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企业行为识别（BI）的设计企业行为识别（BI）是企业活性化行为之执行，是企业实践经营理念与创造企业文化的准则，在企业活性化行为执行过程中，最重要的是寻找企业“价值”，将停滞可隐藏的资源予以活性化及重新展现，并根据这一优势资源再开发成新的资源，并形成最重要的形象概念（Image Concept）,以“一点突破型”（Power of One Point简称POOP）的形象策略实现企业目标。
企业识别系统（CIS）的四个构成部分中，迄今为止，国内外企业开发CI最有成效的部分，也是在CI历史形成中最早完成的部分是视觉识别（VI），它将整个的动作原理建立在一体化的视觉形象特征上，力图通过企业的名称、标志、品牌、标准字、标准色建立企业的凝聚力与个性。
而行为识别的基本意义上在于将企业的内部组织机构与员工的行为都理解为一种传播符号，通过这些活动的因素传达企业理念，塑造企业形象。
并且，行为识别系统的构在与开发远比视觉识别复杂，涉及到层面和因素更多，更无法确定。
因此，行为识别至今而言，不能说是发展到了相当丰富、完善的水平。
这意味着企业开发建立BI将有着很大的余地和美好的前景。
行为识别同样必须具备CI系统中的两个基本要素，这就是识别的统一性与差异性，所谓统一性，即要求企业在统一理念的指导下，各部门机构、各子公司协调动作，全体员工遵守企业“教义”，统一步调，统一行动。
所谓差异性，即要求CI传播必须本着CI的基本精神，差异就是精神，CI旨在标示企业个性与“独立精神或价值”。
这种“独立精神或价值”同样在经济运行规律中得到体现，企业形象的差异性是企业识别的根本所在。
企业行为识别按其基本因素又可分为内部和外部行为识别。
2．企业员工教育企业员工是将企业形象传递给外界的重要媒体。
因此，对员工从言谈举止、待人接物等细微之处进行教育，可以实现企业形象的提升。
在企业员工教育方面可以开展以下活动：（1） 颁布CI手册，使员工熟悉载入其中的企业理念、企业识别等内容。
企业行为识别（Behavior Identity，缩写为BI）是指在企业经营理念指导下的企业活动识别。
它通过企业的内部经营管理活动以及社会公益活动等来传播企业的经营理念，使内部员工认可，社会公众接受，从而提高企业的知名度、信誉度和美誉度，进而强化品牌形象。
在整个过程和全部活动中，经营理念始终是企业行为的前提、核心与灵魂。
企业行为识别可以充分利用各种媒体和传播工具，开展形式多样、内容丰富的活动，以获取最佳的效果。
但企业行为识别不同于一般的经营活动和随机事件，它必须具有一贯性，即长期坚持不懈的具有典型意义的企业活动。
比如出版内部刊物、定期进行员工素质学习、每周一早晨举行升国旗仪式等。
另外，它还必须按计划、有步骤地来实施，并根据企业经营理念的要求，适时做出策略性调整。
大体上说，企业行为识别可以分为企业内部行为识别和企业外部行为识别。
（一）企业内部行为识别经营理念的确立和形成并不是领导者或企业形象设计者的个人行为，它需要全体员工的认可和参与。
员工是企业经营的主体，担负着传达理念、坚守理念、培养理念的重任，他们以自己的实际行动，时时刻刻在传播着企业信息，塑造着企业形象。
因此，企业内部行为识别就是要取得员工对经营理念的认可和支持，把经营理念变成他们的自觉行动，和企业同呼吸，共命运，一心一意为实现企业的发展目标而努力工作。
如果员工对企业的经营理念一无所知，那么品牌设计和企业形象将是一纸空文。
从企业形象塑造的角度看，企业的经营活动已不再是单纯的经营活动，它也是企业行为识别的重要内容。
它的规则和方法体现着BI的要求，全体员工应该遵守执行。
企业要建立一套科学的、规范的组织机构体系，使信息通畅，效率提高，以便把各种正确的思想观点卓有成效地传递给员工。
在传播理念、提高士气、增强企业凝聚力方面，定期演讲、员工大会、企业出版物以及广播、电视等，都具有重要作用。
（二）企业外部行为识别企业外部行为识别是有计划、有步骤地向社会公众传播企业的经营理念，以取得社会公众的认可和支持。
什么是CIS？它包括什么？CI.英语 Corporate Identity 的缩写，意为企业识别CIS.英语 Corporate Identity System 的缩写，企业识别系统。
CIS意为Corporate为企业，Identity这个词，在英语中至少包含有同一、一致，认出、识别、个性、特征等意思。
这里的识别，表达了一种自我同一性。
也就是说，自己认识自己和别人对自己的认识趋于一致，达成共识。
用在企业上就可以理解为：企业内部对企业的自我识别与来自企业外部对企业特性的识别认同一致、达成共识。
什么是CI设计？具体地说，就是指企业的经营理念、文化素质、经营方针、产品开发、商品流通等有关企业经营的所有因素。
从信息这一观点出发，从文化、形象、传播的角度来进行筛选，找出企业具有的潜在力，找出他的存在价值及美的价值，加以整合，使他在信息社会环境中转换为有效的标识。
这种开发以及设计的行为就叫“CI”。
CIS,作为企业形象识别系统，理念识别(Mind Identity)，简称MI，行为识别(Behavior Identity)简称BI 和视觉识别(Visual Identity)简称VI。
企业理念识别(MI)从理论上说，企业的经营理念是企业的灵魂，是企业哲学、企业精神的集中表现。
同时，也是整个企业识别系统的核心和依据。
企业的经营理念要反映企业存在的社会价值、企业追求的目标以及企业的经营这些内容，通过尽可能用简明确切的、能为企业内外乐意接受的、易懂易记的语句来表达。
企业行为识别(BI)企业行为识别的要旨是企业在内部协调和对外交往中应该有一种规范性准则。
这种准则具体体现在全体员工上下一致日常行为中。
也就是说，员工们的一招一式的行为举动都应该是一种企业行为，能反映出企业的经营理念和价值取向，而不是独立的随心所欲的个人行为。
行为识别，则需要员工们在理解企业经营理念的基础上，把它变为发自内心的自觉行动，只有这样，才能使同一理念在不同的场合、不同的层面中具体落实到管理行为、销售行为、服务行为和公共关系行为中去。
CI 的基本构成要素转自:中国设计网CIS,作为企业形象识别系统，它由三大部分组成。
·理念识别(Mnid Identity)，简称MI；·行为识别(Behavior Identity)简称BI；·视觉识别(Visual Identity)简称VI；一、企业理念识别(MI)；从理论上说，企业的经营理念是企业的灵魂，是企业哲学、企业精神的集中表现。
同时，也是整个企业识别系统的核心和依据。
企业的经营理念要反映企业存在的社会价值、企业追求的目标以及企业的经营这些内容，通过尽可能用简明确切的、能为企业内外乐意接受的、易懂易记的语句来表达。
二、企业行为识别(BI)；企业行为识别的要旨是企业在内部协调和对外交往中应该有一种规范性准则。
这种准则具体体现在全体员工上下一致日常行为中。
也就是说，员工们的一招一式的行为举动都应该是一种企业行为，能反映出企业的经营理念和价值取向，而不是独立的随心所欲的个人行为。
行为识别，则需要员工们在理解企业经营理念的基础上，把它变为发自内心的自觉行动，只有这样，才能使同一理念在不同的场合、不同的层面中具体落实到管理行为、销售行为、服务行为和公共关系行为中去。
企业的行为识别是企业处理、协调人、事、物的动态动作系统。
行为识别的贯彻贯彻，对内包括新产品开发、干部分配以及文明礼貌规范等。
对外包括市场调研及商品促进、各种报务及公关准则，与金融、上下游合作伙伴以及代理经销商的交往行为准则。
三、企业视觉识别(VI)；任何一个企业想进行宣传并传播给社会大众，从而塑造可视的企业形象，都需要依赖传播系统，传播的成效大小完全依赖于在传播系统模式中的符号系统的设计能否被社会大众辨认与接受，并给社会大众留下深刻的印象。
符号系统中基本要素都是传播企业形象的载体，企业通过这些载体来反映企业形象，这种符号系统可称作企业形象的符号系统。
VI是一个严密而完整的符号系统，它的特点在于展示清晰的“视觉力”结构，从而准确地传达独特的企业形象，通过差异性面貌的展现，从而达成企业认识、识别的目。
CI是什么？CI，是英文Corporate Identity的简称，意译为企业形象识别或品牌形象识别。
CI又称作CIS，是英文Corporate Identity Systemt（企业识别系统）的简称。
CI是指企业有意识有计划地将自己企业或品牌特征向公众展示，使公众对某一个企业或品牌有一个标准化、差异化、美观化的印象和认识，以便更好地识别，达至提升企业的经济效益和社会效益。
CI包括了……CI由MI、VI、BI组成。
MI（Mind Identity）理念识别（企业思想系统），是指企业思想的整合化。
通过企业的经营想法及做法，进行标语的整合，宣传画的美化，思想观念的教育，向公众及员工传递独特的企业思想特点。
它包括了经营理念、经营宗旨、事业目标、企业定位、企业精神、企业格言、管理观念、人才观念、创新观念、工作观念、客户观念、人生观念、价值观念、品牌定位、品牌标准广告语等。
VI（Visual Identity）视觉识别（品牌视觉系统），是指企业识别（或品牌识别）的视觉化。
通过企业或品牌的统一化、标准化、美观化的对内对外展示，传递企业或品牌个性（或独特的品牌文化）。
它包括了基础要素和应用要素两大部分。
基础要素是指：企业名称、品牌名称、标志、标准字、标准色、辅助色、辅助图形、辅助色带、装饰图案、标志组合、标语组合等；应用要素是指：办公用品、公关用品、环境展示、专卖展示、路牌招牌、制服饰物、交通工具、广告展示等。
BI（Behavior Identity）行为识别（行为规范系统）：是企业思想的行为化，通过企业思想指导下的员工对内对外的各种行为，以及企业的各种生产经营活动，传达企业的管理特色。
它包括干部教育、员工培训、规章制度、质量管理、行为规范、文娱活动、公关活动、公益活动、品牌推广等。
标志设计CI变面术CI是企业五年、十年，或十年、二十年品牌成长期的战略规划。
对单个企业来说，CI不是一成不变的，它是随着企业发展及时代精神的变化而不断革新，达至更合适和更完美。
企业行为识别系统BI一建立行为识别系统的原则一）以理念为导向；二）以市场为中心；三）以效率为目标；四）以统一为特征；五）以创新为工具二建立企业行为识别系统的程序一）建立企业理念二）制定行为准则三）行为准则的传递四）行为准则贯彻五）规范性行为的习俗化三科学构建行为主体一）决定企业组织形式（一）个人企业；（二）合伙企业；（三）公司制企业二）设计组织结构从总体上来看，组织可分为两种类型：正式组织和非正式组织。
1．正式组织所有成员彼此互相沟通，为既定目标采取共同行动，并依法或依规章制度的有关规定，形成一个组织，这个组织就是个正式组织。
根据机构设置原理，企业的组织机构，大致有下列几种可供选择：（1）直线制；（2）职能制；（3）直线－职能制；（4）矩阵管理制；（5）事业部制；（6）多维立体制2．非正式组织非正式组织所产生的人际传播，对企业行为识别的潜在影响很大。
在导入CIS 过程中，企业应自觉运用非正式组织。
三）划分部门按划分的标志不同，有以下划分部门的方法：1．按人数划分；2．按时间划分；3．按职能划分；4．按产品划分；5．按地区划分；6．按服务对象划分四）确定管理幅度与层次五）授权授权是指上级委授给下属一定的权力，使下属在一定的监督之下，有相当的自主权和行动权。
授权的合理与否，直接决定了一个企业的决策效率、决策风格和行为特点。
四规范企业内部行为一）员工选聘二）员工考评三）员工培训四）员工激励五）员工行为（一）一般行为一般行为是指企业全体员工包括企业各级管理者在内都应遵守的行为规范。
通过一般行为，人们可以感受到企业的精神面貌、企业的氛围、企业的文化、企业的形象。
（二）岗位行为岗位行为主要针对员工具体工作而言。
不同的岗位对员工的行为要求有差异。
一般行为是基础性要求，而岗位行为是更具体、更高层次的要求。
（三）员工礼仪规范：1服饰规范；2外表形象规范；3姿态规范；4神态规范；5商业社交礼仪。
六）决策行为各级领导者的决策行为是否科学、有效，首先要看是否按照科学的程序进行决策。
企业行为识别企业行为识别概述企业行为识别是指企业在内部协调和对外交往中应该有一种规范性准则。
这种准则具体体现在全体员工上下一致的日常行为中。
也就是说，员工们的一招一式的行为举动都应该是一种企业行为，能反映出企业的经营理念和价值取向，而不是独立的随心所欲的个人行为。
企业的行为识别是企业处理和协调人、事、物的动态运作系统。
是一种动态的识别形式，它通过各种行为或活动将企业理念观测、执行、实施。
行为识别是企业CI 系统中的"做法"，是企业理念诉诸计划的行为方式，在管理培训、行为规范、公共关系、营销活动、公益事业等中表现出来，对内对外传播组织无不以活动体现或贯彻理念。
企业视觉识别是在企业理念识别指导下逐渐培育起来的、企业运行的规程和策略。
它是一个企业通过科学的管理、制度、措施等手段，对企业员工行为的要求和约束。
企业识别系统CIS中的关键是企业行为。
它包括企业的对内行为活动和对外行为活动两个方面。
对内行为活动有员工教育、生产福利、工作环境、生产设备等。
对外行为活动有市场调查、产品开发、公共关系、促销活动等。
企业理念要得到有效的观测实施，必须首先要科学构件企业这一行为主题，包括确定企业组织形式、建立健全企业组织机构、合理划分部门、有效确定管理幅度、科学授权。
企业主体架构完善，企业的运行机制才能完善，企业的行为才能有一基础保证，企业的理念才能真正贯彻执行。
所以，在企业行为识别系统中，企业主体特征是最基本的基础性因素。
企业的行为内容企业的行为包括的范围很广，它们是企业理念得到贯彻执行的重要体现领域，包括企业内部行为和企业市场行为两个方面。
内部行为有：员工选聘行为、员工考评行为、员工培训行为、员工激励行为、员工岗位行为、领导行为、决策行为、沟通行为等等。
企业市场行为包括企业创新行为、交易行为、谈判行为、履约行为、竞争行为、服务行为、广告行为、推销行为、公关行为等。
上述各种行为只有在企业理念的指导下规范、统一，并有特色，才能被公众识别认知、接受认可。
行为识别的优势与日常的规章制度相比，行为识别侧重于用条款形式来塑造一种能激发企业活动的机制，这种机制应该是自己独特的、具有创造性的，因而也是具有识别性的。
如日本本田公司为了鼓励员工提出各种合理化建议，就建立了一种按提出建议的数量与质量给予评分的奖励制度。
分数可以累计，分值每到一定程度就可以获得各种奖项，分值达到某个数值还可以由公司出钱出国旅游。
现代企业可以说比过去任何时候都重视人的因素，充分尊重企业内的每一个员工，鼓励员工积极创造而不是单靠规章制度的约束是知识经济时代一大特征。
日本大荣百货有一种"人才盘点"规则，每半年盘点一次。
适当调整各种岗位，破除等级观念，及时选拔一些更合适的人来担任合适的职务，同时，让各个岗位的人能多一点视角来观察企业的各种岗位。
把企业看成一个整体，使上下都懂得了每一个岗位都重要，每一个岗位也都明白其它岗位的难处，提高了协作精神。
在对外交往方面，企业的整体行为是它的立身之本。
在日本有一家电器商场，顾客购买了一台吸尘器回家发现是坏的，立即打电话给这家电器商场时。
不一会儿，商场经理就驱车来了，一进门就恭喜顾客中了奖，并解释说，本店准备了一台不良吸尘器，是专为顾客中奖预备的。
同时奖一台优质的吸尘器到顾客的手中，使坏事变成了皆大欢喜的好事。
此事广为流传，商场的这一行为反映出这家商场的经营理念。
基于为顾客着想，而不是首先想到自己要有麻烦和损失。
同时，这一行为所产生的美誉效果，或许任何广告宣传都不一定能达到。
上述这些无论对内、对外的行为准则，都不是常规的规章制度所能规范的。
商场可以规定"产品实行三包"，可不能保证真正遇到具体问题的时候，有关人员能够作出类似日本电器商场的创意，能够带来皆大欢喜的良好结局。
从上所述，行为识别的操作必须有一系列的条款来保证，而展现理念精神、激活内部机制、富有创造性才能保证行为识别的特有价值。
具体说来，行为识别因素可以分为对内对外两个方面等内容，在具体CIS策划方案中，行为识别系统主要内容体现在可操作性强的《员工手册》中。
"核心价值的内涵在企业文化相关理论当中，核心价值是经常被提及的概念，但是大家对于核心价值的理解却往往大相径庭。
核心价值本是一个舶来品，出自1994年柯林斯和波拉斯发表的专著《基业长青》。
在书中，作者提出了“愿景型企业”的概念，并认为保持核心价值和核心使命不变，同时又使经营目标、战略与行动适应变化的环境是企业不断自我革新并取得长期优秀业绩的原因，而构建与贯彻有效的企业愿景则是成功的关键。
作者认为，“核心价值和核心使命用以规定企业的基本观念和存在的原因，是企业长久不变的东西。
核心价值是指一个组织的最基本和持久的信念，具有内在性，被组织内的成员所看重，独立于环境、竞争要求和管理时尚，一般3—5条。
”依据这种解释，当时这个概念应该被翻译成“核心价值观”或“核心原则”更为合适，因为“Value”在英文中除了“价值”还有“原则”和“价值观”的含义，但是在中文的语境里，“价值”却没有“价值观”、“原则”或“信念”的含义，这样就从一开始产生了歧义。
此后，众多的同类著作都将含义为“原则”或“信念”的“Value”直接翻译为“价值”，使混淆进一步扩大。
没有看过相关著作的国人往往望文生义，将此概念理解为“核心的价值”，但却不了解此价值非彼价值。
况且汉语中的“价值”概念本身就包括了千差万别的理解。
在社会科学的不同领域，价值理论存在着明显的差异与矛盾，每一个领域都有自己特有的价值概念体系，甚至由此导致了社会科学领域中的许多重大理论争议。
鉴于以上的原因，不论是外来的“核心价值”，还是本土的“核心‘价值’”，都面临着纷繁复杂的定义与阐述讨论。
那么，什么是核心价值呢？同心动力认为核心价值就是组织拥有的区别于其他组织的、不可替代的、最基本最持久的那部分组织特质，是组织赖以生存和发展的根本原因，是一个组织DNA中最核心的部分。
由上述定义可以看出，核心价值对企业来说是非常重要的。
它可以让企业明白，世界上为什么要有自己这家企业，顾客选择自己而不是别的企业的理由是什么？只有当核心价值明确的时候，企业才可能在许多方面去寻找、培育实现核心价值所需要的能力，即核心能力。
如在战略管理、品牌管理、人力资源管理、流程再造管理等方面，如果没有核心价值来引导，企业面临环境的变化，只会进行一次次“无主题”式的“战略调整”等管理活动，从而使企业被各种“商机无限”的项目和业务拖向经营的沼泽地，企业的核心能力将无法形成，最终走向衰弱或消失。
既然核心价值对企业如此重要，那么，同心动力将为企业进一步探讨企业核心价值的表现形式，它是如何形成、发展的，以及用什么方法明确清晰。
核心价值的形成及发展从核心价值表现形式的多样性和复杂性看出，企业核心价值的形成及发展需要经过长时间、涉及多方面。
首先，从纵向来看，核心价值是随企业的发展而形成并丰富的。
第一阶段是企业初创期。
由于企业经营能力差、规模小，企业的核心价值在企业的不断成功中得以形成和强化，相对来说是单一的；第二阶段是企业进入成长期，经营能力增强，规模逐渐扩大，获取了更多资源，取得了许多成功的实践，自身的核心价值得以扩展，可能会产生几个核心价值；第三阶段是企业进入成熟期，规模达到顶峰，面临更大范围的竞争，跨部门合作更为重要，企业需要通过对核心价值进行优化选择，来保持相对竞争对手的优势；第四阶段是企业进入老化期，各主要经营领域都会受到很残酷的竞争，这就需要企业对自身的某些或某个核心价值进行更新，以适应未来环境。
其次，从横向来看，核心价值是由企业的各个管理活动的关键成功要素综合体现。
企业创造价值需要通过各种管理活动，如生产管理、研发管理、市场营销管理、人力资源管理、客户关系管理、供应商管理、公共关系管理、安全管理、质量管理、风险管理、战略管理等。
不同企业的核心价值在管理活动中反映出的程度不同，一般要通过跨部门的管理活动来实现，特别是能形成企业核心能力的企业管理活动，这部分活动就包含着核心价值的关键成功要素。
如海尔的核心价值是“真诚”，海尔的星级服务、产品研发就是对核心价值的展现；诺基亚的核心价值是科技、人性化，诺基亚就通过不断推出新产品，以人性化的设计来打造其高科技形象。
当企业由关键成功因素构成的核心能力得以进一步验证和强化，企业的核心价值也就形成了。
相反，如果管理活动背离了企业的核心价值将会给企业带来灾难性的打击。
1982年，派克公司改变战略，放弃了“尊贵、不可轻易获得”的核心价值，开始经营每支售价3美圆以下的钢笔，企图争夺低档笔市场。
此举大大损害了客户因拥有“钢笔之王——派克笔”而获得的形象和声誉，客户价值的下跌使派克公司不但没有打入低档笔市场，在高档笔市场的占有率也因为克罗斯公司的乘虚而入下降到了17%。
最后，从利益相关者来看，核心价值经历了由企业创始人初创核心价值、第一批成员通过企业的成功经验认可核心价值、高层管理人员进一步示范强化、所有员工的一致行动、客户确认、股东支持等过程而形成、固化和确认具体说，企业的核心价值最先是由企业的创始人经过对企业生存的思考和实践而初创的，比如创立IBM 的老沃森是一个清教徒，他提倡的“大家庭文化”为每一个IBM员工制订了严格的行为标准和道德规范，并极力推行，至今仍是IBM的文化核心。
当企业第一批成员以此来指导自己在企业的行为并获得了成功，由此产生对企业核心价值的认可，而高层管理人员进一步参与实践，用核心价值来指导企业的经营管理活动，形成企业的核心竞争能力，从而使核心价值得到了强化。
特别因所有员工在打造企业的核心竞争力过程中使核心价值在企业中得以固化。
最终由于客户满意企业提供的产品和服务，进一步对核心价值加以确认，而股东从核心价值为企业带来的长期业绩中获利，会对企业的核心价值进行大力支持，这样，企业的核心价值就深入到利益相关者的心里去了。
如果员工不能用心去实践，将会产生很大的伤害。
如曾以“沟通、尊重、诚信、卓越”为核心价值的安然公司，其员工在实际行为中却惟利是图，采取欺诈的手段谋取暴利，根本没有诚信可言，最终导致了公司破产。
核心价值的整理由于企业的核心价值需要通过多个管理活动、众多人员参与来体现，如果不加以梳理和清晰，随着发展和环境的变化，企业将会迷失自己的核心价值。
那么，如何梳理和清晰核心价值？梳理和清晰企业的核心价值，必须找到路径和方法。
关于路径，前面所阐述的企业核心价值是如何形成、发展的，其实也就为梳理和清晰企业核心价值提供了路径。
即：企业发展历史、企业经营活动、企业成员及客户的认识和行为等。
至于方法，同心动力认为可以通过以下方法及步骤。
第一，究根溯源来初判企业的核心价值。
可采用企业生命周期的方法进行分析。
