护理不良事件报告流程图

5、护士长组织科室护理人员进行分析，讨论并提出整改措施，一降 低或消除造成的不良后果并做好相关记录。
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护理不良事件报告制度
6、执行非惩罚性护理不良事件上报制度，并鼓励积极如 实上报。
7、如遇到特殊不良事件，根据其情节和对患者的影响， 确定其性质，提出处理意见。
8、护理部每月总结反馈，以降低护理不良事件发生率。 保证患者安全。
2、发生不良事件后，本着患者安全第一的原则，迅速采取补救措施 ，将患者的损害降到最低程度。
3、发生不良事件后，各有关记录，相关物品应妥善保管，不得擅自 涂改，销毁，以备鉴定。
4、当班护士应立即向值班医生、科护士长。病区护士长根据事件严 重在24-48小时之内逐级电话和网络上报，总护士长及护理部及时 在护理不良事件网络系统给予追踪评价。
护士长通过上级部门意见确定差错事故性质，提出处理意 见，落实整改措施
不按规定报告，事后发现将按情节严重给与处分
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知识回顾 Knowledge Review
部分资料从网络收集整 理而来，供大家参考，
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护理不良事件及危急值报告制度
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危急值概念
危急值”（Critical Values）是指当这种检验、检 查结果出现时，表明患者可能正处于有生命危险 的边缘状态，临床医生需要及时得到检验、检查 信息，迅速给予患者有效的干预措施或治疗，就 可能挽救患者生命，否则就有可能出现严重后果 ，失去最佳抢救机会。
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护理不良事件上报流程图
发生护理不良事件
迅速采取补救措施

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上报医院管理部门
护士长或负责人
核实后XX小时内
包括填写正式的报告表格
6
医院管理部门组织调查
医院管理部门
收到报告后尽快
深入调查事件原因
7
制定改进措施
医院管理部门
调查完成后
根据调查结果制定改进措施
8
反馈与培训
医院管理部门
改进措施制定后
向相关科室反馈，组织培训
9
追踪与复查
医院管理部门
改进措施实报告流程
步骤序号
流程内容
责任人
时间要求
备注
1
发现不良事件
护理人员
立即
包括但不限于患者跌倒、药物错误、感染等
2
初步处理与记录
护理人员
立即
确保患者安全，记录事件详情
3
报告给护士长或负责人
护理人员
尽快，不超过XX小时
口头和/或书面报告
4
护士长或负责人核实
护士长或负责人
接到报告后XX小时内
核实事件详情，评估影响