行政规范
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行政规范行为什么是行政规范?行政规范是指行政机关在履行职责过程中,依据法律、法规、规章等规范性文件所制定的一系列准则和标准,用于规范行政机关的行为,维护公民、法人和其他组织的合法权益,促进行政机关的公正、高效、透明和廉洁。
行政规范的主要目的是通过规范行政机关的行为,保障公民、法人和其他社会组织的合法权益,提高行政机关的执行效率和服务质量,推进全面依法治国和科学治理现代化进程。
行政规范行为的含义行政规范行为是指行政机关在履行职责过程中,依据法律、法规、规章等规范性文件制定的一系列行为准则,用于规范行政机关的行为举止,保障公民、法人和其他组织的合法权益,促进行政机关的公正、高效、透明和廉洁运行。
行政规范行为是行政机关的一种法定行为,是维护行政机关权威和形象的重要举措。
它通过规范行政机关行为的举止,确保公共服务的公正高效,维护公民、法人和其他组织的合法权益,同时能够预防和惩治一些不合法的行政行为。
行政规范行为的原则法定原则行政规范行为必须遵循法律和法规的规定,行政机关不得擅自制定规章,更不能超越法律授权范围。
公正原则行政规范行为必须符合公正原则,不得违背公共利益,不得损害公民、法人和其他组织的合法权益。
透明原则行政规范行为必须遵循透明原则,制定行政规范应当公开透明,公示规范依据,明确实施对象,并及时解答各方疑义。
稳定原则行政规范行为必须遵循稳定原则,规范制定应当具有稳定性,不得随意变更,更不能对合法存在的事物作出无理、刁蛮的干涉。
确定性原则行政规范行为必须遵循确定性原则,规范应当具有具体、明确的执行标准,避免无必要的歧义和争议。
行政规范行为的实施发布规范行政机关通过规定制定、修订行政规范、明确执行部门、制定实施方案等手段,发布规范。
监督检查行政规范行为的实践需要采取有效的监督手段。
监督部门运用行政执法、监督检查、投诉举报、审计评议等方式,检查规范实施情况,发现问题及时处理。
及时纠正行政机关应当在发现违反行政规范行为情况时及时进行纠正。
行政规范公司行政规范如下第一章总则第1条为了规范本公司员工的行为,使公司制度得到贯彻执行,特制订本规范。
第2条本制度适用于在xx房地产经纪公司就职的一切员工。
第二章行政规范具体操作第3条公司所有员工都应该严格遵守国家相关法律、法规以及公司的相关规定,以确保公司的良好形象。
第4条公司所有员工都应该团结协作,员工之间应以礼相待、和睦相处、真诚合作、团结友爱、忠于职守,未完成公司经营目标,提高公司知名度而努力工作。
第5条公司所有员工都应该爱护公司各项财务,不允许携带相关危险物品例如易燃物品等进入公司,同时还要按照相关规定办理领用、保管、使用公司物品的相关手续,严禁私自带出公司。
否则,公司将依照法规追究其责任。
第6条公司所有员工都应该遵守职业道德,有礼貌,尤其是在接听客户电话的时候要主动向对方问好,对答要亲切,吐字要清楚,内容要言简意赅,私人电话不能超过两分钟。
员工在接待客户时,应做到热情大方,举止得体。
遇到上级领导时应主动问好,礼让先行。
第7条公司所有员工的仪容仪表都应该得体整洁,工作期间男性员工必须穿衬衣、西装,打领带,严禁留夸张的发型;女员工化妆要淡,着装要简洁,严禁留长指甲及佩戴多款首饰,不许上班穿短裙。
第8条公司所有员工要自觉未回公司的环境卫生,接待来访后,要主动将会客区域打扫干净,确保环境整洁。
第9条员工应该保守机密,不损害公司利益。
不允许泄露公司机密、资料、文件、图纸。
员工不得将复印、拍摄及抄录公司机密,一旦有违背者,公司有权依照相关法律法规追求其相应责任。
第三章附则第10条本制度未尽事宜,由公司行政部根据实际需要给予相应补充。
第11条本制度于xxxx年xx月xx日开始实施。
机关行政工作管理规范为规范我院各系、机关各部门办公室的行政管理工作,保证各项工作的顺利开展,提高办公效率,树立良好的行政形象,展现我院严肃、文明、精简、高效的办事风格,给广大教职工创造一个整洁舒适的办公环境,特制定本规范。
第一条严格遵守纪律,自觉遵守坐班制度。
办公室工作人员要按时上下班,不得迟到、早退。
凡因事、因病不能到岗者必须履行请假手续,经批准后方可离开。
办公时间要坚守岗位,外出办事要向本室负责人报告去向、时间,并保持工作联系,除特殊情况外不得空岗。
第二条保持良好的工作秩序。
行政工作人员不得在办公时间打闹、喧哗、相互串门聊天;不得在办公时间利用办公电脑上网聊天、浏览与工作无关的网页,不得做其他与工作无关的事情。
第三条行政工作人员均有保护办公用各类设备、财产安全以及规范操作的义务。
注意防火、防盗。
凡人为损坏的,按照“谁使用、谁负责”的原则,由个人负责赔偿。
办公用电脑、复印机等由操作人员负责维护、管理,操作人员离开时必须及时关机,切断电源,由于通电时间过长导致的设备损坏由操作人员无条件赔偿。
工作人员下班后或长时间离开办公室时,应注意关门关窗,关闭电源。
第四条尊重领导,尊重同事,工作主动热情、细致周到、团结协作,互相帮助、齐心协力搞好办公室各项工作。
第五条加强学习,严格考核。
行政工作人员应不断加强自身的业务知识学习,提高自身业务水平。
同时,严格考核管理制度,日常性考核由本单位的负责人负责,总体考核由学院人事处按照我院的人事考核制度来进行。
第六条行政工作人员要注意自己的形象,衣帽整洁、仪表大方,接人待物要讲文明礼貌。
对其他部门或外来办事人员要热情接待、态度和蔼,能办的事情不推诿,不能办的事情要耐心解释。
答复问题要有政策依据,不得信口开河或带有随意性,对拿不准的问题,要向领导请示报告或主动介绍到其它部门。
第七条严格履行职责。
行政工作人员在各自的工作职责范围内积极主动开展各项工作,做到对工作不越权,不推诿,不扯皮。
行政规范制度行政规范是指对行政行为进行规范和约束的制度。
行政规范制度的建立和实施,既是社会治理的需要,也是行政管理的需要。
行政规范制度在国家建设和社会进步中具有重要的作用。
下面是关于行政规范制度的一篇1000字的文章。
行政规范制度是指行政机关在行使职权和履行职责过程中遵循的一系列行为准则和约束机制,用于保证行政管理的合法性、公正性和效率性,并维护公民的权益和社会的稳定。
行政规范制度的核心是依法行政。
行政机关必须依法行使职权,不得超越法定的权限和范围,不得滥用职权,不得违法行政。
依法行政是行政机关履行职责的基本原则,也是行政规范制度的基础。
行政规范制度的主要内容包括:行政决策的程序规范、行政权力的使用规范、行政行为的执行规范、行政处罚的适用规范、行政服务的公平规范等。
其中,行政决策的程序规范是保证行政行为合法性的基础,行政权力的使用规范是保证行政行为公正性的基础,行政行为的执行规范是保证行政行为效率性的基础,行政处罚的适用规范是保证行政行为公正性和效率性的基础,行政服务的公平规范是保证行政行为公正性的基础。
行政规范制度的建立和实施是一项复杂而长期的过程,需要各级行政机关的共同努力和全社会的广泛参与。
要建立和健全行政规范制度体系,需要确定规范的内容和范围,制定相应的法律和法规,建立行政管理的内部机制和外部监督机制,加强对行政人员的教育和培训,提高行政人员的素质和能力,加强行政机关的信息公开和公众参与,以实现行政规范制度的有效运行。
行政规范制度的重要性体现在几个方面。
首先,行政规范制度是行政管理的基础,是行政机关履行职责的保障,是公民享有权益的保障。
只有建立和实施了行政规范制度,才能保证行政行为的合法性、公正性和效率性,确保行政机关依法行政,保护公民的合法权益。
其次,行政规范制度是社会治理的需要,是社会进步的需要。
行政规范制度的建立和实施,能够提高政府效能,增强政府公信力,促进社会公平正义,维护社会稳定和谐。
行政规范性文件管理规定范文目录第一章总则第二章行政规范性文件的制定第三章行政规范性文件的批准和登记第四章行政规范性文件的公开和宣布第五章行政规范性文件的备案和废止第六章法律责任第七章附则第一章总则第一条为规范行政行为,提高行政效能,保障公民合法权益,加强行政规范性文件管理,根据《中华人民共和国行政法》和其他相关法律法规,制定本规定。
第二条本规范适用于国家机关、地方政府及其部门和单位制定和实施的行政规范性文件管理。
第三条行政规范性文件是指国家机关、地方政府及其部门和单位为明确行政行为目标、标准、程序和方法制定的文件,具有普遍适用性,不直接对公民法律权益产生具体约束力的文件。
第四条行政规范性文件的制定,应当坚持依法行政、科学决策、公正公平、效率高效和服务为本的原则。
第五条行政规范性文件的制定和实施,应当坚持依法、公开、公平、公正、诚信原则,遵循市场化、法治化、公平化、国际化的原则。
第六条行政规范性文件的制定和实施,应当遵循分类管理、动态管理、综合管理的原则,注重激发市场主体活力,充分保障各方合法权益。
第二章行政规范性文件的制定第七条行政规范性文件的制定,应当经过立法授权或者依据授权法律进行。
第八条行政规范性文件的制定,应当经过充分论证,确保真实、准确、科学、合理。
第九条行政规范性文件的制定,应当合理确定行政标准和行政措施,确保行政规范性文件的公正、公平、合理,不得产生垄断、排斥、歧视等不正当限制。
第十条行政规范性文件的制定,应当注重与相关法律法规保持协调一致,防止规范性文件与法律法规相冲突或者相悖。
第十一条行政规范性文件的制定,应当注重科技进步和社会经济发展的需要,充分借鉴国内外先进经验和做法。
第十二条行政规范性文件的制定,应当征求有关部门、利益相关方和社会公众的意见,建立健全制度化的征求意见机制。
第三章行政规范性文件的批准和登记第十三条行政规范性文件的批准,应当由依法享有行政管理权限的机关行使。
第十四条行政规范性文件的批准程序,应当遵循分工协作、依法行政的原则。
行政部门规章制度规范(7篇)行政部门规章制度规范(7篇)在充满活力,日益开放的今天,我们可以接触到制度的地方越来越多,制度就是在人类社会当中人们行为的准则。
那么你真正懂得怎么制定制度吗下面是由小编给大家带来的行政部门规章制度规范7篇,让我们一起来看看!行政部门规章制度规范(篇1)(一)总则第一条为加强公司行政事务管理,理顺公司内部关系,使各项管理标准化、制度化,提高办事效率,特制定本规定。
第二条本规定所指行政事务包括档案管理、印鉴管理、公文打印管理、办公及劳保用品管理、库房管理、报刊及邮发管理等。
(二)档案管理第三条归档范围:公司的规划、年度计划、统计资料、科学技术、财务审计、劳动工资、经营情况、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、项目方案、通告、通知等具有参考价值的文件材料。
第四条档案管理要指定专人负责,明确责任,保证原始资料及单据齐全完整,密级档案必须保证安全。
第五条档案的借阅与索取:1.总经理、副总经理、总经理办公室主任借阅非密级档案可通过档案管理人员办理借阅手续,直接提档;2.公司其他人员需借阅档案时,要经主管副总经理批准,并办理借阅手续;3.借阅档案必须爱护,保持整洁,严禁涂改,注意安全和保密,严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失,如确属工作需要摘录和复制,凡属密级档案,必须由总经理批准方可摘录和复制,一般内部档原因总经理办公室主任批准方可摘录和复制。
第六条档案的销毁:1.任何组织或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料;2.若按规定需要销毁时,凡属密级档案须经总经理批准后方可销毁,一般内部档案,须经公司办公室主任批准后方可销毁。
3.经批准销毁的公司档案。
档案人员要认真填写、编制销毁清单,由专人监督销毁。
(三)印鉴管理第七条公司印鉴由总经理办公室主任负责保管。
第八条公司印鉴的使用一律由主管副总经理签字许可后管理印鉴人方可盖章,如违反此项规定造成的后果由直接责任人员负责。
第九条公司所有需要盖印鉴的介绍信、说明及对外开出的任何公文,应统一编号登记,以备查询,存档。
行政规范性文件讲义什么是行政规范性文件?行政规范性文件是指政府或行政机关制定、发布的对特定范围的行政主体、公民、法人和其他组织约束力强制的规范性文件。
它的主要特征是以行政主体的命令、指导、批准或者决策的形式发布,具有普遍适用性和明确强制力。
行政规范性文件广泛应用于行政管理领域,对于维护社会秩序、保障公共利益、规范市场经济秩序等起着重要的作用。
行政规范性文件的分类根据行政规范性文件的不同特点和性质,可以将其分为以下几类:1.行政法规:行政法规是由国务院制定并正式发布的规范性文件,是我国行政法律体系的最高级别。
国务院依据法律授权,制定行政法规来对具体行政事务进行规范,具有普遍适用性和强制性。
行政法规对于行政机关、公民、法人和其他组织都具有约束力。
2.部门规章:部门规章是国务院各部委、各省、自治区、直辖市政府及其所属机构和行政管理部门制定的规范性文件。
部门规章的适用范围一般限于具体行政管理范围内,具有一定的强制性。
3.地方性法规:地方性法规是省、自治区、直辖市人民代表大会制定的规范性法规,适用于本行政区域内的行政管理活动。
地方性法规对于当地的行政机关、公民、法人和其他组织有约束力。
4.地方性规章:地方性规章是省、自治区、直辖市各级政府及其所属机构和行政管理部门颁布的规范性文件,适用于本行政区域内的行政管理范围。
地方性规章的约束力相对较低,具体适用范围有限。
行政规范性文件的制定与审查程序行政规范性文件的制定与审查程序主要包括以下几个环节:1.立项:行政机关在制定行政规范性文件前,需要进行立项,明确制定该文件的目的、依据、范围、主体等基本要素。
2.起草:行政机关根据立项要求,组织相关人员起草行政规范性文件的内容。
起草过程中需要确保内容的准确性、合法性和合理性。
3.审批:起草完成后,行政机关需要进行内部审批。
审批程序一般包括初审、复审和最终审批,确保文件的合规性和可行性。
4.公示:经过审批通过后,行政机关需要将行政规范性文件进行公示。
行政办公规范管理制度第一章总则第一条为了规范行政办公行为,提高办公效率,建立和谐的办公环境,本制度依据《中华人民共和国行政管理法》及有关法律法规,制定本行政办公规范管理制度(以下简称“本制度”)。
第二条本制度适用于本单位的行政部门和行政人员。
第三条行政办公应遵循公平、公正、公开、高效的原则,且必须遵守宪法、法律、法规和政策,不得违反国家利益和公共利益。
第四条行政人员应当具有公正客观、高效务实的工作作风,保持行政办公行为的规范性,与他人保持互信合作的态度。
第五条本单位应加强对行政办公规范管理的组织领导,健全相应的制度,确保本制度的有效实施。
第二章行政办公规范制度第六条行政人员应当按照所负责的工作任务,认真制定、执行工作计划。
第七条行政人员应当严格遵守工作时间,按时上下班,不得擅自离岗,如有特殊情况需要请假,应提前向上级报告,并填写请假条。
第八条行政人员应当保持办公环境的整洁有序,严禁在办公场所搞饭局、赌博等非法活动。
第九条行政人员应当保护办公用品、设备和资源,合理使用电脑、打印机等办公设备,禁止私自将办公用品带离单位。
第十条行政人员应当注意个人形象,着装整洁、得体,不得穿着休闲服装上班,不得佩戴大型饰品。
第十一条行政人员应当积极参加单位组织的培训、学习,不断提高自身的专业水平和综合素质。
第十二条行政人员应当尊重他人,保持工作和生活的界限,不得在办公时间进行私人交往、聚餐等活动。
第三章行政办公纪律第十三条行政人员应当遵守工作纪律,按照规定的工作流程、操作规程办事,不得擅自更改或违反规定。
第十四条行政人员应当严格保密工作秘密,不得泄露与工作相关的机密信息。
第十五条行政人员应当按照行政规定的程序办理各类文件、公文,不得违反程序和规定。
第十六条行政人员应当按照工作要求及时办理行政手续、审批事项,不得拖延办理,不得索取或接受他人财物、礼品等。
第十七条行政人员应当正确记录工作情况,保留相关文件、资料,且不得任意销毁、篡改或私自带离单位。
行政管理行为规范工作规范引言概述:行政管理行为规范是指在行政管理过程中,公务员和行政机关应遵守的一系列准则和规定。
遵循行政管理行为规范可以确保行政机关的工作公正、透明,提高行政效能,维护公民的合法权益。
本文将从五个方面详细阐述行政管理行为规范的工作规范。
一、依法行政1.1 依法决策:行政机关在制定政策和决策时应依法进行,遵循法定程序,确保公正、合理。
1.2 依法执法:行政机关在执行法律和行政法规时,应严格按照法定权限和程序进行,不得滥用职权或者超越权限。
1.3 依法行政:行政机关在日常管理中应依法行政,不得任意变更、废止合法的行政行为,保障公民和企业的合法权益。
二、公正廉洁2.1 公正执行职务:行政机关的工作人员应遵循公正原则,不得以私利为依据,做出不公正的决策或者行为。
2.2 廉洁从政:行政机关的工作人员应廉洁从政,不得接受贿赂、受贿,不得利用职权谋取私利。
2.3 公开透明:行政机关的工作应公开透明,及时向公众提供信息,接受公众监督,确保行政决策的公正性和合法性。
三、服务公众3.1 公众参预:行政机关在决策过程中应积极征求公众意见,听取公众的建议和意见,提高决策的科学性和民主性。
3.2 便民服务:行政机关应提供便民服务,使公民和企业能够便捷地享受到行政服务,减少行政程序和时间成本。
3.3 公平对待:行政机关在处理事务时应公平对待每一个公民和企业,不得歧视或者偏袒任何一方,确保公平正义。
四、信息安全4.1 保护个人信息:行政机关在采集和使用个人信息时应依法保护个人隐私,不得泄露、滥用个人信息。
4.2 信息公开:行政机关应主动公开行政信息,提高信息透明度,接受公众监督。
4.3 网络安全:行政机关应加强网络安全管理,保护行政信息系统的安全,防止网络攻击和信息泄露。
五、责任追究5.1 追究失职责任:对于违反行政管理行为规范的公务员和行政机关,应依法追究其失职责任,确保行政管理的严肃性和权威性。
5.2 监督机制:建立健全行政管理行为规范的监督机制,加强对行政机关的监督,及时发现和纠正违规行为。
行政办公规范管理制度范本《行政办公规范管理制度》第一章总则第一条为规范行政办公行为,提高行政效能,建立健全行政管理制度,制订本制度。
第二条本制度适用于本单位所有行政人员。
第三条行政办公应遵循法律法规、制度程序、职业道德和职业操守。
第四条所有行政人员应遵守行政办公规则,不得违反规定。
第二章行政办公行为规范第五条行政人员应保持良好的仪表仪容,穿戴整洁,不得穿着违背社会公序良俗的服饰。
第六条行政人员在工作时间应专心致志,不得进行与工作无关的聊天、打闹等行为。
第七条行政人员应保持文明用语,不得使用粗口、侮辱性词汇等不文明用语。
第八条行政人员应按时上下班,不得迟到、早退,不得擅自离岗。
第九条行政人员应尊重上级和同事,不得互相侮辱、诽谤、抹黑。
第十条行政人员应保守单位的商业秘密和个人隐私,不得泄露单位机密信息。
第十一条行政人员应保持工作环境整洁有序,不得随意堆放杂物,保持工作桌面的干净整洁。
第十二条行政人员应正确使用办公设备、办公用品,不得随便挪用单位财物。
第三章办公场所管理第十三条办公场所应保持整洁卫生,定期进行清理和消毒。
第十四条办公场所应保持正常的温度和湿度,保证工作环境的舒适。
第十五条办公场所应设置合理的照明设备,保证工作区域明亮。
第十六条办公场所应设置合适的工作桌椅和办公设备,保证员工工作的舒适性。
第十七条办公场所应设置必要的消防设施,确保员工的生命安全。
第十八条办公场所应有规定的出入口,保证员工的通行安全。
第四章信息管理第十九条所有行政人员应妥善保管单位的办公文件和资料,确保不外泄,不丢失。
第二十条办公文件和资料应按照规定进行分类、整理、装订,保证查阅的方便性。
第二十一条电子文档应按照统一命名规则命名;每天结束办公前,应将电子文档保存到指定的网络服务器上。
第二十二条行政人员应正确使用电子设备和网络设施,不得私自安装或删除软件,不得上网浏览与工作无关的网站。
第五章行政会议管理第二十三条行政会议应提前确定议题,并及时发送会议通知,确保与会人员能提前做好准备。
行政办公规范管理制度第一条规范员工办公行为,提升员工精神面貌,树立公司良好的对外形象,特制定本制度第二条本规范适用于公司及下属分、子公司全体员工。
第二章管理与____第三条本制度由行政人事部负责检查和监督执行。
第四条各部门经理有对本部门员工行为是否规范进行监督和管理的职能。
第三章行为规范第五条服装要求:公司管理序列员工每周一至周四须穿着与季节气候相适合的商务服装,周五可着适当休闲服饰,业务序列员工周一至周五均应穿着商务服饰,具体标准为:一、男员工上装以整洁的衬衣、有领t恤、西装、商务夹克为主,严禁穿着无领、无袖、带花色的上衣;下装应穿长裤,颜色、式样庄重得体,以中性色和深色为主;严禁穿着短裤、中裤。
二、女员工着装应以素雅大方,庄重得体,款式简练服装为主,尺寸不宜过紧、过短。
三、员工服装必须合身,保持平整、干净、无污渍、无异味,内衣不得外露;四、所有员工上班期间均不得着低胸衫、背心、____、短裤、超短裙等与商务办公氛围不符的奇装异服。
五、鞋子以黑色或深色皮鞋为主,鞋面须光亮整洁,严禁穿拖鞋、布鞋等。
六、袜子无破损,袜口不外露,不穿网状或带花纹的丝袜,袜色须与整体着装相搭配;七、如公司统一订制员工工装,则各部门员工均应穿着工装出勤。
第六条发型要求:头发定期修剪、梳理,保持清洁、无异味,不染烫怪异发型及特别颜色的头发,男员工不留长发,不剃光头,发型轮廓分明;女员工保持发型自然,严禁佩带鲜艳或过于华丽的头饰。
第七条面部要求:员工工作期间均应保持面容整洁,女员工每日可适当着淡妆上岗,保证面容简洁、庄重、协调,不得浓妆艳抹。
第八条口腔要求。
班前及工作中就餐不饮酒,不吃辛辣刺激性食物,保持口腔清洁、口气清新无异味。
第九条手部要求:保持手部干净整洁,指甲勤修剪,内无污垢;不涂抹有色指甲油。
第十条饰物佩戴:一、员工佩戴眼镜镜片应擦拭清洁,不得佩戴有色、造型怪异的眼镜从事工作;二、男女员工所佩戴饰物均不得过于夸张。
行政办公规范管理制度第一条为了规范公司的行政办公作风,维护公司形象,特制定本制度。
第二条办公室规范:1、办公桌。
桌面除公司购置案头用品及电脑外无其他物品。
2、辅桌。
桌面置文件盒、笔筒、书籍外,不准放其他物品。
3、电脑。
桌面呈45°角贴墙放置,横式主机置显示器下,竖式主机置桌面下。
4、拖柜。
置办公桌下左角或辅桌后部,面朝办公椅。
5、垃圾篓。
置辅桌后。
6、饮水机。
放指定地点,不得随意移动。
7、报刊。
必须上报架,或阅完后放人办公桌内。
8、外衣手袋。
请置挂于衣帽间或柜子内,严禁随意放在办公桌椅及地柜上。
第三条卡座区规范1、办公桌:桌面除电脑、口杯、电话、文具外,不允许放其他物品,保持桌面物品摆放整齐,桌面干净;2、辅桌:放文件盒、少量工具书;3、提包/手袋:置员工抽屉或柜子内,严禁随意放置;4、电脑:电脑置办公桌前角;5、坐椅:靠背、坐椅一律不能放任何物品,人离开时椅子调正贴桌放好;6、卡座屏内:内外侧不允许有任何张贴;7、垃圾篓。
罩塑料袋,置写字台下右前角。
第四条仪表规范1、头发:—员工头发要经常清洗,保持清洁,男性员工头发不宜太长;2、指甲。
—指甲不能太长,应经常注意修剪。
女性员工涂指甲油要尽量淡色,不宜戴假甲;3、胡子—不留胡须,应经常修剪;4、口腔—保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品;5、面部—女性员工化妆应给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抹,(不宜用香味浓烈的香水),男性职员应保持面部清洁;6、男性职员—在工作场所必须着西装,打领带;①衬衫:颜色白、灰、淡蓝为主—衬衫的领子与袖口不得污秽;②领带:注意与西装、衬衫颜色相配,原则上以黄、红、兰为主调;7、女性员工在工作场所着职业装(颜色以深色为主)不追求华丽。
第五条姿势和动作规范1、站姿—腰背挺直,胸膛自然,头微向下,不耸肩。
在会见客户或出席仪式时的站立场合,或在长辈、上级面前,不得把手交叉抱在胸前;2、坐姿—坐下后应尽量坐端正把双腿平行放好不得傲慢地把腿向前伸或向后伸或俯视前方,要移动椅子的位置时应先把椅子放在应放的地方然后再坐。
行政规范性文件管理办法第一章总则第一条为了加强行政规范性文件制定和监督管理工作,确保政令畅通,推进依法行政,维护法治统一,根据有关法律、法规以及国务院相关规定,结合本省实际,制定本办法。
第二条本办法所称行政规范性文件(以下简称规范性文件),是指除政府规章外,由本省行政机关或者经法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织依照法定权限、程序制定并公开发布,涉及公民、法人和其他组织权利义务,具有普遍约束力,在一定期限内反复适用的公文。
规范性文件分为政府规范性文件和部门规范性文件。
各级人民政府以自己的名义制发或者经其批准、同意,由政府办公厅、办公室印发的规范性文件为政府规范性文件;县级以上人民政府工作部门、有关机构以及法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织以自己的名义制发的规范性文件为部门规范性文件。
第三条本省行政区域内规范性文件的起草、审核、审议、发布、备案、评估、清理以及监督检查等活动,适用本办法。
法律、法规另有规定的,从其规定。
国务院实行垂直管理的部门对主管职责范围内的规范性文件制定和监督管理另有规定的,从其规定。
行政机关内部执行的管理规范、工作制度、机构编制、会议纪要、工作方案、请示报告、应急预案、表彰奖惩、人事任免、财务管理、工作考核等文件,以及规划类文件和专业技术标准类文件,不属于规范性文件管理范围。
第四条规范性文件制定和监督管理工作应当遵循下列原则:(一)坚持正确政治方向;(二)维护法治统一;(三)权力和责任相一致;(四)精简和效能;(五)依法保护行政管理相对人的合法权益;(六)保障和监督行政机关依法行使职权。
第五条各级人民政府应当建立健全规范性文件制定和监督管理制度。
规范性文件制定和监督管理工作应当纳入法治政府建设督察内容和法治政府建设考评指标体系。
第六条县级以上人民政府司法行政部门负责督促指导本地区规范性文件制定和监督管理工作,具体承担本级政府规范性文件的合法性审核工作,对下级政府及本级政府部门的规范性文件开展备案监督。
行政规范文件的管理制度第一章总则第一条为规范行政管理行为,加强行政文件管理,促进行政决策科学决策,提高行政效率,加强行政管理,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于本单位所有行政规范文件的管理。
第三条行政规范文件是指国务院、部委、地方各级人民政府、编制行政规范文件对于本国家和地方的行政办事程序、内容、范围、标准制定的强制性规范文件。
第四条行政规范文件应当在法定程序、条件下制定,必须严格按照法律、法规的程序和权限进行上报、审批、备案。
第五条行政规范文件的制定、修订、废止、调整,决策者应当坚持民主、科学决策原则,充分考虑社会公众的意见建议,做出政策、规范性文件的决策。
第六条依法制定修改和废止的行政规范文件,对已经实施造成不良影响,造成损害的,依法承担相应的法律责任。
第七条行政规范文件应当及时向政府网站等公开的政府信息平台上予以公开。
第八条本管理制度执行的机构为本单位的办公室。
第九条本制度由本单位的领导班子会议审核通过,并报请上级主管部门备案。
第十条本管理制度自领导班子会议审议通过之日起生效。
第二章行政规范文件的制定第十一条行政规范文件的制定需符合法律、法规规定的权限和程序,审议通过的程序。
第十二条行政规范文件的起草应当围绕解决实际问题展开,经过充分的调查研究,听取各方意见,形成初稿。
第十三条起草行政规范文件的机关应当时刻关注社会情况和公众意见,不断完善提升初稿,确保起草的行政规范文件科学合理、实用有效。
第十四条起草行政规范文件的机关应当充分运用先进的管理制度、技术手段和方法,确保起草文件内容清晰准确,用语简练规范,规定的标准、程序、职责明确明确。
第十五条起草行政规范文件的机关应当主动经过法制审核机构的审查,审查并消除各种违法、不合法的地方,确保起草的行政规范文件符合法律、法规规定。
第十六条按照规定的程序,将行政规范文件逐级上报审批,经主管部门审批决定并报领导签署。
第十七条审批行政规范文件时,必须对文件进行法学、行政学、政治和实际问题的细致分析,提出建设性的改进建议。
公司行政规范公司行政规范一、概述公司行政规范是为了规范公司内部行政管理活动,提高行政管理效率和工作质量,有效防止和纠正行政管理中的不规范行为而制定的准则。
公司所有员工应严格遵守该规范,共同维护公司的形象和利益。
二、行政规范内容1. 仪容仪表(1)员工应保持整洁、干净的仪容仪表,服装要合适、得体,并且符合公司的着装要求。
(2)不得穿着过于暴露或过于庸俗的服装,不得戴帽子或戴非正式装饰用品,不得留有过长的指甲或杂乱的发型。
(3)不得佩戴夸张的首饰或悬挂大量的各类饰品,以免影响工作效率和形象。
2. 办公场所(1)办公区域应保持整洁、干净,不得堆放物品或垃圾,并及时清理。
(2)使用公共办公设施时,应保持设施的完好和干净,维护设施的正常使用。
(3)离开办公区域时应及时关闭电源、水龙头等设备,确保节约能源和环境保护。
3. 办公行为(1)遵守工作时间,不迟到、不早退,不擅自离开工作岗位。
(2)严禁在工作时间内进行与工作无关的活动,如聊天、上网、购物等,以免影响工作效率。
(3)凡是与工作相关的文件、资料,均应按规范归档,做到清晰、有序。
(4)办公设备使用应经济、有效,不得滥用资源或私自占用。
4. 沟通交流(1)员工之间的沟通应以礼貌、尊重为前提,控制用语和声音,价值观不同的观点要予以包容和尊重。
(2)随时保持沟通交流的畅通,及时回复邮件、电话等工作需求,确保信息的有效传递。
(3)会议期间要注意言行举止,发言应积极参与,提供有效的建议和意见。
5. 保密工作(1)员工应对公司的商业秘密和机密资料保持绝对的保密,不得泄露和外传。
(2)不得私自复制和传播公司资料和文件,如有必要,应经过上级同意和授权。
(3)请假、外出等事项要提前通知相关人员,不得擅自离岗或留宿他人。
6. 礼仪用语(1)与同事和客户之间的交流要用适当的礼貌用语,不使用粗俗或伤人的措辞。
(2)在公共场合中不发表不当和冒犯性言论,不传播与公司形象和利益不符的信息。
十项禁止:
一、禁止语言粗暴、动作粗鲁
二、禁止协管员单独上街执勤、执法
三、禁止滥施处罚,罚人情款、态度款
四、禁止占用、挪用和毁损当事人物品
五、禁止徇私枉法、假公济私、泄私愤
六、禁止在执行勤务期间饮酒、猜拳
七、禁止接受妨碍执行公务的宴请、馈赠
八、禁止非工作场所处理案件
九、禁止非因公务着装外出办事
十、禁止散(发)布有损城管形象和社会稳定的言论
六项严格:
一、严格执法着装规定。
(着制式服装须戴帽,不得与其他服装混穿,不得披衣、敞怀、露胸、挽袖、卷裤腿等)
二、严格队容风纪。
(男同志不得留长发、胡须,女同志不得染彩发、化浓装)
三、严格执法用语。
(执法过程中,不得讽刺、挖苦、调侃当事或说脏话、粗话等)
四、严格行为举止。
(工作时间内,不得嬉戏技术打闹、攀肩搭臂、走路吸烟等)
五、严格执法装备使用。
(执法车辆必须办理合法手续、正式牌照,驾驶人员不得在车内打闹、嬉戏或有其他不端行为,
非因公不得使用执法专用车)
六、严格执法行为。
(执法过程中,要亮证表明身份、告知其违法事实、处罚依据、标准,出具文书等)
三个必须:
一、执法过程必须全程录像
二、执法时,必须由干部、骨干(正式人员)带队
三、一旦发生执法纠纷,必须第一时间报本局分管领导和本区党委、政府以及市市政委。
行政规范制度第一章总则第一条为维护企业的正常运转秩序,订立本《行政规范制度》(以下简称“本制度”),以规范公司职员的行为准则,保证公司的高效运作和员工的工作秩序。
第二条本制度适用于公司的全体职员,全部职员应遵守本制度,并在工作中严格遵从相关规范,不得违反或规避。
第三条公司需要依照实际情况对本制度进行不定期的修订和更新,修订后的制度应及时通知全体职员。
第二章工作纪律第四条出勤纪律1.全部职员应按规定时间到公司上班,不得迟到早退;2.请假应提前向上级主管请示,并填写请假准假申请表;3.严禁私自外出或离开岗位,如特殊情况需要外出,请在相关系统上按规定进行外出登记。
第五条工作时间1.公司的标准工作时间为每周五天,每天8小时,依据实际需要可进行调整;2.出差期间依照工作需要完成任务,严禁利用出差时间从事与工作无关的活动;3.上下班时间严禁滞留在单位外的区域,保持良好的工作形象。
第六条工作布置1.职员应依照公司的工作布置,完成上级主管交办的任务;2.如遇无法完成的任务,请及时向上级主管请示并提出解决方案。
第三章沟通与协作第七条1.职员之间应相互敬重,遵从社交礼仪,保持良好的工作氛围;2.严禁在公共场合使用羞辱、恶意或欠妥语言;3.使用办公文具和设备,应妥当保管,不得私自乱用或私自带离工作场合;4.公司内部的会议和讨论应定时参加,如有特殊情况请提前请假或请示。
第八条1.不得以任何形式泄露公司的商业机密、客户信息和内部数据;2.私人行为严禁影响公司的声誉和形象,严禁对公司、同事、客户进行诽谤、辱骂、恶意攻击等行为;3.相关部门之间应加强协作,共同解决工作中的问题。
第四章财务管理第九条1.职员应遵从公司的财务管理规定,正确使用公司的资金,不得挪用、私用或任意支配公司的资产;2.严禁收受超出正常商业礼节的礼品、回扣等,不得参加任何形式的贪污腐败行为。
如发现有收受或参加者应向上级主管报告。
第十条1.公司的财务报销应按规定流程进行,如实填写报销票据,供应真实的发票和支持文件;2.不得随便私自报销与工作无关的费用,不得虚报或变相加添报销金额。
集团有限公司总部办公区管理手册编制:行政办公室实施日期:2016年1月1日目录一、总则 (3)二、办公纪律管理 (3)2.1办公日常管理 (3)2.1.1办公区行为规范 (3)2.1.2办公区礼仪 (4)2.1.3办公区着装 (4)2.2固定资产管理 (4)2.3办公用品管理 (5)2.4名片管理 (5)2.5公司报刊、邮件收发管理 (6)2.6办公设备使用 (6)2.7计算机网络管理 (6)2.7.1计算机配置标准 (6)2.7.2上网管理 (7)2.7.3 OA系统管理 (7)2.7.4公司官方网站管理 (7)2.7.5机房管理 (7)2.8办公电话的使用管理 (8)2.9办公室钥匙管理 (8)2.10公司访客及来宾参观接待管理 (9)2.10.1访客接待 (9)2.10.2访客接待时间要求及服务提供 (9)2.11前台值班管理 (9)2.11.1迎客接待 (9)2.11.2送客接待 (10)2.11.3电话规范 (10)2.11.4日常工作要求 (10)2.12员工工作证管理 (10)2.13办公室布置管理 (10)三会议室管理 (13)3.1会议室名称及功能配置 (13)3.2会议室的使用划分与预订 (13)3.2.1会议室的使用划分 (13)3.2.2会议室预订 (13)3.3会议室的日常管理与维护 (14)3.4会议室纪律 (14)四安全卫生管理 (15)4.1清洁管理 (15)4.2绿化管理 (16)4.3消防管理 (16)五办公室楼面管理 (17)5.1公共区物业管理 (17)5.2用餐管理 (17)5.3办公区打卡管理 (18)六附则 (18)一、总则1.1文明办公环境是公司形象和员工素质的综合体现,创建文明办公环境也是公司每位员工的责任。
为加强办公区管理,保持安全、有序、舒适的工作环境,规范员工的行为,营造良好的工作氛围,特制定本管理手册。
1.2集团总部办公区由集团行政办公室统一管理。
二、办公纪律管理2.1办公日常管理2.1.1办公区行为规范(1)应严格遵守《员工手册》关于员工标准、员工守则、员工管理条例的各项规定。
(2)应遵守工作制度。
上班作息时间内要坚守工作岗位,不得迟到、早退,不得溜岗、串岗、擅离职守,违者按公司相关制度处罚。
(3)在公共区域不得闲坐聊天,不得坐在工作台、各类箱柜和办公桌上,违者每次扣罚绩效5分。
(4)保持办公场所整洁,不得在办公区域乱扔废纸、污物,办公场所内墙面、门面、桌柜面不得随意张贴;个人办公区域和桌面不得摆放与办公无关的物品;桌椅、桌面文件资料、物品要摆放整齐;要符合公司规定的6S管理标准;违者每次扣罚绩效5分,情节严重者每次扣罚绩效可达10-20分。
(5)严禁上班时间在办公区打瞌睡,违者每次扣罚绩效5分。
(6)不得在办公区吵架斗殴,违者每次扣罚绩效5分,情节严重者每次扣罚绩效可达10-20分,直至开除。
(7)不得在上班时间玩网络或手机游戏。
违者每次扣罚绩效5分。
(8)不得随意翻阅他人文件、资料,未经允许不得私自开启他人办公设备,一经发现或举报核实,每次扣罚绩效5分,造成他人财物损失的应照价赔偿。
(9)办公区严禁任何形式的娱乐游戏和赌博,违者每次扣罚绩效10分,情节严重者开除处理。
(10)办公区人员应收藏好文件、资料,整理好办公桌椅及其他物品,下班离开时应检查灯光、电脑等设备是否关闭或上锁。
违者每次扣罚绩效5分。
(11)最后一个离开办公区的人员或值班人员要检查电脑(包括显示器)、复印机及相关物品的电源是否关好,并注意关灯、锁门。
2.1.2办公区礼仪(1)员工在办公区内与上级、来宾、同事相遇,要主动点头微笑、致意或礼貌问好;如遇领导应加以职称,如“董事长好、×总好”;如遇来宾参观访问时,应称“先生好”、“女士好”,并停留、侧立、礼让先行,微笑点头致意。
如正在工作状态,起立、点头致意后应立即投入工作,不得观望、议论或拍照。
(2)对前来办事、联系业务、来访的客人,不论是否对口,不能说“不知道”、“不清楚”,要认真倾听,热心引导,快速衔接;在与内部人员确认后,要为来访者提供准确的联系人、联系电话和地址,或引导到要去的部门。
2.1.3办公区着装1)办公区内员工个人仪表应整洁、衣着正规。
禁止穿背心、T恤衫或拖鞋等不得体衣饰上班,违者每次扣罚绩效5分。
2)男性员工的一般着装要求:夏天穿衬衣、西裤;穿衬衣时,不得挽起袖子或不系袖扣。
3)女性员工的一般着装要求:不得穿低胸衫、透明衣衫或其它有碍观瞻的奇装异服。
4)员工有外出活动或重要业务洽谈时应着西装。
5)员工上班应注意将头发梳理整齐,男职员发不过耳,并一般不准留胡须;女职员上班提倡化淡妆,金银或其他饰物的佩戴应得当。
2.2固定资产管理2.2.1固定资产(除IT设备外)由行政办公室负责管理,IT设备由信息技术科负责管理。
各管理部门要根据业务需求提出固定资产购置、租入、报废、毁损等申请。
要建立管理台帐,详细记载资产名称、规格、型号、外形尺寸、价值、产地、编码、使用年限、购入日期、存放地点、使用部门和使用责任人等信息,并在实物表面标示编码牌。
应定期或不定期会同财务中心进行资产盘点。
2.2.2使用部门根据谁使用谁负责的原则,办理领用手续,归口到人管理,对本部门所使用的固定资产的完好性、安全性负责。
2.2.3固定资产增置(1)固定资产的增置权集中在营运管理中心。
使用部门应向上级主管和行政办公室(或信息技术科)提出购买申请,经集团董事长审批后由行政办公室(或信息技术科)负责询价采购。
(2)行政办公室(或信息技术科)、财务中心和使用部门应每半年对帐一次,使帐实保持一致。
行政办公室(或信息技术科)牵头,每季度对办公区固定资产进行一次全面清查盘点,查明固定资产的实有数与账面结存数是否相符,固定资产的保管、使用、维修等情况是否正常。
2.2.4减损处理。
固定资产报废时,由使用部门提出申请,经行政办公室(或信息技术科)核实、报集团董事长批准后,各部门同时销帐。
对非正常损失减少的固定资产要查明原因,追究责任。
若固定资产发生人为严重损坏、遗失或盘亏,应查明原因并视情况追究相关责任人或责任部门的责任。
2.3办公用品管理2.3.1办公用品由行政办公室统一管理,各业务部门不得另行安排办公用品的配置和发放。
2.3.2公司办公用品分为消耗品和耐用品两类。
行政办公室设专人分别负责采购、保管、发放。
2.3.3办公用品申领(1)由各部门根据实际需要填写《办公用品申领单》,将所需增配办公用品的数量、用途填写入表,经本部门负责人签字交行政办公室专人对申领表内容进行核查,不合规定或超出标准的予以驳回,经行政办公室审核后,根据发放情况及时汇总统计库存进行采购。
(2)行政办公室建立办公用品采购、库存、发放管理台帐。
采购入库时填写《办公用品入库单》,由专人逐件验收,对规格质量不符合要求的商品要及时通知经办人退换。
已验收合格的进仓物品,如规格、数量与发票一致的在送货单上签收,凭证报销;行政办公室设专人发放办公用品;建立员工领用台帐。
(3)办公用品保管员应对进仓物品进行登记,分类放置,完备物品进出仓账册登记,定期清查实物、核对账册;同时做好防火、防潮、防蛀、防盗工作,确保安全。
(4)对非第一次申领的耐用办公品,实行以旧换新,包括圆珠笔、签字笔、订书机、计算器、笔筒、尺子、剪、刀、胶纸座、起钉器、文件架等。
2.4名片管理2.4.1公司新入职的经理级以上员工、其他需要印制名片的员工、需要更改名片内容的员工、需要增补印制的员工应填写《名片印制申请表》,由部门主管签批确认,集团办公室负责在5日内印制完毕。
2.4.2名片印制者的职务须与实际工作相符。
因工作需要经主管领导签批确认后,可以使用比实际高的职务头衔印制名片,但不享受其实际职务和薪资待遇。
2.4.3公务、客户名片须在公司内共享使用,不得占为己有。
2.5公司报刊、邮件收发管理2.5.1办公区公私报刊、外来邮件、外发公文由前台负责收发。
2.5.2外发函件要求:(1)各部门因公需外发函件,经办人员应于每天下午17:00点前将函件送到前台,分别填写速递、平信外发登记表。
(2)每天下午17:30点前,前台文员应将当日外发函件清点交邮差寄发,最晚不得累积至次日9:00。
2.5.3外来邮件管理:(1)外来邮件一律经公司前台签收分发。
(2)凡挂号、包裹、网购快递、货运单等由前台文员通知收件人到前台当面签收。
不论公私邮件前台应随到随清,及时分发,不得丢失损坏,搁置积压。
2.5.4报刊收发。
前台文员每天对送来的报刊、杂志应对照清单分类清点,及时挂取更新报夹及杂志栏。
2.6办公设备使用2.6.1行政办公室负责公司办公设备管理,其他人员不得擅自拆装和维护。
2.6.2不得随意开启他人电脑设备及查阅相关资料,如有特殊情况,须征得对方本人和其部门负责人的同意后方可使用。
违者每次扣罚绩效5分。
2.6.3办公桌椅实行个人负责维护保管制,按谁使用、谁负责的原则,如人为损伤或划痕,资产使用人承担相关维修费用。
2.6.4部分暂无人使用的办公桌椅日常维护及保管由所属区域部门负责,如有损坏,将由该部门第一负责人承担相关责任。
所属区域的确认由行政办公室按就近原则决定。
2.6.5严禁擅自挪用或更换个人办公设备(含电脑、桌椅、活动柜、电脑主机架等),违者每次扣罚绩效5分。
2.7计算机网络管理2.7.1计算机配置标准(1)公司所有的计算机可分为两类:办公用台式计算机与办公用笔记本计算机,配置标准如下:(2)如无特殊需要,计算机均不配置刻录机和音箱;如有需要,请提交集团董事长批准。
(3)计算机的主要配置将随着市场新产品的推广而相应提高。
2.7.2上网管理(1)为满足集团管理和上市公司信息管控要求,公司逐步实施INTERNET访问痕迹管理。
(2)禁止在上班时间内访问游戏、娱乐、黄色、反动、毒品类网站,禁止个人上班炒股,禁止从事与工作无关的事项。
2.7.3 OA系统管理(1)公司OA系统由营运管理中心信息技术科管理和维护,并提供技术支持服务。
(2)不得用于广告、游戏等与工作无关的信息内容的传输,不得利用OA系统收发私人信件。
(3)员工应尽可能减少在OA服务器上占用的空间,将个人文件定期下载到计算机中的个人文件夹内。
公司OA系统中的公共文件夹是为了共享工作中的相关电子消息,公司员工不得用来存储大量数据;不得滥用公共文件夹,违者将取消相关使用权限。
(4)当组织架构调整、部门职能调整、岗位调整、人员异动、权限调整发生后的1个工作日内,OA管理员应报经部门负责人审批后,将OA相应调整和更改完成。
(5)新进员工入职当日,OA管理员应报经部门负责人审批后建立其OA使用权。
(6)离职员工或请假超过15个工作日的员工离开岗位的当日,OA管理员应报经部门负责人审批后取消其OA使用权;请假员工复岗后的当日,恢复其原有OA使用权。