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西安交通大学2020-2021学年第1学期《管理学概论》考试试卷（A卷）考试范围：《管理学概论》；满分：100分；考试时间：120分钟院/系__________注意事项：1．答题前填写好自己的姓名、班级、考号等信息一、名词解释（共4题，每题5分，共20分）1．速动比率2．“等级链”（法约尔跳板）3．职权4．人力资源规划二、简答题（共5题，每题8分，共40分）1．预算和程序既是计划的手段，也是控制的手段。
是否所有的计划手段（如政策、规章等）都具有控制的性质？为什么？（中山大学2006年研）2．什么是指挥链？3．确定职位要求时要注意哪些方面？4．为什么绩效指标的数量不是越多越好？5．如何理解全面控制原则？三、论述题（共2题，每题12分，共24分）1．党的十八大报告提出“稳步推进大部门制改革”。
从管理学的角度，根据组织结构和组织变革理论，论述大部门制改革的实质、阻力和对策。
2．早期管理学家使用哪五种方式进行部门划分的？试对每种划分方法的优缺点给予简要评论。
四、案例分析（共1题，每题16分，共16分）1．案例1998年8月8日是A集团公司10周年大庆的日子。
而此时此刻，关于该公司濒临破产的说法却已是妇孺皆知。
从1989年的年产值4300万元到1993年以13亿元的业绩傲视群雄，再到1997年的产值降至2亿元和上市股票仅值9分钱，变化之大确实令人扼腕。
在此期间，其管理体制经历四次大的“地震”：1990年董事长L先生“杯酒释兵权”。
在保持待遇不变的情况下，原与其一起闯天下的9位“开国元勋”基本退出高层管理。
他们中间没有一个是大学生。
与此同时，一批年青的管理者脱颖而出，挑起了大梁。
1991年，企业的发展更为迅猛。
每天从各地汇往总部的现金收入达到三百万，对企业的内部管理提出了更高的要求。
此时，L先生千方百计从国有企业挖来精英人物。
他们一来就担任A公司的一级经理（副总），掌管了市场部、企管部、财务部、事业发展部等七个重要部门。
西安交大非全日制研究生课程安排表标题：探寻西安交大非全日制研究生课程安排表在今天的社会里，越来越多的人选择进入职场后继续深造，而非全日制研究生课程成为了他们的首选。
作为西安交通大学的一名非全日制研究生，我对于课程安排表有着浓厚的兴趣，想要更深入地了解课程的设置和安排。
下面，我将结合个人观点和理解，探索西安交大非全日制研究生课程安排表。
一、了解课程设置西安交大非全日制研究生课程安排表上，我们可以看到涵盖了许多不同的课程，涉及到了不同的领域和学科。
这些课程既包括了专业课程，也包括了通识教育课程，从而帮助我们全面地提升自己的知识结构和能力素质。
专业课程是我们在进修研究生学位时最为关注的部分。
这些课程涵盖了我们所学专业的核心知识和技能，帮助我们更加深入地理解和掌握所学专业领域的知识。
对于管理学专业的学生来说，课程中可能包括了战略管理、市场营销、财务管理等专业课程；而对于工程技术专业的学生来说，课程中可能包括了电子电路、材料力学、工程设计等专业课程。
通识教育课程也是非常重要的一部分。
这些课程涉及到了语言、文化、历史、艺术等各个领域，旨在促使我们形成全面的人文素养和社会责任感。
西方文学、中国历史、宏观经济学等通识教育课程，可以帮助我们更加全面地认识世界和历史，提升我们的综合素质和视野。
二、探索课程安排在课程安排上，西安交大非全日制研究生课程安排表也呈现出了一定的规律和特点。
课程的时间安排上相对灵活，既考虑到了我们工作的时间安排，也充分保障了课程的质量和学习效果。
课程的时间分配上非常合理。
许多课程会安排在周末或晚上，这样既方便了我们在工作之余进行学习，又不会影响到我们的日常工作。
课程之间也会有一定的间隔，给予了我们学习和休息的时间安排。
课程的教学方式也相对灵活多样。
除了传统的课堂授课外，还会有讲座、讨论、团队项目等多种形式，满足了我们不同的学习需求和方式。
这样的灵活性和多样性，给予了我们更加丰富和全面的学习体验。
学习管理学的计划工作目标1.提升管理知识水平：通过系统学习管理学原理与实践案例，深化对现代管理理论的理解，掌握先进的管理工具和方法，以适应不断变化的工作环境。
–学习现代管理学的基础理论，如决策制定、组织行为、领导力发展、战略规划等，深化对管理学科的认识。
–分析当前行业内的管理趋势，如数字化管理、敏捷领导、企业文化构建等，以保持管理知识的现代性和前瞻性。
–定期参与管理学相关的研讨会和讲座，与业内专家和同行交流，拓宽知识视野。
2.增强团队管理能力：通过实践锻炼和理论学习，提升个人在团队建设、人员激励、冲突解决等方面的实际操作能力。
–选择经典的管理案例进行深入分析，提炼出适用于不同团队管理场景的策略和方法。
–设计并实施小型的团队项目，通过实践来学习如何更有效地沟通、协调团队内部关系和处理团队冲突。
–学习并应用现代人才激励理论，探索提升团队成员积极性和工作绩效的方法。
3.促进个人领导力的发展：通过学习和实践，塑造个人领导风格，提高对复杂情境的适应能力和领导效率。
–阅读领导力发展方面的书籍，学习不同领导理论，探索适合自己的领导风格。
–参与模拟领导力培训，通过角色扮演和情景模拟来提升处理实际工作中可能遇到的领导问题能力。
–定期进行自我反思，评估领导行为的效果，并据此调整和优化领导策略。
工作任务1.管理学教材阅读与笔记：选择公认的管理学教材进行系统阅读，并做好重点内容笔记，确保对管理学基础理论的全面掌握。
–每周至少阅读一个章节，并记录下关键概念、理论框架和案例分析。
–对阅读中遇到的重难点内容进行标注，并在学习小组内进行讨论以求深化理解。
–定期对阅读笔记进行回顾，巩固学习成果。
2.管理案例分析与分享：选取具有代表性的管理案例进行深入分析，并定期与同行交流分享，扩大实践经验。
–每两周挑选一个案例进行深入剖析，提取其中的管理智慧和经验。
–准备PPT，在团队内部进行案例分享，鼓励团队成员提出不同见解和分析。
–总结案例中的成功要素和可能存在的问题，对照实际工作环境进行反思。
其他系统西安交通大学--战略管理高起专学习指南所有答案差异化战略有什么收益答案是：①建立起顾客对企业的忠诚;②形成强有力的产业进入障碍;③增强了企业对供应商讨价还价的能力。
这主要是由于差异化战略提高了企业的边际收益;④削弱购买商讨价还价的能力。
企业通过差异化战略，使得购买商缺乏与之可比较的产品选择，降低了购买商对价格的敏感度。
另一方面，通过产品差异化使购买商具有较高的转换成本，使其依赖于企业;⑤由于差异化战略使企业建立起顾客的忠诚，所以这使得替代品无法在性能上与之竞争。
、简述如何开展SWOT分析答案是：①分析企业的内部优势、弱点既可以相对企业目标而言的，也可以相对竞争对手而言的。
②分析企业面临的外部机会与威胁，可能来自于与竞争无关的外环境因素的变化，也可能来自于竞争对手力量与因素变化，或二者兼有，但关键性的外部机会与威胁应予以确认。
③将外部机会和威胁与企业内部优势和弱点进行匹配，形成可行的战略。
决定供方讨价还价能力的因素有哪些答案是：①供方产业的集中度;②交易量的大小;③产品差异化程度;④转换供方成本的大小;⑤前向一体化的可能性;⑥信息的掌握程度。
PEST模型：答案是：企业的宏观环境主要包括政治法律、经济、技术以及社会文化等宏观因素，其分析的意义在于评价这些因素对企业战略目标和战略制定的影响。
本土化战略：答案是：即全球适应主张。
是企业力图融入目标市场，努力成为目标市场中的一员所采取的策略。
它要求企业不是把自己当成外来的市场入侵者，而是当作目标市场中固有的一员融入当地文化，它强调企业以适应环境来获得更大的发展空间。
战略管理：答案是：是对企业战略的设计，选择，控制和实施，直至达到企业战略总目标的过程。
成本领先战略：答案是：是指企业通过有效途径降低成本，使企业成本在同行业中最低而获得竞争优势的战略清算战略：答案是：企业由于无力偿还债务，通过出售或转让企业的全部资产，以偿还债务或停止全部经营业务，结束企业生命的一种战略。
管理学三年学习计划第一年：
第一学期：
管理学概论
市场营销原理
人力资源管理
财务管理
组织行为学
第二学期：
管理信息系统
市场调研与分析
供应链管理
管理决策学
运营管理
第二年：
第一学期：
战略管理
项目管理
企业文化与领导力
管理沟通
管理心理学
第二学期：
创新管理
企业伦理
国际商务管理
跨文化管理
品牌管理
第三年：
第一学期：
管理会计
企业风险管理
管理经济学
企业法律
企业危机管理
第二学期：
商业策划
企业社会责任
商业伦理与领导力
企业战略
商业危机管理
总结：
三年的管理学学习计划是为了使学生在管理方面有一个全面的了解和掌握。
通过系统的课程安排，学生可以逐步学习到管理学的各个方面，包括管理学的基本原理、市场营销、人力资源管理、财务管理、组织行为学、管理信息系统、战略管理等。
在学习过程中，学生除了学习理论知识外，还需要进行实践操作，如实习、实训等。
通过这些实践，学生可以加深对管理学的理解，提高自己的管理能力。
在学业结束之后，学生可以选择从事企业管理、市场营销、人力资源管理、财务管理、项目管理等相关工作，也可以继续深造，进修硕士、博士等学位，开展科研工作。
希望每一位学生都可以在三年的时间内，认真学习，努力发展自己的管理技能，为未来的发展打下坚实的基础。
X X X X X X有限公司战略规划和发展目标20XX年—20XX年法人：20XX-XX-XX战略规划及发展目标1 使命崇德科技、传动世界。
致力于创造更加可靠、高效、环保的工业文明2 愿景引领专业轴承技术创新,铸就全球竞争优势,将企业做成品牌,用品牌壮大企业.对愿景的解读:以滑动轴承为产业基础,始终追求技术实力提升与产品研发创新,成为该领域最具竞争优势的创新平台,最多的技术标准制定者、最多的专利申请者、成为国家级技术中心。
以技术为核心竞争优势,对国内滑动轴承行业标准多样化、运营主体零散的现状进行整合,在提升行业整体运营理念的同时,利用全球产业资源整合的机遇，积极参与全球竞争,使自身的技术实力、产品品质、服务水准达到国际知名企业的标准。
以全球化竞争为动力,不断提升管理能力,培养高素质的员工团队,打造创新进取的企业文化,并通过上市进程,进一步提升公司资源聚集能力,创建企业品牌形象。
以资本市场为平合,在基础传动领域积极寻求产业整合机会,通过品牌与管理输出,打造传动领域产业平台,成为传动系统全面解决方案提供商。
3 十X五期间战略发展目标3.1 总体经营指标“十X五”期间年均增长30%,到20XX年公司营收超10亿元,其中海外销售达到2亿元。
毛利润水平保持在35%左右,期间费用率控制在12%以内,净利润率保持13%的水平。
表1 XX公司20XX-20XX年主要经济指标预测单位：亿元3.2 主要财务指标“十X五”末公司总资产突破10亿元，所有者权益达到4亿元；通过上市等资本活动进一步优化资本结构，“十X五”末资产负债率控制在50%以内。
表2 XX公司20XX-20XX年资产负债表预测单位：亿元3.3 阶段性配套目标3.3.1 产业发展目标3.3.1.1 立式轴承继续稳定现有市场和客户,开拓水利、中小水轮机市场。
保持国内市场占有率的垄断地位,并积极寻求在海外市场的推广。
3.3.1.2 卧式轴承(DQ、ZQ)通过标准化、规模化生产线的打造,形成高质高效的竞争优势,快速争取国内市场份额。
