{公共关系}公共关系学练习题参考答案
分析评点：（1）舆论影响、社会效应，堪称“中国公关史上值得一书的大手笔”。（2）精妙的创意：倒计时版设置在祖国首都北京天安门广场为公关策划找到了一个最佳着落点。（3）高层次、长跨度、大规模:①规模最大倒计时牌面积达153.6平方米）；②受众面最广；③活动时间最长,前后历时925天；④新闻媒介报道的深度与广度以及频率最多。
第二章公共关系的起源与发展
一、单项选择题1、A2、C3、D4、A5、D6、A7、D8、B9、C10、C11、A12、A13、D14、A15、A16、D17、B18、A19、A20、B
二、多项选择题1、DE2、ABCE3、ABC4、ACDE5、ABCD6、ACDE7、ABD8、ABD9、BCD10、CD11、DE12、BC13、DE14、AD15、BC
三、名词解释
1、双向对称的公共关系模式（P31）
2、报刊宣传活动指某公司、某组织所雇佣的人员为了本公司、本组织的利益在报刊上进行的宣传活动。为了使自己和公司扬名，置公众利益于不顾，任意编造谎言和神话，利用新闻媒介“愚弄公众”，是巴纳姆时期的显著特点。（P27）
3、门户开放原则（P29）
4、“便士报”运动（P27）
5、“清垃圾运动”19世纪30年代，美国历史上出现了报刊宣传活动，报界掀起了一场“便士报”运动，为了使自己和公司扬名，置公众利益于不顾，任意编造谎言和神话，利用新闻媒介“愚弄公众”，由此引起了新闻媒介的不满，报纸杂志率先刊载揭露实业界那些“强盗大王”的恶劣丑闻，发表了两万多篇揭丑文章，同时还有社论和漫画，这就是美国近代史上著名的“清垃圾运动”。（P28）
四、简答题
1、简述艾维·李对公共关系的贡献？P29-30
2、简述爱德华·伯尼斯对公共关系的贡献？P30
3、詹姆斯·格鲁尼格教授的卓越传播的三个层次是什么？P31
4、简述公共关系在西方的发展？P32-33
5、现在国际公共关系的趋势是什么?P44
6、为什么说古代时期是公共关系产生的
思想萌牙？P24-267、为什么说巴纳姆时期是现代公共关系的发端？P27-28
五、论述题
1、公共关系产生的社会条件是什么？要点：（1）文化心理、社会政治、经济发展、物质技术（P39-43）
2、试述我国公共关系教育培训的特点和发展趋势？要点：(1)初期的短期培训的方式(2)对广大的在职人员进行系统的公共关系专业教育(3)我国公共关系高级专门人才的培养已开始起步。(4)我国公共关系的科学研究也进入一个繁荣发展的新时期。(5)随着公共关系的研究、教学和实务工作的广泛开展，各种公共关系学术团体和行业协会也纷纷成立；结论。P37-39
六、案例分析题1036——传情五环
知识点：电子技术不断进步，带来了广播、电视、电影、电话等电子传播媒介的普及；在微电脑、人造通讯卫星、因特网全球普及的现代信息社会，具有极高的传播广度、速度与深度及高保真度并又费用低廉的崭新的传媒迅猛发展，世界日益成为“天涯若比邻的地球村”。瞬息万变的信息同时也就“瞬息可悉”。各种大众传媒的迅速而广泛的发展、“地球村”的出现，为人们进行大规模的交往提供了可能性，并为公共关系的传播提供了必要的技术与方法。
分析评点：（1）城市之声利用电子传播媒介，将5周年台庆与中国申奥活动的结合，着眼于向市民展现城市之声作为都市有声传媒在传达国人“爱国心、申奥情”方面所做出的积极努力。（2）通过广播活动突出和强调城市之声用声音传播形象作为传播媒介担负的重大社会作用与社会价值。展现成熟的城市之声更具魅力的独特、鲜明的电台形象，以此为城市之声的进一步发展拓展宽阔的道路。
第三章公共关系的职责和功能
一、单项选择题1、A2、B3、C4、D5、A6、B7、C8、D9、A10、A11、B12、D13、A14、B15、C16、A17、D18、B19、C20、B21、A22、D
二、多项选择题1、BC2、ABCDE3、ABC4、ABCDE5、ACE6、ABCD7、CDE8、ABCDE9、ABCDE10、BCD11、AC12、BCDE13、CD14、AD15、CD16、ACD17、ABCD18、ABCD19、
ABCE20、ACD21、ABD22、ABE23、ABCDE
三、名词解释题1、交际（P52）2、营销推广（P54）3、游说（P54-55）4、论题处理（P55）
5、社会互动（P62）
6、公关开发活动（P55）
7、公共事务（P54）
四、简答题
1、简述公共关系树立组织形象的原则?(P56-57)
2、广告与公共关系的信息传播有什么联系与区别?(P53)
3、危机处理包括哪两方面的涵义?(P55)
4、简述公共关系树立组织形象的意义?(P57-58)
5、协调关系网络的意义是什么?(P59-60)
6、谈谈传播推广的职责？（职责；三个要点P48-49）
7、为什么说协调沟通是公共关系的根本职责?（职责；二个要点P50）
五、论述题
1、试述公共关系活动对提高个人素质，适应现代社会发展的积极作用？要点（P60-61）2．试述公共关系发展的新特点?要点（P63-65）3、试述公共关系职能应用的新趋势？要点（P66-68）4、公共关系的基本职责是什么?要点（P45-51）
第四章公共关系组织与人员
一、单项选择题1、A2、C3、D4、A5、A6、C7、A8、A9、A10、B11、C12、D13、B14、D15、D16、C17、A18、C19、A20、C21、A22、C23、A24、D25、B二、多项选择题1、ABDE2、ABC3、BCD4、AC5、ABCDE6、ABC7、BDE8、AC9、BCD10、BDE11、ABC12、BD13、ABCDE14、ABCDE15、AC16、ABCDE17、ACD18、ABCDE19、ACE20、BD21、ABCDE22、ABCDE23、ABCDE
三、名词解释
1、公共关系领导人员（P83）
2、公共关系主体（P69）
3、全员PR管理（P98）
四、简答题
1、组织内设公共关系部门有哪些特点?（P77）
2、公共关系公司经营的范围有哪些?（P79-80）
3、简述专业公关公司服务的特点?（P80）
4、聘请公关顾问要注意几个问题?（P80-81）
5、公共关系协会的基本任务主要有哪些?（P81）
6、公关人员的日常工作和应遵守的道德规范？（P83P94）
五、论述题
1、论述公关机构在组织中的性质和地位？要点：从工作性质上看，公共关系的职能是传播性、沟通性的。公关机构的地位是：从管理作用上看，公共关系职能部门在组织总体中扮演
