七天连锁酒店的发展现状分析

前言７天连锁酒店集团（7DaysInn Group）2005年创建，目前已在北京、上海、广州、深圳、武汉、长沙、成都、重庆、贵阳、南昌、南京、无锡、南宁、福州、东莞、佛山等近20个国内主要商务城市拥有分店超过100家，员工超过2000人。

作为中国连锁酒店行业的先锋品牌，秉承提供健康自在的空间，让客人“天天睡好觉”的愿景，集团自成立以来，一直致力于关注客户的核心需求，在产品及服务流程的设计上不断创新整合，向数十万“7天会”会员及7天顾客提供集人性化、自助、快捷等需求为导向的优质酒店服务。

一、调查的主要说明(一)调查目的：为了了解七天连锁酒店集团的连锁运营方式，丰富暑假课外知识。

（二）调查对象：西宁市区的《七天连锁酒店》店铺二、调查报告正文（一）公司概况：7天连锁酒店集团（7 Days Group Holdings Limited）创立于2005年，2009年11月20日在美国纽约证券交易所上市（股票代码：SVN）。

作为第一家登陆纽交所的中国酒店集团，7天连锁酒店秉承让顾客“天天睡好觉”的愿景，致力为注重价值的商旅客人提供干净、环保、舒适、安全的住宿服务，满足客户核心的住宿需求。

它是第一家在美国纽交所上市的中国酒店集团、中国酒店业最大规模会员体系的拥有者中国酒店业科技及创新模式的领航者、更经济、更高品质商旅住宿的标杆企业(二)现状分析：●背景分析近年来，高速增长的经济为各大城市带来了庞大的商务客源和旅游者，一种既能享受星级宾馆标准服务、收费又不高的经济型酒店自然而然受到欢迎。

经济型酒店相比已发展成熟，规范化的高档酒店，将会带来更多的商业机会，这其中包括经济型酒店数量、规模、机制、经营模式、管理服务、行业体制等方面。

●现状情况：截至2012年8月，7天连锁全国开业分店数突破1000家，成为中国第二个开业门店数超过1000家的经济型连锁酒店。

7天连锁预计，2012年全年新开360家酒店，包括120家直营店和240家管理店。

浅析七天连锁酒店发展现状及对策随着重庆经济和旅游业的快速发展，重庆酒店业发展迅速，同时由于大众旅游、商务旅游、自助旅游等的蓬勃发展，市场对于干净、舒适、便利而又经济的酒店的需求越来越强烈。

经济型酒店已经成为我国酒店业发展的趋势和投资热点。

七天连锁酒店很快在重庆拔地崛起。

接下来会通过对七天连锁酒店在重庆发展情况，对住宿业连锁经营进行研究。

一、七天连锁酒店简介7天连锁酒店集团（7 Days Group Holdings Limited）创立于2005年，三月第一家分店—广州北京路店成立，2009年11月20日在美国纽约证券交易所上市（股票代码：SVN）。

作为第一家登陆纽交所的中国酒店集团，7天连锁酒店秉承让顾客“天天睡好觉”的愿景，以直销低价模式，快乐自主的服务理念，致力为会员提供干净、舒适、快乐的住宿环境和氛围，满足客户的核心住宿需求。

截至2012年12月31日，7天连锁酒店分店总数逾1500家，覆盖208个城市，现已建成经济型连锁酒店全国网络体系。

二、七天连锁酒店特点1.理念创新在经济型连锁酒店模型基础上，除了提供环保、健康的硬件环境，7天连锁酒店还倡导“快乐自主，我的生活”的品牌理念。

在产品及服务流程的设计上不断整合创新，比如房间内桌板取代了抽屉，壁架取代了衣柜等等。

此外，部分分店还设有自主售货机、自主咖啡机、自主洗衣机和干衣机等。

2.技术领先利用IT技术进行整合管理是7天连锁酒店核心优势之一。

领先的IT 技术系统包括：网络即时预订/确认/支付系统、短信即时预订/确认系统、WAP即时预订/确认系统和手机客户端。

通过全球智能手机主流平台Android 开发的7天手机客户端，其功能目前主要包括酒店预定和周边咨询，由于7天手机客户端采用APK文件方式，简单易用且能自动更新，充分体现了实时、高效、方便、稳定的特点。

3.绿色环保酒店新模式7天的环保努力主要体现在设计简洁、装修简单，不将钱浪费在大堂外观，却投入重金在核心产品上，包括五星级的知名品牌雅兰护脊大床、高低荞麦枕头、十秒速热节水淋浴、封包浴巾等等方面。

毕业论文题目名称：经济型酒店的发展分析——以南京七天连锁酒店为例系/专业：旅游管理专业┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊装┊┊┊┊┊订┊┊┊┊┊线┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊摘要随着我国市场经济的不断发展，我国的旅游市场也蓬勃发展，这对于饭店业、酒店业环境、价格、服务等方面提出了更高的要求。

而以价格便宜、功能突出、简单方便为特点的经济型酒店就我国应运而生了。

饭店业的市场需求不断增大，经济型酒店成为酒店业发展的热点领域，并有着巨大的发展潜力，人们对经济型酒店的需求也越来越大。

经济型酒店的市场份额不断扩大，并且拥有巨大的网络平台支持，其发展也日趋成熟。

但是我国经济型酒店拥有良好发展机遇的同时也面临很大的挑战。

本文通过对经济型酒店的定义，发展现状，发展趋势以及目前经济型酒店面临的机遇与挑战等方面进行分析，并且以南京七天连锁酒店为例，通过对七天连锁酒店介绍和对南京七天连锁酒店进行SWOT分析，得出七天连锁经济型酒店的发展史，发展现状和发展的趋势。

并且根据SWOT分析得出七天连锁酒店在南京市场中的优势，劣势以及机遇和威胁，以此提出对南京七天连锁酒店今后发展过程中的一些对策，为其快速稳步的发展提供良好的发展路径。

关键词：经济型酒店，发展，南京七天连锁，SWOT分析┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊装┊┊┊┊┊订┊┊┊┊┊线┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊AbstractAlong with the development of market economy, our country's tourism market is booming, the hotel industry for environment, price and service, put forward higher request. And the price is cheap, simple and convenient for outstanding features, the characteristics of our country economy hotel will emerge as The Times require. The hotel industry market demand increase, and become the hospitality industry economy hotel the hot fields, and has a great potential of development, the people to the needs of the economy hotel are getting more and more serious. The market share of the Economy hotel is expanding constantly, and has a huge network platform support, its development has become more and more mature. But our country economy hotel has the good development opportunities at the same time also faces great challenges.This article through to the definition of economy hotel, development situation, development trend and present economy hotel of the opportunities and challenges, analyzed and seven days in Nanjing hotel chain as an example, through to seven days hotel chains introduction and seven days of Nanjing hotel chain SWOT analysis, we can get seven days economy hotel chain, the history of development present situation and development trend. Based on SWOT analysis and seven days in Nanjing hotel chain in the market advantages, weaknesses, opportunities and threats, to put forward the Nanjing seven days for the future development of the hotel chain in the process of some countermeasures for its rapid development of steadily provide a good development path.Keywords: economy hotel, development, Nanjing seven days chain, SWOT analysis┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊装┊┊┊┊┊订┊┊┊┊┊线┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊┊目录1、绪论 (1)1.1 本论文的目的及意义 (1)1.2 经济型酒店的定义 (2)1.3 本论文要做的工作及论文结构框架 (3)2、经济型酒店的概述 (3)2.1经济型酒店发展的背景料 (3)2.2 经济型酒店的特点 (4)2.3经济型酒店发展现状 (5)2.4经济型酒店发展的趋势 (6)2.5南京七天连锁酒店介绍 (8)3、南京七天连锁酒店SWOT分析 (9)3.1 南京七天连锁酒店优势分析 (9)3.2 南京七天连锁酒店劣势分析 (11)3.3 南京七天连锁酒店机遇分析 (12)3.4 南京七天连锁酒店威胁分析 (13)4、对七天连锁酒店未来发展的对策究 (14)4.1 加强成本控制效益 (14)4.2培养人才，增强创新能力 (14)4.3 加强标准化和特色化服务 (15)4.4 开拓市场规模 (15)4.5优化营销手段 (15)4.6 细化目标市场策略 (16)4.7制定创新的营销方案 (16)总结 (18)参考文献 (19)致谢 (20)1、绪论经济型酒店也称作快捷酒店，它最大的特点是房价便宜，功能简化，集中在住宿上，力求在核心服务上精益求精，而把餐饮、购物、康乐功能大大简化，甚至不设，投入的运营成本大幅降低。

1 经济型酒店概述1.1经济型酒店的含义经济型酒店又被乘坐有限服务型酒店，它所属的服务是一种较为简单的服务方式，它有一个优点就是便宜实惠。

它的形成最早要追溯到上个世纪中期的美国，现如今已经在欧美等国家发展成了比较成熟的酒店经营模式。

我国的经济型酒店最早发展与1996年，“锦江之星”是上海锦江集团旗下的第一个经济型酒店品牌。

在长达二十多年的发展中，已经陆续产生了比如7天、如家、汉庭等大批的快捷酒店品牌。

1.2经济型酒店的分类我国经济型酒店按照不同的分类方法可以分为：（一）从功能上分类：一是商务型经济型酒店，这些酒店针对的是一般的普通旅客；二是会议型经济型酒店，其所选择的是一般的中小型企业；三是度假型经济型酒店，客户群一般是居家式旅游的群体；四是青年旅社经济型酒店，针对的是国内外青年旅游者。

（二）从形式上分类：分为单体经济型酒店和连锁经济型酒店。

从设施上分类：有标准型经济型酒店、满足型经济型酒店、享受型经济型酒店和家庭型经济型酒店。

（三）从客源对象上分类：有商务型经济型酒店、旅游型经济型酒店和商旅型经济型酒店。

（四）按年龄分类：有青年旅社、老年公寓。

1.3经济型酒店的特点1.服务内容突出，操作模式简单，操作方便：经济型酒店所提供的服务，主要是针对小众的服务，把其他相关的闲杂功能都削减了很多，例如饮食、娱乐等都简化了，而把客房服务设置为重点项目。

经济型酒店所提供的早餐虽然物美价廉，但是也很可口，其所提供的空调、24小的热水、基础设施等于一些星级宾馆相比，也毫不逊色，在设计理念和装衡水平上把现代化的家庭房间中简单、大方、舒适的理念融入到酒店当中，让客人感受到了家的温暖。

2.市场地位比较清晰，针对大众消费的人：经济型酒店将消费的对象主要瞄准在社会的普通人士，学生，自驾游的旅游者。

其价格也较为适中，一般都在200元上下，因此在客源市场上需求也十分稳定和规模相对较大。

3.酒店运行高效，管理模式简单明了，管理结构较为方便精简：经济型酒店所采取的理念是人本位的管理理念，其主要都是多功能型的管理服务人员，在人才的管理实行人员的最优配置。

1 经济型酒店概述1.1经济型酒店的含义经济型酒店又被乘坐有限服务型酒店，它所属的服务是一种较为简单的服务方式，它有一个优点就是便宜实惠。

它的形成最早要追溯到上个世纪中期的美国，现如今已经在欧美等国家发展成了比较成熟的酒店经营模式。

我国的经济型酒店最早发展与1996年，“锦江之星”是上海锦江集团旗下的第一个经济型酒店品牌。

在长达二十多年的发展中，已经陆续产生了比如7天、如家、汉庭等大批的快捷酒店品牌。

1.2经济型酒店的分类我国经济型酒店按照不同的分类方法可以分为：（一）从功能上分类：一是商务型经济型酒店，这些酒店针对的是一般的普通旅客；二是会议型经济型酒店，其所选择的是一般的中小型企业；三是度假型经济型酒店，客户群一般是居家式旅游的群体；四是青年旅社经济型酒店，针对的是国内外青年旅游者。

（二）从形式上分类：分为单体经济型酒店和连锁经济型酒店。

从设施上分类：有标准型经济型酒店、满足型经济型酒店、享受型经济型酒店和家庭型经济型酒店。

（三）从客源对象上分类：有商务型经济型酒店、旅游型经济型酒店和商旅型经济型酒店。

（四）按年龄分类：有青年旅社、老年公寓。

1.3经济型酒店的特点1.服务内容突出，操作模式简单，操作方便：经济型酒店所提供的服务，主要是针对小众的服务，把其他相关的闲杂功能都削减了很多，例如饮食、娱乐等都简化了，而把客房服务设置为重点项目。

经济型酒店所提供的早餐虽然物美价廉，但是也很可口，其所提供的空调、24小的热水、基础设施等于一些星级宾馆相比，也毫不逊色，在设计理念和装衡水平上把现代化的家庭房间中简单、大方、舒适的理念融入到酒店当中，让客人感受到了家的温暖。

2.市场地位比较清晰，针对大众消费的人：经济型酒店将消费的对象主要瞄准在社会的普通人士，学生，自驾游的旅游者。

其价格也较为适中，一般都在200元上下，因此在客源市场上需求也十分稳定和规模相对较大。

3.酒店运行高效，管理模式简单明了，管理结构较为方便精简：经济型酒店所采取的理念是人本位的管理理念，其主要都是多功能型的管理服务人员，在人才的管理实行人员的最优配置。

七天连锁酒店发展战略分析前 言随着国内经济和旅游业的快速发展，我国酒店业发展迅速，同时由于大众旅游、商务旅游、自助旅游等的蓬勃发展，市场对于干净、舒适、便利而又经济的酒店的需求越来越强烈。

20世纪90年代后期，我国经济型酒店应运而生，经过近二十年经济的发展，经济型酒店已经成为我国酒店业发展的趋势和投资热点。

经济型酒店在欧美国家已经发展的相当成熟，但在我国仍处于初步发展阶段，作为酒店的一个新兴模式，各方面的发展都仍有不足，于此同时，经济型酒店的飞速发展让学术界也越来越重视，关于它的各方面研究也越来越多。

本人将借鉴文献资料对七天连锁酒店的发展现状进行分析，从中找出问题，针对问题进而探索出解决对策。

通过对七天连锁酒店发展现状、问题及解决对策的研究，可以部分看到整个经济型酒店的状况。

一、七天连锁酒店1、经济型酒店内涵经济型酒店是一种新兴业态，是经济发展和社会生活的产物。

经济型酒店区别于面对社会上流阶层的全服务酒店。

经济型酒店是满足一般民众出行住宿需求的产品设施。

经济型酒店的目标市场一般是商务人士、工薪阶层、普通旅游者和学生等。

经济型酒店是一个舶来词，是从英文“Economy/Budget Hotel”翻译而来的，也称为有限服务酒店（Limited Service Hotel）或b&b”（住宿+早餐）模式酒店。

目前国内外对经济型酒店的概念还没有一个统一的界定。

从广义上说，经济型酒店一般是指价格低廉的酒店。

依照国外经济型酒店的发展模式来说，成型的经济型酒店标准主要有：只提供住宿，基本不提供餐饮。

而我国对经济型酒店的定义普遍认为是：以大众可以支付的价格为消费者提供专业化服务的酒店，它定位于普通消费大众，价格适中，能够满足顾客的基本住宿要求，相对于传统酒店来说，其投资不高、规模不大、功能简单、租金低廉，但又具备一定的服务质量水准。

目前，我国经济型酒店主要提供住宿服务，也提供简单的餐饮、会议、娱乐等配套服务。

7天连锁酒店调研报告《7天连锁酒店调研报告》1. 背景介绍7天连锁酒店是中国领先的经济型连锁酒店品牌，致力于为客户提供干净、便捷、经济实惠的住宿体验。

本次调研旨在对7天连锁酒店的运营情况、服务质量和客户满意度进行全面了解，为提升经济型酒店的管理水平和服务品质提供参考依据。

2. 调研方法本次调研采用了问卷调查、实地访察和客户反馈等多种方法。

通过对各项指标的综合分析，全面了解了7天连锁酒店的经营情况。

3. 调研结果（1）客户满意度通过问卷调查和客户反馈，发现7天连锁酒店在干净卫生、前台服务、房间舒适度等方面得到了客户的一致好评。

客户对酒店的整体满意度高达90%以上。

（2）服务质量通过实地访察和员工采访，发现7天连锁酒店在员工培训、服务流程、客户关怀等方面做得非常到位。

员工的服务态度热情，能够及时有效地解决客户的问题和需求。

（3）经营情况通过对酒店的客房入住率、客房收入、客户消费水平等指标的分析，发现7天连锁酒店的经营状况良好。

酒店的运营效率高，经济性强，能够有效控制成本并实现盈利。

4. 建议与改进针对调研结果，提出了一些建议与改进方案。

建议酒店进一步优化服务流程，提升员工的专业技能和服务意识，加强品牌宣传，吸引更多的客户。

同时，建议酒店注重细节，不断创新，使得酒店能够保持竞争力，赢得客户的信任和支持。

5. 结论7天连锁酒店作为中国领先的经济型连锁酒店品牌，秉承“干净、便捷、经济实惠”的理念，为客户提供优质的住宿体验。

通过本次调研，我们发现酒店在客户满意度、服务质量和经营情况等方面表现良好，但也存在一些提升空间。

我们相信，在不断改进和优化的过程中，7天连锁酒店将能够不断提升自身的品牌形象和服务水平，为客户带来更好的住宿体验。

七天连锁酒店的市场诊断分析七天连锁酒店是一家国内知名连锁酒店品牌，以提供经济实惠的住宿服务而闻名。

本文将对七天连锁酒店进行市场诊断分析，探讨其市场地位、竞争对手、目标市场、市场规模和增长潜力等因素。

首先，七天连锁酒店在国内酒店行业市场地位较高。

自成立以来，七天连锁酒店积极拓展市场，已在国内各大城市建立了庞大的分店网络。

其连锁化经营模式和标准化服务流程，使其能够提供一致性、高品质的住宿体验，得到了广大消费者的认可和好评。

然而，七天连锁酒店也面临着激烈的竞争。

国内酒店行业竞争激烈，涌现出许多类似的经济型连锁酒店品牌，如如家、格林豪泰等。

这些酒店品牌在价格、服务和地理分布上与七天连锁酒店有一定的竞争优势。

此外，国际高端酒店品牌如万豪、洲际等也在国内市场占据一定份额，虽然更加注重豪华住宿体验，但是它们的品牌影响力和高质量标准仍对七天连锁酒店构成一定威胁。

针对目标市场，七天连锁酒店主要以商务旅客和预算有限的自由行者为主要客户群体。

商务旅客包括各种行业的商务人士，他们以工作出差为主要目的入住酒店；而自由行者则是注重经济实惠的个人游客，他们通常选择价格相对便宜的酒店以节省旅游成本。

七天连锁酒店凭借其经济实惠和标准化服务，迎合了这些目标客户的需求。

目前，我国的国内旅游业和商务旅行市场正处于高速增长阶段。

随着人民收入的增加和休闲旅游观念的普及，越来越多的人选择出行，这对七天连锁酒店的市场规模和增长潜力提供了巨大的机会。

此外，随着国内经济的不断发展和城市化进程的加速，新兴城市和二线城市的酒店市场需求也在迅速增长，七天连锁酒店可以进一步扩大其市场份额和品牌影响力。

综上所述，七天连锁酒店作为国内一家知名连锁酒店品牌，在市场地位、竞争对手、目标市场、市场规模和增长潜力等方面都有其独特优势和潜力。

然而，酒店行业竞争激烈，七天连锁酒店需要不断优化服务质量、提升品牌影响力，以保持竞争力和领先地位。

七天连锁酒店是中国知名的经济型酒店品牌，其成功的经营模式和市场策略使其在国内酒店行业中占据一席之地。

7天连锁酒店的品牌推广前言７天连锁酒店集团（7DaysInn Group）2005年创建，目前已在北京、上海、广州、深圳、武汉、长沙、成都、重庆、贵阳、南昌、南京、无锡、南宁、福州、东莞、佛山等近20个国内主要商务城市拥有分店超过100家，员工超过2000人。

作为中国连锁酒店行业的先锋品牌，秉承提供健康自在的空间，让客人“天天睡好觉”的愿景，集团自成立以来，一直致力于关注客户的核心需求，在产品及服务流程的设计上不断创新整合，向数十万“7天会”会员及7天顾客提供集人性化、自助、快捷等需求为导向的优质酒店服务。

市场分析（一）经济型酒店的概念经济型酒店（Budget Hotel）是相对于传统的全服务酒店而存在的一种酒店业态。

所谓经济型酒店，就是以一般商务人士、工薪阶层、普通自费旅游者和学生群体为主要服务对象，以客房为唯一产品或核心产品，以加盟或特许经营等经营模式为主。

经济型酒店就是“物美价廉”，相对于高档酒店动辄上千元的房价，经济型酒店的价格一般在200元人民币左右。

经济型酒店把现代家居的卫生、简约、清新、温馨、舒适、实用的特征融入客房，努力给客人以“家”的感觉。

提倡为客人提供价格适中、物有所值和满足型的服务，其性价比是所有住宿设施中最高的。

经济型酒店一般采取连锁经营的方式，通过连锁经营达到规模经济，提高品牌价值。

这种经营方式也是经济型酒店区别于其他星级酒店和社会旅馆的一个明显特征。

（二）经济型酒店的现状及趋势近年来，高速增长的经济为各大城市带来了庞大的商务客源和旅游者，一种既能享受星级宾馆标准服务、收费又不高的经济型酒店自然而然受到欢迎。

经济型酒店相比已发展成熟，规范化的高档酒店，将会带来更多的商业机会，这其中包括经济型酒店数量、规模、机制、经营模式、管理服务、行业体制等方面。

尽管国内经济型酒店已有五六年发展历史，但是人们对于“经济型酒店”这个词还没有一个准确的概念和定位。

作为来自境外的一种新的酒店类“新生事物”，不少国内人士对“经济型酒店”还比较陌生，导致国内经济型酒店市场出现许多尴尬状况。

7天连锁酒店集团发展现状及市场营销策略作者：韩雨来源：《旅游纵览·行业版》2014年第10期上世纪九十年代末，国内经济连锁型酒店为适应市场需求面产生并快速地成长壮大，创立了众多的连锁酒店知名品牌，取得了不俗的发展业绩。

7天酒店集团在国内经济连锁型酒店的会员体系当中是规模和数量最大的一家，已经成为国内经济连锁型酒店业一个领先性的品牌。

因此，加强对7天酒店集团发展及市场营销问题的研究，具有十分重要的意义和作用。

本文简要介绍了7天酒店集团经营发展的基本情况和突出特色，深入分析了7天酒店集团营销策略好的做法和存在问题，研究提出了进一步优化7天酒店集团营销策略的对策和建议。

随着我国经济的持续增长和旅游行业的不断发展，公众旅行、商务旅行及自助旅行等活动蓬勃开展，人们对干净舒适、安全便捷的酒店住宿需求日益强烈。

上世纪九十年代末，国内经济连锁型酒店由此应运而生并快速地成长壮大，创立了众多的连锁酒店知名品牌，取得了不俗的发展业绩。

7天酒店集团2005 年成立，目前共拥有国内分店的总数已超过二千家，分布于我国300多个主要的城市，已经成为国内经济连锁型酒店业一个领先性的品牌。

因此，加强对7天酒店集团发展及市场营销问题的研究，具有十分重要的意义和作用。

本文简要介绍了7天酒店集团经营发展的基本情况和突出特色，深入分析了7天酒店集团营销策略好的做法和存在问题，研究提出了进一步优化7天酒店集团营销策略的对策和建议，期待能够对国内连锁酒店市场营销问题的研究和实践工作起到一定的参考和借鉴作用。

一、7天酒店集团的经营发展基本情况和突出特色（一）7天酒店集团经营发展的基本情况7天酒店集团是铂涛酒店管理集团旗下的一个品牌，在2005 年成立，于2009 年在纽约纳斯达克成功上市，2013 年7天酒店集团由美国纽约退市；同年由铂涛酒店管理集团对其完成私有化的收购。

7天酒店集团目前共拥有国内分店的总数已超过二千家，分布于我国300多个主要的城市，形成了覆盖全国的经济连锁型酒店网络；7天酒店拥有7天会会员近七千万人，在国内经济连锁型酒店的会员体系当中是规模和数量最大的一家，已经成为国内经济连锁型酒店业一个领先性的品牌。

七天连锁酒店发展现状
七天连锁酒店是一家以经济型连锁酒店为主打业务的企业，目前在中国市场拥有较大规模的发展。

以下是七天连锁酒店的发展现状：
1. 品牌影响力扩大：七天连锁酒店在过去几年内积极开展品牌推广活动，提高了在消费者心中的知名度和认可度。

越来越多的旅行者选择七天连锁酒店作为经济实惠的住宿选择。

2. 大规模扩张：七天连锁酒店在中国各个城市快速扩张，不仅在一线以及重要二线城市设立分店，还进一步向三、四线城市延伸。

这种扩张策略有助于覆盖更广泛的市场，增加消费者选择的便利性。

3. 提升服务质量：七天连锁酒店不断加强内部培训，培养员工专业知识和服务技能。

酒店提供的设施和服务也在不断改进，包括提供更舒适的床品、Wi-Fi等。

这些努力有助于提升整体用户体验。

4. 探索新业态：为了适应市场需求和满足消费者多样化的住宿需求，七天连锁酒店开始提供更多样的房型选择，如家庭房、商务房等。

同时，也拓展了“七天酒店+”模式，通过与其他行业合作，为消费者提供更多增值服务，例如与旅行社合作推出旅游度假产品。

5. 科技创新应用：七天连锁酒店积极推动科技在酒店运营中的应用，如引入自助入住、智能房间控制系统等。

这些创新有助
于提高酒店的效率和便利性，提升用户体验。

综上所述，七天连锁酒店在中国市场取得了良好的发展，通过品牌推广、大规模扩张、提升服务质量、探索新业态以及科技创新应用等方式，不断满足消费者需求，提供优质的住宿体验。

未来，七天连锁酒店有望在酒店行业中进一步发展壮大。

7天连锁酒店存在的主要问题7天连锁酒店存在的问题有，产品设计没有层次，缺乏对不同市场需求的产品和服务。

7天连锁酒店是经济型酒店，又称“有限服务型酒店”，其最大的特点是房价便宜，其服务模式为“住宿+早餐”，提供标准化的住宿环境，产品方面提供的是标准化，没有食物酒水供应，没有宴会设施，健身房和其他娱乐设施，并不具备太大的竞争力。

相对高档饭店动辄上千元的房价，经济型酒店的价格一般在300元以下，7天占据一定的优势，一般在130-300元之间。

但是七天在价格方面存在着明显问题，不同区域销售，陈列，扶持，实体分配的问题。

供销路线主要是网络销售与实体销售相结合，但是二者的结合并不是很完美，偶尔会发生网上销售与实体店相冲突的情况，网络与电话预订的技术和同场所存在的价格变化浮动较大，并不是很规范标准。

7天的渠道方面是供销路线，人员销效率也不高。

且管理经历缺乏，人力资源不足，在成本控制，服务质量培训机制，物流配送，企业文化等方面，7天酒店需要继续改进。

因此7天面临着酒店管理各个方面的人才供应不足的问题。

同时7天连锁酒店的人才是按照高星级酒店的服务规范和特性培养出来的，无法适应经济型酒店一人多岗，一职全能的要求。

对高层管理来说很少有既精通连锁经营又掌握酒店管理的。

7天集团在接受专访时表示，7天会员已超过千万，今后公司可实现近100%的直销，不再依附与任何中介。

但是7天的现状是依旧依附着大量的中介来实现销售的，并且在广告媒体方面7天的广告促销活动开展得也不是很多，现在很多人不了解7天，即使知道也难以在短时间内迅速找到实体店。

7天的目标市场是一般商务人士，工薪阶层，普通自费旅游者和学生群体等。

对消费目标群体不是很广泛。

7天并未做以顾客为中心的市场营销活动。

7天强调客房的舒适性和服务的标准化，突出清洁卫生，舒适方便的特点。

而对顾客服务方面少了一些人性化的措施。

7天紧扣酒店的核心价值----住宿，以客房产业为灵魂，去除了其他非必要服务，从而大幅度削减了成本，但是这也使7天缺乏了自己独有的特色和风格。

7天连锁酒店调研报告
7天连锁酒店调研报告
本次调研旨在了解7天连锁酒店的市场竞争力、服务质量以及顾客满意度等方面的情况。

通过实地访谈和顾客调查，得出以下结论。

首先，7天连锁酒店在市场竞争力方面表现出色。

该连锁酒店
在全国范围内设有众多分店，能够提供广泛的选择来满足顾客的需求。

与其他连锁酒店相比，7天连锁酒店的价格相对较低，但依然提供高质量的住宿服务。

这使得它在经济型酒店市场中具有一定的优势，能够吸引大量的顾客。

其次，7天连锁酒店在服务质量方面得到了高度认可。

访谈中，顾客普遍反映7天连锁酒店的员工态度友好热情，服务高效。

酒店房间的清洁程度和设施齐全度也得到了顾客的肯定。

此外，7天连锁酒店通过引入智能化技术，如自助办理入住和离店、
智能温控系统等，提升了服务效率和顾客体验，增加了顾客的忠诚度。

然而，在提高顾客满意度方面，仍有进一步改进的空间。

部分顾客反映在高峰期或特定地点的7天连锁酒店，例如市中心或景区周边，往往客满情况较为严重，难以满足顾客的住宿需求。

此外，顾客对于早餐质量和种类的期望也有一定的提升空间。

因此，7天连锁酒店可以考虑在平时和特定时间段增加房间供应，提高服务的灵活性和针对性，并优化早餐种类和质量，以进一步提高顾客满意度。

综上所述，7天连锁酒店作为一家经济型连锁酒店，具有市场竞争力和良好的服务质量。

然而，在顾客满意度方面仍存在一些改进的空间。

通过增加房间供应，提高服务的灵活性和针对性，以及优化早餐质量和种类等措施，7天连锁酒店能够进一步提升顾客满意度，巩固其在经济型酒店市场中的领先地位。

2024年酒店连锁市场发展现状1. 引言酒店连锁市场是酒店业中快速发展的一个领域。

酒店连锁指的是拥有多个同一品牌标识的酒店分店，并由同一公司或管理集团管理的组织形式。

在过去的几十年里，酒店连锁市场得到了快速发展，成为全球酒店业的重要组成部分。

本文将探讨酒店连锁市场的发展现状。

2. 酒店连锁市场的背景和定义酒店连锁市场的发展受到多种因素的影响。

首先，随着旅游业的繁荣和全球化进程的推动，酒店行业面临了巨大的市场需求。

此外，酒店连锁的经营模式能够提高效率、节约成本并提供更好的服务，因此备受青睐。

酒店连锁市场的定义包括以下几个方面：拥有多个同一品牌标识的酒店分店、由同一公司或管理集团管理、共享品牌、标准化服务、优质设施等。

这种组织形式的发展不仅有助于提高酒店集团在市场上的竞争力，还能够满足消费者对一致化服务的需求。

3. 酒店连锁市场的现状目前，全球酒店连锁市场经历了快速发展。

根据相关数据统计，截至目前，全球已有众多知名酒店连锁品牌，如万豪、希尔顿、洲际、雅高等。

酒店连锁市场的规模和数量不断扩大，成为酒店业的重要组成部分。

酒店连锁市场的快速发展离不开如下几个因素：3.1 投资与运营模式创新酒店连锁市场发展中，不少酒店集团采取了灵活的投资与运营模式。

通过采用特许经营、管理合同等方式，酒店集团能够快速扩张，降低经营风险，加快市场覆盖。

3.2 品牌效应与标准化服务酒店连锁市场依托于品牌效应和标准化服务的优势，引爆了酒店消费市场的潜力。

消费者更愿意选择拥有良好口碑和统一标准的酒店连锁品牌，以获得一致的服务体验。

3.3 科技与数字化转型酒店连锁市场积极推动科技与数字化转型。

通过引入先进的技术和创新的解决方案，酒店连锁业大大提升了效率和客户体验，例如在线预订、自助入住等。

3.4 消费升级与个性化需求随着消费升级和个性化需求的提升，酒店连锁市场也在不断调整和改进。

通过提供个性化服务、体验式住宿等，酒店连锁满足了不同消费者的多样化需求。

7天连锁酒店调研报告酒店调研报告一、研究目的及背景近年来，随着旅游行业的快速发展，连锁酒店的市场需求呈现出不断增长的趋势。

为了更好地了解和把握连锁酒店市场的发展现状以及潜在机会和挑战，本次调研选取了7家知名连锁酒店进行了综合调查与研究。

本报告旨在总结调研结果并提出相应建议，为连锁酒店行业的进一步发展提供参考。

二、调研方法本次调研采用了问卷调查和深入访谈相结合的方式，旨在全面了解消费者对连锁酒店的需求、体验以及满意度，并通过访谈了解被调查酒店的经营情况、服务质量等关键信息。

三、调研结果分析1.消费者需求：大部分消费者选择连锁酒店的主要原因是价格实惠、地理位置便利和优质的服务。

同时，消费者对于房间的干净度、床铺的舒适度以及酒店提供的额外服务（如早餐、免费WIFI等）也有着较高的期望。

2.品牌影响力：连锁酒店的品牌影响力在消费者选择酒店时起到了重要的作用。

消费者更倾向于选择知名的连锁酒店，因为他们信任其品牌，并认为这些酒店在服务质量和管理能力方面更有保障。

3.服务质量：从消费者的评价来看，大多数连锁酒店的服务质量得到了较高的评价，但也有一些消费者对于员工的态度和专业程度提出了不满。

4.网络预订：网络预订已成为越来越多消费者选择连锁酒店的主要途径。

调研结果显示，消费者在选择酒店时会对酒店的官方网站和第三方预订平台进行对比，选择提供便捷、安全且价格合理的预订渠道。

5.发展机遇：调研发现，连锁酒店在二线和三线城市的发展潜力较大。

随着这些城市旅游市场的不断壮大，连锁酒店可以通过提供差异化的服务来满足当地消费者的需求。

6.挑战与问题：一些消费者反映出连锁酒店存在房价虚高、售后服务不及时等问题，这直接影响到了他们对连锁酒店的满意度。

因此，连锁酒店在提高服务质量的同时，也需要进一步加强价格与价值的匹配。

四、建议1.加强员工培训：连锁酒店应注重员工的服务意识和职业素养培养，提升员工的专业水平和服务质量，以提升消费者满意度。

七天连锁酒店的发展现状分析摘要：七天连锁酒店是经济型酒店中的翘楚，它的发展也被越来越多的人所瞩目。

尤其是占据市场比例很大的中产阶级群众对七天连锁这种经济型酒店的需求十分强烈，这为七天连锁酒店的发展带来了新的商机。

文章在报告经济型酒店相关理论概述的基础上，通过对七天连锁酒店的服务特色和经营理念的了解，对七天连锁酒店的现状进行分析研究，并且运用swot分析法对七天连锁酒店优势、劣势、机遇与威胁进行现状描述，了解其发展过程中所面临的问题并对其产生问题的原因进行调查研究，从而得出一些对其发展有建设性的意见以帮助七天连锁酒店甚至整个经济型酒店行业能够更好地壮大发展。

关键词：经济型酒店七天连锁酒店现状分析对策Analysis of the development status of Seven Days Hotel ChainStudent majoring in Tourism management professional Jiang QiyuTutor Gong YanAbstract:7 Days Group Holdings Limited is the leader of economy hotel industry, who se developmentattracts the attention from more and more people. In particular, a large p ercentage of the middle class inthis market demand the economy hotel such as 7 Days Group Holdings Limit ed strongly, which brings anew opportunity for the development of the company. The article analyzed and researched the 7 DaysGroup Holdings Limited, Through to the Understanding of the seven days hotel chain service characteristics and business philosophy, for seven days hotel chain analysis, and using the method of swot to seven days hotel chain strengths, weaknesses, opportunities and threats present situation. description，understanding the problems faced in its development process and investigating the cause of the problem.As a result, we generate some constructive suggestions to promote the growt h and development for 7 Days Group Holdings Limited and even the industryof whole economy hotel.Key words:Econo Hotel；Seven Days Hotel Chain；Present situation analysis；Countermeasure引言：近年来，随着经济的快速发展、旅游者消费结构和消费观念的改变,国外旅游如雨后春笋般发展迅猛，游客性质日益趋向平民化，大众化。