• ⑧如果你是个十五六岁的中学生,向不同 年龄阶段的人问岁数,该怎样问? 问小孩：“ ＿＿＿＿＿＿＿＿？” 问同年龄人和中青年人：“＿＿＿＿＿ ＿＿？” 问七八十岁的老人：“＿＿＿＿ ＿？”
答案:（你几岁了）
（你多大年纪 ）
（您高寿 ）
[常用礼貌七字诀] 与人相见说“您好” 问人姓氏说“贵姓” 问人住址说“府上” 仰慕已久说“久仰” 长期未见说“久违” 求人帮忙说“劳驾” 向人询问说“请问” 请人协助说“费心” 请人解答说“请教” 求人办事说“拜托” 麻烦别人说“打扰” 求人方便说“借光” 请改文章说“斧正” 接受好意说“领情” 求人指点说“赐教” 得人帮助说“谢谢”
•评析：不善聆听的人， 要讲好话是不可能的。
听完整 听明白 听深入
案例：《从三到万》 有一个土财主，家里很有钱，但家里几代人都没有读过 书。一年，他请了一个楚地的读书人教土财主的儿子读书。 楚地的读书人开始教他的儿子执笔描红。他写了一画，说： “一字”；写了两画，说：“二字”；写了三画，说：“三 字”。他的儿子便欣欣然起来，扔下笔回去告诉他的父亲： “我学会了，我学会了；可不用麻烦先生，浪费学费了，请 辞退他吧。”他的父亲很高兴，便照样做了，拿钱辞退了那 位楚地的读书人。 过了一些时候，他的父亲想叫姓万的一位朋友喝酒，就 叫儿子早上起来写请贴。过了中午都没有写成，父亲催促他， 儿子抱怨说：“天下那么多姓氏，为什么偏偏姓万呢？今天 早上到现在，才写完五百画啊！”
• 分析：说话要看对象，小丽说话的对象是上了年 纪的老人，同时奶奶又很紧张。所以小丽说话时 要通俗易懂，不能用标签上的术语说明，还要把 病说得轻些，把吃药说得重要些，这样来消除奶 奶的紧张心理，树立康复的信心。
小丽可以这样说：“奶奶，您不要多想，医 生说只要您按时吃药，一天三次，一次一片，吃 一段时间血压自然会降下来，到那时一天只吃一 片。我相信您一定会健康长寿的.”
