员工守则 (1)
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员工守则(十要十不准)员工守则(十要十不准)1. 遵守工作时间要求员工应准时上班,不迟到、早退或旷工。
在工作期间,应专心致志、认真履行职责,并在规定时间内完成工作任务。
2. 尊重上级和同事员工应保持良好的工作态度,尊重上级和同事,遵循公司内部的规章制度,不得对上级或同事进行谩骂、诽谤或恶意攻击。
3. 保守商业机密员工应严守公司的商业机密,不得泄露公司的商业秘密、商业计划、客户信息以及涉及公司利益的其他机密信息。
4. 维护公司财产员工应妥善保管公司的财产,如电脑、办公用品等,并正确使用公司提供的各种设备,不得滥用或私自转让。
5. 提高工作效率员工应提高工作效率,不得懒散怠工,不得浪费工作时间;合理安排工作时间,避免延迟或拖延工作进程。
6. 遵守岗位职责员工应按照公司分配的岗位职责进行工作,不得越权或擅自干涉其他岗位的工作;如需更改工作内容或职责,应经过上级批准。
7. 保持团队合作精神员工应与同事建立良好的合作关系,互相尊重、互相帮助,并积极参与团队活动,共同实现公司的目标。
8. 遵守道德规范员工应遵守道德准则,不得从事违法、不道德或有损公司声誉的行为,包括但不限于偷窃、欺诈、贪污、行贿等。
9. 保护客户利益员工应以客户利益为先,积极关心客户需求,提供高质量的产品或服务,并保护客户的隐私和个人信息。
10. 遵循安全规定员工应严格遵守公司的安全规定,包括但不限于防火安全、环境安全、网络安全等,确保工作场所的安全和自身的安全。
以上是我们公司员工守则的十要十不准。
我们期待每位员工能自觉遵守这些规定,以维护公司的正常运营和良好形象。
同时,公司也将提供必要的培训和支持,以帮助员工更好地履行自己的职责和义务。
在共同努力下,我们相信公司将取得更加辉煌的成就。
祝愿每位员工在工作中取得成功!。
员工守则(十要十不准)员工守则(十要十不准)1. 保持职业道德- 员工应始终遵循职业道德,包括诚实守信、尊重他人、不搞损人利己的行为。
2. 遵守公司规定- 员工应遵守公司制定的所有规定和政策,包括但不限于工作时间、休假政策、工作安全等。
3. 保护公司资产- 员工要爱护公司的资产,包括设备、财务文件、知识产权等,并妥善使用和保护这些资产。
4. 保护客户隐私- 员工应严格遵守客户隐私,不得泄露客户信息,包括但不限于个人身份信息和商业机密。
5. 禁止利益冲突- 员工应避免与公司利益发生冲突的行为,包括在与公司业务有关的活动中利用自己的职务地位谋求私利。
6. 保护公司声誉- 员工在公共场合或社交媒体上的言行举止应有所节制,不得发表侮辱、诽谤公司或同事的言论。
7. 禁止偷窃和贪污- 员工严禁从公司以及同事中窃取任何形式的财物,包括现金、办公用品等,并不得参与贪污行为。
8. 维护公平竞争- 员工应遵守公平竞争原则,不得采取恶意手段损害竞争对手或损害市场秩序。
9. 禁止酒驾和吸毒- 员工禁止在工作时间和工作场所以及驾驶公司车辆时饮酒,同时禁止吸毒。
10. 尊重多样性- 员工应尊重和欣赏多样性,不得歧视或侵犯他人的人权,包括但不限于种族、性别、宗教等。
以上十项为员工守则的要求,任何员工违反了以上规定将会受到相应的纪律处分,包括警告、停职、解雇等。
公司将严格执行守则,并建立举报机制,鼓励员工积极参与举报,以确保员工遵守公司规定,共同维护公司的声誉和利益。
同时,公司也将提供相应的培训和支持,以帮助员工更好地理解和遵守守则。
通过认真遵守守则,我们相信每位员工都能发挥出最佳的工作效能,共同推动公司的发展和成功。
让我们共同努力,遵守员工守则,做一名优秀的员工,为公司的繁荣和发展贡献自己的力量。
员工守则完整版第一章:引言员工守则是公司对员工行为准则和规范的统一规定,旨在维护公司的核心价值观和经营理念,促进员工个人素质的提升和团队协作的发展。
本守则的制定,是为了建立一个和谐、健康、积极向上的工作环境,使每位员工都能够全面发展和充分发挥自己的潜能。
所有员工都应该遵守并严格执行本守则中的规定,共同努力实现公司的发展目标。
第二章:职业操守1. 忠诚和敬业作为公司的一员,须对公司忠诚并尽职尽责。
应当全心投入工作,尽最大努力完成本职工作,并为公司的利益着想,积极参与公司的发展。
2. 保守商业机密员工应当严守公司的商业机密,包括客户信息、内部工作流程、产品设计等。
未经授权,不得泄露、讨论或转让任何商业机密信息。
员工离职后,应将所有与公司相关的机密资料交还给公司。
3. 遵守法律法规员工应了解并遵守所在国家和地区的法律法规,不得从事任何违法违规行为。
员工在工作中遇到与法律法规相关的问题,应及时向上级报告。
4. 公平竞争与诚信公司提倡公平竞争,员工应该遵循公正、诚信的原则。
不得进行贿赂、暗箱操作、恶意诋毁竞争对手等行为,以保持公司的声誉和利益。
第三章:工作规范1. 准时出勤员工应按照公司规定的上班时间准时出勤,不得迟到早退。
如有特殊情况,应提前请假并得到批准。
2. 尊重他人员工应当保持良好的工作态度,尊重上级、同事和下属。
不得进行人身攻击、辱骂、歧视等任何不尊重他人的行为。
3. 保持良好形象员工应当穿着整洁、得体,遵守公司的着装规定。
在公共场合代表公司时,应当保持文明礼貌,言行举止符合公司形象。
4. 遵循工作流程员工在工作中应当按照公司规定的工作流程进行操作,确保工作的质量和效率。
不得擅自改变、绕过流程,造成不必要的错误和损失。
第四章:团队合作1. 共享信息员工应当积极主动地与团队成员分享工作相关的信息,促进信息的流通和知识的共享。
遇到问题应及时寻求帮助和解决方案。
2. 互相协作员工应当与团队成员建立良好的协作关系,并积极主动地参与团队活动和项目。
企业员工守则一、前言二、员工基本职责1、遵守法律法规员工应严格遵守国家法律法规,自觉遵守社会公德和职业道德,不从事任何违法犯罪活动。
2、忠诚于企业始终保持对企业的忠诚,保守企业机密,不泄露企业的商业秘密、技术秘密和客户信息。
3、爱岗敬业热爱自己的工作岗位,尽职尽责,努力提高工作效率和质量,积极为企业创造价值。
4、团队协作积极参与团队合作,与同事相互支持、相互配合,共同完成工作任务,营造良好的工作氛围。
三、工作纪律1、遵守工作时间按时上下班,不迟到、早退、旷工。
如有特殊情况需要请假,应提前按照规定办理请假手续。
2、工作期间专注在工作时间内,专注于工作任务,不做与工作无关的事情,如玩游戏、聊天、浏览无关网站等。
3、服从工作安排服从上级的工作安排和指挥,如有不同意见,可以通过正当途径提出,但在未改变决定之前,仍需认真执行。
4、严禁兼职未经企业书面同意,不得在其他单位兼职或从事与本企业业务相竞争的活动。
四、职业素养1、保持专业形象员工应注意仪表仪态,着装整洁得体,言行举止文明礼貌,展现良好的职业形象。
2、不断学习提升积极参加培训和学习活动,不断提升自己的专业知识和技能,适应企业发展的需要。
3、诚实守信在工作中诚实守信,不弄虚作假,不谎报业绩,做到言行一致。
4、廉洁自律严禁利用职务之便谋取私利,不接受贿赂或回扣,不侵占企业财产。
五、沟通与协作1、内部沟通保持开放的沟通心态,与同事、上级之间保持良好的沟通,及时反馈工作进展和问题。
2、跨部门协作积极参与跨部门的协作项目,尊重不同部门的工作特点和流程,共同推动工作顺利进行。
3、客户沟通对待客户热情周到,耐心倾听客户需求,及时回应客户关切,努力提高客户满意度。
六、奖励与惩罚1、奖励对工作表现优秀、为企业做出突出贡献的员工,企业将给予表彰和奖励,包括奖金、晋升、荣誉称号等。
2、惩罚对于违反员工守则的行为,企业将根据情节轻重给予相应的处罚,包括警告、罚款、降职、解除劳动合同等。
员工守则范本公司员工基本守则(11篇)员工守则篇一(一)、散餐服务要求1、了解当天供应品种(例汤、海鲜、时菜、甜品、水果、特别介绍、沽清类)。
2、备料:(酱油、胡椒粉、开水、点菜单、热巾、托盘等)。
(二)、开餐前的检查工作1、参加班前例会,听从当日工作安排。
2、检查仪容仪表。
3、台面摆设:餐具整齐,摆放统一,干净无缺口,台布、口布无破损,无污渍。
4、台椅的摆设:椅子干净无尘,椅面无污渍,台椅横竖对齐或形成图案形。
5、工作台:餐柜、托盘,摆设要求整齐统一,餐柜布置整齐无歪斜。
6、检查花草。
7、检查地面。
(三)、迎接客人1、迎宾员当客人进入餐厅时,迎送员以鞠躬礼(30℃左右) 热情的征求客人:“欢迎光临先生/小姐,请问您几位?” 把客人带到坐位后,拉椅请坐,双手把菜谱递给客人,说道:“先生/ 小姐,这是我们的菜单。
语气亲切,使客人有得到特别尊重之感觉。
2、餐厅服务员(1)站立迎宾在开餐前的5 分钟,在个自分管的岗位上等候开餐迎接客人,站立姿势要端正,不依靠任何物体,双脚不可交叉,双手自然交叠在腹前,仪态端庄,精神饱满。
(2)拉椅让座服务员应协助迎送员安排客人就座,拉椅时注意先女宾,后男宾。
(3)如果客人需要宽衣时,帮助客人将衣物挂好。
(四)餐中服务从客人右边递巾,并说“先生/小姐,请用巾”。
餐饮员工守则2 1.1 接受部长分配的服务工作,向客人提供优质服务。
1.2 负责开餐前的准备工作。
1.3 爱护餐厅设施设备,并对其实施保养、清洁。
1.4 搞好营业前后的卫生工作,保持餐厅环境整洁,确保餐具,部件等清洁完好。
1.5 保证各种用品、调料的清洁和充足。
1.6 了解每餐客人预订和桌位安排情况,为客人提供周到的服务。
1.7 严格按餐厅规定的服务程序和服务规格进行服务。
为客人细节服务。
1.8 熟悉菜单上所有品种的名称、单价、掌握菜品、饮料知识和服务操作技巧。
1.9 热情接待每一位客人。
1.10 接受客人点菜、点酒水、推销餐厅的特色菜品。
员工守则范本6篇员工守则范本 (1) 为了创造一支以公司利益至高无上为准则,建立高素质、高水平的团队,更好地服务于每一位客户,公司制定了以下严格的管理规章制定,望每一位员工都自觉遵守:一、准时上下班,不得迟到,不得早退,不得旷工。
二、工作期间不可因私人情绪影响工作。
三、员工应在每天的工作时间开始前和工作结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。
四、上班时不应无故离岗、串岗,不得闲聊、嬉戏打闹、赌博喝酒、睡觉、做个人私事而影响公司的形象,确保办公环境和车间环境的安静有序。
五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神,尊重上级,有何正确的建议或想法用书写文字报告交与上级部门,公司将做出合理的回复。
六、服从分配、服从管理、不得损坏公司形象、透漏公司机密。
七、认真耐心听取每一位客户的建议和投诉,损坏公司财物者照价赔偿。
八、员工服务态度: 使用标准的专业文明用语, 做好积极、主动、热情、微笑及训练有素的语音、语速和语调的服务。
九、电话接听:遵守电话使用规范,工作时间应避免私人电话。
如确实需要,应以重要事项陈述为主。
接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话做好接听记录,严禁占用公司电话时间太长,严禁使用公司电话打工作以外的电话,违者扣罚10元/次。
十、考勤:1 、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度,上下班亲自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。
2,迟到、早退、旷工 ( 1 )迟到或早退30 分钟以内者,每次扣发薪金 10 元。
30分钟以上 1 小时以内者,每次扣发薪金 20 元。
超过 1 小时以上者必须提前办理请假手续,否则按旷工处理。
( 2 )月迟到、早退累计达六次者,扣除相应薪金后,计旷工一次。
旷工一次扣发一天双倍薪金。
工作时间不允许请假,请假一天扣除当日工资,未经批准按旷工处理;2.上班期间不得嬉戏打闹、睡觉、做个人私事,违者扣罚10元/次;3.每个月进行优秀员工奖励,奖励100元,(条件:必须是满勤员工,无客户投诉者)。
员工手册标准范本(通用15篇)员工手册标准范本篇1员工守则一:一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。
二、维护公司声誉,保护公司利益。
三、服从领导,关心下属,团结互助。
四、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。
五、不断学习,提高水平,精通业务。
六、积极进取,勇于开拓,求实创新。
为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度。
一、总则《员工手册》是公司的基本法,是每个员工的行为规范。
为了加强企业内部管理,确保企业生产经营正常有效地运作,促进企业文化建设的顺利发展。
凡是本公司的员工,必须认真学习、自觉遵守活用《员工手册》。
本《员工手册》适用于公司的全体员工。
1、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项和决定。
2、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
3、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。
4、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。
5、公司实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以奖励。
6、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。
7、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。
第二章工作准则第一条、员工应遵守本公司一切规章、通告及公告。
第二条、员工应遵守下列事项:1、忠于职守,服从领导,不得有敷衍塞责的行为;2、不得经营与本公司类似产品或职务上有关的业务,不得兼任其它公司的职务;3、全体员工要不断提高自己的工作技能,强化品质意识,圆满完成各级领导交付的工作任务;4、爱护公物,未经许可不得私自将公司财物携出公司;5、工作时间不得随意离开岗位,如需离开的应向车间主任请假并批准后方可离开;6、员工应随时注意保持作业场地及公司其它场地的环境卫生;7、员工在作业时不得怠慢拖延,不得干与本职工作无关的事情;8、员工应团结协作,不得有吵闹、斗殴、搭讪攀谈、搬弄是非或其它扰乱公共秩序的行为;9、不得假借职权贪污舞弊、收赂或以公司名义在外招摇撞骗;10、员工对外接洽业务,应坚持有理、有利、有节的原则,不得有损害本公司名誉的行为;11、各级主管应加强自身修养,不得打骂普通员工,对于普通员工工作中出现的问题应耐心教育和耐心的培训,及时掌握本部门员工思想动态,并耐心解决员工的各种问题;12、按规定时间上下班,不得无故迟到早退。
员工手册守则(精选6篇)员工手册守则篇11、忠于职守,敬重领导、听从工作支配,不得有阳奉阴违或敷衍搪塞的行为。
2、爱惜集体、关怀集体,讲求职业道德。
上班时间不得做与工作无关的事及处理私人事务,不得从事其次职业。
3、廉洁奉公、严于律己,不得假借职权舞弊或以公司名义在外招摇撞骗、索贿等。
4、不得携带违禁品、危急品或无关的物品及人员进入办公场所,留意防火、防毒、防盗。
5、经手公司财产(包括货款)必需按规定上交公司,不得私留挪用,经手的财务单据凭证须真实、精确,不得伪造、篡改。
6、严格保守公司商业隐秘,不得将公司有关财务经营状况、技术资料、经营销售、客户资料、公司机构等,在未经批准的状况下向外传播、供应或交给无关人员,违者公司有权追究法律责任。
7、严格执行个人薪资保密工作,员工之间不得相互打听询问,对工资计算或发放如有异议,可直接向财务查询。
8、不得超越职权向客户做业务上和利益上的承诺,包括嘉奖、补贴、损耗等。
9、服务要细心、周到,对客户的合理要求要尽力满意,对不能满意的`要作出解释;急躁倾听客户投诉,找出事情发生的原委,并快速解决或向主管提出建议。
10、在公司内不得吵闹、斗殴、谈天闲谈或搬弄是非影响团结或扰乱工作秩序;任何个人利益都必需听从公司集体利益,将个人努力融入集体奋斗中;不言有损公司声誉之语,不做有损公司利益之事。
员工手册守则篇2一、人员聘请1、人员任用流程依据公司进展状况,结合各部门业务量及人才需求,由部门负责人填写用人申请,交公司总经理签字同意后,由行政后勤部联系聘请事宜。
应聘人员在通过部门负责人的初试与考核后,经总经理复试,确认录用人选。
2、新进员工报到时应提交资料(1)人事资料登记表及最近半身脱帽二寸照片二张;(2)最高学历原件及复印件;(3)居民身份证及本人所在地户口复印件;(4)其它能证明本人经受和成果的证件;(5)部分职位需供应担保书;(6)人事部门要求的其它资料。
以上资料请在5个工作日内交人事部门。
员工守则1、员工必须遵守公司的各项规章制度;2、下级坚决服从上级的管理,杜绝与上级顶撞;对于上级做出的决定,下级100%执行,不得有任何疑义,如果实在有问题请于事后与店长沟通;3、禁止员工议论公司的规章制度、处理问题的方法和其他一切与公司有关的事情。
员工对公司有意见和建议,可以通过书面形式向店长反映,如果不能得到解决可以直接与人力资源部联系,联系电话:4、员工必须做到随身携带笔记本和笔,将工作中碰到的各种问题做好记录,并在规定时间内得到落实和答复。
自己解决不了的问题请及时向有关人员汇报,不得拖延。
杜绝问题石沉大海、有始无终。
5、公司实行“首问责任制”,即第一个接触问题的人必须做好问题的处理。
第一个发现公司问题的人,必须第一时间上报给相关部门;第一个接到客户电话的人,必须第一时间联系有关人员,并将联系的结果及时告诉给客户。
6、员工有事必须请假,未获批准,不得擅自离岗。
事假两天以内(包括两天)店长审批,三天以上送总部人力资源部审批。
获批准后必须将找到自己工作的职代人,并做好工作的交接工作。
7、员工连续休息必须提前半个月向店长申请,所有员工不得休息半天及连休。
8、工作之外的时间,员工自由支配;但是,公司有紧急事情时,必须以公司为重,按照要求马上到位;其他时间员工必须注意安全,个人休息及个人活动的安排以不影响第二日的工作为要求。
9、员工工作时必须按照着装要求统一着装,工作服必须保持干净与整洁,不留长指甲,不涂指甲油。
特别声明:任何员工在上班期间不得穿拖鞋(没有后帮的鞋统称为拖鞋)。
10、员工工作时不得谈论与工作无关的事情;不得唱歌、吹口哨;不得打闹;不得影响其他人员的工作。
11、员工的日常行为必须保持良好的教养,遇事要沉着稳重,谈吐举止要大方。
12、员工工作要有礼貌,要时常将“七句礼貌用语(①您好!欢迎光临!②您好!有什么可以为您服务吗?③您好!这边请!④对不起,让您久等了!⑤好的,马上为您服务!⑥对不起,打扰了!⑦谢谢光临,请慢走!)”、“礼貌用词十个字(您好、请、谢谢、对不起、再见)”挂在嘴边。
员工守则范文6篇员工守则范文 (1)(一)员工考勤管理制度1、本公司员工应按作息时间之规定准时到岗,公司统一实行六天8小时工作制,星期日休息。
夏季(5/1—10/1)上午:8:00—12:00;下午:14:00—18:00;冬季(10/1—5/1)上午:8:00—12:00;下午:13:30— 17:30。
上午10:00-10:10;下午3:30-3:40为中休时间。
直销、售后技术需安排周日值班,周六日休息可以互换。
2、迟到早退旷工按下列办理:(1)凡是月内有迟到,早退,旷工等记录者,取消全勤奖。
以打卡记录为准。
(2)凡是迟到回早退5分钟以下者,每次扣除薪金5元,累计达三次者扣除薪金25元,累计达五次者扣除薪金的8%;迟到或早退5—15分钟者,每次扣除薪金10元;累计达三次者扣除薪金50元,累计达五次者扣除薪金的10%,超过五次者扣除薪金的20%; 凡是迟到15—60分钟者,每次扣除薪金30元,累计达三次者扣除薪金的20%; 凡是迟到60分钟以上者,按旷工处理。
(3)因停电等原因造成未打卡的,请员工自行向行政部备案,因个人原因未向行政部门备案,视为迟到。
3、旷工按下列规定办理:(1)迟到60分钟以上算旷工,以扣除薪金50元做处理。
(2)一个月内连续旷工二天或累计三天,均予自动离职论。
4、忘记打卡按下列办理:(1)一个月内忘记打卡次数每人累计不得超过三次,累计超过三次者每增加一次扣除薪金5元。
(2)忘记打卡的员工需及时填写证明单,若无特殊情况,需在48小时内详细填写并由证明人签字后交行政部备案。
(3)不允许带打卡,如出现带打卡现象,则考核打卡人10元/次;(二)工作纪律规定1、公司员工凡进入工作场所则杜绝看电影、玩游戏、任何网络游戏、单机版小游戏及开心农场(包括中午及周末值班时间)违者第一次书面警告并罚款20元,主管负连带责任罚款30元处理,第二次严重警告加罚款50元,主管负连带责任罚款60元处理,第三次罚款100元并作开除处理。
公司制度员工守则(5篇)公司制度员工守则篇一本制度是全体员工必需遵守的原则,是规范员工言行的依据,是评价员工言行的标准。
全体员工应从自我做起,从本岗位做起,自发遵守各项制度。
第一章总则第一条目的为加强公司管理,维护公司良好形象,规范员工行为,提高员工素养,制造良好的企业文化氛围,特订立本制度。
第二条范围本公司的全体员工第三条细则1、公司全体员工必需遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决议。
2、禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司进展的事情。
3、公司通过发挥全体员工的积极性、制造性和提高全体员工的业务水平,不绝完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不绝强大公司实力和提高经济效益。
4、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化学问,为员工供给学习、深造的条件和机会,努力提高员工的整体素养和水平,培养一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。
5、公司激励员工积极参加公司的决策和管理,激励员工发挥才能,提出合理化建议。
6、公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表扬、嘉奖。
7、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节省,反对铺张挥霍;提倡员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体制造精神,加强团体的凝集力和向心力。
8、员工必需维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。
第二章员工守则1、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业2、维护公司声誉,保护公司利益3、顺从领导,挂念下属,团结互助4、爱惜公物,勤俭节省,杜绝挥霍5、不绝学习,提高水平,精通业务6、积极进取,勇于开拓,求实创新第三章办公行为规范为完善公司的管理机制,建立规范化的管理,提高管理水平和工作效率,使公司各项工作有章可循、照章做事,特订立本制度。
第一条服务规范1、仪表:公司职员工应仪表乾净、大方。
2、微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应凝视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。
公司规章制度之员工守则第一章总则第一条为规范员工行为,弘扬企业文化,促进团队和谐发展,特制定此员工守则。
第二条公司员工守则适用于公司全体员工,员工应当严格遵守公司规定,维护公司形象,提高工作效率。
第三条员工应当遵守国家法律法规,尊重公司领导和同事,自觉维护公司利益,不得损害公司利益。
第二章工作操守第四条员工应认真对待工作,做到勤勉尽责,不得懈怠敷衍,不得迟到早退,不得旷工请假。
第五条员工应当按照公司规定完成工作任务,不得私自带设备、程序、资料离开公司,不得擅自利用公司资源从事非法活动。
第六条员工应当刻苦学习,不断提高业务能力,提升个人素质,为公司发展贡献力量。
第三章行为准则第七条员工应当严守职业道德,不得参与非法活动和不正当竞争,不得泄露公司商业机密。
第八条员工不得参与任何形式的贪污腐败行为,不得接受他人贿赂,不得向他人行贿。
第九条员工不得在公司内外传播不实信息,不得参与造谣传谣,不得影响公司形象。
第四章岗位职责第十条员工应当忠诚于公司,服从公司领导,认真履行岗位职责,不得私自放弃工作任务。
第十一条员工应当尊重领导和同事,相互合作,共同营造良好的工作氛围,互相支持,互相帮助。
第十二条员工应当尊重客户和合作伙伴,维护公司客户关系,提高服务质量,争取客户信任和支持。
第五章处罚措施第十三条员工违反公司规定,经公司调查属实的,将受到相应处罚,包括扣除奖金、降级或解聘等。
第十四条员工对公司造成损失的,应当依法承担相应责任,赔偿公司损失,承担法律责任。
第十五条公司将定期对员工进行考核评定,对表现优异的员工给予奖励,对表现不佳的员工采取相应措施。
第十六条员工如有异议或投诉,可以向公司人力资源部门反映,公司将进行调查处理。
第六章附则第十七条员工守则自发布之日起生效,相关规定如有调整,将另行通知员工。
第十八条员工应当自觉遵守员工守则,认真履行职责,做到言行一致,模范员工。
以上员工守则适用于公司全体员工,员工应当自觉遵守,不得有异议。
员工守则(最新11篇)员工守则制度篇一一、不准在琴房吸烟、饮食、大声谈笑。
二、私人财物自行保管,如有损失,本琴行恕不负责。
三、不得损坏琴行一切财物,如有损坏需照价赔偿。
四、在练琴期内不能影响其他人的学习,练琴完毕应关好灯、空调,盖好琴盖,然后安静离开。
五、学员按琴行规定缴交学费,如继续学习下期课程,须在本期最后一节课缴交下期学费,本琴行视学员学习程度、级别等具体情况适时调整学员学习费用。
六、学员已缴付的学费、练琴费、培练费恕不作转让及退回,只能按琴行规定价格购买各种乐器或书籍。
七、本琴行保留更改教师及调动授课时间之权利,除特别通知外,本琴行保持每日营业。
八、学员需按时上课,在每期课程内请假不能超过二次(上集体课不可请假,如有缺课,在下一节课由教师补上),并提前一天通知本琴行,否则做自动放弃上课处理,不退任何学费。
九、本规章制度由公布之日起执行,具体内容由本琴行负责解释。
公司员工守则篇二第一章工作时间的规定一、执行工作工时制,每周工作不超过40小时。
二、实行标准时工作制,每天工作8小时,每周工作40小时。
实行计算综合工时制,每周实际工作时间不应超过总法定标准工作时间(每周40小时),实行计算综合工时制的公司可以采用集中工作、集中休息、轮休调休等适当方式,确保劳务人员的身体健康和工作任务的完成。
国家法定节假日公司安排劳务人员工作的,支付劳务人员基础工资300%的劳动报酬。
公司延长工作时间平均每月不得超过36小时。
三、凡每周超过40小时或节假日加班者应以书面形式,报部和人力资源部批准后方可按照加班制度领取加班工资或调休(倒休),加班工资按照国家相关规定标准执行。
未经过某某公司批准的延长工作时间、公休日和节假日加班者,视同个人行为,某某公司一律不予认可,不支付加班工资或调休(倒休)。
第二章劳动纪律一、劳务人员上班期间应遵守某某公司《人力资源管理制度》中〈员工行为规范管理〉、〈劳动纪律的规定〉的有关规定。
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员工工作守则
1、员工应按时上下班,不迟到早退或旷工,迟到早退两次记做旷工一次,三次旷工予以开除。
2、因病、事不能上班,应写请假条经负责人批准后方可请假,请假前做好交接工作,避免造成店铺影响。
未请假或未批准无故旷工予以开除。
3、用餐时间不得超过30分钟
4、员工到岗需易容整洁,着工装工牌,无工装工牌上岗罚款200元。
5、员工不得染夸张发色,穿戴奇装异服。
6、开店前应做好清洁工作,各物品摆放整齐,做好原物料检查工作。
7、上班世界不得在工区接打电话,不得长时间接打电话。
8、上班时间不准私自会客。
9、员工应讲究文明用语,对待顾客要热情,做好微笑服务,客进有迎声,客走有送声。
10、员工应爱护公物,不准大声喧哗,做到走路轻、说话轻、做事轻,每天下班后应将工作场所打扫干净,关闭电源、门窗并检查现场,安全第一。
员工如有违反以上规则,将视其情节轻重,对其做出相应的惩罚。
员工上班办公守则员工上班办公守则(精选15篇)一个优秀的企业,体现它的良好精神面貌是从员工的言行、举止、衣着上来判断的,员工守则是指企业内部的员工在日常工作当中必须遵守的行为规则。
下面是小编为你带来的员工上班办公守则,欢迎参阅。
员工上班办公守则篇1一、劳动纪律:1、上班要保持良好的精神面貌,集中精力进入工作状态。
2、工作时间要坚守岗位,不得擅离职守。
3、工作时间不得办私事,不做私活,不能吃零食,不能饮酒,工作岗位禁止吸烟,吸烟要到指定的吸烟区,不得大声喧哗、吵闹。
4、职工必须服从工作调动和工作分配,如果本人认为调动分配不当,可以向上层反应,但未改变前,仍须执行原决定。
二、考勤制度:1、工作时间为上午:7:30—12:00下午:13:00—18:302、职工不得无故缺席和旷工(旷工半日罚款款从当月工资中扣除)。
3、职工不得迟到、早退、应提前十分钟到岗位做好班前的工作准备。
4、请假必须写请假条,经批准后方可休假,如特殊情况必须来电、函请示,并在事后一日内补办手续方视为有效假期。
5、职工不按请假缺席请假或未得批准擅自离开岗位,一律按旷工处理。
三、安全生产管理制度:1、各职工必须认真学习本岗位理论知识和操作规程,熟练掌握印刷操作机器维修等相关知识。
2、按要求出成品,成品损耗数量,领料数量相符并登记,坚决杜绝浪费现象发生。
3、严守印刷机密,对保秘性印刷品,印后立即入库并将有关物品销毁。
4、勤检查电源线路,发现问题立即向上级报告。
禁止乱拉、乱接电线,插座,未经同意不得私自动用机器,助手和学徒必须在领机的指导下进行生产操作。
5、工作场地应保持整洁畅通,地面、工作台及周围无杂物,维修工具配件要放到规定的位置。
6、机上所有安全防护设施,需要定期检查,对机器设备进行必要的清洁养护。
7、每天工作结束后,必须关闭设备电源,下班后要切断所有设备的电源和关好门窗。
8、注意易燃物品和防火器材的放置,禁止烟火。
四、安排生产管理:1、晒版房、印刷,后加工等人员必须严格遵守每个工艺的制作过程各道工序要严格把关,保证成品的质量(一般情况按样品要求制作),若有不清楚的地方,必须向业务员或办公室问清楚才进行印刷,以防出错。
第一章员工守则一、遵守公德第一条公司员工必须遵纪守法、做维护社会公德的模范,公司绝对不允许违背公德、违反法律的现象存在.二、爱岗敬业第二条爱岗敬业:热爱自己的工作,勤奋努力,不断提高工作效率和工作质量。
第三条尽职尽责:要求员工必须做到三负责,即对社会负责,对公司负责,对自己负责。
全力以赴地完成工作任务和履行职能,对自己的失误承担责任。
第四条服从领导:员工必须服从领导安排,与领导保持一致把工作做好,不与领导背道行事。
第五条逐级上报:员工有事应向所属直接领导汇报,除直接领导有重大失误或特别情形下,不得越级汇报。
三、团结协作第六条紧密团结,精诚合作,工作中相互协调,相互支持,建立起融洽的人际关系。
第七条严以律己宽以待人,相互关心,相互尊敬,开展批评与自我批评。
第八条不搞小团体、小帮派,倡导同事间密切和谐的关系.第九条不拨弄是非,无中生有,挑拨离间,说不利于团结的话。
第十条保持积极的生活态度和工作态度,以积极包容的心态对待公司管理中的问题,主动提出改进性的建议和意见,以成熟的方法解决问题。
四、遵守纪律第十一条下级服从上级是公司管理的基本原则,员工应自觉服从领导的安排和工作调动,不得公开顶撞领导,不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止领导安排的工作。
第十二条遵守公司制定的作息时间,不迟到,不早退,上下班要打考勤卡。
第十三条公司员工必须严格遵守工作纪律,上班下班时间不擅离职守,不串岗及私自外出、不聊天、听音乐、吃零食、嬉闹、大声喧哗.未经他人允许,不得翻阅他人文件、资料,动用他人物品。
第十四条工作时间要专心工作、精神振作、紧张有序,不用办公电话打私人电话、上班期间不在公司岗位接待亲友、不办理个人私事,不在禁烟区吸烟,不阅读与工作无关的杂志书刊和不做其他与工作无关的事.(一)考勤制度一、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意;部门经理及以上人员外出时,需向行政办公室说明去向,特殊情况经总经理同意。
员工守则15篇员工守则(篇1)一、日常行为准则1、准时上下班,不迟到、早退、旷工。
2、上下班时间早8:30-11:30下午12:30-17:00,提前10分钟到岗打卡。
3、工作时间开始前、结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。
4、上班时不得无故离岗、串岗,闲聊、嬉戏打闹、睡觉、做私事影响正常工作及公司形象,确保办公环境安静有序。
5、同事间互尊互爱、齐心协力,尊重上级、遵守规章。
6、服从分配、服从管理、不得损坏公司形象、透漏公司机密。
7、爱护公司财物、不浪费、不化公为私,损坏公司财物者照价赔偿。
8、着装整齐得体,禁止穿拖鞋上班,严谨浓妆艳抹和穿着奇型异服。
9、工作期间禁止利用办公网络聊天、看电影、听音乐等非工作性行为和活动。
该行为被发现1次计算迟到一次,屡教不改者将予以辞退。
10、使用标准的商务用语和商务礼仪, 认真耐心听取每一位客户的建议和投诉,运用积极、主动、热情、微笑及训练有素的语音、语速和语调服务。
客服综合部一、前台接待1. 着装整齐得体,谈吐文雅,坐姿优雅。
2. 负责来访客户的接待工作,包括为客户让座、递上茶水,咨询客户来访意图,以认真负责的工作态度服务客户。
3. 客户或来访者进门,前台马上起身接待,并致以问候或欢迎辞。
如站着则先于客人问话而致以问候或欢迎辞。
客户走时也要礼貌相送,如“您慢走!”等。
4. 接听电话,以真诚甜美的声音,展现公司良好的形象。
重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。
5. 为前来应聘的求职者提供服务,安排填写《应聘表》,并及时将应资料上报到公司经理。
6. 负责为客户办理开户、入市手续,接受咨询和后续客户服务,收发传真和邮件,公司网络服务、开发、维护。
7. 负责公司前台的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。
二、客服行政1. 着装整齐得体,上班时间禁止大声喧哗。
2. 完成公司、部门交办的事项,协助部门经理做好公司各部门之间的协调工作,追踪结果及时汇报。
(10)-2017上海建工五建集团有限公司员工守则1 目的员工是企业的财富,企业为员工提供体现自身职业价值的发展平台,员工自身价值的体现需要企业有序、规范的运行基础,企业规章制度是运行基础的基石,也是员工与企业得以双赢的制度保障,更是员工与企业的纽带,共同践行才能实现各自的目标。
我们共同遵守《员工守则》,不仅可以为员工施展才华搭建平台,而且可以用无限智慧和辛勤劳动构筑完美建筑,成就美好生活。
2 总则何谓《员工守则》“公司”为上海建工五建集团有限公司;所称“所属单位”为下属各工程公司、分公司和院所(含公司本部)。
《员工守则》的适用范围“员工”或“职工”。
《员工守则》的约束力《员工守则》与规章制度的关系违反《员工守则》应承担的责任3 行为规范道德行为规范上海建工“文明、守纪、诚信、敬业”的员工守则,是当代职工必须具备的基本素质(文明),必须遵守的行为规范(守纪),必须遵循的道德水准(诚信)和必须具有的职业精神(敬业)。
文明:热爱祖国热爱建工,品行端正勤奋踏实,待人接物热情礼貌,言谈举止大方得体,争做文明职工。
守纪:遵守国家法律法规,遵守企业规章制度,遵守岗位工作规范。
坚守岗位,尽职尽责,廉洁自律,保守秘密。
诚信:恪守社会公德,遵守职业道德,为人明礼诚信,做事讲求信誉;重合同,守信用,言必行,行必果;有大局观念,有协作意识,有奉献精神;服务业务,服务客户,服务企业。
敬业:热爱岗位,忠于职守,创新进取,开拓务实,勤勉高效,简朴节约,学习科学文化知识,钻研业务技术技能,争当知识性职工。
保密工作规范涉及、知悉公司运营管理工作内容的员工都属涉密人员,应严格按照公司相关要求,规范保密工作,严格履行保密义务和职责;涉密人员参与制作、收发、传递及保管公司运营管理文件、资料或者公司产品、管理以及技术等保密材料的,特别是签订保密协议书、责任书的涉密人员,应严格遵守有关保密规章制度。
4 企业文化建工理念公司理念“一流产品,五建生命”的企业核心价值观是五建的立业之本、生存之道。
就是要以一流的建筑产品设计成果、一流的建筑产品施工技术、一流的建筑产品质量管控、一流的建筑产品内外形象,回报业主的信任和委托、实现员工的职业价值和愿望、树立良好的五建信誉和品牌。
“理性经营,与客户共创价值”的经营理念是五建实现发展目标过程中的经营思路。
就是要理性思考产品定位和市场布局、理性满足客户要求和企业需求、理性选择经营模式和营销策略,为客户创造投资价值、与客户建立信任关系、同客户共享发展成果。
“严谨务实,持续改进”的管理理念是五建实现发展目标过程中的管理方法。
就是要坚持科学和严谨的管理思路,坚持严格和务实的管理过程、坚持公平和公正的绩效考核,不断总结经验与教训、不断改进不足与短板、不断加强学习与实践。
“德才兼备,人尽其才”的人才理念是五建实现发展目标过程中的用人观念。
就是要坚持以德为先挖掘人才、坚持德才兼备培养人才、坚持人尽其才使用人才、坚持以人为本尊重人才。
5 劳动制度工时制度考勤作息工作地点工作岗位职业发展通道“以岗位为基础,任职资格为核心,考核评价为导向”的员工职业发展通道机制,拓宽员工职业发展通道,从重职务晋升向多通道发展转变,鼓励员工从专业通道体现自身的职业价值;6 劳动报酬报酬形式劳动报酬以货币形式支付给员工,包括岗位工资、绩效奖金、津贴补贴、加班工资等。
公司支付给员工的劳动报酬均为税前金额。
岗位工资岗位工资是劳动报酬中的固定部分,公司根据员工的工作岗位,按照员工职业发展通道和薪酬管理制度确定员工的岗位工资标准;员工正常出勤,提供劳动,完成规定的工作任务,公司足额支付员工岗位工资,并提供公司规定的各类津贴补贴。
绩效奖金绩效奖金是劳动报酬中的浮动部分,公司可根据经济效益、员工的工作绩效为主要依据进行分配。
支付时间公司每月12日前发放基本岗位工资,如遇节假日或休息日,则提前到最近的工作日前支付。
7 福利待遇补充住房公积金公司根据《职工补充住房公积金实施方案》的规定,为满足条件的在岗职工缴存补充住房公积金。
本企业连续工龄满二年的,单位和职工各按2%缴存;本企业连续工龄满五年的,单位和员工各按3%缴存;本企业连续工龄满十年的,单位和职工各按4%缴存。
补充医疗保障“综合补充医疗、意外互助保障计划”,保障计划由在职职工住院补充医疗保障、特种重病保障(十二类重大疾病)、女性特种重病保障和意外伤害、重残保障等四个保障项目组成;“职工住院医疗、意外伤害、健康保险”;帮困救助公司建立职工救急济难基金会和职工生活保障、助学帮困、医疗救助制度,通过帮困救助等形式解决员工及员工家庭在医疗、生活、子女就读以及其他突发事件中发生的临时重大经济困难,为员工排忧解难。
疗休养公司按照《职工疗休养实施办法》的规定,员工每三年可享受一次短途疗休养,各类先进按规定享受。
8 奖励制度奖励种类与幅度奖励幅度为人民币500-50000元。
员工有以下一条或多条功绩的,公司给予奖励:9 加值班制度加班规定值班规定10 请休假制度法定假期1员工请婚假、产前假、产假、生育假、配偶陪产假、哺乳假、年休假、探亲假、丧假等法定假期的,除特殊情况(如产假、丧假)外的,必须事先提交书面请假报告,得到公司同意后方可休假;事先无法书面请假的,事后必须补假;2员工提请部分假期,公司如遇不可抗力,或公司生产经营、工程项目等确需员工坚守岗位的,公司可暂缓准假,员工应谅解、顾全大局;3员工未办理请假手续休假的,或提交请假报告未得到批准休假的,或休假期满未到岗工作的,或事先无法书面请假事后上班未在二天(含)内补假的,或其他违规行为的,休假时间均按旷工处理;4各类假期待遇按照国家、本市有关规定执行。
①“职工本人结婚,可以根据具体情况,由本单位行政领导批准,酌情给予1至3天的婚假。
职工结婚时双方不在一地工作的可以根据路程远近,另给予路程假。
”【关于国营企业职工请婚丧假和路程假问题的通知】②“符合法律规定结婚的公民,除享受国家规定的婚假外,增加婚假7天。
”【上海市人口与计划生育条例】“女职工妊娠七个月以上(按二十八周计算),应给予每天工间休息一小时,不得安排夜班劳动。
如工作许可,经本人申请,单位批准,可请产前假两个半月。
”【上海市女职工劳动保护办法】“女职工生育享受98天产假,其中产前可以休假15天;难产的,增加产假15天;生育多胞胎的,每多生育1个婴儿,增加产假15天。
女职工怀孕未满4个月流产的,享受15天产假;怀孕满4个月流产的,享受42天产假。
”【女职工劳动保护特别规定】“符合法律法规规定生育的夫妻,女方除享受国家规定的产假外,还可以再享受生育假30天,男方享受配偶陪产假10天。
”【上海市人口与计划生育条例】①“女职工生育后,若有困难且工作许可,由本人提出申请,经单位批准,可请哺乳假六个半月。
”【上海市女职工劳动保护办法】②“用人单位应当在每天的劳动时间内为哺乳期女职工安排1小时哺乳时间;女职工生育多胞胎的,每多哺乳1个婴儿每天增加1小时哺乳时间。
”【女职工劳动保护特别规定】“女职工按计划生育怀孕,经过医师开据证明,需要保胎休息的,其保胎休息的时间,按照本单位实行的疾病待遇的规定办理。
”【国家劳动总局保险福利司关于女职工保胎休息和病假超过六个月后生育时的待遇问题给上海市劳动局的复函】①“工作满一年的固定职工,与配偶不住在一起,与父亲、母亲都不住在一起,又不能在公休假日团聚的。
职工探望配偶的,每年给予一方探亲假一次,假期为30天。
未婚职工探望父母,原则上每年给假一次,假期为20天。
如果因为工作需要,本单位当年不能给予假期,或者职工自愿两年探亲一次的,可以两年给假一次,假期为45天。
已婚职工探望父母的,每四年给假一次,假期为20天。
探亲假期是指职工与配偶、父、母团聚的时间,另外,根据实际需要给予路程假。
上述假期均包括公休假日和法定节日在内。
”【国务院关于职工探亲待遇的规定】②“职工在结婚的当年已享受过探望父母待遇的,应从婚后的第二年起的每四年内,享受一次已婚职工探望父母的待遇。
个别职工如因探亲旅途往返时间太长,自愿二年探望一次的,应给予60天假期。
”【上海市劳动局关于职工探亲待遇若干具体问题的处理意见】③“女职工到配偶工作地点生育休假,超过国家规定的产假天数以后,又与配偶团聚30天以上的,双方不再享受当年探亲待遇。
职工的父亲或母亲和职工的配偶同居一地的,职工在探望配偶时即可同时探望其父亲或者母亲,因此不能另外再享受探望父母的待遇。
已婚职工在探望配偶的当年,又探望居住在同一方向的父母的,一般应该一次给假,假期按规定合并计算。
”【上海市职工探亲待遇规定实施细则】①“直系亲属(父母、配偶和子女)死亡时,可以根据具体情况,由本单位行政领导批准,酌情给予1至3天的丧假。
职工在外地的直系亲属死亡时需要职工本人去外地料理丧事的,可以根据路程远近,另给予路程假。
”【关于国营企业职工请婚丧假和路程假问题的通知】②“职工的岳父母或公婆死亡后,需要职工料理丧事的,由本单位行政领导批准,可给予1至3天的丧假。
丧事在外地料理的,还可以根据路程远近,另给予路程假。
”【上海市劳动局关于职工岳父母或公婆等亲属死亡后可给予请丧假问题的通知】①“员工累计工作已满1年不满10年的,年休假5天;已满10年不满20年的,年休假10天;已满20年的,年休假15天。
国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期;”②“员工有下列情形之一的,不享受当年的年休假:累计离、歇岗2个月以上的;累计工作满1年不满10年的员工,请病、事假累计2个月以上的;累计工作满10年不满20年的员工,请病、事假累计3个月以上的;累计工作满20年以上的员工,请病、事假累计4个月以上的;”【职工带薪年休假条例】③根据建筑行业的特点,公司在每年春节的法定休假日后,再连续安排员工集中休7天左右的年休假,具体天数按公司春节休假通知执行。
①“在职职工因房屋拆迁搬家、凭区、县房地局的证明,所在单位可给公假2天。
”【上海市城市房屋拆迁管理实施细则】②“适龄公民参加兵役登记应当视为出勤。
应征公民参加体格检查应当视为出勤。
”【上海市征兵工作条例】病假管理规定员工因病或非因工负伤休假连续六个月后,提出复工申请的,应提供二级及以上医院的体检报告或病愈证明,确实病愈的经公司安排落实岗位后方可复工,否则,一切后果均由员工承担。
“医疗期是指劳动者患病或者非因工负伤停止工作治病休息,用人单位不得因此解除劳动合同的期限。
医疗期按照劳动者在本用人单位的工作年限设置。
劳动者在本单位工作第1年,医疗期为3个月;以后工作每满1年,医疗期增加1个月,但不超过24个月。
”【关于本市劳动者在履行劳动合同期间患病或者非因工负伤的医疗期标准的规定】×相应的病假工资的计算系数;日病假工资= 病假工资的计算基数÷当月计薪日×相应的病假工资的计算系数;1、连续病假在6个月以内的,按下列标准支付疾病休假工资:连续工龄不满2年的,按本人工资的60%计发;连续工龄满2年不满4年的,按本人工资70%计发;连续工龄满4年不满6年的,按本人工资的80%计发;连续工龄满6年不满8年的,按本人工资的90%计发;连续工龄满8年及以上的,按本人工资的100%计发。