培训理论及综述
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目录1、企业员工培训的概述 (2)2.关于员工培训相关理论的阐述 (3)2.1强化理论 (3)2.2社会学习理论及自我效能理论 (3)2.3目标设定理论 (4)2.4期望理论 (4)2.5学习型组织理论 (4)3.结论 (6)参考文献 (7)中文文献综述国际经济界普遍认为,中小民营企业将是21世纪经济发展的主角。
改革开放以来,我国民营企业迅速崛起,并不断发展壮大,中小型民营企业具有活力强、发展迅速、见效快等特点,已成为国民经济的重要组成部分,今后将在国民经济发展、解决就业问题、增加财政税收、维护社会稳定等方面发挥更大的作用。
但是当前,民营企业员工培训还相当原始,主要方式仍然是会议学习和师带徒形式,主要内容是创业史、岗位基本技能、安全意识和质量意识,培训期也较为短。
而随着民营企业的不断发展壮大,很多企业也越来越重视员工的培训工作,并投入了大量的人力、物力及财力搞培训,结果员工参训的积极性不高,培训对促进员工工作绩效的提高作用不明显,培训的整体效果并不理想。
究其原因在于国内许多民营企业的培训往往是“头痛医头,脚痛医脚”,具有被动性、临时性和片面性,缺乏系统性和科学性,缺乏培训体系的规划,培训手段落后,培训形式单调,培训者专业化素质不高,培训资料和教材缺乏,培训政策不到位等等,导致培训目标并没有与岗位相联系,培训并未与员工个人发展和工作绩效的提高相联系。
因此,对于企业员工培训的研究具有重要的理论和现实指导意义,目前国内在这方面的研究涉及诸多方面,在此笔者就查阅到的与民营企业员工培训相关的国内文献综述如下:1、企业员工培训的概述员工培训是企业人力资源管理的重要环节,它指一定组织为开展业务及培育人才的需要,采用各种方式使员工获得或改进与工作有关的知识、技能、动机、态度和行为的管理活动,其目标是充分发挥员工的潜能,提高员工的工作满意度,增强员工对组织认同度、向心力和归属感,使员工更好的胜任现职工作或担负更高级别的职务,从而提高员工的工作绩效,增强企业经济效益。
企业培训的相关理论研究综述企业培训在现代企业管理中起着至关重要的作用。
它不仅可以提高员工的综合素质和专业能力,还可以推动企业的持续发展和创新。
在全球化竞争日益激烈的今天,企业培训已经成为企业发展战略的重要组成部分。
本文将从培训的概念、目的、内容、方法等方面进行相关理论研究综述,以期为企业提供更好的培训管理指导。
一、培训的概念培训是指通过教育和训练的方式,将员工从事某一特定职务所需的技能、知识和态度传授给员工的过程。
培训是企业管理中的一个重要环节,是实现企业战略目标和提高员工绩效的重要手段。
二、培训的目的培训的目的在于提高员工的综合素质和专业能力,使员工能够适应新的工作环境和工作要求,提高员工工作的效率和质量,从而为企业提供更优质的产品和服务。
三、培训的内容培训的内容包括:技术培训、管理培训、产品知识培训等。
技术培训是指员工在工作中所需要的技术和操作技能的培训,如机械操作、电子技术等;管理培训是指员工在管理方面的知识和技能的培训,如团队管理、决策管理等;产品知识培训是指员工对企业产品的理解和掌握,如新产品介绍、产品销售技巧等。
四、培训的方法培训的方法包括:内训、外训、远程培训等。
内训是指企业自己开展的培训,可以根据企业的实际情况量身定制培训内容和形式;外训是指企业聘请外部专家或机构进行培训,可以通过外部专业机构开设的课程进行培训;远程培训是指通过互联网等远程通讯工具进行的培训,可以方便员工在不同地点和时间接受培训。
五、培训的效果评估培训的效果评估是培训管理的一个重要环节,可以通过员工绩效考核、培训后的工作成果等方式进行评估,从而了解培训的实际效果和问题。
通过效果评估,企业可以不断改进培训内容和方法,提高培训效果。
六、培训的管理培训管理是指企业在培训过程中对培训计划、培训资源、培训成本等进行有效的组织和控制。
在培训管理中,企业可以利用信息技术手段,逐步建立科学的培训管理体系,提高培训的效率和质量。
员工培训的理论基础综述近年来,随着企业竞争日益激烈和市场环境的不断变化,员工培训已经成为企业提高竞争力和适应变革的重要手段之一。
员工培训不仅可以提高员工的专业知识和技能,还能增强员工的激情和创造力,促进员工的个人成长和职业发展。
本文将综述员工培训的理论基础,其中包括行为主义理论、认知理论、社会学习理论和构建主义理论等。
行为主义理论是员工培训的重要理论基础之一。
行为主义理论强调通过正反馈、惩罚和模仿等方式来建立和改变人的行为习惯。
在员工培训中,行为主义理论强调通过奖励和惩罚机制来塑造和强化员工的良好工作习惯。
例如,通过奖励优秀员工,可以激励其他员工积极进取,促进全员学习和发展。
认知理论是另一种重要的员工培训理论基础。
认知理论认为个体接收和处理外界信息的方式对学习和记忆有重要影响。
在员工培训中,认知理论强调通过提供清晰的目标、提供适当的学习资源和创造积极的学习环境来促进员工的学习和记忆。
例如,通过设定明确的培训目标,员工可以更好地理解和掌握培训内容,在实际工作中应用所学知识和技能。
社会学习理论也是员工培训的重要理论基础之一。
社会学习理论认为人们学习和发展是通过观察和模仿他人的行为来实现的。
在员工培训中,社会学习理论强调通过模仿他人的行为来提高自己的工作能力。
例如,通过学习和模仿优秀员工的行为和工作方法,其他员工可以更好地提升自己的业务水平和工作效率。
构建主义理论是近年来逐渐受到重视的员工培训理论基础。
构建主义理论认为个体通过与他人和环境的互动来建构和解释知识。
在员工培训中,构建主义理论强调通过团队合作和共同学习来促进员工的学习和发展。
例如,通过组织团队项目,员工可以互相合作、交流和分享经验,相互学习和成长。
除了以上几种理论基础外,还有许多其他重要的员工培训理论,如情感智能理论、成人学习理论等。
这些理论基础为员工培训提供了理论支持和指导,为企业提供了有效的员工培训方法和策略。
然而,需要注意的是,员工培训并非理论一切,实践是检验理论的关键。
企业培训的相关理论研究综述1. 引言1.1 研究背景企业培训是企业管理中一个重要的领域,它涉及到如何提高员工的专业水平和综合素质,以适应不断变化的市场环境和竞争压力。
随着经济的不断发展和全球化趋势的加剧,企业培训的重要性日益凸显。
在实际的企业培训实践中,如何有效地进行培训、提高培训效果成为了一个亟待解决的问题。
对企业培训的相关理论研究具有重要意义。
传统的企业培训模式已经逐渐不能满足现代企业发展的需求,因此需要对企业培训进行深入的研究和探索,以提出更有效的培训策略和方法。
随着科技的发展和信息化的普及,企业培训也面临着新的挑战和机遇。
如何利用信息技术和互联网资源来改善培训效果,是当前企业培训领域需要深入研究的一个问题。
本文将从企业培训的概念和特点、发展历程、影响因素、评估模型以及最佳实践案例等方面对企业培训的相关理论进行综述,旨在为企业管理者和研究者提供参考,推动企业培训领域的进一步发展和创新。
1.2 研究意义企业培训是企业管理中的重要组成部分,对于提升员工素质、提高企业绩效、增强竞争力具有重要意义。
通过对企业培训的相关理论进行研究,可以深入探讨企业培训的内涵和外延,为企业提供科学的指导和决策支持。
研究企业培训还可以促进企业管理理论的进步和实践的创新,促使企业在知识经济时代中保持竞争优势,适应市场变化。
通过对企业培训的相关理论进行研究,可以深入探讨企业员工的学习需求和发展趋势,为企业提供更加个性化和有效的培训方案。
这不仅可以增强企业员工的工作动力和工作满意度,还可以提升整体组织绩效,实现员工与企业共赢的局面。
对企业培训的相关理论研究具有重要的现实意义和深远影响,对推动企业发展和社会进步具有积极意义。
2. 正文2.1 企业培训的概念和特点企业培训是指企业为员工提供的系统性、有组织的学习和发展活动,旨在提高员工的工作技能、知识水平和综合素质。
企业培训的特点包括以下几个方面:1. 针对性强:企业培训通常是根据员工的具体岗位、职责和需要进行设计和实施的,确保培训内容与员工的工作实际需求相匹配。
107《商场现代化》2007年10月(下旬刊)总第519期员工培训实质上是被培训人员的学习过程。
心理学界多年来对人类的学习规律进行了大量的科学研究,提出了一些理论和原则。
了解和掌握心理学的学习原理,分析人员的心理状况,探索和总结员工学习的特点和规律,并将其运用到员工培训的实际工作中去,这对提高培训效益,增强培训效果,具有重要的意义。
按照心理学的观点,所谓学习是指“通过经验而使行为发生相对永久性的改变”,即内在变化。
学习理论主要是探讨这种内在变化的规律,它是有效培训的重要基础。
心理学的学习理论有着丰富的内容,其中与培训相关的、有代表性的几种学习理论有联想学习理论、认知指导理论、信息加工理论、社会学习理论、期望理论、成人学习理论、动机与归因理论及学习型组织理论。
一、联想学习理论联想学习理论是传统的学习理论,包括两个基本方面:经典条件反射理论和操作条件反射理论。
经典条件反射理论是由苏联生理学家巴甫洛夫于1903年提出的,而操作条件反射理论则是由美国心理学家斯金纳于1938年提出的。
经典条件反射理论认为学习者是被动的,学习是两种刺激间形成的某种联结。
这种理论认为某种能引起有机体非条件反射的非条件刺激物与一种中性刺激反复接近出现时,原来不引起反应的中性刺激,也能引起反射。
操作条件反射理论认为,学习是由于反应与奖惩之间形成的某种联结所造成的,即当有机体作出某种反应总能得到奖励(斯金纳称为正强化)时,这种反应就会增强。
当然,这种反应的强度取决于许多因素,如奖励量、奖励或强化时间、强化方式、反应行为的复杂程度等。
斯金纳对这些影响因素,尤其是对强化方式进行了深入的研究。
斯金纳把强化方式分为两种:一种是连续强化,它是指有机体每次作出反应都给予强化;另一种是部分强化或称间歇强化,是指有机体作出反应后不是每次都强化,而是时有时无、时断时续地强化。
部分或间歇强化实施方式也分几种:定时强化,是指按一定时间给予的强化。
如工资就是定时强化。
企业培训的相关理论研究综述一、企业培训的概念和重要性企业培训是组织为了提高员工的技能、知识和行为而进行的有计划、有组织、系统化的教育活动。
这些教育活动可以包括课堂培训、岗位轮岗、辅导指导、外派培训、自学学习等形式。
企业培训的重要性不言而喻,它直接关系到企业的竞争力和可持续发展。
通过培训,员工可以不断提升自己的能力,提高工作效率,适应市场变化,进而促进企业的创新和发展。
二、企业培训的过程企业培训的过程主要包括培训需求分析、培训计划制定、培训实施和培训效果评估四个阶段。
在培训需求分析阶段,企业需要对员工的现有能力水平和未来发展需求进行分析,确定培训的目标和方向。
然后,在培训计划制定阶段,企业根据需求分析的结果制定具体的培训计划,包括培训内容、培训形式、培训时间和培训方式等。
接着,在培训实施阶段,企业将制定的培训计划具体落实到每个员工身上,确保培训的有效进行。
在培训效果评估阶段,企业需要对培训的效果进行评估,了解培训是否达到了预期的效果,并根据评估结果进行调整和改进。
企业培训的评价是保证培训有效性和提高培训质量的重要手段。
企业培训的评价主要包括培训前评估、培训过程评估和培训后评估三个方面。
培训前评估主要是为了确认培训需求和确定培训目标,确保培训的有效性和有效性。
培训过程评估主要是为了了解培训过程中存在的问题和难点,及时调整培训方向和内容,确保培训的顺利进行。
培训后评估主要是为了评价培训的效果和影响,为企业提供改进建议和指导,提高培训的质量和效果。
四、企业培训的发展趋势随着经济的不断发展和市场的不断变化,企业培训也在不断发展和变革。
未来,企业培训将主要表现在以下几个方面。
企业培训将更加重视个性化,根据员工的实际需求和发展方向进行个性化培训。
企业培训将更加注重技术含量,鼓励员工学习新的技术和知识,提高企业的创新能力。
企业培训将更加注重绩效管理,把培训和绩效管理相结合,提高员工的绩效和工作效率。
企业培训将更加注重培训效果评估,建立完善的培训效果评估体系,提高培训的质量和效果。
全国培训学习与培训综述国家培训学习和培训总结经过几个月几个模块的国培,学习和训练结束的很忙碌。
回望学习,众多著名教育家的讲座为我们的教育科学理论注入了新鲜的水,给我带来了智力启蒙、情感熏陶和精神享受,让我充分享受到了高标准的“文化盛宴”。
感受到了* *思想和* *观念的激荡,用生动的案例、丰富的知识内涵、精妙的理论进行了阐述。
我分享了收获的喜悦,接受了思想的洗礼,受益匪浅。
郭培就像一朵盛开的奇葩,就像奥雪红梅,特别娇艳。
它为我们搭建了一个交流学习的平台,我们可以和更多的同行交流,探讨我们的疑惑。
我觉得自己的责任很重,在反复的理解中缺乏知识。
通过这次国培,我收获了很多,感触很深,开阔了眼界,站在了更高的思维层面。
我们心中的困惑,教学中的困难,成功的经验,都是我们踊跃交流的话题。
这是一个可以畅所欲言,平等交流的地方,让我对教育和课程有了新的认识,不断提升自己,取长补短,让自己在国培中有所收获。
以下是我学习经验的总结:第一,在学习中不断反思有人曾说:“一个人能走多远,要看和谁走在一起,一个人有多好,要给谁出主意,一个人有多成功,和谁在一起,有多少好的同伴,这些都会让你的人生成功。
”在国培学习中听了几次* *的讲座,真的受益匪浅。
在心里激起了很多感触,也让我树立了正确的教育观。
我意识到我们应该善待学生,关心学生,尊重生命。
学生是活生生的人,而不是受老师摆布的东西。
他们有自己的个性。
我们教师要针对不同的学生创造不同的教学方法,所谓“因材施教”。
学会了方法,深刻体会到了。
作为教师,你不能只是课堂技术的机械执行者,你必须是课堂实践的自觉自省者。
我们必须保证课堂教学中“教师主导”和“以学生为中心”的地位。
俗话说:“教学有法,教学无法,重要的是得法”;教师要形成自己的教学方法、自己的特色、自己的风格和自己的风格,就必须具备开发课程、整合课程内容的能力。
只有这样,我们才能很好地利用教材。
第二,在反思中不断进步通过学习,我清楚地认识到* *和名师可以成为* *和名师,他们广博的知识积累和深厚的文化底蕴。
现代员工培训理论早期员工培训的理论研究虽然做出了一定的贡献,但这些研究和理论相对较为零散,系统性较差。
只是到了20世纪60年代,员工培训的理论研究才真正进人了全面而系统的阶段。
从最早的行为理论,到需要培训理论、成人学习理论、培训评估理论等,从各个不同的角度阐述并丰富了现代培训理论体系。
1、行为理论行为理论的代表人物为巴甫洛夫、桑代克、史金纳。
行为理论以刺激与反应的联结理论来解释学习,认为学习是透过某些刺激,通过尝试错误的重复练习行为而达到学习目的。
针对能力的达成,以技术性的项目训练为主。
在应用到企业培训中时,需注意两点,一是是否存在不容员工犯错的情况,产生如多做多错、少做少错的思想,二是重复练习的次数与稳定性是否足够。
美国教育心理学家桑代克提出尝试—错误理论,该理论认为:人类的学习都是通过“尝试—错误"方式形成各种各样情境与反应的联结;通过尝试—错误形成的环境和反应联结,须经过反复练习才能加强,不进行练习就会削弱:通过尝试一错误形成的环境和反应的联结,受到奖励就会得到加强,受到惩罚则会减弱。
美国社会心理学家班杜拉提出模仿理论,该理论认为:人是通过观察榜样行为而学会新的行为的。
人可以通过个人的直接经验模仿榜样的行为,但人更多的是模仿别人的榜样行为,从而通过模仿学会新的行为模式。
该理论强调模仿在学习中的作用,从理论上为在教育实践孛经常强调榜样、示范的作用提供了依据。
2、需要培训理论马斯洛霈求层次理论认为人有一系列复杂的需求,包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求以及自我实现需求,较低层次需求的满足会引起较高层次需求的愿望。
美国哈佛大学心理学教授斯金纳提出强化理论,该理论强调;人们愿意采取或避免某些行为是依据这些行为过去导致的结采来决定的。
从培训角度来分析,强化理论说明为让学习者获得知识,改变行为方式或调整技能,培训需要知道哪些是学习者认为属予正匈成果或反向成果,然蜃培训者将这些成果与学习者知识、技能的获取或行为豹改变联系起来。
企业培训的相关理论研究综述企业培训是企业管理中不可或缺的一环,它可以帮助企业提高员工的综合素质、拓展员工的知识和技能、提升员工的工作效率和创造力。
对于企业培训的相关理论研究,虽然在实践中取得了一定的成果,但在理论上依然有很多值得深入探讨和研究的地方。
本文将就当前企业培训的相关理论研究进行综述,梳理相关理论,同时探讨其在实践中的运用和发展趋势。
一、企业培训的概念与意义企业培训是指企业组织为员工专门进行的学习和提升活动。
其主要目的在于为员工提供知识、技能和能力等必要的资源,使其能够更好地适应工作需求,提高绩效和发展潜力,从而实现个人发展与企业发展的良性互动。
企业培训的意义在于提高员工的整体素质和能力,为企业的长期发展提供人力保障,增强企业竞争力,实现组织的变革和创新。
二、企业培训的相关理论1. 成人学习理论成人学习理论是研究成人学习过程和规律的理论。
杜威的体验学习理论、皮亚杰的认知发展阶段理论、维果茨基的社会文化理论等,为企业培训提供了重要的理论支撑。
这些理论强调了个体的主体性、情境的重要性,提出了多元智能、多元感知、个性化学习等概念,有助于指导实际培训中的课程设计、教学方法和评价方式。
2. 绩效培训理论绩效培训理论关注的是员工在职业生涯中的发展和工作绩效提升。
其主要内容包括职业生涯规划、目标管理和绩效评估等。
还强调了培训与绩效之间的关联,认为培训应当是基于绩效的需求,以提高员工的绩效水平为最终目标。
3. 效能培训理论效能培训理论是以提高员工工作效能为出发点的培训理论,其核心在于激发员工的动力和潜能,从而使其在工作中表现更加出色。
效能培训理论强调了员工的自我激励和自我管理能力的培养,同时注重培养员工的主动学习意识和习惯,以促进员工的终身学习和发展。
4. 组织学习理论组织学习理论强调了组织本身的学习和发展,认为组织的学习是员工学习的基础和保障。
在组织学习理论中,学习型组织的概念被提出,并成为了组织学习的发展趋势。
西方企业一般培训理论综述本文将概述西方企业培训理论的核心概念、发展历程、现状及存在的问题,以及未来研究的方向。
通过对已有研究的梳理,我们希望能够为相关领域的学者和实践者提供有价值的参考,进一步推动西方企业培训理论的发展和完善。
关键词:西方企业;培训理论;企业发展;人力资源随着全球经济的不断深入发展,西方企业的培训理论在过去的几十年间得到了广泛和实践。
培训在企业中的地位逐渐上升,成为人力资源管理的重要组成部分。
本文将详细介绍西方企业培训理论的发展历程、现状及存在的问题,并通过分析现有研究,提出未来可能的研究方向。
西方企业培训理论认为,培训的意义在于提高员工的知识、技能和态度,以提升企业的整体绩效。
培训的目标包括增强员工的工作能力、提高工作效率、改善工作质量以及促进企业的可持续发展(Jackson,1991)。
西方企业培训理论主要包括行为主义学习理论、认知学习理论和建构主义学习理论等。
行为主义学习理论强调通过操作条件反射来改变员工的行为习惯;认知学习理论员工对知识的理解和应用;建构主义学习理论强调学习者在特定的情境下,借助他人的帮助,进行意义构建(Smith,2015)。
西方企业培训设计主要包括培训需求分析、制定培训计划、实施培训和培训效果评估等步骤。
需求分析阶段,企业需明确员工的培训需求,并制定相应的培训计划;实施培训阶段,企业可以采用内部培训或外部培训的方式进行;效果评估阶段,企业需对培训的效果进行定量和定性的评估(Marquardt,1999)。
培训效果评估是西方企业培训理论中的重要环节。
评估方法包括员工满意度调查、员工绩效评估以及财务指标分析等。
通过这些方法,企业可以了解员工在培训后的工作表现和企业的经济效益情况,以判断培训的有效性(Kraiger,2003)。
本文对西方企业培训理论进行了全面的综述,从培训的意义和目标、理论基础、设计和实施以及效果评估等方面进行了详细的介绍。
虽然现有的研究已经取得了一定的成果,但仍存在一些不足之处,如对员工个性化的不足、缺乏对培训后工作行为的长期追踪以及缺乏跨文化比较研究等(Kraiger,2018)。
培训讲座综述报告范文1. 引言对于个人和组织来说,培训讲座是一种获取新知识和技能的重要途径。
本报告旨在综述近期参加的培训讲座的内容、主题和教学方法,总结收获和感悟,并提出个人的建议和展望。
2. 讲座内容概述本次培训讲座提供了丰富的学习内容,包括管理技能、沟通技巧、团队协作等方面。
讲座在课程设计上循序渐进,从基础知识到实践案例,并提供了一系列互动环节,使学员们能够积极参与并运用所学知识。
3. 主题讲座——领导力与团队协作其中,领导力和团队协作是本次讲座中的重点主题。
在领导力方面,讲座通过介绍不同的领导风格和实践案例,培养了学员们的领导能力。
同时,通过模拟案例分析和小组讨论等互动环节,讲座鼓励学员们思考自己的领导风格,并提出改进的建议。
团队协作方面,讲座通过讲解团队成员的角色和沟通技巧,以及如何解决团队中的冲突和问题等内容,加强了学员们的团队合作能力。
通过小组实践和案例分析等活动,讲座鼓励学员们主动参与,并加强彼此之间的沟通和协作。
4. 教学方法本次讲座采用多种教学方法,包括理论讲解、案例分析、小组讨论和互动活动等。
这些方法有助于提高学员的学习效果和参与度。
理论讲解是本次讲座的基础,通过系统的知识传授,使学员们了解相关概念和理论框架。
同时,案例分析和讨论活动为学员们提供了实践运用的机会,让他们能够将所学知识与实践相结合,并分享经验和观点。
互动活动则培养了学员们的合作意识和沟通技巧,使学员们能够在轻松的氛围中学习和交流。
5. 收获与感悟通过参加本次培训讲座,我收获了许多知识和技能。
首先,我了解到领导力和团队协作在个人和组织发展中的重要性。
其次,我学会了如何带领团队并发挥团队的最佳效能。
最重要的是,我提高了自己的沟通和协调能力,这对于在工作和生活中都非常有帮助。
除了个人收获,我还深刻体会到培训讲座的重要性。
培训讲座不仅帮助个人提升能力,也为组织提供了一个优化团队合作和提高绩效的平台。
通过培训讲座,组织可以激发员工的潜力,促进团队的发展,提高组织的竞争力。
企业培训的相关理论研究综述企业培训是指以提高企业员工的知识、技能、能力和素质为目标的专门培训活动。
随着市场竞争的加剧和科技进步的推动,企业培训在组织发展和人力资源管理中的重要性日益凸显。
研究企业培训的理论与实践问题对于提高企业的竞争力和员工的核心竞争力具有重要意义。
本文将综述企业培训的相关理论研究,以便于读者理解企业培训的核心理论和方法。
企业培训的理论研究主要关注培训需求分析和培训评估。
培训需求分析是指通过调查和分析企业现有员工的知识、技能和素质,确定培训的目标和内容。
培训评估是指对培训效果进行评估和改进,以保证培训的有效性和持续性。
相关研究主要关注如何确定培训需求、设计培训计划、选择培训方法和评估培训效果等问题。
企业培训的理论研究还涉及到培训目标的制定和培训方法的选择。
研究表明,企业培训的目标应该与企业的目标相一致,以提高员工的绩效和满意度为核心。
相关研究还研究了不同培训方法的优缺点,包括面对面培训、在线培训、实践培训等。
研究认为,不同的培训方法可以根据不同的培训目标和受训人员的特点进行选择,以提高培训的效果和效率。
企业培训的理论研究还关注培训师资队伍建设和培训资源的整合。
培训师资队伍是企业培训的重要支撑力量,相关研究强调了培训师的专业素质和能力。
研究建议培训师应具备丰富的实践经验、良好的沟通能力和有效的教学方法,以提高培训的效果和参与度。
企业培训的成功还需要整合各种培训资源,包括人力资源、财务资源和技术资源等。
研究建议企业应建立完善的培训资源管理体系,提高培训资源的利用效率和满意度。
企业培训的理论研究还探讨了培训的影响因素和机制。
研究表明,培训的有效性受到多种因素的影响,包括培训内容的质量、受训人员的态度和动机、组织的支持和激励等。
相关研究还研究了培训效果的机制,包括知识转移、技能运用和绩效改善等。
研究表明,培训的效果可以通过多种途径产生,需要综合考虑培训过程和结果的互动关系,以提高培训的效果和持续性。
107《商场现代化》2007年10月(下旬刊)总第519期员工培训实质上是被培训人员的学习过程。
心理学界多年来对人类的学习规律进行了大量的科学研究,提出了一些理论和原则。
了解和掌握心理学的学习原理,分析人员的心理状况,探索和总结员工学习的特点和规律,并将其运用到员工培训的实际工作中去,这对提高培训效益,增强培训效果,具有重要的意义。
按照心理学的观点,所谓学习是指“通过经验而使行为发生相对永久性的改变”,即内在变化。
学习理论主要是探讨这种内在变化的规律,它是有效培训的重要基础。
心理学的学习理论有着丰富的内容,其中与培训相关的、有代表性的几种学习理论有联想学习理论、认知指导理论、信息加工理论、社会学习理论、期望理论、成人学习理论、动机与归因理论及学习型组织理论。
一、联想学习理论联想学习理论是传统的学习理论,包括两个基本方面:经典条件反射理论和操作条件反射理论。
经典条件反射理论是由苏联生理学家巴甫洛夫于1903年提出的,而操作条件反射理论则是由美国心理学家斯金纳于1938年提出的。
经典条件反射理论认为学习者是被动的,学习是两种刺激间形成的某种联结。
这种理论认为某种能引起有机体非条件反射的非条件刺激物与一种中性刺激反复接近出现时,原来不引起反应的中性刺激,也能引起反射。
操作条件反射理论认为,学习是由于反应与奖惩之间形成的某种联结所造成的,即当有机体作出某种反应总能得到奖励(斯金纳称为正强化)时,这种反应就会增强。
当然,这种反应的强度取决于许多因素,如奖励量、奖励或强化时间、强化方式、反应行为的复杂程度等。
斯金纳对这些影响因素,尤其是对强化方式进行了深入的研究。
斯金纳把强化方式分为两种:一种是连续强化,它是指有机体每次作出反应都给予强化;另一种是部分强化或称间歇强化,是指有机体作出反应后不是每次都强化,而是时有时无、时断时续地强化。
部分或间歇强化实施方式也分几种:定时强化,是指按一定时间给予的强化。
如工资就是定时强化。
高质量发展专题培训班综述一、培训目标本次高质量发展专题培训班旨在提高学员们对高质量发展的认识和理解,掌握高质量发展的方法和策略,提升他们在推动企业或组织高质量发展方面的能力和水平。
二、培训内容本次培训内容包括以下几个方面:1. 高质量发展的基本概念和理论框架;2. 高质量发展的实践案例和分析;3. 高质量发展的关键要素和驱动因素;4. 高质量发展的战略规划和实施步骤;5. 高质量发展的绩效评估和持续改进。
三、培训方法本次培训采用多种教学方法,包括:1. 专题讲座:邀请业内专家就高质量发展相关主题进行深入讲解;2. 案例分析:组织学员们对典型案例进行深入剖析,提高实际操作能力;3. 小组讨论:鼓励学员们进行交流和讨论,分享经验和观点,提升团队协作能力;4. 实地考察:安排学员们参观优秀企业,了解其高质量发展实践,增强感性认识。
四、培训效果通过本次培训,学员们将能够:1. 全面了解高质量发展的概念和理论框架;2. 掌握高质量发展的实践方法和策略;3. 提升在企业或组织中推动高质量发展的能力和水平;4. 形成高质量发展的战略规划和实施方案;5. 建立与业内专家和学员们的联系和交流平台,为未来的合作和发展打下基础。
五、培训组织本次培训由某培训机构承办,并邀请业内专家担任讲师。
培训时间为五天四晚,共计20个学时。
学员们需要在规定时间内完成所有课程和作业,并通过结业考试,方可获得结业证书。
六、培训评估为了确保培训效果和质量,本次培训采用了多种评估方法,包括:1. 学员反馈:通过问卷调查和个别访谈,了解学员对培训内容和方法的评价和反馈;2. 讲师评价:邀请讲师对学员们的表现和进步进行评价;3. 结业考试:通过结业考试检验学员们对培训内容的掌握情况。
七、经验总结通过本次培训,学员们普遍认为:1. 高质量发展是一个重要的战略方向,对于企业或组织的未来发展具有重要意义;2. 高质量发展需要从多个方面入手,包括产品和服务质量、流程优化、人才培养等方面;3. 高质量发展需要建立科学的管理体系和方法,并不断进行改进和完善;4. 高质量发展需要培养一批高素质的人才队伍,以支撑企业或组织的持续发展。
现代员工培训理论早期员工培训的理论研究虽然做出了一定的贡献,但这些研究和理论相对较为零散,系统性较差。
只是到了20世纪60年代,员工培训的理论研究才真正进人了全面而系统的阶段。
从最早的行为理论,到需要培训理论、成人学习理论、培训评估理论等,从各个不同的角度阐述并丰富了现代培训理论体系。
1、行为理论行为理论的代表人物为巴甫洛夫、桑代克、史金纳。
行为理论以刺激与反应的联结理论来解释学习,认为学习是透过某些刺激,通过尝试错误的重复练习行为而达到学习目的。
针对能力的达成,以技术性的项目训练为主。
在应用到企业培训中时,需注意两点,一是是否存在不容员工犯错的情况,产生如多做多错、少做少错的思想,二是重复练习的次数与稳定性是否足够。
美国教育心理学家桑代克提出尝试—错误理论,该理论认为:人类的学习都是通过“尝试—错误"方式形成各种各样情境与反应的联结;通过尝试—错误形成的环境和反应联结,须经过反复练习才能加强,不进行练习就会削弱:通过尝试一错误形成的环境和反应的联结,受到奖励就会得到加强,受到惩罚则会减弱。
美国社会心理学家班杜拉提出模仿理论,该理论认为:人是通过观察榜样行为而学会新的行为的。
人可以通过个人的直接经验模仿榜样的行为,但人更多的是模仿别人的榜样行为,从而通过模仿学会新的行为模式。
该理论强调模仿在学习中的作用,从理论上为在教育实践孛经常强调榜样、示范的作用提供了依据。
2、需要培训理论马斯洛霈求层次理论认为人有一系列复杂的需求,包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求以及自我实现需求,较低层次需求的满足会引起较高层次需求的愿望。
美国哈佛大学心理学教授斯金纳提出强化理论,该理论强调;人们愿意采取或避免某些行为是依据这些行为过去导致的结采来决定的。
从培训角度来分析,强化理论说明为让学习者获得知识,改变行为方式或调整技能,培训需要知道哪些是学习者认为属予正匈成果或反向成果,然蜃培训者将这些成果与学习者知识、技能的获取或行为豹改变联系起来。
1960年麦格希与赛耶在他们合著的《企业与工业中的培训》一书中提出了“量种分析法",即组织分析、任务或经营分析和人员分析。
这种分析法对于组织选拔合格员工、编制培训计划以及设计培训方法是大有裨益的,因此,到目前为止,它仍然是学术界和组织实际培训工作中讨论的热门话题。
3、培训评估理论培训评估理论中最为著名的是柯克帕特里克的四层评估模型。
柯克帕特星克是培训研究领域非常著名的演说家、学者和咨询顾问,他予1959年在美国培训与开发协会主办的《美国培训经理人期刊》首次发表了有关培训效果评估步骤的文章,提如了四层评估模型,该模型至今仍为广大职业经理人所采用。
柯克帕特里克将培训效果分为4个递进的层次:反应层、学习层、行为层、效果层,并且提出在这四个层次上对培训效果进行评估,该模型的主要内容是:反应层(reaction)评估,反应层评估是指受诩人员对培训项尽的印象如何,包括对讲烬和培训科嚣、设施、方法、内容、自己收获的大小等方面的看法。
反应层评估主要是在培训项目结束时,通过问卷调查来收集受训人员对于培训项目的效果和有用性的反应。
这个层次的评估可以作为改进培训内容、培训方式、教学进度等方面的建议或综合评估的参考,但不能作为评估的结果;学习层(1earning)评估,学习层评估是目前最常见、也是最常用到的一种评价方式。
它是测量受训人员对原理、技能、态度等培训内容的理解和掌握程度。
学习层评估可以采用笔试、实地操作和工作模拟等方法来考查。
培训组织者可以通过书面考试、操作测试等方法来了解受训人员在培训前后,知识以及技能的掌握方面有多大程度的提高:行为层(behavior)评估,行为层的评估指在培训结束后的一段时间里,由受训人员的上级、同事、下属或者客户观察他们的行为在培训前后是否发生变化,是否在工作中运用了培训中学到的知识。
这个层次的评估可以包括受训人员的主观感觉、下属和同事对其墙训前后行为变化的对比,以及受训人员本人的自评。
这通常需要借助于一系列的评估表来考察受训人员培训后在实际工作中行为的变化,以判断所学知识、技能对实际工作的影响。
行为层是考查培训效果的最重要的指标;效果层(result)评估,效果层的评估即判断培训是否能给企业的经营成果带来具体而直接的贡献,这一层次的评估上升到了组织的高度。
效果层评估可以通过一系列指标来衡量,如事故率、生产率、员工离职率、次品率、员工士气以及客户满意度等。
通过对这些指标的分析,管理层能够了解培训所带来的收益。
4、成人学习理论代表人物为诺尔斯。
他认为成人的学习模式与儿童不一样,成人具有很强的动机及准各才会主动去学习。
成人希望被尊重倾向较多是自我导向及独立的。
成人重视如何解决实际问题,整合他们已知道的知识与经验。
正如1980年Knowles提出成人学习的基本假设是成人具有自我导向的心理需求,成人学习强调知识的立即应用性;成人学习的动机是自发的。
成人学习,在学习过程开始时,成人头脑中并不是一片空白。
在学习过程中必定要受原有的知识和经验的影响,立足于调动过去的经验积累以激发联想,比较、思考等心理过程来接受和理解现在的学习内容。
这种以往的知识和经验背景,对成人学习无疑具有双重意义。
从积极的方面来说,‘原有知识和经验有助于现有学习内容的理解和把握;消极的方面则可能使原有的知识和经验成为进一步学习的障碍。
这种障碍主要表现为成人对学习内容的选择,对学习对象所渗透的观点的接受,必定要受学习者现有价值观念的制约,一旦学习内容与学习者所持有的既有价值观发生冲突,则不管所要学习的内容是否科学,是否有很好的社会功效,或多或少都会做出心理抵抗。
研究成人学习机制,就是要最大限度地扩大成人原有知识和经验对当前学习的积极作用而削弱其消极作用。
从总体上说,成人学习一般遵循这样的规律:第一阶段是激发起对过去的经历的回忆,让学习者回头想想自己以前做了些什么,是在什么情况下运用什么方法做的;第二阶段,启发学习者对这些经历进行反思,检讨这些经历的成功与失败之所在,看看他们以前做得怎么样;第三阶段就要引导他们着力去发现他们自己还缺少哪些引导成功的理论、方法和工具。
即确定他们自己应该学习些什么,即所谓明确学习目标;第四阶段是进入学习理论、技巧、方法和工具的过程;第五阶段则要将新学的内容进行模拟运用,包括练习、实验、写作学习报告或论文等等。
经过这样五个阶段之后,才能说完成了一个简单的学习过程。
而实际的学习,则需经上述五个阶段的不断循环提高才能实现。
进行员工培训就必须了解被培训对象的特性,必须知道他们过去所从事的工作以及所取得的经验。
违背成人学习规律的员工培训,单纯照搬中小学“填鸭式"、“满堂灌"的教学,不发挥学习者自身的学习主动性、积极性,往往是事倍功半,没有多大学习效果的。
1986年Stephen与Brookfield提出成人心理特征有自尊心强、学习的信心较低、有自己引导自己的行为的人格特质、有发表经验的心理需求和自主学习,而且成人学习的特征包括学习是自动自发的,插曲式的,而不是连续的;成人学习以问题为中心;成人学习讲求立即应用并且有明确的学习结果。
成人学习必须从属于工作,不可能以全部时间和精力投入学习,受时间和精力的限制必须要对其所学习的内容进行选择,拣最急需的学,而所选内容则多多少少要同他们目前和未来要从事的工作和生活相关,其它内容则无暇顾及。
因而成人学习非常明显地要突出“学以致用"。
为了更好地工作和生活,包括为了保持或赢得自己在现有和未来的工作岗位中的竞争优势,就构成了成人学习的最重要的内在动力。
因而,在设计开发对员工的培训时,要充分了解和考虑成人培训学习的特点。
在设计培训体系中,应注意提供给员工足够的自我导向空间,营造一个鼓励学习者进行批判反省思考的学习环境,帮助学习者在学习中创造新的经验,同时应明白学员才是主角,而非课程本身,要培养成人学习者自我导向学习的能力。
国内外培训理论及实践发展概况国外培训理论及实践发展概况1、欧洲企业培训发展状况东欧与中国在过玄的半个多世纪单有着相同的社会制度。
前苏联解体东欧巨变以来,随着市场经济体系的建立及人力瓷源管理体制的完善,东欧各国纷纷加大对入力资本的投资,并在操作上己逐步实现培训与组织发展的良性运行。
首先培训战咯与组织发展战略一体化。
组织发展战略包括产品战略、市场战略,人力资源开发战略等,各种战略的制定和实施都离不开高素质的人,而培训正是获得高素质人才手段之一。
因此,培训战略的制定一定是以组织发展的总体践略为依据。
例如,位于瑞士洛桑的沃州州立银行,其培训中心的培训战略即是服从于银行的经营战略,针对银行的业务发展需要,开设了工作流程、全面质量管理等方面的培训。
其次,在培训内容选择上,主要依据组织发展包括业务和管理上当前和未来的需要。
当前的培训是为了立竿见影地改进个人工作绩效,未来的培训是为了组织经营发展需要而开设的。
特别值得一提的是,产品、市场、管理方式的国际化必然导致培训国际化,因此,为了组织国际他经济经营的需要,他们还陆续邀请世界各地的培训专家带来新信息。
2、美国企业培训发展状况美国企业一直可为世界员工培训方面的典范,在近二、三十年内,员工的培调工作更是得到了迅猛的发展,大致体现在:(1)培训内容:从狭隘单一的职业培训转向丰富多彩的全方位培训。
在现代培训中,企业更希望员工同时掌握具体工作所需要的知识技能以外的多方面技巧,从而能够通过合作竞争在未来的协作性社会中达成利益的最大化。
(2)培训态度:从漠然视之到高度重视。
美国企业1983年用于正式培训的支出是396.66亿美元,而在1991年已达到了633.33亿美元,年增幅达到59.26%。
公司一般拿出其销售收入的1-5%或工资总额的8-10%用于培训工作,同时通过提供培训课程、在岗培训、报销学费、资助参加管理研讨会等多种形式来支持员工参加培训,帮助他们更好地实现职业生涯。
目前,培训机构成为美国企业中不可缺少的重要部门;人力资源部员工的工资也普遍高于其他部门。
(3)培训方法:从单一化、传统化到多样化、科学化。
传统培训多以课堂讲授和实地观摩为主;而增加了游戏、角色扮演、小组讨论等方法的现代培训使学员能够主动参与,畅所欲言,积极把握自我表现的机会,既加深了员工对培训内容的理解和掌握,又更大地发挥了员工的积极性和主动性。
(4)培训工具:从简单的低科技含量到复杂的高科技含量。
现代培训工具最大程度地应用高科技产品,能打破时空和人员等限制,有效降低培训成本。
(5)员工态度:从消极对抗到积极参与。
随着智力资本决定性终极资源地位的确定,工作种类和工作岗位不断推陈出新,员工为了避免被淘汰,必须积极提高知识和技能水平。
同时,公司培训部门、经理人员和员工三方协商的决策方式充分发挥了个人主观能动作用,员工更乐于参与,培训效果也会更好。