东风日产培训课件

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东风日产培训资料(车的养护产品)

话术：您的车辆由于长期放置，机油中的杂质油泥等已经附着在发动机内壁了，很难清除，此时您需要彻底清洗发动机缸体。
一、润滑系统
2、润滑系统保护剂
改善机油抗氧能力，提高机油品质，延长机油寿命，防止机油变质，增加机油低温流动性，使冷车更容易发动。
中和酸性物质,防止机件腐蚀,延长发动机寿命。
在引擎运行过程中自动清洗润滑油路中的胶质、油泥和积碳，确保引擎内部润滑油路的畅通，减少摩擦，提高汽车的动力性能和省油性。
中和酸性物质，防止机件腐蚀，延长引擎寿命。
降低废气排放，减少空气污染。
一、润滑系统
1、润滑系统清洗剂
本品逐步将油泥积碳清除并悬浮在旧机油中，并随旧机油一同排出。同时，避免了油泥积碳因大块脱落而造成油道堵塞等问题。
一、润滑系统
1、润滑系统清洗剂
清洗前
气门室清洗前
清洗后气门室清洗后
一、润滑系统
一、润滑系统
1、润滑系统清洗剂销售时机与话术
时机3：大修或更换发动机总成后
话术：大修或更换发动机总成后，发动机会经历与新车相同的磨合期，发动机内部在高温高速的运转中会产生大量金属颗粒，因此此时您需要清洗发动机缸体。
一、润滑系统
1、润滑系统清洗剂销售时机与话术
时机4：车辆长期放置未使用
2、润滑系统保护剂销售时机与话术
时机2：新车磨合时期
话术：俗话说“好的开始，是成功的一半”，汽车的磨合期如同运动员在参赛前的热身运动，目的是提升车辆各部件适应环境的能力。您的爱车正处于新车磨合的关键时期，因此必须谨慎，否则将会加剧零部件的损伤。此时使用润滑系统保护剂，可让发动机的各个部分磨合顺畅。提高您爱车的安全性、经济性，延长使用寿命。

东风日产培训.ppt

136 长安福特 55 长安汽车 409
117 长安铃木 49 长安福特 322
115 斯柯达 39 比亚迪 202
79 比亚迪 35 东风标致 144 60 东风标致 31 斯柯达 128
39 东南汽车 31 华晨金杯 88
BJEPB
企业奖励兑现情况
特点：北京现代稳居厂家榜首，长安集团排名第一，比亚迪、斯柯达、东风标致后来居上，两个丰田增势良好。
一汽丰田
上海通用(沈阳)
广汽丰田
10月新车制造厂名称一汽-大众北京现代上海大众东风汽车上海通用
神龙
广汽本田
广汽丰田
一汽丰田
BJEPB
存在的问题
车主在兑现奖励时主要遇到以下问题：
❖ 一、经销商要求车主必须提供淘汰老旧车的二手车发票、登记证书和行驶证的原件后才能使用奖
励凭证。
❖ 二、经销商要求在经销店置换的旧车才可以使用凭证。
热销品牌持续加温：一汽大众、一汽奥迪、上海大众、上海通用、北京现代等先后加入平台。
集团上线全面发力：一汽集团、长安集团全面上线：长安集团排名第一
收获颇丰突破重围：北京现代排名第一，赶超上海大众
北京市环境保护局
BJEPB
平台拉动新车销售
限购政策下，北京的车市交易量明显萎缩；而淘汰老旧车政策的出台，将与限购政策形成互补，在很大程度上带动车市“回暖”。根据上述数据保守估计，目前已兑现的3489张奖励凭证所购置的新车总价值约44000万元；而这一数字还将随着新车凭证的进一步兑现继续攀升。
淘汰数量比较
30000 25000 20000 15000 10000
5000 0
北京市环境保护局

东风日产培训资料ppt课件

智能电源分配控制系统ipdmnavi系统内容提要培训ppt遥控器自动关闭大灯大灯未关时用车钥匙锁门可以保持驻车灯亮蓄电池节电系统培训ppt一体化仪表控制单元一体化仪表和空调放大器组合仪表具备自我诊断功能诊断方法类似于阳光仪表亮度有5个级别可调整但如果外面环境亮度足够即使打开灯光开关仪表的亮度也无法调整一体化仪表控制单元41培训ppt8pr
一体化仪表控制单元（4.3）
• 一体化仪表及空调放大器系统故障诊断 CAN通讯线路[U1000]：CAN COMM CIRC 仪表通讯线路[B2202]：METER COMM CIRC 车速信号电路[B2205]： VEHICLE SPEED CIRC
一体化仪表控制单元（4.4）
• 一体化仪表及空调放大器诊断中“TIME” 的含义：历史故障：表示间歇性故障，或者曾经发生过的故障，“TIME”值在1和63之间。当系统恢复正常后，每次点火钥匙从 OFF 转到ON，“TIME”值都会加1，直到63，接着自诊断故障结果会被清除。当前故障：系统检测到实车上存在的故障为当前故障，“TIME”值设定为0。
内容提要
• • • • • • • • 蓄电池节电系统一体化仪表控制单元旅程电脑显示系统智能电源分配控制系统 IPDM E/R 车身控制模块（BCM）方向盘组合开关控制器局域网络系统 (CAN系统） NAVI系统
蓄电池节电系统
• 车灯未关报警蜂鸣（蜂鸣器位置？） • 遥控器自动关闭大灯（大灯未关时）用车钥匙锁门可以保持驻车灯亮
CAN系统（13.13）
CAN系统检测维修注意事项：需要准确确定在修车辆的CAN系统类型将诊断结果与对应的故障诊断样表进行对比时，注意不要使用其他类型的故障诊断样表比较，否则，容易出现混乱或错误当线路出现断路时，必须在断开处焊接，但不能用跨接线替代断开的线路。检查线路时，不要使用内部电压高于7伏的线路检测仪。对于装备新CAN系统的车型，如果用不带转换器的 CONSULT-II进行检测，CAN系统将进入失效-安全模式（转速表不工作，大灯常亮，冷却风扇运转等）。可以用带转换器的CONSULT-II检测以前的车型，但不要用DDL-2测试接头检查带转换器的检测仪，因为这样会损坏它。

东风日产客户用车知识讲座新改版

•3.被保险人的银行卡或者存折(卡或存折上需要有日期标注,出险后开的户头不行).
பைடு நூலகம்
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东风日产客户用车知识讲座新改版
• 儿童安全锁
•Q • 从车外可以打开，车内中控锁解锁时也打
•为什么后排车门不能从车内打开？
不开
•A •
请从车外打开后车门，将儿童安全锁的开关
置于解锁位置。
• 如下图所示：
玻璃表面会有水珠形成。 • 3)乘客进入车内后，因为人的呼吸会使车内空气湿度和温度 • 上升，当车外环境温度相对车内温度较低时，车内湿度大的 • 空气遇到冰冷的车窗玻璃就会凝结成小雾珠，吸附在车窗内 • 表面，就形成了雾。
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东风日产客户用车知识讲座新改版
• 空调除雾
• 如何快速有效地除去车窗上的雾气呢？
•报案 ----95512 (平安) ----95518 (中保) ----95500 (太平洋)
• 报案时记得说明车辆的 •保单号或车牌号码,出险地
点、时间、经过哦！
东风日产客户用车知识讲座新改版
• 保险理赔新规定
•2009年11月1日起广东保险业全面实行<<机动车辆保险赔款支付全额转帐管理办法>>.具体内容如下:
•4、使用、操作不当造成的损坏也不在保修范
围
•详情还得看保修手册！
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东风日产客户用车知识讲座新改版
• 出险理赔流程
• 发生事故
• 现场报案
• 拔打保险管家24小时服务热
线
• 保险事故车到店接待
• 定损 • 车辆维
修 • 客户提车
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• 金江专营店24小时服

【培训课件】东风日产—精品培训-PPT文档资料

品种、式样、技术含量等各方面均与非纯正精品拉开很大差距，为纯正精品销售的进一步提升提供了强有力支持。
欢迎你来访谢谢下载
内容提要
• 一、精品事业发展概述
• 二、DLR选装件主管的地位和作用 • 三、CC项目介绍 • 四、精品事业管理规范
欢迎你来访谢谢下载
精品事业组织机构
背景
1，中国汽车销量和保有量日益增大，精品销售的空间不断扩大； 2，家电、IT企业加入精品市场，竞争日趋激烈。（以PND为例）
每台新车销售的营业额
5%
30%
每台新车销售的利润
精品
车辆
精品车辆
70%
95%
数据来源于日本FY05经销商销售和平均利润。
欢迎你来访谢谢下载
精品的角色
精品销售的好处精品销售不进能给经销商带来利润，还能给前线工作人员带来利益!
欢迎你来访谢谢下载
CC项目介绍
精品事业成功的重要因素是什么？
欢迎你来访谢谢下载
CC项目介绍
• 精品事业要取得成功，以下四个要素缺一不可
目标专营店的重视与支持
科学的管理工具与销售流程
成熟的产品体系
精品事业
有效的激励机制
时间
欢迎你来访谢谢下载以上所有因素的作用，都是通过DLR来体现的。所以DLR能力的提升是关键。
CC项目介绍
关于CC项目
CC的含义是：
Car accessory sales Challenge，
DLR选装件主管的地位和作用
研讨内容－－DFL的支持
研讨：
1，选装件主管在专营店内部最希望获得怎样的支持呢？ 2，在哪些工作方面希望总经理能给予支持呢？
3，如何组建精品营销团队才最有效呢？

东风日产特殊特性培训PPT课件

目标确定rpn顺序制定措施fmea评估cp更新降低风险顺序数rpnfmea分析降低严重度潜在失效模式潜在失效后果潜在失效起因机理建议措施责任目标完成日期措施结果预防探测采取的措施热处理硬度要求硬度不足使用寿命降低热处理温度和时间失控温度控制装置使用每批抽检硬度24磨削加工直径尺寸要求直径上超不能与轴承装配量具定期点检产品直径尺寸64直径影响轴及轴承的使用寿命机床尺寸控制不准确机床定期维护8445fmeacp过程名称特性特殊特性分类方法反应计划产品过程产品规范评价测量技术取样现行控制46零件过程编号过程名称操作描述机器装置夹具工装特性特殊特性分类方法反应计划编号产品过程产品过程规评价测量技术取样控制方法容量频率热处理热处理设备硬度热处理作业规范硬度检测仪每批单值极差图返工温度温度控制器100连续使用对温度限值自动调节并带备用报警的控制装置防错措施调整再检查时间计时器连续时间报警器47长安福特fmeachecklist484950515253ts16949
措施结果
采取
R
的 SOD P
措施
N
会有什么问题？无功能部分功能/功能过强/功能降级功能间歇非预期功能
起因是什么?
发生的频率如何?
怎样能得到预防和探测?
该方法在探测时有效果吗?
20
案例分析
子系统
功能要求
潜在失效模式
现行控制
措施结果
潜在失效后果
严重级度别
S
潜在失效起因/机理
2
什么是FMEA？
FMEA是潜在失效模式及后果分析的英文缩写，主要运用在二个方面，设计(DFMEA)和过程(PFMEA)
“过程失效模式和后果分析（PFMEA）”是一种预防性分析方法，用于确定和评估过程和设施的潜在的/实际的失效及其后果（包括这一活动以前的经验）。然后，确定降低和消除潜在的或实际的失效发生的可能性的措施。

东风日产服务礼仪培训课件

•12
第二节仪容仪表
个人形象——我们的第一张名片
第一印象的重要性
• 良好的第一印象是吸引顾客和赢得顾客信任的开始 • 第一次留下的印象将会一直影响到以后的印象 • 有利于营造积极的交流氛围
路漫漫其悠远
•13
第二节仪容仪表
仪容仪表的价值
个人的仪容仪表更代表了企业的形象
路漫漫其悠远
•14
第二节仪容仪表
• 有人通知何时预约下次服务(78%)
• 维修服务前提供费用估算(84%)
• 服务的时间和您的期望时间比(14%)
• 非维修花费的时间 (30%)
• 花在填写书面文件及提车上的时间(57%)
• 合理的费用(82%) • 所花费用与预期相比
(76%) • 解释完成的维修保养项
目(91%)
服务质量
路漫漫其悠远
•5
第一节礼仪的重要意义
礼仪的起源与意义
礼仪是人类社会生活中，在语言、行为方面的一种约定俗成的、符合“礼”的精神，要求每个社会成员共同遵守的准则和规范
通过谦让和恭敬，让对方感到舒适习惯的生活规范
礼
表示
社道
敬意仪会德礼
的通式准规物称则范来自路漫漫其悠远仪
法典形容准范式貌礼度表程风物则率序度
课程内容
什么是服务礼仪
➢ 礼仪的重要意义 ➢ 仪容仪表 ➢ 仪态要求 ➢ 服务态度
服务流程礼仪与CSI 服务礼仪执行与改善
➢ 预约服务 ➢ 接待服务 ➢ 咨询服务 ➢ 客户同意追加项目 ➢ 修后交车 ➢ 修后跟踪
➢ 礼仪的保持 ➢ 礼仪执行和改善 ➢ 团队建设与礼仪 ➢ 服务礼仪的风险
控制
路漫漫其悠远

《东风日产汽车业务流程培训教材》韬睿公司机密教程(46页)

成本
我们的流程有多“贵”？
衡量成本的指标则注重流程在财务方面的绩效，例如：“应收帐款的财务成本“。
18
流程图绘制主要包括以下三项内容：理解流程编制流程图完善流程图
19
流程图绘制基础
有明确定义的开端和结束有输入必有输出在整个企业组织中“流动” 不局限于单一的功能和部门
输入
流程
理解流程编制流程图完善流程图
输出
20
理解流程编制流程图完善流程图
完成企业特殊目的的现有流程：
履行核心企业活动（为外部客户服务）提供支持服务（为内部客户服务）
21
流程图绘制
理解流程编制流程图完善流程图
选择技术
进行个人访谈
绘制现行流程并发现改善机会
进行集中讨论并设计
核心小组审阅
如有必要，同重新设计/设计阶段连接
16
怎样绘制流程图？
如何准备
使用标准的流程图符号从上至下绘制流程图和了解流程的人员一起准备
如何执行
与流程所有人进行小组讨论必要时进行个人访谈执行时了解成本、质量和时间（流程运行时间和共用时间）执行时对用于改善流程的业务需求、人员、步骤和技术进行归档
业务流程培训文本
1
业务流程重组方法论现状流程绘制方法及技巧实例练习未来流程案例
2
流程重组概念
– 从功能到流程的观念 – 流程重组收益和成功因素 – 流程重组标准步骤
3
业务流程是指在组织内部“流转”的一系列相关的活动业务流程不仅仅限于一个单一的功能或者单一的部门业务流程能够贯穿始终的反映经营情况
4Leabharlann 重新思考和重新设计流程的基本原则是在成本，服务，质量，速度等方面改善公司业绩。

东风日产车辆ppt课件

代理报关委托书委托报关协议关于审理城镇房屋租赁合同纠纷案件司法解释有关劳务派遣制度设计及对劳务派遣行业的影响分析糖皮质激素在呼吸系统疾病中的合理应用严重脓毒症导致急性肺损伤病人自发利尿现象的观察分析
要想让您的爱车始终保持巅峰状态，定期保养很重
定期保养的内容
发动机机油在发动机内部循环，在各引擎机件中穿梭，起到润滑与清洁的作用。
减少磨擦阻力和动力损耗带走磨损脱落的金属粉屑
冷却发动机，增强汽缸压力
防止发动机内部零件腐蚀
代理报关委托书委托报关协议关于审理城镇房屋租赁合同纠纷案件司法解释有关劳务派遣制度设计及对劳务派遣行业的影响分析糖皮质激素在呼吸系统疾病中的合理应用严重脓毒症导致急性肺损伤病人自发利尿现象的观察分析
机油滤清器的作用是什么呢？
机油滤清器
由内部的过滤纸清除机油中的金属粉屑等杂质，保持机油清洁，保证发动机运转顺畅。
机油在发动机内部循环、清洁，油渣和金属粉会越来越多。机油滤清器可以去除这些污物，保持发动机油洁净，发动机才能运作顺畅。
代理报关委托书委托报关协议关于审理城镇房屋租赁合同纠纷案件司法解释有关劳务派遣制度设计及对劳务派遣行业的影响分析糖皮质激素在呼吸系统疾病中的合理应用严重脓毒症导致急性肺损伤病人自发利尿现象的观察分析
定期保养的内容
轮胎
底盘
刹车片/刹车蹄片
ห้องสมุดไป่ตู้
制动液
安全
舒适
空调过滤器
装
备
*
代理报关委托书委托报关协议关于审理城镇房屋租赁合同纠纷案件司法解释有关劳务派遣制度设计及对劳务派遣行业的影响分析糖皮质激素在呼吸系统疾病中的合理应用严重脓毒症导致急性肺损伤病人自发利尿现象的观察分析

东风日产NSSW培训教材

培训内容与方法
培训内容
包括产品知识、销售技巧、客户服务、团队协作等多个方面，针对不同岗位和员工的实际情况进行个性化的课程设计。
培训方法
采用线上和线下相结合的方式，包括理论授课、案例分析、角色扮演、团队讨论等多种形式，注重实践和互动，提高员工的参与度和学习效果。
培训评估与反馈
培训评估
通过考核、问卷调查、反馈会议等方式对培训效果进行评估，了解员工的学习情况和培训成果的转化情况。
向员工介绍公司的环境管理体系，包括环境方针、环境目标、环境策划等方面的内容，使员工了解环境保护在生产过程中的重要性。
培训员工掌握废弃物处理和资源利用的方法，如废弃物分类、回收、再利用等，以提高资源利用效率和降低环境污染。
能源管理
培训员工掌握能源管理知识，包括节能减排、能源消耗统计与监测等方面的内容，以提高能源利用效率和降低生产成本。
面对未来，东风日产将继续加大研发投入，推出更多符合市场需求的新产品和技术，保持行业领先地位。
02 nssw培训概述
培训目标与意义
培训目标
培养员工具备扎实的专业知识和技能，提高员工的工作效率和质量，增强员工的团队协作和沟通能力，为公司的发展提供有力的人才保障。
培训意义
通过培训，员工可以不断提升自己的职业素养和综合能力，增强自身的竞争力和市场价值，同时也可以提高公司的整体绩效和市场竞争力。
05 nssw实践应用
案例分析与实践操作
案例分析
提供实际案例，分析如何运用 nssw理论解决实际问题，提高员工解决实际问题的能力。
实践操作
通过模拟实际工作场景，让员工亲自动手操作，加深对nssw理论的理解和掌握。
团队协作与沟通技巧

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CAN系统（13.5）
通过CAN通讯网络连接在一起的控制单元包括：
• 发动机控制模块（ECM） • 自动变速器控制模块（TCM） • VDC/TCS/ABS控制单元 • 转向角度传感器 • 车身控制模块（BCM） • 智能钥匙控制模块 • 中央显示屏控制模块 • 一体化仪表及空调放大器 • 智能电源分配模块 • 驾驶侧记忆座椅 • NAVI卫星导航系统
电脑集中显示系统（5.3）
旅程表清零按键
行车状态显示按键
旅程表显示按键
燃油经济性显示按键
电脑集中显示系统（5.4）
行驶时间
行驶距离
平均车速
电脑集中显示系统（5.5）
剩余燃油行程显示平均油耗显示
瞬时油耗显示
智能电源分配控制系统（8.1）
IPDM E/R (INTELLIGENT POWER DISTRIBUTION MODULE ENGINE ROOM) 智能电源分配模块发动机室
NAVI系统（一）
车身控制模块（BCM）（3.1） BCM:BODY CONTROL MODULE(车身控制模块)
车身控制模块（BCM）（3.2）
车身控制模块（BCM）（3.3）
方向盘组合开关（4.1）
方向盘组合开关（4.2）
BCM通过读取5个输出端口和5个输入端口的信号，进行组合，可以获得20多个不同的开关状态，实际上可以有25个组合， JA车上只用了其中的15个。
• 功能描述：灯光控制：大灯（远、近光）、驻车灯、小灯（尾灯）、前雾灯控制、转向灯雨刮控制后车窗除雾继电器控制空调压缩机控制冷却风扇控制喇叭控制起动马达继电器控制 ECM有关功能：油泵继电器、节气门马达继电器、ECM 主继电器、点火继电器内置于IPDM中，其具体控制与 IPDM无关，由各自的系统独立控制
电脑集中显示系统（5.1）
AV与空调开关电脑集中显示控制单元
一体化仪表与空调放大器
音响主机
电脑集中显示系统（5.2）电脑集中控制显示功能：
• 视频音响显示 • NAVI导航显示 • 倒车影像显示 • 行车信息显示：车外温度显示音响播放状态显示空调工作状态显示 • 燃油经济性显示：可行驶里程、平均油耗、瞬时油耗 • 旅程表显示：行驶时间、行驶距离、平均车速
CAN系统（13.12）
选择CAN Diagnostic Support Monitor （CAN诊断支持），点触recording(记录) 键，进行短时间记录，然后再按Display （显示）键，显示记录内容，按PRINT 键打印，并将打印的内容附在检查单上。对其它关联的控制系统，重复前两步。将自诊断结果，填写检查表。将得出的诊断结果，与所选择的CAN系统类型所对应的故障诊断样表进行对比并进行相关检查。（LAN286-LAN300，例1-例17）
内容提要
• 蓄电池节电系统 • 一体化仪表控制单元 • 旅程电脑显示系统 • 智能电源分配控制系统 IPDM E/R • 车身控制模块（BCM） • 方向盘组合开关 • 控制器局域网络系统 (CAN系统） • NAVI系统
蓄电池节电系统
• 车灯未关报警蜂鸣（蜂鸣器位置？） • 遥控器自动关闭大灯（大灯未关时）用车钥匙锁门可以保持驻车灯亮
一体化仪表控制单元（4.1）
• 组合仪表由背部投射照明 • 一体化仪表控制单元、一体化仪表和空调放大器 • 组合仪表具备自我诊断功能，诊断方法类似于阳光 • 仪表亮度有5个级别可调整，但如果外面环境亮度足够，即使打开灯光开关，仪表的亮度也无法调整
一体化仪表控制单元（4.2）
• TX:数据输出 • RX:数据输入 • 8/PR:每转8个脉冲的车速信号
方向盘组合开关（4.3）
方向盘组合开关（4.4）组合开关的工作过程(见播放文件)
CAN系统（13.1） CAN:Controller Area Network(控制器局域网)
传统通讯方式
CAN通讯方式
CAN系统（13.2）
终端控制单元2：IPDM，内置120欧姆电阻终端控制单元1：ECM，内置120欧姆电阻
一体化仪表控制单元（障诊断 CAN通讯线路[U1000]：CAN COMM CIRC 仪表通讯线路[B2202]：METER COMM CIRC 车速信号电路[B2205]：VEHICLE SPEED CIRC
一体化仪表控制单元（4.4）
• 一体化仪表及空调放大器诊断中“TIME” 的含义：历史故障：表示间歇性故障，或者曾经发生过的故障，“TIME”值在1和63之间。当系统恢复正常后，每次点火钥匙从OFF转到ON，“TIME”值都会加1，直到63，接着自诊断故障结果会被清除。当前故障：系统检测到实车上存在的故障为当前故障，“TIME”值设定为0。
智能电源分配控制系统（8.5） • 智能电源分配模块的失效安全模式当点火开关ON时打开近光灯，关闭点火开关时，近光灯也关闭；小灯和驻车灯当点火开关ON时打开，关闭点火开关时，也关闭；发动机冷却风扇当点火开关ON时打开，关闭点火开关时，也关闭；雨刮保持在进入失效安全模式前的状态，当关闭点火开关时，也关闭；后雾灯继电器保持OFF状态；空调压缩机电磁离合器保持OFF状态；前雾灯继电器保持OFF状态。
智能电源分配控制系统（8.2）
智能电源分配控制系统（8.3）
• 维修要点：只有安装在智能电源分配模块上面的保险丝和三个冷却风扇继电器可以单独更换，其它元件如果损坏，请更换智能电源分配模块总成。
智能电源分配控制系统（8.4）
• 智能电源分配模块的控制模式 CAN通讯状态等待睡眠状态睡眠状态
• 智能电源分配模块继电器与保险分布
智能电源分配控制系统（8.8）
• 故障诊断：自诊断功能：智能电源分配模块执行 CAN通讯线路1到线路3的诊断功能。数据监控：可以实时监控并显示智能电源分配模块17个输入/输出信号功能。主动测试：可以对智能电源分配模块开展7个独立的功能测试，驱动相关的电器元件，并检查其工作是否良好。
CAN系统（13.6）天籁CAN系统的类型
CAN系统（13.7）
TEANA 3.5
CAN系统结构图(TYPE 10)
CAN系统（13.8）检测表格：
CAN系统（13.9）
CAN系统（13.10）
CAN系统（13.11）
CAN系统诊断步骤：确认车型配置，确认CAN系统类型 (LAN-6) 根据CAN系统类型打印出相应检查单 (LAN-284) 检查单上填写详细的故障诊状信息将CONSULT-II检测仪接到车上，打印出 “SELECT SYSTEM”屏幕从Engine(发动机)系统开始，选择自诊断项目，打印自诊断结果，附在检查单上。
智能电源分配控制系统（8.6） • 智能电源分配模块的主动测试：测试方法：使用CONSULT-Ⅱ诊断仪不使用CONSULT-Ⅱ诊断仪测试内容：后窗除雾器前雨刮小灯和驻车灯；前雾灯；大灯（远光和近光）空调压缩机电磁离合器冷却风扇
智能电源分配控制系统（8.7）
CAN系统（13.3）
铁轨：CAN－BUS 火车：信息乘客上下车：信息发送与接收
CAN系统（13.4）
为避免通讯信号被干扰，CAN-H和CANL线相互缠绕在一起，构成一个封闭的数据传输通道－CAN-BUS CAN系统中的所有控制单元都能收到信息，并且每个都扮演识别器中的接收检验员，判断所收到的信息是否与相应的控制模块有关，如果有关，则采用；否则将被忽略。每个控制单元都能传递和接收数据，但只是有选择性地读取需要的数据信息。
CAN系统（13.13）
CAN系统检测维修注意事项：需要准确确定在修车辆的CAN系统类型将诊断结果与对应的故障诊断样表进行对比时，注意不要使用其他类型的故障诊断样表比较，否则，容易出现混乱或错误当线路出现断路时，必须在断开处焊接，但不能用跨接线替代断开的线路。检查线路时，不要使用内部电压高于7伏的线路检测仪。对于装备新CAN系统的车型，如果用不带转换器的 CONSULT-II进行检测，CAN系统将进入失效-安全模式（转速表不工作，大灯常亮，冷却风扇运转等）。可以用带转换器的CONSULT-II检测以前的车型，但不要用DDL-2测试接头检查带转换器的检测仪，因为这样会损坏它。