机械制造公司管理评审报告(20210220025024)
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管理评审报告20xx_公司管理评审报告范本管理评审报告是许多公司都须要了解的文件,那么管理评审报告怎么写呢?下面我就和大家共享管理评审报告范本,来观赏一下吧。
管理评审报告范本(一)评审时间:年月日评审依据:ISO9001:2000标准、本公司程序文件、法律、法规要求、顾客的要求和期望.评审目的:评审本公司的质量管理体系运行方面进行系统的评价,提出并确定各种改善的机会和变更的须要,确保质量管理体系持续的相宜性、充分性和有效性。
评审范围及评审重点:对全公司的生产运行方面的提升质量管理体系涉及的各环节。
参与人员:评审资料:本次管理评审根据2000版GB/T19001标准和公司管理评审程序文件的要求,对标准规定的管理评审输入:审核结果、顾客反馈、过程业绩和产品的贴合性、预防和订正措施状况。
参与会议的公司领导及有关部门和个人,对所报告的管理评审信息,尤其是报告中提出的问题和改善举荐,发表了看法、并绽开了探讨和评价:最终由池泽华总经理依据大家的评价看法,做出了本次评审的确定和措施:管理者代表xx作了关于《质量管理体系运行状况的报告》,其资料包括:(1)内部质量管理体系审核状况;(2)质量方针和质量目标的实施状况及相宜性;(3)质量管理体系过程的运行状况;(4)上次质量管理评审所确定的措施实施状况及有效性;(5)有关质量管理体系改善的举荐。
各相关部门负责人作了关于《物业管理处质量报告》、《质检部质量管理体系运行状况报告》、《选购部质量管理体系运行状况报告》、《物业管理处质量管理体系运行状况报告》、《物业管理处质量管理体系运行状况报告》、《物业管理处质量管理体系运行状况报告》的报告。
与会人员就我司的质量方针和质量目标的相宜性,质量管理体系目前存在的问题以及实行的措施进行了充分的探讨。
总经理池泽华仔细听取了大家的看法,并就大家提出的问题,当场落实到详细部门和人员。
做出了如下本次评审的确定和措施:一、本次管理评审基本上到达了预期的目的,为持续改善工正科技公司质量的稳定和提高,促进各部门提高工作质量,以顾客为关注焦点,不断满意顾客要求,增加顾客满足,起到了专心作用。
公司管理部管理评审报告范文一、背景介绍XX公司管理部作为公司内部的重要部门之一,主要负责公司的行政管理、人力资源管理、信息管理等工作。
为了进一步提高公司管理部的工作效率和服务质量,特开展了本次管理评审活动。
二、评审目的本次管理评审的目的是评估公司管理部的运行情况,发现存在的问题并提出合理的改进措施,以实现管理的持续改进。
三、评审范围和标准1.评审范围:(1)公司管理部的组织架构和职责分工;(2)公司管理部的工作流程和流程规范;(3)公司管理部的服务质量和绩效考核;(4)公司管理部的人员配备和技能培训;(5)公司管理部的信息系统和数据管理。
2.评审标准:(1)是否符合公司管理部门的职责和工作要求;(2)工作流程是否合理、高效,是否有信息传递和协作的问题;(3)服务质量是否达到公司要求,是否能及时满足其他部门的需求;(4)人员配备是否合理,能否胜任所需的职责;(5)信息系统是否完善,数据是否准确、安全。
四、评审方法1.文件检查:评审人员查阅相关文件,包括组织架构、工作流程、绩效考核制度以及人员培训记录等。
2.现场观察:评审人员到现场观察公司管理部的工作环境、流程执行情况,以及员工的工作状态。
3.个别访谈:评审人员与公司管理部的相关人员进行个别访谈,了解他们对管理部门工作的理解以及存在的问题和建议。
五、评审发现1.组织架构和职责分工存在问题:公司管理部的组织架构不够清晰,职责分工模糊,导致工作流程不畅,责任不明确。
2.工作流程不合理:公司管理部的工作流程繁琐、冗杂,需要优化、简化。
各环节之间的信息传递和协作存在问题,需要加强沟通和协调。
3.服务质量有待提高:公司管理部的服务质量不稳定,有时候能及时响应其他部门的需求,有时候却较慢,导致其他部门的工作进度受阻。
4.人员配备和技能培训不足:公司管理部的人员配备不足,部分员工技能不符合要求。
缺乏定期的培训机会,导致工作能力和效率有待提高。
5.信息系统和数据管理存在问题:公司管理部的信息系统功能不完善,数据处理和管理不够规范,存在数据丢失和安全隐患。
2021管理评审报告一、引言2021年是公司发展的关键一年,各部门在疫情冲击下迎来了新的挑战和机遇。
本报告旨在对公司各项管理工作进行全面评审,总结经验教训,提出改进意见,以推动公司持续发展。
二、管理绩效评估1. 组织架构优化今年,公司通过调整部门职能和人员配置,优化了组织架构,提升了决策效率和执行力。
各部门之间的协作更加密切,工作流程更加顺畅。
2. 人员培训与发展公司注重员工培训和发展,通过举办内部培训、外部培训以及员工激励计划,提升了员工的综合素质和专业能力。
员工的士气和工作积极性得到了有效提升。
3. 绩效考核机制今年,公司进一步完善了绩效考核机制,明确了岗位职责和绩效评价标准,促进了员工的自我提升和团队合作精神。
三、风险管理评估1. 市场风险受全球宏观经济形势影响,市场波动较大,公司面临的市场风险明显增加。
公司及时调整策略、加强风险防范工作,有效控制了市场风险。
2. 内部管理风险在内部管理方面,公司存在一些管理漏洞和流程不畅的问题,这些问题可能对公司的运营和管理造成影响。
公司将进一步加强内部管理,建立健全的管理和控制机制。
四、改进建议和展望1. 改进建议针对本年度管理评审中发现的问题和不足,提出以下改进建议: - 进一步优化组织架构,提升管理效率; - 加强内部管理流程,降低管理风险; - 加大员工培训和发展力度,提升整体人才素质。
2. 展望展望未来,公司将继续坚持以客户为中心的原则,继续推动数字化转型,加强市场开拓和产品创新,不断提升公司的核心竞争力,实现可持续发展。
五、结论通过本年度管理评审,公司发现了一些问题和不足,但也取得了一些显著的成绩。
公司将以持续改进的姿态,不断完善管理机制,提升综合竞争力,实现更好的发展和壮大。
管理评审报告(优秀6篇)管理评审报告篇一管理评审报告**客运有限公司于**月**日下午在**1分公司会议室召开管理评审会议。
出席本次会议的有总经理、管理者代表、各分公司经理、各部门负责人,公司总经理刘建远主持了本次会议。
会上,各位与会者依据事先准备的管理评审输入材料作了踊跃发言,对前1阶段工作进行了总结回顾,对本公司自上次监审以来质量管理体系的适宜性、有效性及充分性和方针、目标的适宜性进行了评价,对于存在问题进行了反思和研究,对于经营方面1些新的建议进行了交流和探讨。
大家畅所欲言,充分发表意见,本次会议集思广益,取得了预期效果。
与会者1致认为:自本公司质量管理体系建立以来,公司已经纳入正轨,全体员工质量意识和满足旅客需求的意识有较大程度的提高,质量目标已部分实现,这说明质量方针、质量目标切合本公司实际情况,具有较好的适宜性,可操作性强。
从内审结果来看,各分公司、各部门基本上都能按质量手册、程序文件规定来开展工作,未见到系统性不合格或区域性不合格。
这说明本公司质量管理目标具有较高的有效性,同时本公司质量目标在同行业中处于先进行列,也说明了本公司质量管理体系具有1定的充分性。
此外,本公司质量管理体系自wo完善机制的确定,也为wo公司确保质量管理体系的有效性和充分性起到有力的。
QG-5.6-06 受控状态:受控号:11月25日,在公司办公楼二楼会议室,AA总经理主持召开了管理评审大会,BB CC DD FF 及全体内审员参加了会议。
管理评审报告如下:一、管理评审目的确保质量方针、目标和质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性,以满足标准和相关方期望,提高公司竞争力和适应力。
二、管理评审输入由企管部、生产部、供应组、煤炭管理科、销售科等部门为20管理评审输入评审材料。
三、管理评审综述AA总经理总结了2008年我公司质量管理体系运行情况,并根据评审输入材料做出如下评审意见及要求:(一)、审核结果:1、2008年对AA产品涉及到的诸过程、部门和场所进行了两次内部质量体系审核。
管理评审报告(2篇)第一篇:提升组织绩效的管理评审报告一、背景介绍随着市场竞争的日益激烈,企业需要不断提升自身的绩效,以保持竞争优势。
作为管理者和决策者,我们深知管理在组织绩效中的重要性。
为此,我们进行了一项全面的管理评审,以评估当前管理措施的有效性,并提出改进建议。
二、管理评审结论经过详细分析和评估,我们得出以下结论:1.组织目标明确,但缺乏具体落地的执行计划。
2.管理层对人员培养和团队建设的投入不足,导致员工士气和工作效率低下。
3.决策过程冗长且缺乏有效的沟通和合作机制,影响了工作的高效进行。
4.对关键绩效指标的监控和反馈体系不完善,导致无法及时发现和纠正问题。
三、改进建议基于我们的评估和分析,我们提出以下改进建议:1.明确目标并制定具体的执行计划,确保每个团队成员都清楚自己的角色和职责。
2.加大对人员培训和团队建设的投入,提高员工的技能水平和士气,激发他们的工作热情。
3.优化决策流程,建立高效的沟通和合作机制,促进交流和协作,提高决策的质量和速度。
4.建立完善的绩效监控和反馈体系,及时发现和纠正问题,确保组织的目标得以实现。
四、预期成果通过执行以上改进建议,我们预计能够实现以下成果:1.组织目标的达成率将大幅提高,为企业的长期发展奠定基础。
2.员工的工作效率和士气将显著提升,为组织创造更大的价值。
3.决策过程的效率和质量将得到显著提高,为组织的快速反应能力提供支持。
4.绩效监控和反馈体系的建立将使问题得到及时解决,为组织的持续改进提供动力。
五、总结管理评审是组织不断提升绩效的关键步骤,通过评估当前管理措施的有效性,我们能够及时发现问题并提出改进建议。
我们相信,通过执行上述改进建议,我们的组织绩效将得到显著提升,为持续发展打下坚实基础。
第二篇:打造高效团队的管理评审报告一、背景介绍作为一家重视团队合作的企业,我们非常重视团队的效能和协作能力。
为了进一步提升团队的工作效率和凝聚力,我们进行了一次深入的管理评审,以评估当前的团队管理措施并提出改进建议。
公司管理评审报告公司管理评审报告4篇在我们平凡的日常里,报告使用的次数愈发增长,报告根据用途的不同也有着不同的类型。
那么大家知道标准正式的报告格式吗?以下是小编帮大家整理的公司管理评审报告,希望能够帮助到大家。
公司管理评审报告1××客运有限公司于20xx年××月××日下午在××一分公司会议室召开20xx年度管理评审会议。
出席本次会议的有总经理、管理者代表、各分公司经理、各部门负责人,公司总经理刘建远主持了本次会议。
会上,各位与会者依据事先准备的管理评审输入材料作了踊跃发言,对前一阶段工作进行了总结回顾,对本公司自上次监审以来质量管理体系的适宜性、有效性及充分性和方针、目标的适宜性进行了评价,对于存在问题进行了反思和研究,对于经营方面一些新的建议进行了交流和探讨。
大家畅所欲言,充分发表意见,本次会议集思广益,取得了预期效果。
与会者一致认为:自本公司质量管理体系建立以来,公司已经纳入正轨,全体员工质量意识和满足旅客需求的意识有较大程度的提高,质量目标已部分实现,这说明质量方针、质量目标切合本公司实际情况,具有较好的适宜性,可操作性强本文来源:***。
从内审结果来看,各分公司、各部门基本上都能按质量手册、程序文件规定来开展工作,未见到系统性不合格或区域性不合格。
这说明本公司质量管理目标具有较高的有效性,同时本公司质量目标在同行业中处于先进行列,也说明了本公司质量管理体系具有一定的充分性。
此外,本公司质量管理体系自我完善机制的确定,也为我公司确保质量管理体系的有效性和充分性起到有力的促进作用。
至于资源配置方面,上次管理评审输出的三项任务:①新站建设、老站改造,②各车站添置危险品检查仪,③提高营运车辆档次,均已实现或部分实现,这说明本公司资源的充分性有一定的提高,但是本公司为适应形势需要,仍决定不断继续加大投入,各分公司要做好思想准备。
管理评审报告范本管理评审报告是一份非常重要的文件,它可以为企业提供重要的指导和帮助,确保企业的管理能力和效率更高。
下面来简要介绍一下管理评审报告的范本和一些案例。
管理评审报告范本:1.根据公司的管理制度和项目目标,对公司进行全面管理评审。
评审对象包括公司的组织架构、管理流程、管理制度、沟通机制、绩效评估等。
2.评审部门对公司进行了广泛的调查、研究和分析,对公司管理存在的缺点和问题进行了深入的剖析。
具体问题包括:组织性能不佳、流程繁琐、沟通不畅、管理制度缺失、绩效评估不完善等。
3.针对上述问题,评审部门提出了一系列改善建议和解决方案,包括加强组织重构、优化管理流程、完善沟通机制、建立健全的制度体系、加强绩效管理等。
4.针对每一个问题,评审部门给出了具体的解决措施和时间表,以确保改善方案的顺利实施和全面落实。
同时,评审报告还要给出反馈机制,以保证持续的改进和提高。
案例1:某央企管理评审报告某央企进行了一次管理评审,评审报告提出了以下具体问题:1.组织层次不明;2.部门职责不明确;3.会议效率低;4.信息沟通存在障碍等。
评审组针对上述问题,提出了加强组织重构、明确部门职责、优化会议流程、建立科学的信息沟通体系等一系列改善方案。
经过一段时间的实施和落实,公司的管理质量得到了显著提高。
案例2:某企业生产管理评审报告某企业进行了一次生产管理评审,评审报告提出了以下具体问题:1.项目管理不够清晰;2.进度控制不够紧密;3.质量监督存在漏洞等。
评审组针对上述问题,提出了建立更加科学的项目管理机制、制定严格的进度计划、加强对质量监督的力度等一系列改善方案。
在实施改善计划的过程中,公司成功提高了生产的质量和效率。
案例3:某机构人力资源管理评审报告某机构进行了一次人力资源管理评审,评审报告提出了以下具体问题:1.招聘机制不够科学;2.培训计划不够贴近实际需要;3.员工绩效管理缺失等。
评审组根据问题提出了一系列改善方案,包括建立科学的招聘机制、制定符合实际的培训计划、加强员工绩效管理等。
2021年管理评审报告范文一、简介管理评审报告是对公司管理制度运行情况进行评估和反馈的重要文件。
通过管理评审报告,公司能够发现存在的问题,制定改进措施,并及时调整管理方针。
本文将从管理评审报告的编写步骤和具体内容展开,为读者提供参考。
二、编写步骤1. 确定评审目的在编写管理评审报告之前,必须明确评审的目的和范围。
评审目的可以包括检查公司管理制度的有效性、发现存在的问题、提出改进建议等。
2. 收集相关资料收集与评审相关的各类文件资料,包括公司管理制度、流程文件、相关数据报表等。
确保信息齐全、准确。
3. 进行评审根据资料进行评审,对照公司实际情况,发现问题并记录下来。
可以采用问卷调查、访谈等方式收集员工意见。
4. 撰写报告在编写报告时,要清晰明了地陈述评审的目的、范围、方法和结果。
报告内容要结构清晰、条理分明,突出问题和建议。
5. 提出改善建议根据评审结果,提出具体的改善建议,帮助公司改进管理制度,提升管理水平。
三、报告内容范例1. 评审概况本次管理评审主要针对公司XX制度的实施情况进行评估。
评审范围包括XX、XX、XX等方面,评审方法主要采用XX,评审结果如下:2. 问题发现•XX制度执行不到位,存在较大优化空间。
•XX流程存在交叉漏洞,易导致信息不畅通。
•XX部门对制度要求不明确,导致执行偏差。
3. 改善建议•重新制定XX制度执行细则,明确责任人和执行流程。
•加强对XX流程的管控,简化流程并增加交流环节。
•对XX部门进行培训,提高员工对制度的理解和执行。
四、总结管理评审报告是提高公司管理水平的重要工具,编写过程需要充分准备、严谨细致。
只有勤于总结问题、提出建议,才能推动公司的健康发展。
结束以上是2021年管理评审报告范文的相关内容,希望能够为您提供一定的指导和帮助。
祝您在管理评审工作中取得成功!。
管理评审报告范文管理评审报告范文报告日期:XX年XX月XX日报告主题:公司管理评审报告报告摘要:本次管理评审报告主要对公司的管理体系进行了全面评估和审查,以确保公司管理体系的有效运行,并提出了一些建议和改进建议。
本次评审涉及的范围包括公司的组织架构、工作流程、绩效评估、沟通与协作等方面。
一、组织架构评估在组织架构方面,公司的层级清晰,职责明确,但存在一些不足之处。
例如,某些部门之间的信息沟通与协作不畅,导致工作效率降低。
此外,一些部门之间的职责划分模糊,导致工作重复或遗漏。
建议公司在组织架构方面进行优化和优化,明确各部门的职责和沟通流程,以促进工作的顺利开展。
二、工作流程评估公司的工作流程相对完善,但仍存在一些问题。
例如,某些流程的执行不规范,导致工作结果不稳定。
另外,一些流程过于繁琐,耗时较长,影响了工作效率。
建议公司优化工作流程,简化流程,加强对流程的执行和监控,以提高工作的效率和质量。
三、绩效评估评估公司的绩效评估体系相对完善,但存在一些问题。
首先,绩效评估指标不够明确,导致评估结果不准确。
其次,绩效评估流程不够透明,存在一些主观因素影响评估结果。
建议公司明确绩效评估指标,建立客观公正的评估流程,并加强对绩效评估结果的监控和反馈。
四、沟通与协作评估公司的沟通与协作机制相对薄弱,需要加强。
一些部门之间的信息沟通不及时,导致合作效果不佳。
此外,公司内部的沟通渠道较少,导致员工对公司的战略目标和决策不清楚。
建议公司加强沟通与协作机制,建立良好的内部沟通渠道,促进部门之间的信息共享和协作。
总结:本次管理评审报告对公司的管理体系进行了全面评估,提出了一些建议和改进建议。
通过优化组织架构、改善工作流程、优化绩效评估、加强沟通与协作,公司可以提高管理效率和绩效,推动公司的持续发展。
报告编制人:XX公司管理评审小组。
管理评审报告5篇完美版-管理评审管理评审报告(一):评审时间:年月日评审依据:评审目的:对本公司的质量管理体系运行方面进行系统评价,提出改善机会和变更需要,确保质量管理体系持续适宜、充分和有效。
评审范围及评审重点:对全公司生产运行方面的提升质量管理体系涉及的各环节。
参加人员:公司领导及相关部门和个人。
评审资料:按照2000版GB/T标准和公司管理评审程序文件的要求,对审核结果、顾客反馈、过程业绩和产品贴合性、预防和纠正措施状况进行评审。
XXX总经理根据大家的评价意见,做出了本次评审的决定和措施。
管理者代表xx作了关于质量管理体系运行状况的报告,包括内部质量管理体系审核状况、质量方针和质量目标的实施状况及适宜性、质量管理体系过程的运行状况、上次质量管理评审所确定的措施实施状况及有效性、有关质量管理体系改善的推荐。
各相关部门负责人作了关于物业管理处、质检部、采购部等质量管理体系运行状况的报告。
与会人员就我司的质量方针和质量目标的适宜性、质量管理体系目前存在的问题以及采取的措施进行了充分的讨论。
总经理XXX认真听取了大家的意见,并就大家提出的问题,当场落实到具体部门和人员。
本次评审的决定和措施如下:1.本次管理评审基本达到了预期的目的,为持续改善公司质量的稳定和提高,促进各部门提高工作质量,以顾客为关注焦点,不断满足顾客要求,增强顾客满意,起到了积极作用。
同时为公司透过2000版/T标准质量管理体系认证,创造了有利条件。
二、经过本次评审,我们认为公司的管理体系已经提升到了新的水平,为整个管理体系奠定了良好的基础。
我们对公司的内部质量体系审核、最终产品检验和用户服务的情况进行了分析,发现公司的质量方针和质量目标是合适的,质量管理体系符合三、在调查期间,我们对公司的顾客进行了满意度调查,发现目前顾客满意率为***,离公司的质量目标还有差距。
因此,我们要求XXX部门分析原因,制定相应的纠正预防措施,并由**部门监督实施。
XX机械制造有限公司 管理评审报告 ( 2008 年 度 ) 编制: 王 批准: 盛
二零零八年十月十五日 管理评审报告目录 序号 内容 6.1 内审结果 6.2 顾客反馈及纠正预防措施的执行情况 6.3 过程业绩和产品的符合性 6.4 现行资源配置情况 6.5 2007年外部审核不符合项纠正与改进情况
6.6 市场竞争情况和产品定位
6.7 质量方针、目标的适宜、有效性及推行情况 7 管理评审输出 7.1 质量管理体系运行过程的改进
7.2 与顾客有关产品的改进
7.3 资源需求
8 总结
附件
1 各部门提交的评审报告
2 管理者代表阶段工作总结
3 总经理总结发言
4 管理评审会议记录
通 过 不断 努 力达到终极目标 XX 机械制造有限公司
管理评审报告 1 评审目的 :
对本公司 ISO/TS16949:2002 质量管理体系的适宜性、充分性和有效性进行评审,评价 质量管理体系改进的机会和变更的需要,包括质量方针和质量目标,确保质量管理体系不断 得到改进,提高质量管理水平。 2 评审内容 :
2.1 :质量方针和质量目标的贯彻实施情况;
2.2 :公司组织结构职责和权限的适宜性;
2.3 :资源配置的合理性和充分性;
2.4 :质量管理体系运行的有效性以及过程控制情况;
2.5 :内审结论的公证性和合理性;
2.6 :纠正和预防措施的有效性;
2.7 :改进的建议和变更的需要;
2.8 :顾客对本公司产品质量的投诉和处理;
2.9: 以往管理评审的跟踪措施。
3 评审依据:
3.1 : GB/T18305-2003/ISO/TS16949 :2002标准;
3.2 : 质量手册、程序文件及第三层次文件;
3.3 : 相关的法律、法规及各类标准;
3.4 : 顾客特殊要求;
3.5 : IATF 审核规则。
4 评审时间及参加人员:
管理评审于 2008年 11月15日上午 8:00 至下午 4:00 在公司会议室由总经理主持。 参加人员:总经理、管理者代表,技术部、供销部、制造部、品管部、工艺负责人、设 备负责人、检验负责人及公司内审员共 10 人。 5 评审过程
5.1 总经理主持管理评审并宣布管理评审开始
5.2 管理者代表王向军同志作了“质量方针、目标的实施情况” 、“质量管理体系运行情
况汇 报”,对我司质量管理体系的构成、运行过程改进以及外部审核不符合纠正情况的汇报; 5.3 内部审核组组长王向军同志作了“内部质量管理体系审核报告”汇报了我司内审情
况, 包括体系审核、过程审核、产品审核,以及审核后纠正 / 预防措施的实施及其验证情况。 5.4 各部门领导分别作了各自部门的 “质量管理体系运行情况报告” ,对体系运行中存
在的问 题和原因进行了详细的分析和总结; 5.5 各级领导对改进方面的建议作了简要发言;
5.6 总经理对评审内容作总结。
6 评审综述:
6.1 内审结果:
公司建立的质量管理体系符合 ISO/TS16949:2002 标准要求,运行正常有效,能够满足 实现质量方针、目标的需要。 6.2 顾客反馈及纠正预防措施的执行情况
2008 年共发生顾客以邮件发送的质量反馈信息 22 件,品管部依据为顾客信息处理
有关 的程序,协调相关部门人员针对“质量信息反馈处理单”反馈的信息,运用 8D-法进行分析 改进,并及时将 8D 执行情况报告顾客。各部门积极配合采取纠正和预防措施,纠正预防措施 验证有效,使得质量管理体系更好地运行,达到改进的要求。 6.3 过程业绩和产品的符合性 通过质量管理体系的运行,本公司一次交检合格率得到提
升,员工素质得到了提高,现 场整理更加规范化,一整套质量管理体系文件得到了建立,全公司形成了人人学习质量管理 体系文件的良好气氛,整个公司朝着一个良性的方向发展。 公司的产品检验按检验规程进行,能满足顾客和国家标准规定要求,通过质量管理体系 运行,产品质量得到稳定,并进一步提升。 6.4 现行资源配置情况 从各部门进行的报告来看,本公司的资源满足需求,配置较合理。
但今后要通过培训工 作的开展使得员工素质的提高。 对于人力资源配置,通过质量管理体系运行,对各部门及职位进行了适当的规定,使员 工能胜任自身的工作,并依据员工技能矩阵组织员工培训,对现场操作的员工进行了应知应 会和培训效果验证,并进行了集中轮训,考核上岗,根据员工素质、进厂时间、质量状况、 劳动效率情况确定员工的劳动效果。 对于数控机床、加工中心设备,我公司按质量管理体系要求进行设备保养、维修,并制 定有关的操作规范,指导日常工作的开展。 公司设备能力充足,车间面积以及加工、检测等设备,能满足产品输出的要求。顾客指 定的特殊特性使用了加工中心、数控车床等关键设备进行加工。检测手段齐备,能满足出厂 检验要求和顾客的要求,检验成本是适宜的。 6.5 外部审核不符合项纠正与改进情况
通过外部审核,肯定了我公司已经建立了适宜的文件化的质量管理体系,如企业的环境 和整体质量意 识和 管理 意识 相对 体 系运行前有了 很大的改变 和提高, 公司已经 建立 ISO/TS16949 质量管理体系,并有效运行,但各部门人员对 ISO/TS16949:2002 标准知识的 理解还需要进一步提高,对质量管理体系的整体运作还需有待进一步熟
练。质量管理体系运 行时间不长,员工对体系的理解还需要一个过程是质量管理体系存在问题的原因,质量管理 体系还需要各部门人员继续发现问题,并予以解决,以促进质量管理体系的不断完善。 在质量管理体系运行过程中,各部门应积极采取相应的措施,按标准要求、文件化的质 量管理体系程序,对体系运行不断的明确和潜在的不合格项目实施及时的纠正和预防措施并 监督验证,以确保企业质量管理体系运行更有效、更适宜,以达成预期的评审目的。 从外审结果看, 本公司文件化的质量管理体系基本符合 ISO/TS16949:2002标准的要求, 但是还存在三个不符合项,主要是在产品策划中对市场风险、制造风险估计不足, P-FMEA 的风险顺序数的使用不明确等等,这些问题都会影响本公司质量管理体系的建
立、完善。各 部门应加强日常的推行工作,发现问题,马上解决。这些工作需要通过进一步检查,以促进 质量管理体系的完善。各部门负责人均对本公司文件化质量管理体系的文件化程度发表了各 自的看法,与会者一致认为本公司的质量管理体系、第三层文件比较齐全,且具有一定的可 操作性,体现了本公司文件化质量管理体系的适宜性,肯定了本公司的质量管理体系符合 ISO/TS16949:2002标准的要求。 6.6 市场竞争情况和产品定位
随着经济的发展,市场更需要高品质、价格合理的产品,市场竞争愈加激烈。在这种情 况下,我们只有提供高品质,且具有竞争力的产品,企业才能得到发展。通过 ISO/TS16949:
2002质量管理体系的推行,我们品质管理得到了规范化。目前我公司产品价格在市场上具
有 竞争力,但是技术含量、产品成本不具备优势,只有通过技术开发,提高工作效率,降低生 产成本来达到市场竞争的要求,这对管理规范化提出了更高要求。只有这样,产品在市场的 销售量才会增大,企业的发展将靠优良可靠的品质、具有竞争力的价格和良好的服务来赢得 市场竞争的胜利。 目前,我公司引进生产的汽车驱动机端盖系列产品在市场上处于高档产品,公司力争这 一市场,本着“与供方互利原则” ,与供方共同努力,尽量提高质量和降低生产成本使组织得 到持续的发展。尤其要加大电力机车、高压电力配件的引进开发,提高产品技术附加值和利 润附加值。 6.7 质量方针、目标的适宜、有效性及推行情况
本次会议就本公司的质量方针和质量目标的符合性做了评价。 会议认为:本公司的质量方针满足以下几个要求: 1) 与组织的宗旨相适应, 便于在组织的各适当层次上加以传达、 沟通并使其理解和
执行。 目前组织奉行“以质取胜”为经营理念。质量方针与组织通过提供产品和服务,而达到 组织目标的活动相适应。现行的质量目标通俗易懂,方便传达、沟通并使其理解和执行。 2) 体现了满足要求的承诺。
现行的质量方针首先向社会和顾客展示了本公司的质量宗旨,展示了组织对顾客和社会 承诺产品的质量。质量方针体现了当今社会“以人为本”的管理思想,总体上反映了组织要 精心制造出优良品质的产品,以高质量的服务赢得顾客的满意,在质量管理体系运行过程中 建立高效益的管理模式,并不断完善,力求在市场竞争中得到生存、发展。 质量方针几句话体现了组织的目标,反映了全体员工的质量观念,体现了顾客的需求, 完全符合组织的发展方向。 3) 体现了对持续改进的承诺。
公司现行的质量方针明确规定: “严格管理、不断创新、持续改进、顾客满意 ”,反映了 组织以顾客为关注焦点的强烈愿望,符合组织的发展方向,明确体现了 2002版中八项原则之 一:“以顾客为关注焦点”和持续改进的愿望。 4) 为质量目标提供了框架和基础。 组织现行的质量方针指出了组织的质量方向,质
量目标由此方向进行落实、展开。 质量目标体现了本企业的管理者决定加大管理力度,提高品质管理水平,以改变过去的 管理模式的愿望。公司产品的检验一次交检合格率比较稳定,而以初始目标控制一次监控和 测量合格率,符合企业目前的质量状况和整体水平。 对近来的产品检验统计分析表明组织有能力达成目标,没有发生顾客重大投诉和顾客对 严重不合格品退回现象,没有顾客流失问题。 因此从整体而言,本公司现今制定的质量方针、 质量目标符合本公司的实际情况,是适宜的、有效地、正确的。但对于提升质量目标,还要 根据以后的产品检验统计的情况来定,以更好判定成品检验的合格率。 本公司管理层对 2008年执行质量方针和质量目标情况,通过管理评审、内部质量审核、 数据分析、纠正和预防措施的实施,进行查核和与验证,保证其有效性。 为达成目标,品管部组织了本公司各部门主管进行了商谈,拟进一步分解并制定量化各 部门的质量目标,以年度绩效目标分解的形式下达到各相关部门,按规定的时限进行自查考 核,并向品管部提报自查情况,以使本公司的总目标得到实现。同时在《经营计划》中以绩 效目标的形式进行了规定,作为各部门日常任务执行,使公司的质量目标切实成为经营目标 的一部分,成为经营活动考核的依据 。 7 管理评审输出 7.1 质量管理体系运行过程的改进
质量管理体系的运行是一个不断完善的过程, 管理评审也是考评质量管理体系的有效