人力资源管理-习题集(含答案)

《公共部门人力资源开发与管理概论》课程习题集一、判断题1、公共部门是在一个国家中承担私人产品和公共服务提供责任的组织体系。

2、学校是公共部门。

3、人力资本理论产生于20世纪50年代。

4、人的能力和素质是通过人力投资而获得的，人力资本是对人力进行投资而形成的资本。

5、人力资源分为现实的人力资源和潜在的人力资源。

6、现代人力资源理论是以人力资本理论为根据的。

7、现代人力资源管理把人看作是成本。

8、在管理学上关于人力资源管理的概念，最初是由德鲁克提出的。

9、老年就业人口是处于潜在形态的人力资源。

10、“公共部门”与“私营部门”间的界限日渐模糊。

11、公共部门人力资源培训具有很强的针对性。

12、针对政党分赃带来的日益尖锐的贪腐、震荡、无能、特权等政治和管理问题，以加尔菲尔德总统遇刺为导火索，英国政府立意改革政府官制秩序。

13、公平主义亦是国家公务员制度的基本精神之一。

14、国家公务员是公共部门人力资源管理的重要组成部分。

15、1854年，美国对“恩赐官职制”进行改革，逐步确立了国家公务员制度。

16、1883年，英国对“政党分赃制”进行改革，在此过程中确立了国家公务员制度。

17、标志着中国公务员制度的建立的是1993年10月1日起施行的《国家公务员暂行条例》。

18、国家公务员是公共部门人力资源管理的重要组成部分。

19、《政治与行政》一书是伍德罗·威尔逊撰写的公共行政奠基之作。

20、每个国家公职人员都具有双重性身份，既是公民也是人民。

21、战略的本质是要保持一种非组织化、非程序化、非常规化、不断创新的状态。

22、战略管理的一个显著的变化就是从关注企业绩效的环境决定因素转为强调企业的内部资源、战略与企业绩效的关系。

23、工作分析、职位评价的思想源于以F.W.泰勒为代表人物的“科学管理”理论，该理论在动作研究的基础上提出了“工作分析”和“职位评价”制度。

24、在众多工作评价方法中，其科学与否主要取决于分析人员对职位熟悉程度的方法是排序法。

《人力资源管理》课程习题集西南科技大学成人、网络教育学院版权所有习题【说明】：本课程《人力资源管理》（编号为02024）共有单选题,名词解释题,论述题,简答题等多种试题类型，其中，本习题集中有[论述题]等试题类型未进入。

一、单选题1.西方公认的人力资本理论之父是（）A、泰勒B、欧文C、梅奥D、舒尔茨2.最早创建了绩效评价系统，被誉为“人事管理的先驱”的是（）。

A、泰勒B、欧文C、梅奥D、舒尔茨3.（）等人1927—1932进行了著名的“霍桑实验”。

A、泰勒B、欧文C、梅奥D、舒尔茨4.科学管理的代表人物是（）。

A、泰勒B、欧文C、梅奥D、舒尔茨5.依靠专家的知识、经验与判断能力对未来发展趋势作出定性估测，然后将定性资料转换为定量的估计值的人力资源需求预测方法叫做：（）A、现状预测法B、经验预测法C、微观集成法D、德尔菲法6.以下哪一个不是德尔菲法的基本特点：（）A、匿名性B、反馈性C、统计性D、经验性7.工作分析人员亲自从事需要研究的工作由此获得工作要求的第一手资料的工作分析方法是：（）。

A、问卷法B、工作实践法C、关键实践法D、面谈法8.通过与有关工作人员面对面的谈话来收集职务信息资料的方法称为：（）A、问卷法B、工作实践法C、关键实践法D、面谈法9.下面哪一条属于非结构化面试的特点：（）A、在面试前已有一个固定的框架B、有较大随意性C、对应聘者按同一标准进行D、根据预先设定的问题清单控制整个面试10.下面哪一条不属于结构化面试的特点：（）A、在面试前已有一个固定的框架B、对应聘者按同一标准进行C、有较大随意性D、根据预先设定的问题清单控制整个面试11.需要层次论是由（）提出。

A、马斯洛B、赫兹伯格C、奥尔德弗D、麦克利兰12. ERG理论是由（）提出。

A、马斯洛B、赫兹伯格C、奥尔德弗D、麦克利兰13.双因素理论是由（）提出。

A、马斯洛B、赫兹伯格C、奥尔德弗D、麦克利兰14.让受训者阅读一则完整的涉及某个重要问题的真实管理情景的描述，然后要求受训者找出一个适当的解决方案的人员培训方法称为（）A、视听教学法B、案例教学法C、专题研究法D、讨论教学法15.由受训者（10人左右）组成研究小组，承担某个研究课题，经过资料准备和情况调查后写出研究报告的人员培训方法称为（）A、视听教学法B、案例教学法C、专题研究法D、讨论教学法16.由教师提出问题，受训者根据问题阅读有关材料，在教师指导下讨论交流，找出解决问题的方法的人员培训方法称为（）A、视听教学法B、案例教学法C、专题研究法D、讨论教学法17.运用电视，录象机，幻灯机，收录机等想受训者呈现有关资料、信息的人员培训方法称为（）A、视听教学法B、案例教学法C、专题研究法D、讨论教学法18.评估者对评价对象工作行为中特别有效和特别无效的行为加以记录，并形成一种书面评估资料的绩效评估方法称为（）A、配比比较法B、排序法C、强制分布法D、关键事件法19.要求考核者从许多成对的陈述中选择与被考核者的特征最相近的陈述的绩效评估方法称为（）A、配比比较法B、排序法C、强制分布法D、关键事件法20.把团队的工作结果与组织目标联系起来，确定团体所要完成的目标并使之成为测评的依据的绩效评估方法称为（）A、团队绩效评价法B、排序法C、强制分布法D、关键事件法21.针对某项要素将被评价的所有员工从绩效最好的人到最差的人进行排序的绩效评估方法称为（）A、配比比较法B、排序法C、强制分布法D、关键事件法22.下面哪项不是绩效评估可能带来的负面影响（）A、增加员工负担B、员工主动比较各自优劣C、形成人际关系新问题D、影响组织内部沟通23.下列哪个不属于沟通中传送者的障碍（）A、目的不明B、语言表达障碍C、选择失误D、过滤的障碍24.下列哪个不属于沟通中接受者的障碍（）A、目的不明B、知觉偏差C、心理障碍D、过滤的障碍25.下面哪个因素不属于确定工作报酬的基础（）A、工作时间B、生产产品的数量C、工作职责与工作环境D、人员数量26.奖励形式有多样化特点，下面哪种形式不属于个人奖励形式（）A、计件工资制B、佣金C、年度红利D、利润分享计划27.让被试者通过一定的媒介建立起自己的想象世界，在无拘束的环境中暴露出个性特征的一种测试方法是（）。

第三章　培训与开发一、单项选择题（每小题只有一个最恰当的答案）1．培训开发对员工的重要性，不包括（ ）。

[2015年11月四级真题]A．提高员工的综合素质B．改善员工的工作质量C．提高员工的整体素质D．增强员工职业稳定性【答案】C【解析】培训对员工的重要性主要体现在：①可以提高员工的综合素质；②能够改善员工的工作质量；③有利于增强员工职业的稳定性；④可增加员工获得较高收入的机会；⑤能够帮助员工激发自己的潜能。

C项属于培训对企业的作用。

2．（ ）是进入实质性培训工作的第一步。

[2015年11月四级真题]A．教学设计B．选定培训师C．课程设计D．划定课程范围【答案】A【解析】教学设计是进入实质性培训工作的第一步。

这个阶段工作的好坏将直接影响受训人员对培训内容的接受程度。

教学设计是以培训教师为主要执行人所进行的工作。

工作中，企业负责培训管理的部门或负责人，主要是协助培训教师做一些辅助准备工作。

3．有关培训组织管理系统的说法不正确的是（ ）。

[2012年5月四级真题]A．由人力资源管理部门负责，虽有利于企业培训的组织管理，但不利于成本控制B．中心任务是组织协调组成培训体系的其他部门或岗位，共同完成企业培训工作C．就其培训的最终目的而言，与人力资源管理部的中心职能有着密不可分的联系D．是一个以管理为主要职能的部门或者岗位【答案】A【解析】A项，培训的组织管理应由人力资源管理部门负责，或设立一个岗位，或设立一个下属部门，这样既有利于企业培训的组织管理，又有利于成本控制。

4．培训流程图PDCA中的D是指（ ）。

[2016年5月四级真题]A．培训计划B．培训改进C．培训实施D．培训评估【答案】C【解析】一个完整的培训流程可用PDCA循环图来概括：P（plan），即培训计划；D（do），即培训实施；C（check），即培训评估；A（action），即培训改进。

5．（ ）是获得组织支持的重要途径之一。

[2016年5月四级真题]A．培训组织实施C．培训计划设计D．培训效果评估【答案】B【解析】组织中的培训工作必然会影响到组织成员的日常工作和行为，因而培训需求分析的结果应该能够赢得组织人员对培训活动的支持，从而有助于保证培训活动的顺利进行。

2015年人力资源管理员考试备考练习题（28）点击查看：2015年人力资源管理员考试备考练习题答案加解析（28）1[多选题]政府支出包括（）。

A．财政税收B．政府购买C．政府赠与D．转移支付E．政府呆坏账2[单选题] 如果某员工在企业工作了15年，被企业解除了劳动合同，那么企业应支付（）个月的工资。

A．24B．15C．12D．63[单选题] 一般而言，正常的收入差距范围的基尼系数水平是（）。

A．0．1～0．3B．0．2～0．3C．0．2～0．4D．0．2～0．54[单选题] （）与缺勤率和流动率成负相关。

A．组织效率B．组织承诺C．工作绩效D．工作分析5[单选题] （）是统计抽样法在工作岗位调查中的具体运用。

A．岗位写实B．作业测试C．岗位抽样D．观测法6[单选题] 某通信企业安排刘刚10月3日加班，则该通信企业应（）。

A．支付不低于刘刚工资100%的工资报酬B．支付不低于刘刚工资150%的工资报酬C．支付不低于刘刚工资200%的工资报酬D．支付不低于刘刚工资300%的工资报酬7[多选题] 以下属于成长期企业采取的营销策略的是（）。

A．改进和完善产品B．完善旧的市场C．增强销售渠道功效D．树立产品形象E．适时降价8[多选题] 群体和组织层面的绩效薪资不包括（）。

A．收益共享B．奖金共享C．利润共享D．加薪共享E．员工持股9[多选题] 在工作岗位调查中，运用现场观测法应注意（）。

A．对调查的工作事项要多提几个为什么B．对重大原则问题，应避免发表个人的观点和看法C．营造良好的环境D．调查人应在不引人注意的地方进行观察记录，以防干扰员工的正常工作E．选择多处场地对同类岗位进行观察10[多选题] 制定科学合理的工资制度的前提和依据是（）。

A．工作岗位研究B．工作岗位分析C．工作岗位评价D．工作岗位说明书E．工作岗位调查相关阅读2015年上半年人力资源管理师考试成绩查询汇总2015年下半年人力资源管理师考试报名时间汇总2015年人力资源管理师报考指南2015年人力资源管理员考试备考练习题及答案汇总考试辅导人力资源管理师考试历年真题免费下载人力资源管理师备考图书资料2015年企业人力资源管理师考试e书、题库免费下载二级三级四级考试题库【免费下载】【免费下载】【免费下载】真题详解【免费下载】【免费下载】【免费下载】过关必做习题集【免费下载】【免费下载】【免费下载】网授精讲班【免费试听】【免费试听】【免费试听】网授保过班【免费试听】【免费试听】【免费试听】>>查看全部。

管理学习题集管理是指组织中的如下活动或过程：通过信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新等职能的发挥来分配、协调包括人力资源在内的一切可以调用的资源，以实现单独的个人无法实现的目标。

管理是指组织中的如下活动或过程：通过信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新等职能的发挥来分配、协调包括人力资源在内的一切可以调用的资源，以实现单独的个人无法实现的目标。

此概念可以从以下五方面理解:(1)管理的载体是组织。

（2)管理的本质是活动或过程，而不是其他。

（3）管理的对象是包括人力资源在内的一切可以调用的资源。

（4）管理的职能是信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新。

（5）管理的目的是为了实现既定的目标,而该目标仅凭单个人的力量是无法实现的。

管理具有二重性。

这是由于管理既有同生产力、社会大生产相联系的自然属性,又有同生产关系、社会制度相联系的社会属性。

（1）管理的自然属性体现在两个方面.第一，管理是社会劳动过程的一般要求。

第二，管理在社会劳动过程中具有特殊的作用，只有通过管理才能把实现劳动过程所必须的各种要素组合起来，使各种要素发挥各自的作用。

（2)管理的社会属性体现在管理作为一种社会活动，它只能在一定的社会历史条件下和一定的社会关系中进行.它具有维护和巩固生产关系、实现特定生产目的的功能。

(3）管理的二重性是相互联系、相互制约的。

一方面，管理的自然属性不可能孤立存在，它总是存在于一定的社会制度、生产关系中;同时，管理的社会属性也不可能脱离管理的自然属性而存在。

另一方面,管理的二重性又是相互制约的。

管理的自然属性要求具有一定社会属性的组织形式和生产关系与其相适应；同时，管理的社会属性也必然对管理的方法和技术产生影响。

泰罗创立的科学管理理论的主要管观点1:科学管理的根本目的——谋求最高工作效率2：达到最高效率的重要手段—-用科学的管理方法代替旧的经验方法3:实施科学管理的核心问题——要求人员和工人双方在精神上和思想上来一个彻底的改变。

一、判断题1、管理学反映了管理过程的客观规律性，具有显著的科学性。

但是，管理过程中的诸多不确定因素使管理本身无法完全量化，故而只是一种不精确的科学。

（T）2、管理主要的目的是使资源成本最小化，因此管理最主要的是追求效率。

（ F ）3、效率与效果之间的差别可表述为：效果是使组织资源的利用成本达到最小化，而效率则是使组织活动实现预定的目标。

（ F）4、不同行业中及不同的组织内部专业特点差别显著，很难说管理活动有什麽共性。

（ F）5、新的管理理论层出不穷，对实际工作中的新问题做出了较好的解释，因此可以说，泰勒的科学管理理论等古典管理理论已经彻底过时，除了尚存历史意义外，对管理实践早已丧失了指导作用。

（ F ）6、主张通过与管理者职能相联系的办法把有关管理知识汇集起来，力图把用于管理实践的概念、原则、理论和方法糅合在一起以形成管理学科的学派是管理过程学派。

（T）7、与韦伯的行政组织理论相匹配的组织是以制度为中心运转的等级化、专业化的金字塔性的组织。

（ T ）8、管理科学是把科学的原理、方法和工具应用于管理的各种活动，制定用于管理决策的数学和统计模型，并把这些模型通过计算机应用于管理减低不确定性，最大限度地提高了管理活动的程序性，代表着管理理论的发展趋势，因此优于其它的管理理论。

（ F ）9.马克斯·韦伯的行政组织是有机式组织。

（ F ）10.企业内部环境包括竞争对手、顾客、供应者、政府机构、利益集团。

（ F ）二、选择题1、将管理要素按目标的要求结合成一个整体，体现了管理的（ B ）职能。

A. 计划 B. 组织C. 领导D. 控制2、粗略划分，管理有（ABCD ）职能。

A. 计划 B. 组织 C. 领导D. 控制3、下列（ C ）性质不属于管理的特性。

A. 综合性 B. 应用性 C. 精确性 D. 艺术性4、要确保“事有人做，人有事做；事得其人，人得其事”，需做好管理中的（B ）工作。

A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制5、管理的职能也就是管理工作中所包含的几类基本活动。

erp习题集答案ERP习题集答案随着信息技术的快速发展，企业资源计划（ERP）系统在企业管理中扮演着越来越重要的角色。

ERP系统通过整合企业各个部门的信息和流程，提高了企业的管理效率和决策能力。

然而，要真正掌握ERP系统的运作和应用，需要对其进行深入的学习和实践。

下面是一些常见的ERP习题及其答案，希望能够帮助读者更好地理解和应用ERP系统。

题目一：什么是ERP系统？它的主要功能有哪些？答案：ERP系统是一种集成管理软件，通过整合企业各个部门的信息和流程，实现企业资源的有效管理和优化利用。

其主要功能包括：财务管理、供应链管理、销售与分销管理、生产与制造管理、人力资源管理等。

通过ERP系统，企业可以实现信息共享、流程协同和决策支持，提高企业的管理效率和竞争力。

题目二：ERP系统的实施过程包括哪些关键步骤？答案：ERP系统的实施过程主要包括需求分析、系统设计、系统开发、系统测试、系统上线和运维等关键步骤。

首先，需要对企业的业务需求进行详细分析，并确定系统的功能和模块。

然后，根据需求分析结果，进行系统设计和开发，包括数据库设计、界面设计和功能开发等。

接下来，进行系统测试，包括单元测试、集成测试和用户验收测试等。

最后，将系统上线，并进行系统运维和优化，确保系统的稳定运行和持续改进。

题目三：ERP系统的优势和挑战分别是什么？答案：ERP系统的优势包括：提高管理效率和决策能力、优化资源配置和利用、提高企业的竞争力和创新能力等。

通过ERP系统，企业可以实现信息共享和流程协同，减少冗余和重复工作，提高工作效率和质量。

然而，ERP系统的实施也面临一些挑战，包括高成本、复杂的实施过程、组织变革和员工培训等。

企业在实施ERP系统时需要充分考虑这些挑战，并采取相应的措施来应对。

题目四：ERP系统的数据安全和隐私保护如何确保？答案：ERP系统的数据安全和隐私保护是企业管理中的重要问题。

为了确保数据的安全性，企业可以采取以下措施：建立完善的用户权限管理体系，限制用户的访问权限；加密敏感数据，确保数据传输和存储的安全；定期备份数据，以防止数据丢失和损坏；建立防火墙和入侵检测系统，防范网络攻击和恶意软件的侵入。

人力资源管理习题（含答案）一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、绩效考评中,由评级量表法和关键事件法结合形成的考核方法是()A、360度考核法B、配对比较法C、模糊综合评价法D、行为锚定法正确答案：D2、以下关于简历真伪的辨别,说法错误的是()A、如果应聘者在大公司做人力资源主管,公司的战略决策、人力资源战略规划一般不可能由其独立完成B、简历中如果有一些模糊性的词汇,更能给人以真实感C、简历中的成绩最好要用数字说话D、在一个利润微薄的行业的普通岗位,该应聘者填的是比较高的薪酬,可见该应聘者的不诚实正确答案：B3、指标的()表明了该指标在整体评价中的相对重要程度。

A、标志B、信度C、标度D、权重正确答案：D4、对于基层管理人员,主要采取()的方式进行培训。

A、参与互动B、角色扮演C、案例分析D、直接传授正确答案：D5、()是企业培训中的第二个层次。

A、素质培训D价值观培训B、知识培训C、技能培训正确答案：C6、()是人力资源管理的基础。

A、人力资源规划B、人力资源需求C、人力资源预测D、人力资源评估正确答案：A7、基于招聘需求分析与工作分析,确定招聘标准、招聘规模、招聘渠道与方法,把合适的人配置到合适岗位上的过程是指()A、人力资源规划B、工作分析C、人员素质测评D、人力资源招聘正确答案：D8、()是一种在传统的评级量表法的基础上演变而来,由评级量表法与关键事件法结合而成的考核方法。

A、行为锚定法B、360度考核法C、关键事件法D、配对比较法正确答案：A9、猎头公司在猎取各类高级人才时,首先要()A、善后事宜B、寻找合适人选C、了解客户需求D、主动出击正确答案：C10、在工作分析计划书的构成要素中,()包括对整个工作分析时间的安排。

A、工作进程B、估计工时的需要C、分析类型D、信息来源及信息收集方法正确答案：A11、()阶段是在招聘过程中对职务申请人的面试和选拔过程。

A、招聘工作评估B、确定招聘计划C、录用及录取通知D、接待和甄选应聘人员正确答案：D12、关于绩效指标的信度与效度,以下说法错误的是()A、效度是指测量工具在多大程度上测量到了真正想要测量的特质B、信度是指测量工具反映被测量对象特征的可靠程度C、评价者信度检验是指标信度检验最主要的部分D、信度是衡量测量工具可靠性和一致性的基本指针正确答案：C13、衡量测量工具可靠性和一致性的基本指针是()A、绩效指标的效度B、绩效指标的选取C、绩效指标的信度D、绩效指标的权重正确答案：C14、绩效反馈面谈的()阶段要指出员工业绩的优点和不足,以及能力上的优势与劣势,成绩和不足方面要呈现事实依据,先说成绩再说不足。

2023年人力资源管理人员考试题库-含答案题目一：人力资源基础知识1. 请简要解释人力资源管理的定义和核心作用。

答：人力资源管理是指以组织发展战略为基础，通过合理配置、开发和管理组织成员，以提高组织绩效和员工满意度为目标的综合性管理活动。

其核心作用是实现组织与员工之间的良好协调和互动，以达到组织目标。

2. 请描述人力资源规划的概念和重要性。

答：人力资源规划是指根据组织发展战略和业务需求，通过系统地预测、分析和评估人力资源的需求和供给状况，制定相应的人力资源管理策略和措施。

人力资源规划的重要性在于确保组织能够拥有合适的人才，提高工作效率和生产力，提前应对人力资源供需的不平衡情况。

3. 请列举并解释人力资源管理的主要职能。

答：人力资源管理的主要职能包括：- 招聘与选拔：负责组织招聘、选拔和录用合适的人才。

- 培训与发展：制定和实施培训计划，提升员工的职业素养和技能。

- 绩效管理：制定绩效评估标准，评估和奖励员工的工作表现。

- 薪酬与福利管理：制定公平合理的薪酬体系和福利政策。

- 劳动关系管理：维护和促进员工与组织之间的良好关系。

- 人力资源信息管理：建立和管理人力资源数据库，提供数据支持和决策参考。

题目二：招聘与选拔1. 请解释招聘与选拔的区别和关系。

答：招聘是指组织根据人力资源需求，通过发布招聘广告、招聘会等渠道吸引人才申请岗位。

选拔则是从招聘的人才申请者中，通过面试、测评等一系列评估程序，挑选合适的候选人担任特定职位。

招聘与选拔是相互关联、相辅相成的过程，招聘是选拔的前提和基础。

2. 请列举常见的招聘渠道和选拔方法，并简要描述其特点。

答：常见的招聘渠道包括：招聘网站、招聘广告、招聘会、内部推荐等。

招聘渠道的特点是广泛覆盖、信息传递快捷、成本较低。

常见的选拔方法包括：面试、测评、工作样本、参观考察等。

面试是最常用的选拔方法，通过与候选人面对面交流，了解其能力、经验和适应能力。

测评是利用测试工具和方法，评估候选人的知识、技能和个人特质。

企业人力资源管理师三级资格考试书
以下是一些可能的企业人力资源管理师三级资格考试书的推荐：
1. 《人力资源管理师考试全程精通》- 贾根洪著
该书为人力资源管理师考试的全程指导教材，涵盖了各个考试科目的知识点和重点。

适合希望全面了解考试内容和备考方法的考生。

2. 《企业人力资源管理师精编经典习题集》- 杨建明编著
该书为企业人力资源管理师考试的习题集，包含了大量的考试题目和详细的答案解析。

适合想要通过做题来巩固知识和提高解题能力的考生。

3. 《企业人力资源管理师全真模拟试题集》- 所罗门教育编著
该书为企业人力资源管理师考试的模拟试题集，模拟真实考试的题型和难度。

适合想要模拟考试环境、检验考试水平的考生。

4. 《企业人力资源管理师考试指南》- 中国人力资源和社会保
障出版社编著
该书为企业人力资源管理师考试的指南书，介绍了考试的内容、方式和要求。

适合希望了解考试的整体情况和要求的考生。

5. 《企业人力资源管理师考试复习资料》- 各大培训机构或网
站提供
许多培训机构或网站会提供企业人力资源管理师考试的复习资料，包括教材、习题集、模拟试题等。

可以根据自己的需要选择适合的复习资料。

人力资源管理——考试题库及答案人力资源管理单选1.人才高消费，表明一个企业在录用决策中可能（）。

A.给核心人力资源过高的报酬B.注重考察候选人的核心技能 C.用超过任职资格条件过高的人 D.关心候选人的潜在工作能力正确答案：C3.以下各甄选工具中，有效性最高的一项是（）。

A.自我评价B.面试C.评价中心D.心理测试正确答案：C4.测定培训对企业经营成果具有何种具体而直接的贡献的培训评价标准是（）。

A.反应标准B.结果标准C.行为标准D.研究标准正确答案：B5.研究表明，员工在培训中研究内容掌握比较好的方式是（）。

A.讲授后自学B.讲授后组织全体成员互动讨论 C.讲授中有人示范 D.讲授后安排相应实践活动正确答案：D6.获得有关工作信息的过程，我们称之为（）。

A.工作设计B.工作分析C.工作评价D.工作再设计正确答案：B7.1954年，最早明确提出人力资源概念并被认可的是（）。

A.XXX•XXXD.XXX精确答案：D8.关注过程的绩效考评重视（）。

A.员工和他人之间的关系B.工作的最终业绩C.在上级面前是否忙碌认真 D.员工的工作态度和能力正确答案：D9.用人单位只负责使用人才，而人员的招聘、测评、培训、人为、福利、保险、休假等人事劳动关系由特地的公司负责，这种形式被称为（）。

A.近程办公 B.外包C.雇佣临时工D.劳务调派正确答案：D10.使新雇员熟悉组织、适应环境和形式的过程，即（）。

A.离岗培训B.在职培训C.适应培训D.上岗培训精确答案：D11.（）有利于培养员工的核心专长和技能，淡化了官本位思想，为员工提供了更多样化、更宽广的职业生涯发展途径。

A.基于技能的薪酬体系 B.基于职位的薪酬体系C.基于绩效的薪酬体系D.基于市场的薪酬体系精确答案：A12.校园招聘其优势在于（）。

A.具备丰富的社会经验和工作经验B.具有时间上的灵活C.可以发现潜在的专业人员、技术人员和办理人员 D.具有广泛的宣传效果精确答案：C13.当人力资源过剩时，企业能够采取的最无奈但最有效的方法是（）。

人力资源管理考试题含参考答案1、按照一定的要素、标准及晋升路线，定期对人员所进行的晋升称为（）。

A、破格晋升B、内部晋升C、常规晋升D、外部晋升答案：C2、员工招聘的基本程序包括（）步骤。

A、7个B、8个C、6个D、9个答案：C3、现代员工绩效考评注重内容，重点在于提出未来的改进思路和方法，重视提高员工满意度。

这体现了现代企业绩效考评的（）特点。

A、考核目的B、考核对象C、考核结果D、考核方法答案：A4、按照职务规定工资标准的工资制度是（）。

A、奖励工资制B、职务工资制C、岗位工资制D、年功工资制答案：B5、企业在招聘过程中应对应聘者一视同仁，对不合格人员不予录用。

这体现了招聘的（）原则。

A、双向选择B、效率优先C、公平竞争,择优录用D、公正答案：D6、企业人力资源管理工作可以为劳动者创造一个适合他们的劳动环境，如人适其职，充分发挥每个人的专长；根据每个人的需要进行有效的激励；正确地评价每个员工的绩效等，使他们能够安于工作，乐于工作，忠于工作，积极主动地奉献自己的全部能力与智慧，从而达到提高劳动生产率的目的，这体现了人力资源管理（）的意义。

A、有利于促进企业生产经营活动的顺利进行B、有利于调动员工的积极性，提高劳动生产率C、有利于开发人力资源，树立企业长期竞争优势D、有利于减少劳动消耗，提高企业经济效益答案：B7、企业员工的工作岗位、技术职称、工资等级、技术等级、工作条件由低层次向高层次的变动称为（）。

A、升职B、晋升C、调动D、变动答案：B8、女职工违反国家有关计划生育的，（）享受生育保险。

A、能B、不能C、有条件地D、不确定能否答案：B9、职业计划（）。

A、仅对员工有重要意义B、仅对企业有重要意义C、对企业和员工都有重要意义D、不确定答案：C10、在企业经营过程中，只有合理组织了劳动力，不断协调劳动力之间、劳动力与劳动资料和劳动对象之间的关系，并在空间和时间上使劳动力、劳动资料和劳动对象形成最优配置，才能保证企业生产经营活动有条不紊地进行。

《管理学原理》课程习题集一、单选题1.被后人尊称为“科学管理之父”的是（）A、亨利·法约尔B、弗雷德里克·泰罗C、马克斯·韦伯D、布莱克2.某建筑工地的包工头王某对其手下的民工采用一种“胡萝卜加大棒”的管理方式，他常说的口头禅是“不好好干的回家去，干好了下个月多发奖金”。

可以认为王某把他手下的民工看作是（）A.社会人B.经济人C.复杂人D.自我实现人3.决策理论学派的代表人物是（）A、韦伯B、孔茨C、西蒙D、巴纳德4.三川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下,以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40岁--45岁男性消费者之间的相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线和项目,并进行了前期宣传.因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。

你认为下列那种说法最能概括刘总的管理技能状况？( )A.技术技能、人际技能、概念技能都弱B.技术技能、人际技能、概念技能都强C.技术技能和人际技能强，但概念技能弱D.技术技能和概念技能强，但人际技能弱5.某技术专家，原来从事专业工作，业务精湛，绩效显著，近来被提拔到所在科室负责人的岗位。

随着工作性质的转变，他今后应当注意把自己的工作重点调整到：（）。

A、放弃技术工作，全力以赴，抓好管理工作和领导工作B、重点仍以技术为主，以自身为榜样带动下级C、以抓管理工作为主，同时参与部分技术工作，以增强与下级的沟通和理解D、在抓好技术工作的同时，作好管理工作6.美国管理学家卡茨认为，一个主管人员至少应具备三大基本技能（）A、技术技能、人际技能、概念技能B、技术技能、管理技能、人际技能C、管理技能、技术技能、概念技能D、管理技能、人际技能、概念技能7.根据表格雷的理论，有的人需要更多的自治责任和发挥个人创造性的机会，这种人欢迎以（）为指导的管理工作。

A、X理论B、Y理论C、超Y理论D、Z理论8.科学管理的中心问题是（）。

参考答案人力资源导论一、单项选择题1.B2.C3.C4.A5.D6.A7.C 8.D 9.C 10.C 11.C 12.C13.B 14.C 15.D 16.D 17.C 18.B二、多项选择题1.ABCD2.AC3.ABCD4.AC5.ABC6.ACD7.CD8.ABC9.ABD 10.BCD11.BC 12.CD 13.ABCD 14.BCD 15.ACD16.ABCD 17.ABC 18.BD 19.ABCD 20.AC三、名词解释1.所谓人力资源是括在一定范围内能够为社会创造物质财富和精神财富、具有体力劳动和脑力劳动能力的人口的总和。

2.人力资本是通过对人的教育、训练和卫生保健等方面投资而形成的资本。

它凝结于劳动者身上，体现为知识、智慧、技能和健康等方面。

3.所谓人力资源管理是依据组织和个人发展需要，对组织中的人力这一特殊资源进行有效开发、合理利用与科学管理的机制、制度、流程、技术和方法的总称。

4.能级层序原理，是指具有不同能力的人，应配置在组织中的不同职位上，给予不同的权利和责任，使能力与职位相应，真正做到：在其位，谋其政，行其权，尽其责，取其利，获其荣。

5.互补增值原理是指将各种差异的群体，通过个体间取长补短而形成整体优势，以实现组织目标。

6.所谓人性假设是依据一定的价值取向对人性的现实性表现有选择的抽象。

7.人本管理是一种把“人”作为管理活动的核心和组织最重要的资源，把组织全体成员作为管理的主体，围绕着如何充分利用和开发组织的人力资源，服务于组织内外的利益相关者，从而同时实现组织目标和组织成员目标的管理理论和管理实践活动的总称。

8.权变领导是指在企业领导方式上要充分尊重人、关心人，根据员工的个性差异以及相应的环境来实行因人制宜的领导，以克服由工作任务或职权等方面而产生的不利影响，取得好的领导效果。

9.双因素理论又称“激励－保健因素”理论。

该理论认为，员工不满意与满意的因素是两类不同性质的因素。

第一章人力资源管理概论习题一、单项选择题1．以下非人力资源的是（）A.工人B.农民C.伤残军人D.学生2．以下正确的是（）A.人力资源就是人才资源B.学生、失业者不属于人力资源C.人力资源包括现实劳动力和潜在劳动力D.人才资源就是劳动力3．在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为( )A.事务性机构B.简单服务性机构C.生产与效益部门D.非生产非效益部门4．下列说法错误的是（）A.人口资源是人力资源的自然基础B.人力资源的总和即为人口的总量C.劳动力资源是指符合法定劳动年龄的人口D.人才资源重点强调人的质量5．人力资源与其他资源最本质的区别是：人力资源具有（）A.社会性B.时效性C.再生性D.能动性6．人力资源管理的根本任务就是合理配置使用人力资源，提高人力资源（）。

A.整体素质B.投入产出比率C.使用效果D.的有效性和合理性7．具有内耗性特征的资源是（）A.自然资源B.人力资源C.矿产资源D.生物资源8．人力资源管理与人事管理的主要区别体现在（）A.内容上B.观念上C.工作程序上D.人力资源管理的地位上9．“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”。

这句话表明现代人力资源管理把人看成（）A .资源 B.成本 C.工具 D. 物体10．（）不仅具有鲜明的能动性，而且有再生性，是取之不尽、用之不竭的资源。

A.自然资源B.矿山资源C.物质资源D.人力资源11．人力资源的形成、开发、使用都受时间方面的限制，这是指人力资源的（）A.不可剥夺性特征B.时代性特征C.时效性特征D.再生性特征12. 人具有( )是不同于自然界的其他资源的根本特性之一。

A. 主观能动性 B .智能型 C.可再生性 D.时效性13. 性善论的代表人物是( )A.孟子B.荀子C.老子D.孔子14. 人作为个体，不可能十全十美，而是各有长短。

一个组织可以通过个体间取长补短而形成整体优势。

这个原理是（）A．要素有用原理B．互补增值原理C．系统优化原理D．动态适应原理15. 人力资源的实质是( )A.具有劳动能力的人口的总称B.具有运用物质资源进行物质财富和精神财富生产的能力C.生产中最活跃的能动资源D.形成财富的源泉16. 人力资源管理中的同素异构原理强调的是（）A.人力资源的素质B.人力资源的互补性C.人力资源的优化配置D.人力资源的动态管理17.人本管理的核心价值观是( )A.以人为本B.人尽其才C.权责一致D.物尽天择18. 下列不属于人力资源的能动性特征的是( )A.人的自我强化B.选择职业C.接受培训D.积极劳动19. 下列关于人力资源计量方法正确的是( )A.人力资源的数量和质量之和B.人力资源的流量C.人力资源的存量D.人力资源的数量20. 人力资源的质量开发中投资最少、见效最快的是( )A.招聘B.保持C.有效使用D.培训和继续教育二、多项选择题：1．人力资源管理的总体内容包括：（）A.人力资源数量的管理B.人力资源质量的管理C.人力资源的绩效D.人力资源的成本2．人力资源的特征有（）。

人力资源管理师复习试题总汇（含答案）一、单项选择题1、影响和制约组织结构的因素有( ）。

A信息沟通、技术特点、经营战略B管理体制、企业规模、投资成本C经营战略、投资成本、环境变化D企业规模、人才结构、管理体制2、”结构简单,统一；权责关系明确；内部协调容易；管理效率比较高.”具有以上特点的组织结构类型是（)。

A直线型B直线职能制C事业部制D矩阵制3、跨国公司适用的组织设计原则是（）。

A以工作和任务为中心的组织设计原则B以成果为中心的组织设计原则C以关系为中心的组织设计原则D以成本为中心的组织设计原则4、正式组织的本质特征是( ）.A个人所提供的心理状态B个人所提供的思维习惯C个人所提供的行为习惯D个人所提供的行为或力的相互作用5、下列选项中,不能够系统地反映组织结构的资料是（）。

A工作岗位说明书B组织体系图C管理业务流程图D企业年度人力资源结构图6、以工作为中心来设计部门结构，其设计结果是（）。

Ａ模拟分权制Ｂ广义的职能制组织结构模式Ｃ狭义的职能制组织结构模式Ｄ事业部制7、事业部制结构遵循的主要原则是（）.A 集中决策、分散投资B 集中决策、分散经营C 组织结构服从战略D 以成果为中心8、下面哪个组织又被称为”军队式结构"( ）A 直线制B 直线职能制C 事业部制D 矩阵制9、（)结构适合规模小，业务简单的企业A 直线制B 直线职能制C 事业部制D 矩阵制10、下列哪种组织结构符合以成果为中心的原则（)A 直线制B 直线职能制C 矩阵结构D 事业部制11、经系统研究、制定全面规划，有计划、分阶段地实施的变革方式称为（）A 改良式变革B 爆破式变革C 计划式变革12、对需要调查研究问题的相关因素进行大概的、关联性反映的研究类型称为（)A 描述性调研B 探索性调研C 因果关系调研D 预测性调研13、当对需要调查问题的范围还不太清楚时应采用（）A 描述性调研B 探索性调研C 因果关系调研D 预测性调研14、若进行组织人员配置状况分析后显示出工作负荷过重时，应采取的对策是( ）。