产品经理应当具备什么能力广受关注和讨论，有人从级别、从业时间、工作对象、知识背景等角度展开论述，甚至有人将工作内容当作能力。
从各种角度论述有利于全面理解该问题，但是散而不聚，让人摸不着头脑。
更严重的问题是各个角度都能说明的话，可能意味着根本没有找到本质，只是浮于表面。
将工作内容当作能力，表面上看起来清晰合理，其实并没有说明任何问题，既不深刻也罗伯特·卡茨认为管理者必须具备概念技能、人际关系技能和专业技能。
概念技能是管理者对复杂情况进行分析、诊断，进行抽象和概念化的技能，它实质上是一种战略思考及执行的能力。
人际关系技能是与人共事，理解别人，激励别人的能力。
专业技能是完成组织内具体工作所需要的技能，所有工作都需要一些专门的才能。
三种技能在不同管理层次中的要求不同，概念技能由低层向高层重要性逐步增加；技术技能由低层向高层重要性逐渐递减；人际关系技能对不同的管理层的重要程度区别不十分明显，但比较而言高层要比低层相对重要一些。
与罗伯特·卡茨的三种能力相对应，产品经理具有的能力是：概念技能、人际关系技能和专业技能。
1、概念技能产品经理的概念技能包括发现需求，将需求转化为业务；考察市场和目标用户，分析论证产品最终可能获得的成功；理解公司战略和SET因素（社会、经济和技术），保证产品在其约束下进行，并能满足、体现战略和SET因素。
产品经理的工作始于需求，打车困难造就了滴滴、无法和美女搭讪造就了陌陌……产品经理必须要有一双发现需求的眼睛。
发现需求后，要将需求转化为业务。
大多数人都有打车困难的遭遇，但是鲜有进一步想，既然这个业务供不应求，为什么我不做这个业务呢，不管是提高效率还是成为服务提供方。
需求是普遍存在的，但是没有将它理解成业务，它就永远只是需求。
将需求转化成业务，仔细考察其流程和价值链，找到原有流程的缺陷和可提供的价值，做到这些就迈出了成功的第一步。
梳理流程和价值链后，还需深入分析论证市场规模、参与者、已有的解决方案、目标市场和用户等方面。
