战略管理(讲义第四讲)

第一章战略与战略管理考情分析第一章战略与战略管理是对战略管理相关背景知识的介绍，概念性东西比重较大，内容难度不大。

从考试题型来看，主要是以选择题为主。

根据大纲要求，本章内容分为四个部分：企业战略的基本内容、企业的使命与目标、企业战略的发展途径、战略管理概述。

本章基本内容框架如下图所示。

主要考点（难点或重点）・企业战略（战略5P 定义、战略层次、战略要素、战略测试） ・战略目标（SMART 原则）•战略管理流程（战略管理与运营管理的区别、战略管理流程）第一节企业战略（CorporateStrategy ）本节主要内容简介: •战略的定义企业战略的5P 定义 企业战略层次 战略的要素 战略测试 使命的要素企业使命与目标使命的陈述 战略目标 理，性方法公司战略制订Y战略管理概述.、I.1一]、! 战略与震3盘战略管理痔点战略管理流程・战略的5P定义•战略的结构层次•战略的关键要素•战略测试一、战略的定义（熟悉）“战略”（strategy）一词来源于军事领域，含义是“将军指挥军队的艺术”，在古代西方和我国都有相关论述。

Q【相关链接】：公司战略的不同定义•公司战略作为确定组织使命的手段，要明确组织的长期目标，活动程序和资源分配的优先级；•战略的主旨在于限定企业的竞争范围；•公司战略是为获得持久竞争优势而对外部机会和威胁以及内部优势和劣势的积极反应；•由目的、目标以及为实现这些目标而采取的主要政策、计划组成的模式，该模式决定了公司处于或应该处于何种行业，以及公司属于或应该属于何种类型。

•一个企业基本的长期目标和目的的确定，以及为实现此目标所必须采取的行动和对资源的分配。

•它决定公司业务活动的框架并对协调活动提供指导，以使公司能应付并影响不断变化的环境。

战略将公司偏爱的环境和它希望成为的组织类型结合起来。

其核心是以未来为基点，为寻求和维持持久竞争优势而做出的有关全局的重大筹划和谋略，以此实现和引导企业潜力、实现企业目标、应对日益复杂和不断变化的外部环境。

作业ID： 81626名词解释题1.产品评价法（教材第3章，视频第三讲）对产品质量、价格等多方面的评价2.竞争优势（教材第6章，视频第五讲）指企业在产出规模、组织结构、劳动效率、品牌、产品质量、信誉、新产品开发以及管理和营销技术等方面所具有的各种有利条件。

3.核心能力（教材第1章，视频第一讲）指公司的主要能力，即是公司在竞争中处于优势地位的强项，是其它对手很难达到或者无法具备的一种能力。

4.快速反应战略（教材第6章，视频第五讲）起源于20世纪80年代中期。

它是在“满足顾客的需求，更有效地服务于顾客”这一理念的基础上建立起来的。

它的目标就是“在合适的时间内，为消费者提供合适数量、合适价格的合适商品”。

5.战略联盟（教材第8章，视频第七讲）两个或两个以上的企业或跨国公司为了达到共同的战略目标而采取的相互合作、共担风险、共享利益的联合行动6.简述战略管理的构成要素。

（教材第1章，视频第一讲）战略管理的四种构成要素分别是产品与市场范围，增长向量，竞争优势和协同作用。

产品与市场范围指出寻求获利能力的范围；增长向量指出这种范围扩展的方向；竞争优势指出企业最佳机会的特征；而协同作用则挖掘企业总体获利能力的潜力，提高企业获得成功的能力。

7.简述企业的战略管理层次。

（教材第1章，视频第一讲）企业战略管理层次可分为公司层战略管理、业务层战略管理、职能层战略管理。

①公司级战略决定企业应做什么业务和如何发展这些业务。

侧重点包括：企业使命的确定，战略事业单位的划分及战略事业的发展规划，关键战略事业单位的战略目标。

②业务级战略决定怎样在特定产品/市场上实现可持续竞争优势。

侧重点包括：如何贯彻企业使命，业务发展的机会与威胁分析，业务发展的内战条件分析，业务发展的总体目标和要求，确定业务层战略的战略重点、战略阶段和主要战略措施。

③职能级战略决定怎样具体操作实施上述两层次战略，以有效实现战略意图。

侧重点包括：如何贯彻事业发展的总体目标，职能目标的论证及其细分化，确定职能战略的战略重点、战略阶段和主要的战略措施，战略实施中的风险分析和应变能力分析。

第三节企业核心能力分析一、企业核心能力概念及判断标准（一）概念及内涵本质上：核心能力就是企业发展独特技术，开发独特产品和创造独特营销手段的能力。

特征：1、能够为用户带来巨大的价值；2、能够支撑多种核心产品；3、竞争者难以复制或模仿。

将企业比作一棵树，最终产品是树的果实，核心产品是树干，核心能力则是提供营养、水分和支撑的根系统，它能使树干粗壮，果实累累。

（二）判断标准1、有价值的能力：核心能力具备为顾客创造顾客所重视的价值的能力。

如，本田公司在发动机方面的领先技能可以称为核心能力，而本田的经销网络并非是它的核心能力，因为顾客购买本田汽车更看重的是本田发动机可以提供的诸如省油，低噪音，易加速等对顾客来说特别有价值的功能。

2、独特的能力:现有和潜在竞争对手极少能拥有的能力。

不是整个行业所普遍掌握的。

，如发动机一直是本田公司的核心能力，而不是福特公司的核心能力，这种能力是企业自身不断学习，创造和提高，竞争对手无法简单模仿。

3、难于模仿的能力：不被其他企业轻易建立模仿的能力。

体现历史；体现模糊性；体现社会负责性。

4、不可替代的能力:不具备战略对等资源的能力综合运用这四项标准的具体组合来判断企业的竞争结果和业绩评价二、企业核心能力分析的内容（一）主营业务分析一个企业若没有明确的主营业务，经营内容过于分散，则很难形成核心能力；或者企业虽没有主营业务，但在该业务领域中的竞争能力很弱，也谈不上有核心能力。

（二）核心产品分析核心产品是核心能力与最终产品之间的有形联结，是决定最终产品价值的部件或组件。

当今企业间的核心能力竞争主要体现在四个层次：开发与获取构成核心能力的技能与技术之争；整合核心能力之争；扩大核心产品份额之争；扩大最终产品的份额之争。

第三层次的竞争主要体现为许多企业以原创或垄断技术、设备供应商的身份向其他企业甚至对手出售核心产品。

如IBM 公司把零组件出售给任何人无论敌友，从而提高销售额。

(三)核心能力分析的方法核心能力具有动态性，必须不断保护和发展自己的核心能力。

第一章 绪论一、战略管理的基本问题及其演进1．战略与企业战略管理的基本问题·“战略”一词有两个来源，一个是军事来源，一个是生物学来源。

军事来源更多地强调的是主体的主动设计过程；生物学来源则更多强调的是主体被动地适应过程，也即生物体在适应环境过程中所自发形成的生存技能及其演进模式。

·“战略”一词后来被人们广泛应用于军事和生物学以外的领域，由此，它也被赋予了更为广泛的内涵。

《辞海》中说，战略“泛指重大的、带有全局性或决定全局的谋划”。

将战略思考运用于企业活动及其管理之中，就产生了企业战略概念。

·企业战略是对企业长远生存与发展所作出的全局性谋划。

在这里有四个关键词，即长远、生存和发展、全局性、谋划。

其中，长远、全局性两个关键词比较好理解，而对于企业来说，生存和发展、谋划意味着什么，则是把握企业战略及其问题的关键。

·企业“生存和发展”的基础是什么？从根本上说是利润，只有利润，特别是可持续利润才能为企业提供生存与发展的空间，但这里的利润应该是经济利润而非会计利润，因为会计利润是自己的投入产出的差额，而经济利润则是考虑机会成本之后的差额，其中包含了“比较”的含义，而正是这种“比较”体现了战略的内涵。

·超过平均利润之上的经济利润也即超额利润，被称为经济租，一般来说，有四种类型的经济租，分别是：（1）李嘉图租（Ricardian Rents），是来自于固定或有限供给资源的超额利润；（2）帕累托租（Pareto Rents），是指一种资源的最好运用与次好运用的收益之差；（3）熊彼特租（Schumpeter Rents），是指一种来自于创新的超额利润，是对风险和知识的回报；（4）垄断租（Monopoly Rents），是来自于共谋或政府管制、保护的超额利润。

·“谋划”一定要有对象，也就是“谋划什么”，它必须针对企业所面对的问题，而企业面对的问题主要有两类：（1）企业向何处去获取赖以生存和发展的超额利润的问题，也即企业经营方向和业务定位问题；（2）企业如何创造超额利润问题，即经营组织、业务开展问题。