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高速路2018年工作总结六篇篇一2018年，**站按照省高速集团、**管理中心和**收费所的正确领导下，认真贯彻落实集团及管理中心的各项工作会议精神，紧紧围绕以收费工作为中心，以创建星级收费站为目标，秉着稳中求进的总基调，努力增强收费管理能力，不断提升收费站窗口服务形象，从而取得了良好的管理成效和社会效益。
现将2018年收费的具体工作总结如下：一、通行费征收完成情况我站截止2018年12月10日通行费收入44833922元，通行费（拆分后）收入28669864元，同比增长14.27%，完成确保计划的118.23%；完成力争计划的112.65%，缴费车流量524939辆/次，同比增长7.32%。
二、日常管理工作（一）重收费管理措施1. 为全面贯彻落实集团员工绩效考核精神和《**管理中心收费所绩效考核管理办法（试行）》规定，**收费所根据我所实际情况，制定了《**收费所员工绩效考核办法（试行）》和《**所收费管理绩效考核办法（试行）》，建立以岗位职责为依托、工作绩效为核心、结果运用为手段的员工绩效考核体系，按照精确定位、精细管理、精准考核的基本要求，实施“工作有标准、管理全覆盖、考核无盲区、奖惩有依据”的员工业绩考核体系，将绩效考核延伸到岗位、到个人，进一步调动了全所员工的主动性、积极性。
在增强服务意识，提高工作效能，促进绩效建设和管理的同时，将收费所工作目标分解到岗、责任落实到人，绩效考核兑现到位，从而促进各项目标、工作压力从上到下层层传递、层层落实的良性循环。
2.加强实时监控和审带力度，在原有的《审带制度》基础上，对每日当班期间收费业务、文明服务、劳动纪律等方面进行实时监控、监听，由专人（副站长）负责日常审带工作，站长进行复审，对一线人员劳动纪律和文明服务加强审核，确保一线优质服务质量，对窗口文明服务做得不到位的进行现场指出、及时纠正，对纠正无效的进行每日通报，通报情况汇入到当月百分制及收费绩效考核中。
高速服务站员工半年工作总结7篇第1篇示例：高速服务站员工半年工作总结随着交通事故频发，交通安全问题备受关注。
高速服务站员工在这个过程中发挥着非常重要的作用。
为了更好地服务广大驾驶员和乘客，我对自己半年来的工作进行总结，希望能够发现问题，提升服务质量。
一、工作内容概述作为高速服务站员工，我的主要工作内容包括但不限于：为驾驶员和乘客提供服务，协助处理突发事件，维护站内秩序和安全，指导驾驶员规范行车，定期对站点设施进行检查和维护等。
二、工作成绩总结在半年的工作中，我完成了以下工作：1. 热情服务，得到了广大驾驶员和乘客的好评。
通过微笑和耐心，我成功解决了许多驾驶员和乘客的问题，提高了服务水平。
2. 及时处理了多起突发事件，包括车辆故障、驾驶员情绪失控、乘客紧急求助等。
我通过沉着冷静的态度，迅速解决问题，保证了道路的畅通和安全。
3. 在检查和维护工作中，我发现了一些设施存在隐患，及时上报并得到了及时处理，提高了站点的安全性和舒适度。
4. 在引导驾驶员规范行车方面，我制定了一些合理的指导意见，受到了驾驶员的认可和遵从，有效地减少了交通事故的发生。
5. 开展了一些客户满意度调查，得到了一些宝贵的反馈意见，帮助我们改进服务，更好地满足广大驾驶员和乘客的需求。
三、存在问题与改进方案在工作中，我也发现了一些问题：1. 存在服务态度不够主动的情况，有时因为工作太忙，容易忽略一些细节，导致部分驾驶员和乘客感到不满。
针对这个问题，我计划通过加大培训和自我要求，提高自己的服务意识和细节把控能力。
2. 缺乏一些专业知识和技能，导致在处理一些突发事件时效率不高。
为了提高自己在工作中的应变能力，我计划不断学习和提升自己的知识水平，更好地为广大驾驶员和乘客提供服务。
3. 在站点设施巡检和维护工作中，有时未能发现一些隐患，导致安全隐患存在一段时间。
我计划通过增加巡检频率和细化工作流程，提高站点的安全性和维护效率。
过去半年的工作让我更深刻地认识到高速服务站员工的工作重要性和复杂性。
服务区高速公路工作总结在服务区高速公路工作的日子里，我们每天都面临着各种各样的挑战和任务。
作为服务区的工作人员，我们不仅要确保高速公路的畅通无阻，还要为过往的车辆提供各种服务和便利。
在这篇文章中，我将总结一下我们在服务区高速公路工作中所面临的各种情况和工作内容。
首先，作为服务区工作人员，我们需要时刻保持警惕，确保高速公路的安全畅通。
我们需要定期巡视和维护服务区设施，包括加油站、餐饮区、卫生间等，以确保它们的正常运行。
我们还需要及时清理垃圾，保持服务区的整洁和美观。
另外，我们还要处理突发事件，如车辆故障、交通事故等，确保道路畅通，为过往车辆提供帮助和支持。
其次，我们还需要为过往的车辆提供各种服务和便利。
我们需要及时为车辆加油、清洗、维修等，以确保它们的正常运行。
我们还需要为司机和乘客提供餐饮和休息服务，让他们在长途旅行中得到舒适和便利。
我们还需要为他们提供信息咨询、紧急救援等服务，确保他们的安全和舒适。
最后，我们还需要与其他部门和单位密切合作，共同推动服务区高速公路的发展和改进。
我们需要与交通管理部门、公安部门、道路维护部门等合作，共同解决交通安全、道路畅通等问题。
我们还需要与服务区内的商家、餐饮单位等合作，共同提升服务区的服务质量和水平。
只有通过合作和努力，我们才能更好地为过往车辆和乘客提供服务和支持。
总的来说，服务区高速公路工作是一项充满挑战和任务的工作。
作为服务区的工作人员，我们需要时刻保持警惕，确保高速公路的安全畅通；我们还需要为过往车辆提供各种服务和便利；最后，我们还需要与其他部门和单位合作，共同推动服务区高速公路的发展和改进。
只有通过我们的努力和合作，才能让服务区高速公路更加安全、便利和舒适。
高速公路服务区半年工作汇报（共9篇）第1篇：高速公路服务区工作交流京秦高速公路玉田服务区，位于京、津、唐、秦中心地带，每年不但要接待国内外大批游客，还要接待国内外要员和知名人士，地理位置十分显要。
建区营业四年来，我们坚持以“顾客满意为中心”不断完善标准化、规范化质量管理体系，尤其是2002年通过ISO9000认证的贯标和实施，打破了“官管、官办”的旧传统观念和管理模式，向全新的现代化服务区管理轨道转换，打造了京秦路服务区优质服务形象品牌。
2002年以来，在全省“创建青年文明号通道”和“创建星级服务区”活动评比竞争中，先后被评为“五星级服务区”，省级青年文明号，为开拓服务区发展领域，走向全国，与国际接轨创造了良好的基础。
一、树立全新的行政、服务、经营理念，实现由“官管、官办”到法治程控的转型京秦高速服务区具备餐饮、加油、汽修、购物、停车等综合性服务功能。
建区运营以来，我们十分重视对服务区的严格管理，曾尝试过“建章立制抓规范”、“记分考评抓星级”、“定额奖惩抓经营”一系列经营改革措施，并收到了明显效果，但是在实施过程中，还是没有摆脱“长官说了就是法”，“绞尽脑子堵漏洞”的“官管、官办”的怪圈。
2002年根据国内外市场经济发展的需要，京秦高速公路管理处在全线进行了ISO9000认证和pDCA过程管理，在实施过程中，从管理处上层机关到服务区基层干部旧的思想理念受到了冲击，一种新的行政理念、服务理念，经营理念开始发生了质的变迁。
各服务区普遍经历了由“符合标准”到“满足顾客需求”，从“事后检验”到“事前预防”，从“质量目标”到“过程控制”的理念更新和启动，服务区内的管理水准得到了有效地提升。
在具体实施过程中，我们主要采取了三项措施。
一是大造舆论，培训骨干。
ISO9000认证是世界公认的现代科学管理办法，标志着一个企业取得了国际市场准入证。
因此，没有对质量体系的认知程度，贯标的广度和深度是不能保证体系的持续有效。
高速公路服务区工作总结范文(通用3篇)范文一：尊敬的领导：我在XX高速公路服务区实习已经有三个月了，通过这段时间的实习，我对高速公路服务区工作有了更深入的了解，并且从中汲取了许多宝贵的经验。
现将实习总结如下：首先，作为服务区员工，我们要时刻保持良好的服务态度。
高速公路服务区是驾车人员休息和就餐的场所，我们要以微笑、热情、周到的态度对待每一位驾车人员，为他们提供优质的服务。
在实习期间，我努力学习并严格要求自己，始终保持礼貌待人的态度，并且主动提供帮助。
通过这样的努力，我得到了许多驾车人员的赞赏和肯定。
其次，我们要提高自己的业务水平。
高速公路服务区的工作内容非常多样化，包括管理收费、维护设施、处理投诉等等。
在实习期间，我不仅努力掌握了服务区的各项管理制度和操作规程，还利用闲暇时间增加了一些相关知识。
同时，我还向老师和同事请教，不断提高自己的专业能力。
这样的努力使得我能够更好地完成日常工作，并且得到了领导批评。
最后，我还要提醒自己保持良好的心理状态。
由于高速公路服务区的工作强度比较大，所以很容易造成工作压力。
在实习期间，我发现自己有时不能很好地处理与驾车人员的矛盾，导致情绪波动。
后来，我在与领导和同事的交流中学到了一些应对压力的方法，如调整心情、合理安排工作时间等。
我努力将这些方法运用到实践中，并且逐渐提升了自己的心理素质。
通过这段时间的实习，我深刻感受到了高速公路服务区工作的重要性和复杂性。
这份工作需要我们具备良好的服务态度、专业的工作能力和稳定的心理素质。
同时，我也认识到自己还有很多需要提升的地方，希望在以后的实习中能够更好地发挥自己的优势，克服自己的不足，为高速公路服务区的发展做出更大的贡献。
谢谢领导的关心和支持！此致敬礼！XX范文二：尊敬的领导：您好！我是XX高速公路服务区实习生，现向您汇报我在实习期间的成果和体会。
在实习期间，我主要负责高速公路服务区的值班工作，包括处理驾车人员的投诉和疑问、协助安排车辆停靠和管理服务区设施等。
高速公路2018上半年运营工作自 2018 年开始，我国高速公路运营管理面临着新的挑战和机遇。
为了更好地高速公路运营工作的成绩与不足，提出今后的工作方向和重点，特撰写此文档，就2018 年上半年高速公路运营工作进行和分析。
一、总体情况截至 2018 年 6 月底，全国高速公路通行总里程超过 136,000 公里，较上年同期增长近 2,000 公里。
上半年全国高速公路交通运营状况总体平稳，全网通行量同比增长 7.34%，平均日通行能力达到了 833 万车次。
二、亮点成绩1. 全国高速公路ETC用户比例达到71.4%随着全国高速公路ETC推广力度的不断加大，2018年上半年高速公路用户OBU装机量逐渐提升，ETC用户比例逐步提高。
全国高速公路ETC用户比例从2017 年底的 54.1%提高到了上半年的 71.4%。
推广和使用 ETC 系统不仅提升了通行效率，还对改善路面交通环境、推进无感支付、降低通行成本等方面都起到了积极的促进作用。
2. 完成多项路网改扩建项目上半年，全国高速公路路网建设扩展工程持续推进。
全国高速公路营运管理单位共完成新建高速公路 13 座、新建路段 285 公里；完成改扩建工程 56 个、改扩建路段 1,947 公里。
这些建设项目的实施不仅扩大了高速公路路网覆盖面，完善了路网建设结构，还带动了一系列相关领域的投资和发展。
3. 预警平台运营效果显著安全是高速公路运营工作的重中之重。
上半年，高速公路预警平台运营效果显著。
从平台上报和处置情况来看，上半年预警平台共上报各类事件及信息 29,462 条，涉及车辆事故、危化品泄漏、施工区域突发事件等多个方面；处置及时有效，各地区、各收费站及时上报，对事件的处置也及时有力。
三、存在的问题1. 路面交通拥堵问题仍然严峻在高速公路建设扩张的背景下，如何优化路面运行效率，降低拥堵状况，成为各方面研究的焦点。
上半年，尽管全国高速公路通行总量呈上升趋势，但路面交通拥堵问题仍然严峻。
高速服务站员工半年工作总结6篇篇1时光荏苒，转眼间半年时间已经过去，作为一名高速服务站的员工，我有幸能够在这个岗位上发挥自己的才能，为过往的司乘人员提供优质的服务。
在这半年中，我经历了许多挑战和学习，现在对这半年的工作进行总结，以飨读者。
一、工作内容的梳理与执行在高速服务站的工作中，我的主要职责是接待来访的司乘人员，提供咨询、指引和应急服务。
这半年中，我不断梳理工作流程，优化服务环节，以提高工作效率和质量。
* 在咨询环节，我始终保持热情周到的服务态度，认真倾听司乘人员的需求，并耐心解答他们的问题。
对于不熟悉路况的司机，我还会主动提供地图和路线指引，帮助他们顺利到达目的地。
* 在指引环节，我严格按照公司的指引规范进行操作，确保司乘人员能够准确无误地到达服务站。
同时，我还积极向司乘人员介绍服务站内的设施和服务项目，以便他们能够充分利用服务资源。
* 在应急服务环节，我时刻保持高度警惕，随时准备应对各种突发情况。
在遇到紧急情况时，我会迅速启动应急预案，确保司乘人员的安全。
二、工作技能的提升与培训作为一名高速服务站员工，我深知工作技能的重要性。
因此，在工作的同时，我不断加强学习和培训，以提高自己的业务水平。
* 在日常工作中，我注重理论与实践相结合的学习方式。
通过阅读相关书籍和资料，我逐渐掌握了更多的服务知识和技能。
同时，我还积极参与公司组织的各类培训活动，不断提升自己的专业素养。
* 在与司乘人员的交流中，我不断总结经验教训，改进自己的服务方式和方法。
例如，在处理投诉时，我学会了如何换位思考、耐心倾听和有效沟通，从而赢得了司乘人员的信任和满意。
* 我还利用业余时间参加了多次行业交流活动和学习研讨会，与同行们共同探讨服务行业的最新动态和发展趋势。
这些经历不仅丰富了我的知识储备还拓展了我的视野。
三、团队协作与沟通能力在高速服务站的工作中，团队协作和沟通能力至关重要。
只有与同事们紧密配合、相互支持才能共同完成好工作任务。
高速公路半年工作总结1500字尊敬的领导：您好！在这个半年的时间里，我在高速公路工作岗位上积极努力，克服了各种困难和挑战，完成了各项任务。
现将这半年的工作进行总结如下：一、工作内容与任务完成情况：在这半年的时间里，我主要的工作内容包括了交通管理、安全巡查、事故处理等方面。
通过与同事的合作和努力，我顺利完成了工作任务。
1. 交通管理：我主要负责协助指挥员实施交通管制措施，保障道路交通的顺畅。
我加强了对车流量、车速等数据的掌握，及时调整交通管控措施，确保了交通疏导的效果。
此外，我还积极参加各种交通管理培训，提高了自己的业务水平。
2. 安全巡查：我每天加强对高速公路的巡查，及时发现交通安全隐患，并及时向上级报告，确保了道路交通的安全。
同时，我还参加了安全巡查培训，学习了新的巡查技巧和方法，提高了巡查的效果。
3. 事故处理：在这半年里，我处理了多起交通事故。
我在事故处理过程中，坚持公平、公正、公开的原则，妥善处理各类事故，保障了当事人和道路交通的利益。
二、工作中的突出问题及解决办法：在工作中，我也遇到了一些问题，但我努力解决了这些问题，使得工作能够顺利进行。
1. 对工作技能的不熟悉：作为一名新手，我对一些工作技能还不够熟悉，导致工作效率不高。
为了解决这个问题，我积极向老师请教，参加了相关的培训课程，并结合实际工作不断地学习和实践，逐渐提高了自己的工作能力。
2. 与同事的配合不够默契：在工作中，我发现与一些同事的配合不够默契，导致工作进展不畅。
为了解决这个问题，我主动与同事进行沟通，了解他们的需求和工作节奏，逐渐建立了良好的工作关系，在工作中能够更好地进行配合。
三、工作中的收获与感悟：在这半年的工作中，我取得了以下的收获和感悟：1. 学习与成长：通过这半年的工作，我学到了很多新知识，掌握了一些新技能，提高了自己的综合能力。
2. 团队合作：在工作中，我深刻认识到团队合作的重要性。
只有与团队成员密切配合，共同努力，才能顺利完成工作任务。
高速公路半年工作总结尊敬的领导、各位同事：大家好！我是XX高速公路公司XX路段的一名员工。
时光飞逝，转眼间已经到了半年的总结时刻。
回顾过去半年的工作，我深感工作虽然充实，但也存在一些问题和不足之处，下面我就该路段半年来的工作进行总结和分析，希望可以得到各位领导和同事们的指导和建议。
一、业务工作成绩半年来，我主要负责该路段的巡查和设备维护工作。
通过与同事们的密切配合和努力，该路段的车辆巡查工作按时保质地完成，路况信息及时准确地反馈给上级，使得领导能够做出科学合理的决策，提高了路段的管理效率。
我还参与了一些突发事件的处置工作，根据实际情况，迅速启动应急预案，组织人员进行疏导和交通管制，有效地维护了交通秩序和道路畅通。
在设备维护方面，我及时检修维护了路段上的监控设备、照明设施和交通标志，确保了设备的正常运转和使用。
我还根据实际需要，对一些老化的设备进行了更换和升级，提高了设备的质量和可靠性。
通过这些工作，成功地保障了高速公路的运营安全。
二、存在的问题和不足在工作中，我也发现了一些问题和不足之处。
我在巡查工作中有时会因为工作内容繁杂，而无法将注意力集中在关键点上，导致有时信息反馈不够及时和准确。
在突发事件处理方面，我有时对应急预案的启动和组织方面的经验不足，导致处理过程不够顺畅和高效。
在设备维护方面，我有时因为工作安排不合理或是其他原因，导致设备维护工作有所延误，给路段的正常运营带来了一定的影响。
三、改进措施针对以上问题和不足，我计划在接下来的工作中采取一些措施加以改进。
在巡查工作中，我将更加注重工作的细节，努力提高自己的工作效率。
我会时刻保持警觉，加强对路况信息的收集和分析，及时准确地反馈给领导，以便领导能够做出更科学和合理的决策。
我还会学习一些应急处理的技巧和方法，提高自己的组织能力和应变能力，以更好地应对突发事件。
在设备维护方面，我将更加严格地按照计划进行设备的维护和检修工作，并及时处理一些突发的设备故障。
高速公路服务区2018年半年工作总结本年上半年是**效劳区各项作业都获得效果的半年，是令人欣慰的半年，令人鼓舞的半年，在上级领导的支持下，咱们以“调和展开”为主题，以活跃的、有作为的精力状态，联合带领广阔职工以高度的职责感和上进心,战胜思维上、观念上和作业上的困难,奋身于现代企业竟争中，获得了效劳上和运营上的优秀效果，呈现完事兴人和、继续展开的新局面，局势非常喜人。
一、高标准、严要求，完结人物改变，完善准则建造，加强纪律束缚，加大履行力度，前进职工本质。
从办理上本着一级抓一级，逐级负责制的准则，为每个人供给施展才华志才能的途径。
本效劳区各部分负责人都是从具体事务的经办人变成了安排者，人物发生了改变，由曩昔被迫接受使命到现在自动安置作业使命，他们可以赶快进入人物，充分发挥自己的才能或某一方面的利益，带领部分人员依照效劳区的整体运作思路，着眼现在放眼久远，清晰自己的职责，斗胆立异，勇于开辟，较好的完结了各自的本职作业。
高标准、严要求，并力求做到更优更好。
一马当先，率先垂范，带头恪守效劳区的悉数和作业纪律。
依据部分实践，清晰分工，着重了纪律，提出了作业政策和要求，充分发挥办理人员及整体职工在企业生计展开过程中的重要效果，在履行准则上坚持人人平等、奖惩清楚，一起结合“动之以情、晓之以理”的人本办理机制，把情感办理融入办理的全过程，不断前进办理质量，把束缚机制变为职工的自觉举动，一起前进职工本质。
使得好人功德层出不穷：XX年1月24日早6点半，天刚微亮，加油站职工帮忙被客车停留的小女子回家;XX年5月10日早上六点半，东餐厅作业人员帮忙离家出走的孙宁波找到家长，并送来了锦旗;XX年5月16日下午5点30分左右，加油工张庆伟发现一辆中型解放卡车在加油站起火并帮忙将火熄灭等等。
二、归纳办理加大力度针对安排调整、供给状况带来的一些新状况、新问题，咱们以变应变，采用一系列行动，加大运营的精密办理力度。
一是施行了量化政策办理，以盯梢查看、定时陈述、月例会剖析讲评、职工月考评等手法，树立健全系统化的效能办理系统。
二是运用认证效果，强化运营作业的标准化、程序化、标准化程度，前进了各项作业质量，优化了运营办理质量。
三是深化展开劳作竞赛活动，为打造“京福品牌”和“文明窗口”供给了载体。
与此一起，在全区强化了微笑效劳、文明效劳、方便效劳、延伸效劳和送温暖效劳，以此来发明顾客的价值，满足顾客的需求。
四是对运营安全难点、焦点问题施行了具体方案。
其一，针对广场安全问题，经过与公安部分、当地政府的交流和洽谈，联手拟定了防备办法;其二，针对油品供给问题，加油站加大与供油单位的联络力度，财政也前进了付款的及时性，油品供给较为及时。
其三，举行部分负责人经济剖析会，一起调和处理难点问题。
现在，在各级领导的支持下，运营状况和周边的外部联络杰出。
五是强化规章准则的执行。
开业以来，公司对违规违纪的职工绝不手软，该罚款的罚款，该清退的清退，按捺了违纪歪风，为广阔职工筑起了戒备台。
六是对各部分职工及时进行合理分配。
七是加强职工技术练习，收到了预期的效果，使职工们到达了熟知岗位，了解技术，把握程序，娴熟操作。
八是为职工部队充分了一批新职工，注入了新的活力和活力。
三、安全+效劳=效益，开辟途径创效益我公司近年来一向把安全+效劳=效益，开辟途径创效益摆在重中之重方位上，作为中心作业来抓。
开业以来，环绕这项作业做了以下作业：1、抓知道，前进自觉性。
安全出产是公司得以生计展开的根底，咱们依据上级有关文件精力，采用早布置、早宣扬的作法，让广阔职工把安全、效劳作业垂青、看大、看急，自觉地变要我安全为我要安全，为经济效益奠定了坚实的思维根底。
在作业中，咱们做到人员执行，准则执行，安排执行，职责执行，经费执行。
与整体职工层层签定安全，清晰各自的职责。
将安全教育作业作为对职工查核的重要内容，施行“一票否决”准则。
遵循“谁主管，谁负责”的准则，做到职责清晰，职责到人。
依据各部分拟定的练习方案和作业实践，安排班组长以上办理人员归纳本质练习，新进职工练习，iso9001质量办理系统、ohsas18000作业健康安全办理系统练习，以及企业规章准则等项目练习,练习内容触及公司的政策、适用法律法规，出产办理、财政办理、营销办理、劳作维护、民主办理、档案办理、安全消防常识、以及企业文明建造等。
经过练习，既前进了职工的归纳本质，又完结了企业人力资源的不断增值。
2、抓办理，树立各项作业办理安排。
为了加强各项作业的安排领导，本效劳区树立了领导小组，安排学习安全常识，依照上级的要求，对安全进行了再发起、再布置。
层层拟定了预案，清晰政策、职责到人。
构成了纵向究竟、横向到边、调和联动的运营网络。
3、抓要点，确保运营无难无阻。
本年是本效劳区的起步年，开业时刻不长，社会知名度不高，与此一起，成品油供给不及时。
无疑对经济创收构成必定困难。
为此，咱们把扩展知名度，处理供货不及时要点来抓。
榜首，科学安排加大宣扬。
餐饮部发放宣扬单;加油站展开免费擦车事务。
第二，严厉要求职工做到以下四点：一是来有迎声去有送语。
二是加强职工规章准则的学习，做到按准则办事。
三是加强部分办法办理，以确保办法可行、执行到位。
四是加强职工岗位练习。
第三，充分发挥部分的功用，加强客源状况的监控、剖析，随时把握客源状况，经过发放顾客满足度调查表，活跃采用顾客提出的各种合理化主张，对顾客不满足的当地及时改正。
4、抓细节，促进经济展开。
咱们结实树立“细节决定胜败”的理念，在效劳上大力着重“管不厌精，理不厌细”，发起重视细节，把小事做细做实做好。
其一，加强日常部分巡查。
坚持加强现场安全办理，及时发现问题，消除危险，经过安全查看，发现安全危险多处，下达整改13份，危险彻底整改13处，坚决阻止各种违章行为。
其二，做好防备准备作业。
拟定具体，树立应急小组，装备足够人员，确保应急物资、设备足够、无缺，及时处理各种突发问题。
进入汛期前，对全区排水设备进行了一致查看、修理、收拾，确保排水晓畅，呈现问题及时修正，确保通行安全。
并与4月23日进行了消防、防抢、防汛演习。
其三，加强值勤准则。
各部分施行班长以上人员轮番带班，应急办法妥善有力，及时应对突发事件。
捉住展开要害，以务实的精力，厚实的作业风格，灵敏的运营战术，不断强化运营运作水平缓质量，进行运营策略调整，施行多种类、多元化的运营展开战略。
宾餐部推出一系列办法，如“走运顾客”和“今日为你过生日”有奖就餐活动。
加油站采用以老带新的办法，对新进职工进行练习，大力宣扬优质效劳，为加油车辆供给免费擦车效劳，在油品紧缺时，加强与事务部分的联络，及时把握出售量及车流量，做好石油储藏作业，确保了正常运营;汽修厂针对职工少、技术骨干少等问题，一是使用闲暇时刻，加强技术、效劳质量练习前进顾客满足度;二是人员不歇息，加班加点满足正常运营。
经过整体职工的一起尽力，本年1-5月**效劳区运营收入1392.31万元，完结上半年使命的93%，在摊销完悉数开办费后完结赢利5.81万余元。
四、强化内部办理，夯实展开根底。
(1)本着“量才录用，物尽其用”的准则，严厉控制人员办理，施行定岗定编，一人多用，杜绝了杯水车薪，彼此扯皮现象，也在人员使用上防止了不必要的开支，为企业下降了费用本钱，使每个人充分发挥个人能量，成为企业不可或缺的一砖一瓦。
(2)增强本钱认识，严控材料耗费，尽力完结节支降耗。
开业以来，咱们一向着力于节能减耗降本钱，寻求新的经济增加点。
从节省一滴油、一方气、一度电做起，加大现场办理的监督力度，细窆芾恚牟僮鳎细裰葱小督谠妓缰贫取罚跎倥堋⒚啊⒚巍⒚mü扇∫幌盗写胧旧隙啪顺っ鞯啤⒚ち魉窒蟆t谧龊媒谀芙岛牡耐保习逊延每?不乱用、多花一分钱,各运营部分灵敏安排，紧盯商场，不断扩展进货途径，货比三家，下降运营本钱，使各项费用降到最低点。
一起，严厉依照公司的两个系统要求，紧紧环绕公司展开主题，坚持“以人为本”“展开立异”“继续改进”，不断前进效劳质量，满足顾客需求，经过半年的尽力，本效劳区逐渐走上良性展开之路。
(3)切实加强后勤确保作业。
为了确保正常运营，归纳部竭尽全力，仔细做好后勤确保作业，及时把握各部分的动态状况，尽量前进修理技术。
在作业中，想方设法完结超前发现，及时保养,快速修理。
对各部分设备进行逐个了解，逐个排查，从实用到维护，确保设备的正常运转。
一直坚持削减中间环节，下降修理本钱，前进设备无缺率。
五、办理从严，情感从真，发明“家”的空气。
办理是企业永久的主题，而企业文明建造也是办理现代化的重要手法，某种意义上说，办理也是文明。
公司拟定的巨细几百项准则，几十项查核标准，都表现了一个“严”字。
咱们对这些准则的遵循和执行更是不折不扣，准则面前一律平等，严厉履行现已构成习尚。
出了质量事故按规则一杆子罚究竟。
咱们的严厉办理作为企业文明的一个特色。
当然，“严”的起点是对职工深深的爱。
职工是企业最大的财富，咱们从关怀和维护职工的底子利益动身从严办理，一起在日常作业中又非常重视关怀职工日子和思维改变。
咱们坚持婚丧嫁娶参加，职工遇到困难必伸手，为职工发明“家”的空气，大大前进了职工以企业为家的主人翁思维。
公司在四月份展开了“我为公司献一计，我为司理出主意”活动，短短几天时刻，整体干部、职工站在不同的视点，紧紧环绕怎样前进产品、效劳、环境质量、增收节支等几个方面，提主张，出主意200余条，并给予有价值的主张者必定的奖赏。
经过该项活动的展开，前进了整体职工的主人翁认识，也看到了职工心系企业，与企业荣辱与共，对效劳区的健康展开起到必定的促进效果。
六、职工日子得到了新的改进公司坚持人本化办理，情为职工所系，利为职工所谋，上半年在改进职工物质文明日子方面办了10件功德实事。
一是为整体职工进行了全面体检;二是为职工宿舍悉数装置电扇，改进了职工睡觉条件;三是免费为职工供给绿豆汤，防止职工中署;四是注册早上第2次班车，处理了一线职工上下班搭车难的问题;五是对住宿条件差的职工调整了宿舍;六是施行月奖，依据奉献拿奖金，调集了职工的活跃性;七是给做出杰出奉献的职工增加了薪酬;八是增加了音响文娱设备定时为职工敞开;九是职工宿舍配奋了桌椅，为职工学习供给条件;十是为够条件职工办理了养老保险，使职工们得到更多的实惠依据企业当时的实践，下半年作业的基本思路是：坚持“一个主题”，杰出“一个中心”，狠抓“四个要点”。
一个主题”是：“调和展开”。
既要到达人与人的调和，又要到达营建一种宽松、愉快、默契的团队空气;既要到达企业内部各种利益集体之间的调和，又要到达企业外部联络的“风调雨顺”。
确保满足完结年度各项政策，确保企业完结快速、继续、调和、健康展开，发明新的光辉。
“一个中心”是：“安全+效劳=效益，开辟途径创效益”。
