奥鹏作业《管理学》在线作业71

第一大题：简答题1、简述管理者的素质要求。

答： 1、沟通能力. 2、协调能力.3、规划与统整能力.4、决策与执行能力.5、培训能力.6、统驭能力.2、简述泰勒对科学管理理论的贡献。

答：一，强调运用科学而非经验的方法来研究企业管理活动；二，强调建立明确的、量化的工作规范，并且将这种规范标准化；三，强调根据工作的标准化规范，对工人进行挑选和培训，提高工人的工作技能，以获得更好的工作业绩；四，强调管理者应该为下属的工作业绩负责，要求管理者做好预先的计划，建立明确的工作规范。

3、简述两种不同的社会责任观。

答： 1)在古典观下，企业在实现利润目标的过程中就在承担着社会责任，从而企业的社会责任与利润取向是彻底一致的； 2) 在社会经济观下，我们有充足的理由表明，与不承担社会责任相比，承担社会责任兴许会使企业的短期利益受到伤害(承担社会责任通常要付出一定的代价)，但换来的却是比所伤害的短期利益多得多的长期利益，从而企业的社会责任行为与其利润取向相容.4、简述德尔菲法和头脑风暴法的异同点。

答：德尔菲法和头脑风暴法的异同点：第一、应用不同：德尔菲法主要用于技术预测、政策制订、经营管理、方案评估等；而头脑风暴法普通用于对战略性问题的探索；第二、专家选择的代表、人数不同：头脑风暴法专家选择缺乏代表性，易受权威、会议气氛和潮流等因素影响。

所选专家人数为 5~15 人；而德尔菲法专家选择相对广泛，采用匿名征询的方式征求专家意见消除了专家会议调查法中专家易受权威、会议气氛和潮流等因素影响的缺陷。

所选专家人数在 15~50 人；第三、获取专家意见的工具不同：德尔菲法运用编制调查表的方法，把调查表分发给受邀参加预测的专家。

专家之间互不见面和联系，不受任何干扰独立地对调查表所提问题发表自己的意见；而头脑风暴法的会议普通采用“圆桌会议”的形式，进行即兴发言。

第四、专家对问题的回答不同：运用德尔菲法的专家对调查表的提问有充分时间作出充分的论证、详细的说明或者提出充足的依据；而头脑风暴法因为是即兴发言，于是普遍存在逻辑不严密、意见不全面、论证不充分等问题，同时易受表达能力的限制。

网络教育学院《管理学》课程大作业学习中心：层次：专业：年级：学号：姓名：完成日期：大工20春《管理学》大作业及要求第一部分：注意：请从以下题目中任选其一作答！题目一：谈谈如何正确理解管理既是一门科学又是一门艺术。

在实践工作中如何运用这一基本原理？题目二：谈谈现代管理理论中具有代表性的管理理论学派的主要思想。

题目三：不同层次的管理者在应具备的技能上有何侧重?请举例说明。

题目四：试述影响集权与分权的因素。

题目五：结合实际论述领导者应具备的用人艺术。

题目三：不同层次的管理者在应具备的技能上有何侧重?请举例说明。

答：管理者分为高层管理者、中层管理者、基础管理者。

不同层次的管理者都应该具备技术技能、人际技能和概念技能。

只是有不同的侧重点。

技术技能：对于基层管理者最重要，对于中层管理者较重要，对于高层管理者不重要。

人际技能：对于任何层次的管理者都重要。

概念技能：对于高层管理者最重要，对于中层管理者较重要，对于基层管理者不重要。

比如一个房地产企业，高层管理者为总裁、副总裁、股东等等。

他们制定和实施公司总体战略，完成董事会下达的年度经营目标，按照发展战略开展具体的经营工作，负责建设高效的组织团队等；中层管理者为项目经理，区域经理等，他们按照高层管理者战略要求，负责或协助基础管理者工作，发挥着承上启下作用。

房产开发项目经理，房产销售经理等都要保证各个项目顺利进行，努力完成高层的要求。

基层管理者为房地产开发包工头，销售主管主要负责管理他们的团队，让作业人员能顺利开展工作。

本身要求自己要熟悉这块业务，才能给底下员工更多的指导与帮助。

包工头对于建设商品房的每个环节都要很熟悉，能控制成本，及时完工。

销售主管管理好销售团队，做好每天日常考勤、仪表、销售报表等。

第二部分：学习心得通过管理学这个课程，我深刻地意识到一个企业的成功离不开每个管理者，而每个管理者必须具备相应的管理技能。

认识了管理在企业中的重要性。

一个好的管理者能让企业迅速发展，管理层制定的管理决策影响整个企业的未来。

《管理学概论》期末试卷1、组织中最高层管理者经常做出的决策类型是（ A ）。

A．战略决策 B．业务决策 C．短期决策 D．战术决策2、有位名人说过：“人们从事工作，会有各种各样的动机，而每个人的动机又各不相同。

你必须探知你所接触的每个人的不同动机，以便掌握和开启发挥各人潜能的‘钥匙’。

”这句话说明，管理人员必须进行（ D ）。

A．激励 B．授权 C．人员配备 D．沟通3、古人云：“运筹帷幄中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能？（A）A．计划职能 B．组织职能 C．领导职能 D．控制职能4、对一个生理需要占主导地位的人，下列哪种激励措施最能产生效果？（ D ）A．提薪 B．升职 C．解聘威胁 D．增加工作的挑战性5、统计分析表明，“关键的事总是少数，一般的事常是多数”，这意味着控制工作最应重视（ D ）。

A．重点突出，强调例外 B．灵活、及时和适度C．客观、精确和具体 D．协调计划和组织工作6、洛克希德导弹公司的管理者常在政府宣布与该公司签订大笔军火合同之前就已开始招聘人员。

这是一种( A )。

A．前馈控制行动B．反馈控制行动C．同步控制行动 D．无效的管理行动7、在以下情况下，管理的幅度可以加宽的是( A )。

A．工作的相互依赖程度高，经常需要跨部门协调B．组织各项工作的过程普遍得到标准化C．组织环境很不稳定，时常出现新情况D．下属的工作单位在地理位置上相当分散8、贩毒组织中，各环节人员间往往只一对一单线联系，这是在使用（）沟通网络。

A．轮式 B．.环式C．链式D．全通道式9、你正面临是否购买某种奖券的决策。

你知道每奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。

在这样的情况下，该决策的类型是（），加入（）以后该决策将变成一个风险性决策。

A．确定性决策，各类奖项的数量 B．风险性决策，不需要加其他信息C．不确定性决策，可能购买该奖券的人数 D．不确定性决策，各类奖项的数量10、在许多企业中，都分别设有营销部、生产部、财务部、人事部等，这些机构的设置是（）A．按顾客划分部门 B．按产品划分部门 C．按地区划分部门 D．按职能划分部门二、名词解释（每小题5分，共20分）1、管理:在一定的环境中,管理者为例实现特定的目标,合理和高效地运用有限资源而进行的计划,组织,和控制等活动的过程.2、领导:领导者为实现组织的目标而运用权利向其下属施加影响力的一种行为或行为过程。

多选：1、法约尔认为管理就是：A组织，B协调，C控制，D指挥，E实行计划。

2、美国管理学家西蒙认为管理是：B决策。

3、管理活动的基本条件包括：A主体，B客体，C方法，D目的，E环境。

4、“确切知道要别人干些什么，并注意他们用最好最经济的方法干”，这种管理学观点是谁提出的：E泰罗。

5、“管理就是设计一种良好环境，使人在群体里高效的完成既定目标。

”是哪个人提出来的A孔茨。

6、管理的特征包括：A、目的性，B组织性，C人本性，D，创新性。

7、评价管理活动的基本依据是：A、组织的目标。

8、管理的载体是：C组织。

9、管理的核心是什么：A处理人际关系。

10、管理的特征不包括：C科学性。

11、管理的属性包括：A自然属性，D社会属性。

12、指挥劳动体现了管理的哪种属性：B自然属性。

13、管理的社会属性主要取决于：生产关系。

14、决定管理自然属性的是：生产力。

16、管理二重性原理是由谁提出的：D马克思。

17、现代经济中充当“第三生产力”的角色是：B管理18、人民把A科技，D管理比作推动社会进步的两个轮子。

19、使生产要素变成显示生产力的条件是：C管理。

20、在生产要素一定的情况下，生产力的高低就直接取决于：A管理。

21、D管理既是组织存在的前提，又是组织兴旺发达的决定性因素。

22、最早对管理的具体职能加以概括和系统论述的是：B法约尔。

23、近代管理学家一般把管理只能划分为：A计划，B组织，C控制，D激励，E 领导。

24、高级管理人员用于C计划，D组织职能的时间较多。

25、西蒙和马奇等创立了B决策理论。

26、希克斯把B创新作为一项管理只能。

27、管理的对象是不是也称管理的客体。

A，是。

28、管理的对象最主要的是对：E人的管理。

29、管理的对象是指能够呗一定管理主体A控制，C影响，的客观事物。

30、D管理对象，具有极为广泛的外延。

31、管理者对C管理对象，实施管理活动。

32、按管理者的职责，管理者可以是：A目标的提出者，B计划在，C指挥者和协调者，E组织者。

奥鹏东财秋季《管理学B》随机全套在线作业参考答案东财10 秋学期〈〈管理学》联机操作三（随机1）单选题（共15道试题，共60分。

）61. 靠权力和强制命令让人服从的领导工作方式属于（）A.专制方式B. 放任白流方式C. 民主方式D. 集体参与方式正确答案：A2. 跨文化管理最实用和有效的方法是（） A.国土本位主义B. 种族中心主义C. 文化融合法D. 地方狭隘主义正确答案：C3. 是不是所有的管理行为都是组织文化的内容（） A.是B. 不是正确答案：B4. 是不是当通过控制获得的价值大于所需费用的时候，才实施控制（）A.是B. 不是正确答案：A5. 职务分析也就是岗位描述。

A.正确B. 错误正确答案：A6. 跨文化研究以世界各种不同（）为样本A.风俗B. 宗教D. 文化正确答案：D7. 内部招聘的最大问题是近亲繁殖。

A.正确正确答案：A8. 又称为职位说明。

A.职务分析B. 职务介绍C. 职务比较D. 职务报告正确答案：A9. 掌握组织员工提拔和调动的情况是为了保证工作和职务的连续性。

A.正确B. 错误正确答案：A10. 信息发出者和信息接收者共同的不可推卸的责任是（）A.有效的沟通B. 有效的领导C. 有效的组织D. 有效的控制正确答案：A11. 组织文化强调的管理方法是（）A.科学管理B. 目标管理C. 质量管理正确答案：D正确答案：D12. 采用（）方式的领导者最专制A.压榨和权威式B. 协商式C. 开明和权威式D. 集体性参与式正确答案：A13. 领导者为了调动被领导者的积极性负有对被领导者（）的职责A.监督C. 组织D. 评价正确答案：D14. 米取控制措施的基础是（）A.米取控制措施B. 设置监测机构C. 发现偏差D. 控制过程的回馈正确答案：C15. 百分之百地依赖一种业务量编制预算的方法叫（）A.固定预算B. 弹性预算C. 零基预算D. 增量预算正确答案：A多选题（共10道试题，共40分。

科目名称：大工20春《管理学》在线作业1学校名称：奥鹏-大连理工大学一、单选题 (共 5 道试题,共 30 分)首次提出一般管理理论的是（）。

A.泰勒B.法约尔C.韦伯D.甘特提示：本题为必答题，请认真阅读题目后再作答--本题参考答案：B2.下列选项中，提倡科学管理的是（）。

A.法约尔B.梅奥C.泰勒D.韦伯提示：本题为必答题，请认真阅读题目后再作答--本题参考答案：C3.人际关系理论的创始人是（）。

A.梅奥B.霍桑C.孔茨D.巴纳德提示：本题为必答题，请认真阅读题目后再作答--本题参考答案：A4.直接指挥和监督现场作业人员的管理者是（）。

A.高层管理者B.中层管理者C.战术管理者D.基层管理者提示：本题为必答题，请认真阅读题目后再作答--本题参考答案：D对于基层管理者来说，最重要的技能是（）。

A.概念技能B.人际技能C.决策技能D.技术技能提示：本题为必答题，请认真阅读题目后再作答--本题参考答案：D二、多选题 (共 5 道试题,共 40 分)6.环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的（）。

A.前瞻性B.正确性C.及时性D.稳定性E.有效性提示：本题为必答题，请认真阅读题目后再作答--本题参考答案：BCD7.下列选项中，属于综合管理者的有（）。

A.首席执行官B.首席运营官C.公司总裁D.财务经理E.人事主管提示：本题为必答题，请认真阅读题目后再作答--本题参考答案：ABC8.古典管理理论主要包括（）。

A.科学管理理论B.一般管理理论C.行为科学理论D.组织管理理论E.管理过程理论提示：本题为必答题，请认真阅读题目后再作答--本题参考答案：ABD9.管理的内涵主要包括（）。

A.管理的载体是组织。

B.管理的对象是组织的资源。

C.管理依赖于一定的环境。

D.管理由一系列相互关联的职能构成。

E.管理追求效率和效果的统一。

提示：本题为必答题，请认真阅读题目后再作答--本题参考答案：ABCDE10.粗略划分，管理的职能有（）。

形考1一、单项选择〔每题2分，共30分〕题目1以下各选项中，〔〕属于管理的对象。

选择一项：a. 组织资源和组织活动b. 组织资源和组织目标c. 组织中的人d. 组织目标和组织活动正确答案：组织资源和组织活动题目2“凡事预那么立，不预那么废〞，说的是〔〕的重要性。

选择一项：a. 预防b. 组织c. 方案d. 预测正确答案：方案题目3人们常说“管理是一门艺术〞，这强调的是〔〕。

选择一项：a. 管理的实践性b. 管理的复杂性c. 管理的科学性d. 管理的变动性正确答案：管理的实践性题目4当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是〔〕的角色。

选择一项：a. 精神领袖b. 发言人c. 领导者d. 组织联络者正确答案：精神领袖题目5对于高层管理者来说，掌握良好的〔〕是最为重要的。

选择一项：a. 技术技能b. 管理技能c. 人际技能d. 概念技能正确答案：概念技能题目6泰罗科学管理理论的中心问题是〔〕。

选择一项：a. 增强责任感b. 加强人的管理c. 科学技术d. 提高劳动生产率正确答案：提高劳动生产率题目7在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以〔〕为重要标准。

选择一项：a. 正规的程序b. 科学的理念c. 效率的逻辑d. 感情的逻辑正确答案：效率的逻辑题目8日本经济之所以能在“战后〞一片废墟上迅速开展起来，起主导和关键作用的是〔〕。

选择一项：a. 充分利用企业战略管理b. 先进的社会制度c. 进行了企业流程再造d. 形成了自己独特的企业文化正确答案：形成了自己独特的企业文化题目9方案工作的前提是〔〕。

选择一项：a. 决策b. 预测c. 领导d. 管理正确答案：预测题目10每一层级的管理者都参与组织方案的制定，这就是方案工作的〔〕特征。

选择一项：a. 灵活性b. 超前性c. 普遍性d. 创造性正确答案：普遍性题目11当外部环境具有很高的不确定性时，方案应是指导性的，同时方案期限也应该〔〕。

管理学基础作业练习及答案《管理学基础》作业第一章导论一、填空题1、管理学是一门（科学），管理实践是一门（艺术）。

2、管理的载体是（组织），管理的目的是（有效地实现组织目标）。

3、管理者的角色包括（人际角色）、（信息角色）和（决策角色）。

4、管理者的技能包括（技术技能）、（人际技能）和（思维技能）。

5、管理学是一门系统地研究管理活动的（基本规律）和（一般方法）的学科。

6、管理的首要职能是（计划）。

二、判断题1、任何组织都需要管理。

√2、管理学既有科学性，又有艺术性。

×3、管理学是一门不精确的学科。

√4、不论何时，同一组织应保持一致的道德准则。

×5、承担社会责任是企业的义务。

×6、思维技能对组织的高层管理者最为重要。

√7、管理者出席社区的集会，参加社会活动，是扮演企业家的角色。

×三、单项选择题1、管理对象是指组织中的（D）。

A 人员B 技术C 设备等资产D 人、财、物、信息等一切资源2、管理者是指（C）。

A 组织的高层领导B 组织的中层领导C 从事管理活动的人员D 组织的所有员工3、管理者平息客户的怒气，对员工的争端进行调解，扮演着（C）角色。

A 代表人B 组织联络者C 故障排除者D 谈判者4、基层管理者所需的技能中，最重要的是（A）。

A 技术技能B 人际技能C 组织技能D 思维技能5、管理的重要性不体现在（C）。

A 任何集体活动都需要管理B 管理是现代生产要素之一C 管理是一门硬科学D 管理是决定组织竞争力的重要因素四、简答题1、管理有哪些基本的职能？答：管理包括以下职能：（1）计划。

计划职能包括收集资料、对未来进行预测、建立组织的整体目标和分目标、制定行动方案和具体措施。

（2）.组织。

组织职能包括组织结构的设计和调整、各种资源的调配和组织过程。

（3）领导。

领导职能是管理者利用职位权力和个人影响力对下属进行指挥和影响。

（4）激励。

激励职能是管理者运用各种手段激发组织成员的工作热情和积极性。

《管理学》作业 1一、单项选择题（每题1分，共10分）1、法国管理学家法约尔认为：“管理，就是实行计划、指挥、协调和控制”，“是一种分配于领导人与整个组织成员之间的职能”。

这个管理的定义是从哪个角度出发的？（ B ）A.从工作任务角度；B.从职能和过程的角度；C.从管理所产生的组织效果的角度；D.从文化的角度。

2、职能制的优点是：（ C）A.权力统一B.命令统一C.解决主管负责人对专业指挥的困难D.决策讯速3、控制工作得以展开的前提是：（ A ）A.建立控制标准B.分析偏差原因C.采取矫正措施D.明确问题性质4、在用盈亏平衡分析法分析企业的经济效益时,一般不用的指标是：（ D ）A.产品成本B.利润C.销售额D.投资额5、以下哪一项不属于管理的一般环境考虑的因素：（）A.政治法律B.科学技术C.社会文化D.竞争对手6、泰罗的科学管理原理在管理学中具有重要的地位，他所提出的组织原理包括职能化原理和（ D ）A.彼得原理B.人本原理C.整分合原理D.例外原理7、在布莱克和穆顿创立的管理方格理论中，最好的领导方式是：（D ）A.1•1B.9•1C.1•9D.9•98、以下哪些因素不利于分权：（B ）A.组织规模的扩大B.专制的领导C.下级能力强D.采用新的高效沟通方式9、被称为“科学管理之父”的管理学家是：（C ）A.亨利•法约尔B.马克斯•韦伯C.泰罗D.德鲁克10、假如你是公司的总经理,当企业出现以下事件需要同时做出决策时,你应把精力放在哪件事上?（ D ）A.某项业务标书的撰写B.生产计划的制定C.上月奖金的分配D.研究在美国设立分公司的可行性一、名词解释管理：就是指在一定的社会活动中，一定的人或组织依据一定的权力，有效地进行计划、决策、组织、领导、控制和创新等，对人力、物力、财力和其他资源进行协调或处理，以达到预定目标的活动过程。

P5 决策：是对未来的行为确定目标，采用一定的科学方法和手段从两个以上的行动方案中，选择一个合适的方案并付诸实施的过程。

管理学第三阶段在线作业试题及答案1. 试题题目1：什么是管理学？管理学是研究组织管理及其相关理论、原理和方法的学科。

它主要关注如何协调和指导组织内部各个成员的活动，以达到组织的目标。

题目2：管理学的核心理论包括哪些？管理学的核心理论包括：•领导与管理：研究管理者如何有效地领导和管理组织。

•组织行为学：研究个体和群体在组织中的行为及其影响。

•决策与创新：研究管理者在面对决策时如何进行分析和创新。

•组织设计：研究如何设计和组织有效的组织结构和管理流程。

•战略管理：研究如何制定和实施组织的长期规划和战略。

题目3：管理学的研究方法有哪些？管理学的研究方法包括实证研究和理论研究两种主要方法。

•实证研究：通过对实际组织和管理活动的观察、调查和实证分析，获取和验证管理理论、原理和方法。

•理论研究：通过对已有理论的分析和整合，构建新的理论框架或推导出新的管理理论。

题目4：管理者需要具备哪些技能？管理者需要具备以下几个方面的技能：•技术技能：懂得并熟练应用某一专业领域的知识和技术，以便能够完成日常的操作任务。

•人际技能：能够与他人进行有效的沟通和合作，以促进团队的协作和凝聚力。

•概念技能：具备分析问题和解决问题的能力，能够从宏观上把握组织的运作和发展。

题目5：管理者的角色有哪些？管理者的角色包括：•监督者：负责监督和管理下属的工作，确保工作按照规定的标准和流程进行。

•领导者：激励和指导下属，引导团队朝着共同的目标努力。

•决策者：在面临决策时，权衡利弊并做出最佳选择。

•调解者：处理和解决组织内部的冲突和纠纷，维护组织内部的和谐。

题目6：组织文化的作用是什么？组织文化是指组织内部成员共同的价值观、信念和行为规范。

组织文化对于组织的运作和员工行为产生重要影响，它具有以下作用：•影响员工行为：组织文化能够塑造员工的行为方式和态度，使他们更加符合组织的期望和要求。

•增强凝聚力：组织文化可以提供一种共同的认同感和归属感，使组织成员更加团结和凝聚。

奥鹏学习管理学概论答案第一篇：奥鹏学习管理学概论答案《管理学概论》期末作业满分100分一、简答题（每小题5分，共30分）1.简答管理的特征。

答：第一，管理既是人类实践的产物，也是人类实践的组织形式。

第二，管理的载体是组织，是有组织的活动过程。

第三，管理既是一个有机系统，又是一个机制发挥作用的过程。

第四，管理既要处理人与物的关系，更要处理好人际关系。

第五，现代管理是科学，又是艺术，是二者的统一。

2．简答组织设计的影响因素有哪些？答：（1）战略。

（2）规模。

（3）技术。

（4）环境。

（5）权力控制。

3.简答领导的组织功能。

答：组织功能指领导者为实现组织目标，合理地配置组织中的人、财、物，把组织的三要素构成一个有机整体的功能。

组织功能是领导的首要功能，没有领导者的组织过程，一个组织中的人、财、物只可能是独立的、分散的要素，难以形成有效的生产力，通过领导者的组织活动，人、财、物之间的合理配置，构成一个有机整体，才能去实现组织的目标。

4.简答对领导定义的理解。

答：第一，领导包含领导活动的主体和客体两个方面。

领导活动的主体是由组织中担任决策、指挥、协调和监督等职责的人员，包括领导个体和领导群体。

领导主体是领导活动得以展开并取得成功的核心力量。

领导客体主要包括领导者的部属和领导的部分对象。

领导主体是领导活动的发动者与组织者，领导客体则是领导活动的执行者与作用对象。

领导目标的顺利实现，有赖于领导主体和领导客体间的密切合作与良性互动。

第二，领导是一种活动，是引导人们的行为过程，是领导者带领、引导和鼓舞部下去完成工作、实现目标的过程。

第三，领导的基础是领导者的影响力。

领导者必须有追随者，领导者必须有影响其追随者的力量。

第四，领导的目的是通过影响群体的行为来达到组织的目标。

5.简答决策的特点。

答：（1）目标性。

（2）可行性。

（3）选择性。

（4）满意性。

（5）过程性和动态性。

6.简答控制的内涵。

答：（1）控制是管理过程的一个阶段，它将组织的活动维持在允许的限度内，它的标准来自人们的期望。

名词解释：战略管理控制职能计划职能决策预算管理人力资源管理环境非正式组织管理1.战略管理：在制定.实施与评价具有全局性，指导性与纲领性的组织目标，方针与计划的活动中，通过一定策略，技术与手段以实现组织长远目标的过程。

2.控制职能：控制职能是按照既定的目标、计划和标准，对组织活动各方面的实际情况进行检查和考察，发现差距，分析原因，采取措施，予以纠正，使工作能按原计划进行。

或根据客观情况的变化，对计划作适当的调整，使其更符合于实际。

3.计划职能：由于计划功能是一项重要的管理功能，现代管理系统一般都设有专门履行计划职能的部门，根据计划工作体制的要求，各计划职能部门按照计划制定的未来蓝图行动建议说明和框架，科学的，灵活的运用各种计划形式，发挥各自的聪明才智，才能保证完成既定的目标。

4.决策：决策”一词的意思就是作出决定或选择。

什么是预算管理？答：预算管理是指企业在战略目标的指导下，对未来的经营活动和相应财务结果进行充分、全面的预测和筹划，并通过对执行过程的监控，将实际完成情况与预算目标不断对照和分析，从而及时指导经营活动的改善和调整，以帮助管理者更加有效地管理企业和最大程度地实现战略目标.5.预算管理：预算包括营业预算、资本预算、财务预算、筹资预算，各项预算的有机组合构成企业总预算，也就是通常所说的全面预算。

预算管理可优化企业的资源配置，全方位地调动企业各个层面员工的积极性，是会计将企业内部的管理灵活运用于预算管理的全过程，是促使企业效益最大化的坚实的基础。

6.人力资源：人力资源，又称劳动力资源或劳动力，是指能够推动整个经济和社会发展、具有劳动能力的人口总和。

管理环境的定义？答:任何组织都是在一定环境中从事活动的；任何管理也都要在一定的环境中进行，这个环境就是管理环境。

管理环境的特点制约和影响管理活动的内容和进行。

管理环境的变化要求管理的内容、手段、方式、方法等随之调整，以利用机会，趋利避害，更好地实施管理。

东财10秋学期《管理学》联机操作三（随机1）单选题（共15 道试题，共60 分。

） 61. 靠权力和强制命令让人服从的领导工作方式属于（）A. 专制方式B. 放任自流方式C. 民主方式D. 集体参与方式正确答案：A2. 跨文化管理最实用和有效的方法是（）A. 国土本位主义B. 种族中心主义C. 文化融合法D. 地方狭隘主义正确答案：C3. 是不是所有的管理行为都是组织文化的内容（）A. 是B. 不是正确答案：B4. 是不是当通过控制获得的价值大于所需费用的时候，才实施控制（）A. 是B. 不是正确答案：A5. 职务分析也就是岗位描述。

____A. 正确B. 错误正确答案：A6. 跨文化研究以世界各种不同（）为样本A. 风俗B. 宗教C. 民族D. 文化正确答案：D7. 内部招聘的最大问题是近亲繁殖。

____A. 正确B. 错误正确答案：A8. ____ 又称为职位说明。

A. 职务分析B. 职务介绍C. 职务比较D. 职务报告9. 掌握组织员工提拔和调动的情况是为了保证工作和职务的连续性。

____A. 正确B. 错误正确答案：A10. 信息发出者和信息接收者共同的不可推卸的责任是（）A. 有效的沟通B. 有效的领导C. 有效的组织D. 有效的控制正确答案：A11. 组织文化强调的管理方法是（）A. 科学管理B. 目标管理C. 质量管理D. 人本管理正确答案：D12. 采用（）方式的领导者最专制A. 压榨和权威式B. 协商式C. 开明和权威式D. 集体性参与式正确答案：A13. 领导者为了调动被领导者的积极性负有对被领导者（）的职责A. 监督B. 控制C. 组织D. 评价正确答案：D14. 采取控制措施的基础是（）A. 采取控制措施B. 设置监测机构C. 发现偏差D. 控制过程的回馈正确答案：C15. 百分之百地依赖一种业务量编制预算的方法叫（）A. 固定预算B. 弹性预算C. 零基预算D. 增量预算多选题（共10 道试题，共40 分。

22秋学期（高起本1709-1803、全层次1809-2103）《管理心理学》在线作业1.公司中的新员工对问题的看法往往会被人忽视，而信誉较好的部门经理的看法则会被人重视。

这种现象属于沟通中的（）。

A.语义障碍B.信息过滤C.情绪状态D.选择性知觉【参考答案】:D2.表现在人对现实的态度和行为方式的比较稳定的独特的心理特征的总和是（）。

A.气质B.性格C.能力D.兴趣【参考答案】:B3.根据领导生命周期理论，如果员工的发展程度是能力高、意愿低，建立的领导风格是（）。

A.指示B.推销/教练C.参与/支持D.授权【参考答案】:C4.心理学家（）认为，态度的稳定性和持久性特征，决定了态度的形成总要经过一段相当长时间的孕育过程。

A.凯尔曼B.费斯廷格C.弗里兹·海德D.瑟斯顿【参考答案】:A5.按信息沟通的传送方向，可以把沟通划分为单项沟通和（）沟通两种。

A.语言B.纵向C.双向D.横向【参考答案】:C6.由来自不同工作领域、具有不同专业技能的员工组成，并为了完成一项共同任务而组成的团队是（）。

A.自我管理型团队B.多功能型团队C.虚拟型团队D.问题解决型团队【参考答案】:B7.一个尊重需要占主导地位的人，（）激励措施最能产生效果。

A.提薪B.升职C.解聘威胁D.工作扩大化【参考答案】:B8.在沟通中，信息的发送者称为（）。

A.交流源B.信息源C.接收源D.活动源【参考答案】:B9.一个身穿泳衣的人在海滨打水仗或游泳，不会有人注意他，但如果他以这身打扮去商场购物就会被认为不成体统甚至被拒绝进入，这是因为人的知觉收到了（）的影响。

A.知觉者B.知觉对象C.知觉情景D.知觉态度【参考答案】:C10.“新官上任三把火”应用了下列哪个社会知觉效应？（）。

A.第一印象效应B.定型效应C.晕轮效应D.近因效应【参考答案】:A11.军事上的伪装是利用知觉的（）。

A.选择性B.整体性C.理解性D.恒常性【参考答案】:A12.库利的“镜中我”理论属于（）自我认知方式。

管理学作业一：单选题：1. 管理的首要职能是（）A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制满分：5 分2. 科学管理的基础是（）A. 差别计件工资制B. 职能原理C. 例外原理D. 工时研究满分：5 分3. 为实现组织共同目标而一起工作的群体称为（）。

A. 管理B. 决策C. 管理者D. 组织满分：5 分4. 1924--1932年间，美国国家研究委员会和西屋电气公司合作进行了一项研究，后人称之为（），该试验标志着人际关系学说的产生。

A. 梅奥实验B. 霍桑实验C. 科学实验D. 西屋实验满分：5 分5. 科龙、海尔、新飞这三个厂家，有的生产电冰箱、冰柜、空调产品，有的是专门的电冰箱制造商。

它们在制冷技术领域中你追我赶，不断创新。

对于它们中任一厂家来说，其他两个对手可构成：A. 一般环境/经济子环境B. 任务环境/经济子环境C. 任务环境/竞争者子环境D. 一般环境/竞争者子环境满分：5 分6. （）是法约尔的代表作。

A. 《科学管理原理》B. 《工业管理和一般管理》C. 《社会组织和经济组织理论》D. 《车间管理》满分：5 分7. 古典管理理论阶段的代表性理论是( )A. 科学管理理论B. 管理科学理论C. 行为科学理论D. 权变理论满分：5 分8. 从发生的顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑？A. 计划、控制、组织、领导B. 计划、领导、组织、控制C. 计划、组织、控制、领导D. 计划、组织、领导、控制满分：5 分9. 霍桑试验表明A. 非正式组织对组织目标的达成是有害的B. 非正式组织对组织目标的达成是有益的C. 企业应采取一切措施来取缔非正式组织D. 企业应该正视非正式组织的存在满分：5 分10. 行为科学产生于哪一个实验（）。

A. 梅奥实验B. 霍桑实验C. 科学实验D. 西屋实验满分：5 分判断题1. 对于机械制造企业来说，银行无法为企业提供原材料，所以其不属于企业的供应商。

20秋学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009 ）《管理理论与方法》在线作业
集分权适度涉及的是在组织中管理者的权力分配的问题。

而权力的分配又有如一
条线段的两个端点般，区分为集权和分权。

选项【A】:错误
选项【B】:正确
正确选项：B
从现代的观点来看，当组织相对复杂时，如矩阵式组织，则统一指挥概念是不合
乎逻辑的。

选项【A】:错误
选项【B】:正确
正确选项：B
从动态的角度来看，专业管理者的取得和成长，要依赖于综合管理者的取得和成长。

选项【A】:错误
选项【B】:正确
正确选项：A
管理者可以使用各种培训手段来减少接受错误和拒绝错误的发生。

常用的手段包括：应聘者申请表分析、笔试和绩效模拟测试、面谈、履历调查，以及某些情况下的体格检查等。

选项【A】:错误
选项【B】:正确
正确选项：A
团队领导者是对外联络官。

选项【A】:错误
选项【B】:正确
正确选项：B。