第二章企业物流战略

物流管理重点概念第一章概述1物流的概念：物品从供应地向接受地实体流动的过程。

即根据实际需要，将运输、存储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能有机结合。

物流的意义：①实现经济高效运行，提升企业生产效率②降低商品流通成本，提高商品流通效率③改善对消费者的服务，进而增强工商企业乃至国家经济核心竞争力④调整国家和地区投资环境及产业结构，实现可持续发展战略，推进我国经济体制与经济增长方式的根本性转变。

2物流三要素：流体、载体、流向3有关物流的三种认识：①“黑大陆”说：1962年德鲁克在美国《财富》杂志发表题为《经济的黑暗大陆》一文，指出，消费者所支付的商品价格中，约50%是与商品流通活动相关的费用，物流是降低成本的最后领域，物流是“经济的黑暗大陆”；②“冰山”说：是日本早稻田大学西泽修教授提出来的。

他专门研究物流成本时发现，现行的财务会计制度和会计核算方法都不可能掌握物流费用的实际情况，因而人们对物流费用的了解是一片空白，甚至有很大的虚假性。

他把这种情况比做“物流冰山”；③第三利润源说：一些经济学者把降低生产成本中的物化劳动消耗，即原材料的成本降低，称为“第一利润源”。

把提高劳动生产率以降低活动消耗，称为“第二利润源”。

现代物流称为企业在降低物质消耗、提高劳动生产率之外的“第三利润源”。

二律悖反”或“效益悖反：指物流功能间或物流与服务水平之间的二重矛盾，即追求一方，必须舍弃另一方的对立状态。

4物流的分类：①根据物流活动范围：宏观物流、微观物流；②按物流系统的性质：企业物流、社会物流；③按物流活动的空间：地区物流、国际物流；④按物流的作用：供应物流、销售物流、生产物流、回收物流、废弃物流。

5物流活动的基本功能：运输、储存、装卸搬运、包装、配送、流通加工、信息处理。

6物流业的构成：交通运输业、储运业、通运业、配送业。

7物流管理：为了以最低的物流成本达到用户满意的服务水平，对物流活动进行计划、组织、协调与控制。

企业绿色物流战略规划及实施方案第一章绪论 (2)1.1 绿色物流概述 (3)1.2 企业绿色物流战略的重要性 (3)1.3 研究目的与意义 (3)第二章企业绿色物流战略规划理论框架 (4)2.1 绿色物流战略规划的基本原则 (4)2.1.1 可持续发展原则 (4)2.1.2 系统性原则 (4)2.1.3 创新性原则 (4)2.2 绿色物流战略规划的内容与目标 (4)2.2.1 内容 (4)2.2.2 目标 (5)2.3 绿色物流战略规划的步骤与方法 (5)2.3.1 步骤 (5)2.3.2 方法 (5)第三章企业绿色物流现状分析 (5)3.1 企业物流现状分析 (5)3.1.1 物流基础设施状况 (5)3.1.2 物流业务流程 (6)3.1.3 物流组织与管理 (6)3.2 企业物流环境问题识别 (6)3.2.1 能源消耗问题 (6)3.2.2 废弃物处理问题 (6)3.2.3 绿色物流意识不足 (6)3.3 企业物流绿色化程度评估 (6)3.3.1 绿色物流政策执行情况 (6)3.3.2 绿色物流技术应用情况 (7)3.3.3 企业绿色物流效益分析 (7)第四章企业绿色物流战略目标设定 (7)4.1 绿色物流战略目标体系 (7)4.2 绿色物流战略目标的制定原则 (7)4.3 绿色物流战略目标的实施策略 (7)第五章企业绿色物流战略规划方案 (8)5.1 绿色物流基础设施建设 (8)5.2 绿色物流运输与配送 (8)5.3 绿色物流包装与仓储 (8)5.4 绿色物流信息管理系统 (9)第六章企业绿色物流政策与法规 (9)6.1 绿色物流政策概述 (9)6.1.1 绿色物流政策背景 (9)6.1.2 绿色物流政策目标 (10)6.1.3 绿色物流政策内容 (10)6.2 绿色物流法规体系 (10)6.2.1 绿色物流法规体系构成 (10)6.2.2 绿色物流法规的主要内容 (10)6.3 企业绿色物流政策与法规的实施 (11)6.3.1 完善内部管理制度 (11)6.3.2 加强绿色物流技术研发与应用 (11)6.3.3 培养绿色物流人才 (11)6.3.4 加强与行业协会的沟通与合作 (11)6.3.5 强化监督与考核 (11)第七章企业绿色物流组织与管理 (11)7.1 绿色物流组织结构设计 (11)7.1.1 组织结构设计原则 (11)7.1.2 组织结构设计内容 (12)7.2 绿色物流人力资源管理 (12)7.2.1 人力资源规划 (12)7.2.2 人才培养与激励 (12)7.3 绿色物流成本控制与绩效评估 (13)7.3.1 成本控制 (13)7.3.2 绩效评估 (13)第八章企业绿色物流技术创新与应用 (13)8.1 绿色物流技术概述 (13)8.2 绿色物流技术创新方向 (13)8.2.1 绿色包装技术 (13)8.2.2 绿色运输技术 (14)8.2.3 绿色仓储技术 (14)8.2.4 绿色装卸技术 (14)8.3 绿色物流技术的应用与推广 (14)8.3.1 绿色物流技术在企业内部的应用 (14)8.3.2 绿色物流技术在供应链中的应用 (14)8.3.3 绿色物流技术在行业中的应用与推广 (15)第九章企业绿色物流实施保障措施 (15)9.1 组织保障措施 (15)9.2 资金保障措施 (15)9.3 技术保障措施 (15)9.4 政策保障措施 (16)第十章企业绿色物流战略实施效果评价与持续改进 (16)10.1 绿色物流战略实施效果评价指标体系 (16)10.2 绿色物流战略实施效果评价方法 (16)10.3 绿色物流战略持续改进策略 (17)第一章绪论1.1 绿色物流概述经济全球化及我国社会经济的快速发展，物流行业已成为推动国民经济增长的重要力量。

物流与供应链管理Logistics and Supply Chain Management教学大纲石河子大学商学院商务信息系电子商务教研室2006年10月制订《物流与供应链管理》课程教学大纲英文名称：Logistics and Supply Chain Management课程代码：一、课程说明1．课程性质：专业必修2．课程的目的和任务：本课程要求学生了解现代物流与供应链管理的概念及产生和发展的过程、供应链的构建、供应链管理的主要内容、供应链管理方法、企业物流战略及其组织、业务流程再造。

理解和掌握企业供应物流管理、销售物流管理、及运输管理、库存管理、包装及物料的搬运等理论知识，掌握物流的功能及作用、现代物流运输技术与管理、库存管理、仓库及配送中心业务管理等实务。

通过本课程的学习，使学生对有关的物流管理基本理论及相关知识进行学习和掌握的同时又扩充了专业知识面，增强学生的专业意识和专业洞察力，提高学生的专业素质和专业品质。

3．适用专业：电子商务4．学时与学分：54学时，3学分5．先修课程：管理学6．推荐教材或参考书目：推荐教材名称：《供应链与企业物流管理》，兰洪杰、施先亮、赵启兰编著，清华大学出版社，北京交通大学出版社，2004年11月第1版。

主要参考书：1）《供应链管理》，马士华，林勇著，机械工业出版社，2005年8月第2版。

2）《企业物流管理——供应链的规划、组织和控制》，Ronald H.Ballou著，王晓东，胡瑞娟等译，机械工业出版社，2004年8月第1版。

3）《电子商务物流管理》，李琪总主编，魏修建主编，重庆大学出版社，2004年8月第1版。

4）《供应链设计与管理——概念、战略与案例研究》，大卫·辛奇-利维等著，季建华，邵晓峰等译，上海远东出版社，2000年10月第1版。

5）《企业物流管理——供应链视角》，约翰·科伊尔，爱德华·巴蒂等著，文武，陈志杰，张彦等译，电子工业出版社，2003年7月第1版式。

第二章物流企业经营战略与文化第一节物流企业的经营环境一、物流企业经营环境及特征（一）物流企业经营环境1.经营环境指存在于企业经营过程中的不可控制的因素和力量，这些因素和力量是影响企业经营活动及其目标实现的外部条件。

2.物流企业的经营环境由两部分组成：一个是工作环境（task environment），另一个是社会环境(social environment)。

企业的内部环境由组织结构、资源状况和企业文化因素构成。

3.从环境的特性看，企业的经营环境一般具有较强的刚性，这也意味着，企业的经营管理人员面对企业经营外部环境的变化，其改变外部环境的能力是极其有限的。

一般来说，企业主要的应对措施应是顺应其变化，在变化中寻找机遇。

社会环境图2—1 企业经营环境、内部条件示意图（二）物流企业经营环境的特征1.与其他企业所依存的环境相比，物流企业经营环境更为特殊、更为复杂，呈现出客观性、差异性、多变性、相关性、复杂性、可预见性等特征。

二、物流企业经营环境变化2008年以来，外部环境多变，许多影响到物流企业发展的因素相继发生：（五个方面因素）（一）重大事项交织发生（1）自然灾害。

2008年我国发生了南方雪灾和汶川特大地震对经济运行造成了巨大影响。

期间大量物流企业陷入“看天吃饭”的困境，由广东发往湖南、贵州、湖北等受灾严重省份的货运物流基本中断，超过四成的物流企业利润出现不同程度的下降。

（2）北京奥运会。

奥运会举办期间对北京及周边物流企业产生了直接影响：一是交通限行政策给物流企业带来不便和成本上升。

二是环境整治和限产政策的影响，减少了客户对物流的需求。

（3）油价剧烈波动和燃油税出台。

2010年7月11日，石油期货价格突破每桶147美元。

高油价令物流业深受其害，最直接的影响就是成本增加，利润下降。

（4）金融危机引发的经济危机，由美国金融危机引发的全球经济危机给物流业带来的影响是全局性的。

致使物流业业务量明显下滑，许多海运、空运、铁运、汽运企业经营困难甚至濒临破产。

现代企业物流管理教案第一章：物流管理概述1.1 物流的定义与功能1.2 物流管理的目标与原则1.3 物流管理的基本环节1.4 物流管理的发展趋势第二章：企业物流系统设计2.1 物流系统的构成与要素2.2 物流系统的设计原则与步骤2.3 物流系统的优化方法2.4 企业物流系统案例分析第三章：供应链管理3.1 供应链管理的基本概念3.2 供应链管理的核心要素3.3 供应链合作关系建立与维护3.4 供应链管理案例分析第四章：物流运输管理4.1 运输与运输管理的重要性4.2 运输方式的选择与评价4.3 运输规划与调度4.4 运输管理案例分析第五章：仓储管理与库存控制5.1 仓储管理的重要性与目标5.2 仓库设计与布局5.3 库存管理与控制方法5.4 仓储管理案例分析第六章：物流包装与配送管理6.1 物流包装的作用与要求6.2 包装材料与包装技术6.3 配送中心的设计与管理6.4 配送流程与配送策略第七章：物流成本控制与绩效评估7.1 物流成本的构成与分类7.2 物流成本控制策略与方法7.3 物流绩效评估指标与体系7.4 物流绩效改进与优化第八章：物流信息技术与应用8.1 物流信息技术的分类与发展8.2 物流信息系统的构建与应用8.3 物联网在物流管理中的应用8.4 大数据与云计算在物流领域的应用第九章：第三方物流与物流联盟9.1 第三方物流的概念与运作模式9.2 物流联盟的构建与管理9.3 物流联盟的合作机制与风险管理9.4 第三方物流与物流联盟案例分析第十章：国际物流与供应链管理10.1 国际物流的基本概念与流程10.2 国际物流运输方式与选择10.3 海关法规与贸易壁垒10.4 供应链全球化与协同管理第十一章：绿色物流与可持续发展11.1 绿色物流的定义与重要性11.2 绿色物流的主要实践与策略11.3 可持续发展在物流管理中的应用11.4 绿色物流案例分析第十二章：应急物流管理12.1 应急物流的概念与特征12.2 应急物流的策划与组织12.3 应急物流资源管理与调度12.4 应急物流案例分析第十三章：物流安全管理13.1 物流安全管理的重要性13.2 物流安全管理的任务与内容13.3 物流安全技术与管理策略13.4 物流安全案例分析第十四章：电子商务与物流14.1 电子商务对物流的影响14.2 电子商务物流模式与服务14.3 电子商务物流解决方案与案例14.4 电子商务物流发展趋势第十五章：未来物流管理的发展趋势15.1 工业4.0与智能物流15.2 自动化与技术在物流中的应用15.3 物流管理创新与变革15.4 未来物流管理的发展挑战与机遇重点和难点解析本教案覆盖了现代企业物流管理的各个方面，从物流管理的基本概念到实际操作，再到未来发展趋势，内容丰富且具有深度。

第二章企业物流战略1、企业战略可划分为三个层次：公司级战略、事业部级战略和职能级战略。

2、企业物流战略的三个目标：降低成本、减少资本和改进服务。

3、企业物流战略框架的四个层次：①全局性战略：物流管理的最终目标是满足用户需求，因此，用户服务应该成为物流管理的最终目标，即全局性战略目标。

②结构性战略③功能性战略：内容包括物料管理、仓储管理和运输管理三方面。

④基础性战略4、基于时间的物流战略是指在适当的时间完成一定的作业，以减少物流总成本，它包括延迟战略和运输集中战略。

5、延迟战略：包括生产战略（或形态延迟）和物流延迟（或时间延迟）。

①生产延迟：其物流流程中节约的机会体现在以标准产品或基础产品去适应广大不同客户的独特需求。

②物流延迟：和生产延迟正好相反，其基本观念是在一个或多个战略地点对全部货物进行预估，不考略过早地在消费低点存放产品，尤其是价格高的产品，而将进一步库存部署延迟到收到客户的订单。

③生产延迟集中于产品，在物流系统中移动无差别部件并更具客户在发送时间前的特殊要求进行修改；物流延迟集中于时间，在中央地区储存不同产品，当收到客户订单时作出快速反应。

6、运输集中：实现方式有：市场区域的集中、计划发送和协同配送。

7、预期性战略与反应性战略①根据预期安排物流和根据反应安排物流的基本区别在于时间的确定。

②根据预期进行安排是传统的做法，在信息技术广泛使用前不失为一种好的方法。

③根据客户反应的物流则不同，它是充分利用信息的物流战略。

8、物流运作安排①所有的物流安排都具有两个共同性质：首先，能促进库存管理，因为物流的主要资产集中在库存上，其风险直接与库存配置和周转速率有关；其次，可选的设计系统是围绕现在的物流技术水平而设计的。

②这两个因素导致三个被广泛使用的运作系统的产生，即分层系统、直接系统与灵活系统。

（1）分层系统：将产品从产地到消费地的流动通过一个共同的公司和设施分层次进行。

典型的分层是利用分散与集中装运的仓库进行的。

第一章物流系统及其规划设计〔一〕物流系统的概念、特征和模式1.识记：系统是由相互作用和相互依赖的假设干组成局部结合的具有特定功能的有机整体。

物流系统是指在一定的空间和时间里，物流活动所需的机械、设备、工具、节点、线路等物质资料要素相互联系、相互制约的有机整体。

2.领会：系统分类：自然系统和人工系统；实体系统和概念系统；动态系统和静态系统；开放系统和封闭系统；黑色系统、白色系统和灰色系统；简单系统和复杂系统。

物流系统分类：1〕按物流功能不同分：运输物流子系统、仓储、装卸搬运、包装加工、配送；2〕按物流活动的围和业务性质分：生产物流系统、供给物流系统、销售物流系统、回收物流系统、废弃物流系统。

效益背反是指物流系统的各要素之间存在目标不一致的地方。

系统的一般模式：按照一般系统运作模式，一个完整的系统是由输入局部、输出局部、转换局部和系统运行中的信息反响环节构成的。

物流系统的模式；p83.简单应用：系统的根本特征：整体性、层次性、相关性、目的性、适应性。

物流系统的特点：1〕物流系统是一个"人机系统〞；2〕物流系统是一个大跨度系统；3〕物流系统是一个可分系统；4〕物流系统是一个动态系统；5〕物流系统是一个复杂的系统；6〕物流系统是一个多目标函数系统。

〔二〕物流系统的要素及集成1.识记：物流要素集成化是指通过一定的制度安排，对物流系统功能、资源、信息、网络要素及流动要素等进展统一规划、管理和评价，通过要素之间的协调和配合使所有要素能够像一个整体一样运行，从而实现物流系统要素之间的联系，到达物流系统整体优化的目的的过程。

2.领会：物流系统的网络要素：点和线。

支撑要素：体制、制度；法律、规章；组织及管理；标准化。

物质根底要素：物流设施、物流装备、物流工具、信息技术。

功能要素：运输、配送、储存、装卸、包装、加工、信息。

物流要素集成的角色：物流要素集成者和物流要素被集成者。

物流要素集成的结果：要素一体化、建立战略联盟、资源共享、市场化。

物流系统工程例题及公式第二章企业物流战略规划1、运输方式选择的成本比较法P36例题：某公司欲将产品从位置A的工厂运往位置B的公司自有仓库，年运量D为700000件，每件产品价格为30元，每年的库存成本I占产品价格的比例为30%。

公司希望选择使总成本最小的运输方式。

据估计，运输时间每减少一天，平均库存水平可以减少1%。

各种运输服务的有关参数如下表所示。

表一：各种运输服务的有关参数表在途运输的年库存成本为ICDT/365,两端储存点的存货成本各为ICQ/2，但其中的C值有差别，工厂储存点的C为产品价格与运费之和。

运输服务方案比选见下表所示。

2、考虑竞争因素的方法P37某制造商分别从两个供应商处购买了共3000个配件，每个配件单价100元，目前这3000个配件由两个供应商平均提供，如果供应商缩短运达时间，则可以多得到交易份额，每缩短一天，可以从交易量中多得5%的份额，即150个配件。

供应商从每个配件可赚得占配件价格（不包括运输费用）20%的利润。

于是供应商A考虑，如将运输方式从铁路转向卡车运输或航空运输是否有利可图。

各种运输方式的运费率和运达时间如下表所示。

显然，供应商A只是根据可能获得的潜在利润来对运输方式进行选择决策，下表所示是供应商A使用不同运输方式可能获得的预期利润。

表四：供应商A使用不同运输方式的利润比较永续盘存过程要求每天都有对库存进得盘存，以确定库存的补货要求。

因此，准确追踪所有的最小库存单位（SKU或Stock-keeping Unit）就显提十分必要。

这里介绍再订货点和订货量。

再订货点的计算公式：ROP=DT+σ其中：ROP——再订货点（以产品数量单位计）；D——平均日需货量；T——平均提前期；σ——安全库存（以产品数量单位计）。

订货量则用EOQ模型确定。

例：假定平均日需求量为20件。

提前期为10天，年需求量2400件，每件产品成本5元，库存持有成本为每年20%，订购成本为19元，订货量为200件。