淘宝说明

淘宝prd标准需求说明书修订控制页目录1概述 (4)1.1名词说明 (4)1.2产品概述及目标 (4)1.3产品roadmap (4)1.4产品风险 (5)2使用者需求 (5)2.1需求描述 (5)3可选方案 (6)4效益成本分析 (6)4.1效益预测 (6)4.2产品技术中心成本 (6)4.3非产品技术中心的支持成本 (7)5功能需求 (7)5.1功能总览 (7)5.2功能详情 (11)5.3整合需求 (42)5.4BETA测试需求 (42)6非功能需求 (42)产品营销需求 (42)规则变更需求 (42)产品服务需求 (43)法务需求 (43)财务需求 (43)帮助需求 (43)安全性需求 (43)7上、下线需求 (44)7.1上线时限需求 (44)7.2下线需求（活动类需求必须明确下线时间） (44)8运营计划 (44)请与以下部门讨论PRD 序号OK？部门沟通内容1.□运营中心：商城、集市、二手闲置、门户⏹协助设定产品的RaodMap⏹协助设定target customer：使用者⏹协助评估：营销/推广需求⏹协助设定商业目标2.□运营中心：网站运营⏹协助设定产品的RaodMap⏹协助设定target customer：使用者⏹协助评估：营销/推广需求⏹协助设定商业目标3.□客户中心：客服服务部⏹讨论客服如何支持：客服需求⏹协助评估诈欺/数据窜改风险：欺诈/数据窜改风险、不当使用风险⏹预测客服成本、工作量4.□客户中心：网络安全部⏹评估安全性5.□产品技术中心：系统分析师虚拟团队⏹讨论以确定方案的规模评估、推出计划⏹进行技术可行性分析，提出关键问题的技术解决方案⏹评估系统规模，数据量，所需资源等⏹协助评估风险6.□产品技术中心：项目经理⏹协助确定产品发布日期⏹协助确定产品成本⏹协助评估风险7.□产品技术中心：用户体验设计之交互设计师⏹协助制作Demo⏹协助确定use flow：用户使用方式8.□财务分析中心：财务组⏹请评估财务需求⏹协助评估风险9.□财务分析部：数据分析组⏹协助确定如何度量产品目标10.□行政管理中心：法务部⏹协助评估法务问题并检视合作伙伴：使用者数据需求、法务需求、版权、隐私权等需求⏹协助评估风险：诈欺/数据窜改风险、不当使用风险11.□规则委员会⏹协助评估规则变更的影响12.□支付宝⏹协助确定接口、合作方式等13.□阿里软件⏹协助确定接口、合作方式等1概述1.1名词说明1.2产品概述及目标淘宝目前的社区内容结构上来说，已经具有频道，论坛，博客三大产品，其中频道，论坛是针对某一个大的主题来组织内容的，它能满足一般淘宝会员逛的需求，但是对于希望购买某一类具体产品的用户来说用处不大，无法满足他们对特定产品资讯了解的需求，而产品吧这个产品通过用户人工创建，按产品线索查找，可以为这类用户提供特定信息需求和在使用产品过程中的经验分享。

● 关于资料退换 ●
声明：所有资料均通过电子邮箱发送，鉴于发送资料均为可无限复制的文档，我们均不提供任何退换货服务。

请亲下单前仔细浏览说明，审慎决定。

如接收档案无法阅读，请联系我们，我们将第一时间为您补发电子邮件。

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声明：本小店存有大量的文档数据资料，若现有的专题文档资料集不能满足亲的要求，可直接联系掌柜。

我们将依据您的需要，针对性的为您整理资料，并依据资料整理工作量酌情收取人工费用......
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买家必读：买家拍下本店宝贝即认为已知悉并同意以下事项。

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请勿擅自改作其他用途，因此而发生的任何法律问题均与我们无关。

如我们提供的资料侵犯了亲的任何权益，请及时和我们联系，我们立刻更正或删除。

谢谢！。

版本号*.*[产品名称]产品需求说明书编写人：编写时间：修订控制页目录1概述 (6)1.1 名词说明 (6)1.2 产品概述及目标 (6)1.3 产品roadmap (7)1.4 产品风险 (8)2使用者需求 (9)2.1 需求描述 (9)3可选方案 (9)4效益成本分析 (10)4.1 效益预测 (10)4.2 产品技术中心成本 (10)4.3 非产品技术中心的支持成本 (11)5功能需求 (12)5.1 功能总览 (12)5.2 功能详情 (13)5.3 整合需求 (17)5.4 BETA测试需求 (17)6非功能需求 (18)产品营销需求 (18)规则变更需求 (18)产品服务需求 (18)法务需求 (19)财务需求 (19)帮助需求 (19)安全性需求 (19)7上、下线需求 (20)7.1 上线时限需求 (20)7.2 下线需求（活动类需求必须明确下线时间） (20)8 运营计划 (20)请与以下部门讨论PRD 序号OK？部门沟通内容1.□运营中心：商城、集市、二手闲置、门户⏹协助设定产品的RaodMap⏹协助设定target customer：使用者⏹协助评估：营销/推广需求⏹协助设定商业目标2.□运营中心：网站运营⏹协助设定产品的RaodMap⏹协助设定target customer：使用者⏹协助评估：营销/推广需求⏹协助设定商业目标3.□客户中心：客服服务部⏹讨论客服如何支持：客服需求⏹协助评估诈欺/数据窜改风险：欺诈/数据窜改风险、不当使用风险⏹预测客服成本、工作量4.□客户中心：网络安全部⏹评估安全性5.□产品技术中心：系统分析师虚拟团队⏹讨论以确定方案的规模评估、推出计划⏹进行技术可行性分析，提出关键问题的技术解决方案⏹评估系统规模，数据量，所需资源等⏹协助评估风险1概述1.1名词说明介绍本文档中会使用到的专用名词，如：新名词、产品内实体单位，请尽量使用大众可理解的名词1.2产品概述及目标请以三到五段文字摘要说明您所提出的新服务(包含推出新产品、现有产品重新设计或升级、现有服务推出新功能)及目标；请包括：1、产品背景说明；淘宝开放平台是建立大淘宝的关键要素之一。

购买说明：1.关于价格：本店除活动之外，不接受议价，所有宝贝，均为一口价出售。

2.关于尺寸：本店所有商品，在“商品描述”处，均有标明尺寸。

购前请仔细对比。

确认合适之后再购买。

如大小不合适。

退换邮费，均为买家承担。

3.关于品质：本店所有商品，均为本公司专柜正品，坚持最高性价比原则展示在各位GGMM 面前。

品质保证，请放心选购。

4.关于色差：因为网络的特殊性，色差难以避免，微小色差，为正常现象。

如存在严重色差，本店无条件退换。

5.发货物流选择：为了不耽误亲们的时间、避免出现超区的情况，请亲们在拍下宝贝的时候，选好物流公司，并告知我们的客服，本店一般默认发圆通，如是乡村或山区，请您选择EMS，我们默认发特快EMS。

6.物流介绍：本店默认快递发货，如需发其它快递（如：顺风），需要买家提前说明，参照各快递公司收费标准，快递费用会有相应变化，请买家认真阅读后购买。

7.各地快递费用对照表：注意：如果申通不到的可以选择全国可到的EMS，全国统一价格20元/kg。

8.快递查询网址：9.品质检查：为保证质量，发货前，我们会有专人对您的单进行取货、检查、打包。

同时请亲们在收到包裹时，当面检查。

如有问题，拒收退回。

10.发货时间：本店的发货时间为付款后，第二天晚上19：00-22：00点发货。

发货后次日会显示“卖家已发货”。

在此期间，请勿催我们的工作人员。

11.关于缺货：本店的商品性价比高，款式新颖，如出现临时缺货现象。

我们发货人员发现有缺货时，会立刻通过电话或者旺旺与您取得联系。

不便之处，敬请谅解。

12.人个原因：本店支持7天无理由退货。

收到鞋子不喜欢或者不合适的亲们，没有穿过保持原样，是可以把鞋子退回来的哦。

请在收到鞋子后2天内，向本店申请退货。

邮费需买家自己承担。

13.质量问题：如果您收到鞋子有质量问题，请在2天内，与我们联系。

并请提供照片核实证明。

我们会热情服务，为您免费更换（只能换同款）。

淘宝集市新品定义和说明很多⼈咨询新品，我这个类⽬为什么看不到新品标签的，或者是说我这个类⽬有多⼩天新品期呢？针对这些问题，⼟匪电商研究中⼼专门整理了⼀份资料给到⼤家，下⾯详细的给⼤家说说。

新品定义及新品打标报名所谓新品，就是系统⾃动对⼀定时期内，卖家的新发商品打上新品标识。

⽬前仅开放：⼥装/⼥⼠精品、箱包⽪具/热销⼥包/男包、⼥鞋、服饰配件/⽪带/帽⼦/围⼱、流⾏男鞋、饰品、3C数码配件、男装、男包、旅⾏箱、旅⾏包、童装、玩具、内⾐、童鞋。

⼥装新品⾏业标准⼥装类⽬新品周期：28天新品系统打标时间&机制：每天上午10:00系统⾃动对前⼀天新发的符合新品规范的商品打标，同时对不符合新品规范的单品去标。

新品系统去标时间&机制：每天上午10:00系统⾃动对前⼀天新品卖家进⾏排查，如果存在不符合卖家准⼊资质的商家，已经打有新品标签的商品全部去标，且即⽇起所有新发商品不授予新品标签（A类扣分在搜索屏蔽期内执⾏去标机制，不在屏蔽期不执⾏）。

新品规范⼀、卖家准⼊资质（针对全⽹卖家开放，只要符合这四条卖家资质即可，原有的卖家准⼊标准已取消，请关注）1.1年内⽆B类扣分（从2016年1⽉1⽇起⾄今）2.A类扣分<12分（店铺A类扣分达到12分，搜索有12天屏蔽期）3.⾮全⽹⿊名单⽤户（⿊名单⽤户是指涉及⾮诚信经营，包含且不仅限贿赂、欺诈等⾏为的店铺）4.⾮作弊商家（作弊商家定义详见/group/thread/400769-22239357.htm）卖家可以在搜索诊断助⼿查到/group/thread/400769-271916335.htm⼆、商品准⼊资质1. ⽆⽜⽪癣（主图⽆促销、热卖、包邮、新品、清仓、夸张边框等⽔印⽂案，主图⽜⽪癣定义：/group/thread/400769-270922611.htm2.⾮旧款重发（商品第⼀次发布，不存在与28天之前已发布商品存在同款情况的，可认定为新品）3.实拍商品(实拍包含⾃主实拍即店铺⾃⾝拥有图⽚所有权，线上分销图即来⾃分销平台，经权益⼈授权使⽤的图⽚)4.28天内新发商品，同款商品28天之前有在全⽹发布的，不被授予新品ICON5. ⾮⼆⼿闲置拍卖商品三、关于新品前台排序根据搜索排序⽅式，按照店铺的质量得分和商品质量得分综合评分，对所有新品做排序，店铺综合质量得分和商品质量得分⾼的新品会优先展⽰（店铺服务包含：成交转化率、3项DSR评分、退款率、纠纷退款率等包括不仅限于上⾯的⼏项）。

消费者保障服务是指卖家签署了淘宝网消费者保障服务协议，承诺为消费者提供交易保障服务。

如果买家在淘宝网使用支付宝担保交易服务购买全新宝贝，遇到收到货物存在质量问题或者网上描述不符或者付款后未收到货物的情况，如果卖家未履行承诺，买家可以根据本页面及淘宝规则规定向淘宝网发起赔付申请，淘宝核实后将进行先行赔付以保障买家权益。

以下类目商品（淘宝将不时公示新增或减少支持该服务的类目商品）交易产生的纠纷，淘宝网有权不介入处理。

卖家应自行处理其与买家之间可能产生的交易纠纷，“消费者保障服务”或类似文案之标识亦不适用于以下类目商品（前述规定不适用于淘宝商城商户）：1.宠物/宠物食品及用品>小宠类及用品、水族世界、爬虫类及用品、鸟类及用品、宠物配种/服务、其它；2.网店/网络服务/个性定制/软件充值>平台软件/加款卡>充值平台加款卡；3.网络游戏点卡>网游平台（加款卡）；4.成人用品/避孕用品/情趣内衣；5.房产买家向淘宝申请消费者保障赔付期限为自交易成功之日起计算15天内.1.买家发起的赔付申请的相关商品与收到的商品为同一件；2.买家已要求卖家提供退货服务而被卖家拒绝，或无法联系到该卖家，或卖家中断其经营、服务；3.买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定；4.赔付申请金额仅以买家实际支付的商品价款加邮费（含维权商品回邮邮费）为限；5.买家确认表面一致（关于“表面一致”，详情请见支付宝《争议处理规则》）后，不得就表面一致的问题提出“消费者保障服务”赔付申请，但收货人能够提供有效相反证据的除外；7天无理由退换货服务是指卖家在承诺消费者保障服务的基础上，自愿选择向买家提供的特色服务之一。

具体为，买家使用支付宝担保交易服务购买支持“7天无理由退换货服务”的商品，在签收货物后7天内，在不影响2次销售的前提下，都可以申请无理由的退换货。

若出现卖家未履行服务的情况，买家可以根据本页面及淘宝规则规定向淘宝发起赔付申请，淘宝核实后将进行先行赔付以保障买家权益。

买家必读【发货时间】周一到周五，下午五点之前下单的可以当天发货，五点之后下单的第二天发货。

一、拍货前提示：1、买家请在拍前与店主商量及确定后再拍，避免因为价格、货源、快递问题而引起不必要的麻烦。

2、本店照片，图片因为诸多原因会与实物有一定的色差，照片仅供参考。

3、由于资金回笼，请在收到商品后，及时确认付款和作出评价。

如有任何疑问，请及时与店主联系帮助您解决问题，请勿在不了解情况下、未清晰商品使用方法情况下对本店商品作出误评、中评或差评。

谢谢~二、关于签收的问题：收货地址如无特殊要求，我们会按照买家所拍商品时登记的地址发货，请在签收时注意查看货物有无损坏，对于需要先签收再打开包装查看的货物。

我们发出的货全部有外加纸箱打包封好的，客户收到货物时请注意包裹的完整性!并务必当着送货人员的面拆开验货！如果可以请开启验好货确认无误后再签名签收! 如由包裹运输损坏而引起的质量问题，签收后本店概不负责。

若送货员不允许，可签收后要求送货员看着您拆包验货，如有发现商品包装纸箱被拆开过或发现货物配送错误或者货物有严重损坏，收到货后可拒绝签收，并一定与我们电话联系，以保证您的利益！如您留的地址是公司、企事业单位或是学校，请与公司前台、同事或是收发室之类的提前交待，要通知您亲自签收，如未能亲自签收的，也请告知代收人务必要当面拆包验货，如您未能做到当面拆包验货（注意：代签收的也视为包裹表里一致），签收后再联系反映机器及配件丢失，数量不符，损坏严重此类问题，那么很遗憾，我们向第三方物流的索赔权也同时被您剥夺，所以请自行负责，我们无力提供任何帮助！货物运输没有100%的安全，大家各自负责自己应当做的，遇到什么情况都很好解决，损失也完全可以避免。

三、退换货原则：本店商品发出前都经过2道质量检查，因此商品可以完全保证质量。

故请各位亲当面签收包裹，如有异议，应当在有快递公司作证情况下提出，否则视为物品完好。

四、退换货处理规则:A 、退换货前提及程序：1、本店售出的商品，如果发现功能上的质量问题，请在收到商品24小时内（过期将不予受理），并在商品外观、配件及包装没有损坏的情况下，向本店店主提出并联系申请退货检查事宜，在未经我司质检部检查该商品，且质量问题未得到认定之前，该商品退回的运费均由买家承担。

淘宝网分则第一章交易第一节注册第一条淘宝网会员的店铺名中不得包含旗舰、专卖等词语。

第二节经营第二条已创建的店铺若连续六周出售中的商品数量均为零，淘宝有权将该店铺释放。

一个淘宝网会员仅能拥有一个可出售商品的账户。

第三条淘宝网会员账户已绑定通过实名认证的支付宝账户，即可发布闲置商品，但创建店铺后方可发布全新及二手商品。

淘宝网会员发布商品的数量可能受到以下限制：1、淘宝网有权根据卖家所经营的类目、信用积分调整其商品发布数量上限，但被调整后的可发布商品数量不少于一百件；2、淘宝网卖家发布闲置书籍、闲置音像类商品不得超过五十件，且同款闲置书籍不得超过一件。

第二章淘宝网市场管理第一节市场管理情形第四条卖家应妥善管理其所发布的商品信息。

对近九十天内未编辑、未经浏览且未成交的商品，淘宝网将定期进行商品下架。

第五条加入淘宝网消费者保障服务的卖家，应根据协议约定或规则规定按期缴纳或补足保证金。

淘宝网判定卖家须向买家支付违约金，但卖家实际尚未缴纳保证金或保证金余额不足，且经淘宝网催缴后未在十四天内缴纳或补足的，淘宝网将给与其店铺屏蔽等临时性市场管控，直至足额缴纳为止。

第三章违规第一节淘宝网严重违规行为及扣分分值第六条发布违禁信息，依据《淘宝禁售商品管理规范》的相关规定执行。

第七条盗用他人账户，每次扣四十八分。

第八条泄露他人信息，每次扣六分。

第九条骗取他人财物，每次扣四十八分。

第十条扰乱市场秩序，每次扣二十四分；情节严重的，每次扣四十八分。

对涉嫌扰乱市场秩序的商品，淘宝将给予单个商品淘宝网搜索降权直至商品整改完成后第三天恢复。

同时根据店铺内此类商品数量给予卖家七至九十天的全店商品淘宝网搜索降权。

第十一条出售假冒商品：1、卖家出售假冒、盗版商品且情节特别严重的，每次扣四十八分；2、卖家出售假冒、盗版商品且情节严重的，每次扣二十四分；3、卖家出售假冒、盗版商品的，每次扣十二分；4、卖家涉嫌出售假冒、盗版商品的，每件扣两分（三日内不超过十二分）；具备特殊情形的，只删除不扣分；情节严重的，每次扣二十四分。

我是卖家开店的条件：发布十件不同的商品，即可以点击“免费开店”，开店的要求：1）一张身份证只能开一家店；2）不允许重复铺货式开店。

我是卖家分为三部分：商品发布与开店——出售商品——交易评价一、商品发布与开店1.1发布宝贝目前淘宝宝贝发布方式有以下两种：1）发布一口价商品2）发布拍卖商品1.1.1发布一口价商品1）进入“我的淘宝”—“我是卖家”—“我要卖”。

网店推广营销绝密网赚教程请进入2）选择“一口价”方式。

3）选择商品所属类目后点“好了，去发布宝贝”。

网店推广营销绝密网赚教程请进入4）填写商品属性信息后点“发布”，商品就成功发布了。

（注意，在商品编辑页面如选择了宝贝的一些属性条件，如服装类的颜色及尺码等，必须填写相对应的数量，且数量之和必须等于宝贝数量。

）1.1.2发布拍卖商品发布流程如下：1）进入“我的淘宝”—“我是卖家”—“我要卖”。

网店推广营销绝密网赚教程请进入2）选择“拍卖”方式。

3）选择商品所属类目后点“好了，去发布宝贝”。

4）填写商品属性信息后点“发布”，商品就成功发布了。

和一口价商品不同的是：拍卖的商品，需要设置起拍价，即商品最低成交价格；同时卖家还需要设置加价幅度，既可以选择系统自动代理处价，也可以自己设置加价幅度。

注意：商品发布以后，发布方式不能相互转换，如无法将一口价修改成拍卖。

1.2店铺的管理1.2.1店铺的使用当您发布的商品种类超过10件，您可以通过以下途径进行店铺启用操作：进入“我的淘宝”—“我是卖家”—“我要开店”：在您点“我要开店”后，系统会跳出“诚信经营承诺书”的浮屏，在您仔细阅读后，便可以点“同意”进入店铺启用设置页面。

填写“店铺名称”、选择“店铺类目”、填写“店铺介绍”以及勾选同意店铺协议以后，点“确定”，您的店铺便正式生成。

网店推广营销绝密网赚教程请进入1.2.2店铺的类别店铺类别是可以修改的，根据自己的主营商品设置适合的类别。

您可以进入“我的淘宝”—“我是卖家”—“店铺管理”—“店铺基本设置”页面重新选择“店铺类别”，点击“保存”即可。

最新淘宝网购物详细流程图(完全图解)一、如何在淘宝网上购物1.1 第一步：淘宝注册（1）淘宝主页大家都知道 ，在正上方可以看到“免费注册”的字样，点开然后填写自己的注册信息，在这里要告诉大家，淘宝上面是支持中文会员名的哦。

（2）在“请填写常用的电子邮件地址，淘宝需要您通过邮件完成注册”下面会要求你填写邮箱地址，这个邮箱地址很重要，请不要随便填写，这个跟支付宝账户是有联系的。

（3）确认注册以后，淘宝会发一封确认信到你的注册邮箱，打开你的邮箱确认激活便可，激活后会跳转到淘宝网页。

（4）登陆淘宝，在支付宝专区那有一个管理支付宝账户，激活支付宝，填写相应正确信息。

1.2 第二步：支付宝设置支付宝安全交易流程的“收货满意后卖家才能拿到钱”使交易更安全！说白了，支付宝就是一个连接买家和卖家的中介，支付宝在淘宝购物中起着至关重要的地位，很大的保障了买家的利益，现在就教你如何设置支付宝账户。

1：登陆支付宝账户（密码是你的淘宝登陆密码，不是邮箱密码），左边一栏里找到“帐户信息管理”，为了安全，最好修改一下支付宝登陆密码，支付密码跟登陆密码不要一样，用户信息中资料要真实，身份证要和银行账户身份信息一致(注意：现在第一次登陆支付宝会直接出来一个页面，要求你设置自己的支付宝密码和支付密码，填写个人信息要真实！)2：“账户安全设置”设置一下你的密码保护，一定要记清楚哦！3：“银行账户信息”点开“银行账号管理”，输入你的支付宝密码，设置你的网上银行账号就可以了，一定是开通了网上银行的账号哦！设置完成后会让你去你的银行账户里确认一下金额，淘宝会给你点钱，填写一下就OK 了。

4：左边一栏中“账户充值”，点开按照步骤从银行账户中提取你需要的金额，成功后你的支付宝中就有钱了，是不是很兴奋？现在关闭支付宝，登陆淘宝就可以选择自己喜欢的宝贝了哦！支付宝在整个网购中占据着很重要的地位，因为两个字：安全！合理真实的设置自己的支付宝账户，就等于保障了你的金钱，请慎重！1.3 第三步：如何选购宝贝1：选择好了你需要的宝贝，跟卖家沟通，询问是否有货。

WarningDear users:Thanks for choosing our company’s product,in order to fully make use of the products,we sincerely suggest follow:◆◆Please read the instruction in detail and keep it well for further reading and consulting.◆◆Please follow the instruction to fit and operate the machine correctly.◆◆Please do not remove and change any accessories of the machine.◆◆It forbids others others to open and remove the mainframe except the authorized people in the company.◆◆It forbids others to change and maintain the machine except the professional people.◆◆Please contact us if there is any trouble during operation.After Sale service◆We offer ONE YEAR warranty.Within warranty period,all exchanges or replacement due to defects are free.(Buyer is responsible for shipping charges).If the machine is over warranty,please also do not hesitate to contact us.we will assure you of our best service all the time.◆How to contact us?Phone:(+86)189-487-55929Tel:*************Email:*****************This product does not belong to medical,please don’t use for disease treatment!Table of Contents:1.Introduction to Manual.............................................................................................................1.1Purpose.......................................................................................................................1.2Conventions................................................................................................................2.Medical Safety............................................................................................................................2.1.Indications for Use.......................................................................................................2.2.Contraindications.........................................................................................................2.3.Precautions..................................................................................................................2.4.Patient Safety................................................................................................................2.5.Potential Side Effects.....................................................................................................plaints and Adverse Events....................................................................................3.System Overview........................................................................................................................3.1.System Description........................................................................................................3.2.System Components and Features................................................................................4.Specification.................................................................................................................................5.Package Listing.............................................................................................................................6.Treatment Skills and Operation guide........................................................................................6.1.Treatment Skills...........................................................................................................6.2.Operation guide..........................................................................................................1.Introduction to Manual1.1PurposeThis instructions for use manual provides a description of the system components,itscontrols and displays,instructions for its operation,and other equipment informationimportant to the userWarning:Do Not operate this machine before reading this manual thoroughly.Inaddition to this manual,additional clinical training may be available by the companyor your local distributor.For more information on training available please contact your local representative.1.2ConventionsNote:Notes designate information of special interest.Caution:Cautions alert the user to precautionary steps necessary to properlyoperate the system.Failure to observe these cautions may void the warrantyWarning:Warnings alert the user to information that is of the highest importanceand vital to the safety of the patient and userAll procedures are broken down by numbered steps.Steps must be completed in the sequence they are presentedBulleted lists indicate general information about a particular function or procedure.They do not imply a sequential procedure.Control names are spelled as they are on the system,and they appear in Bold text2.Medical Safety2.1.Indications for UseThe Hydro+Dermabrasion system is indicated for use as a non-invasivedermatological aesthetic treatment to:Skin deep cleaning,remove blackhead,hoary head,acarid●Dispel folliculitis,eliminate and enhance rough pore,acne and scar2.2.ContraindicationsThe Hydro+Dermabrasion system is contraindicated for use in patients with:●Open wounds or lesions on the face and/or neck●Severe or cystic acne on the face and/or neck2.3.PrecautionsThe Hydro+Dermabrasion system has not been evaluated for use overvarious materials.Therefore,treatment is not recommended directly over thoseareas with any of the following:●Mechanical implants●Dermal fillers●Implanted electrical devices in the face and/or neck●Metal stents in the face and/or neck areaTreatment energy is not recommended for use directly on an existing keloid.The Hydro+Dermabrasion system has not been evaluated for use in patients on ananticoagulant treatment planIt is recommended that the following areas should be avoided during treatment:●Thyroid gland,thyroid cartilage and trachea●Major vesselsThe Hydro+Dermabrasion system has not been evaluated for use in the following patient populations:●Pregnant or breast feeding women●Children●Those with the following disease statesA hemorrhagic disorder or hemostatic dysfunctionAn active systemic or local skin disease that may alter wound healingHerpes simplexAutoimmune diseaseDiabetesBell’s palsy2.4.Patient SafetyWarning:Hydro+Dermabrasion should not be used on a patent’s eyes or ina location or technique where ultrasound energy can reach the eyeWarning:Use this system only if you are trained and qualified to do so.Warning:If any problems occur during system operation,ask immediateaction(s):lift the transducer off the patent’s skin,press the STOP button tocompletely halt system operation.2.5.Potential Side EffectsSide effects reported in the clinical evaluation of the Hydro+Dermabrasion systemwere mild and transient in nature.These were limited to:●Erythema(redness):The treated area may exhibit erythema immediately followingTreatment.This typically resolves within a few hours of treatment.●Edema(swelling)rythema(redness):The treated area may exhibit erythemaimmediately following Treatment.This typically resolves within a few hours oftreatment.●Pain:Momentary discomfort may be experienced during the procedure whileenergy is being deposited.Post procedure discomfort or tenderness to the touch isalso possible.●Bruising:Mild bruising,which is caused by damage to soft tissue blood vessels,may occur occasionally and typically resolves within a few days of treatment.●Nerve Effects:Transient local muscle weakness may result after treatment due toinflammation of a motor nerve.Transient numbness may result after treatment due to inflammation of aSensory nerve.Transient pain,paresthesia and/or tingling may be experienced No permanent injuries to facial nerves have been reported●Scarring:The possibility for scar formation(which may respond to medical care)May exist if incorrect treatment technique is used3.System Overview3.1System DescriptionHydro+Dermabrasion beauty system uses an advanced new hydro-dermabrasionfacial technology,which can reach the efficacy as following:-Deep cleaning can help gently exfoliate stratum corneum,improve skin fatigueand stress due to rough phenomenon.result in get a health natural beauty skin-Remove blackhead,hoary head,acarid-Renovates skin with effects of whitening,moisturizing and lifting -Dispel folliculitis-Eliminate and enhance rough pore,acne and scar3.2System Components and Features3.2.1Control Unit&HandpieceFig1.0control unitFig2.0control unit3.2.2Accessories connecting/disconnectingFig3.0Hydro facial tipsFig4.0Hydro facial installation Tip Size Function Size FunctionFocus bevel head M Red swollen&pimple LSuitable for delicate skin cleansing+hydratingStraight line bevel head M acne vulgaris MSecond cleaning,suitable for large areawith red and swollen acnePlate suction head SPurulent blackheadacneMSuitable for large area with purulentblackhead acnespiral bevel head S Obstinate blackheadacneL Suitable for second cleaningFig5.0Dermabrasion tips installationD120D180Body Especially for acne,knee,elbow areas and striae of pregnancyD180D240Face For the larger blemishesD120D180D240Face&body Scars,fine lines and imperfectionsD200Eyes and both sides of nose,For wrinkles,oil tablets,blackhead and acneD240Eyes and both sides of nose For wrinkles,oil tablets,blackhead and acneFig6.0Vacuum filter installationFig7.0Fresh&waste tank installationFig8.0Water sprayer jet installation4.SpecificationVoltage:220v/110vPower:>45wVacuum0--75cmHgTank capacity:100mlMachine size:28*29*13cm5.Package Listing1x Hydro-demabrasion machine1x Waste bottle1x Fresh bottle1x Spray jet1x Red tube for spray jet3x Dermabrasion wands1x Black tube for dermabrasion wand8x Hydro tips1x Hydro wand1x Holder for accessories1Packet cotton filter1Packet seal ring1x Power supply cord6.Treatment Skills and Operation guide6.1Treatment Skills` 6.1.1Deep Cleaning6.1.1.1Course of treatment recommended1st Course of Treatment RecommendedHydro+Dermabrasion facial cleaning:5sessionsUltrasonic facial care:5sessionsRF Skin lifting:5sessionsSecond Course of Treatment RecommendedHydro+Dermabrasion facial cleaning:5sessionsRF Skin lifting:3sessionsBio skin tightening:2sessions1st Course of Treatment RecommendedMON THU1Session Hydro+Dermabrasion2Session Ultrasonic facial care3Session Hydro+Dermabrasion4Session Ultrasonic facial care5Session Hydro+Dermabrasion6Session Ultrasonic facial care7Session Hydro+Dermabrasion8Session RF Skin lifting9Session Hydro+Dermabrasion10Session RF Skin liftingSecond Course of Treatment Recommended1Session Hydro+Dermabrasion2Session RF Skin lifting3Session Hydro+Dermabrasion4Session RF Skin lifting5Session Hydro+Dermabrasion6Session RF Skin lifting7Session Hydro+Dermabrasion8Session Bio skin tightening9Session Hydro+Dermabrasion10Session Bio skin tightening6.1.1.2Skin care cycle10sessions/course of treatment2courses of treatment are neededhydro+dermabrasion skin treatment：Oil skin,big pore skin,black pore skin,thick stratum corneum skin:2sessions/week for earlier4weeksNormal skin:1session/weekSensitive skin:1session/10daysThe course of treatment includes reinforcement stage of10sessions and consolidation of10sessions,adds up to20sessions:Reinforcement stage：earlier10sessions,2session/week Consolidation stage:later 10sessions,1session/7-15daysThe course can be adjusted according to the skin improvement during the course of treatment.6.1.1.3Skin care process:Hydro+Dermabrasion facial cleaningStep1.Makeup removal+face wash+toner work time:5minutesStep2.Warm spray work time:3-5minutesCold spray(sensitive skin)Step3.Hydro facial deep cleaning work time:20minutesAHA normal skinBHA sensitive skinStep4.Dermabrasion exfoliation work time:5minutesStep5.Firming moisturizing essence by spray jet work time:1minuteStep6.Soothing gel/mask+LED photon,select LED photon,use a point-by pointmoving method,especially for treatment area,work time should lastfor about10-15minutesStep7.Moisturizing mask work time:10minutesStep8.Basic skin careUltrasonic facial careStep1.Makeup removal+face wash+toner work time:5minutesStep2.Warm spray work time3-5minutesCold spray(sensitive skin)Step3.Ultrasound deep cleaning with facial washwork time3minutes（eg model:SR-CM02)Ultrasound deep cleaning work time:20minutesStep4.Import HA essence by Ultrasound device（eg model:SR-CM02)Step5.Soothing gel/mask+LED photon,select LED photon,use a point-by point moving method,especially for treatment area,work time should lastfor about10-15minutes（eg model:SR-CM02)Step6.Moisturizing mask work time:10minutesStep7.Basic skin careRF Skin liftingStep1.Makeup removal+face wash+toner work time:5minutesStep2.Warm spray work time:3-5minutesCold spray(sensitive skin)Step3.Ultrasound deep cleaning with facial washwork time3minutes（eg model:SR-CM02)Ultrasound deep cleaning work time:20minutesStep4.Import HA essence by RF device（eg model:NM-SN6）Step5.Soothing gel/mask+LED photon,select LED photon,use a point-by point moving method,especially for treatment area,work time should lastfor about10-15minutes（eg model:NM-SN6)Step6.Moisturizing mask work time:10minutesStep7.Basic skin careBio skin tighteing:2sessionsStep1.Makeup removal+face wash+toner work time:5minutesStep2.Warm spray3-5work time:5minutesCold spray(sensitive skin)Step3.Ultrasound deep cleaning with facial washwork time3minutes（eg model:SR-CM02)Ultrasound deep cleaning work time:20minutesStep4.Import HA essence by bio device（eg model:SR-MACL263）Step5.Soothing gel/mask+LED photon by bio device，select LED photon,use a point-by point moving method,especially for treatment area,work time should lastfor about10-15minutes（eg model:SR-MACL263)Step6.Moisturizing mask work time:10minutesStep7.Basic skin care6.1.2Remove blackhead6.1.2.1Course of treatment recommended1st Course of Treatment RecommendedHydro+Dermabrasion facial cleaning:5sessionsUltrasonic facial care:5sessionsRF Skin lifting:5sessionsSecond Course of Treatment RecommendedHydro+Dermabrasion facial cleaning:5sessionsRF Skin lifting:3sessionsBio skin tightening:2sessions1st Course of Treatment RecommendedMON THU1Session Hydro+Dermabrasion2Session Ultrasonic facial care3Session Hydro+Dermabrasion4Session Ultrasonic facial care5Session Hydro+Dermabrasion6Session Ultrasonic facial care7Session Hydro+Dermabrasion8Session RF Skin lifting9Session Hydro+Dermabrasion10Session RF Skin liftingSecond Course of Treatment Recommended1Session Hydro+Dermabrasion2Session RF Skin lifting3Session Hydro+Dermabrasion4Session RF Skin lifting5Session Hydro+Dermabrasion6Session RF Skin lifting7Session Hydro+Dermabrasion8Session Bio skin tightening9Session Hydro+Dermabrasion10Session Bio skin tightening6.1.2.2Skin care cycle10sessions/course of treatment2courses of treatment are neededhydro+dermabrasion skin treatment：Oil skin,big pore skin,black pore skin,thick stratum corneum skin:2sessions/week for earlier4weeksNormal skin:1session/weekSensitive skin:1session/10daysThe course of treatment includes reinforcement stage of10sessions and consolidation of10sessions,adds up to20sessions:Reinforcement stage：earlier10sessions,2session/week Consolidation stage:later10sessions,1session/7-15daysThe course can be adjusted according to the skin improvement during the course of treatment.6.1.2.3Skin care process:Hydro+Dermabrasion facial cleaningStep1.Makeup removal+face wash+toner work time:5minutesStep2.Warm spray work time:3-5minutesCold spray(sensitive skin)Step3.Apply blackheads-removing lotion on nose with makeup cotton for about5 minutesStep4.Hydro facial deep cleaning work time:20minutesAHA normal skinBHA sensitive skinStep5.PH balancing essence by spray jet Work time:1minuteStep6.Soothing gel/mask+LED photon,select LED photon,use a point-by point moving method,especially for treatment area,work time should lastfor about10-15minutes（eg model:SR-CM02)Step7.Moisturizing mask work time:10minutesStep8.Basic skin careRF Skin liftingStep1.Makeup removal+face wash+toner work time:5minutesStep2.Warm spray work time:3-5minutesCold spray(sensitive skin)Step3.Ultrasound deep cleaning with facial washwork time3minutes（eg model:SR-CM02)Ultrasound deep cleaning work time:20minutesStep4.Import firming moisturizing essence by RF device（eg model:NM-SN6）Step5.Soothing gel/mask+LED photon,select LED photon,use a point-by point moving method,especially for treatment area,work time should lastfor about10-15minutes（eg model:NM-SN6)Step6.Moisturizing mask work time:10minutesStep7.Basic skin careBio skin tighteing:2sessionsStep1.Makeup removal+face wash+toner work time:5minutesStep2.Warm spray work time:3-5minutesCold spray(sensitive skin)Step3.Ultrasound deep cleaning with facial washwork time3minutes（eg model:SR-CM02)Ultrasound deep cleaning work time:20minutesStep4.Import HA essence by bio device（eg model:SR-MACL263）Step5.Soothing gel/mask+LED photon,select LED photon,use a point-by point moving method,especially for treatment area,work time should lastfor about10-15minutes（eg model:SR-MACL263)Step6.Moisturizing mask work time:10minutesStep7.Basic skin care6.1.3.Renovates skin6.1.3.1Course of treatment recommended1st Course of Treatment RecommendedHydro+Dermabrasion facial cleaning:5sessionsRF Skin lifting:5sessionsSecond Course of Treatment RecommendedHydro+Dermabrasion facial cleaning:5sessionsRF Skin lifting:3sessionsBio skin tightening:2sessions1st Course of Treatment RecommendedMON THU1Session Hydro+Dermabrasion2Session RF Skin lifting3Session Hydro+Dermabrasion4Session RF Skin lifting5Session Hydro+Dermabrasion6Session RF Skin lifting7Session Hydro+Dermabrasion8Session RF Skin lifting9Session Hydro+Dermabrasion10Session RF Skin liftingSecond Course of Treatment Recommended1Session Hydro+Dermabrasion2Session RF Skin lifting3Session Hydro+Dermabrasion4Session RF Skin lifting5Session Hydro+Dermabrasion6Session RF Skin lifting7Session Hydro+Dermabrasion8Session Bio skin tightening9Session Hydro+Dermabrasion10Session Bio skin tightening6.1.3.2Skin care cycle10sessions/course of treatment2courses of treatment are neededhydro+dermabrasion skin treatment：Oil skin,big pore skin,black pore skin,thick stratum corneum skin:2sessions/week for earlier4weeksNormal skin:1session/weekSensitive skin:1session/10daysThe course of treatment includes reinforcement stage of10sessions and consolidation of10sessions,adds up to20sessions:Reinforcement stage：earlier10sessions,2session/week Consolidation stage:later 10sessions,1session/7-15daysThe course can be adjusted according to the skin improvement during the course of treatment.6.1.3.3Skin care process:Hydro+Dermabrasion facial cleaningStep1.Makeup removal+face wash+toner work time:5minutesStep2.Warm spray work time:3-5minutesCold spray(sensitive skin)Step3.Hydro facial deep cleaning work time:20minutesAHA normal skinBHA sensitive skinStep5.Apply liquid revitalyzing essence with spray jet work time:5minutesStep6.Age control gel/mask+LED photon,select LED photon,use a point-by point moving method,especially for treatment area,work time should lastabout10-15minutes（eg model:SR-MACL263)Step7.Refreshing facial mask work time:10minutesStep8.Basic skin careRF Skin liftingStep1.Makeup removal+face wash+toner work time:5minutesStep2.Warm spray work time:3-5minutesCold spray(sensitive skin)Step3.Ultrasound deep cleaning with facial washwork time3minutes（eg model:SR-CM02)Ultrasound deep cleaning work time:20minutesStep4.Import Revitalyzing essence by RF device（eg model:NM-SN6）Step5.Age control gel/mask+LED photon,select LED photon,use a point-by point moving method,especially for treatment area,work time should lastabout10-15minutes（eg model:NM-SN6）Step6.Refreshing facial mask work time:10minutesStep7.Basic skin careBio Skin Tightening:2sessionsStep1.Makeup removal+face wash+toner work time:5minutesStep2.Warm spray work time:3-5minutesCold spray(sensitive skin)Step3.Ultrasound deep cleaning with facial washwork time3minutes（eg model:SR-CM02)Ultrasound deep cleaning work time:20minutesStep4.Refreshing facial mask work time:10minsStep5.Age control gel/mask+LED photon,select LED photon,use a point-by point moving method,especially for treatment area,work time should lastabout10-15minutes（eg:SR-MACL263)Step6.Refreshing facial mask work time:10minutesStep7.Basic skin care6.1.4Dispel folliculitis6.1.4.1Course of treatment recommendedHydro+Dermabrasion facial cleaning:5sessions MTS skin care5sessionMTS Skin care:1sessionCourse of Treatment RecommendedMON THU1Session MTS+Hydro+Dermabrasion2Session RF Skin lifting3Session Hydro+Dermabrasion4Session RF Skin lifting5Session Hydro+Dermabrasion6Session RF Skin lifting7Session Hydro+Dermabrasion8Session RF Skin lifting9Session Hydro+Dermabrasion10Session RF Skin lifting6.1.4.2Skin care cycle10sessions/course of treatment2courses of treatment are neededhydro+dermabrasion skin treatment：Oil skin,big pore skin,black pore skin,thick stratum corneum skin:2sessions/week for earlier4weeksNormal skin:1session/weekSensitive skin:1session/10daysThe course of treatment includes reinforcement stage of10sessions and consolidation of10sessions,adds up to20sessions:Reinforcement stage：earlier10sessions,2session/week Consolidation stage:later 10sessions,1session/7-15daysThe course can be adjusted according to the skin improvement during the course of treatment.6.1.4.3Skin care process:Step1.Disinfection+toner work time:1minuteStep2.Warm spray work time:3-5minutesCold spray(sensitive skin)Step3.Please use micro needle to open the pores,work time:2-3minutesStep4.Hydro facial deep cleaning work time:20minutesAHA normal skinBHA sensitive skinStep5.Dermabrasion exfoliation work time:5minutesStep6.Soothing essence by spray jet work time:1minuteStep7.Basic skin careRF Skin liftingStep1.Cleaning+toner work time:1minuteStep2.Warm spray work time:3-5minutesCold spray(sensitive skin)Step3.Ultrasound deep cleaning with facial washwork time3minutes（eg model:SR-CM02)Ultrasound deep cleaning work time:20minutesStep4.Import Revitalyzing essence by RF device work time:3minutes（eg model:NM-SN6）Step5.Basic skin care6.2Operation Guide。

阿里巴巴与淘宝网使用说明书阿里巴巴中国站使用说明：阿里巴巴（）是全球企业间（B2B）电子商务最好的品牌之一，是目前全球最大网上交易市场和商务交流社区之一。

良好的定位，稳固的构成，优秀的服务使阿里巴巴成为全球首家拥有220万商人的电子商务网站，成为全球商人网络推广的第一网站，被商人们评为"最受欢迎的企业间网站"。

每年有为数众多的人注册阿里巴巴实现网络开店，现在我们来熟悉一下阿里巴巴的使用流程：一、注册（按步骤注册完成并选择会员类型）二登陆用户注册后会系统将会直接登陆，待第二次用户进入阿里巴巴页面后点击红色区域请登陆：即跳转到下面这一页面，用户必须输入注册过的正确用户名与密码：登陆后显示的页面为阿里助手：注意红框中，点击按钮进行验证。

点击红色区域，邮箱验证。

阿里助手页面左边有很多子页面：阿里助手首页供求信息发布供求信息批量发布信息管理供求信息信息自定义分类订阅商机快递我的收藏公司介绍（用户可在此浏览和修改本公司的信息）留言（实现用户与客户或生意伙伴交流的平台）我收到的留言我发出的留言垃圾留言会员资料诚信通专享服务网销宝开通旺铺人脉通商机参谋移动秘书交易管理我是买家我是卖家发起订单支付宝账户社区客服中心进入阿里巴巴中国站首页：导航栏对应列出了阿里巴巴对中国用户实现的具体功能：用户可以自主点击进去，完成信息搜索，发布等。

且主页面的下面的子栏目也与此导航栏对应。

而也是实现信息发布管理的便捷方式。

自此，用户即可在阿里巴巴上开店了。

淘宝网使用说明书：淘宝网，是亚太最大的网络零售商圈，致力打造全球领先网络零售商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。

淘宝网是中国电子商务网站发展的奇迹，期待着他的进一步发展，大淘宝战略的进一步实施，真正意义上将商流，信息流，物流有机的结合在一起。

期待着电子商务网站淘宝网和专业物流服务网站易邮递网的合作，真正完善电子商务领域里电子商务网站跟物流行业的无缝对接。

淘宝上架商品是个非常简单的工作，可时间久了不操作，发现竟有些生疏了。

本章只讲淘宝上架，关于淘宝seo，点击参考以往教程《淘宝SEO是什么意思？电商SEO教程》今天，小小课堂网为大家带来的是淘宝上架商品详细流程与细节说明教程。

希望对大家有所帮助。

一、前期准备1、标题标题中必须要体现一些淘宝的关键词。

小小课堂网准备上架一套WordPress SEO的视频教程。

标题选择为：wordpress seo seo零基础入门零基础seo视频零基础seo教程因为后期会有很多套视频上线，所以也就不纠结关键词的选择了，这些都是淘宝搜索框中的关于“SEO”的提示词。

2、图片图片分为主图图片和宝贝详情图片。

主图图片格式说明：700*700 以上的图片可以在宝贝详情页主图提供图片放大功能。

所以说，一般上传主图图片为方形，也就是宽高比为1:1。

宝贝详情图片分为电脑端和手机端。

1）电脑端图片格式要求如下图所示：2）手机端图片格式要求如下图所示：3、价格价格就不多说了。

薄利多销也好，提高价格也罢，都是可以的。

本套WordPress SEO的价格定为9.9元，自然是不包括指导费用的，不过包括了后期视频的更新。

二、淘宝上架流程淘宝上架的每一步都会为大家展现出来。

1、打开淘宝卖家中心选择“宝贝管理”>“发布宝贝”。

2、选择类目可以才“类目搜索”框中输入商品名，然后快速找到类目。

3、宝贝基础信息标题、价格、宝贝规格、数量。

4、设置主图图片直接点击“文件上传”，将准备好的大于700*700px的正方形图上传即可显示。

5、设置详情页图片设置详情页图片步骤如下：1）点击“插入图片”2）点击“添加图片”3）在“图片空间”点击“上传图片”4）分清手机端详情图和电脑端详情图点击选中手机端详情图，然后在出现的工具栏中选择“适配手机”。

适配成功之后，会多出一张移动端专用的图片来。

5）返回到宝贝发布界面6）选择电脑端图片依次选中“从图片空间选择”>“全部图片”或您自己命名的新文件夹>点击已经上传完成的图片即可。

1、零成本、低风险与传统的店铺相比，网上开店不用租赁门面，不用缴纳税金、水电费，只收取很溅的商品上架费与交易费，有的甚至免费。

而且按需进货，不用担，心货物积压。

2、经营方式灵活网店不受传统的营业时间、营业地点的限制，。

经营者可以全职也可以兼职经营，不需要投入大量时间去看店。

3、消费群体广泛因为网店是开在互联网上的，面向的是所有可能看到商品的网民或消费者，这个群体可以是全国的网民，乃至全球的网民。

网上店铺到底怎么开？网上店铺真是琳琅满目，化妆品、服装、数码产品……每一个项目都有很大的发展空间，都有前途。

关键是怎么去做，什么适合自己，这才是最重要的。

网上开店更要讲究技巧，下面下面我就一步一步教您如何在网上开店。

一、在网上卖什么?和传统店铺一样，在网上开店的第一步就是要考虑卖什么，选择的商品要根据自己的兴趣、能力和条件，以及商品属性、消费者需求等来定。

本人八宝祺酷爱书法字画，那就自然是做起了书法字画的生意。

选择宝贝小技巧：1、最好不要到处都能买到的商品，产品要有特色；2、不要选择自己不熟悉行业的商品；3、不要选择体积大、较重而价格又偏低的商品；二、开店前的准备工作选择好要卖的商品后，在网上开店之前，你需要选择一个提供个人店铺平台的网站，并注册为用户。

为了保证交易安全性，还需要进行相应的身份和支付方式认证。

我之所以选择在陶宝开店是因为完全免费呦。

在淘宝开店铺，需要满足三个条件：一、注册会员，并通过认证；二、发布1 0件以上(包括1 0件)的宝贝；三、为了方便安全交易，建议开通网上银行。

样板店参考: /1、用户注册登录点击页面最上方的“免费注册”。

在打开的页面中，输入会员名、密码、电子邮件等信息，单击“同意以下服务条款，提交注册信息”按钮。

然后，注册的邮箱会收到一封确认信息邮件，打开其中的链接，确认之后，就完成了用户注册。

安全小提示：为了保证交易的安全性．注意密码不要设置得太过简单，建议使用“英文字母+数字+符号”的组合密码。

淘宝写给顾客的情况说明
欢迎光临本店。

我们是拥有20年生产经验的化妆品企业，许我们不懂营销，也许我们产品很少，也许我们没有华丽的包装，售的每一款产品都是用心研发的良心产品。

我们不追求花样繁多。

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只追求每一个细节能让您感到满意。

我们的客服是一个非常可爱的小美女，为人真诚、热情，她连水都喝不上一口，甚至一整日坐在电脑前守候着，即使如此，息。

望您多多体谅。

第一次披上品牌的“外衣”来到你面前，也也许我们招呼不够周到，但我们能保证出只追求精益求精：我们不追求大品牌的荣但是为了更好的为您服务，在忙碌的时候她可能也会因为繁多的事情疏忽了您的信恼人的快递哥态度不亲和，经常惹您生气，这也是让我们头痛的一件事，我们会极力交涉，尽量为恼人的快递哥态度不亲和，经常惹您生气，这也是让我们头痛的一件事，我们会极力交涉，尽量为您带来满意的购物体验，还请您在满意的时候给我们一点小小的鼓励。

五分的好评是我们坚持的动力，当然，相隔千里，购物的波折总是让彼此的沟通存在一些阻碍，如果您有任何的不满意，也请您不要急于评价。

第一时间联系我们客服，我们将以最好的方式还您一个美丽的心情。

再次感谢您光临我们的小店，期待您的再次光临。

若您给五分好评，我们为您准备了小小的心意：截图给客服，为您送上五元优惠，无限制，全场通用。

XXX。

交易进行中买家申请退货退款操作流程交易中买家申请退款并需要退货的流程，共计三个步骤（不包含未收到货/不需要退货的）:第一步：提交退款申请，等待卖家处理l 进入“已买到的宝贝”，点击相应交易中的“退货/退款”，按照页面提示填写内容并提交。

提交成功之后您需要等待卖家在5天内做出响应，在此期间您可点击“退款处理中”查看退款的详细信息第二步：卖家同意退款，退货给卖家l 买家需要在卖家同意退款申请的7天内完成退货，否则会导致退款关闭。

请您在“已买到的宝贝”页面点击“请退货”，根据卖家在页面上提供的退货地址完成退货（除非卖家同意，否则不可使用平邮和到付）。

l 退货后，请务必到退款详情页面“填写退货信息”（即物流公司的名称和运单号码）提醒：退货信息一旦提交将无法修改，若您填写错误可能导致运费险无法理赔！第三步：等待卖家确认收货，退款成功l 卖家会有10天的时间来进行确认收货，逾期卖家没有处理，系统也会自动退款给买家。

l 退款成功后，您可以进入我的淘宝—“已买到的宝贝”页面点击“查看退款”进入退款成功页面查看退回钱款的去向。

温馨提示：如果遇到卖家拒绝退款协议，双方无法协商的情况，您可以申请淘宝客服介入处理，点此查看方法买家收到货物发现商品存在质量问题，建议可先和卖家友好协商，将有质量问题的商品进行拍照备份。

一来让卖家能够了解问题出在哪里，大多数时候仅根据买家的描述卖家不一定能及时了解问题的所在，容易让双方在沟通过程中出现不愉快；二来买家自己也可以留存凭证，若后续不能协商达成一致（例如卖家拒绝了买家退款的要求、不同意给买家退换货、采取回避的态度、拒绝承担邮费等问题），可以申请淘宝介入来帮助维权。

申请之后将有淘宝的工作人员以人工的形式来为您解决交易的问题。

若交易还在进行中，点此查看换货帮助，点此查看退货退款操作流程。

若无法与卖家协商一致，务必及时申请退款，卖家拒绝退款之后，点击“要求客服介入”（退款“要求客服介入”处理介绍），并上传有效凭证，待淘宝客服核实。