2019年全国导游考试科目三全国导游基础知识考点精讲 第九章中国民族与宗教知识

2019年导游资格证《基础知识及答案》高频考点题九1、老子在哲学上主静、取弱、无为，因观点的改变而制动、胜强、克刚，体现了老子强调的正与反斗争转化的辩证思想。

(×)2、华严宗的理论为“四法界说”，将法界分为事、理、理事无碍、事事无碍四个层次。

当人们的认识达到“理事无碍”境界时，即可脱离苦海。

(×)3、在传统书学中，常用“屋漏痕”来形容书法作品中线条变化起伏的节奏感。

(×)4、北宋范宽《寒江钓雪》和马远《寒江独钓》都是根据柳宗元诗句“孤舟蓑笠翁，独钓寒江雪”的意境而画的名作。

(√)5、宋朝的《北山酒经》中详细介绍了制曲的方法，而且还提到了“煮酒”和“火酒”等保存酒的灭菌法。

(√)6、五粮液酒因采用五种粮食为酿酒原料而得名，它与宋元时期宜宾的“杂粮酒”，明清时期的“荔枝绿”，隋唐时期的“重碧酒”一脉相承。

(×)7、配置酒的共同特点是经过风味物质、营养物质或疗效性物质等强化的酒。

(√)8、酒的液态发酵方法是采用现代化酒精生产方式，把糖化和发酵合在一起的双边发酵方法。

(×)9、晚年的欧阳修，自称有藏书一万卷，《集古录》一千卷，琴一张，棋一局，酒一壶，加上自己乃一老翁，因此改号为“六一居士”。

(√)10、茶道精神是茶文化的灵魂，是指导茶文化活动的唯一原则。

(×)11、龙井茶的冲泡一般分赏干茶、品泉、温润泡、再冲泡、品茶等步骤。

(√)12、唐朝时贡茶一味求贵，文化一味求雅，斗茶游戏风靡一时，茶道已向王道倾斜，失去了茶道之质朴真诚。

(×)13、红碎茶是目前世界上消费量最大的茶类，它已成为我国出口的主要茶类之一。

(√)14、“大口大口地喝，佐鱼子酱和熏鱼，以致一醉方休”是俄罗斯民族饮用威士忌的写照。

(×)15、乌龙茶是一种介于不发酵茶(绿茶)和全发酵茶(红茶)之间的半发酵茶。

冲泡后，叶片有红有绿，素有“绿叶镶边”之美称。

(√)16、1994年，国际武术联合会被世界单项体育联合会正式接纳入会。

第九章-中国民族与宗教知识第九章中国民族与宗教知识第一节中国民族与民族政策第二节汉族及其传统节日第三节中国的宗教政策第四节佛教第五节道教第六节基督教第七节伊斯兰教考试大纲要求：熟悉：我国各民族的基本概况和地理分布；我国佛教、道教、基督教和伊斯兰教的基本概况。

掌握：我国民族政策和宗教政策；宗教旅游景观的相关知识。

第一节中国民族与民族政策中国是一个多民族国家。

各民族在各自的发展过程中，创造出了灿烂的民族民俗文化。

绚丽多彩的民族民俗文化，成为吸引旅游者的丰富旅游资源。

一、民族的定义、人口与分布特点1.什么是民族民族有狭义和广义两种概念。

狭义的民族是指在特定历史的人文和地理条件下形成的有共同语言、共同地域、共同经济生活，以及表现于共同文化上的共同心理素质的稳定的共同体，如汉族、俄罗斯族等。

广义的民族泛指历史上形成的处于不同社会发展阶段的各种人们共同体，如古代民族、近代民族、现代民族等；或泛指一个国家或一个地区的各种人们共同体，如中华民族、阿拉伯民族等。

2.中国民族的族称与人口我国是一个多民族的国家，共有56个民族。

汉族是中国的主体民族，其他55个民族称为少数民族。

少数民族中，人口数量最多的是壮族，最少的是珞巴族。

根据第六次人口普查的数据，中国内地总人口为13.71亿。

其中，汉族人口占全国总人口的91.51%，其他55个少数民族人口占全国总人口的8.49%。

2.中国民族的族称与人口我国55个少数民族的名称为壮族、满族、回族、苗族、维吾尔族、彝族、土家族、蒙古族、藏族、布依族、侗族、瑶族、朝鲜族、白族、哈尼族、哈萨克族、黎族、傣族、畲族、傈僳族、仡佬族、拉祜族、东乡族、佤族、水族、纳西族、羌族、土族、锡伯族、仫佬族、柯尔克孜族、达斡尔族、景颇族、撒拉族、布朗族、毛南族、塔吉克族、普米族、阿昌族、怒族、鄂温克族、京族、基诺族、德昂族、乌孜别克族、俄罗斯族、裕固族、保安族、门巴族、鄂伦春族、独龙族、塔塔尔族、赫哲族、高山族、珞巴族。

全国导游基础知识三课件目录1. 全国导游基础知识概述 (3)1.1 导游职业的起源与发展 (4)1.2 导游基础知识的教学目的与要求 (5)2. 导游基础知识 (6)2.1 导游素养 (7)2.1.1 职业道德 (8)2.1.2 沟通技巧 (10)2.1.3 心理素质 (11)2.2 导读知识 (12)2.2.1 历史文化知识 (13)2.2.2 旅游地理知识 (13)2.2.3 旅游法规知识 (15)2.3 接待服务技能 (17)2.3.1 订单处理 (18)2.3.2 旅游接待流程 (19)2.3.3 突发情况处理 (21)3. 导游实务操作 (21)3.1 接团服务 (23)3.1.1 接团准备工作 (24)3.1.2 接团流程 (25)3.1.3 接团服务应注意的事项 (27)3.2 带团服务 (28)3.2.1 队列管理 (29)3.2.2 景点讲解技巧 (30)3.2.3 购物与自费项目的组织 (31)3.3 散团服务 (33)3.3.1 散团前的准备工作 (34)3.3.2 散团服务流程 (34)3.3.3 散团后的工作 (36)4. 导游语言艺术 (37)4.1 导游语言的重要性 (38)4.2 导游语言的特点 (39)4.3 导游语言的表达技巧 (40)4.3.1 清晰准确 (42)4.3.2 生动形象 (43)4.3.3 幽默风趣 (44)5. 导游技能与应变能力 (45)5.1 导游讲解技能 (46)5.2 导游提问与回答技巧 (48)5.3 导游应变能力 (50)5.3.1 处理游客投诉 (51)5.3.2 应对突发事件 (51)6. 导游辅助知识 (52)6.1 旅行社管理知识 (54)6.2 旅游保险知识 (55)6.3 旅游财务知识 (55)7. 导游职业发展与角色认知 (56)7.1 导游职业生涯规划 (57)7.2 导游在旅游产业链中的角色 (59)7.3 导游心理调适与自我提升 (60)1. 全国导游基础知识概述全国导游基础知识，作为导游人员从业的必备素养与专业技能的基础，对于每一位渴望从事导游工作的人来说，都具有至关重要的意义。

全国导游资格考试大纲全国导游资格考试大纲一、考试性质全国导游人员资格考试是为国家和社会选拔合格导游人才的全国统一考试。

考试的目标是以公平、公正的考试方式和方法，检验应试人员是否具有从事导游职业的基本知识、素养和技能。

根据《中华人民共和国旅游法》规定，参加全国导游人员资格考试成绩合格，与旅行社订立劳动合同或者在相关旅游组织注册的人员，可以申请取得导游证。

二、考试科目、语种与要求全国导游人员资格考试科目包括：科目一“政策与法律法规”、科目二“导游业务”、科目三“全国导游基础知识”、科目四“地方导游基础知识”、科目五“导游服务能力”。

考试语种分为中文和外语两种，其中外语类包括英语、韩语、日语、法语、德语、西班牙语、葡萄牙语、俄语等。

对上述科目内容，应试人员应分别从了解、熟悉、掌握等三个能力层次予以把握：——了解，要求对导游从业相关知识能够准确再认、再现，即知道“是什么”;——熟悉，在了解基础上，能够深刻领会导游从业相关知识及规定，并藉此解释、论证观点，分析现象，辨明正误，即明白“为什么”;——掌握，要求能够灵活运用导游从业相关知识和方法，综合分析、解决理论和实际问题，即清楚“怎么办”。

三、考试方式考试形式分笔试与现场考试两种，科目一、二、三、四为笔试，科目五为现场考试。

笔试科目实行机考，各地使用国家旅游局统一的计算机考试系统进行考试。

现场考试以室内模拟考试方式进行，由省级考试单位根据标准组织本行政区域内考试。

科目一、二合并为1张试卷进行测试，考试时间为90分钟，其中科目一、科目二所占比率各50%;科目三、四合并为1张试卷进行测试，考试时间为90分钟，其中科目四所占比率不少于50%。

考试题型均为客观题，分单项选择题和多项选择题两种。

单项选择题每题有四个选项,有且只有一个选项正确;多项选择题每题有五个选项，可能有二至四个选项正确。

每张试卷130题，其中单项选择题60题，每题0.5分，共30分;多项选择题70题，每题1分，共70分。

导游基础知识（中国四大宗教）模拟试卷9(题后含答案及解析) 题型有：1. 单选题 2. 多选题 3. 判断题 5. 简答题10. 综合题单项选择题1．下列宗教中，产生于我国本土的是( )。

A．基督教B．道教C．佛教D．伊斯兰教正确答案：B 涉及知识点：中国四大宗教2．塔吉克族、裕固族、畲族、鄂温克族分别信仰( )。

A．藏传佛教、伊斯兰教、小乘佛教、大乘佛教B．伊斯兰教、小乘佛教、大乘佛教、东正教C．藏传佛教、伊斯兰教、小乘佛教、大乘佛教D．伊斯兰教、藏传佛教、大乘佛教、东正教正确答案：D 涉及知识点：中国四大宗教3．印度大乘佛教在发展过程中，无著和世亲两兄弟创立的瑜伽行派在南北朝时传入我国后，对下列哪个宗派的产生起到了重要影响?( )A．禅宗B．法相宗C．天台宗D．华严宗正确答案：B 涉及知识点：中国四大宗教4．佛教在中国处于鼎盛时期是在( )。

A．东晋时期B．南北朝时期C．隋唐时期D．两宋时期正确答案：C 涉及知识点：中国四大宗教5．我国第一次木版雕刻汉文《大藏经》是在( )。

A．南北朝B．唐代C．宋代D．明代正确答案：C 涉及知识点：中国四大宗教6．藏传佛教各派中，“白教”是指( )。

A．宁玛派．B．萨迦派C．噶举派D．格鲁派正确答案：C 涉及知识点：中国四大宗教7．天台宗又称( )。

A．莲宗B．佛心宗C．日莲宗D．法华宗正确答案：D 涉及知识点：中国四大宗教8．净土宗的初祖是( )。

A．慧远B．慧能C．善导D．道安正确答案：A 涉及知识点：中国四大宗教9．隋唐时期，佛教繁荣的最主要标志是( )。

A．佛经大量被翻译B．众多寺庙的兴建C．众多石窟的开凿D．众多宗派的形成正确答案：D 涉及知识点：中国四大宗教10．佛教四大圣地中，佛的成道地是( )。

A．拘尸那迦B．鹿野苑C．菩提伽耶D．蓝毗尼花园正确答案：C 涉及知识点：中国四大宗教11．下列民族中，依次信仰大乘佛教、小乘佛教、伊斯兰教和藏传佛教的是( )。

2018年全国导游资格考试《导游基础知识》知识点大全第一章大纲：熟悉中国共产党的发展历程，掌握中国共产党历史上的重大事件，了解中国共产党的成功经验第二章大纲：1.了解旅游活动的类型、主体和客体；熟悉中国旅游业的构成及发展概况；了解入境旅游市场、国内旅游市场和我国出境旅游市场的特点；了解中国旅游业的标识、主要国际性旅游组织的名称与标识；了解世界旅游日、中国旅游日的由来及意义。

改为：了解中国旅游业的发展概况1.旅游：人们以休闲商务或其他目的短期（不超过一年）离开自己的惯常环境前往他乡的旅行以前在该地的停留访问活动。

2.旅游活动的类型：地理范围：国际旅游和国内旅游国际旅游：跨越国界的旅游活动。

分为入境和出境。

入境是外国居民到本国的旅游，出境是本国居民到他国旅游。

全球六大旅游区：欧州美洲东亚与太平洋非洲中东和南亚国内旅游：人们在居住国范围内活动。

特点：没有国籍限制游客可以是本国公民也可以是长住该国的外国人。

3.旅游活动内容构成：行游住食购娱4.旅游活动的主体：游客具备三个条件：旅游动机足够的可自由支配收入和足够的闲暇时间。

旅游活动的客体：旅游资源（旅游吸引物）。

产生吸引力和各种事物和因素。

旅游资源：对游客产生吸引力，可以为发展旅游业所开发利用，并产生经济效益。

旅游资源的本质特征：对游客具有吸引力旅游活动的中介体：交通客运业旅游行社行业饭店住宿业（三大支柱产业）旅游资源分类：自然人文社会5.旅游活动按目的划分：消遣性和事务性消遣性：观光度假文化宗教探险专业事务性：公务商务会议家庭个人事务6.旅游活动的特点：普及性（大众）综合性季节性地理集中性7.1923年8月陈光曙上海商业储蓄银行旅游分部成立 1927年中国旅行社成立8.1992年推出旅游主题年，2008年奥云烟旅游年 2009年中国生态旅游年 2010年中国世博旅游年 2011中华文化游 2012 中国欢乐健康游 2013中国海洋旅游年 2014 中国智慧旅游年。

中国宗教知识考点内容汇总（导游考试）中国的宗教【本章考点汇总】第一节宗教概述一、宗教的产生1．“宗教”一词是外来语，源于印度佛教。

2.佛教以佛陀之言为“教”，以佛弟子之言为“宗”，二者合称为“宗教”，其意为崇高、奉行佛陀及其弟子的教诲。

3.在英语中，“宗教”一词写作religion，源于拉丁语religare或religio。

4.宗教是人类社会的意识形态之一，产生于史前社会后期。

5.原始宗教经历了自然崇拜、图腾崇拜、崇拜和神灵崇拜等一个渐进的发展过程，是一种自发宗教。

6.人们信仰原始宗教的目的主要是：祈福和免祸。

7.世界性宗教：佛教、基督教、伊斯兰教。

8.宗教具有的“五性”特征：长期性、群众性、民族性、国际性和复杂性。

二、中国宗教信仰的特点1.中国公民信仰的四大宗教：佛教、道教、基督教、伊斯兰教。

3.我国宗教信仰的特点：（1）多种宗教并存（2）强烈的融合性任何外来宗教若想在中国获得生存和发展，都必须地方化、民族化，逐渐适应中国的国情民俗，并与中国的传统文化密切结合，经历一个宗教中国化的过程）（3）显著的民族性作为一个多民族多宗教而又无国教的国家，中国的宗教信仰具有显著的民族性特征。

（4）较强的务实性。

汉族在宗教信仰上主张兼容并蓄，为己所用，强调务实性。

第二节佛教一、佛教的产生与传播1.佛教产生于公元前6世纪，由古印度乔答摩·悉达多所创。

2.后世佛教徒尊称乔答摩·悉达多为“释迦牟尼”，意为释迦族的圣人，简称释尊、佛陀、佛，即三觉圆满的智者。

3.释迦牟尼的生活时代大约相当于中国的春秋时期。

4.世界闻名的佛祖四大圣迹：出生地――兰毗尼园；成道地――菩提伽耶；初转法轮地――鹿野苑；涅槃（pan）地――拘尸那迦。

5.佛教在印度发展的四个阶段：12世纪末至13世纪初，随着伊斯兰教的传入，佛教基本上被逐出了印度国境6.佛教在世界传播路线大致有三条：7.佛教在中国的传播已有2000多年的历史。

2019年导游资格考试《基础知识》试题及答案（卷三）一、单项选择题1.汉地寺庙中轴线上的建筑依次有( )A.山(三)门殿→天王殿→大雄宝殿→法堂→藏经楼B.山(三)门殿→大雄宝殿→天王殿→法堂→藏经楼C.山(三)门殿→天王殿→法堂→大雄宝殿→藏经楼D.山(三)门殿→天王殿→藏经楼→法堂→大雄宝殿2.代表鲁菜、川菜、粤菜、淮扬菜的四个名菜是( )A.葱爆海参、鱼香肉丝、龙虎斗、梅菜扣肉B.糖醋鲤鱼、宫保鸡钉、松鼠桂鱼、烤乳猪C.糖醋鲤鱼、麻婆豆腐、叫化鸡、龙虎斗D.葱爆海参、鱼香肉丝、龙虎斗、清炖狮子头3.清乾隆帝全称为“高宗法天隆运至诚先觉体元立极敷文奋武钦明孝慈神圣纯皇帝”，其中( )是他的谥号。

A.乾隆B.高宗C.“法天隆运”到“孝慈神圣”D.纯4. 佛教中的大德菩萨、大愿菩萨、大智菩萨、大悲菩萨依次是( )A.普贤、地藏、文殊、观音B.文殊、普贤、观音、地藏C.地藏、普贤、文殊、观音D.文殊、地藏、普贤、观音5.会建造房屋，开始过定居生活的原始居民是( )A.北京人B.大汶口原始居民C.山顶洞人D.河姆渡和半坡原始居民6. 碧螺春、武夷山岩茶、普洱茶分别属于哪类茶( )A.红茶、紧压茶、花茶B.绿茶、白茶、红茶C.绿茶、乌龙茶、紧压茶D.红茶、紧压茶、乌龙茶7.在祖国大家庭中，少数民族勤劳智慧，在历史长河中创造了璀璨的民族文化，下列著作分别是哪个少数民族的：①《创世纪》②《福乐智慧》③《洞天验方书》④《格萨尔王传》( )A.纳西族、维吾尔族、白族、藏族B.彝族、苗族、壮族、朝鲜族C.藏族、景颇族、白族、傣族D.黎族、土家族、满族、白族8. 我国现存最大型的、保存最完整古城墙是( )A.明南京城墙B.丽江古城C.西安城墙D.平遥古城9.陶瓷产品( )又名雨滴瓷，被国内顾客称为“中国之奇、陶瓷之谜”。

在日本是茶道中的茶具精品。

A.玉兰瓷B.宇宙瓷C.变色釉D.雨点釉10.中国饮食文化的形成时期在( )A.夏代以前漫长的原始社会时期B.从夏朝到春秋战国时期C.秦至唐代D.从北宋建立到清朝灭亡二、多项选择题1.江南园林的典型代表有( )A.拙政园B.余荫山房C.梁园D.沧浪亭E.网师园2.中国的“三大国粹”是指( )A.中医中药B.石雕。