护理交接班一、护办室交接班(1)每日上午8：00准时交班，全体护士均参加，集体站立于护办室中，参加人员精神饱满、思想集中、严肃认真、着装整洁、挂牌上岗，交班护士立于全体护士对面。
(2)脱稿交班，重点突出、简明扼要地报告患者的出入情况、危重抢救、手术和病情变化、特殊处置等。
接班护士应认真听取交班内容，不清楚时应提出质疑。
(3)护士长应重点检查护士着装，注意护士是否认真听交班内容并根据情况提问，讲评护士站、治疗室、处置室、更衣室等卫生整理情况；同时强调当天的工作重点等。
二、床边交接班护办室交接班结束即进行床边交接班。
(1)进入病房的顺序为交班者、接班者、管床护士、责任组长、护士长。
(2)在病床前交班护士站患者右侧，依次为接班护士、护士长站患者左侧，监督和指导交接班情况。
(3)来到患者床前，接班护士、管床护士首先应问候患者，体现人性化护理的人文关怀，再由交班护士按要求逐个(特别是危重患者)对病情、治疗、护理和健康教育、出院指导根据不同的专科特点进行交班。
护士长应重点检查交接班护士的温馨礼貌服务、健康宣教到位、夜间巡视、三短六洁、皮肤压疮等情况。
三、交接班内容“四看、五查、一巡视”1．四看：看交班本、看医嘱本、看护理物品登记本、看各项护理记录本是否完整准确，有无遗漏或错误。
2．五查：重点查新入院、查术前准备、查危重瘫痪、查大小便失禁、查大手术后患者的各项处置是否妥善、及时、齐全。
3．一巡视：对所有住院病人，特别是危重、大手术后及病情有特殊变化的患者，交接班人员共同巡视，进行床旁交接。
四、交接班程序交班时做到口头讲清、床头看清、记录写清，杜绝交接班不规范、无交班前准备、无工作重点等现象，使各项护理工作有落实、有监督、有检查和评价。
明确职责，凡在交接班过程中发现的问题，由交班者负责，接班后发现的问题由接班者承担，值班护士向病人做自我介绍。
根据以往存在的问题，为了规范交接班，护理部制定交接班制度和相应的措施，具体如早班护士7：30到岗，做完分管的晨间护理，责任护士在交班前应了解当天病区情况患者病情、治疗及护理重点，做到心中有数，并协助其他护士共同完成晨间护理工作。
(2)护士长应提前30分钟到岗，巡视病房，了解病区危重、卧床患者，新入院患者，疑难患者病情，评估当天护理工作量，根据当天工作重点做出计划并进行合理的分工。
⑶下午18：30、21：30交接班仍按早晨交接班程序。
1、一般病人交接班(1) 交接：皮肤、病情、液体、医嘱执行情况、特殊处置。
接班护士应认真听取交班内容，不清楚时应提出质疑。
(2) 护士长应重点检查护士着装，注意护士是否认真听交班内容并根据情况提问，同时强调当天的工作重点等。
2、危重病人交接班⑴皮肤、口腔黏膜、生命体征、病情变化、治疗、护理和特殊处置。
⑵根据不同的专科特点进行交班。
注重交接班工作的严谨性，对特殊患者的病情不必让患者知道的应在护士站讨论，以免引起不必要的纠纷或给患者带来不安和心理压力。
护士长每天至少做到两次查房，早晨上班后与下午下班前各一次，监督和指导交接班情况。
重点检查当天护理工作及落实情况，发现问题及时纠正，杜绝和减少护理隐患。
做到每日下班前查房、交代夜间交接班特殊注意事项及工作，从而保证护理工作的连续性。
护士需要什么样的护理领导护理管理者，即人们通常所说的护士长，护理部主任和护理副院长。
看了这个题目也许有人会说，一个护士有什么资格谈论怎样做护士长。
但是我要说我是有资格的。
我虽不是什么护士长，但好歹也做了十几年的护士，发生在护士长身上好的、坏的现象和行为我都看在眼里。
好的当然要保持下去，坏的必须得摒弃。
因此我觉得有必要谈谈。
１．护士和护士长之间的辩证关系１．１护士和护士长之间既有联系又有区别。
她们的联系表现在：一方面护士是成为护士长的基础，另一方面护士长来源于护士；她们的区别表现在护士是各种临床护理和各项护理措施的执行者、操作者，如口腔护理、静脉注射、发药等，而护士长除参与护理外还是一个管理者、领导者，如护士排班、病区财产管理、传达护理部的有关通知等。
１．２护士和护士长也是对立统一的关系。
她们的对立性表现在护士长是领导者、管理者，护士是被领导者、被管者。
她们的统一性表现在护士和护士长的职业均是“护士”，她们均是护理工作者。
１．３就是因为某些护士长没有清楚地认识到护士和护士长之间的关系，没有认识到自己除了是一个管理者、一个护士长外，同时还是一个护理工作者、一个护士。
因而会有狭隘的、片面的、错误的认识：“我是护士长，是搞管理的，不是做事的，不是给护士顶班的。
”错误的认识势必导致错误的行为，因此此种护士长表现为高高在上，出工不出力，不以身作则，工作时缩在后面，休息时首先考虑自己。
一个没有正确认识的人，怎能做好一个护理管理者？２．护理管理者要有责任心。
责任心是每一个护理工作者所必须具备的，但是我发现有的护士长就是缺乏。
举例（1）5床输液时针头部水肿了，护士长因不愿重新注射而要求病人停止输液，全然不顾瓶中还有不少液体和还有一瓶补液未输。
病人碍于她是护士长只能违心地同意。
举例（2）护士长在上班时间，利用科室的电话约麻将搭子，当然在上难得上的主班时也不会例外，她会一边打电话一边整理医嘱，自然未发现开错的医嘱及理错医嘱是必然的。
发生了错误她不是埋怨这个就是怪那个，就是不从自己身上找原因。
举例（3）除了02年的十二月，护士长对护理部开课的时间从不通知，以致不少护士没听到课。
即便是这唯一的一次通知，也和不通知没什么两样，因为护理部改日子了。
大风大雨的天气，护士在休息天从家里赶到医院。
她见到了白跑一趟的护士，竟说不知道。
另外，该护士长还会不负责任地通知具有护师职称的护士：“今年的论文不用写了”。
在我院作为护师每年都得交一篇论文，不知道她是怎样得到护师不必写论文的消息的。
不管是真是假都得去查实一下，怎么能乱通知？一个护士长连份内的事情都做不好，怎会做好一个护理管理者？举例（4）某一医嘱是“0.9%NS100ml＋头孢三嗪2g /iv gtt”，甲护士由于疏忽未将250ml 的0.9%NS放掉150ml，而是将2g的头孢三嗪全加进了250ml中，乙护士发现后把此事告诉了护士长，而该护士长却关照乙护士将那瓶补液放掉150ml，结果那瓶补液虽然看上去倒是100ml了，但其中头孢三嗪的含量却不足原来的一半。
这样的抗菌素给病人用能有多大的作用？这是对病人负责任的态度吗？此种护士长的责任心到哪里去了？此种护士长的职业道德到哪里去了？一个缺乏责任心的人能做好一个护理管理者吗？２．护理管理者要有良好的道德素质。
２．１．努力促进团体目标的实现，调动护士的积极性２．１．１首先要发挥护士长权利的影响。
对此，有的护士长倒是做到了，但是在护士长权利的影响下，要求上进的护士受到打击报复，对护理工作和护士长有意见的病人或家属敢怒不敢言。
２．１．２其次，护理管理者作风要民主。
然而有的护士长却表现为独断专行，这容易引起护士的盲从或逆反心理，而不利于护理工作。
比如某护士长坚决要求护士“qn”的“氯丙嗪”、“安定”医嘱一定要严格在8PM执行，病人即便是睡着也一定要在8PM把针打掉。
有的护士就表现为在8PM病人即使是睡着了也把上述药物给注射了的盲从行为。
在我科，“氯丙嗪”、“安定”是给那些入睡有困难的病人用的，病人既已睡着，注射上述药物还有什么意义？一个独断专行的人怎能做好一个护理管理者？一个独断专行的护士长是不会有什么民主的。
２．１．３再次，护理管理者要在工作、道德上身体力行，即要做到以身作则。
要求护士做到的自己首先做到，吃苦在先，享受在后，克己奉公。
然而有的护士长正好相反，要求护士做到的自己首先做不到，享受在前，吃苦在后，放任自己，自私自利。
如有的护士长自己在劳动纪律方面松松垮垮，却要求护士不得迟到早退。
具体的例子是：2002年十月中旬的一个星期天，病人跳楼自杀，当时护士台一个护士也没有，那时中班护士正在病房里忙碌，而作为正在当班的护士长竟离岗做头发去了。
事发后是病房里的一个病人家属把她从理发店里找来的。
要知道15床的房间就在护士台的对面，如果当时护士台有人的话，“跳楼事件”也许可以避免。
再如护士长自己发现不了医生开错的医嘱，却要求护士对医嘱把好关。
作为护士长，对自己“自由主义”、对护士“马列主义”。
再如有的护士只要一病假，护士长马上就会“跳”出来说该护士是考试前的病假。
而她自己儿子高考那会儿，病房里简直连她人影都看不到；要是联系到麻将搭子她更是归心似箭。
再如护士长要求护士别因为星期六、星期天领导们大都休息而不做晨间护理，而她自己在星期六、星期天上班时，晨间护理也照样不做。
类似的事情举不胜举。
总之护士长“宽以待己、严以律人”，她自己工作不认真负责，出工不出力，却要求护士这样、要求护士那样。
一个连以身作则都做不到的人，怎能做好一个护理管理者？２．１．４方便病人、有利病人。
方便病人和有利病人是护理管理者的基本出发点和归宿，也是全心全意为人民服务宗旨在护理管理中的具体体现。
然而实际中有的护士长缺乏为人民服务的观念、缺乏道德修养，考虑问题以自己为重、以小团体的利益为重，其行为并非方便病人、有利病人。
比如某些护士长过分地利用了对病区财产保管的权利，以致病人的床单位脏了、尿湿了得不到及时地更换，就是不方便病人、不利病人的表现。
２．２明确管理目的性，发挥主观能动性。
护理管理者要充分发挥主观能动性，组织和引导护士达到护理管理目标。
不过一个只想着搓麻将的护士长是不会有什么明确的管理目的，即使是有其目标也是钱。
她的主观能动性都发挥在捞钱上了。
２．３热爱护理管理，不断提高管理水平。
护理管理有一定的复杂性和艰巨性，如医院体制不健全、不稳定，因而要求护理管理者要充分认识护理管理的重要性，认识到护理管理是一种智力劳动，不但需要一定的理论指导，而且需要决策计划能力、分析判断能力、评价能力等等。
而有的护士长不仅没上述认识，而且一心只想混日子，曾有一年近五十的护士长就曾表示到了这种年龄就是混日子的，准备在护士长的“位子”上混到退休。
当然一个只想混日子的护士长是不会去学习什么护理理论、管理理论的，她的决策、分析、评价只是基于怎样利用权力来为自己谋私利，怎样保住自己的护士长位子，怎样去整人，怎样去铲除异己。
３．护理管理者要有健康的心理状态。
我们有的护士长读大专么半途而废，中级职称么没考出来。
看见有的护士大专一门一门考出来，有的护士中级职称一门一门考出来，便容不得了。
正好有的护士身体不是最好有时要请请病假什么的，便趁着机了，到处乱说。
自学考每年考两次，4月和10月。
所以可以看出一年中任何时候的病假都可以看作是护士长所中伤的“考试前的病假”。
比如一参加自学考的护士在11月份生病请假，她马上就可以说该护士病假是为了来年4月的考试。
![护士交接班流程图 [护理床边交接班流程及质量标准]](https://img.taocdn.com/s1/m/c89e4a2676a20029bc642d16.png)
