我国高速铁路运营管理的两种模式.
- 格式:doc
- 大小:29.50 KB
- 文档页数:4
动车组的运营管理模式引言动车组是一种高速铁路列车,具有快速、舒适、安全等特点,已经成为现代化铁路运输的重要组成部分。
动车组在运营过程中需要进行有效的管理,以确保列车的正常运行和乘客的安全。
本文将探讨动车组的运营管理模式,包括车辆维护、乘务管理和运行调度等方面。
车辆维护车辆维护是动车组运营管理的基础,对于保证列车的正常运行至关重要。
动车组的车辆维护主要包括定期检查、故障排除和维修保养等工作。
具体而言,车辆维护包括以下几个方面:1.定期检查:动车组进行定期检查,以确保列车的各项设备和系统正常运行。
定期检查的内容包括车辆外观检查、设备故障排查、列车车况评估等。
2.故障排除:一旦发现列车设备出现故障,需要及时进行排除。
动车组的维修人员在接到故障报告后,会对列车进行快速的故障定位和处理。
目前,许多动车组采用故障自动诊断系统,可以实时监测列车状态并自动报警。
3.维修保养:动车组需要进行定期的维修保养工作,以延长使用寿命和确保列车的可靠性。
维修保养包括轮轴检修、车厢清洁、座椅更换等。
车辆维护是确保动车组运行安全和可靠的重要环节,需要严格按照规定进行操作,并建立健全的维护管理制度。
乘务管理乘务管理是指对动车组乘务人员的管理和协调工作。
动车组的乘务人员包括列车长、列车员和乘警等。
乘务管理主要包括以下几个方面:1.列车安全检查:乘务人员在列车发车前需要进行全面的安全检查,确保列车设备完好并排除潜在的安全隐患。
安全检查的内容包括车门、车窗、应急设备等的检查。
2.服务品质管理:乘务人员需要提供优质的服务,确保乘客的出行体验。
他们需要礼貌、热情地回答乘客的问题,并及时解决乘客的困扰。
3.应急处理:在列车运行中,可能会发生紧急情况,乘务人员需要能够迅速处理,并保障乘客的安全。
他们需要熟悉应急处置程序,并能够有效地组织乘客的疏散和救援工作。
乘务管理要求乘务人员具备专业知识和良好的服务态度,对保障动车组乘客的安全和出行体验至关重要。
高速铁路交通运营管理1. 简介高速铁路是一种高速、高密度、大运量的铁路交通系统,其交通运营管理是确保高速铁路运行安全、高效、可靠的重要环节。
高速铁路交通运营管理包括车站管理、列车运行管理、乘客服务、安全管理等多个方面。
本文将对高速铁路交通运营管理进行深入探讨。
2. 车站管理高速铁路的车站管理是确保乘客高效、便捷进出车站的重要环节。
在车站管理中,需要考虑以下几个方面:2.1 车站设施高速铁路车站的设施包括候车厅、站台、售票厅、安检通道等。
车站管理部门需要确保这些设施的良好运行和维护,以保证乘客的出行体验。
2.2 人流管理高速铁路车站的客流量通常很大,因此车站管理人员需要合理安排人流,避免拥堵和混乱。
在高峰期,可以采取排队、引导人流等措施来管理人流。
2.3 安全管理车站管理人员需要严格执行安全管理措施,包括安检、火灾防范、应急救援等。
同时,需要加强对乘客的安全教育,提高他们的安全意识。
3. 列车运行管理高速铁路的列车运行管理是确保列车安全、准时运行的关键环节。
在列车运行管理中,需要考虑以下几个方面:3.1 调度管理调度管理是高速铁路列车运行的核心工作。
调度员负责制定列车的运行计划,保证列车按时发车、按时到达。
同时,调度员需要根据天气、客流等情况,进行实时调度,确保列车运行的安全和高效。
3.2 信号系统高速铁路列车运行中需要借助信号系统来保证列车运行的安全。
信号系统可以提供列车位置和速度的信息,调度员可以通过信号系统来控制列车运行。
3.3 运行数据分析通过对列车运行数据的分析,可以发现问题和改进运行方式。
列车运行管理部门可以利用数据分析来优化列车的运行计划,提高列车运行的效率。
4. 乘客服务高速铁路的乘客服务是提供舒适、便捷的旅行体验的重要环节。
在乘客服务中,需要考虑以下几个方面:4.1 售票服务高速铁路需要提供便捷的售票服务,使乘客可以方便地购票。
售票服务可以通过自助售票机、网络售票等方式实现。
4.2 乘客舒适度高速铁路需要提供舒适的座位和车厢环境,使乘客可以得到舒适的旅行体验。
高速铁路技术的发展与运营管理近年来,随着科技的不断进步和国家经济的快速发展,高速铁路成为了现代交通的重要组成部分。
高速铁路作为一种快速、安全、便捷的出行方式,为人们提供了高效的交通服务。
而高速铁路的发展离不开先进的技术和科学的运营管理。
一、高速铁路技术的发展高速铁路技术的发展经历了多个阶段。
中国高速铁路的发展可追溯到20世纪80年代初。
那时,中国已经开始进行高速铁路技术的研究和实验。
1997年,中国首次开通了时速200公里的高速列车线路,标志着中国高速铁路的诞生。
随着技术的不断进步,中国高速铁路的时速也在逐步提升。
目前,中国的高速列车已经达到时速350公里,而且还在不停地追求更高的速度。
高速铁路技术的发展,不仅提升了列车的速度,同时也大大提高了列车的安全性能和运行效率。
除了速度的提升,高速铁路技术还包括列车自动驾驶技术、轨道电气化技术、列车控制系统等。
这些技术的应用,使得列车的运行更加稳定、精确,能够更好地适应复杂的运营环境。
同时,高速铁路技术的发展也为列车的节能减排做出了贡献,减少了对自然资源的消耗,降低了对环境的影响。
二、高速铁路运营管理随着高速铁路技术的不断发展,高速铁路的运营管理也得到了极大的改善。
高速铁路的运营管理涉及到列车的调度、安全运行、服务管理等方面。
首先,高速铁路的调度是运营管理的重要环节。
通过科学合理的列车调度,可以有效控制列车的发车时间、停车站点等。
合理的调度可以使列车运行更加平稳,降低列车的等待时间和行程时间,提高列车的运行效率。
其次,高速铁路的安全运行是运营管理的核心。
高速铁路的安全风险大,要保证列车的安全运行,需要加强技术监控、设备检修、应急预案等方面的管理。
同时,高速铁路还要加强列车速度的控制,确保列车在高速运行过程中的稳定性和安全性。
最后,高速铁路的服务管理也是运营管理的重要内容。
高速铁路不仅要提供快速的交通服务,还要提供优质的旅行体验。
因此,高速铁路需要加强服务人员的培训,并提供便捷的购票、候车、乘车等服务,提高旅客的满意度。
铁路交通运营管理高铁一、高铁的概述高速铁路(高铁)作为一种快速、安全、环保的交通工具,在如今的现代化城市中扮演着重要的角色。
高铁的发展不仅带来了便利的交通方式,还促进了经济发展和人民生活水平的提升。
本文将探讨高铁的铁路交通运营管理。
二、高铁的运营管理高铁的运营管理是确保高铁网络安全、可靠运行的重要环节。
运营管理包括运输组织、设备维护、车辆调度、安全管理等多个方面,需要高效的规划和执行。
1. 运输组织高铁的运输组织是保证高铁线路上车辆正常运行和乘客顺利到达目的地的关键。
通过合理的时刻表、票务系统和服务设施,旅客能够高效地选购车票、登车和下车,整个乘车过程更加便捷。
运输组织也需要考虑客流量的峰值和低谷,以提供适当的列车容量和可承受的行程时间。
2. 设备维护设备维护是高铁运营管理中一个不可忽视的部分。
高铁线路和车辆的频繁使用容易导致设备的磨损和故障。
为了确保高铁的安全和可靠性,定期的设备维护是必要的。
这包括设备的检查、保养、维修和更换。
通过建立完善的设备维护计划,可以及时发现和解决问题,最大程度地减少不必要的停机时间。
3. 车辆调度车辆调度是高铁运营管理中的核心环节之一。
合理的车辆调度可以保证列车的按时发出和到达,减少运行时间和提高运行效率。
车辆调度需要根据车辆类型、线路情况、乘客需求等因素来进行决策。
通过实时监控和调整,可以对交通流量和行车速度进行管理,提高列车通过率和客运能力。
4. 安全管理安全管理是高铁运营管理中最重要的方面之一。
高铁作为一种公共交通工具,必须确保乘客和工作人员的安全。
安全管理涵盖了预防和应对各种安全风险的措施,包括火灾、恐怖袭击、车辆故障等。
高铁运营管理中需要建立严格的安全标准和流程,定期进行安全培训和演练。
三、高铁运营管理的挑战和改进高铁运营管理面临着诸多挑战,在不断发展和改进中不断完善。
以下是一些当前面临的挑战和改进方向:1. 人力资源管理高铁运营管理需要大量的人力资源,包括驾驶员、售票员、维修人员等。
浅谈CBTC和CTCS列车运行控制系统摘要:随着我国城市轨道交通和客运专线及高速铁路的飞速发展,两种列成运行控制系统应运而生,即CBTC(Communications-based Train Control)和CTCS(Chinese Train Control System)列车运行控制系统。
CBTC技术发源于欧洲连续式列车控制系统,经多年的发展,取得了长足的进步。
CTCS是铁道部立项自主研发的适合我国国情的新一代列车运行控制系统。
关键词:列车控制系统;CBTC;CTCS;联锁;轨道电路1 CBTC列控系统基于通信的列车控制(CBTC)系统独立于轨道电路,采用高精度的列车定位和连续、高速、双向的数据通信,通过车载和地面安全实现对列车的控制。
如今包括阿尔卡特、西门子、阿尔斯通等多家列车控制系统设备提供商均开发了自己的CBTC系统,并在温哥华、伦敦、巴黎、香港、武汉等多个城市的轨道交通线上运行。
1.1 CBTC系统的结构:整个无线CBTC系统包括的子系统有列车制动监控(ATS)系统、数据通信系统(DSC)、区域控制器(ZC)、车载控制器(VOBC)及司机显示(TOD)等,子系统之间的通信基于开放的、标准的数据通信系统。
地面与移动的列车之间都基于无线通信进行信息交换。
1.2 CBTC系统的基础CBTC系统引入了无线通信子系统,建立车地之间连续、双向、高速的通信,列车的命令和状态可以在车辆和地面设备之间可靠交换,使系统的主体CBTC 地面设备和受控对象列车紧密的连接在一起。
所以,“车地通信”是CBTC系统的基础,CBTC系统的另外一个基础则是“列车定位”。
只有确定了列车的准确位置,才能计算出列车间的相对距离,保证列车的安全间隔;也只有确定了列车的准确位置,才能保证根据线路条件,对列车进行限速或者与地面设备发生联锁。
1.2.1 车地通信原理CBTC采用无线通信系统进行车地通信。
无线通信系统包括轨旁无线单元(WRU)和车载无线单元(OBRU)两个部分。
2023-11-08•高速铁路运输概述•高速铁路运输组织模式•高速铁路运输的运营管理•高速铁路运输的优化与发展趋势•案例分析与实践经验分享目录01高速铁路运输概述定义高速铁路是指通过改造既有线路、建设新的高速线路或既有线提速等方式,达到或超过200km/h运行速度的铁路。
特点高速铁路具有高速度、高密度、高安全性和高舒适度等特点,同时具有较高的建设和维护成本。
高速铁路的定义与特点高速铁路的发展始于20世纪60年代,目前全球已有多个国家和地区建成高速铁路网,其中中国高速铁路的建设和运营规模最大。
发展历程目前,中国高速铁路网已覆盖大部分大城市,并形成了“八纵八横”的主干线网络。
同时,其他国家和地区也在积极推进高速铁路的建设和运营。
现状高速铁路的发展历程与现状高速铁路运输的优势高速铁路能够实现快速、准时、大容量的客运服务,适合现代都市圈的交通需求。
高效性舒适性经济性环保性高速铁路采用动车组列车,具有较好的乘坐舒适性和安全性,提高了旅客的出行体验。
高速铁路的建设和运营能够带动沿线地区的经济发展,提高区域经济竞争力。
高速铁路采用电力牵引,具有较低的排放和能源消耗,对环境的影响相对较小。
02高速铁路运输组织模式03缺点设备运用相对固定,不能灵活调整,对客流变化适应性较差。
单一大交路模式01交路规划列车在固定线路上往返运行,不进行中间折返作业。
02优点运营管理简单,调度指挥及乘务组织作业简化,设备运用效率高。
列车在两条线路之间往返运行,线路之间设置折返站。
交路规划优点缺点适应客流变化,能够灵活调整运力,提高设备利用率。
调度指挥及乘务组织作业相对复杂,需要加强与普速铁路的协调。
03大小交路套跑模式0201区域化列车运行交路模式交路规划列车在多个区域之间往返运行,每个区域有相应的折返站。
优点适应大规模客流和复杂运输需求,能够提供多样化的运输服务。
缺点需要加强区域之间的协调和配合,对调度指挥和设备管理要求较高。
列车在城市群之间运行,连接主要城市和重要节点,设置相应的折返站。
浅析高速铁路运营管理模式1 我国高速铁路的发展现状随着我国经济的改革发展,如今在铁路发展方面,高速铁路成为了不可抵挡的大趋势,它因具有高速度、高安全性、大运量、污染小、占地少、造价低、能耗低、经济效益好等诸多优点而成为当今铁路高端技术发展的集中体现。
自从铁路高速化的概念引进我国后,中国开始规划高铁路网,进入大规模建设高速铁路的阶段。
相比于其他国家,我国目前正处于高铁蓬勃发展时期,拥有着举世空前的发展速度、规模及世界一流的技术水平。
截止2014年底,中国高速铁路总营业里程达到16726公里,在建高铁项目里程达1.2万公里,其投产运营的里程总数、在建工程规模均位居世界第一,为我国经济发展带来巨大变革。
2 高速铁路运营的管理模式我国高速铁路的运营管理模式随着铁路的改革发展也在不断变革,其主归纳为两种运营管理模式。
(1)“网运分离”模式“网运分离”模式通常指将具有垄断地位的国家铁路网基础设施与具有市场竞争性的铁路客、货运输分离,分别组建成国家铁路路网公司及若干个铁路客、货运输公司,分别进行管理。
国家铁路的线路、桥隧、通信信号、供电设备等基础设施的建设、维修及维护由国家铁路路网公司统一负责,而铁路的客、货运输任务、市场开发、车票管理等运输业务主要由客、货运输公司承担,它们是相互独立的经济个体。
铁路路网公司、客货运输公司及各地方铁路局之间会形成新型的经济合作关系,具体来说,客货运输公司与地方铁路局形成的是合作经营的联盟关系,铁路局收取客、货运输公司的代理销售车票费用,而铁路路网公司与客、货运输公司之间属于市场交易关系,高速铁路路网公司收取他们的线路使用费用,而客货运输公司的收入直接从市场取得。
“网运分离”的运营管理模式是根据我国基本国情,借鉴国外的铁路运营管理经验,经过多次对铁路运输管理体制的改革研究与论证而确定的。
这种模式真正有利于实现政企分开,使得政府铁路主管部门逐渐转向宏观管理,主要负责制定相关的铁路发展规划及相关的规章制度,监督运营情况及服务质量,对铁路企业的生产经营情况不作干预。
高速铁路建设和运营管理一、前言作为我国交通建设领域的重要组成部分,高速铁路的建设和运营管理,不仅对于促进国家经济的发展和社会进步有着重要的作用,也是现代城市化发展不可缺少的基础设施,对于保障出行安全、提升人们生活质量也具有不可替代的地位。
本文将从建设、运营管理两个方面来谈高速铁路的相关内容。
二、高速铁路建设1.规划设计高速铁路建设的第一步是根据需求与实际情况,进行规划与设计。
在规划设计之前,应该进行相关市场需求方面的研究,分析需要连接的不同城市的交通压力,人员流动方向和旅游等需求,对建设项目的规模,线路以及周边设施等要进行充分的调研。
2.施工建设高速铁路的施工过程中,依赖多种专业性强的技术和设备,如机械化作业系统,钢轨自动化连接系统,自动化安全工程系统等,保证工程施工过程中的安全和高效。
应从建设水平上保证草图和原型之间的准确性,严格控制建设成本并优化建设进度,并及时调整工程进度和计划,依据实际情况进行合理的资源配置和工程风险控制,同时对各种技术风险和流程风险进行有效的管理与防范,保证高速铁路的施工质量和系统的稳健性。
3.技术创新高速铁路建设需要大量的技术创新和研发投入,如新一代AFC系统、高速转向架、高铁红外加热技术等领先的技术和高效的牵引能力等,应用多项技术虽然会增加总体造价,但会大大提高铁路建设与运营安全性和稳定性、乘车体验和行程速度,减小维护成本和环境所造成的负面影响。
三、高速铁路运营管理1.票务管理高速铁路的运营与票务管理是必要的,这是铁路管理和乘客之间最直接的联系。
通过合理的票价安排、优质的乘务服务和准确的票务计划,提高乘客的乘车体验和安全保障,并对于不同等级的乘客需要提供相应的服务增加客户的忠诚度。
2.车辆与设施管理高速铁路车辆和设施会因为出现故障等原因产生运营风险,在运营过程中需要发现并及时解决。
现代高速铁路车辆的管理与维护要求严格,设备需要精确可靠,可以对于运营过程中的不良事件进行预判,只有这样可以保证高速铁路的安全和正常运营进行。
我国高速铁路运营调度系统的组成我国高速铁路运营调度系统由运输计划、运行管理、车辆管理、供电管理、客运服务和综合维修六个功能子系统构成。
各部门之间通过专用网络连接,传递各种生产所需的信息。
调度所直接指挥列车的运行,动车基地、乘务基地、维修基地等为受控部门,按调度所的安排进行工作。
调度中心一般情况下只监视各调度所的工作,对跨调度所的业务进行协调,特殊情况下调度中心也可以接管调度所的工作,对列车运行进行直接指挥。
一、运输计划子系统中国铁路和各高速铁路调度所运输计划编制部门采用统一的计划编制系统,能随时按业务需求的调整进行权限控制和功能切换。
计划编制系统依据计划编制规则要求,提供计算机辅助计划编制方式,具备牵引计算、合理性检查和模拟仿真功能。
二、运行管理子系统运行管理子系统具备实施计划接收、人工和自动列车运行计划调整、列车运行监视、列车运行调整计划下达、人工和自动进路控制、实绩运行图描绘、调度命令传送、列车跟踪及车次号校核等功能。
在异常情况下,中国铁路调度指挥中心运行管理系统能接管高速铁路调度所指挥权。
三、车辆管理子系统系统具备接收列车运行计划、动车组交路计划和列车运行调整计划的功能,可实时显示动车组的运行位置、运用情况和动车组状态。
根据列车运行调整计划、车载诊断信息等,制定动车组交路计划和车辆分配调整计划并发送至有关单位。
查询动车组的修程、修制和与动车组运用相关资料的功能,接收动车检修部门的动车组相关信息,并在动车组发生故障时,提供紧急处置预案。
此外,系统还具备动车组各项运用指标的统计与分析的功能。
四、供电管理子系统1、接收列车运行计划、供电计划、综合维修计划、列车运行调整计划和列车运行状态的功能。
2、实时监视牵引供电系统运行状态、系统设备带电状态的功能,将重要信息发往相关系统。
3、实时监视牵引供电设备技术状态和故障信息分类归档的功能,将重要信息发往相关系统。
4、可靠完善的遥控功能,包括单控、程控两种方式,程控内容可由用户根据系统控制需要编制,遥控功能具有严格的防误操作闭锁措施。
高铁技术运营管理模式中国的高速铁路网络已经成为举世瞩目的技术和移动工程,其中一个关键的成功因素是高铁技术运营管理模式。
这种管理模式在不断地进化和改进之中,以应对越来越复杂的运营环境。
本文将从不同角度来探讨高铁技术运营管理模式的特点和优势。
高铁技术本身的特点决定了管理模式需具备高度的智慧开发和运营能力。
高速动车组以每小时350公里的速度行驶,其间的真实花费极高,因此需要强大的技术支持和人力保障。
高铁技术的出现不仅使人们可以更快到达目的地,还提高了整个运输网络的效率。
因此,高铁技术的运营管理模式须发揮她的优势,确保高铁技术更好地服务于公众,保持或超越运维标准。
高铁技术运营管理模式需要完善的组织结构,从机构设置,职能划分到内部治理结构都需要关注。
例如,在机构设置方面,干线、支线、站台间的不同设置,其它各种服务都应明确安排好。
在职能划分方面,需要从维护、安全检查,到服务质量检测等工程划分出明确的职能,以实现高效管理。
内控规则则是确保安全的最好方式,必须确保任何成员都知道自己的职责和要求,以充分使用内部与外部信息。
此外,高铁技术运营管理模式还需要考虑到全过程的技术、安全、风险控制。
这意味着确保高铁安全措施、设备监控和关键数据部署等方面都需要考虑到全过程的管理。
高铁运营管理模式需要专业的技术团队来为各类运营问题提供解决方案。
传统的运营管理模式特别是后台管理的实践经验也可以用来指导运营管理,但需要在两方面调整。
其一是日常维护的性质发生了变化,需要重新定义任务分工,决定和实行维护计划;其二是数据和信息的应用发生了巨大变化,需要决定和实现有效的数据工具和分析方法,以确保高效运转。
最后,高铁技术运营管理模式的最大特点是不断进行改进和优化。
比如,先进的AFC技术解决了售票问题,中央控制系统实时监测线路条件,对谁运营和管理高铁线路仍然要保持高度的专业性。
此外,联想和协作也是实现先进管理的关键,像旅客停车场、城市铁路交通出租车支持服务等创新交通服务解决方案都为高铁技术运营管理模式的优化做出了重大贡献。
关于企业运营模式分析由于经济、社会和文化等方面的差异以及历史演进轨迹的不同,不同国家和地区的公司治理结构是有差异的。
今日店铺把整理好的企业运营模式分析分享给大家,欢迎阅读,仅供参考哦!企业运营的三种模式分析由于经济、社会和文化等方面的差异以及历史演进轨迹的不同,不同国家和地区的公司治理结构是有差异的。
从主要市场经济国家的实践看,主要有美国式、日本式和德国式三种模式。
了解这些经验,对我国的企业管理不无借鉴意义。
一、美国的公司治理结构股权结构美国目前最大的股东是机构投资者,如养老基金、人寿保险、互助基金以及大学基金、慈善团体等。
其中养老基金所占份额最大。
在90年代初,机构投资者控制了美国大中型企业40%的普通股,拥有较大型企业40%的中长期债权。
20家最大的养老基金持有上市公司约10%的普通股。
不过;尽管机构所有的持股总量很大,一些持股机构也很庞大,资产甚至达几十亿美元,但在一个特定公司中常常最多持有1%的股票。
因而在公司中只有非常有限的发言权,不足以对经理人员产生任何压力。
市场控制公司在美国主要依靠资本市场上的接管和兼并控制公司。
美国的机构投资者,不长期持有一种股票,在所持股公司的业绩不好时,机构投资者一般不直接干预公司运转,而是改变自己的股票组合,卖出该公司的股票。
持股的短期性质使股票交易十分频繁,造成公司接管与兼并事件频频发生。
研究表明,股票价格的波动太大,与企业的盈利水平关联不强。
因此,利用股票市场对公司进行控制难以有效。
而且,由于股票流动性大、周转率高,出现严重的持股短期化,经理人员面对主要股东的分红压力只能偏重于追求短期盈利,对资本投资、研究与开发不太重视。
近年来,美国实业界采取了一些措施,力图改进美国的公司治理结构。
例如,美国证券交易委员会1992年规定:(1)增大关于公司执行人员的报酬与津贴的披露程度,要求董事会报酬委员会在其年度代理声明中公开说明怎样确定以及为什么这样确定执行人员报酬水平。
高速铁路交通运营管理模式研究第一章绪论高速铁路交通作为一种新型的交通工具,已经成为了我国交通运输的主力军之一。
高铁的时速优势和服务质量均胜过普通铁路,得到了人们广泛的认可。
而在高铁建设的同时,高铁交通的运营管理也是十分重要的一个方面。
本文主要对高速铁路交通运营管理模式进行了研究。
第二章运营管理模式研究2.1 传统运营管理模式在传统的高铁运营管理模式中,铁路管理部门主要负责高速铁路线路和车辆的维护,而客运站主要负责客票的售卖和旅客上下车的管理。
这种模式的缺点在于各个环节之间信息不连通、互不协调,旅客的出行体验和服务质量不能得到很好的保障。
2.2 现代化运营管理模式现代化的高铁运营管理模式则强调整合各个环节的信息和资源,实现信息共享和管理平台化。
通过技术手段将运营管理和安全监管的要素进行内部整合,跨部门协同、跨功能协同和跨区域协同,建立信息化平台,提高了服务、安全和效益,大大提升了旅客出行的体验和服务质量。
2.3 先进的管理手段在现代化的高铁运营管理中,先进的管理手段也十分重要。
例如,引入先进的设备与技术,如无人机和地铁联动交通调度系统等,实现高铁运营过程的自动化和智能化。
同时,运营管理人员也要不断更新知识和技能,提高管理水平。
第三章运营管理模式的优缺点分析3.1 优点现代化的高铁运营管理模式实现了信息共享、管理平台化,提高了运营效益、安全性和服务质量。
通过环节之间的协调与整合,运营能力和服务质量大幅提升,得到了广大旅客的认可。
3.2 缺点现代化的高铁运营管理模式,需要建立信息化平台和引入先进的技术设备,需要耗费大量的投入和技术支持。
同时,对于一些基础管理机制的变革需要克服一定的困难。
第四章运营管理模式的应用案例4.1 高铁联程服务模式提供高铁+地铁联程服务是现代化高铁运营管理的一大特色。
例如,旅客可以在高铁下车后,通过扫码形式登录地铁车站,即可直接乘坐地铁,在出站时再次扫码付费结算。
这种联程服务模式方便旅客出行,得到了广大旅客的好评。
我国高速铁路运营管理的两种模式
随着我国国民经济的快速发展和人民生活水平的日益提高,我国高速铁路的建设将全面展开,这不仅要求我们在高速铁路建设资金筹措、技术攻关等方面要克服重重困难,同时在高速铁路的管理模式与管理水平等方面也面临着巨大挑战。
选择最佳的管理模式将是未来高速铁路建设与运营成功的关键,同时对加强我国高速铁路的运营管理将具有重要的现实意义。
一、高速铁路运营的两种管理模式
由于历史原因,我国铁路系统深受计划经济体制影响,多年来一直维持着高度集中、政企不分的管理体制,这种体制既不能满足我国逐步建立起来的社会主义市场经济的需要,又与铁路运输市场化改革的趋势相背离,更不可能在我国未来高速铁路的运营管理中发挥积极作用。
结合我国未来高速铁路运营管理的需要,现提出两种高速铁路的运营管理模式。
1.“网运分离”模式
“网运分离”就是把具有市场竞争性的客货运输经营和具有自然垄断性的铁路路网基础设施建设分离开.对于高速铁路的运营管理来讲,“网运分离”的模式有以下几个特点:_是在此模式下,负责高速铁路路网基础设施建设的路网公司与负责运输业务经营的客运公司是相互独立的,二是相互独立的路网公司与客运公司将各司其责,客运公司主要负责包括列车运营管理、市场开发、车票管理和其他技术管理等方面的旅客运输业务,路网公司主要负责高速铁路基础设施的建设和维护,包括道路的维修、通讯设备的维护、电力的供应等,三是路网公司、客运公司、各地铁路局之间会形成新型的经济关系,客运公司与各地铁路局是业务合作的关系,而路网公司与客运公司的关系则为市场交易关系。
具体地说,高速铁路的客运公司与其相关的铁路局是合作经营的联盟关系,他们向这些铁路局支付代理销售车票的费用,而高速铁路的路网公司则向客运公司收取线路使用费。
“网运分离”的模式明确了公司与政府之间关系,真正体现了政企分开。
不过,由于兴建高速铁路巨额投资的需要,以及出于对铁路运输所涉及公众利益的考虑,政府将会对高速铁路的建设提供必要的资金与政策的支持。
但除此之外,政府仅负责制订行业发展规划和相关的政策法规,检查监督运输安全和服务质量,规范运输市场秩序,而对铁路运营企业的生产经营不予干预,彻底实现政府宏观管理、行业管理的职能。
“网运分离”的模式还能够使铁路部门中的运输企业从拥有与管理固定基础设施的繁重负担中解脱出来,从而允许这些企业参与市场的公平竞争,这不仅对铁路运输市场运行效率的提高有极大地促进作用,而且还会带来较大的社会效益。
另外,这种模式还有利于企业加强对成本的控制,从而提高其获取利润的潜在能力。
不过,“网运分离”的模式对高速铁路的运营管理也有不利的方面,主要表现在独立经营的各公司融资能力与融资渠道有限,工程建设的巨额资金筹措困准客运公司、路网公司、铁路局之间的关系复杂,政府的协调工作难度较大。
2.“网运合一”模式
“网运合﹁”就是铁路路网基础设施的建设、维修与客货运输经营全部由一个独立实体实行统一管理。
对于高速铁路的运营管理来讲,“网运合一”的模式有三个特点:一是采用合资入股的形式组建高速铁路集团公司,这个公司应该是一个体现政企分开的法人实体,二是高速铁路集团公司需要承担高速铁路的路网基础设施的建设与维修、高速铁路的运营管理等所有业务,其中包括轨道与机车管理、客运管理、市场开发以及资产保值增值等,三是高速铁路集团公司与各地铁路局之间是业务合作的关系,即高速铁路集团公司为了节省投资资金、提高经营效率,可以借用各地铁路局的车站及站内有关设备、设施,还可以充分利用传统铁路站点的车票销售网络,不过为此要向各地铁路局支付一定的代理费用。
需要说明的是,这里的“网运合一”,与我国铁路系统的现有“网运合一”有着本质的区别。
我国铁路系统现有的“网运合一”是在目前铁路系统严重政企不分背景下的一种管理方式,而这里提到的高速铁路“网运合一”模式则是具有市场主体法人的一种管理方式。
“网运合一”的模式有利于铁路企业建立起经济独立的法人实体,从而使高速铁路集团公司成为一个自主经营、自负盈亏的经济实体,同时还有利于综合管理高速铁路的各项业务,以减少内部不同部门之间的交易成本。
不过,“网运合一”模式的不足之处是工程建设所需资金巨大,不利于引入市场竞争机制,也不利于成本的分析与控制等。
二、两种管理模式的比较
以上两种管理模式在未来高速铁路的经营管理中各有利弊,现从以下6个方面对其进行定性分析与比较。
1.融资
高速铁路的建设工程与所需资金庞大,以京沪高速铁路江苏段为例,其投资估算额将超过200亿元人民币。
所以,在高速铁路的工程建设中,融资是关键因素之一。
“网运合一”模式中的高速铁路集团公司承担着高速铁路建设与运营的所有业务,易于形成规模大、实力强、经济效益可观的集团公司,因此在融资渠道、融资能力等方面都会较“网运分离”的模式有着更为便利的条件。
2.成本控制
尽管“网运合一”模式中的高速铁路集团公司总揽了高速铁路的所有建设与经营方面的业务,减少了内部不同部门之间的交易成本,但是由于建设与运营业务均由一个经济主体来完成,所以,其成本控制能力不如“网运分离”模式更强。
3.资产保值增值
“网运合一”模式中的高速铁路集团公司能够根据客运需求的预测情况,更为有效地配置集团公司已有的资源,充分提高现有资产的使用效率,并通过合理开发、利用新资源而实现集团公司资产的保值增值。
所以在这方面,“网运合一”模式较“网运分离”模式更加优越。
4.服务质量
提供高质量的运输服务以满足人们对客运的需求是铁路运输中较为重要的社会目标之一。
在“网运分离”模式中,客运公司之间可以在同一线路上以不同的形式展开竞争。
竞争的引入不仅提高了铁路运输市场的效率,更重要的是,竞争会极大地改善与提高铁路运输的服务质量。
因此,对于高速铁路运输服务质量的提高来讲,“网运分离”模式较“网运合一”模式更好。
5.部门间的协调
铁路运输是一个涉及铁路路网建设、各种设备设施维修、客货运营等多方面业务的系统工程,如何协调好各方面的工作是铁路运输成败的关键之一。
在“网运分离”的模式中,路网公司与客运公司是相互独立的,需要利用系统外界的力量协调他们之间的关系,以确保高速铁路运营的顺利进行。
而在“网运合一”的模式中,高速铁路路网的建设、维修与客运经营均由高速铁路集团公司实行统一的管理,无需借助外界的力量来协调各部门之间的关系,仅需高速铁路集团公司协调好内部工作即可。
因此,考虑到铁路运输各部门之间协调的难度,“网运合一”模式较“网运分离”模式将更为有效。
6.未来发展趋势
“网运分离”模式因其在运输市场中引入了竞争机制,逐渐成为当今世界各国铁路运营与管理改革的趋势。
我国铁道部门也从我国国情、路情出发,借鉴国外铁路改革的成功经验,并在多方考证与充分调研的基础上,确定了“政企分开,引入竞争、加强监管”的总体改革思路,准备用10年左右的时间在全铁路系统内进行改造。
所以,从铁路系统未来改革的发展趋势看,高速铁路的“网运分离”模式应比“网运合一”模式更有前途。
三、结论
通过以上对高速铁路两种探索性经营管理模式的定性分析,可以得出如下结论:
首先,“网运合一”与“网运分离”这两种模式的评价结果相差不大,各有所长、难分胜负。
其中,“网运分离”模式在成本控制、运输服务质量的提高、未来的发展趋势等方面有着优势,不过优势并不十分明显,“网运合一”模式在融资、部门间协调等方面的优势却较为明显。
但是,结合我国现阶段的国情以及铁路系统的实际情况,考虑到高速铁路建设、运营的融资以及部门之间协调的重要性,要比成本控制、运输服务质量的提高,未来的发展趋势等方面的重要性更大,尤其是考虑到我国发展高速铁路尚处于初期的特定条件下,所以,“网运合一”应该成为我国现阶段高速铁路运营管理较为适合的模式。
其次,随着我国综合国力不断增强和人民生活水平不断提高,以及社会主义市场经济体系的进一步完善,特别是在铁路系统管理体制改革的推动下,“网运分离”模式应该成为我国未来高速铁路管运营理的最佳模式。