员工职业发展过程中的_边界困境_是机制的原因_还是人的原因
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职业发展中存在的困难及对策一、职业发展中存在的困难职业发展是每个人人生道路上必经的阶段,然而,在这个过程中,人们也会面临着各种各样的困难。
这些困难既包括内在的个人因素,也包括外部环境的影响。
本文将就职业发展中常见的困难进行分析,并提出对策。
1.1 缺乏职场经验和技能不足对于初入职场的年轻人来说,他们往往缺乏实际工作经验和相关技能,这使得他们在找工作和职业发展的过程中面临着很大的困难。
许多企业在招聘时都要求应聘者具备一定的工作经验,这给了那些没有机会获得实习或工作经验的年轻人很大的压力。
1.2 竞争激烈和就业压力大随着全球经济发展的不确定性和市场需求的变化,就业市场变得越来越竞争激烈。
许多行业都出现了供大于求的情况,导致求职者面临着极大的就业压力。
在这样的背景下,一些毕业生很难找到一个满意的工作,甚至面临长期失业的风险。
1.3 职业定位和发展方向不清晰很多人在职业发展初期就很难确定自己的职业定位和发展方向。
他们可能被迫面对做出重要的职业决策,例如选择专业大学课程或投入哪个行业工作。
而这些决策都会直接关系到他们未来的职业发展路径,如果选择错误,将会导致浪费时间和努力。
1.4 缺乏发展机会和晋升机会在一些组织和企业中,缺乏提供员工发展机会和晋升机会的制度和机制。
这使得员工很难在职业发展中实现自己的潜力。
许多人在长时间内都没有机会通过晋升或跳槽来获得更高的职位和薪资,这让他们感到职业生涯的前景黯淡。
二、应对职业发展中的困难的对策2.1 强化学历和技能培训对于缺乏职场经验和技能不足的问题,求职者应该积极参加学习和培训,提高自己的专业能力和技能水平。
不仅要关注学历的获得,还要注重实践能力的培养。
可以参加实习项目、志愿者工作或行业相关的培训课程。
2.2 积极寻找实习和工作机会对于年轻人来说,通过积极寻找实习和工作机会来积累职场经验是至关重要的。
可以通过参加招聘会、网上求职平台和社交媒体等方式寻找实习和工作机会。
如何在职场中处理职业发展的挫折与困境在职场中,每个人都可能会遇到职业发展上的挫折与困境。
对于这些困境,我们应该如何处理呢?本文将针对这一问题进行探讨,并提出一些有效的解决方法。
职业发展是每个人都非常关注的一个方面,它关乎到个人的成长和未来的发展。
然而,职场中的竞争异常激烈,所以面临挫折和困境是不可避免的。
当我们遇到这些问题时,首先要做的就是正视现实,不要逃避或者抱怨。
接下来,我们可以采取以下几个方面来处理职业发展中的挫折与困境。
首先,我们应该分析原因,找出问题的根源。
可能是我们的能力不足,或者是其他外界因素的影响,无论原因何在,我们都要勇于去面对。
如果是能力不足导致的问题,我们可以通过学习和培训来提升自己的能力。
这可以包括参加专业的培训课程,阅读相关的书籍和杂志,以及寻求专业人士的建议和指导。
其次,我们应该积极主动地寻找解决问题的办法。
职业发展中的困境不是一蹴而就的,它可能需要我们付出一些额外的努力和时间。
我们可以向身边的同事和朋友寻求帮助和建议,也可以利用互联网上的资源来获取更多的信息。
此外,参加行业内的活动和社交聚会,扩大人脉以及与他人交流和合作,也能为我们提供更多的机会和选择。
第三,我们应该保持积极的心态。
职业发展中的挫折和困境可能会给我们带来挫败感和失落感,但我们不能被这些消极情绪所淹没。
相反,我们应该保持积极的态度,相信自己的能力和潜力。
有时候,挫折和困境也是一种机遇,它可以激发我们内心的潜能,促使我们成长和进步。
所以,无论遇到什么样的挫折和困境,我们都要坚持下去,不断地克服困难,为自己的职业发展创造更好的条件。
最后,我们应该保持学习的态度。
职业发展是一个不断学习和成长的过程,我们不能停止学习。
不论是通过工作经验还是通过课程学习,我们都应该不断地更新自己的知识和技能。
只有掌握了先进的知识和技能,才能更好地应对职业发展中的挑战和困境。
总之,职业发展中的挫折与困境是难以避免的,但我们可以通过积极的态度和切实的行动来应对。
企业员工职业生涯危机分析与应对措施探究引言随着社会的发展和企业的变革,员工职业生涯面临着越来越多的危机和挑战。
在这个竞争激烈的时代,如何应对职业生涯中的危机,对于员工的个人发展和企业的长远发展具有重要意义。
本文将从职业生涯危机的定义、影响因素和应对措施等方面进行分析与探究。
1. 职业生涯危机的定义职业生涯危机是指在员工的职业生涯过程中,由于各种原因而导致职业发展遇到困难和挫折的情况。
这种危机可能来自外部环境的变化,也可能来自内部个人的因素。
2. 职业生涯危机的影响因素2.1 外部环境因素外部环境因素是影响员工职业生涯危机的重要因素之一。
包括经济形势、行业竞争、技术发展等。
例如,经济衰退时期,很多企业都会裁员,导致员工职场竞争增加,职业发展受到限制。
2.2 内部个人因素内部个人因素也是导致职业生涯危机的重要原因。
包括个人能力不足、学历不高、个人发展规划不清晰等。
这些因素可能导致员工在职业生涯中遇到瓶颈,缺乏晋升机会和发展空间。
3. 职业生涯危机的应对措施3.1 拓宽职业发展路径面对职业生涯危机,员工应该积极主动地寻找新的职业发展路径。
可以通过学习新的技能,提升自己的竞争力;探索新的岗位和领域,拓宽个人的职业发展道路。
3.2 优化个人发展规划制定清晰的个人发展规划对于应对职业生涯危机非常重要。
员工应该认清自己的优势和不足,根据自身情况制定具体的目标和计划。
同时,要不断学习和提升自己的能力,适应职业发展的需求。
3.3 增强职业竞争力要应对职业生涯危机,员工需要不断提升自己的职业竞争力。
可以通过参加培训课程、获得相关证书和资质等方式来增强自己的能力。
同时,建立良好的人际关系和专业网络也对职业发展非常有利。
3.4 寻找职业咨询和辅导在职业生涯危机中,寻求职业咨询和辅导是非常重要的。
可以向专业的职业顾问寻求帮助,了解职场情况和就业市场的变化,获取有关自身发展的建议和指导。
结论职业生涯危机对于员工的个人发展和企业的长远发展都具有重要影响。
探索职业发展中的挑战与困境【探索职业发展中的挑战与困境】职业发展是每个个体在职场中不断成长的过程,然而其中伴随着许多挑战与困境。
这些困境可能来自于外部环境的变化,也可能是内心的矛盾和迷茫。
在本文中,我们将探索职业发展中常见的挑战与困境,以及应对之道。
第一,职场竞争激烈,就业压力增大。
随着时代的变迁,职场竞争愈发激烈。
许多行业门槛提高,找到一份稳定且满意的工作变得更加困难。
大量毕业生进入职场,使得就业压力空前增大。
此时,我们必须提升自身素质,不断学习,增加竞争优势。
积极参加培训课程,拓宽专业技能,进行自我提升,是应对这一挑战的关键。
第二,职业定位困惑,追求内心真实。
在职业发展的道路上,许多人会遇到职业定位困惑。
这种困惑源于对自身兴趣、价值观的认知不清,以及对未来发展方向的迷茫。
面对这一问题,我们需要审视自己的兴趣和优势,寻找内心真实的职业追求。
可以通过与导师、职业咨询师交流,参加实习或志愿活动,去发现自己的潜力和热爱,从而为个人的职业发展方向找到更多的可能性。
第三,职业发展困境带来的挫折和焦虑。
在职业发展的过程中,我们难免会遭遇挫折和困境。
可能是因为逐渐发现自己对职业失去热情,或是因为工作环境与预期不符,也可能是遭遇挫败和不公平待遇。
而这些困境往往会导致我们产生焦虑、挫败感和自我怀疑。
面对这种情况,我们应该及时调整心态,寻找新的机遇和发展方向。
可以利用业余时间参加感兴趣的项目,积极寻求实践与学习的机会,以拓展职业发展的可能性。
第四,工作与生活平衡难以兼顾。
现代职场的加班文化和高强度工作压力,使得工作与生活的平衡成为一道难题。
许多人陷入长时间工作的怪圈,无法从繁忙的工作中解脱出来。
然而,平衡工作与生活对于职业发展至关重要。
为了解决这个问题,我们需要合理规划工作和生活的时间,设置明确的工作目标和休息计划。
同时,培养健康的生活习惯,如定期运动、充足睡眠和社交活动,有助于调整心态和提高工作效率。
第五,终身学习的观念和能力提升。
职业发展中的难题分析和应对方案一、职业发展中的难题分析在职业发展过程中,人们常常会遇到各种困难和挑战。
这些难题可能来自于个人内部因素,也可能来自于外部环境的变化。
了解并分析这些难题,找到适合应对的有效方案,是每个职场人士必须面对的重要任务。
1. 学历与经验不匹配:职业发展过程中最常见的困扰之一就是学历与经验之间的不匹配。
有些人可能拥有高学历但缺乏工作经验,而另一些人则可能拥有丰富的工作经验却没有相关学历证书。
这种情况下,如何平衡学历和经验之间的关系,以及如何提升自己在求职市场上的竞争力呢?2. 职业定位问题:许多人在职业发展初期就面临着选择合适职业方向的困惑。
他们不确定自己擅长什么,或者对自己真正感兴趣的领域是哪个。
这种情况下,如何确立自己的职业目标,并且制定相应的规划路径呢?3. 职业发展瓶颈:在职业道路上,我们可能会面临职业发展瓶颈。
这种情况下,我们的工作进展缓慢,没有得到理想的晋升机会。
如何克服职业发展瓶颈,提升自己的职位和薪资水平呢?4. 工作压力与生活平衡:随着事业的发展,工作压力常常会逐渐增大。
同时,平衡好工作与生活也变得越来越困难。
如何有效应对工作压力,并保持良好的工作与生活平衡是每个职场人士都需要思考的问题。
5. 缺乏复合型能力:在当今社会,仅凭单一技能无法面对快速变化的市场需求和竞争环境。
因此,现代职场对于所谓“复合型人才”的需求越来越高。
如何培养自己的复合型能力,并不断学习提升综合素质成为了重要任务。
二、应对方案1. 继续学习与专业培训:不论是学历不够还是经验不足,继续学习和参加相关专业培训都是重要的应对方案。
通过学习,我们可以提升自己的知识水平,补充缺失的专业知识,增加竞争力。
同时,参加专业培训也能够获取实际操作方面的经验和技巧。
2. 寻求职业咨询师或导师的帮助:如果在职业定位或者职业发展上感到困惑,可以寻求专业的职业咨询师或导师的帮助。
他们具备丰富的行业经验和专业知识,能够为我们提供有效的建议和指导,帮助我们找到适合自己发展的方向。
如何在职场中应对职业发展的瓶颈和困境在职场生涯中,我们或多或少都会遭遇职业发展的瓶颈和困境。
这就像是在攀登高峰时遇到的陡峭悬崖,或者是在航行中遭遇的狂风巨浪。
然而,只要我们掌握正确的方法和策略,就能成功地跨越这些障碍,继续向着职业目标迈进。
首先,我们需要清晰地认识到自己正处于瓶颈和困境之中。
这可能表现为工作上的停滞不前,比如长时间没有晋升机会、薪资增长缓慢;也可能是工作满意度的下降,对每天的工作内容感到乏味和疲惫;或者是感觉自己的技能和知识无法跟上行业的发展。
当明确了自身所处的状况后,接下来就要深入分析导致这种情况的原因。
是因为自身能力不足,还是因为所在的公司发展空间有限?是因为行业竞争激烈,还是因为个人的职业规划出现了偏差?如果是自身能力的问题,那么就需要有针对性地进行提升。
比如,通过参加培训课程、阅读专业书籍、向行业内的前辈请教等方式,来弥补自己在知识和技能方面的短板。
同时,也要注重培养一些软技能,如沟通能力、团队协作能力、领导力等,这些在职业发展中往往起着至关重要的作用。
假如是公司的发展限制了个人的成长,那么就需要考虑是否有内部转岗的机会,或者寻找外部更有发展潜力的平台。
在做出跳槽的决定之前,一定要做好充分的准备,包括更新简历、了解市场行情、建立人脉关系等。
对于行业竞争激烈导致的职业困境,我们需要时刻保持对行业动态的敏感度,及时调整自己的职业方向和发展策略。
比如,随着新兴技术的兴起,一些传统行业受到冲击,如果能够及时转型到相关的新兴领域,就能为自己赢得更多的发展机会。
个人职业规划的偏差也是常见的原因之一。
这时候就需要重新审视自己的职业目标和规划,结合自身的兴趣、优势以及市场需求,制定出更加合理和可行的职业发展路径。
在应对职业发展瓶颈和困境的过程中,心态的调整至关重要。
保持积极乐观的心态,相信自己能够克服困难,是成功走出困境的关键。
不要因为一时的挫折而灰心丧气,要把困境看作是成长和提升的机会。
解决员工职业发展问题在现代职场中,员工职业发展问题是企业面临的一个重要挑战。
为了保持员工的积极性和忠诚度,企业应该重视解决员工职业发展问题。
本文将探讨员工职业发展问题的背景和原因,并提出解决这些问题的有效方法。
一、员工职业发展问题的背景和原因职业发展是员工在职场中不断提升自己能力和实现个人价值的过程。
然而,许多员工在职业发展过程中遇到了各种问题,包括晋升困难、晋升速度缓慢以及缺乏专业培训等。
晋升困难是员工职业发展问题的主要原因之一。
在许多企业中,晋升往往需要经过严格的竞争和评估,员工要通过多次评价才有可能晋升。
这导致了晋升的竞争激烈,员工之间存在激烈的竞争关系,员工职业发展进程被阻碍。
另外,缺乏专业培训也是员工职业发展问题的原因之一。
现代职场竞争激烈,技能更新换代迅速,员工需要不断学习和提升自己的专业知识和技能。
然而,很多企业在培养员工专业能力方面投入不足,导致员工的职业发展受限。
二、解决员工职业发展问题的方法1. 制定个人发展计划企业可以与员工一起制定个人发展计划,明确员工的职业目标和发展方向。
这可以帮助员工明确自己的职业规划,从而有针对性地选择培训和发展机会。
2. 提供培训和学习机会为了解决员工职业发展中的培训问题,企业可以提供丰富多样的培训和学习机会。
可以组织内部培训班、外部研讨会和交流活动,帮助员工学习新知识和技能,提高自身竞争力。
3. 设立晋升通道和评估机制企业可以设立明确的晋升通道和评估机制,为员工提供公平、透明的晋升机会。
有了明确的评估标准,员工可以更好地了解晋升条件和要求,有针对性地提升自己。
4. 建立导师制度建立导师制度可以帮助员工在职业发展过程中得到指导和支持。
企业可以邀请资深员工担任导师,指导年轻员工的职场发展,分享经验和知识。
5. 奖励和激励机制建立奖励和激励机制可以激励员工积极参与职业发展。
企业可以设置奖励机制,奖励在职业发展中表现出色的员工,鼓励员工不断努力提升自己。
职业成长中面临的困难与突破路径探讨一、引言在职场中,每个人都会面临一些挑战和困难。
这些困难可能是由工作压力、竞争环境和自身能力等多种因素导致的。
然而,只有通过克服这些困难并找到适合自己的突破路径,我们才能够实现个人职业发展的目标。
本文将探讨职业成长中常见的困难,并提出一些可行的解决方案。
二、职业成长中常见的困难1. 缺乏经验和知识:对于新入行或转行的人来说,他们可能面临着缺乏相关经验和知识的问题。
这将影响他们在工作中的表现和晋升机会。
2. 成功与失败之间的平衡:在职业道路上,我们可能会遇到成功和失败。
然而,当我们面对连续失败时,我们很容易感到沮丧并失去动力。
3. 工作压力:工作压力是现代社会普遍存在的问题之一。
过高的工作压力可能导致身心健康问题,并进一步影响个人在职场中的表现。
4. 竞争环境:随着全球化的加速和技术的发展,职场变得越来越竞争激烈。
在这个环境中,我们需要不断提升自己才能够保持竞争力。
三、克服困难的突破路径1. 不断学习与提升自我- 追求专业知识和技能:通过参加培训、学习新技术或通过工作经验获取相关知识和技能,从而增强自身在职场中的竞争力。
- 寻求导师或指导者:寻找有经验且愿意指导你的人,从他们那里学习并了解如何更好地应对工作中的困难。
- 阅读和学习其他行业信息:开阔眼界、了解其他行业动态,以及学习其他领域的最佳实践方法。
2. 积极面对成败并保持积极心态- 分析失败原因:当遇到失败时,及时反思自己的做法并找到改进之道。
将失败看作是成长的机会,并努力避免重蹈覆辙。
- 保持坚定信念:相信自己具备实现成功的能力,并保持积极、乐观的心态。
积极面对困难和挑战,始终坚持追求自己的职业目标。
3. 管理工作压力与平衡生活- 制定合理的工作计划:学会有效地管理时间,将重要任务优先处理,并避免拖延症。
- 学会说“不”:当工作压力过大时,要学会适当地拒绝一些无关紧要的事情,以免影响自己的主要工作进展。
- 寻找放松和缓解压力的方法:运动、读书、艺术欣赏等活动可以帮助我们释放压力,保持身心健康。
工作中的职业发展困境如何克服在当今竞争激烈的职场环境中,许多人都会在职业发展的道路上遭遇各种各样的困境。
这些困境可能来自于内部因素,如个人能力的局限、职业规划的模糊;也可能源于外部环境,如行业竞争的加剧、经济形势的不稳定。
然而,无论困境的来源如何,我们都不能被其束缚,而是要积极寻找方法去克服,实现自己的职业目标。
首先,我们需要明确自己在职业发展中可能遇到的困境类型。
常见的包括职业瓶颈、职业倦怠、职业转型困难以及职业发展方向迷茫等。
职业瓶颈是指在职业发展的某个阶段,个人的晋升空间受限,工作内容变得单调重复,能力提升缓慢。
造成这种困境的原因可能是个人技能的单一,缺乏综合能力;也可能是所在组织的结构限制,晋升机会有限。
面对职业瓶颈,我们需要重新审视自己的职业技能和知识体系,通过学习新的技能、获取新的证书或参加培训课程来提升自己的综合能力。
同时,也可以考虑在组织内部寻找新的项目或岗位机会,或者在外部寻找更有发展潜力的工作环境。
职业倦怠则是由于长期的工作压力和单调的工作内容导致的对工作失去热情和动力。
这种情况下,我们需要调整自己的工作方式和心态。
可以尝试给自己设定一些新的目标和挑战,增加工作的新鲜感和成就感。
也可以合理安排工作和休息时间,进行一些放松和娱乐活动,缓解工作压力。
此外,与同事和上级进行良好的沟通,寻求支持和理解,也是克服职业倦怠的重要途径。
职业转型困难往往发生在想要从一个行业或职业领域转换到另一个的时候。
可能是因为缺乏新领域的相关知识和经验,或者原有的工作习惯和思维方式难以适应新的职业要求。
要解决这个问题,需要提前做好充分的准备。
在决定转型之前,深入了解目标行业和职业,通过自学、实习、参加行业活动等方式积累相关经验和知识。
同时,建立新的职业人脉关系,也有助于在转型过程中获得更多的支持和机会。
职业发展方向迷茫是很多人都会遇到的问题,不清楚自己到底想要从事什么样的工作,或者不知道如何在众多的职业选择中做出决策。
高效处理职业发展中的挑战与障碍在我们的职业生涯中,几乎没有人能够一帆风顺地前行。
无论是初入职场的新人,还是经验丰富的老手,都会面临各种各样的挑战与障碍。
这些挑战和障碍可能来自于内部,比如个人的能力和心态;也可能来自于外部,比如行业的变化和竞争的压力。
然而,如何高效地处理这些问题,决定了我们在职业道路上能够走多远,走多顺。
首先,我们要明确职业发展中常见的挑战与障碍有哪些。
对于许多人来说,职业选择的迷茫是一个早期就会遇到的问题。
不知道自己适合做什么,喜欢做什么,往往在不同的工作之间徘徊,浪费了宝贵的时间和精力。
技能不足也是一个关键障碍,随着科技的迅速发展和工作要求的不断提高,如果不能及时更新和提升自己的专业技能,很容易被淘汰。
人际关系的复杂同样会给职业发展带来阻碍,与同事、上司或客户之间的沟通不畅、冲突不断,都会影响工作的顺利进行和个人的职业形象。
此外,工作压力过大、职业晋升瓶颈、行业的不稳定等,都是我们可能遭遇的挑战。
那么,面对这些挑战与障碍,我们应该采取什么样的态度呢?消极逃避显然不是解决问题的办法,我们需要以积极主动的心态去应对。
把每一个挑战都看作是一次成长的机会,每一个障碍都是提升自己的阶梯。
保持乐观的心态,相信自己有能力克服困难,这种信念会给予我们强大的动力和勇气。
在行动上,不断学习是关键。
我们要时刻关注行业的最新动态和技术发展,通过参加培训课程、阅读专业书籍和文章、向行业内的前辈请教等方式,提升自己的知识和技能水平。
比如,如果你从事的是市场营销工作,那么就要了解最新的营销理念和工具,如社交媒体营销、内容营销等。
同时,也要注重培养自己的软技能,如沟通能力、团队协作能力、时间管理能力等。
这些软技能在工作中的作用往往不亚于专业技能。
良好的人际关系也是助力职业发展的重要因素。
学会与不同性格的人相处,尊重他人的观点和意见,善于倾听和表达。
在团队合作中,要积极发挥自己的优势,同时也要学会包容他人的不足。
摘要:近年来,“边界困境”(boundary paradox )这一议题逐渐引起学术界的关注和探讨。
本研究基于人的因素(领导成员交换)和机制的因素(契约控制)两个视角,整合了领导成员交换理论和交易成本理论,提出了一个整合模型,予以解决员工职业发展过程中的“边界困境”问题。
运用分层线性模型,利用具有良好合作关系的13家大型制造企业集团75个工作团队共334份团队成员问卷和101份团队领导问卷检验了整合模型,研究结果表明:(1)领导成员交换对员工职业成功具有显著的正向预测效果,而对员工内部机会主义有正U 形的影响,在适度的领导成员交换水平下,员工内部机会主义最低;(2)契约控制对员工职业成功有倒U 形影响,在适度的契约控制水平下,员工职业成功最高,而对员工内部机会主义具有显著的负向预测效果;(3)“软”性的领导成员交换与“硬”性的契约控制共同使用降低了员工职业成功而增加了员工内部机会主义,揭示了“软硬兼施”在解决“边界困境”问题中具有明显的替代作用。
关键词:职业成功内部机会主义领导成员交换契约控制边界困境一、引言中国社会文化具有权力距离高、集体主义取向大、不确定情境规避性强的特点(Hofstede ,1980),形成以自我为中心的“差序格局”的关系圈(Fei ,1992),领导者会根据与下属的“关系”来划分“圈内”和“圈外”,领导会为“圈内人”提供组织正式系统的额外的“特别照顾甚至是徇私的”(Law et al.,2000;Sparrowe and Liden ,2005),这种帮助和支持对员工职业成功起着关键推动作用(Han ,2010;刘军、宋继文、吴隆增,2008)。
然而,组织是一个天生的政治竞技场,以竞争性的利益集团、稀缺资源、联盟建立以及权力运用为特征(李燕萍、涂乙冬,2011)。
在中国这样重视人情和关系的社会背景下,家长式领导是本土典型的领导风格(Cheng et al.,2004),具有高度“权威”,甚至能够凌驾于组织之上。
员工为了在组织中获得更多的积极心理和工作产出,可能会应用“权术”、“计谋”等手段来帮助自己实现职业产出最大化(Barneyand Griffin ,1992),比如选择阿谀奉承、唯命是从(Kipnis ,Schmidt and Wilkinson ,1980)。
上下级交换关系对“办公室政治”的形成起到了重要作用,而“办公室政治”不仅对员工职业发展造成了极大的影响,还对组织的正常运作产生了挑战(刘彧彧、丁国林、严肃,2010)。
“办公室政治”中的每一个人都面临着艰难的选择:是把心思继续放在“勾心斗角”上,还是放在工作事业上?因此,上下级这种交换关系质量的差异性使得高绩效和高回报的正比关系不再存在,加剧高绩效员工的不公平感,抑制了高绩效员工的工作积极性(Morrison and Milliken ,2000)。
从而,在员工职业发展过程中,维持员工职业成功与保护之间的平衡是一个两难的选择:要充分地获取职业成功,员工就要尽量排除阻碍职业成功的壁垒,这增加了员工内部机会主义的风险,主要是由于员工与领导的交换关系决定他/她在组织中的命运(Sparrowe员工职业发展过程中的“边界困境”:是机制的原因,还是人的原因?*□杨付王桢张丽华(70832003)、国家自然科学基金项目(71101148)和中央高校基本科研业务费专项资金项目(11XNH067)的资助。
and Liden,2005),因而,员工为了获得更多领导的情感性和工具性的支持,会争取同上级搞好关系,成为领导的“圈内人”,“圈内人”可能利用信息不对称而采取内部机会主义行为,一心扑在复杂的“办公室政治”上,从而得到相应的高回报,这使得“圈外人”更容易产生不公平感,从而降低其职业满意度,这进一步降低了“圈外人”的工作效率和职业产出(Robinson and Morrison,2000);而要保护员工职业成功而免遭内部机会主义威胁,就需维持“圈内人”和“圈外人”在信息获取上是公平的,就要人为地设置障碍,要求领导者对“圈内人”和“圈外人”一视同仁,杜绝组织中的“办公室政治”,这增加了“圈内人”支持领导者的压力(Davis and Gardner,2004),阻碍了领导成员间的信息交换,降低了“圈内人”在组织内部和外部的竞争力感知,这又阻碍了“圈内人”职业成功。
然而,“办公室政治”在组织中是不可避免的(Lien,2005),因为领导者需要通过“圈内人”来辅助他/她运转整个单位,而“圈外人”只能表现出必须的服从(马力、曲庆,2007)。
这种被学术界称为“边界困境”(boundary paradox)的两难局面,使得组织不得不考虑如何在职业成功获取与保护间寻求平衡,即最大化员工职业成功的同时有效防范员工内部机会主义。
尽管已有学者对“边界困境”问题进行了关注(Quintas,Lefrere and Jones,1997;江旭,2008),但如何在最大化员工职业产出的同时防范其内部机会主义,以往的研究没有给出一个完善的解决员工职业发展过程中“边界困境”问题的答案。
更为重要的是,员工职业成功与其内部机会主义通常是被分开来进行研究,这不能够在员工职业发展过程中“边界困境”问题上给我们提供一个全面的理论分析和有价值的经验证据。
正是在这一问题的驱动下,本研究整合了领导成员交换理论和交易成本理论,探讨了企业如何在员工职业成功获取与保护间进行选择,以达到最大化员工职业产出的同时防范其内部机会主义的目的。
更进一步地,我们提出,同时考虑人的因素(领导成员交换)和机制的因素(契约控制)可能是解决员工职业发展过程中“边界困境”问题的一个可行思路。
领导成员交换理论认为,领导成员交换质量在员工确定职业发展目标和实现目标的过程中起着重要作用。
从这一理论出发,有研究者认为领导成员交换不仅能促进员工职业成功(Breland et al.,2007;李燕萍、涂乙冬,2011),还能通过增强彼此间的信任感而防范员工在职业发展过程中实施内部机会主义(Han,2010)。
然而,已有学者指出领导成员交换具有“阴暗面”(Scandura,1999;马力、曲庆,2007),因而,领导成员交换质量应当适度,过度领导成员交换可能导致“过度信任”而疏于对员工的监管,这为员工内部机会主义地实施提供了“导火索”(Jarillo,1988),相反,低度的领导成员交换容易导致员工职业满意度下降,从而降低了员工职业成功(Wayne et al.,1999)。
因此,只注重发展领导成员交换并不能有效解决员工职业发展过程中的“边界困境”问题。
在此情形下,有必要结合正式的控制方式——契约控制来更加完善解决本文提出的问题。
主要原因在于,交易成本理论强调契约控制在阻止员工内部机会主义过程中起着关键作用,有效弥补单纯依靠领导成员交换的不足。
与以往的研究相比,我们的研究至少在如下四个方面有所不同:首先,领导成员交换通常被认为是一种具有积极作用的变量(Lian,Ferris and Brown,2012),但是领导成员交换在员工职业成功获取与保护的过程中是否仍会带来积极的作用,以往研究没有给出清晰的答案,这是本研究要澄清的第一个问题。
其次,以往的研究很少关注内部机会主义,主要原因在于假定组织能够通过监督或命令等方式遏制员工内部机会主义(Williamson,1975)。
然而,已有研究指出内部机会主义在组织中是存在的,甚至是普遍的(Baker,Gibbons and Murphy,1994;Ghoshal and Moran,1996;Moschan⁃dreas,1997),由于信息不对称,当员工自己知道自己的动机而别人不知道时,员工就可能在组织内实施内部机会主义行为(John,1984)。
同时,中国是一个典型的关系导向的社会,“圈内人”的主要特征是代表领导行使公共权力,是领导的代理人,代理人会利用一切机会,甚至不惜损害委托人的利益,追求职业产出最大化。
因此,需要关注团队间合作背景下的内部机会主义(Murtha,Challagalla and Kohli,2011)。
再次,已有研究指出契约控制在机会主义防范过程中起着关键作用(Luo,2002;Lui and Ngo,2004;Wuyts and Geyskens,2005),但是契约控制在员工职业成功获取与保护的过程中也必然会产生好的效果吗?就本文关注的团队间合作背景下的员工职业成功,情况可能并非如此简单。
契约控制对员工职业成功有什么样的影响,以往研究没有给出清晰的答案,这是本研究要澄清的第二个问题。
最后,目前还没有研究考虑将领导成员交换与契约控制相结合,强调两者在员工职业发展管理实践中的共同作用,也没有文献对这些作用产生的具体条件以及作用机理等问题进行深入的分析。
领导成员交换与契约控制是否存在交互效应成为本研究要澄清的第三个问题。
本研究的目的正是希望针对以往的研究空白和争议,考察“软”性人的因素(领导成员交换)和“硬”性机制的因素(契约控制)以及“软硬兼施”(领导成员交换与契约控制共同使用),是如何有效地解决员工职业发展过程中“边界困境”问题。
澄清这些问题在理论上丰富和发展了领导成员交换理论和交易成本理论,实践上则有助于更加深刻地认识领导成员交换和契约控制在员工职业发展管理实践中的实际作用。
二、理论基础与研究假设(一)理论整合的必要性根据领导成员交换理论(简称LMX理论),员工与其领导者之间的关系是通过在工作过程中一系列的观望、试探、互动等活动建立起来的(Graenand Scandura,1987),而且领导不可能给予所有员工以相同的关注,不同员工与同一个领导者可能会有不同的亲或疏的关系(Graen and Uhl-Bien,1995)。
LMX理论不仅发现了“圈内人”和“圈外人”在组织中是普遍存在的,而且研究了“圈内人”和“圈外人”在组织中会产生不同后果。
相对“圈外人”而言,“圈内人”更容易获得更多的信息和资源(Dienesch and Liden,1986)、更多的晋升机会(Law et al.,2000)、更多的授权(DeConinck,2011)、更高的工作绩效(Gerstner and Day,1997)、更好的绩效评价结果(Graen,Novak and Sommerkamp,1982),“圈内人”具有较高的组织公民行为(Ilies,Nahr⁃gang and Morgeson,2007)和较低的离职倾向(Graen,Liden and Hoel,1982),“圈内人”与其领导者之间会有更多的相互信任、尊重和忠诚(Uhl-Bi⁃en,Graen and Scandura,2000)。
从这点来说,员工在组织中的命运取决于其与领导的交换关系(Spar⁃rowe and Liden,2005)。