酒店安全管理制度最新版-酒店安全制度
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酒店安全规章制度为了加强酒店的安全生产监督管理,防止和减少生产安全事故,保障酒店、客人和员工的生命和财产安全,促进酒店经营管理的健康发展,特制定本制度。
1.2范围本制度是本酒店对客房、前厅、餐厅与会议场所、娱乐场所等对客经营活动的总规定。
本制度适用于本酒店所有部门。
2管理职责2.1保卫部负责饭店的治安秩序、日常安全保卫、消防安全及贵宾接待的保卫工作。
2.2前厅部负责宾客登记、寄存物品、大厅接待的管理2.3工程部门负责饭店用电安全、公共区域设备的维护,负责消防报警设施维护保养。
2.4各部门按照安全管理规定负责对本部门范围内安全工作。
2.5各级人员定期进行安全检查,发现隐患和不安全因素,及时组织整改,保存检查、整改记录。
3要求3.1宾客登记安全管理3.1.1入住验证:凡是入住本酒店必须持有有效证件登记入住,入住验证由前台负责。
楼层服务员只负责查验客人住宿单,核对无误后方可引领客人进房。
3.1.2来访登记:凡进入酒店房间访问入住本酒店的客人时须出示访客有效证件,并由前台负责登记。
3.1.3出入登记应符合下列要求:一、应当在入住登记处等醒目位置设置相关标牌,告知宾客主动出示有效证件进行入住登记;二、住宿登记应做到“四实”:实名(住宿人与登记人要相符)、实数(登记人数与实际入住人数要相符)、实情(如实登记住宿人员证件信息)、实时(登记后要立即上传住宿信息);三、住宿登记应做到“四核对”:核对证件真伪、核对宾客本人和证件照片是否相符、核对宾客年龄与证件年龄是否相符、核对证件印章和使用年限是否有效;四、住宿登记必须做到“四即”:即来即验证、验即登记、登即上传、走即核销。
3.2前厅部安全管理3.2.1加强车辆管理,部署警卫对停车场和大堂进行巡视,维护正常秩序。
3.2.2严格宾客住宿登记手续,核对有效证件并复印备查;发放房间钥匙时,应保证其住房卡或钥匙凭证准确无误。
3.2.3严禁非法将物品带进酒店,未经批准酒店内禁止销售、燃放烟花爆竹。
宾馆安全管理制度(优秀5篇)宾馆安全管理制度篇一一、注意防火、防盗,如发现异常情况或闻到异味,必须立即查找处理并及时报告有关部门,切实消除隐患。
二、认真检查各区域,消除不安全隐患,确保酒店及客人生命财产安全。
三、工作人员在当值期间要全心全意保护酒店财物、客人生命财产及人身的安全,不要替任何不认识的客人开门,除非接到前厅部的通知及证明。
四、房间清洁卫生有客人进入时,应有礼貌的查看客人的钥匙牌与房号是否相符,防止他人误入房间。
五、客人忘记带钥匙而你又不认识的应与前台联系,待前台证实身份、通知后方可开门。
六、发现有可疑的陌生人在走廊徘徊或在客房附近出现,或客房房间有异常情况,房内发现有动物或违禁品,客人情绪变化,生病或特异行动,均需立即报告领导。
七、清倒垃圾桶内的垃圾时要注意桶内有无特别的物品,有无客人无意中掉下或错误放置的东西。
八、关门时要拉住门把关门,不可随便拉住门边便关门,避免夹伤手,要检查门是否己锁好。
九、钥匙要小心保管,做到钥匙不离身,不可随便乱丢乱放。
下班前安全交给接―班人,钥匙不准带离酒店,弄断了的钥匙亦要整体交回。
十、清楚、明白楼层消防器材的位置及使用方法。
宾馆安全管理制度篇二消防安全责任人应当履行下列消防安全职责:1、贯彻执行消防法及部61号令,保障本单位消防安全符合规定,掌握本单位的消防安全情况。
2、将消防工作与本单位的生产、经营规章等活动统筹安排,批准实施年度消防安全工作计划。
3、为本单位的消防安全提供必要的经验和组织保障。
4、制定逐级消防安全责任,批准实施消防安全制度和保障消防安全的操作规程。
5、组织防火检查、督促落实火灾隐患整改,及时处理涉及消防安全的重问题。
6、组织制定符合本单位实际的灭火和应急疏散预案,并实施演练。
7、对在消防工作中做出成绩的集体和个人给予表扬和奖励,对违章行为经行批评教育或给予处分、罚款。
8、负责向消防监督部门汇报工作,接受安全消防监督部门的监督和指导。
旅店安全管理制度一、凡住宿者须持本人____进行____登记,无证人员一律不予接待。
二、住宿人员必须遵守本店的各项规章制度,不得在店内打架、斗殴、汹酒、闹事。
不准将未登记的人员带入本店过夜,不得将房间转让他人居住。
三、不准在店内____、____、____、吸毒和进行一切违法活动,严禁将易燃、____和放射性物品及一切危险品、____带入店内。
四、住宿人员要保管好自己的物品,外出和入睡前要关锁好门窗,防止丢失被盗,贵重物品应交登记室免费保管,否则后果自负。
五、住宿人员不得到别的房间乱跑乱窜,以免影响他人休息和防止财物丢失、损坏。
六、住宿人员必须在晚十二点之前归宿,夜不归宿者要向本店说明原因,并登记备查。
七、工作人员要坚持查房查夜制度,发现违法犯罪现象要及时制止和劝阻,并及时报告公安机关。
八、本制度望双方共同遵守,违者必究。
____年____月____日旅店安全管理制度(二)一、酒店应证照齐全,亮证经营,各项硬件设施符合安全条件标准,建筑物牢固安全,消防设施、灭火器材、应急照明设备、灯光疏散指示标记齐全有效,安全出入口和疏散通道畅通。
二、严格执行验证登记传输、财物保管、消防安全等各项管理规定和制度,切实履行治安责任。
三、严格按照规定招收录用人员,并按照规定督促办理有关从业、暂住手续,定期对从业人员开展法制教育和培训。
四、遇有公安民警检查时,应主动积极配合,不得知情不报、隐瞒包庇。
五、积极协助公安机关查缉、布控案犯和赃物,不得通风报信。
六、切实落实内部安全防范措施,不发生盗窃等刑事案件,不发生盗窃等刑事案件,不发生火灾等治安灾害事故。
七、严格禁止下列行为:(1)将易燃、____、____、腐蚀和放射性等危险物品带入旅馆;(2)____、____、____、吸毒、传播____秽物品等违法犯罪活动;(3)对发生在本宾馆的违法犯罪活动放任不管,不及时制止或提供便利和条件。
(一)财物保管制度一、为保障顾客携带财物的安全,防止失窃、扒窃等治安案件发生实行贵重物品寄存制。
第一章总则第一条为加强酒店安全管理,保障酒店员工、客人及公共财产的安全,根据国家相关法律法规,结合本酒店实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店所有员工、客人及酒店内部各类经营活动。
第三条酒店安全管理应遵循“预防为主、防治结合、综合治理”的原则,确保酒店安全稳定运行。
第二章组织与管理第四条成立酒店安全管理委员会,负责酒店安全管理工作。
委员会成员由总经理、各部门负责人及相关部门人员组成。
第五条安全管理委员会的主要职责:(一)制定、修订和完善酒店安全管理制度;(二)组织开展安全检查、安全培训、应急演练等活动;(三)监督、检查各部门安全管理工作落实情况;(四)协调解决酒店安全管理工作中的重大问题。
第六条各部门负责人为部门安全管理工作第一责任人,负责本部门安全管理工作。
第三章安全管理制度第七条酒店消防安全管理:(一)建立健全消防安全责任制,明确各级消防安全责任人;(二)定期开展消防安全检查,确保消防设施设备完好;(三)加强对员工消防安全培训,提高消防安全意识;(四)严格执行用火、用电、用气安全规定,防止火灾事故发生。
第八条酒店治安保卫管理:(一)建立健全治安保卫责任制,明确各级治安保卫责任人;(二)加强巡逻检查,确保酒店治安秩序良好;(三)加强外来人员管理,防止可疑人员进入酒店;(四)加强与公安机关的协作,及时处理治安案件。
第九条酒店食品安全管理:(一)建立健全食品安全责任制,明确各级食品安全责任人;(二)加强食品采购、储存、加工、销售等环节的管理;(三)定期对食品进行抽检,确保食品安全;(四)加强员工食品安全培训,提高食品安全意识。
第十条酒店设施设备安全管理:(一)建立健全设施设备安全责任制,明确各级设施设备责任人;(二)定期对设施设备进行维护保养,确保设施设备正常运行;(三)加强员工设施设备操作培训,提高员工操作技能;(四)严格执行设施设备操作规程,防止安全事故发生。
第四章奖励与处罚第十一条对在安全工作中表现突出的个人和集体给予表彰和奖励。
第一章总则第一条为加强酒店安全管理,保障酒店工作人员、顾客及财产安全,预防事故发生,根据国家有关法律法规,结合酒店实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店所有部门、所有员工及临时用工。
第三条酒店安全管理工作遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的原则。
第二章安全责任第四条酒店成立安全工作领导小组,负责全酒店的安全管理工作。
第五条酒店各部门负责人对本部门的安全工作负总责,确保本部门安全无事故。
第六条酒店员工应自觉遵守安全规章制度,提高安全意识,积极参与安全管理工作。
第七条酒店顾客应遵守酒店各项规定,爱护酒店设施,不得损坏、盗窃酒店财物。
第三章安全管理措施第八条酒店应建立健全安全管理制度,明确各部门、各岗位的安全职责。
第九条酒店应定期对员工进行安全教育培训,提高员工的安全意识和操作技能。
第十条酒店应配备必要的安全防护设施,如消防器材、安全通道、防护栏杆等。
第十一条酒店应定期进行安全检查,发现安全隐患及时整改,确保酒店安全。
第十二条酒店应加强消防安全管理,严格执行消防安全制度,定期进行消防演练。
第十三条酒店应加强防盗、防抢、防骗等工作,确保顾客财物安全。
第十四条酒店应加强食品安全管理,确保食品卫生,预防食物中毒事件发生。
第十五条酒店应加强客房安全管理,确保顾客在客房内的安全。
第十六条酒店应加强停车场安全管理,确保车辆停放有序,预防交通事故。
第四章事故处理第十七条发生安全事故时,酒店应立即启动应急预案,采取措施控制事故扩大。
第十八条事故发生后,酒店应迅速查明事故原因,采取补救措施,防止类似事故再次发生。
第十九条事故处理过程中,酒店应保护事故现场,配合相关部门进行调查。
第二十条事故责任者应根据事故原因和情节,承担相应的责任。
第五章奖励与处罚第二十一条酒店对在安全工作中表现突出的员工给予表彰和奖励。
第二十二条酒店对违反安全规定、造成安全事故的员工给予相应的处罚。
第二十三条对造成重大安全事故的,酒店将依法依规追究相关人员责任。
一、总则为保障酒店宾客和员工的人身、财产安全,维护酒店正常经营秩序,提高酒店安全管理水平,特制定本制度。
二、安全责任1. 酒店总经理是酒店安全管理的第一责任人,负责全面领导酒店安全管理工作。
2. 各部门经理是本部门安全管理的直接责任人,负责本部门安全工作的组织实施。
3. 员工是酒店安全管理的直接参与者,有义务遵守酒店安全管理制度,积极参与安全管理。
三、安全管理内容1. 酒店设施设备安全管理(1)定期对酒店设施设备进行检修和维护,确保其正常运行。
(2)对电梯、消防设施、监控设备等重要设施设备进行定期检查,确保其完好。
(3)对易燃、易爆、有毒等危险品进行严格管理,确保其安全储存和使用。
2. 客房安全管理(1)客房服务员在每日打扫房间时,对客房内的设施设备进行检查,确保其完好。
(2)客房内不得存放易燃、易爆、有毒等危险品。
(3)客房内不得私拉乱接电线,不得使用大功率电器。
3. 餐饮安全管理(1)餐厅服务员在提供服务过程中,注意观察宾客用餐情况,确保食品安全。
(2)餐厅内不得存放易燃、易爆、有毒等危险品。
(3)餐厅服务员在每日工作结束后,对餐厅进行清洁消毒,确保卫生。
4. 消防安全管理(1)定期进行消防演练,提高员工消防安全意识。
(2)消防设施设备完好,确保消防通道畅通。
(3)禁止在消防通道、消防设施设备附近堆放物品。
5. 人员安全管理(1)加强对员工的培训,提高员工安全意识和应急处置能力。
(2)员工应佩戴工牌,规范着装。
(3)禁止员工在工作时间饮酒、赌博、斗殴等行为。
四、安全教育与培训1. 酒店定期对员工进行安全教育和培训,提高员工安全意识和应急处置能力。
2. 新员工入职后,必须参加酒店组织的安全生产教育和培训,合格后方可上岗。
3. 员工在培训期间,应认真学习安全知识,提高安全技能。
五、安全检查与考核1. 酒店定期对各部门进行安全检查,对发现的安全隐患及时整改。
2. 酒店对安全工作实行绩效考核,对安全工作成绩突出的部门和个人给予表彰和奖励。
酒店安全管理规章制度一、总则第一条为了加强酒店安全管理,保障顾客、员工的生命财产安全,维护酒店正常经营秩序,根据《中华人民共和国安全生产法》、《旅馆业治安管理办法》等有关法律法规,制定本制度。
第二条酒店安全管理要坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针,建立健全安全生产责任制度,实行全员安全生产责任制。
第三条酒店安全管理要坚持人性化、规范化、科学化管理,确保酒店安全管理工作落到实处。
第四条酒店安全管理部门负责组织、实施酒店安全管理工作,对酒店安全管理工作全面负责。
二、安全生产责任制第五条酒店法定代表人或者实际控制人对本酒店的安全生产负总责,对本酒店的安全生产管理工作全面负责。
第六条酒店法定代表人或者实际控制人应当确定安全生产管理人员,负责酒店安全生产的日常管理工作。
第七条酒店从业人员应当履行安全生产义务,遵守安全生产规章制度,对本职工作范围内的安全生产负责。
三、安全生产管理第八条酒店应当建立健全安全生产责任制、安全生产规章制度、安全生产操作规程,明确安全生产责任人和安全生产管理人员。
第九条酒店应当定期组织从业人员进行安全生产培训,提高从业人员安全生产意识和技能。
第十条酒店应当定期开展安全生产检查,及时发现和消除安全生产隐患,防止安全生产事故的发生。
第十一条酒店应当建立健全应急预案,组织应急演练,提高应对突发事件的能力。
第十二条酒店应当配备必要的安全生产设施和器材,保障从业人员和顾客的生命财产安全。
第十三条酒店应当加强对消防设施、消防器材的维护、保养,确保其正常运行。
第十四条酒店应当建立健全食品安全管理制度,确保食品安全。
第十五条酒店应当建立健全信息安全管理制度,保护顾客个人信息安全。
四、治安管理第十六条酒店应当依法取得公安机关核发的《特种行业许可证》,并按照许可证规定的项目经营。
第十七条酒店应当设置专职或者兼职的保安人员,负责酒店的治安保卫工作。
第十八条酒店应当建立健全治安保卫制度,加强对酒店内部的治安管理。
2024年酒店安全管理制度守则第1章总则第1条为了加强酒店员工的安全意识,深入落实酒店的安全管理工作,特制定本制度。
第2条完善严格的安全管理是优质服务的重要保障,一定要把安全管理和优质服务有机地结合起来。
第2章保安员守则第3条安保部值班实行轮班制,保安员的休息时间由安保主管根据工作需要统筹安排。
第4条上班前要整理好仪容仪表,提前____分钟到达值班室签到、集队、接受当天的作任务、领取警械器具和对讲机等工作用具。
第5条在做好接班准备工作后,保安员应提前____分钟从值班室列队前往工作岗位接班。
第6条交接班时,交班保安员和接班保安员要认真检查岗位范围内的情况,发现问题及时在登记本和交接班情况登记表上做好记录,由交接班双方签名确认,并向主管报告情况。
不能因交接班影响保安服务质量。
第7条接班____分钟后发现的问题,原则上由当班保安员负责。
第8条对当班期间发生的问题应立即在当值登记本上做好记录,不能在下班时才补记录,以免遗漏或拖延交接班时间。
第9条当班期间不能擅自离开工作岗位,如需离开,必须报告主管,在主管安排人员顶岗后方能离开工作岗位。
在返回工作岗位后,需向主管报告。
第10条部门经理、主管和有关管理人员到岗位巡查时,保安员要在当值登记本上做好记录。
第11条做好对老、弱、病、残、幼及孕妇等客人的扶助工作。
(1)主动询问这类客人有什么困难需要帮助,如果客人需要轮椅车,可与前厅部联系,尽量满足客人要求。
(2)对没有提出特殊要求的客人,仍要做好跟查,与其他岗位的保安员保持沟通,给予相应的协助。
(3)主动帮助这类客人乘坐电梯和上、下楼梯,如需乘出租车离店,可安排其优先乘车,并向其他排队候车的客人做好解释工作。
第12条熟悉岗位范围内各类设备、物品摆放的位置,发现移动设备、物品的可疑情况,要立即报告主管并迅速查明原因。
第13条在岗位上要注意观察来往人员的情况及其携带的物品,发现可疑的人和物品要选择适当的位置进行监视,并报告监控中心协助监控和录像。
第一章总则第一条为加强酒店安全管理,保障酒店及客人的生命财产安全,维护酒店正常经营秩序,特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店所有员工,包括但不限于客房部、餐饮部、安保部、工程部等。
第三条酒店安全管理工作应贯彻“预防为主、安全第一”的方针,实行全员参与、分工负责、综合治理的原则。
第二章安全管理组织与职责第四条成立酒店安全管理委员会,负责全面协调、监督酒店安全管理工作。
第五条安全管理委员会职责:1. 制定和修订酒店安全管理制度;2. 组织开展安全检查和隐患排查;3. 监督落实安全整改措施;4. 组织安全培训和应急演练;5. 处理安全事故及投诉。
第六条各部门职责:1. 客房部:负责客房区域的安全,定期检查客房设施设备,确保安全无隐患;2. 餐饮部:负责餐饮区域的安全,确保食品安全,防止食物中毒事故发生;3. 安保部:负责酒店整体安全,包括巡逻、监控、门禁管理等;4. 工程部:负责酒店设施设备的维护和安全检查,确保设备正常运行;5. 其他部门:按照各自职责范围,做好安全管理工作。
第三章安全管理措施第七条安全教育与培训:1. 定期组织员工进行安全教育培训,提高员工安全意识和自我保护能力;2. 对新员工进行岗前安全培训,确保其掌握必要的安全知识和技能。
第八条安全检查与隐患排查:1. 定期开展安全检查,对发现的安全隐患及时整改;2. 对重点部位、重要设施设备进行专项检查,确保其安全可靠。
第九条防火安全管理:1. 制定消防安全管理制度,明确消防安全职责;2. 定期检查消防设施设备,确保其完好有效;3. 加强火灾隐患排查,及时消除火灾隐患;4. 组织员工进行消防演练,提高员工火灾应急处理能力。
第十条防盗安全管理:1. 加强门禁管理,确保外来人员进入酒店需登记;2. 定期检查监控设备,确保监控无死角;3. 加强巡逻,提高防盗意识。
第十一条食品安全管理:1. 严格执行食品安全法律法规,确保食品安全;2. 定期对食品加工场所、设备进行清洁消毒;3. 加强食品安全培训,提高员工食品安全意识。
第1篇第一章总则第一条为加强酒店安全管理,保障酒店员工和顾客的生命财产安全,维护酒店正常经营秩序,根据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》等相关法律法规,结合酒店实际情况,制定本规定。
第二条本规定适用于酒店所有区域,包括但不限于客房、餐厅、会议室、娱乐设施、公共区域等。
第三条酒店安全管理遵循“预防为主、防治结合”的原则,实行全员参与、责任到人的安全管理制度。
第二章组织机构与职责第四条酒店成立安全委员会,负责酒店安全管理的全面工作,其主要职责如下:(一)组织制定、修订和完善酒店安全管理制度,并监督实施;(二)组织开展安全教育培训,提高员工安全意识;(三)组织开展安全检查,及时发现和消除安全隐患;(四)组织处理安全事故,查明事故原因,提出整改措施;(五)组织开展应急演练,提高应急处置能力。
第五条酒店各部门负责人为所在部门安全管理的第一责任人,负责本部门安全工作的组织实施。
第六条各部门应设立安全员,负责本部门日常安全管理工作,其主要职责如下:(一)宣传、贯彻、执行酒店安全管理制度;(二)对本部门员工进行安全教育培训;(三)对本部门安全隐患进行排查,并及时上报;(四)参与应急演练,提高应急处置能力。
第三章安全管理制度第七条酒店应建立健全安全管理制度,包括但不限于以下内容:(一)消防安全管理制度;(二)用电安全管理制度;(三)特种设备安全管理制度;(四)危险化学品安全管理制度;(五)食品安全管理制度;(六)公共卫生管理制度;(七)门禁管理制度;(八)车辆管理制度;(九)危险作业管理制度;(十)应急管理制度。
第八条消防安全管理:(一)酒店应配备足够的消防设施和器材,并确保其完好有效;(二)员工应熟悉消防设施和器材的使用方法,并能熟练操作;(三)定期开展消防安全检查,确保消防通道畅通;(四)加强易燃易爆物品的管理,严禁在酒店内吸烟、使用明火;(五)发生火灾时,立即启动应急预案,组织人员疏散和扑救。
一、总则为加强酒店安全管理,保障酒店员工和宾客的生命财产安全,确保酒店正常经营,特制定本制度。
本制度适用于酒店所有员工,各部门应严格遵守。
二、安全管理原则1. 预防为主,确保重点,依靠群众,综合治理;2. 责任到人,责任到岗,层层落实,责任追究;3. 建立健全安全责任制,明确各级人员安全职责。
三、安全管理组织机构1. 成立酒店安全委员会,负责制定、实施、监督酒店安全管理工作;2. 各部门设立安全员,负责本部门的安全管理工作。
四、安全管理职责(一)总经理职责1. 贯彻执行国家有关安全法律法规,建立健全酒店安全管理制度;2. 定期召开安全工作会议,研究解决安全工作中的重大问题;3. 落实安全责任制,对发生的安全事故负总责。
(二)部门经理职责1. 负责本部门的安全管理工作,组织实施安全制度;2. 定期对本部门进行安全检查,发现隐患及时整改;3. 组织开展安全教育培训,提高员工安全意识。
(三)安全员职责1. 负责本部门的安全管理工作,执行安全制度;2. 定期进行安全检查,发现隐患及时报告并整改;3. 组织开展安全教育培训,提高员工安全意识;4. 参与安全事故的调查处理。
(四)员工职责1. 遵守国家有关安全法律法规,服从安全管理制度;2. 接受安全教育培训,提高安全意识;3. 发现安全隐患及时报告,并采取措施消除隐患;4. 配合安全员开展安全检查和事故调查。
五、安全管理内容1. 火灾安全:定期检查消防设施,确保消防设施完好有效;开展消防演练,提高员工火灾应急处置能力。
2. 防盗安全:加强门卫管理,严格执行门禁制度;加强监控设施建设,提高监控覆盖范围;定期对员工进行防盗意识培训。
3. 防破坏安全:加强重点部位、设备的安全防护,防止破坏行为发生;加强巡逻,发现可疑人员及时处理。
4. 防治安灾害事故:加强交通安全管理,确保车辆行驶安全;加强食品安全管理,确保食品卫生安全。
5. 防食物中毒:加强食品采购、加工、储存、销售等环节的管理,确保食品卫生安全。
最新酒店安全管理制度及应急预案一、安全管理指导原则1. 持续改进:安全管理要始终保持持续改进的意识,不断完善和强化体系的功能。
2. 预防为主:预防为主是安全管理的一个重要原则,注重事前预防,识别和判断。
3. 全员参与:安全管理要求酒店所有人员都做出承诺,并承担相应的责任,都以高度的责任感和自觉性做出应有的贡献。
4. 找出根源:以员工教育为主,重点关注事故发生的根源,从源头上避免类似事故的发生。
二、酒店安全检查制度1. 岗位班每班次后进行安全自查。
2. 店内每月使用《酒店月度安全检查表》组织一次安全检查,店长签字确认交由公司存档。
三、防火门/消防通道管理制度1. 防火门、消防通道是酒店消防设备中的重要组成部分,应保持完好正常,不得占用。
2. 防火门平时应处在自动关闭状态。
3. 防火门不得用锁具封闭。
4. 消防通道应保持畅通,严禁堆放杂物。
四、易燃/易爆危险品的保管制度1. 维修技工负责酒店内易燃,易爆危险品的管理,如油漆,香蕉水,火柴,酒精等。
2. 易燃易爆物品要分类存放,物品与物品之间应保持安全距离。
3. 应放置在阴凉,通风的地点,并注意保持适当的温度。
五、火灾的预防与处理措施1. 导致火灾原因分析:- 吸烟- 电路或电器故障- 大量使用易燃材料- 客人将易燃易爆物品带入客房- 消防设施配备不足2. 预防火灾发生的措施:- 配备完善的消防设备和器材- 制定严格的火灾预防措施- 醒目的对客提示- 客房服务员进房服务时,应注意检查- 及时清理楼层和客房内的易燃物品- 客房部管理人员还应根据防火条例,配合安全部门定期对客房区域进行全面检查,发现问题及时予以处理3. 火灾应急处理程序:- 报警- 通报- 组织疏散- 火灾逃生- 客房财物安全六、客房区域安全设施的配备1. 客房门。
在客房门上除安装可双锁的电子门锁外,还应加装防盗链和窥视镜等。
2. 门锁设施3. 小型保险箱4. 电视监视系统七、加强对员工的管理1. 严把招聘关2. 加强培训3. 执行严格的钥匙管理制度4. 建立完善的失窃记录八、加强对客人的管理1. 保障饭店财物安全2. 保障客人财物安全3. 建立健全访客管理制度,严格控制无关人员进入客房楼层,如发现可疑人员进入楼层,应礼貌询问,必要时通知保安部处理。
关于酒店平安管理制度〔通用5篇〕关于酒店平安管理制度〔通用5篇〕酒店平安管理制度1一、每台电梯应建立单独的平安技术档案,〔以下简称档案〕,不得与其他设备资料混装。
二、档案应由酒店经理或经理制定人员,必要时交公司统一归档管理。
三、档案应有目录,对文件的名称、数量及保存年限详细记录。
四、需要调取档案查阅时,应办理借阅手续,用完湖马上归还,管理人员应清点文件数量,以保证档案的完好性。
五、档案应至少包括以下内容:〔一〕《特种设备使用注册登记表》:〔二〕设备及其零部件、平安保护装置的产品技术文件:〔三〕安装、改造、重大维修的有关资料、报告:〔四〕日常检查与使用状况记录、维保记录、年度自行检查记录或者报告、应急救援演习记录:〔五〕安装、改造、重大维修监视检验报告,定期检验报告:〔六〕设备运行故障与事故记录:六、日常检查与使用状况记录、维保记录、年度自行检查记录或者报告、应急救援演习记录,定期检验报告,设备运行故障记录至少保存2年,其他资料应当长期保存。
七、使用单位变更时,应当随机移交档案。
电梯维保制度一、应对机房的电器和机械设备做定期的巡视检查,清理轿厢、机房卫生,检查司机交接班记录。
二、应至少每15日按照国家平安技术标准的要求对电梯进展一次维护保养,并做好记录。
三、每季度对各种平安防护装置和电控部分进展详细检查,更换各种易损部件,并做好记录。
四、每半年对重要的机械部件和电器设备进展详细检查,并做好记录。
五、每年进展一次全面的平安技术检验,确定电梯运行状态及不平安因素。
六、根据电梯性能和使用频率,可在三至五年内进展一次全面的大修〔清洁曳引机、更换摩擦片、检修控制柜、更换钢丝绳、做平衡系数实验等〕七、电梯停用1年以上或者停用期跨过1次定期检验日期时,应当在30日内到原使用登记机关办理停用手续,重新启用前,应当办理启用手续。
八、当火灾、地震、水淹等灾害发生后,应对电梯进展全面的检查和维修应做好记录,报请特种设备监视检验机构检验合格前方可投入使用。
酒店安全规章制度第一章总则第一条为了加强酒店的安全管理,保障员工和客人的人身安全和财产安全,制定本规章制度。
第二条酒店安全规章制度是酒店安全管理的基础,具有约束力,适用于酒店员工和客人。
第三条酒店安全管理应该符合国家法律法规的要求,及时更新安全知识,制定出一套切实可行的安全管理措施。
第四条酒店应当配备专职或兼职的安全管理人员,负责酒店的安全管理工作,并向上级主管部门报告工作。
第五条酒店应当定期开展安全培训,提高员工的安全意识和应急处置能力。
第二章酒店安全设施第六条酒店应当按照消防法和其他相关法律法规的要求,配备消防设施,并定期检查和维护,确保其正常运转。
第七条酒店应当安装闭路监控设备,对酒店的公共区域和一些敏感区域进行监控,并保存一段时间的监控记录。
第八条酒店应当配备安全门禁系统,限制未经允许的人员进入酒店的敏感区域。
第九条酒店应当定期维护和检查电气设备,确保其安全运行,防止因电器设备引起的火灾和其他事故。
第十条酒店应当安装安全防盗系统,保障贵重物品的安全,对客房和公共区域进行监控。
第三章酒店安全管理第十一条酒店应建立健全安全管理制度,明确安全责任和安全流程,确保各项安全工作能够有序开展。
第十二条酒店应当定期进行安全风险评估,制定相应的防范措施,并及时更新。
第十三条酒店应当加强对员工的背景审查,确保员工的身份合法,并保证员工的安全意识。
第十四条酒店应当加强对客人信息的保护,保密客人的个人信息,防止泄露。
第十五条酒店应当建立应急预案,对火灾、地震、暴力事件等突发事件进行预防和处置。
第十六条酒店应当建立健全消防演练制度,定期组织消防演练,提高员工应急处置能力。
第十七条酒店应当建立安全退出制度,明确在突发事件发生时的安全疏散路线和出口位置。
第十八条酒店应当加强对外来人员的管理,禁止未经授权的人员进入酒店的敏感区域。
第四章酒店安全守则第十九条所有员工应当严守酒店的安全守则,在工作期间时刻保持高度的安全警觉。
第一章总则第一条为确保酒店安全生产,保障员工生命财产安全,维护酒店正常经营秩序,根据《中华人民共和国安全生产法》及相关法律法规,结合酒店实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店全体员工,包括管理人员、技术人员、服务人员等。
第三条酒店安全工作遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,坚持“以人为本、责任到人、奖罚分明”的原则。
第二章安全生产责任第四条酒店法定代表人为酒店安全生产第一责任人,对本酒店安全生产工作负全面领导责任。
第五条酒店各部门负责人为本部门安全生产第一责任人,对本部门安全生产工作负直接领导责任。
第六条酒店全体员工应严格遵守国家安全生产法律法规,履行安全生产责任。
第七条酒店安全管理部门负责安全生产的组织、协调、监督和检查工作。
第三章安全生产职责第八条酒店法定代表人职责:1. 主持制定酒店安全生产规章制度,组织实施;2. 确保酒店安全生产投入,改善安全生产条件;3. 定期召开安全生产工作会议,研究解决安全生产问题;4. 组织开展安全生产大检查,及时消除安全隐患;5. 对违反安全生产规定的行为,依法依规予以处理。
第九条部门负责人职责:1. 负责本部门安全生产工作的组织实施;2. 制定本部门安全生产规章制度,并组织实施;3. 定期对本部门安全生产工作进行检查,及时消除安全隐患;4. 对本部门员工进行安全生产教育和培训;5. 对违反安全生产规定的行为,依法依规予以处理。
第十条员工职责:1. 严格遵守酒店安全生产规章制度,认真学习安全生产知识;2. 积极参加安全生产教育和培训;3. 发现安全隐患,及时报告并采取相应措施;4. 严格执行操作规程,确保安全生产;5. 配合安全生产管理部门开展安全生产检查。
第四章安全生产保障第十一条酒店应建立健全安全生产投入保障机制,确保安全生产资金投入。
第十二条酒店应定期对安全生产设施、设备进行检查、维护和保养,确保其正常运行。
第十三条酒店应定期开展安全生产教育和培训,提高员工安全意识和技能。
酒店安全治安管理制度一、前言酒店作为一个公共场所,人员流动频繁,为了保障客人、员工的生命财产安全,维护酒店的正常经营秩序,建立健全的安全治安管理制度至关重要。
本制度旨在明确酒店安全治安管理的职责、流程和措施,确保酒店的安全与稳定。
二、适用范围本制度适用于酒店内所有区域,包括客房、餐厅、会议室、公共区域、停车场等,以及所有在酒店内工作、住宿和消费的人员。
三、安全管理职责(一)酒店管理层1、制定并批准酒店的安全治安管理制度,确保其符合法律法规和行业标准。
2、定期召开安全工作会议,研究解决安全管理中的重大问题。
3、为安全管理工作提供必要的资源支持,包括人力、物力和财力。
(二)安全管理部门1、负责酒店日常安全治安管理工作的组织、协调和监督。
2、制定并实施安全防范措施和应急预案,组织安全培训和演练。
3、对酒店内的安全隐患进行排查和整改,处理各类安全事故和突发事件。
(三)各部门1、负责本部门范围内的安全管理工作,落实各项安全措施。
2、对本部门员工进行安全教育和培训,提高员工的安全意识。
3、配合安全管理部门做好安全检查和整改工作。
四、客人入住登记与身份核实1、前台工作人员必须严格按照规定程序办理客人入住登记手续,如实登记客人的姓名、身份证号码、联系方式等信息。
2、对客人的身份证件进行认真核实,确保其真实有效。
对于可疑人员,要及时报告安全管理部门进行进一步调查。
3、严格执行一人一证登记制度,禁止为未携带有效身份证件的客人办理入住手续。
五、客房安全管理1、客房服务员在打扫房间时,要认真检查房间内的设施设备是否完好,是否存在安全隐患。
如发现问题,应及时报告维修部门进行处理。
2、客人退房后,要对房间进行全面检查,防止客人遗留物品和财物被盗。
3、加强对客房钥匙的管理,严格控制钥匙的发放和回收,确保客人的房间安全。
六、餐厅与厨房安全管理1、餐厅和厨房工作人员必须严格遵守食品安全卫生制度,确保食品的质量和安全。
2、厨房内要配备齐全的消防器材和灭火设备,并定期进行检查和维护。
第一章总则第一条为了加强酒店安全管理,保障酒店员工、宾客的生命财产安全,维护酒店正常经营秩序,根据国家有关法律法规,结合本酒店实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店所有员工、宾客及第三方服务人员。
第三条酒店安全管理遵循“预防为主、防治结合、安全第一”的原则。
第二章安全管理组织与职责第四条酒店设立安全委员会,负责统筹协调酒店安全管理工作。
第五条安全委员会下设安全办公室,负责具体实施安全管理工作。
第六条各部门负责人对本部门的安全管理工作负总责,确保本部门的安全责任落实到位。
第七条安全办公室主要职责:1. 制定、修订和实施酒店安全管理制度;2. 组织开展安全检查、隐患排查和整改工作;3. 负责安全教育培训和应急演练;4. 调查处理安全事故,提出处理意见;5. 向安全委员会汇报安全管理工作。
第三章安全管理制度第八条火灾安全制度1. 酒店应配备足够的消防设施,并定期检查、维护;2. 严禁在酒店内吸烟、使用明火;3. 定期进行消防演练,提高员工和宾客的火灾应急处理能力。
第九条交通安全制度1. 酒店内部车辆行驶遵守交通规则,确保行车安全;2. 酒店门口设置明显的交通标志,引导车辆规范停放;3. 定期对酒店内部道路进行检查,确保路面平整、无障碍物。
第十条人员安全管理制度1. 严格执行员工入职、离职手续,加强员工背景审查;2. 对员工进行安全教育培训,提高安全意识;3. 设立保安部门,负责酒店安全保卫工作;4. 加强对宾客的管理,确保宾客人身财产安全。
第十一条财务安全管理制度1. 建立健全财务管理制度,确保资金安全;2. 加强对现金、贵重物品的管理,确保不发生失窃事件;3. 定期对财务报表进行审核,确保财务信息真实、准确。
第四章安全责任与奖惩第十二条酒店实行安全责任追究制度,对违反安全管理制度的行为进行严肃处理。
第十三条对在安全管理工作中表现突出的个人和部门给予表彰和奖励。
第十四条对发生安全事故的,依据事故原因和责任进行追责。
酒店安全管理制度第一章总则为加强酒店安全管理、维护酒店财产和宾客员工的生命、财产安全,保障生产经营活动的顺利进行,酒店的安全管理工作贯彻预防为主、确保重点、综合治理的方针,实行各级主要领导负责、专门工作和群防群治相结合的原则,根据国家有关法律和《旅馆业治安管理办法》,结合酒店实际情况,制定本规定。
落实以防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故、防食物中毒为主要内容的安全管理责任制。
第二章消防安全管理制度一、消防规章制度1、每年以创办消防知识宣传栏、开展知识竞赛等多种形式,提高全体员工的消防安全意识。
2、定期组织员工学习消防法规和各项规章制度,做到依法治火。
3、各部门应针对岗位特点进行消防安全教育培训。
4、对消防设施维护保养和使用人员应进行实地演示和培训。
二、防火巡查、检查制度1、消防工作管理部门每日对公司进行防火巡查。
每月对单位进行一次防火检查并复查追踪改善。
2、检查中发现火灾隐患,检查人员应填写防火检查记录,并按照规定,要求有关人员在记录上签名。
3、检查部门应将检查情况及时通知受检部门,各部门负责人应每日消防安全检查情况通知,若发现本单位存在火灾隐患,应及时整改。
三、安全疏散设施管理制度1、单位应保持疏散通道、安全出口畅通,严禁占用疏散通道,严禁在安全出口或疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物。
2、应按规范设置符合国家规定的消防安全疏散指示标志和应急照明设施。
3、应保持防火门、消防安全疏散指示标志、应急照明、机械排烟送风、火灾事故广播等设施处于正常状态,并定期组织检查、测试、维护和保养。
4、严禁在营业或工作期间将安全出口上锁。
5、严禁在营业或工作期间将安全疏散指示标志关闭、遮挡或覆盖。
四、消防设施、器材维护管理制度1、消防设施日常使用管理由专职管理员负责,专职管理员每日检查消防设施的使用状况,保持设施整洁、卫生、完好。
2、消防设施维修保养由消防管理部门负责,设专职管理员每日按时检查了解消防设备的运行情况。