公司业务流程

公司业务流程规范一、概述公司业务流程规范是为了确保公司各项业务能够按照统一的标准和规程进行，保证业务运作的高效性和一致性。

本文将详细介绍公司各项业务的流程规范，包括销售流程、采购流程和人力资源流程。

二、销售流程规范1. 销售准备- 确定销售目标和计划，并制定销售策略。

- 完善产品知识和销售技巧培训，提高销售人员的专业素质。

- 拟定销售预算，合理安排销售资源和推广活动。

2. 客户拓展- 确定目标客户群体，制定客户拓展计划。

- 运用各种渠道和工具进行产品推广和宣传，吸引潜在客户。

- 开展市场调研，了解客户需求，为客户提供个性化的解决方案。

3. 销售交流- 收集客户需求，不断跟进客户情况，建立良好的沟通与信任。

- 协助客户解决问题，及时回应客户的咨询与疑虑。

- 跟进销售进展，并及时更新销售报表和进度。

4. 销售合同签订- 遵守公司的合同管理制度，确保销售合同的合规性和有效性。

- 落实合同执行责任，保证合同条款的履行。

- 妥善处理合同纠纷和客户投诉，维护公司声誉和客户关系。

三、采购流程规范1. 采购需求确认- 制定采购计划，明确采购物品和数量。

- 审批采购需求，确保采购合理性和必要性。

- 寻找供应商，建立供应商档案。

2. 询价和比较- 向不同供应商发送询价函，要求提供详细的产品信息和报价。

- 比较各家供应商的报价和服务，选择最优供应商。

- 确定采购合同，明确双方的责任和权益。

3. 采购执行- 编制采购订单，明确采购物品的规格、数量和交付期限。

- 监督供应商履行合同要求，确保供货及时和质量达标。

- 处理采购过程中的问题和变更，确保采购的顺利进行。

4. 收货和验收- 对收到的货物进行验收，核对货物数量和质量。

- 如发现问题或差异，及时与供应商沟通并采取合理的解决措施。

- 确认验收结果，按合同约定支付供应商款项。

四、人力资源流程规范1. 招聘流程- 根据岗位需求，编制招聘计划和招聘需求。

- 发布招聘广告，筛选简历，面试并选择合适的候选人。

公司业务流程管理制度公司业务流程管理制度（通用13篇）在充满活力，日益开放的今天，制度起到的作用越来越大，制度是国家法律、法令、政策的具体化，是人们行动的准则和依据。

想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧，以下是小编为大家收集的公司业务流程管理制度，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

公司业务流程管理制度篇1为了提高公司经营运作，加强产品市场的开发维护，以及进一步提升公司的形象，提高销售工作的效率，特制定本流程与制度。

所有的销售人员以及相关人员均应以本流程与制度为依据开展工作。

第一章管理制度一、考勤制度1、工作时间9：00—18：002、按规定时间迟到早退者1元分钟，凡事先未办请假手续而无故缺勤或请假未准即私自休假者为旷工，除被违纪处罚及扣除当日工资外，另按公司罚款处理，旷工三天或以上者，视自动离职。

3、提前离开岗位必须征得销售经理或销售主管的同意，否则根据情节可按早退或旷工处理，同上条规定一并累计计算。

二、请假制度1、如遇病、事假，提前向主管请假，填写员工请假条，再由主管上交销售经理签字批准，最后将请假条交由财务保管。

2、病假超过两天者需提供医院证明。

三、轮休1、原则上每人每周休息一天（周一至周五选一天），如遇特殊情况不能休息，由销售主管统一安排调休。

2、同一岗位工作人员分开休息，以保证工作的顺利开展；3、值班情况4、如员工在规定时间以外加班，员工应根据工作需要服从公司安排。

公司以年调休方式给予补偿，如员工个人自愿加班，视情况而定。

2四、日常管理制度1、工作人员上班期间要佩带工作证；2、注意保持个人卫生及桌面整洁（每天值日人员要负责当天办公室内的整体卫生）；2、客户接待过程中，严格按照接待流程进行介绍，务必实事求是，不得对客户擅自许诺，不得误导客户；3、客户接待完毕后，必须做客户信息登记。

4、上班时间禁止吃零食、看书、看报、疯闹及高声喧哗，禁止和客户洽谈区抽烟、化妆、玩手机；5、有客户在场，禁止谈论与工作无关的话题；6、不允许用公司座机接打私人电话，接私人电话时简明扼要，不许煲电话粥；7、保管好个人办公用品（包括电脑）。

公司业务流程范文
1.市场调研和竞争分析
公司首先进行市场调研和竞争分析，以了解目标市场的需求、竞争对手的情况以及市场趋势。

这有助于公司制定市场战略和业务发展计划。

2.业务计划和预算制定
在市场调研的基础上，公司制定业务计划和预算。

该计划包括目标设定、市场推广策略、销售预测和预算分配等。

3.产品开发和设计
公司根据市场需求开发和设计产品。

这个过程包括市场调研、产品规划、设计方案、样品制作和测试等。

公司还需与供应商进行合作，确保物料和生产设备的供应。

4.供应链管理
公司必须进行供应链管理，以确保原材料和资源的供应充足，并确保生产过程的流畅。

这包括与供应商的合作、物料采购、库存管理和生产计划的制定。

5.销售和市场推广
公司通过不同渠道进行销售和市场推广，包括直销、代理商、电子商务等。

这个过程包括销售目标设定、客户拓展、产品推广和销售策略的制定。

6.客户订单处理和服务
公司必须及时处理客户订单，并提供高质量的产品和服务。

这包括订单确认、物流管理、产品组装和交付、售后服务等。

7.财务管理和报告
公司进行财务管理和报告，以确保资金的充足和合规。

这包括账务核对、财务报表的编制和审计等。

8.绩效评估和改进
公司定期进行绩效评估和改进，以提高业务效率和质量。

这包括业务指标的评估、问题解决、员工培训和流程改进等。

9.管理决策和战略调整
公司的管理层必须进行战略决策和调整，以适应市场变化和实现长期发展。

这包括制定战略计划、调整市场策略、资源整合等。

公司业务流程与规范管理制度第一章总则第一条为了规范公司业务流程，提高工作效率和质量，保障生产经营的稳定性，依据国家相关法律法规，结合公司实际情况，订立本规程。

第二条本规程适用于公司全部员工，包含正式员工、临时员工和外包人员等，同时全部员工应当严格遵守本规程。

第三条公司业务流程分为销售业务流程、采购业务流程、生财产务流程、财务业务流程、人力资源管理流程等。

不同业务流程应指定专人负责。

第二章销售业务流程第一条销售流程的目标是确保销售额的稳定增长，提高客户满意度。

第二条销售流程包含市场调研、客户探望、报价、合同签订、交货等环节。

第三条市场调研环节负责人应定期组织市场调研活动，收集客户需求和市场动态，并及时供应给产品研发部门。

第四条客户探望环节负责人应布置专业销售人员进行客户探望，了解客户需求，推销公司产品，并及时跟进客户反馈。

第五条报价环节负责人应依据产品本钱和市场需求合理订立报价方案，并及时与客户沟通，确保报价透亮、公正。

第六条合同签订环节负责人应与客户明确产品规格、数量、价格、交货时间等具体条款，并确保合同的合法性和有效性。

第七条交货环节负责人应确保依照合同商定的时间和地方及时交付产品，并与客户确认收货。

第八条销售环节涉及的费用报销、佣金结算等事项应按公司相关制度执行。

第三章采购业务流程第一条采购流程的目标是确保原材料子供应充分、采购本钱合理。

第二条采购流程包含采购需求确认、供应商选择、报价比较、合同签订、货物验收等环节。

第三条采购需求确认环节负责人应依据生产计划和库存情况，核实各部门的采购需求，并及时上报给采购部门。

第四条供应商选择环节负责人应依据公司采购政策和供应商资质，进行供应商筛选，并与供应商建立稳定的合作关系。

第五条报价比较环节负责人应收集供应商的报价信息，进行比较分析，并选择最优供应商。

第六条合同签订环节负责人应与供应商明确货物规格、数量、价格、交货时间等具体条款，并确保合同的合法性和有效性。

乳业公司销售业务流程一、寻找客户。

咱们乳业公司要卖东西呀，得先找到买咱们奶的人或者地方，这就是寻找客户啦。

这就像找朋友一样，得知道哪些人可能会喜欢咱们的奶呢。

比如说，超市呀，便利店呀，还有那些大的批发商，他们都是咱们潜在的好伙伴。

像一些学校、单位的食堂说不定也需要咱们的牛奶呢。

咱们得主动出击，去跟他们聊，就像跟新朋友聊天一样，介绍咱们的牛奶有多好，有啥独特的地方。

二、客户需求了解。

找到可能的客户之后呢，可不能一股脑就推销咱们的产品。

得先问问人家想要啥样的奶。

有的客户可能喜欢全脂的，觉得喝起来香；有的可能就想要低脂的，怕长胖。

还有些客户可能对包装有要求，是想要小盒的方便携带呢，还是大瓶的适合家庭分享的。

咱们得像贴心小棉袄一样，听客户的想法，这样才能知道怎么给人家推荐合适的产品。

这一步可重要啦，要是不了解需求就乱推荐，那可就像给和尚推荐梳子一样，不合适啦。

三、产品推荐。

知道客户的需求之后呢，就可以把咱们乳业公司合适的产品推荐给他们啦。

要是客户想要营养高的，咱们就可以说咱们的纯牛奶，富含蛋白质和钙，对身体特别好。

要是客户想要口味多样的，咱们就把那些有草莓味、巧克力味的牛奶介绍出去。

而且呀，还得告诉客户咱们的牛奶是从哪里来的，奶源多么优质，就像告诉朋友咱们家的好东西来源可靠谱了。

比如说咱们的奶牛都是在环境特别好的牧场养着，吃的是优质的牧草，这样产出来的奶品质能不好吗？四、价格谈判。

说到卖东西，价格肯定是个很重要的部分啦。

这就像两个人在商量怎么分享一块美味的蛋糕一样。

咱们得考虑成本，也得考虑客户的接受程度。

要是客户觉得价格高了，咱们不能直接就说不行，得跟他们好好商量。

可以说咱们能给一些优惠呀，比如说量大从优，或者是如果长期合作的话，价格可以更划算。

也可以跟客户讲讲咱们产品的价值，咱们的牛奶质量这么好，这个价格其实是很划算的。

就像买衣服一样，质量好的虽然贵点，但是能穿很久，还舒服呢。

五、签订合同。

如果价格谈妥了，那接下来就是签订合同啦。

公司业务流程管理规定第一章：总则第一条为了规范公司的业务流程管理，提高生产效率和质量，保证公司的可连续发展，订立本规定。

第二条本规定适用于公司的全部业务流程管理工作，包含但不限于销售流程、采购流程、生产流程、质量管理流程、人力资源流程等。

第二章：业务流程建设第三条公司业务流程的建设应依据公司的战略目标和市场需求，科学规划、合理设计，确保流程清楚、简洁、高效。

第四条业务流程的建设应充分考虑各个环节之间的衔接关系，避开因流程断层或冗余引起的效率低下和资源挥霍。

第五条业务流程的建设应重视信息化和数字化，借助先进的信息技术手段，提高信息的收集、传递和处理效率。

第六条业务流程的建设应与相关部门紧密搭配，形成跨部门的协同工作机制，确保流程畅通和协作高效。

第三章：业务流程执行第七条业务流程的执行应依照规定的流程图和操作规程进行，不得随便修改或疏忽流程中的环节。

业务流程的执行人员应熟识相关流程和操作规程，确保流程的正确执行和业务目标的实现。

第九条业务流程的执行人员应及时记录流程执行中的紧要信息，包含时间、人员、问题、决策等，便于后续分析和追溯。

第十条业务流程的执行应定期进行评估和优化，依据实际情况及时调整和改进流程，提高业务执行效率和质量。

第四章：业务流程监控第十一条公司应建立完善的业务流程监控系统，包含流程指标的设定、数据手记与分析等，及时发现并解决流程中的问题。

第十二条业务流程监控应定期进行，对流程中存在的异常情况和问题进行分析和报告，并采取相应的矫正措施。

第十三条业务流程监控应充分利用数据分析和统计手段，识别流程中的瓶颈和改进空间，提出合理的优化方案。

第十四条业务流程监控的结果和改进措施应及时反馈给相关部门和执行人员，确保问题得到及时解决和流程得到改进。

第五章：业务流程培训第十五条公司应针对不同岗位的员工开展相关业务流程的培训，提高员工对流程的理解和执行本领。

业务流程培训应包含基础知识的讲解、操作技能的培养以及流程背后的原理解析，以提高员工的综合素养。

公司业务审批流程介绍
1、受理：申请人申请企业法人登记，按规定向有管辖权的工商行政管理机构申请，并按要求提供规定的文件，登记机构审核认为登记注册材料齐备，予以受理，否则不予受理。

2、审查：主要是审查申请人提交的文件、证明和填报的登记注册书是否符合登记管理的有关规定，核实有关登记事项和申请开办的条件是否符合要求。

3、核准：经审查和核实后，认为申请人提交的文件、证明是否符合规定的要求，作出准予或不准登记的决定，并及时通知申请人。

4、发照：经审查和核实，对核准登记的申请人颁发有关证照，并办理法定代表人签字备案手续。

5、公告：对经核准登记注册的企业法人，由登记主管机关发布公告。

公司开展市场化业务流程
公司开展市场化业务流程包括以下几个步骤：
1. 市场研究：公司首先需要进行市场调研，了解目标市场的需求、竞争对手、目标客户等信息，以便制定相应的市场营销策略。

2. 市场定位：根据市场调研结果，公司需要确定自己的市场定位，明确自己的目标客户群体和差异化竞争优势。

3. 产品开发：根据市场需求和竞争对手分析结果，公司需要开发符合市场需求的产品或服务，并制定相应的产品规划和开发计划。

4. 市场推广：公司需要制定相应的市场推广计划，并通过广告、宣传、促销等手段将产品或服务推向市场，吸引目标客户的关注和购买。

5. 销售与客户服务：公司需要建立销售团队，开展销售活动，与客户进行沟通和洽谈，促成交易的达成。

同时，公司还需提供良好的客户服务，维护和增强客户的满意度和忠诚度。

6. 数据分析与调整：公司需要通过收集和分析市场数据、销售数据等信息，评估市场营销效果，并根据评估结果进行相应的调整和优化，以保持竞争力和市场份额。

7. 建立合作关系：公司可以与供应商、经销商、合作伙伴等建
立合作关系，共同推动市场化业务的开展，扩大市场份额。

这些步骤可以根据实际情况进行灵活调整和组合，以适应不同行业和市场的特点。

公司各项业务流程表及制度业务流程表销售业务流程1.开拓客户：了解需求、洽谈合作条件，签订合同。

2.推广市场：通过网络、展会等多种方式推广公司产品，增加知名度。

3.客户服务：对接客户需求，及时回复客户问题，提供售后服务。

采购业务流程1.产品需求确认：确认公司需要采购的产品种类、数量等信息。

2.供应商选择：通过多方考察与比较，选定信誉良好的供应商。

3.审批流程：对采购合同进行审批。

4.付款业务：按照合同规定，进行采购款的支付。

财务业务流程1.发票管理：确保每一份发票的真实性、合法性，严控发票风险。

2.凭证管理：对公司业务收支流程进行结算、记录，控制成本。

3.财务报表：每月进行各类财务指标统计、针对经营情况调整财务策略。

制度规定职务规定1.部门负责人：对本部门的业务进行全面管理。

2.员工职责分配：根据员工技能、兴趣、岗位需求等制定职责分配方案。

工作时间规定1.上班时间：每日早上9点到下午6点，包括一个小时的午休时间。

2.加班情况：需要在考虑到健康因素的前提下，根据公司工作安排进行加班。

放假规定1.年假：员工享有10天带薪年假。

2.节假日：公司将根据国家法定的节假日给予员工相应的放假时间。

绩效考核规定1.绩效考核周期：公司设有每季的绩效考核。

2.绩效考核方案：公司将绩效考核细分为多个方面，推行多元化绩效考核体系。

福利制度1.社会保险：公司为员工缴纳了养老、医疗、失业、工伤、生育保险。

2.补贴：公司将为员工的餐费、交通费、住房费、通讯费等提供一定的补贴。

3.其他福利：公司将为员工的成长提供多种培训机会，并设立了年度旅游活动，为员工提供一定的课余活动。

结语以上所述即为公司各项业务流程表及制度规定，希望员工们能认真阅读、遵守公司规定，努力为公司打造更加美好的未来。

公司的业务流程公司的业务流程通常包括从客户需求确认到最终交付的全过程。

以下是一个典型的公司业务流程示例，该公司是一家制造和销售家具的中型企业。

第一步是客户咨询和需求确认。

客户可能通过电话、电子邮件或亲自访问公司展示厅来了解产品信息和价格，或咨询他们的具体需求。

销售团队将与客户进行沟通，了解他们的需求并提供相关信息。

第二步是报价和合同签订。

销售团队将根据客户的需求和要求制定并提供合适的报价。

一旦客户接受报价，双方将签署销售合同。

合同将详细列出产品的规格、数量、价格、交付日期和付款条款等。

第三步是生产计划和采购。

一旦合同签订，销售团队将与生产部门和采购部门沟通，并根据客户需求制定生产计划。

生产部门将根据计划准备所需的原材料，并将其提交给采购部门进行采购。

第四步是生产和检查。

生产团队将根据生产计划开始制造家具。

他们将使用所需的原材料和工具，并确保在预定的交付日期前完成生产。

在生产过程中，质检团队将对产品进行定期检查，以确保其质量达到标准。

第五步是产品包装和准备发货。

生产完成后，产品将进入包装部门。

包装团队将根据产品的性质选择合适的包装材料，并确保产品在运输过程中不受损坏。

一旦包装完成，产品将准备好发货。

第六步是物流运输和交付。

公司将与物流公司合作，安排产品的运输和交付。

物流团队将根据交付地址和时限，选择合适的运输方式，并确保产品按时送达客户。

第七步是安装和客户验收。

对于需要安装的家具，公司将派遣专业的安装团队到客户现场进行安装。

一旦安装完成，客户将对产品进行验收，确保其质量和完整性。

第八步是售后服务和客户满意度调查。

公司将为客户提供售后服务，并定期与客户联系，了解他们的满意度和反馈。

如果出现任何问题或投诉，公司将及时处理并采取措施解决。

通过以上的业务流程，公司能够高效地处理客户的需求，并确保产品质量和交付时间的达到标准。

这也是公司能够提供优质产品和满意的客户服务的关键。

公司的业务流程指什么公司的业务流程指企业为达成特定目标所采取的一系列活动和流程。

它是组织内各个环节之间的业务活动以及信息和资源在组织内的流动方式的总和。

它可以包括涉及从原材料采购、生产制造、商品销售到售后服务等各个环节的流程。

一个有效的业务流程可以帮助企业提高效率、降低成本、优化资源利用，从而增强企业的竞争力。

以下是企业业务流程的几个关键环节：1.采购环节：采购环节涉及到企业的原材料采购和供应商管理。

它包括对供应商的选择、与供应商的协商、价格谈判、签订合同、进行物流管理等。

2.生产环节：生产环节是企业的核心活动，它包括产品的设计、生产计划的制定、生产过程的管理、质量控制、库存管理等。

通过优化生产流程，企业可以提高产品质量、降低生产成本。

3.销售环节：销售环节涉及到产品的市场推广、销售渠道的管理、订单处理、合同管理等。

此外，还包括售后服务的管理，如产品维修、退换货等。

4.供应链管理环节：供应链管理环节是整个业务流程的重要组成部分，它涉及到供应商、制造商和分销商之间的协作与合作。

供应链管理的优化可以帮助企业降低库存成本、提高交付速度、优化供应商选择等。

5.财务管理环节：财务管理环节是企业的重要支持环节，包括财务预算、会计核算、资金管理、财务报告等。

一个有效的财务管理流程可以帮助企业实现财务目标，降低风险。

6.人力资源管理环节：人力资源管理涉及到员工的招聘、培训、绩效管理、福利管理等。

一个良好的人力资源管理流程可以帮助企业吸引和保留优秀人才，提高员工绩效。

为了确保业务流程的顺利进行，企业可以采用一些工具和方法来优化流程，如流程图、自动化工具、信息系统等。

此外，定期的流程评估和改进也是必要的，以保持业务流程的持续优化和适应市场变化的能力。

总之，企业的业务流程是为实现特定目标而设计的一系列活动和流程，涉及到企业的采购、生产、销售、供应链管理、财务管理、人力资源管理和技术支持等多个环节。

通过优化业务流程，企业可以提高效率、降低成本、优化资源利用，从而增强企业的竞争力。

公司的业务流程公司的业务流程是指组织内部各个部门或岗位之间相互协作、相互衔接的工作流程。

下面是一般公司的常见业务流程：1. 销售流程：- 客户咨询与需求确认：销售团队与客户进行沟通，了解客户需求并提供产品或服务相关信息。

- 报价与洽谈：根据客户需求制定报价，并与客户洽谈合作事宜。

- 合同签订：双方达成一致后，签订合同明确交付和付款条件。

- 订单处理与生产安排：销售订单进入后台系统，生产部门根据订单安排生产计划并采购原材料。

- 产品交付与售后服务：生产完成后，产品送至客户指定地点，并提供后续的售后服务与支持。

2. 采购流程：- 采购需求申请：各部门根据实际需求填写采购需求单，并提交采购部门审核。

- 供应商选择与谈判：采购部门根据需求选择合适的供应商，并进行谈判以获取最佳价格和条件。

- 合同签订与采购订单：确定供应商后，签订采购合同，并生成采购订单。

- 物料采购与入库：采购部门按照采购订单安排物料采购，并将物料入库。

- 供应链管理：通过供应链管理系统进行供应商管理、库存管理等，确保物料供应的及时性和准确性。

3. 生产流程：- 生产计划制定：根据销售订单和库存情况制定生产计划，包括生产数量、交货期限等。

- 原材料准备与加工：生产部门根据生产计划采购原材料，并进行加工或组装。

- 质量控制与检验：在生产过程中进行质量控制，确保产品符合质量标准。

- 半成品与成品库存管理：半成品和成品入库，并进行库存管理和追踪。

- 产品包装与出货：根据订单要求进行产品包装，并安排发货。

4. 财务流程：- 记账与报销：各部门提交费用报销单据，财务部门审核并进行记账处理。

- 薪资与福利发放：财务部门负责计算和发放员工薪资和福利。

- 财务报表编制与分析：财务部门根据公司财务数据编制财务报表，并进行数据分析和预测。

以上只是一些常见的业务流程，具体流程会因公司规模、行业特点和内部管理方式的不同而有所差异。

每个公司都可以根据自身情况进行调整和优化。

公司管理流程大全一、业务管理流程：1.业务计划流程：包括目标设定、市场分析、业务策略制定、营销计划制定等环节。

2.客户开发流程：包括客户潜力分析、客户发掘、客户接触、客户沟通等环节。

3.业务洽谈流程：包括销售洽谈、合同签订、售后服务等环节。

4.业务跟踪流程：包括订单跟踪、产品交付、投诉处理等环节。

二、人力资源管理流程：1.用工需求分析流程：包括岗位职责分析、招聘计划制定、用工需求预测等环节。

2.招聘流程：包括岗位发布、简历筛选、面试、录用等环节。

3.员工培训流程：包括培训需求分析、培训计划制定、培训实施、培训评估等环节。

4.绩效考核流程：包括目标制定、考核评估、反馈和奖惩等环节。

5.员工福利管理流程：包括薪资发放、社保福利、年假调休等环节。

三、财务管理流程：1.预算编制流程：包括预算目标设定、收入支出预测、编制预算报表等环节。

2.资金管理流程：包括资金预测、资金调配、资金监控等环节。

3.费用审批流程：包括费用申请、费用审批、费用核销等环节。

4.财务报表编制流程：包括收入报表、成本报表、现金流量表等环节。

5.税务管理流程：包括纳税申报、税务审计、税收筹划等环节。

四、市场销售管理流程：1.市场调研流程：包括行业分析、竞争对手分析、市场需求预测等环节。

2.销售目标设定流程：包括销售目标制定、销售策略制定、销售预测等环节。

3.销售渠道管理流程：包括代理商管理、分销商管理、售后服务等环节。

4.销售业绩考核流程：包括业绩目标设定、业绩评估、销售激励等环节。

五、生产管理流程：1.产品开发流程：包括产品设计、样品开发、试生产、产品改进等环节。

2.生产计划流程：包括产能规划、生产订单下达、工艺流程安排等环节。

3.原材料采购流程：包括供应商选择、采购合同签订、物料入库等环节。

4.生产调度流程：包括生产排程、设备调配、生产进度控制等环节。

5.生产质量管理流程：包括产品质量检验、质量验收、质量改进等环节。

公司行政工作业务流程图13张四、公文发文管理流程流程说明1、起草公文相关部门起草公文，经主管领导审阅、签署后，报行政部审核。

2、行政部审核公文，如需修改，通知相关部门重新起草。

审核通过后，下发公文。

3、公文收文相关部门收到公文后。

进行登记、分发及传阅。

4、公文传阅公文传阅需由相关部门负责，每个传阅环节需在公文上签字。

5、公文办理公文办理需由相关部门负责，如需外发需填写外发通知单。

6、公文归档公文归档需由行政部负责。

按照规定时限进行归档。

相关部门开始行政部相关领导总经理备注起草公文主管领导审阅签署行政部审核公文公文收文登记分发传阅办理外发通知单归档结束五、合同会签管理流程流程说明1、合同起草相关部门起草合同，经主管领导审阅、签署后，报行政部审核。

2、行政部审核合同，如需修改，通知相关部门重新起草。

审核通过后，下发合同。

3、合同签订相关部门签署合同，经主管领导签字。

最后报行政部备案。

4、合同履行合同履行需由相关部门负责，如有异议需及时反馈。

5、合同归档合同归档需由行政部负责。

按照规定时限进行归档。

相关部门开始行政部相关领导总经理备注起草合同主管领导审阅签署行政部审核合同签订合同备案履行合同归档结束1、各部门填写采购申请单，提交行政部审批，总经理审批后进行采购。

2、每季度前，各部门编写采购计划和办公用品采购申请，提交行政部审批，总经理审批后进行采购。

3、行政部负责审核采购申请单，进行采购预算和选定供应商。

4、采购完成后，各部门进行领用并登记清单。

5、年终与财务部进行办公用品盘点。

以上流程需要遵循相关领导和总经理的审批和管理。

需填写《离职申请表》，交由直接上级审核，再由分管领导审核，最后由行政部审批。

2、行政部确认员工离职手续是否齐全，进行离职手续办理。

3、行政部将员工离职信息录入人事系统，并将相关材料归档。

4、如有需要，行政部会安排离职面谈，了解离职原因及对公司的建议。

5、行政部会根据离职原因及员工表现，进行离职审批，并通知相关部门进行交接工作。

公司业务工作流程一、办公室（一）请假流程1、男工请假填写标准请假条→班组长审批→部门负责人审批（请假3天以内)→公司主管领导审批（请假7天以内)→公司总经理审批（请假８天以上，3０天以内)→集团人力资源部经理审批（请假1个月以上）。

２、女工请假填写标准请假条→班组长审批→部门负责人审批→公司女工主任审批→公司计划生育工作主管领导审批→公司总经理审批→集团人力资源部经理→集团计生办备案。

备注：女工请假一次只能请7天的假期，7天后到单位履行续假手续。

产假一次只能请３个月,3个月后到单位续假.3、管理层请假填写标准请假条→公司主管领导审批→公司总经理审批（请假３天以内)→板块总经理审批（请假3天以上）→报送特铝办公室存档。

（二)工资、各种奖金审核流程办公室劳资员造册工资表(奖金表）→办公室主任审批→公司行政经理审批→公司总经理审批→板块总经理审批→集团人力资源部审批（内部的奖励不需要集团审核）→财务经理审批。

（三）员工内退、辞职等流程１、提前内退、内退手续办理填写员工个人手续申请表和提前内退（内退)协议→部门负责人审批→办公室主任审批→行政领导审批→公司总经理审批→集团人力资源部经理审批。

2、员工辞职手续办理流程填写员工个人手续申请表和辞职汇签表→部门负责人审批→办公室主任审批→行政领导审批→公司总经理审批→集团人力资源部经理审批。

（四)报告呈递流程1、生产类生产科起草→总工审核→总经理审批→办公室加章→特铝办公室→板块主管经理审批→板块总经理审批。

２、行政类办公室起草→办公室主任审批→行政副总审批→总经理审批→办公室加章→板块办公室→板块主管经理审批→板块总经理审批.二、生产科流程汇总１、生产计划（月度)①依据订单结构定产量计划及主要指标计划②生产科核定检修及废车间报检修计划→ﻩ旧物资处理计划③生产科定项目计划车间报废旧物资处理计划→主管领导审核总经理审批生产计划处2、月度预测销售科定产销计划及销售费用预测→从生产计划处得到铝锭价预测→①生产科核定产量生产车间报辅材费用、备件费预测→及指标②汇总/审核上办公室报工资、劳保及管理费用预测→生技科述费用预测③生产科定生产车间报废旧物资处理预测→项目预测、定重点工作质检科、安环科报费用预测→计划财务定折旧、税金等预测→→主管领导审核→总经理审批→生产计划处3、能源消耗单据水、电、气、柴油、氧化铝大包等费用单据→生产科审核→主管领导审核→总经理审批→财务科4、生产订单审批销售科下达订单→生产科专工组织评审→生产计划处评审→销售处评审，财务评审→生产计划处→生产科→BPMＳ下达生产订单→车间安排生产。

公司的业务流程指什么企业的业务流程是指企业内部各个部门或单位在完成特定工作任务时所需遵循的一系列具体操作步骤和流程。

它涵盖了企业从接收客户需求到交付产品或服务的全过程，是企业运行和生产活动的核心。

企业的业务流程可以包括以下几个方面：1.客户需求获取：业务流程的第一步是获取和确认客户的需求。

企业需要通过多种途径收集客户需求，包括市场调研、需求调研、客户反馈等。

在此阶段，企业需要了解客户的需求，包括产品要求、交货时间、技术要求等，并记录相关信息。

2.订单处理：一旦客户需求得到确认，企业便需要进行订单处理。

这包括订单录入、订单审核、订单确认等环节。

在录入订单时，企业需要记录客户的订单信息，包括产品型号、数量、单价等。

订单审核阶段需要进行内部审批，确保订单的合法性和准确性。

最后，订单确认阶段需要将订单传达给相关部门，以便后续操作。

3.生产/供应链管理：企业根据订单需求进行生产计划，并将所需物料和资源纳入供应链管理系统。

供应链管理包括物料采购、库存管理、生产调度等环节。

通过供应链管理，企业可以保证产品的供给稳定，并提高生产效率。

4.生产过程控制：一旦原材料和生产资源准备齐备，企业便可以进行生产。

生产过程控制包括生产流程规划、工序控制、生产现场管理等。

在此过程中，企业需要确保生产过程的高效和质量，以满足客户需求。

5.质量控制：企业需要建立完善的质量控制体系，确保产品质量符合要求。

质量控制包括原材料检验、生产过程控制、产品成品检验等环节。

通过质量控制，企业可以提高产品质量，增强市场竞争力。

6.产品交付：生产完成后，企业需要将产品交付给客户。

产品交付涉及到物流配送、客户服务等环节。

企业需要确保产品按时交付给客户，并提供相关服务和支持，以满足客户需求。

7.售后服务：售后服务是企业在产品交付后提供给客户的一种支持和服务。

售后服务包括产品保修、故障维修、技术支持等。

通过提供优质的售后服务，企业可以增加客户的满意度和忠诚度。

公司业务流程（修改)㈠基本流程图示:采购基本流程图：销售基本流程图:生产与存货基本流程图：①计划和安排生产② 发出原材料③生产产品④核算产品成本⑤储存产成品⑥发出产成品生产与存货、销售流程图示:销售收款业务流程图示:具体销售操作流程说明:销售部开具销售单①财务部签字盖章确认②仓库接到销售单后开具出库单③，并点验商品出库装运门卫收到销售单或出库单后检查数量是否相符，相符的放行；与单据不符的，及时上报公司处理. 货到收款，司机根据销售单进行运费结算，领据由相关负责人签字,完成销售业务。

其他物资对外销售的,参照成品出库流程执行。

①销售单：一般是销售部门开具一式六联的销售单,一联留存;一联财务部门审核；一联仓库作为开出库单的依据；一联客户；一联交门卫，以便内部审核。

一联货运用来核算运费.②销售收款方式说明：货到付款的，由司机带回货款后结算运费。

注:应与司机签订货运合同,以避免意外风险的发生给公司带来损失.销售赊销的，应由销售部负责人或公司经理签署应收账款挂账单，并注明收款日期，货款到期由财务部及时催促销售部收款，以避免坏账损失风险。

③出库单：一式三联。

一联仓库留存，一联交财务部，一联客户。

注:装运时，应由销售部人员现场监督装运数量，以阻塞流程漏洞，避免舞弊的发生。

采购付款流程:一、生产资料（包括原料和设备）⑴先付款后到货⑵先到货后付款领料单：生产部门从仓库领料，填写领料单，领料单一式三联,一联仓库留存，一联生产部门，一联送财务部成品入库单：生产部门生产出成品,质检验收后送交成品库,成品库管员制作成品入库单,一式三联,需要生产部门签字确认,一联留存，一联财务部，一联生产部.㈡流程相关控制点对账稽核说明:一、订单、销售单无财务部签章确认无效.销售单没有财务部、销售部、成品库、物流部四部门签章，门卫不得放行。

二、每月月末，各相关控制点应与各关联方核对，并在双方互相签字确认并汇总形成电子表格。

三、各部门控制点业务发生时应相互关联，相互核对,相互牵制。