2004年河南省导游资格证考试外语笔试

河南省导游资格考试（导游基础知识）模拟试卷8(题后含答案及解析)题型有：1. 单选题 2. 多选题 3. 判断题10. 综合题单项选择题1．满足游客需求就是要满足其提出的()A．全部要求B．合理而可能的要求C．特殊要求D．全部合理要求正确答案：B解析：导游服务的宗旨是满足游客的合理要求，即合理而可能的原则。

2．导游人员是指依照《导游人员管理条例》的规定取得导游证，接受旅行社委派，为游客提供()的人员。

A．向导、讲解B．讲解和相关旅游服务C．向导和相关旅游服务D．向导、讲解和相关旅游服务正确答案：D3．以导游工作为主要职业，但又不是旅行社的正式员工，而且同时为多家旅行社服务，这样的导游人员是()A．业余导游人员B．专职导游人员C．自由职业导游人员D．兼职导游人员正确答案：C4．以下导游人员职责中不属于全陪职责的是()。

A．安排旅游活动B．实施旅游接待计划C．组织协调工作D．维护安全正确答案：B解析：实施旅游接待计划是地陪的职责。

5．陈光甫先生于()年将由其创办的上海商业储备银行的“旅游部”从该银行独立出来成立了“中国旅行社”，其分支遍布华东、华北、华南等地区的15个城市。

A．1923B．1927C．1949D．1974正确答案：A6．导游员小陈在途中讲解时向旅游团的游客详细介绍了钧瓷的历史与特点，引起了他们的浓厚兴趣。

离开河南时纷纷购买钧瓷商品以作纪念。

这体现了导游服务的()。

A．社会性B．服务性C．经济性D．涉外性正确答案：C7．导游服务的独立性强主要体现在()。

A．工作独当一面、独立处理问题、独立进行讲解B．工作独当一面、独立处理问题、独立设计线路C．改正独当一面、独立设计线路、独立进行讲解D．独立处理问题，独立确定行程、独立进行讲解正确答案：A8．地陪应熟悉接待计划，以便搞清楚所接团队的以下情况()A．旅游团概况、成员专业况、所去景点概况、熟悉饭店概况B．旅游团概况、团内成员情况、落实旅游车辆、掌握联系电话C．旅游团概况、团内成员情况、旅游线路和交通工具、交通票据情况D．旅游团概况、团内成员情况、旅游线路和交通工具、核对实到人数正确答案：C9．下列地陪落实接待事宜应做好的工作不包括()A．核对日程安排表B．带好旅游接待计划C．落实旅游车辆D．了解不熟悉景点概况正确答案：B解析：地陪落实接待事宜应做好的工作包括落实旅游车辆、落实住房、落实用餐落实行李运送、了解不熟悉景点概况等，与接待计划是否携带无关。

河南省导游资格考试（导游基础知识）历年真题试卷汇编2(题后含答案及解析)题型有：1. 单选题 2. 多选题单项选择题1．古代将每月的第一日称作()。

A．望B．朔C．上弦D．下弦正确答案：B解析：古代每月的第一日称作“朔”。

2．在“乡试”之次年，由礼部汇集各省举人在京城举行的考试中，取中者称()。

A．秀才B．解元C．贡士D．赐进士出身正确答案：C解析：会试，在乡试之次年由礼部汇集各省举人在京城举行的考试。

取中者称“贡士”(或“中式进士”)。

3．以竹、云、泉“三胜”和绿、凉、清、静“四优”驰名、素有“世界建筑博物馆”“清凉世界”等美誉的旅游名山是()。

A．三清山B．莫干山C．天平山D．黄山正确答案：B解析：莫干山素以竹、云、泉“三胜”，绿、凉、清、静“四优”驰名，还素有“世界建筑博物馆”之美称。

4．饱览“衔远山，吞长江，浩浩汤汤，横无际涯；朝晖夕阴，气象万千”的湖光山色美景的湖是()。

A．鄱阳湖B．洞庭湖C．太湖D．西湖正确答案：B解析：洞庭湖为我国第二大淡水湖。

登湖畔岳阳楼可饱览“衔远山，吞长江，浩浩汤汤，横无际涯；朝晖夕阴，气象万千”的湖光胜景。

5．五指蜂、玉京峰、汉阳峰、大塔山依次是()的主峰。

A．三清山、长白山、庐山、阿里山B．井冈山、武夷山、长白山、千山C．井冈山、三清山、庐山、阿里山D．长白山、三清山、武夷山、玉龙雪山正确答案：C解析：五指峰是井冈山主峰，因山峰并列如五指而得名，海拔1500多米。

玉京峰位于三清山的中心，与玉虚、玉华两峰鼎立，海拔1800多米，为三清山第一高峰。

汉阳峰是庐山第一高峰，海拔将近1500米。

大塔山为阿里山山脉中的最高峰，海拔2600多米，有“亚洲天然植物园”的美誉。

6．我国少数民族鄂温克族信仰的宗教是()。

A．东正教B．大乘佛教C．小乘佛教D．伊斯兰教正确答案：A解析：我国信仰东正教的少数民族有俄罗斯族、鄂温克族等。

7．卢舍那佛、阿弥陀佛、弥勒佛分别是()。

A．三身佛之一、三世佛之一、三方佛之一B．三方佛之一、三世佛之一、三身佛之一C．三世佛之一、三身佛之一、三方佛之一D．三身佛之一、三方佛之一、三世佛之一正确答案：D解析：三身佛，指佛祖释迦牟尼有法(毗卢遮那佛)、报(卢舍那佛)、应(释迦牟尼佛)三身组成；三方佛，又名横三世佛，由西方极乐世界教主阿弥陀佛、中央娑婆世界教主释迦牟尼佛、东方净琉璃世界教主药师佛三位组成；三世佛，又名竖三世佛，即由未来世佛弥勒佛、现在世佛释迦牟尼佛、过去世佛燃灯佛(或迦叶佛)三位组成。

2004年四川导游资格考试导游实务真题一、单项选择题1、下列选项中，不属于导游服务性质的是（）A、服务性B、经济性C、灵活性D、文化性2、按照旅游安全事故等级分类标准，在理次旅游交通事故中，死亡人数过4人，重伤多人，则这次旅游安全事故属（）A、轻微安全事故B、一般安全事故C、重大安全事故D、特大安全事故3、我国海关对准许携带出境的药品限额有着明确规定，如果游客携带在我国大陆地区购买的中药材前往港澳地区，其限额在人民币（）内。

A、300元B、400元C、1000元D、1500元4、根据《导游人员管理条例》及《导游人员管理实施办法》的规定，对导游人员实行计分管理，如果导游人员一次性被扣除8分，他将被（）A、警告批评B、向全行业通报C、暂扣导游证D、取消导游资格5、旅行社责任险为旅行社强制性保险，它的投保人、受益人与保险期限分别为（）A、旅行社、游客、旅游合同约定的游览天数B、旅行社、旅行社、1年C、游客、游客、旅游合同约定的游览天数D、旅行社、游客、1年6、全陪的首站接团服务不包括（）A、接站前，向接待社了解工作的安排情况B、提前半小时前往接站地点迎候游客C、接到团队后，立即与领队核对、商定旅游活动日程D、致欢迎辞7、下列选项中，不属于领队职责的是（）A、维护团队团结，处理团队事务B、为游客提供讲解服务C、协助游客办理通知手续D、维护游客生命、财产安全8、如果某旅游团队申请团签证，该团队的游客人数应达到（）以上。

A、6人B、9人C、10人D、15人9、在介绍广安华蓥山旅游区石林景观林景观时，导游提到：华蓥山素有“川东峨嵋”之称，可谓蜀中胜景，关于石林的形成有很多优美动人的传说（讲述传说），其实传说是虚构的，这里的石林是典型的喀斯地貌，该导游主要采用的讲解方法有（）A、类比法、移步换景法B、突出重点法、虚实结合法C、分段讲解法、类比法D、虚实结合法、类比法10、在接待政务型团队时，下列不妥当的导游行为是（）A、尊称游客为“贵宾”B、提供导游服务时，以主要领导为核心C、为表示敬意，用餐时主动向领导敬酒D、游客感兴趣的话，为他们安排购物活动11、下列对“绿色通道”或“红色通道”描述正确的是（）A、“绿色通道”是海关通道的一种，又称“环保通道”B、“红色通道”连接紧急出口，仅供发生突发事件时使用C、行走“绿色通道”时，游客必须仔细真写《行李申报单》，经海关查验后放行D、“红色通道”可供大多数游客使用12、台湾同胞到大陆旅行，可到（）申请办理台湾同胞旅行证明。

一、填空题（填写题干内的空白处、使全句意思完整、正确。

每空1分，共16分、)l、贯彻游客至上的原则，要求导游服务将规范化服务与个性化服务结合起来。

规范化服务又称______是由_______制定的发布的某项服务(工作)应达到的统一标准。

2、海外领队是指经国家旅游行政主管部门批准______旅行社的代表，是出境旅游团的____和_____。

3、_______是导游人员做好导游服务工作的基本保证。

4、导游人员的带团技能，是指导游人员根据_____和_____，熟练运用能提高旅游产品_____的方式、方法和技巧的能力。

5、如散客乘轮船离站，应让客人提前_____到达码头。

6、某外国游客想购买99英尺的丝绸，导游员应当告诉售货员_____尺。

7、台湾同胞旅行证明由_______签发。

8、导游员的步态要给人一种_____、稳健庄重的感觉。

9、触景生情法就是见物生情、_____的一种导游讲解方法。

10、导游员在导游讲解时必须遵守的基本原则是_____.11、导游人员每年度接受旅行社组织的日常培训时间累计不得少于_____小时.二、单项选择题(将四个备选项中唯一正确的题号填入题干后的括号内。

每题1分.共14分。

）1、若游客被蜂蛰伤，导游人员不能采取的方法是_____。

（）A设法将毒刺拔出B用盐水洗敷伤口C用口或吸管吸出毒汁D让其服用客人自备的止痛药2、乘坐长江客轮的免票儿童可随身携带的免费行李重量为_____。

( )A0kg B 10kg C 15kg D 20kg3、导游人员的带团纪律是_____。

( ）A不与旅游者争吵B游客至上C自我控制D理性4、导游人员有权拒绝游客提出的侮辱其人格尊严的不合理要求，这反映了____.（）A一视同仁不卑不亢B 爱国爱企自尊自强C尊纪守法敬业爱岗D 团结协作顾全大局5、导游服务___的特点要求导游人员有高胜的责任感和敬业精神，以及较强的心理自控能力。

( )A关联度高B独立性强C 复杂多变D脑体高度结合6、中国第一批职业导游是指_____ ( )A 19世纪末、20世纪初,西方旅游企业组织外国旅游者到中国旅游时所雇用的中国导游B 1927年7月，上海商业储备银行旅游部独立为中国旅行社后所雇用的导游人员C新中国成立后，第一家旅行社—-厦门华侨服务社所雇用的导游人员D 1989年3月，推行全国导游人员资格考试后旅行社所聘用的导游人员7、清晰流畅是导游语言___的体现。

Part Three Questions and Answers第三部分现场导游考试知识题I. Questions and Answers on Tourism of ChinaI. 导游综合知识题1. Chronically, what are the dynasties in Chinese history?They are: XiaDynasty, ShangDynasty, ZhouDynasty, QinDynasty, HanDynasty, ThreeKingdom, Eastern and Western JinDynasties, SuiDynasty, TangDynasty, SongDynasty, YuanDynasty, Ming Dynasty and Qing Dynasty.2. What are the initial names for Guizhou, Sichuan, Yunnan, Shaanxi and Gansu Provinces？Qin or Gui for GuizhouProvince; Chuan or Shu for SichuanProvince; Yun or Tian for YunnanProvince; Shaan or Qin for Shaanxi Province and Gan or Long for GansuProvince.3. Please name five famous mountains in China.They are: Mt.Taishan in Taian City, Shandong Province; Mt.Huashan in Huayin County, Shaanxi Province; Mt.Henshan in Henshan County, Hunan Province; Mt.Henshan in Hunyuan County, Shanxi Province and lastly Mt.Songshan in Dengfeng County, Henan Province.4. What are the four famous HolyBuddhaMountains in China? What are the three famous grottoes in China？Four HolyBuddhaMountain are: Mt.Wutai in ShanxiProvince; Mt.Emei in SichuanProvince; Mt.Puto in ZhejiangProvince and Mt.Jiuhua in AnhuiProvince.Three famous grottoes are: Mogao Grottoes in Dunhuang，Gansu Province; Yungang Grottoes in Datong, Shanxi Province; and Longmen Grottoes in Luoyang, Henan Province.5. In south of Yangtze River, there are three famous pavilions, what are they?They are: Yueyang Pavilion in Yueyang City, Hunan Province; Huanghe Pavilion in Wuhan City, Hubei Province and Tengwang Pavilion in Nanchang City, Jiangxi Province.6.Approximately, how long is the Beijing-Hangzhou Grand Canal? Where are its starting point and end point?It runs from Tongzhou, Beijing in the north to Hangzhou in the south with a length of about 1800 kilometers (1974kilonmetersexactly).7. What are the “Three Treasures”of Mt.ChangbaiForest Area in JilinProvince?They are: Ginseng, marten fur and antler.8. Where is Confucius’s hometown? And what is it famous for?Confucius’s hometown is located in Qufu, Shandong Province. It’s famous for ConfucianTemple, ConfucianForest and ConfucianMansion.9. China is famous for its traditional handicrafts. What are the “Three National Treasures” of Chinese handicrafts?from Beijing, the porcelain from Jingdezhen and the tuotai lacquer from They are: the cloisonnéFuzhou.10. What is the characteristic of traditional Chinese painting? And how many types of Chinese painting are there?The characteristic of traditional Chinese painting is its presentation technique of ink lines. Thereare three types of Chinese painting: figure painting, flower and bird painting, and mountain and water painting.11. Please name four most famous love stories in China.They are: White Snake Lady; the Romance of Liang Shanbo and Zhu Yingtai; Meng Jiangnv Looking for Her Husband and lastly the Cowherd and Girl Weaver.12. What’s the symbol of Tourism of China？What is its origin?The symbol of Tourism of China is the“Horse on Flying Swallow”. It originates from theEasternHan Dynasty bronze ware “Horse on Flying Swallow”.13. China is known for its culinary art. What are the eight major cooking styles in China?They are: Shandong Cuisine, Sichuan Cuisine, Huaiyang Cuisine, Guangdiong Cuisine, Hunan Cuisine, Fujian Cuisine, Anhui Cuisine and Zhejiang Cuisine.14. China is the home of tea. Please name the most famous teas in China? (name at least five brands).They are: West Lake Green Tea, Dongshan Green Shell Tea, Anxi Tie Guan Yin, Keemun (a black tea produced in Qimne, Anhui Province), Silver Needle Tea in Hunan, Lushan Yunwu Green Tea, Dongding Oolong Tea, Y unnan Pu’er Tea, and Suzhou Jasmine Tea.15. What are the “Four Treasuresof Study”?They are: the Xuan Paper, the Hu Writing Brush, the Hui Ink Stick and the Duan Ink Slab.16. Please name at least five famous gardens in Suzhou.They are Lingering Garden, Humble Administration’s Garden, Lion Grove, Garden of the Master of Nets, Surging Wave Pavilion and Zhouzhuang Village.17. Please name five major scenic spots in Shanghai.They are: The Bund, Yu Garden, OrientalPearlTower, JadeBuddhaTemple and Pudong New Area/District.18. In Suzhou，there is a well-known Buddhist Temple which enjoys high reputation in Japan. Which temple is it? It is said there is a Tang poem related to the Temple? Please name the poem and its writer?The temple is HanshanTemple. The Tang Dynasty poem is “Night Anchorage at Maple Bridge”(枫桥夜泊). It was composed by Zhang Ji.19. What is the name of the highest building under construction in Shanghai? How high is it?And where is it located?The building is ShanghaiGlobalFinancialCenter. It is 420.5 meters high and located by ShanghaiJinMaoBuilding in Pudong New Area/District.20. Which area is called “Yangtze River Delta”?Right now, how many cities does it consist of ?Yangtze River Delta is one of the most developed areas in China. At present, it consists of 23 cities in Zhejiang, Jiangsu, Shanghai and AnhuiProvinces.21. In Yangtze River Delta, there are 3 cross-sea bridges. Whatare their names and length? They are HangzhouBayBridge, 36 kilometers long; JintangBridge, 26.54 kilometers long and EastSeaBridge, 32.5 kilometers long.22. What are the local specialties in JiangsuProvince?Nanjing Flat Ducks, Raining Flower Pebbles, Danyang Wine, Suzhou Silk, Green Shell Tea and Zhengjiang Fragrant Vinegar.23. What is the promotion slogan of Zhejiang Tourism?“Lyrical Land, Scenic Zhejiang”24. What are the size and population of ZhejiangProvince? Please use one sentence to generalize its topography.ZhejiangProvince covers an area of 10.0018 square kilometers with a population of 467.7 million. Its topography feature is 70% mountains, 10% water and 20% farmland/cropland.25.ZhejiangProvince is famous for its folk carvings. What are the most well-known “Three Carvings”?They are: Yueqing Boxwood Carving, Dongyang Wood Carving and Qingtian Stone Carving.26. What are the specialized markets in Zhejiang Province？They are: Yiwu China Small Commodities Market, ShaoxingLightTextileTown, Yongjia ButtonsMarket, HainingChinaLeatherTown and YongkangHardwareTown.27. Please name four private libraries in ZhejiangProvince.They are：Tianyi Pavilion in Ningbo, Wenlan Pavilion in Hangzhou, Jade Sea Building in Ruian Wenzhou and Jiaye Tang in Nanxun Huzhou.28. Please list five ancient towns in ZhejiangProvince.They are: NanxunTown in Huzhou, XitangTown in Jiashan, Wuzhen in Tongxiang, LongmenTown in Fuyang and LianglongTown in Yuyao.29. Please name eight rivers in ZhejiangProvince.They are: QiantangRiver, Ou River, Cao’e River, YongRiver, FeiyunRiver, Ao River, East and West Tiao Stream.30.Up to 2005, which cities in ZhejiangProvince have won the title of “ModelCity of Environmental Protection”?They are: Ningbo, Hangzhou, Shaoxing and Fuyang.31. Which is the earliest Neolithic age site in ZhejiangProvince and how old is it?The earlist Neolithic age site is the Across-LakeBridge in Xiaoshan. It’s 8,000 years old. （It dates back to 8,000 years ago.) (It has a history of 8,000 years.)32. How many cities does QiantangRiver pass by? How long is its section in Zhejiang Province?It passes by Chunan, Jiande, Tonglu, Fuyang, Hangzhou and Haining. Its section in ZhejiangProvince is about 360 kilometers long.33. What were the Five Buddhist Temples rated in Southern Song Dynasty?They were: JingshanTemple in Yuhang, LingyinTemple in Hangzhou, JingciTemple in Hanghou, TiantongTemple in Ningbo and KingAsokaTemple in Ningbo.34. Besides West Lake in Hangzhou, how many West lakes are there in China? Where are they located? ( name at least five places)Besides West Lask in Hangzhou, there are thirty-five WestLakes in China. They are WestLake in Fuzhou, WestLake in Lanzhou, WestLake in Haikou, WestLake in Qingdao, WestLake in Shenyang, WestLake in Guilin, WestLake in Huizhou, WestLake in Nanchang, SlenderWestLake in Yangzhou, etc.35. When was the earliest Great Wall built?It is generally believed that the earliest section of the Great Wall was built during the Waring States Period, that is, during the fifth century BC.II. Questions and Answers on Tourism of HangzhouII. 杭州导游知识题1. How many national scenic areas and nature reserves are there in Hangzhou? What are they?In Hangzhou, there are two national scenic areas: West Lake Area and Fuchun River Area and two national nature reserves: TianmuMountainandCoolPeak.2. When was the first West Lake Expo held? And until now, how many WestLake Expos have been held in Hangzhou?The first West Lake Expo was held in Hangzhou in 1929. Up to 2007, Nine West Lake Expos have been held in Hangzhou.3. For how many times was Hangzhou made the capital of the country? And at what time wasit made the capital of the country?Hangzhou was made the capital of the country twice. It served as the capital city of Wuyue Kingdom in the Five Dynasties from 907 to 978, which lasted 72 years; and the capital city of Southern Song Dynasty from 1127 to 1279, which lasted 223 years.4. Please name at least five eminent figures in history who were natives of Hangzhou.They are: Sun Quan, Qian Liu, Bi Sheng, Yu Qian, Shen Kuo, Gong zhizhen, Yuan Mei, Zhang Taiyan, Yu Dafu, Xia Yan etc.5. What are the specialties of Hangzhou. (name at least five)They are: West Lake Dragon Well Green Tea, West Lake Water Shield, West Lake Lotus Root Powder, Hangzhou Chrysanthemum, Jingshan Green Tea, Tangxi Loquat, Changhua Small Walnut, etc.6. What are the major arts and crafts from Hangzhou? (name at least five)They are: Hangzhou Silk, West Lake Brocade, Zhang Xiaoquan Scissors, Wang Xinji Fans, West Lake Silk Parasols, Tianzhu Chopsticks, Xiaoshan Lace, Woven Bamboo Articles, etc.7. What are the traditional Hangzhou Cuisines? (name at least five)They are: Beggar’s Chicken, West Lake Carp in Vinegar Sauce, Dongpo Pork, Shelled Shrimp with Dragon Well Green Tea Leaves, Sister Song’s Fish Broth, Deep Fried Soybean Scum Rolls, Ham Cube Stewed in Honey Sauce, etc.8. What are the typical Dim Sumsin Hangzhou? (name at least five)They are: Wu Hill Crisp Cakes, Happy Pairs, ‘Cat’s Ear, Beauty’s Tongue, Fried Dough Sticks Wrapped in Pancake with shallot, etc.9. What are some well-known teahouses in Hangzhou? (name at least five)They are: Lakeside Teahouse, Qingteng Teahouse, Lanbao Teahouse, Men’er Teahouse, Wu Hill Teahouse, Dragon Well Teahouse, Xinyuan Teahouse, etc.10. Please nameat least five well-known restaurants in Hangzhou?They are: Louwailou, Zhiweiguan, Zhangshenji, Hongni Grand Restaurant, New Huazhongchen, Hangzhou Restaurant, New Kaiyuan Grand Restaurant, Gonden Sunshine, etc.11. How many 5-star hotels are there in Hangzhou? What are they/？(name at least five)There are 10 5-star hotels in Hangzhou. They are: Radisson Plaza Hotel Hangzhou, World Trade Center Grand Hotel Zhejiang, New Century Hotel Grand Hangzhou, Hangzhou Grand Metropark Hotel (杭州维景大酒店)，West Lake State Guesthouse, Sofitel WestlakeHangzhou（杭州索菲特西湖大酒店）, Howard Johnson Oriental Hotel Zhejiang(东方豪生大酒店), Shangri-La Hotel Hangzhou, Hyatt Regency Hangzhou（杭州凯悦酒店）, and Zhejiang International Hotel12. Please name at least five memorial halls of notables in Hangzhou.They are: Su Dongpo Memorial Hall, Bai Juyi Memorial Hall, , Zhang Taiyan Memorial Hall, Wu Changshuo Memorial Hall, Huang Binhong Memorial Hall, Pan Tianshou Memorial Hall, Li Shutong, Ma Yifu Memorial Hall, Xia Yan Memorial Hall.13. What are the city tree and city flower of Hangzhou?Sweet osmanthus is its city flower while camphor is its city tree.Trees along the streets (行道树) : chinar/ sycamore14. What are the size and population of Hangzhou?Hangzhou covers an area of 16,596 square kilometers with a population of 6.2158 millions.The city proper covers an area of 3,068 square kilometers with a population of 4.0159 millions.15. What's the average temperature in Hangzhou: What’s the highest temperature in summer and the lowest temperature in winter?C. The highest temperature in summer is 40°C and the The average temperature in Hangzhou is 16.2°C.lowest temperature in winter is –(minus)5°16.What honorable titles has Hangzhou won?Hangzhou has won honorable titles as: Paradise on Earth, Famous Historic and Cultural City,State-level Hygienic City, International Garden City, and the Best Human Habitat (Human Settlement) City（最佳人居城市）and 2007 Happiest City(最具幸福感的城市).17. What are the major commercial streets（the special streets）in Hangzhou? (name at leastfive)They are: Xinhua Road Silk Street (Hangzhou China Silk Town), Evergreen Garment Street, Qinghufang Historical Cultural Street, Nanshan Art & Leisure Street, Wensan Road Electronic Information Street, Wulin Road Women’s Fashion Street, Xinyifang Shopping Mall, Hubin(Lakeside)Road Shopping and Tour Street, Jiefang Road Shopping Street, Meijiawu Tea Culture Village, etc.18. What are the famous museums in Hangzhou? (name at least five)They are: China Tea Museum, China Silk Museum, Southern Song Imperial Kiln Museum, ChinaScissors Museum, Zhejiang Provincial Museum, Huqingyutang Traditional Chinese Medicine(TCM) Museum, Zhejiang Museum of Natural History, West Lake Museum, Hangzhou History Museum, Liangzhu Culture Museum, etc.19. What’s the name of the first wetland park in China？What are its size and location?The first wetland park in China is HangzhouXixiWetlandPark. It is located in northwest of the citywith a total area of over 10 square kilometers.20. Who are the “Three Brave/Outstanding Men on the Lake” in Hangzhou? Where are theirtombs?They are: Yue Fei, Yu Qian and Zhang Changshui.e of Santai HillYue Fei’s tomb is on the southern slope of Qixia Hill, Yu Qian’s tomb is on the slop and Zhang Changshui’s Tomb is on the northern slope of Nanping hill.21. What are the “Four Ancient Pagodas” in Hangzhou?They are: Baochu Pagoda, Lei Feng Pagoda , Zhakou White Pagoda and Six Harmonies Pagoda.22. What’s the theme and mascot of the 2006 Hangzhou World Leisure Expo?The theme of the 2006 Hangzhou World Leisure Expo is “Leisure changes people’s life”, and the mascot of the expo is a water drop named“Jing Jing”(晶晶).23. What are the “Traditional Top Ten” views in Hangzhou? (name at least five)They are: Spring Dawn at Su Causeway, Breezing-ruffled Lotus at QuyuanGarden, Autumn Moon Over the CalmLake, Lingering Snow on the Broken Bridge,Orioles Singing in the Willows, Viewing Fish at Flower PondThree Pools Mirroring the Moon, Twin Peaks Piercing the Cloud。

河南省导游资格考试（导游实务）历年真题试卷汇编2(题后含答案及解析)题型有：1. 单选题 2. 多选题单选题1．导游服务作为旅游产品的组成部分，已经成为旅游经营的一项重要内容，这体现了()。

A．导游职业自由化B．导游服务专业化C．导游服务商品化D．导游服务规范化正确答案：C解析：导游服务商品化是指导游的出现是以商业性导游活动为标志的，作为旅游产品一部分的导游服务，已是旅游经营的一项重要内容。

导游服务的质量高低，也成为影响旅游产品质量和销售的一个重要因素。

2．下列不属于现代旅游业三大支柱的是()。

A．旅行社B．饭店C．交通D．旅游景区正确答案：D解析：旅行社、旅游饭店和旅游交通是现代旅游业的三大支柱，其处于核心地位的是旅行社，因为旅行社是联系旅游饭店和旅游交通的纽带。

3．上海世博会出现的电子智能导游，类似一个掌上电脑，能提供世博会区域的交通信息和景点讲解，这主要体现的导游发展趋势是()。

A．导游内容的高知识化B．导游服务方式更加人情化C．导游方法的多样化D．导游手段的高科技化正确答案：D解析：未来旅游活动的发展趋势对导游服务将会产生影响并提出新的要求。

导游服务在未来将出现如下几种趋向：(1)导游内容的高知识化；(2)导游手段的高科技化；(3)导游方法的多样化；(4)导游服务方式的更加人情化。

本题中使用电子智能导游体现的是导游手段的高科技化。

答案选D项。

4．在导游服务中占据主导地位的是()。

A．参观游览服务B．导游讲解服务C．旅途服务D．餐饮服务正确答案：B解析：导游讲解服务是导游服务的灵魂。

它能给旅游者带来知识享受和美感享受。

导游讲解在导游服务中占主导地位。

5．“导游员仅有知识还不够，一个好的导游员必须由活泼愉快的气质，要有能引起旅游团的热情的信心和能力”，这段话出自伦敦导游培训教学大纲，他强调导游员应具备()。

A．语言表达能力B．组织协调能力C．善于与人打交道的能力D．妥善处理问题的能力正确答案：C解析：在工作中导游要有独立执行政策和独立进行宣传讲解的能力，较强的组织协调能力和灵活的工作方法，善于和各种人打交道的能力，独立分析、解决问题，处理事故的能力。

[职业资格类试卷]河南省导游资格考试（政策法规）历年真题试卷汇编1一、单选题1 马克思列宁主义同中国实际相结合的第二次历史性飞跃的理论成果是( )。

（A）毛泽东思想（B）邓小平理论（C）“三个代表”重要思想（D）科学发展观2 我国现行《宪法》自颁布后，共进行了( )次修改。

（A）2（B）3（C）4（D）53 依据现行《宪法》规定，中华人民共和国的根本制度是( )。

（A）社会主义制度（B）民主集中制（C）人民民主专政（D）人民代表大会制度4 导游人员进行导游活动时，有( )行为的，由旅游行政管理部门对该导游员和导游员所在的旅行社予以处罚。

（A）有损国家利益和民族尊严的言行（B）在讲解中掺杂庸俗内容（C）私自承揽或直接承揽导游业务（D）擅自调整或变更旅游行程5 依据现行《宪法》规定，国家鼓励、支持和引导非公有制经济的发展，并对非公有制经济依法实行( )。

（A）限制和管理（B）监督和清理（C）监督和管理（D）限制和清理6 依据现行《宪法》规定，关于我国的行政区域划分，下列选项中说法不正确的是( )。

（A）全国分为省、自治区、直辖市（B）省、自治区分为自治州、县、自治县、市（C）自治州分为县、自治乡、镇（D）自治区、自治州、自治县都是民族自治地方7 李某与某旅行社采用旅行社提供的格式条款订立了合同，由于对格式条款有两种不同的理解发生争议，此时，应当( )解释。

（A）本着公平的原则予以（B）由上级部门做出（C）按照通常理解予以（D）作出不利于旅行社一方的8 重大旅游安全事故的经济损失在( )。

（A）1万元以下（B）1万元～10万元（C）10万～100万元（D）100万元以上9 中国公民持有效护照或者其他有效证件，出入我国国境( )。

（A）应当办理签证（B）入境必须办理签证（C）出境必须办理签证（D）无需办理签证10 旅行社招揽、接待旅游者，应当制作和保存完整的业务档案，保存期最低为( )。

（A）1年（B）2年（C）3年（D）4年11 《旅行社条例》对经营入境旅游业务旅行社要求的注册资本和质量保证金分别是( )。

2004年湖北省导游资格考试（导游基础知识）真题试卷(题后含答案及解析)题型有：1. 单选题 2. 多选题 4. 填空题 5. 简答题8. 案例分析题单项选择题1．我国的基本经济制度是( )。

A．社会主义公有制B．以按劳分配为主体、多种分配方式并存C．社会主义市场经济体D．以公有制为主体、多种所有制经济共同发展正确答案：D2．甲旅行社由于航空公司不能提供机票而对旅游者造成违约，()应当向旅游者承担违约责任。

A．航空公司B．甲旅行社C．航空公司和甲旅行社D．航空公司或甲旅行社正确答案：B3．导游员张某在带团中，擅自减少旅游项目，应当受到旅游行政管理部门暂扣导游证( )的处罚。

A．1至3个月B．3至6个月C．6个月至1年D．1年正确答案：B4．旅行社对保险公司请求赔偿或者给付保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起( )不行使而消失。

A．6个月B．9个月C．1年D．2年正确答案：D5．武汉市居民张某应聘在深圳市某公司短期工作，他欲报名参加当地旅行社组织的出境旅游，应当向()的市、县公安机关申请办理出境证件。

A．户口所在地B．公司所在地C．组团社所在地D．出境口岸所在地正确答案：A6．《旅游投诉暂行规定》规定，向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效期间为()。

A．30天B．60天C．90天D．180天正确答案：B7．导游员小李利用工作之便，将私人收藏的文物卖给某国旅游者。

对此行为，根据《文物保护法》规定，由( )予以处罚。

A．旅游行政管理部门B．工商行政管理部门C．文化行政管理部门D．公安部门正确答案：B8．我国旅游发展的总方针是( )。

A．大力发展出境旅游，积极发展入境旅游，适度发展国内旅游B．积极发展出境旅游，大力发展入境旅游，适度发展国内旅游C．适度发展出境旅游，积极发展入境旅游，大力发展国内旅游D．适度发展出境旅游，大力发展入境旅游，积极发展国内旅游正确答案：D9．旅游行政管理机关不能对旅游企业实施下列哪种处罚?( )。

全国导游资格证考试内容包括：
一、导游综合知识（笔试）：
1. 旅游政策与法规；
2. 导游业务；
3. 全国导游基础知识；
4. 地方导游基础知识。

二、导游服务能力（口试）：
1. 导游讲解能力；
2. 导游规范服务能力；
3. 导游特殊问题处理及应变能力；
4. 旅游者个别要求处理能力。

考试科目包括：政策法规、导游业务、全国导游基础知识、地方导游基础知识、导游服务能力。

考试语种包括中文和外语。

外语类考生笔试科目与中文类考生相同，须加试外语口试。

考试分笔试和口试两部分，笔试为全国统一命题，满分为 150 分。

口试按报考语种分值不同，满分为 100 分。

笔试和口试成绩均达 60 分以上为合格。

考试时间为 3 天。

以上信息仅供参考，具体考试内容和要求可能会因地区和时间而有所不同，请以当地导游考试官方通知为准。

河南省导游资格考试（政策法规）历年真题试卷汇编3(题后含答案及解析)题型有：1. 单选题 2. 多选题单选题1．下列描述中，哪一项不是代订合同所具有的法律特征？( )A．代理人代订的合同由当事人承担B．代理合同是由代理人向第三人作出意思表示C．在未被授权时以代理人的名义签订的D．代理人必须在委托授权范围内签订合同正确答案：C解析：代订合同的法律特征：(1)代订合同是由代理人以当事人名义进行签订合同的活动。

(2)代理合同是由代理人向第三人作出意思表示或者接受意思表示。

(3)代理人必须在委托授权的范围内进行代订合同的活动。

(4)代理人代订的合同由当事人承担，即由当事人享受合同中约定的权利，并承担合同中约定的义务。

2．招徕、组织、接待在中国内地的外国人在中国境内的旅游，属于( )。

A．国内旅游B．入境旅游C．出境旅游D．国际旅游正确答案：B解析：属于入境旅游。

3．旅游代理行为，是代理人在授权范围内，以被代理人的名义与第三人进行旅游法律意思表示，其权利义务直接归属于( )的行为。

A．代理人B．第三人C．被代理人D．代理人和被代理人共同正确答案：C解析：其权利义务直接归属于被代理人的行为。

4．承担旅游法律责任的行为人要有过错，是指行为人决定其行为的( )。

A．心理状态B．心理素质C．外在表现D．违法行为正确答案：A解析：指行为人决定其行为的主观心理状态。

5．( )是指行为人实施旅游违法行为尚未构成犯罪，由旅游或其他行政管理部门追究责任的一种形式。

A．旅游法律责任B．旅游民事责任C．旅游行政责任D．旅游刑事责任正确答案：C解析：旅游行政责任。

6．《旅行社条例》规定，旅行社不投保旅行社责任保险的，由旅游行政管理部门责令改正；拒不改正的，处( )。

A．停业整顿B．罚款处罚C．吊销营业执照D．吊销旅行社业务经营许可证正确答案：D解析：拒不改正的，处吊销旅行社业务经营许可证。

7．根据《合同法》的规定，旅行社提供合同范本与旅游者签订合同后，对格式条款有两种解释的，应当( )。