银行办公楼保洁方案样本

银行大楼保洁管理服务方案一、背景介绍随着社会的发展和经济的进步，银行业作为国家经济的重要组成部分，扮演着重要的角色。

银行大楼作为银行机构的象征和形象展示窗口，对其保洁管理服务提出了更高的要求。

本文旨在提出一种高效、专业的银行大楼保洁管理服务方案，以确保银行大楼的卫生环境，提升银行形象，提供更优质的服务。

1.制定清洁计划根据银行大楼的特点和实际需求，制定清洁计划，包括每日、每周、每月和定期清洁任务的安排。

清洁计划应详细列出清洁区域、清洁项目、清洁频次和清洁人员的分工等信息，以保证清洁工作的有序进行。

2.配备专业设备和工具为提高清洁工作效率和质量，银行大楼保洁管理服务方案应配备专业的清洁设备和工具，如高效地面擦洗机、真空吸尘器、高压水枪等，以提高清洁效果，并且减少清洁人员工作强度。

3.优化人员配置4.定期巡检与维护5.加强沟通与监督银行大楼保洁管理服务方案应加强与清洁服务供应商的沟通与协作，确保清洁工作按计划进行。

定期召开工作会议，分享经验，解决问题。

同时，建立服务质量监督机制，对清洁工作进行定期评估和考核，对表现优异的清洁人员进行奖励，以激励和推动工作的顺利进行。

三、服务效果与保障1.保障卫生环境通过严格执行清洁计划、优化人员配置和定期巡检与维护，银行大楼保洁管理服务方案能够保障银行大楼的卫生环境，提供干净、整洁的工作和服务场所。

2.提升银行形象3.提供优质服务通过配备专业设备和工具，并提高清洁工作的效率和质量，银行大楼保洁管理服务方案能够提供更加优质的服务。

干净整洁的工作环境不仅提高员工的工作效率，也提升了客户的满意度和体验。

四、可行性分析银行大楼保洁管理服务方案在提升保洁效果和服务质量方面具有可行性。

通过制定清洁计划、配备专业设备和工具、优化人员配置、定期巡检与维护以及加强沟通与监督，能够有效提高清洁工作的效率和质量，保证清洁目标的实现。

同时，通过提供优质的保洁服务，能够提升银行形象，增强公众对银行的信任和好感。

方案说明尊敬的xx银行有限责任公司xx区支行领导：诚实守信是我公司对外发展、占领市场、不断拓展之根本；“真诚服务、尽善尽美”是我公司的宗旨。

我们坚信，“以人为本、服务社会”的经营理念。

只要我们有一颗真诚为业主服务的心，我们就能搞好物业服务工作。

我们一致认为：物业服务质量提高了，业主满意度提高了，我们企业也自然跟着发展，我们一直坚持以“依法服务、严谨高效、精益求精”为质量方针。

为此，我们带着一颗真诚、诚挚的心来到贵单位，接受你们的检验。

徜若，我公司能有幸得到贵单位领导的垂临，我们将不负重望，一如既往，用行动和事实来回报xx银行有限责任公司xx区支行。

现国家大力提倡机关企业单位后勤工作社会保障化，由专业的公司来做其专业的工作，即能为机关企业单位减轻后勤工作的负担，减少用工纠纷避免不必要的麻烦，为机关企业单位创造良好的工作环境的同时也能提高机关企业单位整体的工作效益。

根据xx银行有限责任公司xx 区支行各营业厅的建筑、环境和人文特色，我公司进场后，拟对xx银行有限责任公司xx区支行场地进行充分策划，对xx银行有限责任公司xx 区支行各营业厅环境进行人性化利用，让客户和工作人员在内部能享受到渡假般的服务。

清洁工作人员严格执行银行的各项管理制度。

所有卫生工作都要严格按公司清洁工作业流程操作，配合xx银行有限责任公司xx区支行工作人员搞好卫生工作。

公司简介目录第一章xx银行有限责任公司xx区支行各营业厅物业服务整体构想一、物业概况二、物业服务整体构想第二章服务内容和质量标准第三章物业收费标准承诺及服务费用测算第一章xx银行有限责任公司xxxx支行各营业厅物业服务整体构想一、xx银行有限责任公司xx区支行各营业厅物业概况根据本公司对xx银行有限责任公司xx区支行各营业厅项目的了解和多次实地考察分析后，得知该项目分别位于xx桃花新城、凤城镇、晏家街道、渡舟镇、葛兰镇，是xx银行有限责任公司xx区支行各营业厅，总建筑面积约2985平方米。

某银行办公楼保洁方案一、项目概述银行办公楼是一个大型多层办公楼，由于长时间的使用和人员流动，办公楼内部的环境卫生得不到有效的保障，为了提升员工的工作环境和提高企业形象，特定制保洁方案。

二、保洁内容和频次1.每日保洁：（1）清扫、擦拭、翻新楼层办公室内地板、墙壁、天花板，保持整洁；（2）打扫办公桌、椅子、文件柜、办公电脑等办公设备；（3）清洁门窗玻璃，保持透明度；（4）清除楼道、电梯、走廊尘垢和垃圾，保持畅通；（5）清扫办公楼外围垃圾，保持环境整洁；（6）更换马桶、洗手池、卫生纸等卫生用品，保持卫生间清洁整洁；（7）检查办公楼内外环境，如发现异常，及时反馈和处理。

2.周期性保洁：（1）每星期进行一次大面积卫生保洁，包括员工闲置区域、会议室、休息室等；（2）每月进行一次深度保洁，包括清洁墙壁、天花板、地毯、窗帘、通风管道等；（3）每季度进行一次系统保洁，包括设备保养维护和清洁物资更新。

三、保洁人员配置根据银行办公楼的规模和需求，保洁人员配置如下：（1）每日保洁：保洁员2人，负责办公楼内环境整洁和设备清洁；（2）周期性保洁：专职保洁员1人，负责大面积卫生保洁；（3）深度保洁：专职保洁员1人，负责墙壁、天花板、地毯等深度清洁；（4）系统保洁：由经过专门培训的设备维护人员进行设备保养和物资更新。

四、保洁物资使用为了确保保洁质量，所有保洁物资必须符合国家卫生标准，并保证有足够的使用量，以免影响保洁进程。

（1）清洁用品：包括洗涤剂、洁具清洁剂、玻璃清洁剂、地板清洁剂、消毒剂等；（2）清洁工具：包括扫帚、拖把、抹布、擦窗器、吸尘器等；（3）个人防护用品：包括口罩、手套、鞋套等。

五、保洁流程和质量控制为了确保保洁工作的流程和质量，制定以下保洁流程和质量控制措施：1.建立保洁工作计划，明确保洁内容和保洁频次，确保保洁工作全面覆盖；2.保洁人员定期进行岗前培训，熟悉保洁技能和保洁流程，提高工作效率和质量；3.建立保洁人员考核机制，每月进行一次保洁质量评估，对达标人员给予奖励，对不达标人员进行培训和整改；4.定期邀请第三方专业保洁机构进行抽查，对保洁质量进行审核和验收；5.建立保洁问题投诉机制，及时处理员工的投诉和意见，确保保洁工作得到持续改进。

银行办公大楼保洁服务方案一、保洁工作标准注：垃圾收集后运送至指定地点堆放并由环卫站定时清运。

二、保洁质量保证体系根据我公司“质量第一、信誉为本”的宗旨，我们从思想上重视、从组织上落实，确保本项目保洁工作顺利进行。

为了提高保洁质量，规范保洁操作规程，我们将认真加以改进和提高，使我们的保洁工作得到有效的监督，使我们的管理工作更加严格、规范，使养护景观效果更为美观，同时我们将对提出合理化建议的人员给予一定的物质奖励。

我公司运用ISO9001质量管理体系对总体管理服务质量进行管理控制，根据适用、适应、充实、完善、提高的原则进行工作改进。

将主要程序及操作规程规范化、程序化、文件化，确保质量管理体系具有可行性、有效性。

1、以客户为关注要点组织依存于业主。

因此，项目服务的组织应当理解业主当前和未来的需求，满足业主要求并争取超越业主期望。

物业管理服务中最根本的要求是识别并满足业主的需求。

在本项目的实施过程中，我公司将关注客户的要求，积极主动进行服务。

2、领导作用领导将本组织的宗旨、方向和内部环境统一起来，并创造使员工能够充分参与实现组织目标的环境。

我公司将各项管理服务理念及要求通过建立质量方针和质量目标等方式落实并固定到各项管理服务程序之中，保证公司所有管理服务水平在客户有效控制之下。

3、全员参与各级人员是组织之本。

只有全体成员的充分参与，才能使他们的才干为组织带来最大的收益。

4、过程方法将活动和相关资源作为教程加以识别、理解和管理，可以更高效的得到期望的结果。

5、管理的系统方法将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率。

我公司将管理中的所有过程有效的结合起来，形成一套切实可行的质量管理体系。

6、持续改进持续改进总体业绩是组织的一个永恒的目标。

我公司将持续改进作为一个主要的工作目标，对日常管理服务及质量管理体系，不断进行改进，以保证提供的管理服务水平不断提升。

7、基于事实的决策方法对数据和信息的逻辑分析或直觉判断是有效决策的基础。

银行物业保洁工作计划
1. 定期清洁大厅、办公室和公共区域的地面和墙壁，包括擦拭和消毒桌子和椅子。

2. 清理和洗涤窗户、玻璃门和镜子，确保它们清晰干净。

3. 定期清理和消毒卫生间，包括马桶、水池、镜子和地面。

4. 清理和吸尘所有的地毯和地板，并确保地面干净整洁。

5. 定期清理并消毒垃圾桶和废纸篓，确保它们无异味和干净。

6. 合理安排和管理保洁用品和设备，确保其储存和使用符合规定。

7. 定期检查并维护清洁设备，确保其正常运转。

8. 对银行的厨房和餐饮区域进行定期清洁和消毒。

9. 定期巡检银行的外部环境，包括清理门廊、走廊和楼梯。

10. 根据需要进行其他相关保洁工作，确保银行环境整洁清爽。

银行保洁服务方案1. 引言银行作为金融机构的代表，为了维护良好的工作环境和服务质量，保洁服务是不可或缺的一部分。

本文档将介绍一份全面的银行保洁服务方案，包括服务内容、服务周期、保洁要求和质量评估等。

2. 服务内容银行保洁服务的内容包括但不限于以下几个方面：2.1 日常保洁•清扫卫生间：清洁洗手台、马桶、地面以及其他设施；•保洁办公区：清理办公桌、椅子、文件柜等，确保办公区域整洁；•清洁走廊和楼梯：清扫地面，保持整洁干净；•清理银行大厅：包括保洁柜台、大厅地面、垃圾收集等。

2.2 窗户和玻璃清洁定期清洗银行的窗户和玻璃，包括室内外的清洁工作，确保玻璃表面清澈透明，无污渍和指纹。

2.3 地毯和地板保洁地毯和地板的保洁工作应包括清洗和吸尘，确保地面整洁无尘，并保持地毯的颜色和质地。

3. 服务周期3.1 日常保洁日常保洁工作应按照以下周期进行：•卫生间清洁：每天进行；•办公区和大厅保洁：每天至少一次；•走廊和楼梯保洁：每天进行。

3.2 窗户和玻璃清洁窗户和玻璃清洁应按照以下周期进行：•室内窗户清洁：每周进行一次；•室外窗户清洁：每月进行一次。

3.3 地毯和地板保洁地毯和地板保洁应按照以下周期进行：•定期地毯清洁：每月进行一次；•定期地板保养：每季度进行一次。

4. 保洁要求4.1 方便快捷的保洁服务银行保洁服务要求保洁人员能够在银行的开放时间内进行保洁工作，不影响正常的营业和客户服务。

同时，保洁工作应高效快捷，不影响银行工作进程。

4.2 保证保洁质量保洁人员应具备丰富的保洁经验和技巧，保证保洁质量和效果。

在保洁过程中，应注重细节，注意卫生间、大厅和办公区的整洁和清洁情况。

4.3 使用环保产品在进行保洁工作时，应使用环保产品，避免对环境和银行员工的健康产生不良影响。

保洁用品应符合国家相关标准，并具备相应的环境认证。

5. 质量评估为了保证银行保洁服务的质量，应建立质量评估机制，包括但不限于以下几个方面：•每周对保洁工作进行巡视和检查，评估保洁效果；•定期与银行管理层进行沟通和反馈，听取客户的建议和意见；•根据客户反馈和保洁效果评估，及时做出调整和改进。

银行办公室保洁工作计划
周一至周五：每天上午8点到下午5点，负责办公室的日常打扫和卫生清洁工作，包括擦拭桌面、椅子、墙面、窗户、地板，清理垃圾桶，保持办公室内部的整洁和清洁。

周六：进行办公室的深度清洁，包括地面、墙面、天花板、门窗的清洁，擦拭家具、设备，清洗卫生间、厨房等公共区域，清理办公桌、文件柜等办公用品。

周日：对办公室进行全面的清洁和消毒工作，确保办公室环境的卫生和安全。

如果有其他突发事件或特殊需求，按需调整工作计划。

银行保洁服务的工作计划
1. 每天早上8点到银行开门前进行一次全面清洁，包括地面、垃圾桶、橱窗、门把手等地方的清洁；
2. 每天中午12点对大厅和休息区进行一次清洁，包括桌椅、地面、玻璃等的清洁；
3. 每天下午3点进行一次全方位的清洁，包括擦拭玻璃、清理垃圾、吸尘等；
4. 每周对银行内外进行一次彻底的清洁，包括地面打蜡、橱窗擦洗、办公桌椅清理等；
5. 定期对银行内外环境进行消毒清洁，确保员工和客户的健康安全；
6. 根据银行的特殊活动或节假日安排额外的清洁工作，确保银行环境的整洁和美观。

银行保洁服务方案目录一、企业基本情况 ............................................................................................................................. 2...二、服务总体构想 ............................................................................................................................. 3...三、管理服务方式 ............................................................................................................................. 3...四、服务承诺...................................................................................................................................... 3...五、保洁管理...................................................................................................................................... 4...（一）保洁要求 ............................................................................................................................. 4... （二）保洁服务标准..................................................................................................................... 4... （三）保洁作业方法.................................................................................................................... 6...1、办公楼层的清洁 .................................................................................................................. 6...2、天台、转换层的清洁.......................................................................................................... 8..3、大厅的清洁........................................................................................................................... 9...4、公用卫生间的清洁................................................................................................................................................................ 1.. 05、瓷砖、喷涂和大理石墙面的清洁 ..................................................................................... 1.16、乳胶漆墙面的清洁................................................................................................................................................................ 1.. 27、不锈钢的清洁和保养................................................................................................................................................................ 1.. 38、玻璃门、窗、幕墙的清洁................................................................................................................................................................ 1.. 39、灯具的清洁................................................................................................................................................................ 1..4.10、室外地面清洁................................................................................................................................................................ 1..5.（四）领导办公室保洁作业流程................................................................................................................................................................ 1.. 7（五）、清洁工作的应急预案.......................................................... 错. 误！未定义书签。

银行保洁服务方案第一节整体方案及目标一、总体设计方案济宁农行市中支行的办公及营业场所是标准化、公众化的部门，对保洁服务的要求之高是不言而喻的，我公司在此方面拥有非常丰富的经验，并已基本实现了“管理、服务”一体化的服务模式，完全有能力有信心承担起济宁农行市中支行的保洁服务工作，一旦我公司能在这次竞标中获胜，我们将充分凭借自己的人才优势、技术优势、管理优势和资金优势，把济宁农行市中支行服务成为整洁、舒适的工作场所。

我公司决定在济宁农行市中支行保洁服务工作中全面推行标准化管理和人性化管理的模式，特别措施有：1、实行高标准、高水平管理的措施1.1建立和实施完善的保洁服务行业的发展过程证明了要达到高质量的服务水平必须建立一套高标准的质量保证，在济宁农行市中支行保洁服务中，从一开始就要坚持做到高标准、高起点，科学管理、规范服务。

根据济宁农行市中支行的管理模式和特点尽快实施高标准、高水平保洁服务质量。

1.2培育高素质的员工队伍人才是最重要的资源，在人才的管理上，我们着重人才要具有较高的专业技能、较好的综合素质和较强的服务意识。

我们每年都要针对不同的人员分别制订出详细的培训计划，要求大家都要做到一专多能，每年的培训考核成绩都要做为职务晋升和年终奖励的重要依据。

作为搞好服务工作的重要前提，我们的人才培养目标是：培养一支高素质的精干的员工队伍。

三是“形象关”，我公司所有员工统一着装，经过正规培训合格，持证上岗。

1.3加强和完善服务的硬件条件在济宁农行市中支行保洁服务过程中，除了要充分依托现有的管理设备外，还需加强和完善物业管理的有关设备、设施。

2、成立项目经理垂直管理机制：负责监督协调日常保洁服务运作，定期（每周或每月）向济宁农行市中支行汇报保洁服务工作运作情况，增强沟通、促进了解，以利于日常工作的开展。

3、公开服务制：我公司对所有服务均向客户公开。

禁止员工向客户索取任何酬劳。

4、建立人性化的服务标识系统，我们将设立服务标识，如公司标识、服装标识、工作牌、办公标识等。