常用社会工作理论小结

有关社会工作常用理论社会工作是指通过对于社会问题的关注和干预，帮助那些处于弱势和困难处境的人群，以提升其生活质量和获得更好的机会。

作为一门社会科学，社会工作往往需要依靠理论来进行分析和指导实践。

本文将对几种社会工作常用的理论加以介绍和分析。

一、社会系统理论社会系统理论是一个基于系统论的理论架构，它强调了社会系统内部部件之间的相互作用，以及与其外部环境的联系。

系统论主张整体性的思考方式，即整个社会应该被看做一个整体，这个整体受到多种要素的互动和影响，并会不断演化和变化。

社会工作实践中的一个典型应用场景是对于问题家庭的干预工作。

社会工作者可以通过系统性地分析这个家庭内部的各种因素和成员之间的关系，从而找到改善家庭情况的方法。

除此之外，社会系统理论还可以用于指导社会工作机构的规划和组织，例如为了让社区运行良好，我们可以考虑将社区成员分为不同的群体，并针对每个群体的需求制定不同的服务计划。

二、人类发展理论人类发展理论主张人的成长与环境之间存在相互作用的关系，人的发展是由个体的生物学结构、人际关系以及文化背景等因素共同组成的。

该理论强调人的成长是一个相互作用的过程，人们之间的互动与交流是个人成长和发展必不可少的因素。

在实践上，人类发展理论可以为社会工作的理念和方法提供支持。

例如，社会工作者可以在对于某个问题群体的干预时，将注意力集中在他们的核心需求、利益及资源上，同时了解这些群体的文化特征和社会关系，让个人群体的特点与服务和支持模型相对应，并且有助于提高社会工作干预的效果。

三、生态系统理论生态系统理论是一个基于环境的理论框架，它主张社会组织和环境严重影响着人们的行为。

生态系统理论将环境视为一个巨大的系统，其中各种因素相互渗透、相互影响。

social work的理念和方法提供支持。

例如，在对某个问题群体的干预时，社会工作者可以注意他们的核心需求、利益以及资源，同时了解这些群体的文化特征和社会关系，并让个人群体的特点与服务和支持模型相对应，这有助于提高社会工作干预的效果。

2024年常用社会工作理论小结
在2024年，社会工作理论得到了进一步的发展和应用。

以下是一些常用的社会工作理论的小结：
1. 生态系统理论：生态系统理论强调个人与环境的相互影响关系。

社会工作者在实践中应该关注个人的内部世界和外部环境，并通过调整和改变环境来促进个人的健康和福祉。

2. 强制干预理论：强制干预理论认为在某些情况下，强制手段是必要的，例如对于那些身陷危险环境或自我伤害的个体。

社会工作者应该对强制干预有清晰的标准和程序，并尽量避免滥用权力。

3. 反压制理论：反压制理论主张社会工作者在实践中应与弱势群体合作，反对压迫和不平等现象。

社会工作者应该倾听这些群体的声音，帮助他们争取权益和改善生活条件。

4. 系统理论：系统理论认为社会问题是由多个因素相互作用形成的。

社会工作者应该采用系统思维和综合方法，分析和解决社会问题，同时注意到问题的复杂性和相互连接。

5. 社会正义理论：社会正义理论关注社会资源的分配和权益的平等。

社会工作者应该促进社会正义和公平，并与相关利益相关者合作，推动社会变革和社会制度改革。

6. 文化敏感理论：在多元文化社会中，社会工作者应该充分考虑不同文化背景下的个人和群体的需求和价值观。

他们应该具备跨文化交流和理解能力，尊重和包容各种文化差异。

这些理论的发展和应用，为社会工作者提供了指导和工具，帮助他们更好地理解和处理复杂的社会问题，实现个人和社会的发展进步。

在未来，随着社会的不断变化和发展，社会工作理论也将不断发展和更新，以适应新的挑战和需求。

社工中级考试知识点总结社工中级考试是社会工作者职称考试中的重要一环，对于社会工作者的知识储备、实践能力和专业素养进行考核。

下面将从社工的基本理论、专业知识、实践技能和职业伦理等方面进行详细总结。

一、社工基本理论1. 社会工作的概念和特点社会工作是一种以促进个人、家庭、社区和社会的发展、改善人际关系、促进社会变革为目标的专业实践。

它关注人与环境的相互作用，致力于发现和解决社会问题，提倡公正、民主和人权，倡导包容性社会。

其特点是以实践为基础，以人为中心，以社会为背景，以宏观和微观相结合的方法进行干预。

2. 社会工作的理论基础社会工作的理论基础包括系统理论、生态系统理论、社会学理论、心理学理论和社会政策理论等。

其中，系统理论强调系统的整体性和相互作用，生态系统理论强调个体与环境的互动关系，社会学理论强调社会结构和社会关系，心理学理论强调心理过程和心理健康，社会政策理论强调社会政策和社会服务模式。

3. 社会工作的价值观和伦理规范社会工作的核心价值观包括尊重人的尊严和价值、注重社会正义、重视专业责任、坚持综合性和使命感。

其伦理规范包括社工必须尊重个体权利和自主权，维护被服务者的利益，保护涉及服务者的隐私，遵守职业道德标准，保持职业的独立性和客观性，并且持续为服务对象提供专业和高效的服务。

二、社工专业知识1. 社工案例分析和评估社工案例分析和评估是社会工作实践中的重要环节。

社工需要通过系统的收集信息、评价问题和资源、制定干预方案，帮助服务对象解决问题。

常用的工具包括个案记录、风险评估表、生态系统评估表等。

2. 社工干预技能社工干预技能包括建立工作关系、发现和评估问题、设定目标和规划，以及实施、监测和评估干预效果。

社工需要具备良好的沟通、倾听、协商和问题解决能力，能够有效地应对服务对象的情感、心理和社会需求。

3. 社会政策和社会服务体系社会政策和社会服务体系对社会工作实践具有重要的影响。

社工需要了解国家、地区和社会组织的社会政策和社会服务资源，为服务对象提供合适的服务和资源支持。

《社会工作理论与实践》课程小结与反思学酥的春天小组本学期的课程很快就结束了，这一次的学习让我有种很轻松却又觉得很费时。

虽然课上老师教授的东西不多，但课下还是需要花时间花精力去做，去查阅相关的理论和知识，而现在回过头想想，还是很有成就感的。

之前我所想象的这门课程应该是做一些课程实践或者是在课堂上一起做一些案例分析，然而老师依旧是采取了我料想之外的方式。

通过小组的协作，搜寻案例、补充案例、呈现案例并由小组间相互督导然后再由老师总结的教学方式使我学到了很多有用的东西。

怎样的案例才是完整的、好的案例？我们小组最先找的是一个老年个案的案例，然而在当我们需要对该案例进行阐述和呈现时，便发现它给与的信息太少，案主是怎样来的、是什么样的机构、服务过程、需求评估等各方面的内容都不全。

于是，我知道了完整的案例是需要有各方面的信息，从机构服务者到案主的各方面信息都应该提供，也要有服务的全面过程。

鉴于应该要基于一定的现实基础以及减少小组的任务量，我们重新选了一个青少年的案例。

这次的案例来源是教科书上的，我们最开始没有对其进行大的改动，很大程度上地用了书上原有的东西。

然而当我们在呈现案例时，却明确地感受到这个案例过于理想化，而且访谈中很多东西都是省略的，跳跃性很大。

所以其实权威的不一定就是好的案例。

那么，到底什么样的才是完整、好的案例呢？我们后来没有再选择新的案例，而是对青少年的这个案例进行了大改动。

我们根据之前个案课程老师提到这个案例时给我们的信息，为这个案例加了机构、专门讲述了案主是怎样转介的；根据已有信息重新进行需求评估和治疗方案的选择；按照我们制定的服务目标修改了每次访谈，对原书有的内容进行了延展……虽然最终还是被认为这个案例有很多问题，但至少我们付出了努力，而且通过这样的方式，我们确实知道了作为一个完整的、好的案例，需要有清晰的脉络，要有机构的情况、要有接案时与案主相关的认为案主有问题的人的访谈、要有对案主的评估、有干预策略、有完整的干预过程等内容。

社会工作理论课程总结
社会工作理论是社会工作学的基础，是社会工作实践的理论指导。

从社会工作理论课程中，我们可以学习到不同的社会工作理论，基本原理，观念和方法，以及具体的实践技能。

首先，我们学习了客观分析理论。

它强调社会工作者必须以客观的态度来观察社会现实，从而更好地理解客户的情况，并给出合理的解决方案。

同时，我们还学习了社会系统理论。

它强调社会工作者需要考虑客户的社会情境，探究客户的社会环境及其对自身行为的影响，并以此为基础，找到合理的解决方案。

此外，我们还学习了沟通理论。

它强调社会工作者需要建立良好的沟通技巧，更好地了解客户，建立良好的沟通渠道，让客户有信心可以与社会工作者沟通，以了解客户的需求，并提供合理的帮助。

此外，我们还学习了社会工作介入理论，它强调社会工作者应该以客户为中心，更好地了解客户的情况，提供客观的分析，找到更有效的解决客户问题的办法，以及客户可能面临的挑战和压力。

最后，我们学习了参与理论。

它强调社会工作者应该提供支持，激发客户参与解决自身问题的活动，并让客户参与社会工作中的活动，以更好地实现自身成长和发展。

总之，从社会工作理论课程中，我们可以学习到许多有用的理论和
方法，以及如何更好地实施社会工作。

在实践中，我们可以运用这些理论和方法，以有效地解决客户的问题，提高社会工作的效率和质量，从而改善客户的生活质量。

社会工作师知识点大全总结一、社会工作的基本概念社会工作是一门以服务和帮助为目的的职业，其核心价值是促进人的福祉。

社会工作师通过专业的知识和技能，帮助个人和群体克服生活中的困难，提高生活质量。

二、社会工作的理论与方法1.社会工作理论社会工作的理论基础包括系统理论、社会学理论、心理学理论等。

其中系统理论是社会工作的基础理论，倡导将个体置于社会系统和文化中去分析，以及解决问题。

2.社会工作方法社会工作方法包括个案工作、社会团体工作和社区工作。

个案工作着重于个体的问题解决，社会团体工作着重于群体的问题解决，社区工作着重于社区的问题解决。

三、社会工作的伦理与价值观1.社会工作的伦理规范社会工作师需要遵守职业伦理规范，包括尊重客户权利、保持客户隐私、不歧视客户等。

2.社会工作的职业价值观社会工作师需要具备尊重、公正、忠诚、爱心和服务等职业价值观。

四、社会工作的专业知识1.社会政策社会工作师需要了解国家和地区的社会政策，以便为客户提供合适的帮助和支持。

2.社会福利社会工作师需要了解社会福利资源的分配和利用情况，以便为客户提供相关信息和服务。

3.人类发展社会工作师需要了解人的生命周期和发展特点，以便根据客户的实际情况提供合适的帮助和支持。

五、社会问题1.贫困社会工作师需要了解贫困现象的成因和表现形式，以便为贫困者提供相关的援助和支持。

2.家庭暴力社会工作师需要了解家庭暴力的表现形式和对受害者的影响，以便为受害者提供帮助和保护。

3.精神健康问题社会工作师需要了解精神健康问题的成因和治疗方法，以便为患者提供相应的支持和帮助。

4.老龄化问题社会工作师需要了解老龄化对个人和社会的影响，以便为老年人提供相应的支持和服务。

六、社会工作的实践技能1.沟通技巧社会工作师需要具备良好的沟通技巧，包括倾听、表达、询问和反馈等。

2.危机干预社会工作师需要具备危机干预的技能，包括快速评估、有效沟通、寻求支持和制定处理计划等。

3.团体辅导社会工作师需要具备团体辅导的技能，包括团体建设、问题导向和成员互动等。

常用社会工作理论小结适用于小组、社区活动,可以依据自己的小组内容进行选择1、社会支持网社会支持网络指的是一组个人之间的接触,通过这些接触,个人得以维持社会身份并且获得情绪支持、物质援助和服务、信息与新的社会接触.一个人所拥有的社会支持网络越强大,就能够越好地应对各种来自环境的挑战.个人所拥有的资源又可以分为个人资源和社会资源.个人资源包括个人的自我功能和应对能力,后者是指个人社会网络中的广度和网络中的人所能提供的社会支持功能的程度.以社会支持理论取向的社会工作,强调通过干预个人的社会网络来改变其在个人生活中的作用.特别对那些社会网络资源不足或者利用社会网络的能力不足的个体,社会工作者致力于给他们以必要的帮助,帮助他们扩大社会网络资源, 提高其利用社会网络的能力.2、需求层次理论按马斯洛的理论,个体成长发展的内在力量是动机.而动机是由多种不同性质的需要所组成,各种需要之间,有先后顺序与高低层次之分；每一层次的需要与满足,将决定个体人格发展的境界或程度.马斯洛认为,人类的需要是分层次的,由低到高依次是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求.人都有需要,某层需要获得满足后,另一层需要才出现；在多种需要未获满足前, 首先满足迫切需要；该需要满足后,后面的需要才显示出其激励作用.3、社会学习理论社会学习理论强调人们通过观察和模仿他人的行为来获得改变,逐渐形成新的行为方式.小组工作中,每位成员都是一个资源库,他们会真实地表现自我、分享自己的观点和经验.这样组员就能够充分分享利用这个资源,从而形成适应性行为,最终在心理层面达到一定的改变,提升自己的兴趣,并使自身的能力得到提升.工作人员还要抓住每一个机会,对组员的积极行为和态度及时给予正面的称赞和评价,使该行为或态度得到满足,加强日后继续出现的可能.4、社会交换理论社会交换理论指出,人与人的交往过程中都不免存在交换利弊等.同样,在小组互动时,每个人都会选择一种能够给自己带来最大报酬和最小惩罚的方式,在人类关系中就一直存在一种交换的关系,人们的付出就是为了某种意义上的得到.所以工作者要使每一位组员认识到彼此之间的相互影响,并明确采用什么样的方式来提高组员的积极性.5、社会互动理论社会互动即社会相互作用,是指在一定的社会关系背景下,人与人、人与群体、群体与群体等在心理、行为上相互影响、相互作用的动态过程.在该理论看来,人一出生就进入了人际交往的世界,学习与发展就发生在他们与其他人的交往与互动中,它既强调学习过程的认知参与,也强调学习过程的全人参与.社会互动理论着重于学习的社会环境,把教师、学生、活动之间的相互活动看作教学的灵魂所在,强调教师、学习者、学习任务和学习活动之间的相互作用和它的动态性.6、互动小组模式理论互动小组模式理论,小组的目标在于小组成员的交互影响,共同活动,分享情感.这一模式强调人与人的交互反应关系,强调成员的互相帮助,强调个人必须从群体生活中学习.小组互动有助于个人形成良好的自我与发展健康的人格.小组成员相互依赖并分担相互帮助的责任,有助于满足小组成员娱乐、交往与感情交流的需要,也有助于面临共同问题的人进行信息交流,获得心理支持,学习正确的态度与行为,从而缓解个人的危机和问题,小组成员在小组中分享责任与小组经验.小组工作者是案主与小组或小组与机构间的居间协调人,他利用机构内外的资源,促进小组成员的互动及调动小组成员的积极性与参与性.7、镜中自我理论社会是一个有机体,是一个通过互动而存在和发展的各种过程的复合体.在与他人的互动过程中,我们通过感知他人对我们的发应和评价,从而建立起我们的自我意识、自我形象和自我评价.他人犹如一面镜子,我们正是从他人这面镜子里发现了我们的自我.我们根据镜子里的这些形象是否符合我们的愿望而产生满意或不满意的心情.同样,通过他人这面镜子,也就是通过他人的反映和评价,我们看到自己的风度、行为、性格等是否合适,是否需要修正.我们对他人眼中自己形象的想象,对他人关于这一形象评价的想象以及某种自我感觉,构成了我们的自我认识.小组是一个微型的社会缩影,是一个通过互动而存在和发展的有机体.小组工作所提供的密切的互动和真实的回馈,可以帮助组员在小组中感知他人对自己的反映和评价,建立更正确的自我意识、自我形象和自我评价.8、系统理论系统理论指出,小组是一个有许多相互依赖的成员的社会系统.这些成员是小组系统的一部分,在不断变化的社会环境中,这个小组系统作为一个有机的整体运行时,试图保持一定的秩序和稳定的平衡.小组成员在这个系统中相互影响、相互作用.小组是一个整体,每一个组员的决定都会影响到整个小组的活动.工作者以各种小组活动将组员团结在一起,保证小组目标的实现.在小组活动时,工作人员要尽力将组员之间的关系协调好,努力培养组员之间的凝聚力,特别是注意在小组活动中的互动,让组员与组员、组员与工作者之间的关系融洽,保证小组目标的实现.社工必须通过增强系统的开放强度并且有时会利用其他系统影响小组.小组的成功有赖于小组成员互相适应或互相配合的程度、他们适应环境的能力、他们维持小组的凝聚力、他们对小组目标的认同和实现这个目标的信念.9、人际互动理论人际互动就是人际相互作用.人的相互作用可能是信息、情感等心理因素的交流,也可能是行为动作的交流.互动是一个过程,是由自我互动、人际互动和社会互动组成的.人际互动专指人们在心理和行为方面的交往、交流,是社会心理学研究较多的领域,它在结构上更强调角色互动.10、人际需要理论舒茨认为,每一个个体在人际互动过程中,都有三种基本的需要,即包容需要、支配需要和情感需要.这三种基本的人际需要决定了个体在人际交往中所采用的行为,以及如何描述、解释和预测他人行为.三种基本需要的形成与个体的早期成长经验密切相关.包容需要指个体想要与人接触、交往、隶属于某个群体.与他人建立并维持一种满意的相互关系的需要.支配需要指个体控制别人或被别人控制的需要,是个体在权力关系上与他人建立或维持满意人际关系的需要.情感需要指个体爱别人或被别人爱的需要,是个体在人际交往中建立并维持与他人亲密的情感联系的需要.在手工小组的学习过程中,可以使妇女朋友们认识更多的朋友,培养提高她们的社会交往能力,满足他们的人际需要.111、社会学习理论社会学习理论,班杜拉认为是探讨个人的认知、行为与环境因素三者及其交互作用对人类行为的影响.社会学习理论认为,行为是在对他人行为的观察和评价过程中习得的.同时,该理论重视榜样的作用和强调自我调节的作用.获得什么样的行为以及行为的表现如何,有赖于榜样的作用.人的行为不仅受外界行为结果的影响,更重要的是受自我引发的行为结果的影响,即自我调节的影响.自我调节主要是通过设立目标、自我评价,从而引发动机功能来调节行为的.手工小组活动强调大家一起学习,营造良好的学习氛围,让喜欢做手工、想做手工的社区妇女,能够互相交流学习经验,多学一门技能,提升其自信心,同时,组员通过观察别人学习来进行自我调节,实现共同成长、进步.12、人格发展理论依据埃里克森的人格发展八段论,3-5岁年龄段的孩子处于学龄初期,是主动对内疚的冲突阶段.在这一时期如果儿童表现出的主动探究行为受到鼓励,儿童就会形成主动性,这为他将来成为一个有责任感、有创造力的人奠定了基础.如果成人讥笑儿童的独创行为和想象力,那么儿童就会逐渐失去自信心,这使他们更倾向于生活在别人为他们安排好的狭窄圈子里,缺乏自己开创幸福生活的主动性.当儿童的主动感超过内疚感时,他们就有了"目的"的品质.埃里克森把目的定义为："一种正视和追求有价值目标的勇气,这种勇气不为儿童想象的失利、罪疚感和惩罚的恐惧所限制".13、心理社会理论心理社会理论的观点,在婴儿期,如果父母给予婴儿适当的照顾、关心和爱抚,则婴儿与父母产生真挚的感情,就会对周围世界产生信任感并进而发展起对他人信任的人格；相反,如果父母疏于照顾,甚至对婴儿时有虐待行为,那么婴儿就会怀疑周围的世界.因此,这个阶段个体的发展任务就是建立信任感.14、发展理论发展理论的基本假设是：人有潜力做到自我意识、自我评价和自我实现；能够意识到他人的价值、评价他人,并与他人形成互动；能够意识到小组的情景,评估小组的情景,并在小组中采取行动.发展理论以人的发展为核心,关注人的社会功能的提升.透过小组鼓励组员参与,表达自己并找出小组组员共同的兴趣目标,在小组组员间形成协助关系,以促进小组组员和小组的共同成长.小组组员通过互动、学习和经验分享获得自我成长.社会工作者扮演着支持者的角色,即在小组中鼓励、支持、帮助小组成员选择和完成小组的特定任务,从而实现整体目标.协助组员保持良好的人际关系,促成小组成员团结合作,以实现共同目标.15、人本主义学习理论马斯洛指出学习的本质是发展人的潜能,尤其是那种成为一个真正人的潜能；学习要在满足人最基本的需要的基础上,强调学习者自我实现需要的发展；人的社会化过程与个性化的过程是完全统一的.学习的根本目标是帮助发展人的个体性,帮助人们认识到他们自己是独特的人类并最终帮助人人们实现其潜能.人本主义者强调在学习中应重点帮助人们明确学习的目标和学习的内容,创设能促进学习的良好的心理氛围,保证人们在充满满足感、安全感的情境中通过安排合适的学习活动,发现学习内容的价值、意义,使学习者成为充分发人.16、家庭沟通理论沟通是彼此传递信息与分享信息的过程.沟通有利于家庭成员化解家庭冲突和紧张,促进家庭成员角色的实施和家庭功能的正常运转.随着社会生活内容的丰富,各家庭成员在家庭中所担当的角色也不仅仅是单一的,比如对一个男性而言,他可能是丈夫、父亲、儿子等至少三种角色.社会生活的紧张和角色承担者对角色把握的能力,影响着家庭成员的角色认同、角色扮演和角色实现,而沟通有助于家庭成员的角色认同、角色扮演和角色实现.比如夫妻沟通对于提高婚姻质量具有十分重要的意义.夫妻沟通可以减少和消除夫妻冲突或紧张的根源.通过沟通,可以解释原因,感受彼此的心意,了解对方的看法来纠正自己的看法.夫妻沟通还可以寻求冲突或紧张的合理有效的解决办法.从而把冲突的消极功能降到最低程度.沟通有助于夫妻冷静而理智地分析冲突的根源,共同协商解决方案.通过沟通,还可以促进彼此之间的了解,维护、加深夫妻感情,使夫妻的认知取得和谐一致.有效的夫妻沟通是提高婚姻质量的根本途径,是加深夫妻了解、增强夫妻感情的重要机制.沟通方式除了语言,还可以用表情、动作、声调,甚至文字交流、符号暗示等都是信息发送的方式,因为他们都在表达信息传递者的意思.不同场合与不同身份的人交往时,沟通的方式会有所不同.但是在家庭的沟通中,应当注意不要随心所欲,不计后果,把家庭当作自己所有的不良情绪和不当行为倾诉站,这会使家庭无法承载如此巨大的负面压力而出现冲突和危机.。

社区工作中的社会工作理论与实践社会工作是一门以帮助个人、家庭和社群解决问题、增强社会功能和促进社会正义为核心的跨学科领域。

社区工作作为社会工作的一支重要分支，聚焦于社区层面的服务和支持。

本文将探讨社区工作中的社会工作理论与实践，以期加深对社交工作的认识和理解。

一、社会工作理论社会工作理论为社区工作提供了指导和支持，帮助社会工作者更好地实践。

下面将介绍几种常见的社会工作理论。

1. 系统论系统论是一种将社会看作互相关联的系统，强调各个元素之间相互影响和相互作用的理论。

在社区工作中，系统论可以帮助社会工作者全面理解社区，识别出社区中的问题和需求，并采取相应的干预措施。

2. 力关系理论力关系理论认为社会中存在着不平等的力关系，这些力关系对人们的生活和福祉产生着重要影响。

社会工作者可以通过力关系理论，警觉并解决社区中存在的不公正和不平等现象，为弱势群体发声，推动社会正义的实现。

3. 人类发展理论人类发展理论关注个体在生命周期中的成长和变化。

在社区工作中，社会工作者可以运用人类发展理论分析社区成员的需求和挑战，制定相应的计划和措施，帮助个体实现自身潜能的发展。

二、社会工作实践社区工作的实践是将社工理论应用于具体的社区场景中，以解决社区问题、引导社区发展和改善社区福祉。

下面将介绍几个社会工作实践的例子。

1. 社区需求评估和规划社工可以通过调研和问卷调查等方法了解社区居民的需求和问题，制定相应的规划和项目，以满足社区的需求。

例如，社工可以发起社区健康服务项目，提供健康咨询、健康检测等服务，以改善社区居民的健康状况。

2. 社区参与和组织社会工作者可以鼓励社区居民参与社区事务，发挥他们的力量和智慧解决社区问题。

通过组织社区居民参与社区规划、决策和活动，可以增强社区凝聚力和发展潜力。

3. 社区资源整合和联合行动社工可以协调社区内外的资源，促进跨部门、跨机构的合作，共同解决社区中的问题。

例如，社工可以组织社区居民、社区学校和社区医疗机构等合作，共同推进社区教育和医疗服务的提升。

社会工作常用理论一、马斯洛需求层次理论马斯洛需求层次理论（Maslow's hierarchy of needs），亦称“基本需求层次理论”，是行为科学的理论之一，由美国心理学家亚伯拉罕•马斯洛于1943年在《人类激励理论》论文中所提出。

将需求分为五种，象阶梯一样从低到高，按层次逐级递升，分别为：生理上的需求，安全上的需求，情感和归属的需求，尊重的需求，自我实现的需求。

另外两种需要：求知需要和审美需要。

这两种需要未被列入到他的需求层次排列中，他认为这二者应居于尊重需求与自我实现需求之间。

还讨论了需要层次理论的价值与应用等。

二、社会学习理论班杜拉认为是探讨个人的认知、行为与环境因素三者及其交互作用对人类行为的影响。

按照班杜拉的观点，以往的学习理论家一般都忽视了社会变量对人类行为的制约作用。

他们通常是用物理的方法对动物进行实验，并以此来建构他们的理论体系，这对于研究生活于社会之中的人的行为来说，似乎不具有科学的说服力。

由于人总是生活在一定的社会条件下的，所以班杜拉主张要在自然的社会情境中而不是在实验室里研究人的行为。

三、舒茨的人际需要理论社会心理学家舒茨提出人际需要的三维理论，舒茨认为，每一个个体在人际互动过程中，都有三种基本的需要，即包容需要、的支配需要和情感需要。

这三种基本的人际需要决定了个体在人际交往中所采用的行为，以及如何描述、解释和预测他人行为。

三种基本需要的形成与个体的早期成长经验密切相关。

包容需要指个体想要与人接触、交往、隶属于某个群体。

与他人建立并维持一种满意的相互关系的需要。

四、镜中我理论由美国社会学家查尔斯•霍顿•库利在他的1909年出版的《社会组织》一书中提出。

他认为，人的行为很大程度上取决于对自我的认识，而这种认识主要是通过与他人的社会互动形成的，他人对自己的评价、态度等等，是反映自我的一面“镜子”，个人通过这面“镜子”认识和把握自己。

因此，人的自我是通过与他人的相互作用形成的，这种联系包括三个方面：1、关于他人如何“认识”自己的想象；2、关于别人如何“评价”自己的想象；3、自己对他人的这些“认识”或“评价”的情感。

常用社会工作理论小结（适用于小组、社区活动，可以依据自己的小组内容进行选择）1、社会支持网社会支持网络指的是一组个人之间的接触，通过这些接触，个人得以维持社会身份并且获得情绪支持、物质援助和服务、信息与新的社会接触。

一个人所拥有的社会支持网络越强大，就能够越好地应对各种来自环境的挑战。

个人所拥有的资源又可以分为个人资源和社会资源。

个人资源包括个人的自我功能和应对能力，后者是指个人社会网络中的广度和网络中的人所能提供的社会支持功能的程度。

以社会支持理论取向的社会工作，强调通过干预个人的社会网络来改变其在个人生活中的作用。

特别对那些社会网络资源不足或者利用社会网络的能力不足的个体，社会工作者致力于给他们以必要的帮助，帮助他们扩大社会网络资源，提高其利用社会网络的能力。

2、需求层次理论按马斯洛的理论，个体成长发展的内在力量是动机。

而动机是由多种不同性质的需要所组成，各种需要之间，有先后顺序与高低层次之分；每一层次的需要与满足，将决定个体人格发展的境界或程度。

马斯洛认为，人类的需要是分层次的，由低到高依次是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求。

人都有需要，某层需要获得满足后，另一层需要才出现；在多种需要未获满足前，首先满足迫切需要；该需要满足后，后面的需要才显示出其激励作用。

3、社会学习理论社会学习理论强调人们通过观察和模仿他人的行为来获得改变，逐渐形成新的行为方式。

小组工作中，每位成员都是一个资源库，他们会真实地表现自我、分享自己的观点和经验。

这样组员就能够充分分享利用这个资源，从而形成适应性行为，最终在心理层面达到一定的改变，提升自己的兴趣，并使自身的能力得到提升。

工作人员还要抓住每一个机会，对组员的积极行为和态度及时给予正面的称赞和评价，使该行为或态度得到满足，加强日后继续出现的可能。

4、社会交换理论社会交换理论指出，人与人的交往过程中都不免存在交换利弊等。

同样，在小组互动时，每个人都会选择一种能够给自己带来最大报酬和最小惩罚的方式，在人类关系中就一直存在一种交换的关系，人们的付出就是为了某种意义上的得到。

社工知识点总结社会工作是一门专业技术和社会科学的学科，通过系统的社会工作理论和方法，以及职业价值观和伦理规范为指导，为个人、家庭、团体、社区及社会提供服务，促进社会福利、社会正义和社会变革。

社会工作知识是社会工作者必须掌握的重要内容，它包括社会工作的理论、方法、技能、伦理准则等方面的知识。

本文将从社会工作的理论与方法、社会工作的伦理规范、社会工作的技能三个方面进行知识点总结。

一、社会工作的理论与方法1.社会工作的理论社会工作的理论是社会工作实践的基础。

社会工作的理论主要包括社会工作的历史理论、社会工作的人类学和社会学理论、社会工作的心理理论、社会工作的家庭治疗理论等。

社会工作的理论对社会工作实践起着指导作用，帮助社会工作者更好地理解社会工作的本质和特点，指导社会工作的实践。

2.社会工作的方法社会工作的方法是指社会工作实践中采取的具体行动。

社会工作的方法主要包括社会工作的评估方法、社会工作的干预方法、社会工作的咨询方法等。

社会工作的方法是社会工作者在实践中运用的技能和技巧，通过实践中的方法去解决个体、家庭、团体和社区的问题。

二、社会工作的伦理规范1.社会工作的伦理原则社会工作的伦理原则是社会工作实践的准则。

社会工作的伦理原则主要包括社会工作的服务本位原则、社会工作的尊重人的尊严和权益原则、社会工作的社会正义原则等。

社会工作的伦理原则是社会工作者在实践中应当遵守的准则，是社会工作者职业道德的基本内容。

2.社会工作的伦理规范社会工作的伦理规范是社会工作实践中应当遵守的行为规范。

社会工作的伦理规范主要包括社会工作的保密责任、社会工作的职业行为规范、社会工作的利益冲突处理等。

社会工作的伦理规范是社会工作者在实践中应当遵守的行为规范，是社会工作者职业行为的基本内容。

三、社会工作的技能1.社会工作的评估技能社会工作的评估技能是社会工作者在实践中进行信息收集和分析的技能。

社会工作的评估技能主要包括社会工作的个案评估技能、社会工作的社区评估技能、社会工作的问题诊断技能等。

中级社工知识点归纳总结
作为一名社工，需要掌握一系列的社会工作知识和技能，以便更好地为社会和个人提供服务。

下面就是一些中级社工需要掌握的知识点的归纳总结：
1. 社会工作理论
社会工作的核心理论包括系统理论、生态系统理论、社会学习理论、心理社会理论等。

掌
握这些理论有助于社工更好地理解个体与环境之间的关系，从而制定更有效的干预方案。

2. 社会政策
社会政策是指政府为解决社会问题、改善社会福利而制定的一系列政策和措施。

社工需要
了解社会政策的变化和影响，从而更好地为客户提供相关的服务和支持。

3. 社会工作方法
社会工作方法包括个案工作、社区工作、组织工作和政策制定与分析等。

中级社工需要了
解并掌握这些方法，以便根据需求选择合适的方法进行干预。

4. 社工伦理与法律
社工伦理是指在社会工作实践中应遵循的道德规范，包括尊重客户的隐私、保护客户的权
益等。

法律是指社工在实践中需要遵守的法律法规，包括保护未成年人、保护弱势群体等。

中级社工需要仔细了解这些伦理与法律规定，以确保自己的实践符合法律和伦理标准。

5. 跨文化社会工作
跨文化社会工作是指在不同文化背景下开展社会工作实践。

中级社工需要了解不同文化之
间的差异，以便更好地与不同文化背景的客户进行沟通和干预。

总之，中级社工需要掌握以上这些知识点，并结合实际工作经验不断加深对这些知识的理
解和运用，以便更好地为客户提供服务和支持。

社会工作基础知识总结归纳社会工作是为了改善个人、群体和社区福祉而进行的专业实践。

掌握社会工作的基础知识对于从事社会工作的人员来说至关重要。

本文将对社会工作的基础知识进行总结归纳，以助于读者更好地理解和应用这些知识。

一、社会工作的定义与特点社会工作是一门跨学科的实践领域，包含了提供帮助和支持的综合性服务。

其核心目标是通过促进个体和社群的社会、心理和物质福祉来推动社会变革。

社会工作的特点有以下几个方面：1. 客观性：社会工作者应遵循客观、中立和公正的原则，尊重每个个体的权利和自主性。

2. 综合性：社会工作是一个综合性的实践领域，需要掌握多学科的理论和技能，以应对复杂的社会问题。

3. 人本关怀：社会工作强调尊重和关心个体、群体和社区的需求和权益，以及提供支持和帮助，使他们能够发展自身潜能，改善生活。

二、社会工作的价值观社会工作的价值观是指在实践过程中所秉持的原则和伦理准则。

以下是社会工作常见的价值观：1. 尊重人的尊严与价值：社会工作视每个个体都具有平等的尊严和价值，应尊重他们的人权和文化多样性。

2. 自主权和自决权：社会工作倡导个体的自主权和自决权，支持他们在制定和实现目标方面的权利。

3. 社会正义：社会工作关注不公正的社会结构和体制，并致力于促进社会的平等和公正。

4. 客户导向：社会工作应以客户为中心，关注他们的需求和利益，并为其提供适当的支持和协助。

三、社会工作的核心技术社会工作的核心技术是指在实践过程中所需要运用的一些具体技能和方法。

下面是社会工作的核心技术的简要介绍：1. 评估与干预：社会工作者通过评估个体、群体和社区的需求，确定实施合适的干预措施，为其提供相应的支持。

2. 导向与咨询：社会工作借助与个体、群体和社区的沟通与合作，帮助他们探索问题、制定目标，并提供适当的建议和指导。

3. 协调与联络：社会工作师协调各种资源，与其他专业人员、机构和社区合作，以提供全面的服务和支持。

4. 社区发展：社会工作师与社区成员合作，推动社区内部的资源整合和社会变革，提高社区的自力更生能力。

2023社工知识点总结第一部分：社会工作的概念和历史社会工作是一门以帮助个人、群体和社区解决社会问题为核心的专业。

它的存在可以追溯到19世纪末的欧洲和美国，当时的工业革命和城市化使得社会问题愈发严重，人们开始意识到需要专门的人来解决这些问题。

社会工作在20世纪初开始成为一门专业学科，并逐渐发展壮大。

在不同国家和地区，社会工作的实践方式和理论体系都有所不同，但其核心目标和理念都是以促进社会公平和个人福祉为宗旨。

第二部分：社会工作的基本理论社会工作的理论体系主要包括：系统理论、社会学理论、心理学理论和社会福利理论等。

系统理论强调个体和环境之间的相互作用，认为个体的问题是与其所处的环境密切相关的，因此需要从整体上来考虑解决问题。

社会学理论强调社会结构和社会关系对个体发展和生活的影响，社会工作者需要了解社会文化和各种社会组织形式，以便更好地帮助个体。

心理学理论强调个体的心理过程对其行为和情感的影响，社会工作者需要具备一定的心理学知识以便更好地理解和辅导个体。

社会福利理论主要强调社会的责任和义务，认为社会应该为弱势群体提供必要的帮助和保障，社会工作的最终目标是促进社会公平和个人福祉。

第三部分：社会工作的实践方法社会工作的实践方法主要包括：个案工作、群体工作和社区工作。

个案工作是社会工作的核心实践方法，主要包括个人辅导、心理治疗、社会支持等，通过与个体建立紧密的关系，了解其问题和需求，并针对性地提供帮助。

群体工作是指社会工作者通过组织各种群体活动，促进群体成员之间的互动和支持，以促进其个体发展和福祉。

社区工作是指社会工作者与社区居民合作，共同解决社区内的问题，促进社区资源的整合和发展。

这三种实践方法通常是相互联系和结合的，社会工作者需要根据实际情况综合运用。

第四部分：社会工作的职业伦理与价值观社会工作是一门充满挑战和责任的职业，社会工作者需要具备一定的职业伦理和价值观。

社会工作的核心价值包括：尊重个体的价值和尊严、促进社会正义和公平、信任和合作、服务和关爱等。

社工社会实践理论总结报告社工社会实践理论总结报告一、引言社会工作是一门以解决社会问题、促进社会发展、增进人的福祉为目标的学科和实践领域。

社会工作实践的核心是帮助个人和群体解决问题，促进他们的自主性和社会参与。

社工社会实践作为社会工作教育的一部分，是学生们将自己的理论知识应用到实践中的重要环节。

通过实践，学生们可以检验和拓展自己的知识、技能和价值观，提高自身的专业能力。

本次社工社会实践总结报告将以社工社会实践的相关理论为基础，结合个人实践经验，对社工社会实践的意义、方法、过程和技巧进行总结和分析。

二、社工社会实践的意义1. 提供实践机会：社工社会实践为社会工作学生提供了将理论知识应用到实际工作中的机会。

通过实践，学生们可以加深对社会问题的了解，培养实际操作的能力。

2. 增强社会责任感：社工社会实践使学生们亲身经历社会问题和困境，增强对弱势群体的关注和同情心，培养学生们的社会责任感和公益意识。

3. 促进专业成长：社工社会实践是学生们将所学的社会工作理论运用到实践中的过程。

通过实践，学生们可以检验和完善自己的专业知识和技能，提高自身的专业能力和学术水平。

三、社工社会实践的方法社工社会实践可以采用不同的方法和手段。

以下是几种常见的社工实践方法：1. 社会调研：社会调研通过对社会问题的调查和研究，获取相关数据和信息，为社会工作的干预和介入提供依据。

社工学生可以通过实地走访、问卷调查、文献研究等方法进行社会调研。

2. 社区参与：社工学生可以通过与社区居民交流和互动，了解他们的需求和问题，并与他们合作解决问题。

社区参与可以包括组织社区活动、举办宣传讲座、提供咨询服务等形式。

3. 个案工作：个案工作是社工实践中的重要方法之一。

社工学生可以通过与个体或家庭的面对面交流，了解他们的问题和需求，并提供适当的支持和帮助。

个案工作旨在通过个人努力和协助帮助客户解决问题，促进其自主性和自我管理能力的发展。

四、社工社会实践的过程社工社会实践是一个有序、系统的过程，通常包括以下几个阶段：1. 准备阶段：在实践开始之前，社工学生需要进行相关的准备工作。

社会工作常用理论社会工作是一门涉及到社会问题解决与社会福利提供的专业领域。

在进行社会工作实践时，常用的理论模型和框架可以帮助社会工作者更好地认识和应对问题，提供专业的服务。

本文将介绍几种社会工作常用理论，并探讨其应用和意义。

一、生态系统理论生态系统理论是社会工作中常用的理论框架之一，它强调个体与环境之间的相互作用。

生态系统理论认为，个体与其所处的环境相互关联，并通过这种关联影响彼此的发展和适应能力。

在社会工作实践中，社会工作者可以通过了解个体的生活环境、社会网络和支持系统，对问题进行全面评估和干预。

生态系统理论的应用可以帮助社会工作者了解社会组织、社区和家庭对个体发展的影响，促使工作者在干预时综合考虑多重因素。

这种综合性的干预能够提高工作效果，并为个体提供更全面的支持。

二、人类发展理论人类发展理论是社会工作中另一个重要的理论基础。

它关注个体在不同生命周期阶段的发展过程和需求，并强调个体在这一过程中的自主性和人权。

人类发展理论对社会工作者的实践具有指导意义，可以帮助他们理解个体发展阶段的特点，辅助干预计划的制定和实施。

通过运用人类发展理论，社会工作者可以更准确地评估个体的发展需求，并提供恰当的支持和指导。

三、社会正义理论社会正义理论是社会工作实践中的重要概念之一。

它强调公平、平等和公正，提出了社会资源分配的公正原则和对社会不平等的批判。

社会工作者运用社会正义理论，可以促进社会的公平与正义，应对社会不平等问题。

他们可以通过开展倡导活动、制定政策和进行组织变革等方式，推动社会产生积极的改变，并为弱势群体争取权益。

四、结构功能主义理论结构功能主义理论认为社会是一个由各个组成部分相互依存和相互影响的系统。

这一理论强调社会中不同角色和机构的功能和互补性，以及社会整体的稳定性和平衡性。

社会工作者通过运用结构功能主义理论，可以更好地理解和分析社会问题的本质和成因。

他们可以通过调查和评估社会组织和社区的功能和结构，找出弊端和矛盾，并提出改进措施和解决方案。

社会工作常用理论社会工作是一门关注个体和社会的专业领域，它涉及到各种社会问题的解决和个人生活质量的改善。

在社会工作实践中，理论的运用是至关重要的，它可以为社会工作者提供指导和支持，帮助他们更好地理解和应对各种社会问题。

下面将介绍一些社会工作中常用的理论。

首先，价值理论是社会工作中常用的理论之一。

价值理论强调个体的尊严和价值，认为每个人都有权利获得尊重和支持。

在社会工作实践中，价值理论可以帮助社会工作者更好地理解个体的需求和权利，从而为他们提供更好的服务和支持。

其次，系统理论也是社会工作中常用的理论之一。

系统理论认为个体和社会是相互联系的，彼此之间存在着复杂的关系。

在社会工作实践中，系统理论可以帮助社会工作者更好地理解社会问题的复杂性和多样性，从而为他们提供更全面的服务和支持。

此外，社会正义理论也是社会工作中常用的理论之一。

社会正义理论强调社会中的不平等和不公正现象，认为每个人都有权利获得公平和正义的对待。

在社会工作实践中，社会正义理论可以帮助社会工作者更好地关注社会中的不平等现象，从而为他们提供更有针对性的服务和支持。

最后，人类发展理论也是社会工作中常用的理论之一。

人类发展理论关注个体的成长和发展，认为每个人都有权利获得成长和发展的机会。

在社会工作实践中，人类发展理论可以帮助社会工作者更好地关注个体的成长和发展需求，从而为他们提供更个性化的服务和支持。

综上所述，社会工作中常用的理论有很多种，每种理论都有其独特的意义和作用。

社会工作者需要根据实际情况，灵活运用各种理论，以更好地为个体和社会提供服务和支持。

希望社会工作者们能够不断学习和提升自己，为社会工作事业做出更大的贡献。

社区工作者培训小结5篇第1篇示例：社区工作者是社区发展中不可或缺的一支力量，他们承担着促进社区和谐发展、服务社区居民的重要职责。

为了提高社区工作者的专业素养和服务水平，各地纷纷开展了相关的培训工作。

在参与了一次社区工作者培训后，我深刻感受到了其中的收获和启示，现就此进行一下小结。

在培训中，重视理论学习和实践结合。

理论知识是指导实践的基础，而实践经验又可以反哺理论。

在培训中，我们既学习了社会工作相关的理论知识，如心理学、社会学等，又通过实际案例、角色扮演等形式进行了实践操作。

通过这样的方式，我们不仅理解了社区工作的本质和目标，更掌握了一些实用的技能和方法，如情绪疏导、沟通技巧等。

这种理论与实践相结合的培训模式，使我们在学习和实践中能够得到双重提升，形成了更加系统和全面的专业素养。

在培训中，重视团队合作和自主学习。

社区工作需要团队合作，需要与社区居民建立良好的互动关系。

在培训中，我们除了学习个人技能外，还要重视团队协作，培养合作意识和团队精神。

在小组活动中，我们明确了各自的角色和任务，协同合作，共同完成了一些实践任务，提高了我们的团队合作能力和实际操作能力。

在培训过程中，我们也强调了自主学习和自我提升，鼓励每个人在课下进行进一步的学习和思考，积极参加社区实践和志愿服务，不断丰富自己的社区工作经验和知识储备。

在培训中，重视情感沟通和情感抒发。

社区工作者需要具备良好的情感管理能力和情感表达能力，才能更好地与社区居民建立情感联系，更好地帮助他们解决问题。

在培训中，我们不仅学习了一些情绪疏导和情感沟通的理论知识，还通过一些情感释放的方式，如写日志、分享心得等，进行情感抒发和情感交流，增强了情感体验和互动交流的能力。

通过这种方式，我们更加真切地感受到了社区工作的情感温度，也更加深刻地理解了情感管理对于社区工作的重要性。

在培训中，重视责任担当和职业操守。

社区工作者是服务社区的守护者，需要具备高度的责任感和职业操守。

社会工作常用理论社会工作是一门综合性的学科，旨在通过专业知识和技能的运用，帮助个人、群体和社区解决各种社会问题。

在社会工作实践中，常用的理论模型和框架对于有效地分析和解决问题至关重要。

本文将介绍社会工作常用的理论，并探讨其在实践中的应用。

一、系统理论系统理论是社会工作中常用的理论框架之一，它强调将个人、家庭和社区放置在一个系统性的背景中来理解和干预问题。

系统理论认为个人和群体是与环境相互作用的部分，通过观察系统内部成员之间的相互作用和系统与外部环境之间的互动，可以深入了解问题的根源和解决方法。

在实践中，社会工作者可以通过系统理论来评估个人、家庭和社区的功能和相互关系，并为他们提供合适的支持和干预。

二、人类发展理论人类发展理论是社会工作实践中的另一个重要理论基础。

它关注个人在不同生命周期中的发展，强调环境和社会因素对个人成长和变化的影响。

这个理论认为，个人的发展是受到遗传、文化和社会环境的综合影响的，社会工作者应该根据人类发展的规律来制定和实施干预计划，帮助个体实现全面的成长和发展。

三、社会学习理论社会学习理论是基于行为心理学的理论，强调个人通过观察和模仿他人的行为来学习和发展。

社会工作中，社会学习理论可以用于解释和预测人们的行为，并通过建立积极、与他人合作的学习环境来帮助个体改变不良行为和习惯。

社会工作者可以运用社会学习理论的原理，通过建立适当的行为范本和提供积极的激励来激发个体的自我改变和发展动力。

四、认知行为理论认知行为理论是一种将认知与行为相结合的心理学理论，它认为人们的思维方式和信念会影响他们的积极性行为和适应能力。

社会工作中，认知行为理论被广泛应用于心理健康和心理治疗领域，通过帮助个体改变负面的认知思维模式，提高积极的自我评价和应对能力，从而改善他们的心理和情感健康水平。

五、生态系统理论生态系统理论是社会工作中较为新的理论模型，强调个人与环境之间的相互作用和影响。

生态系统理论认为，个体是生活在多个系统之中，包括微系统（如家庭、学校），中系统（如社区、组织）和宏系统（如文化、社会政策）。

中级综合能力复习总结第一章：社会工作概述表二：社会工作的功能表四：社会工作者的角色社会工作的基本要素：社会工作的服务领域：儿童及青少年服务、老人社会服务、妇女社会服务、康复服务、社会救助、就业服务、心理健康服务、家庭服务、医疗社会工作、学校社会工作、矫治服务、城乡社区发展、军队社会工作、企业社会工作表五：社会工作者的素质要求马斯洛需要层次理论ERG理论阿尔德弗尔提出了ERG(生存—关系—成长)理论。

该理论把人类需要分为生存需要、关系需要和成长需要。

在人力资源管理领域有较大影响表七：人类行为的类型人类行为的特点：适应性、多样性、动态性、指向性、可控性、发展性社会环境的构成：表八：人生发展阶段的理论框架表十：社会工作理论的分类与功能表十一：社会工作理论表十二：个案工作的本质表十四：个案工作的主要模式的内容和特点基本模式内容特点理论假设治疗技巧心里社会治疗模式（1）对人的成长发展的假设人的成长受生理、心理和社会因素的影响（2）对服务对象问题的假设：服务对象的问题与服务对象感受的压力有关（3）对人际沟通的假设（4）对人的价值的假设每个人都是有价值的，有待开发的潜能。

汉金斯首次使用“心理社会”概念包括直接治疗技巧和间接治疗技巧1、直接治疗技巧：直接对服务对象进行辅导、治疗的具体方法（1）非反思性直接治疗技巧（工作者直接提供的服务）支持、直接影响、探索—描述—宣泄（2）反思性直接治疗技巧（工作者与服务对象的互动）现实情况反映、心理动力反映、人格发展反映2、间接治疗技巧：通过改善周围环境或者辅导第三者间接影响服务对象（重要他人：父母、亲属、朋友、、同事邻里、社区管理员）是最基本也是最早的个案工作服务模式之一，具有开放性的重要特征。

特点表现在个案工作服务开展的过程中，将服务过程分为研究、诊断和治疗三个相互紧密关联的实施阶段。

1、注重从人际交往的场景中了解服务对象；2、运用综合的诊断方式确定服务对象问题的原因。

诊断包括三方面：心理动态诊断、缘由诊断、分类诊断；3、采用多层面的服务介入方式帮助服务对象认知行为治疗模式 理论基础：经典条件作用理论、操作性条件作用理论、社会学习理论。