面访话术参考

客户拜访的话术技巧1. 嘿，去拜访客户前，可别忘了“知己知彼”呀！就像打仗要了解敌人一样，咱得清楚客户的需求和痛点。

比如说，你要去拜访一个食品公司，那你不得先知道他们目前的产品销售情况嘛！这样才能有的放矢呀，不是吗？2. 哇塞，到了客户那里，态度得热情呀！像见了老朋友一样，让客户感觉暖暖的。

比如一见面就笑着说：“哇，终于见到您啦！”，客户能不开心吗？3. 哎呀，说话时候要专注呀！别分心，眼睛要看着客户，就跟看自己最喜欢的东西似的。

就像朋友跟你说话，你总得认真听吧，不然多不礼貌呀。

比如客户在说的时候，你就别东张西望的。

4. 嘿呀，要会讲故事呀！别干巴巴地说产品多好，谁信呀！讲个生动的案例，就像给客户放电影一样。

比如你说“上次有个客户用了咱的产品，那效果，简直了！”。

5. 哇哦，得问问题呀！别老是自己说，得了解客户的想法。

这不是跟聊天一样嘛，你一句我一句的。

比如问“您觉得这样会不会更好呀？”。

6. 哎哟喂，赞美客户可少不了呀！每个人都喜欢听好话嘛。

就像夸朋友漂亮帅气一样去夸客户。

比如“您这想法太有创意啦！”。

7. 嘿，肢体语言也很重要呀！别呆呆地站着或坐着，适当有点动作。

就像跟朋友聊天手舞足蹈一样。

比如说话的时候可以挥挥手。

8. 哇，别忘了微笑啊！这就像阳光一样能温暖人心呀。

不管遇到啥情况，都保持微笑。

就像不管天气咋样，太阳都在那挂着一样。

9. 哎呀呀，结束拜访的时候，别忘了说谢谢呀！感谢客户的时间和耐心。

就像跟朋友告别时会说谢谢陪伴一样。

比如“真的谢谢您呀，今天学到好多呢！”。

总之，客户拜访就是一场和客户的互动之旅，做好每一个细节，让客户喜欢你，信任你！。

面访话术（分科室）
1.（轻敲门）您好！/您们好！（等病患有回应了后）我是医院客服部的XXX，今天来了解一下您的住院情况，耽误您一些时间可以吗？
2.（病患同意后）谢谢您的配合！请问您知道您的主管医生和责任护士是谁吗？
（知晓）好的，如果您有任何问题可以与您的主管医生（责任护士）交流，以便更好的为您治疗。

（不知晓）好的，我会请您的主管医生（责任护士）再来为您做一次介绍，以便他们可以更好的为您服务。

3.请问住院治疗之后，您觉得与入院前相比有效果吗？
（内科）今天不舒服的感觉减轻了吗？精神状态好些了吗？
（外科）手术后疼痛感减轻了吗？伤口恢复的好吗？
（有效果）好的，请您继续配合医生的治疗，相信您很快就可以康复！
（没效果）麻烦您说一下具体的情况
（普通的情况）建议您多卧床静养休息，不要做大动作/骨伤方面的病恢复时间较长，建议您多接受几日治疗后再看疗效
（无法处理的情况）您将情况告知过您的主管医生吗？/我这里重点记录下您的情况，稍后立刻会联系您的主管医生来跟你沟通确认治疗方案
4. 请问您住院期间对医院的服务（如医生、护士、客服）觉得满不满意？我们哪一方面工作还需要改进呢？
（满意）谢谢您对我们工作和服务的肯定，今天占用了您宝贵的时间，非常感谢！
（不满意）谢谢您对我们提出的宝贵建议，我这边重点记录下来，稍后会跟部门反馈并提出整改措施。

5.那我就不打扰您休息了，谢谢您对我工作的配合。

再见！。

出门拜访话术
1. “嘿，去拜访人家可不能空手呀，就像上战场不带武器一样，咋能行呢？比如说，去长辈家带上点他们爱吃的糕点呀。

”
2. “你到了人家门口，不得热情地打招呼呀，难道要闷声不响吗？像我那次去朋友家，一进门就大喊‘我来啦’，多亲切呀。

”
3. “见到人家第一句该说啥，这可得好好想想，总不能乱说一通吧！比如说‘好久不见，真是太想你啦’。

”
4. “拜访的时候说话得有礼貌呀，这就好比走路得走正道一样，可不能胡言乱语哦！像说‘请’‘谢谢’这些可不能少。

”
5. “哎呀，聊天的时候可别光自己说呀，得让人家也有机会说呀，这不是跟打乒乓球一样，有来有回嘛！比如问人家最近怎么样。

”
6. “讲笑话逗人家开心呀，这就像给生活加点糖一样甜呢！有次我去拜访，讲了个笑话把大家都逗乐了。

”
7. “表达感谢可不能含糊呀，不然人家咋知道你领情呢，就像人家送你礼物，你得大声说谢谢呀！”
8. “要真诚地赞美人家呀，这和阳光照在身上一样让人舒服呢！我就会说‘你今天真好看’。

”
9. “告别时也得好好说呀，不能随随便便的，好比一场演出要有个完美的谢幕呢！像说‘下次再来看你哦’。

”
10. “拜访人家就是要让人家感受到你的心意呀，这就像一阵温暖的风，吹到人家心里去！”。

现场采访话术
1. “嘿，你今天感觉怎么样啊？就像天气有时阳光灿烂有时阴雨绵绵，你的心情是不是也这样起起伏伏呢？”例子：在街上随机采访路人。

2. “哇塞，这件事你怎么看呀？好比一道菜，有人觉得美味有人觉得一般，你属于哪种呢？”例子：针对某个热点事件采访不同的人。

3. “嘿呀，你做这个多久啦？跟跑马拉松似的，一路坚持下来肯定不容易吧？”例子：采访一位手艺人。

4. “哟，你当时怎么想到要这么做的呀？就像突然找到宝藏的钥匙，那一瞬间是不是很惊喜呀？”例子：采访一位成功创业的人。

5. “哎呀，遇到困难的时候你会咋办呀？好比爬山遇到陡坡，是勇往直前还是另寻他路呢？”例子：采访一位经历过挫折的人。

6. “嘿，你觉得这里最吸引你的是什么呀？是不是像磁铁一样把你吸住啦？”例子：在一个旅游景点采访游客。

7. “哇哦，你对未来有什么期待呀？就像等待拆开的礼物，充满了未知和惊喜吧？”例子：采访一位年轻人。

8. “哟呵，这个对你有什么特别的意义吗？好比是生命中的一颗星星，闪闪发光呢？”例子：采访一位拿着珍贵物品的人。

9. “哎呀呀，你在这里生活得习惯吗？跟在自己家一样自在吗？”例子：采访一位在外地生活的人。

10. “嘿，这次经历让你学到了啥呀？像打开了知识的大门，收获满满吧？”例子：采访一位刚参加完培训的人。

我的观点结论：现场采访就是要通过这些亲切自然的话术，让被采访者打开心扉，分享他们的故事和感受，这样才能挖掘到最真实有趣的内容。

面访接待话术流程：打招呼---互动了解需求---参观介绍理念---强化需求---满足需求---报名或登记W:工作人员Y:家长一、打招呼，了解信息1. 你好！这里是鑫苑鸿蒙儿童教育，是想给孩子了解绘画班时吧？2.（关注孩子）孩子皮肤真白，和妈妈一样/眼睫毛好长呢3.孩子在哪个幼儿园呢？应该离这里不远吧？/今天路上很堵啊，您是怎么来的？4.咱们校区建立好多年了附近的孩子基本都在这里上课，您是怎么了解到咱们校区的？二、互动了了解信息1. 宝贝叫什么名字啊？几岁了？在家里画画吗？2.您还给孩子报了那些班？3.家里是谁带的多啊？三、参观介绍，了解需求1.新元鸿蒙这个品牌都创立13年了呢，目前全国有500多个校区了，有上百万个孩子在已经参与到其中，您看这边是咱们孩子的作品：顺序蜡笔-蜡彩-水粉-线描-创作墙-照片墙做各自的大概介绍。

期间互动提问2.孩子这个年龄段一般都是家里的小画家，家里的墙上都被创作了吧？3.您给孩子报绘画班有没有想过绘画能给孩子带来哪些方面的能力提升？4.刚才我和孩子互动的时候看到他藏到你的背后了，这是。

？Y：孩子专注力不好/坐不住/总是没有耐心/胆子小/不爱说话/总是和你对着干，你说什么就偏不做/Y:我家孩子一直都是这个样子，他是慢热型的，也可能是自信心不够四、强化需求1.是啊，孩子专注力不好会影响孩子以后的学习力呢2.专注力不好对于孩子以后上一年级影响力很大，我上学的时候深有感受，老师讲课时候我的心已经到公园了，所以学习就很困难2.是啊，您看自信心不太好的孩子在幼儿园里一般可能会不太受到老师的关注，老师提问，他想好了也不敢说，其他的活跃的孩子就比较容易被表扬，你想孩子多孤单呢Y：是啊，我也很愁，也常带她出去玩，希望能有所改变五、满足需求1.咱们思维绘画的课堂里，有游戏、故事等等让孩子充分的打开自己，他融入到里面就会专注的做自己的事情，有可能中间休息孩子都不愿意出来呢2.咱们课堂里有让孩自展示作品，表达自己画面内容的环节，让孩子不断地上台去展示自己，慢慢的孩子自信心就好了，从不敢上台，到能表达自己，到抢着上去表达自己，这是一个过程3.是啊，无论是学什么，孩子的变通的思维是最重要的是吧？4.孩子比较适合蜡笔这个阶段，咱们目前的周X周x是个新班，快要满员了，要不让孩子进这个班吧？六、报名或登记1.好的，那您这边登记个信息我这边给您安排试听课2.这段时间正是大家都在报班的好时候，一个班很快都能满员，要不先给您定个名额？3.这个班下周就开课了，您下周就直接带孩子来上课都行，目前我们的活动是。

上门拜访话术1. “嘿，你知道吗，去拜访人家的时候，一见面就说‘哇，好久不见，我可太想你啦！’这多亲切呀！就像见到久别重逢的老友一样。

比如我上次去拜访客户，一进门就这么说，对方立马就笑开了花。

”2. “哎呀，到了人家门口，要说‘我来啦，给你带了个小惊喜哦！’这不是能勾起对方的好奇心嘛！就像给生活加点料。

上次我就这样去拜访朋友，她可好奇得不行。

”3. “进门后别直接说事呀，先聊聊‘最近过得怎么样啊？’多关心关心人家，就如同温暖的阳光照在身上。

我那次去拜访长辈，就先这么问，长辈可开心了。

”4. “说句‘哇，你家布置得好温馨呀！’能让主人心里美滋滋的，就好像给人家的用心一个大大的赞。

有次我去拜访同事家，这么一说，同事可高兴了。

”5. “‘我今天专门来找你聊聊呢！’表明你的诚意呀，就像专门为对方而来。

记得我有次这么和朋友说，朋友特别感动。

”6. “‘你上次说的那个事，我一直记着呢！’这多让人觉得你上心啊，如同在对方心里留下深刻的印记。

我去拜访亲戚时这么讲，亲戚都很意外我还记得。

”7. “‘今天来就是想听听你的意见呢！’给予对方足够的尊重，就像把对方当成最重要的人。

有回我这样去拜访老师，老师特别乐意和我交流。

”8. “‘我带了个好玩的东西给你看看哦！’多有意思呀，好像带着惊喜的礼物。

我去拜访小伙伴时这么说，他一下子就来了兴趣。

”9. “‘哇，你今天看起来状态超好呀！’让人听了多开心呀，就像给对方注入了活力。

我去拜访邻居时这么夸她，她都笑得合不拢嘴了。

”10. “‘我可盼着来见你呢！’表达你的期待呀，如同渴望见到最想见的人。

上次我对朋友这么说，朋友也说很想见到我呢！”我的观点结论：上门拜访时，合适的话术真的能让氛围变得不一样，能拉近彼此的距离，让交流更顺畅愉快！。

面谈开头话术
导言
在求职过程中，面谈是非常重要的一环。

面谈的开头话术可以决定面试的氛围
和双方的交流效果。

本文将分享一些面谈开头的话术，帮助面试官在面试开场时顺利展开，使面试者感到舒适和自信。

欢迎和自我介绍
•欢迎词：欢迎来参加我们的面谈，很高兴与您见面。

•自我介绍：我是XXX，负责本次面谈。

我们非常期待了解更多关于您的信息。

简要介绍公司及职位
•公司介绍：我们公司是一家专注于XXX领域的公司，致力于提供优质的XXX服务。

•职位介绍：您申请的是我们公司的XXX职位，这个职位涉及到XXX 的具体工作内容，您对这个职位有哪些了解和期望呢？
个人交流
•兴趣爱好：除了工作，您平时有什么兴趣爱好吗？
•个人优势：请简要描述一下您认为自己最大的优势是什么？
面试准备和规则
•面试准备：在开始面谈之前，您是否有什么问题需要问我？
•面试规则：接下来我们将以一些问题来深入了解您的工作经历和能力，您可以随意发表您自己的看法。

总结
通过以上开场话术，希望能够帮助面试官顺利开启面谈，营造良好的面试氛围，让双方在面谈过程中得到更好的交流和理解。

希望本文所分享的内容对您有所帮助。

销售面访话术一、引言在面对客户进行销售时，使用恰当的话术和技巧至关重要。

本文将介绍一些销售面访时常用的话术，帮助销售人员更好地与客户沟通和交流，促成销售交易。

二、建立联系1.问候客户：你好，请问您今天过得怎么样？2.自我介绍：我是XXX公司的销售代表，很高兴来到您的办公室。

三、引导对话1.提出问题：了解客户的需求，“您最近在寻找什么样的产品或服务？”2.引导讨论：听客户说，展现关注，“请告诉我更多关于您的需求和期望。

”四、产品介绍1.产品优势：简明扼要地介绍产品的优势和特点。

2.解决问题：强调产品能够解决客户问题，“我们的产品可以帮助您达到XXX目标。

”五、价值陈述1.陈述价值：说明产品的价值，为客户带来的好处，“使用我们的产品，您将获得XXX的好处。

”2.比较竞争对手：与竞争对手进行比较，“我们的产品相较于竞争对手更优秀。

”六、处理异议1.听取意见：认真倾听客户的异议，“请问您对我们产品的哪些方面还有疑惑？”2.解决疑虑：针对客户的异议进行解释和说明，“XXX方面可能造成您的疑虑，实际上XXX。

”七、达成协议1.探询意向：了解客户是否有意向购买，“基于我们的产品介绍，您对我们的产品感兴趣吗？”2.谈判协议：就价格、服务等细节进行谈判和协商，“我们可以提供XXX优惠价格，您觉得如何？”八、总结1.感谢客户：感谢客户对我们的时间和信任，“感谢您耐心听我介绍产品。

”2.接下来：与客户约定下一步行动，“接下来我们将XXX，希望能够继续合作。

”以上就是销售面访时常用的话术，希望能够帮助销售人员更好地与客户交流和沟通，促成销售交易的达成。

祝每一位销售人员都能取得成功！。

街头采访话术
1. “嘿，朋友，你今天过得咋样啊？就像这天气有时晴有时雨，你的心情又是啥样呢？”
例子：在街上遇到一位年轻人，直接这么问他。

2. “哇塞，你看这街上人来人往的，每个人都有自己的故事吧，你呢，有没有啥特别的经历可以分享呀？”
例子：拦住一位匆匆行走的路人这样问。

3. “嘿，大哥/大姐，你平常都喜欢干啥呀？是不是也像很多人一样爱逛街呀？”
例子：对着一位路人热情地开口。

4. “哎呀呀，这城市这么大，你在这里有没有遇到过让你超级难忘的事儿呀？”
例子：和一位坐在街边休息的人交谈时说。

5. “朋友，你觉得生活在这里幸福不？就像糖一样甜或者像药一样苦呢？”
例子：问一位正在等公交的人。

6. “哇哦，你对这座城市的美食有啥看法呀？是不是像宝藏一样等着我们去挖掘？”
例子：跟一个刚从餐馆出来的人交流。

7. “嘿，你知道吗，这街上的热闹就像一场盛大的派对，那你在这场派对里扮演啥角色呀？”
例子：问一个在街头驻足的人。

8. “哎呀，你有没有啥梦想呀？就像鸟儿渴望蓝天一样强烈的梦想？”
例子：和一个年轻人打趣地问。

9. “朋友，你对时尚有啥独特见解不？这街上的人穿得五花八门的，你呢？”
例子：向一位穿着时尚的人提问。

10. “哇，你在这城市待了多久啦？是不是都快成这城市的一部分啦，像树扎根在这里一样？”
例子：碰到一位老人时好奇地问。

面对面拜访话术
在商务拜访中，一份好的拜访话术可以帮助我们更好地与客户进行沟通和交流，建立良好的关系，提高拜访效果。

以下是一份面对面拜访的话术示例，供参考：
开场白
•您好，我是XXX，来自XXX公司，很高兴能够跟您见面。

•感谢您抽出时间见我，我是XXX，今天专程过来与您交流。

引入话题
•我了解到您对我们公司的产品/服务很感兴趣，我想和您进一步沟通一下。

•我们最近推出了一项新的服务/产品，我想和您分享一下看法。

介绍公司及产品
•我们公司成立于XXXX年，是一家专业从事XXX的公司。

•我们的产品/服务主要有XXX和XXX，具有XXX的特点。

了解需求
•在我与您交流前，我想了解一下您目前在XXX方面有什么需求或挑战？
•您对我们当前的产品/服务有什么意见或建议？
提出解决方案
•根据您提出的需求，我想给您介绍我们的XXX产品，可以帮助您解决这个问题。

•我们可以根据您的具体需求，为您定制一套适合的解决方案。

谈判与协商
•我们的产品/服务定价是XXX，但是针对您我们可以提供优惠的价格。

•如果您有其他需求或期待，我们可以一起商讨一下，看看能否满足。

总结与谢谢
•非常感谢您花时间和我交流，希望我们有机会合作。

•如果您对我们的产品/服务感兴趣，欢迎随时联系我们，我会及时回复您的。

以上是一份面对面拜访的话术示例，希望能够帮助您在商务拜访中更加游刃有余地与客户交流和沟通。

如果您有任何问题或需要进一步的帮助，欢迎随时与我们联系。

上门拜访客户话术
一、开场白
1、您好！我是XX公司xxx经理，很高兴能与您见面。

2、您好！我是XX公司的xxx经理，很高兴来到您的办公室拜访，我来此有几件事情想与您商讨。

3、您好！我是XX公司xxx经理，收到您的邀请，特意前来拜访，十分感谢。

二、陈诉
1、我们公司是一家从事XXX行业的公司，并在此行业中占据很大的优势。

2、我公司一直致力于不断发展，目前开发了一款XXX产品，其功能及性能在行业内处于领先地位。

3、我们可以为您提供最优质的产品及服务，我相信能够达到您的期望。

三、询问
1、您有什么样的要求吗？
2、您对我们的产品有什么样的看法？
3、有什么方面您有疑问要问？
四、介绍
1、我们公司的产品质量十分稳定，性能也很优异，可以满足您的要求。

2、我们公司有专业的售后服务团队，可以及时解决您在使用过
程中的一切问题。

3、我们可以为您提供优惠的价格，把最合适的产品带给您，以达到您的预期效果。

五、总结
1、我们公司的产品注重质量，性能也很优异，可以满足您的需要。

2、我们公司拥有专业的售后服务团队，可以及时解决您在使用过程中的一切问题。

3、我们可以为您提供优惠的价格，把最合适的产品带给您，以达到您的预期效果。

六、结束语
1、谢谢您的欣赏，希望未来可以继续合作，共同发展。

2、感谢您的耐心倾听，我们更期待着未来能继续合作，共同发展。

3、感谢您对我们的关照，希望未来可以继续合作，实现双赢。

拜访老顾客客户话术
1. “嘿，老顾客呀，您可是我们的宝贝呢！就像那明亮的星星在夜空中那么耀眼！还记得上次您在咱这买的那个东西不？用得咋样呀？”
2. “哇塞，亲爱的老顾客，好久没见啦！您不就像我们的家人一样嘛，这次来看看给您带点啥惊喜呀！”
3. “哎呀呀，老顾客，您可是见证我们成长的人呀！就如同那棵屹立不倒的大树见证四季变换！最近有没有啥需要我们帮忙的呀？”
4. “嘿哟，老顾客呀，您一直支持我们，简直就是我们的坚强后盾呀！好比那坚固的城墙！这次来给您送点小礼物哟！”
5. “哇哦，老顾客，您对我们的信任那可是杠杠的！就像那温暖的阳光照耀着大地！最近我们又有新玩意儿了，您不来瞅瞅？”
6. “哈哈，老顾客，您可是我们的贵人呀！犹如那海上的灯塔指引着我们前行！这次来是想听听您的宝贵建议呢！”
7. “哟呵，老顾客，您在我们心里的地位可高啦！就似那巍峨的高山让人敬仰！最近有没有啥特别的需求呀？”
8. “哎呀，老顾客，您不就是我们的福星嘛！像那盛开的花朵带来美好！这次来就是专门来拜访您的哟！”
9. “嘿，老顾客，您可是我们最珍惜的人呀！好比那珍贵的宝石闪闪发光！想不想知道我们最近有啥优惠活动呀？”
10. “哇，老顾客，您对我们太重要啦！如同那不可或缺的氧气！这次来给您带来了好消息呢！”
我的观点结论：用这样亲切、口语化且富有感情的话术去拜访老顾客，能更好地拉近与他们的距离，让他们感受到我们的真诚和重视，从而保持良好的关系。

原创不易，请尊重原创，谢谢!。

陌生拜访话术主顾开拓话术一、陌生法1、随机拜访法话术：啊？您好！好面熟啊！好象在哪见过您，怎么样啊？最近好吗？哎呀，我忘记了您家的地址啦，请您帮我写在这里，好吗？方便以后联络您。

哦，好，原来是x x先生，您还记得吗？我们以前在x x地方见过。

好啦，我还有点事，先走啦，迟些再联络您，再见2、先生，您好！我是xxxx保险公司的xxx，今天很有缘份能够敲开您幸运的大门，想了解一下：“保险买了没有？”〔客户：没有；或者，很多人来过；很烦……〕我正是从事保险宣传工作的，当然是免费宣传，说实在的，您买张报纸都要跑到楼下，还要花5毛钱，而我是公司专门派来为您宣传的，请您听一下，至于买不买，是您的事，再说，您都很忙，了解清楚了，不要让以后再来的业务员浪费您更多的时间，ok？3、您好！我是xx寿险业务员xxx，正在做售后服务品质调查，请问您现在拥有的保单服务做得好不好？4、您好!可不可以借您五分钟时间帮您自己填一份答卷〔拿出预先设计好的答卷给他填〕。

5、〔对年轻人〕养老保险已成为时代的潮流，今后我们养老的问题全靠保险公司，早投，早受益，有保无险。

6、〔对于年龄较大的人〕我来给您做理财参谋，您买不买保险都没关系，象您这样的年龄不能算太年轻，按照保险投保年龄，现在还合适，现在不买，以后想买都不行了。

7、〔在电梯或到一些单位作拜访时，先赞美对方，再索取资料〕如：您在这幢大厦上班吗，这幢大厦这么气派，相信您们公司的规模和经济效益都很不错……您老板也为您买足了养老或保险了吧……没有，那就应该自己为自己做些较长远的打算，我是xx保险公司的业务员，请问您贵姓，在几楼办公，改天我专门送些资料给您参考，以供选择。

8、我在报纸上读到了有关贵公司的经营理念，我颇有同感，从那时起，我已对贵公司有了认同感。

故特来拜访。

9、有目的性拜访话术：我是xx保险公司的，是专门负责这带的保险业务，今天，顺便来拜访您，不打搅您吧？！10、陌生约访：请问您是xx经理吗？我是xx保险公司的刘选华，我们以前不认识的。

陌生拜访标准话术1.自我介绍你好，我是济南新三顺食品公司的市场专员，我叫XXX，我们新近推出了“纯正欧洲乳脂奶油蛋糕品尝活动”，请问您是否有意愿参加？2.活动介绍一般性提问（1）：如何参加活动？答：您需要在本公司内组织15人以上参加此次活动，并且能够提供一个独立的区域进行活动。

同时，可以给我们的销售人员提供大约20分钟的活动时间。

如果您有意愿参加活动，可以填写活动申请表，我们将在一周之内给您答复。

一般性提问（2）：参加此活动需要什么费用？答：本活动是完全免费的，不需要您缴纳任何费用。

一般性提问（3）：活动内容是什么？答：活动总共分为产品介绍、品尝、办理会员卡三个主要内容。

一般性提问（4）：活动需要多长时间？答：整个活动需要大概20分钟的时间，我们可以在午休或下午下班后进行活动，具体时间由您来定。

3.疑问解答一般性提问（1）：为什么要进行产品介绍？答：虽然您在品尝我们产品时会很直观的感觉到我们的产品与众不同，但是如果我们不进行介绍，您就无法了解我们的产品的特性，从而无法理解我们的产品理念以及产品本身的优劣，所以我们需要进行产品介绍。

一般性提问（2）：你们是不是要来推销产品？（通常客户会委婉的提问）答：我们并不是来推销产品的。

由于我们刚刚进入济南市场，而且在济南我们这种模式还是首例，所以我们做这个活动的目的在于推广我们的理念，至于您是否购买我们的产品，我们相信您品尝过后自然就有了答案一般性提问（3）：为什么要组织15人以上才能进行活动？我们公司不够15个人怎么办？答：我们带来进行活动的是一个完整的产品，它将被分割成至少16份，如果参加活动的人数太少，势必造成浪费。

同时，由于我们的品尝活动也是需要成本的，参加人数太少将无法达到我们公司所要求的效果，造成成本的增加。

如果您的公司人数不足15人，可以邀请隔壁公司的朋友一起来参加活动，让更多人分享三顺蛋糕带来的幸福一般性提问（4）：为什么非要来公司进行活动？私人聚会或者团体活动不可以吗？答：这个问题与我们的目标客户群体有关，我们的客户群体集中在那些像您这样年轻、时尚、注重生活质量的白领阶层，如果搞团体活动，所面对的人群将不够精确，所以我们要求在公司进行活动，以保证推广的精确度4.拜访要点只谈活动，不谈购买，客户在没有接触我们的产品之前绝口不提价格，若客户追问价格，报价格的时候一定要有底气，折扣问题要说的透彻、明白、果断5.价格政策零售价为：1.5磅168元，2.5磅268元，3.5磅428元，5磅590元，凭会员卡提前24小时订购9.5折团购价格为：零售价3万元以下的9折不积分，3万元以上8万元以下的8.5折不积分，8万元以上的8折不积分蛋糕卡价格为：9折不积分。

面谈沟通话术场景举例1、您好，您是怎么过来的？我们这里还好找吧？坐地铁非常方便，就在和平路站，大沽北路这个口出来就到了。

2、津塔的全称是环球金融中心，所以管理比较严。

津塔是天津市的重点楼宇经济项目，不是哪个公司都可以入驻这里的，所以我们公司的资质和实力您是可以放心的。

3、张经理，您好，最近您生意挺忙的，现在这季节可得注意身体呀!4、张姐，孩子期末考试考得怎么样？您那孩子没问题，一看就特独立。

5、今天天挺冷的吧，赶紧坐会儿，我给您倒杯热水，暖和暖和。

6、李哥，最近股市形式不错，您又没少赚吧！7、刘姐，您家的狗狗喂什么牌子的狗粮啊？我家的小狗最近不爱吃东西。

8、您的这款手机用着怎么样？我也挺喜欢这款，正想换一部。

9、李先生上午好，您看这快到中午了，要不咱们在附近找个餐厅边吃边谈吧。

刚才过来时我看您单位旁边有一家环境不错，我请客。

场景举例1、王姐，看到您的身份证我才相信您是这个岁数，您看起来真年轻，保养得真好呀。

2、张先生，刚才在办公室看到您第一眼，就感觉您是那种雷厉风行，做事干练的人。

3、王经理，您说得太对了。

要不您做经理呢！我那么多客户很少能有人像您这样能把这事情分析的这么透彻。

眼光独到呀！我得向您多多学习。

4、刘姐，您这屋里布置的真精致，从室内摆设看得出来，您是一个非常有生活品味的人。

5、您这花养的真好，让人看了就舒服。

我有一个喜欢风水易学的客户，告诉我办公室里放这种花能提升主人的运势呢。

6、哎呀刘先生，您这字写的真好，您时常会练书法吗？一、摸清客户资产和风险偏好以及投资期限例如：您是从事哪方面工作的？在电话里（或市场活动）和您沟通时就感觉您非常有学识和内涵（赞美因人而已）。

您之前做的理财是投资哪方面的？风险如何，收益是多少，期限是多长呢？二、产品+模式介绍1您要知道每年的物价上涨水平很快，钱不值钱了，前几年您10万能买一套房，现在您10万元连一套房子的首付都不够。

银行通过低吸揽存，把钱高息带给需要钱的企业，前几年钱都被银行和房地产企业赚去了。

上门陌拜销售技巧和话术
以下是 6 条关于上门陌拜销售技巧和话术：
1. 嘿，拜访客户时可别一上去就推销啊！比如人家正在忙，你还一个劲儿说，那不就招人烦嘛！咱得先礼貌地打招呼，“您好，我是[你的名字或
公司]的，方便打扰您一下吗？”就像敲开一扇门，得轻轻巧巧的呀！然后
观察客户反应，再决定怎么往下聊。

2. 上门陌拜，你得学会赞美呀！见到客户，先说句“哇，您这办公室布置得真温馨啊！”或者“您今天穿得好精神呀！”让客户心花怒放，这就打开交流的通道啦！你想想，谁不喜欢听好听的呢？这就跟给人送朵花一样，让人心情好呀！
3. 别老是自己说个不停呀，得问问客户的想法。

来一句“您对我们这类产品有什么看法呢？”这就好比划船，你得和客户一起用力，才能朝着成交的方向前进呀！你光自己划，客户不配合有啥用呢？
4. 牢牢记住客户的名字很重要哇！见面就叫“张总您好”“李女士早上好”，人家会觉得你很用心呢！这就相当于是个魔法咒语，一下子就拉近和客户的距离啦！就好像你喊朋友的名字，多亲切呀！
5. 遇到客户有疑虑，别急着反驳呀！要耐心倾听，然后说“我理解您的担心，不过……”再慢慢解释清楚。

就跟解决难题一样，得一步步来呀！别硬来，
不然客户都被你吓跑了。

6. 最后离开的时候，别忘了说句“谢谢，打扰您了，期待下次再见！”让客户感觉你很有礼貌。

这就像给一场见面画个圆满的句号，给客户留下好印象，说不定下次就找你啦！你说是不是这个理儿呀？
我觉得上门陌拜销售就是要灵活运用各种技巧和话术，和客户建立良好的关系，把握好每一个机会，这样才能提升销售的成功率呀！。

上门拜访客户话术
一、寒暄篇
1、你好，我是XXXX公司的XXX，很高兴能来贵公司拜访，您好！
2、您好，我是XXXX公司的XXX，很荣幸有机会来贵公司拜访，您能抽出宝贵的时间，我真的很谢谢！
3、你好，我是XXXX公司的XXX，我刚才在外面有点迟到，对不起，真的很抱歉。

4、你好，我是XXXX公司的XXX，很高兴能有机会来贵公司拜访，期待和您的深入交流。

二、介绍篇
1、我是XXX公司XXXX部的XXX，这家公司成立于xxxx年，是国内最大的XXXX服务商之一，经过多年的不断发展，现在已经在国内拥有XXX家分支机构，业务范围涵盖了全国各地。

2、我们公司拥有高素质的团队，专注于提供XXXX服务，并且坚持以精细化、客户化的服务理念，以最高的标准、最严谨的态度来提供服务，为客户提供最优质的服务。

三、目的篇
1、我今天来贵公司拜访，主要是想了解一下贵公司在XXX领域的发展情况，以及未来发展的方向，我希望能够获得您的支持和帮助。

2、我今天来贵公司拜访，主要是想介绍一下我们公司在XXX领域的服务，并与您就未来合作的可能性展开深入的交流，希望您能给予我们支持。

3、我今天来贵公司拜访，主要是想了解一下您对我们公司XXX 服务的看法，并向您传达我们公司未来的发展计划，希望您能给予我们您宝贵的意见。