第三章 物流企业战略管理
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2011年5月物流企业管理考前辅导第一章物流和物流企业概述1.1 物流概述一、物流的概念1.物流的分类:参见p5表1-1不同物流活动的分类(了解分类方式)(0611-16多选2分)2.物流行业的构成P7(4个构成要素)1.2 物流管理一、物流管理的概念p151.物流管理的基本内容p16(0805-34简答5分)(0711-单选1分)二、物流管理的关键环节1.如何控制物流成本p19 具体措施p20(4点)2.提高物流质量(重点看物流的质量观念和内容的解释和说明)P25-P26三、供应链管理1.供应链管理的层次:3个层次p29【会简单的描述含义】(0711-15单选1分)2.什么是推迟自造p301.3 物流产业一、概述1.物流产业的概念p32(0611-26 单选1分)(0705-27名词2分)(0811-28名词2分)2.物流产业规模的概念和分类的方式P35 (0511-30 简答2分)熟悉3.物流产业绩效概念P36(0805-30 名词2分)1.4 物流企业1.物流企业分类p44-45(要了解最基本的分类的方法和类别)(0605-27名词2分)(0911-3单选1分)(1005-2单选1分)2.物流企业的目标的几个方面p45具体了解各个方面的内容)(0605-31 简答4分)第二章物流企业管理的基本原理2.1 物流企业管理概述1.物流企业管理的职能p58-59 (0511-37 简答4分)(1005-32简答5分)2.2 物流企业组织1.物流企业管理组织结构的基本形态P67(重点看传统型、子公司型、一体化型,及每个类型的含义)(0605-38、39、40案例,物流子公司的组织形式、优点、缺点、指导思想P7115分)(0905-4单选1分、0905-21多选2分)(0911-5单选1分)2.物流企业组织结构的管理幅度和层次的概念P74 (0511-17 多选2分)(0911-6单选1分)3.物流企业管理创新主要体现的三个方面p74(0605-36论述10分;0611-18多选2分;0811-24多选2分)2.3 物流企业重组一、企业重组的概念p761.BPR概念以及原理p76(0805-1(0511-2选择)9单选)(0811-7单选)(0605-5单选1分)2.物流企业的流程优化的概念p82 (0711-8单选1分)第三章物流企业的战略管理3.1 物流企业战略概述1.物流企业战略的特征P91(0905-22名词解释2分)(0905-21名词解释2分)2.物流企业战略的主要内容P92 (0605-18多选2分) (0611-31 简答4分) (0811-38案例3分)3.物流企业战略管理的任务p934.物流企业战略管理的目标体系p95(参考[表3-1])(0611-19多选2分)(0811-40案例7分)3.2 物流企业的战略环境分析1.物流企业宏观环境分析的内容P97、98-100(每一个因素具体会涉及哪些内容会分析)(0511-3单选1分)(0705-37论述题10分)(0811-39案例5分)2.物流企业行业环境分析的内容p101-102的分析(参考图3-3)(0611-4单选1分)、(0711-9单选1分)、(0805-17单选)、(0905-37论述)(0905-37 论述10分)(1005-32简答5分)3.掌握SWOT分析法的概念及其分析应用P109【要掌握模型,和如何去分析】(0511-15单选1分)、(0811-4单选1分)、(0805-6单选1分)(1005-38,39,40案例15分)3.3 物流企业战略选择1.物流企业战略按战略中心不同划分的类型p113(三个战略的含义)(0611-21多选2分)2.物流企业战略选择的影响因素P115-117(0805简答5分)3.风险承担型和风险回避型企业的特征【重点看】p116(结合表3-4 )3.4 物流企业的战略实施1.物流企业战略实施原则和模式P118-1192.物流企业任务说明书p124(五个要素以及单个的解释)(0811-21多选2分)(物流说明书的要素0911-40案例5分)第四章物流企业管理模式4.1 自营模式1.自营物流模式的优缺点p135-136(0700-16单选1分)(0911-33简答5分)4.2 配送模式1.配送的概念和分类P137、138-141【基本了解】(0611-5单选1分)(0811-23多选2分)(0705-18多选2分)(0911-24多选2分)2.配送中心的概念和职能P142-P145【清楚】(0511-19多选2分)(0611-32简答题4分)(0711-18单选1分)(0905-31简答5分)P144(1005-23多选2分)3.配送模式的类型P146【掌握基本的概念】(0711-18单选1分)(配送模式类型0911-27名词解释2分)4.3 第三方物流1.第三方物流的概念P148(0511-28名词解释2分)(0611-27名词解释2分)(0711-27名词解释)(0811-5单选1分)2.第三方物流服务的特点p150(0511-38案例分析)(0605-37论述题10分)(0611-22多选2分)(0705-32问答4分)(0805-38案例分析3分)4.4第四方物流1.第四方物流的概念和特征p159-160(0805-8单选1分)2.第四方物流的内容以及第四方物流的价值p160-161(0605-17多选2分)(0705-8单选1分)4.5 电子商务模式1.电子物流的概念和特征P164-P165 (0611-38案例)(0611-29名词解释2分)2.电子商务对物流的作用p165(0611-39案例)(0705-31简答题4分)(0905-36论述10分)第五章物流企业业务管理5.1物流企业作业管理概述1.供应链管理环境下作业管理的主要内容P178-p180(0611-22多选2分)(0905-22多选2分)2.供应链管理环境下的需求预测p180(四种类型,每个类型的含义、并举例)5.2 物流企业的采购管理1.商品采购的信息内容P182【了解,有印象】(0511-20多选2分)(0805-22多选2分)2.商品采购批量的定量分析法P188(对基本的概念要掌握,包括EOQ的公式、以及经济采购批量的限制条件都要有了解)(0611-9单选1分)(0911-16单选1分)5.3 物流企业的营销管理1.营销目标的要求p1912.营销组合的四个要素p192-193(分别的基本含义、内容能够解释和说明)3.物流企业市场营销概念的转变p195【了解一下就可以】5.4 物流企业运输管理1.运输的职能和管理原则p198【能简单的解释】(0605-20多选)(0711-17单选1分)(0802-3单选1分)(职能或原则091-12单选1分(职能或原则0911-23多选2分))2.物流企业的基本运输方式和新兴运输方式p199 【了解知道有哪几种基本运输方式】(0811-22多选2分)(0511-21多选2分)(0911-28名词解释2分)3.运输单证管理内容p201-202(重点看一下提单、运费清单、货运清单)(0811-9单选1分)、(0805-10单选1分)(0511-9单选1分)(0911-14单选1分)5.5 物流企业的仓储管理1.库存管理的概念、作用(正反两方面)、任务、评价指标(常用的指标,含义)p204-205(0705-36论述10分)2.商品仓储管理包括的几个作业阶段P206-208(几个阶段的内容)(0911-34简答5分)3.库存分类管理的方法:(ABC分类管理和关键因素分析法的基本概念)p209-210【掌握】(0911-38论述8分)5.6 物流企业的流通加工管理1.流通加工概念p210(0511-10单选1分)(0605单选1分)(0911-13单选1分)2.流通加工的合理化p215(主要考虑的几个方面)(0611-25多选2分)(0911-22多选2分)第六章物流企业的内部运营管理6.1 质量管理1.物流企业质量管理的概念和主要内容P228【清楚】(0805-36论述10分)(0911-15单选1分)2.现代物流企业质量管理的主要内容有哪些(4点)p230【清楚】(0711-33简答题4分)(0805-36论述题10分)(0811-33简答5分)(0805-24多选2分)3.PDCA模式的含义p237【了解一下含义,PDCA分别代表什么含义】(0511-34简答题4分)(0805-36论述题10分)(1005—14单选1分)4.质量统计的方法:重点看排列图法、因果分析图法P241 【了解一下基本的方法】(0805-13单选)(0811-11单选)6.2 设备管理1.设备管理的任务p245和设备选择的原则p2462.设备修理的方法p248【知道各个修理法是什么意思】6.3 物资管理1.物资管理的内容p250【任务看看就行】(1005-13单选1分)2.定量订货法和定期订货法【看看两种方法的概念和含义】P2533.订货点技术的优点和缺点p2546.4 合同管理1.合同执行情况总结的公式(合同执行情况的衡量指标)p259【清楚概念和公式】(0511-11单选1分)(0805-5单选1分)6.5 风险管理1.风险管理四个步骤及每个步骤的内容p262-264 (0511-12单选1分)(0605-11单选1分)(0905-38案例分析15分)2.风险处理的方法p263【四个方法的含义,并解释说明】(0705-10单选1分)第七章物流企业人力资源管理7.1 人力资源管理概述1.人力资源管理的概念和发展阶段p275【阶段了解一下】(1005-27名词解释2分)2.人力资源管理的基本原则p276-277 (0811-25多选2分)(1005-33简答5分)3.物流企业人力资源管理的内容p278【了解一下】(0605-22多选)(0811-34简答5分)7.2 员工的选拔与培训1.物流企业人力资源规划的含义p2792.人力资源规划的作用p2803.职工需求预测的基本方法p383(5种,每种方法的基本概念)3.工作说明书概念、工作规范的概念p285-286(0511-13单选1分)(0605-33问答题4分)(0705-38、39、40案例15分)(0711名词解释2分)(1005-15单选1分)5.职工培训内容(3方面),常用培训方法p287-288【了解几个就可以】(0511-14单选1分)(0611-12单选1分)7.3 激励管理1.激励的两种形式(外在内在)p290-291【掌握基本内容】(0605-23多选2分)2.马斯洛的“需要层次论”的内容p292 【知道五个层次】(0711-36论述题10分)3.赫茨伯格的“双因素理论”的内容p292【有个基本的了解,那些是保健因素,哪些是激励】(0811-16单选)(1005-20单选1分)4.常见的激励方法p295-296【了解一下,有大概的理解】(0605-13单选1分)(0611-8单选1分)(0711-11单选1分)(0911-17单选1分)(1005-34简答5分)7.4 绩酬管理1.工作实绩评估的主要方法p298(简单的解释一下,怎么做的)(0911-18单选1分)2.报酬与福利的内容p301(要知道报酬、保险、福利)第八章物流企业资本运营管理8.1 物流企业的资金和成本管理1.资金的时间价值的含义p310-311(1005-11单选1分)2.资金成本的概念p3133.物流成本概念p314(0805-15单选)(0605-14单选)4.物流成本的分类p317(0511-23单选2分)(0711-12)8.2 物流企业的筹资管理1.资金筹措方式p322【至少说出4种】2.筹资方式决策指标P324【3个指标的含义】(0605-19多选2分)(0711-22多选2分)8.3 物流企业的投资管理1. 投资决策的原则p3282.企业投资决策分析的主要方法p330-334(贴现和非贴现。
物流企业战略管理的概念及基本原理随着市场的变化和客户需求的不断变化,物流企业也需要不断调整其战略管理,以保持竞争优势。
物流企业战略管理是物流企业在制定目标、计划和决策方面的管理实践。
本文将介绍物流企业战略管理的概念及其基本原理。
一、物流企业战略管理的概念物流企业战略管理是指物流企业以客户需求为导向,根据外部环境和内部资源的分析,制定相应的目标和计划,并考虑风险的管理、资源的优化分配、业务流程的改进和控制,以获得长期的稳定利润和市场份额的管理实践。
物流企业战略管理的目标包括提高客户满意度、促进企业发展、增强企业竞争力等。
在制定战略管理方案时,应根据市场需求和竞争环境,分析企业的内部优势和劣势,把握市场机遇和挑战,从而制定长远的价值创造战略和绩效评估机制。
二、物流企业战略管理的基本原理1.客户导向原则物流企业应以客户需求为导向,将客户的要求放在首位,积极承担社会责任,提供优质、高效的服务。
客户导向原则是物流企业制定战略管理方案的基础。
2.竞争导向原则物流企业要根据市场和竞争环境,分析企业的内部优劣势,把握市场机遇和挑战,以获得市场竞争优势。
3.绩效导向原则物流企业应注重效益管理,确立绩效评估机制,引导员工的绩效工作,确保企业的效益和价值创造。
4.科技创新原则物流企业应积极探索、应用先进的技术和商业模式,创新产品和服务,以提升企业竞争力。
三、物流企业战略管理的实践1.分析外部环境和内部资源物流企业应对外部市场环境和竞争对手进行分析,了解市场趋势、业务发展方向,同时评估企业自身的内部优势和劣势,整理管理资源。
2.建立科学的战略目标物流企业应建立科学的战略目标和管理框架,确立战略投资、资源配置、绩效指标等要素。
3.优化业务流程物流企业应优化业务流程,提高业务响应能力、组织协调能力和成本管理能力,不断提高业务质量。
4.控制风险物流企业应加强风险管理,制定风险预警和应对机制,确保企业状况的稳定和经营风险的控制。
物流企业管理第一章物流与物流企业概述第一节物流概述1.物流的主要环节:运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、物流信息(P7)2.物流行业的构成:(1)交通运输业(2)储运业(3)通运业(4)配送业(P7)3. 现代物流具有的特征:1.成本最小2.前臵时间最短3.手段现代4.服务社会5.系统化6.专门管理7.物流电子化8.物流信息化9.物流弹性化(P10)第二节物流管理1.物流管理概念是为了以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平,对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。
(P15)2.物流管理的基本内容:1.物流业务管理2.物流技术管理(P16)3.如何控制物流成本:首先,通过对物流成本的设计,可以计算和了解物流成本的大小,及其在生产成本中占的地位,这只是控制物流成本的一部分甚至是一小部分。
其次,通过物流成本计算发现物流活动中存在的问题。
第三,根据物流成本计算结果制定物流计划,调整物流活动并评价物流活动。
第四通过成本分析搞清产生差异的原因所在. (P19)4.供应链管理的概念:是用系统的观点通过对供应链中的物流信息、信息流和资金流进行设计、规划、控制与优化,以寻求建立供、产、销以及客户间的战略合作伙伴关系,最大限度的减少内耗与浪费,实现供应链整体效率的最优化并保证供应链成员取得相应的绩效和利益,来满足顾客需求的管理过程。
(P26)5.供应链管理的层次(1)企业内部供应链管理(2)产业供应链和动态联盟供应链管理(3)全球网络供应链管理(并能简单描述)(P29-30)6.物流管理与供应链管理的区别:(P31)第三节物流产业1.物流产业的概念是指以物流活动或各种物流支援活动为经营内容的营利性事业。
物流产业不等于物流活动或物流业务,物流产业不等于物流企业。
(P32)2.物流企业绩效概念:物流产业绩效是指物流产业的产值、收入、利润等产出与人、财、物等物流资源的投入之比。
(P36)第四节物流企业1.物流企业的概念:是指独立于生产领域之外,专门从事各种物流经营活动的自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束的具有法人资格的企业(P44)2.物流企业的目标:(1)提高快速反应能力,加速商品流转,缩短流通时间(2)降低库存,整合运输,降低物流成本(3)关注服务质量,提供增值服务(4)减少变异,扩大经营规模(P45-46)3.物流企业的职能:(p58)1.宏观职能。
企业物流战略管理概述企业物流战略管理是指企业在实施物流活动中,根据其自身的需求和资源状况,制定相应的战略,以提高物流的效率和降低物流成本,从而使企业在激烈的市场竞争中获得竞争优势的一种管理方法。
物流战略管理不仅涉及到企业物流运作的方方面面,还涉及到与供应商和客户之间的关系管理。
通过合理制定物流战略,企业可以更好地应对市场需求的变化,提高客户满意度,实现可持续发展。
物流战略制定过程企业物流战略的制定是一个系统性的过程,围绕企业的目标和需求展开。
下面是一个典型的物流战略制定过程:1.确定企业的物流目标:企业根据自身的特点和市场需求,确定企业物流的目标,如提高交货准时率、降低库存成本等。
2.分析现状和需求:企业需要对其现有的物流运作进行分析,包括运输、仓储、库存管理等方面,根据需求来确定改进的重点。
3.制定物流战略方针:企业根据分析结果和目标确定物流战略方针,包括物流网络设计、物流服务水平、供应链协同等方面。
4.制定实施计划:企业需要制定详细的实施计划,包括资源配置、时间安排、责任分工等,确保物流战略的顺利实施。
5.实施和监控:企业按照计划实施物流战略,并进行监控和评估,及时调整战略以适应市场的变化。
物流战略管理的重要性1. 提高物流效率通过制定合理的物流战略,企业可以优化物流流程、提高运输效率、降低库存成本等,从而提高物流的整体效率。
良好的物流管理可以使企业在交货准时率、订单处理时间等方面具备竞争优势,提升客户满意度。
2. 降低物流成本物流成本对企业的经营利润有着直接的影响,通过合理的物流战略,企业可以精细化管理物流业务,优化物流网络设计,提高运输效率,从而降低物流成本。
降低物流成本既可以提高企业的竞争力,也可以降低产品价格,从而更好地满足市场需求。
3. 优化供应链管理物流战略管理不仅仅局限于企业内部,还包括与供应商和客户之间的关系管理。
通过有效的供应链管理,企业可以实现供应商与客户之间的信息共享,提高供应链的响应速度和灵活性,降低信息不对称和库存积压的风险,加强与供应商和客户之间的合作关系。
《物流企业管理》教案课题三物流企业战略管理目的要求: 通过本章的学习,使学生认识物流企业的战略管理过程,掌握第三方物流企业的发展型及竞争型战略,并了解区域物流规划及运作内容。
重点:物流企业战略管理过程,物流企业的竞争型战略,物流区域规划及运作,难点:物流战略管理过程,物流企业的竞争型战略的理解,物流区域规划及运作的内容案例应用:日本菱食公司柯达公司的兴衰应用材料:孙子兵法——战篇第一节战略管理背景一战略概念战略(strategy)一词源于军事。
军事上讲,不能够过分计较一个城池的得失,而需关注整个战事,这是系统思想的体现,是从整体上来看战争,也是战略思想的侧面体现。
《辞海》:对战争的全局的筹划与指导—知己知彼,百战不殆毛泽东:战略是描述战争全局性规律的东西随着时代的发展,战略思想已经运用到了除军事外的许多领域,如,政经文教等。
一般含义:长远性全局性根本性的谋划与方略1 企业战略管理的发展背景与历程背景:二战以三个轴心国的失败而告终,盟国之间的紧密合作式的几个国家如一家一般,协同作战,其原因就是战略的应用。
战后,各国国际国内情况发生了变化:A 需求结构发生变化(个性化多样化需求)B 市场竞争激烈C 技术发展(使得产品生命周期缩短)D 资源供应紧张E 客户,政府,社会的需求越来越高F 信息量大,变化多历程:20世纪50年代:美国企业界引入,20世纪60年代:日本企业界引入,20世纪70年代:西欧发达国家企业界引入,20世纪80年代:中国企业界引入,20世纪90年代:世界进入了“战略制胜”年代2 概念:企业战略是关于实现企业长期经营目标的决策,它的范畴是关于企业的经营方向、企业整体经营目标的规定。
例如在企业战略中需要指明在未来若干年内,企业是否进入一些新的经营领域,还是坚持在目前的领域中发展;需要提出发展规模方面的目标,如市场份额、投资规模及回报、利润目标等;要考虑采取一些异乎寻常的、未曾采取过的举措,以出奇制胜。
物流企业战略管理物流企业战略管理思考Schenker作为一个公司,在其组织列中使用了供应链管理的理念的方法来达到这一目的。
访谈Schenker的客户,供应商及工作人员数,其中最宝贵的是已经观察了在德国埃森市的供应链管理研讨会。
一、物流企业管理(一)物流的涵义物流英文为“logistics”,它涵盖了从原材料的最初供应者到产品生产者――进入了生产过程、从产品的生产者到最终用户--进入了消费过程,以及其间所包含的流通过程在内的全部物品(产品、商品)的运动过程。
按照目前被全球普遍认同的,由美国物流管理协会所下的最新的定义是:“物流是供应链过程的一部分”,就是以满足客户需求为最终目的,以合适的价格及时完成原材料的采购,优化库存管理以减少营运资金占用,合理规划配送路线以降低运输费用,利用先进的运输方式以减少商品转移过程中的消耗,从而在整体上优化企业的供应链,降低企业的总成本,创造新利润。
相应的物流功能性活动则包括:交通运输、仓库管理、工业包装、物资搬运、需求预测、订单处理、客户服务、分销配送、物料采购、存货控制、工厂和仓库或配送中心的选址、零配件和技术服务支持、退货处理、废弃物和报废产品的回收处理等。
(二)物流管理的定义物流管理(Logistics Management)是指为以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平,对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。
(1)物流管理既要实现最低化的成本管理,又要确保客户对物流服务质量的满意,可见,成本和服务是物流管理的侧重点。
(2)物流管理不仅仅是对单个构成要素的管理,而是一个动态的、全要素、全过程的管理。
(3)物流管理就是要通过有效的计划、组织、协调和控制等手段,合理地组织各种要素的搭配,实现整体最优。
在物流战略管理过程中,制定物流系统战略目标主要包括:服务水平目标、物流费用目标、社会责任目标和经济效益目标等内容。
(三)物流管理的目标(1)现代物流管理以实现客户满意为第一目标,这里的客户不仅指物品的需求方,还包括物流服务的接受方,即物流业务的委托方。
第一章物流企业管理原理1、物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。
将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
2、现代物流是指基于满足客户需求,以及成本与效益的考虑而进行的涉及生产、销售、消费全过程的物品及信息的系统流动过程。
3、物流的发展及特征:20世纪初~50年代物流萌芽,储运分离,独立经营;60~70年代快速发展,信息交换;70~80年代物流合理化;90年代至今,现代物流。
4、物流行业的构成:交通运输业、储运业、通运业、配送业。
交通运输业是物流主体行业。
5、物流的主要环节:运输(空间效用,最重要)、储存(时间效用)、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、物流信息等。
6、现代物流的特征:成本最小、前置时间最短、手段现代、服务社会、系统化、专门管理、电子化、信息化、柔性化、协同化和集成化。
7、物流的地位和作用:(1)物流是国民经济正常运转的发动机;(2)物流是第三利润源泉;(3)物流是成本中心;(4)物流是取得竞争优势的关键环节8、物流产业:指物流活动或各种物流支援活动为经营内容的营利性事业。
9、物流产业是物流群体,物流企业是物流个体。
10、物流产业规模、结构与绩效:《1经济规模越大,产业规模也越大;《2专业化分工越细,产业规模越大:《3物流企业的服务质量与经营管理水平越高,规模越大。
11、各国物流特点:物流环境存在差异,物流系统范围广,国际物流必须有国际化信息系统的支持,国际物流的标准化要求较高。
12、物流企业:独立于生产领域之外,专门从事各种物流经营活动的自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束的具有法人资格的企业。
13、物流企业的目标:《1提高快速反应能力,加速商品流转,缩短流通时间;《2降低物流成本;《3关注服务质量,提供增值服务;《4减少变异,扩大经营规模。
14、物流企业的职能:《1组织社会物质资源、《2商品供应、《3储存商品、《4运送物质实体、《5信息流通。
第一章——物流企业运作管理概述1.物流企业和企业物流有什么区别?企业物流主要是指具体到每个企业的物流,物流活动局限于企业个体内,属于微观层面的物流活动;而物流企业负责的物流作业不再局限于一个企业,是多个企业的物流活动,属于社会性质的物流活动,同时,物流作业也更专业,物流企业是宏观物流的运作主体。
物流、企业物流以及物流企业三者的关系如下图所示。
2.物流企业的定义是什么?物流企业主要从事哪些活动?2007年5月1日开始实施的国家标准《物流术语》(GB/T 18354—2006)中将物流企业定义为:从事物流基本功能范围内的物流业务设计及系统运作,具有与自身业务相适应的信息管理系统,实行独立核算、独立承担民事责任的经济组织。
主要从事运输(含运输代理、货物快递),仓储,装卸,包装,流通加工,配送等3.物流企业系统由哪几方面构成?根据物流企业所拥有和控制的资源的特性,物流企业系统的要素分为硬件要素和软件要素。
硬件要素:物流企业系统的硬件要素就是指那些具有可见性的物流设备、设施和工具等资源,如仓库、运输车辆、装卸设备和办公用品等。
对一个现代物流企业而言,硬件要素主要有4:物流设施、物流设备、物流工具和信息系统及网络。
软件要素:对物流企业来说,软件要素是指物流技术知识、物流管理思想和方法、各种先进的物流软件和物流信息技术等资源。
根据物流企业所拥有和控制的各种软件资源的特性,物流企业系统的软件要素可分为4种:知识和技术能力、管理运作能力、公共关系能力及组织体系。
4.国际物流企业可以分为哪几种?国际物流企业也称国际物流服务商或国际物流服务供应商,是指从事国际物流活动的经济组织。
它是独立于生产领域之外,专门从事与国际物品流通有关的各种经济活动的企业,是市场经济中依法进行自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束,具有法人资格的经营单位。
基于不同的角度,国际物流企业的分类方法有多种。
比如,按起源分类,可分为起源于运输企业、起源于仓储企业、起源于货运代理公司、起源于货主企业、起源于财务或信息服务公司等五类。