定
3.现状调查
4.设定目标
5.原因分析
无
6.制定对策
效
果
7.对策实施
8.检查效果
有效果
9.制定巩固措施
10.检讨与改进
主题选定
Plan
评价项目主题
上级政策
可行性
迫切性
圈能力
总分
顺序
选定
1. 提高患者大小便标本留取的及时率
5
2. 提高医务人员洗手执行率