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服装发卖技巧一、鼓舞试穿的动作在终端我们发现，许多客人在店里拿着衣服放在身前，站在镜子前比画，确实是根基不进我们的试衣间进行试穿的动作。
导购没有方法和客人进行深进的沟通，客人比画几下，没有更大的喜好，就转身出门了。
我们导购呢？经常苦口婆心讲：蜜斯，我们品牌的衣服要穿在身上才能穿出效果……客人有几个进往试穿的呢？也确实是根基语言的碍事力有多少呢？往常我们分享过，依据行为学研究是11%，确实是根基十个碍事一个。
然而我们明白动作〔视觉〕的碍事力是83%，我们培训过程中采纳动作的引导方法：每当碰到客人在试衣间的穿衣镜前，把衣服放在身前比画就不进试衣间的时候，我们一边儿接续讲着往常的语言，另外更为重要的是，我们要求导购站在客人的前侧，躯体向前迈动步子，伸出右手，做出请的姿势，同时伸手把试衣间门"啪"翻开〔或把门帘拉开〕，"蜜斯，那个地点请试穿！"我们在广州王府井某专柜现场练习的效果特别显著，全然上10个如此的客人6-8个都会顺势走了进往，有用地引导客人进进试穿。
更多人的试穿才有更多的成交，更多人的试穿才吸引更多人进店。
某次培训现场，有个导购举手咨询：要是客人不进往，我们不是特别为难吗？手都请在那儿了。
我讲，客人不进往，你就特别自然地再把门关上，或把门帘拉上，作不的介绍，难道你还为难在那儿不动啊！〔哄堂大笑〕又有个导购举手咨询，王老师，如此效果会特别好，然而客人会可不能感受到有种强迫呢？我讲："你认为有鬼，是由于你内心有鬼。
现在，假设你是一个进店的客人，拿着一件衣服在镜子前比画，有位导购蜜斯到你身旁，把试衣间的门翻开，做出请的姿势，讲''蜜斯，那个地点请您试穿''，你是啥子感受呢？"你是感受到强迫呢？依旧感受到办事的周到？现场大局部人的答复是，觉得办事的周到。
因此告诉大伙儿：有了不打折的办事，才有不打折的商品。
客人走进我们的店，为啥子经常讨价还价？我的答复是，你的导购〔你〕站在那儿确实是根基一副等着讨价还价的模样，办事动作不到位。
2020（版）顾客问题应对技巧前言日常销售我们会遇到一些较刁难的顾客,那我们是如何应对的呢?一名优秀导购须具备以下几点:1、自信心2、耐心3、热情4、良好的心态5、丰富的专业知识6、高超的销售技巧——>应变能力遇到以下几种类型的顾客应如何表达：胖丰满、健康瘦苗条老成熟、有魅力矮秀气一、如何处理与顾客的关系1、导购建议顾客试穿衣服，可是顾客就是不肯采纳导购建议2、导购热情接纳来店顾客，可顾客冷冷的回答：我随便看看3、顾客很喜欢，可陪伴者说：我觉得一般或再到别的地方转转看例1-1、导购建议顾客试穿衣服，可顾客就是不肯采纳导购的建议应对模块：1、喜欢的话，可以试穿2、这是我们的新款，欢迎试穿3、这件也不错，试一下吧问题诊断：♦“喜欢的话，可以试穿”和“这是我们的新款，欢迎试穿”这两句话几乎成了中国服饰店铺销售中老生常谈的经典用语,有的导购只要看到顾客一进店或开始触摸衣服就这么大声招呼,让顾客听得耳朵都长起老茧,但其实说的都是废话,因为顾客买衣服肯定要试穿,”这件也不错,试一下吧”则是由于顾客缺乏专业知识,未能向顾客推荐合适的款式,只要看到顾客哪件衣服就说那件不错,导致顾客不信任导购的推荐,可以说是我们导购自己的表现让顾客不把我们的建议当回事导购策略:♦服饰门店销售应该有创新意识,不能总是用一层不变的语言与思维去应对顾客不断变化的需求和越来越挑剔的要求,要想在竞争激烈的服饰市场争夺更大的市场占有率,就必须在很多细节上做得与你的竞争对手不一样,这其中就包括沟通中与顾客的语言应对♦就本案而言,导购要求顾客试穿的时候,首先,要把握机会,不可以过早提出试穿建议,其次,建议试穿一定要有信心,这种信心可以通过语言与肢体的力量表现出来,再次,建议试穿时不要轻易放弃,如果对方拒绝,应该事先想好再度要求对方试穿的充分理由,并让顾客感觉合情合理,但建议试穿不要超过三次,否则就会让顾客有反感的情绪,最后,在顾客面前树立自己专业的顾问形象并取得顾客信任,对于导购推荐具有积极的推动作用语言模块:导购:1、小姐，您真的非常有眼光，这件衣服是我们这个礼拜卖得最好的一款，每天都要卖出五六件，以您的身份，我相信您穿上后效果一定不错！来，这边有试衣间请跟我来试穿一下，看看效果怎么样——（不等回答就提着衣服主动引导顾客去试衣间，尤其适用与犹豫不决的顾客）如果对方还不动，小姐，其实衣服每个人穿的效果都不一样，就算我说得再好，如果您不穿在身上也看不出效果，您买不买真的没有关系，来我帮您把衣服的扣子解开（再次拿起衣服主动引导试穿）2、小姐，您真有眼光，这款衣服是我们的新款，卖得非常好，来我给您介绍一下，这款衣服采用—工艺和面料，导入—风格与款式，非常受您这样的白领女性的欢迎，以您的气质与身材，我认为您穿这件衣服效果一定不错，来小姐光我说好看还不行，这边有试衣间，您可以自己穿上看看效果，这边请——（提着衣服引导顾客去试衣间）如果对方还是不动。
服装行业服务培训资料服装行业服务培训资料1. 介绍本文档是为服装行业提供的服务培训资料，旨在提升从业人员的服务水平和专业知识。
服装行业是一个竞争激烈的行业，为了在市场中脱颖而出，除了产品质量外，服务质量也是至关重要的。
良好的服务能够吸引更多的顾客，增加客户忠诚度，提高销售额。
2. 客户服务的重要性在竞争激烈的服装行业中，提供优质的客户服务是促进业务增长的关键。
良好的客户服务不仅仅是满足顾客的需求，还能够建立良好的品牌形象和口碑，从而吸引更多的潜在顾客。
客户服务包括以下几个方面：主动性：主动接触顾客，了解他们的需求，并提供相应的帮助和建议。
反应迅速：及时回应顾客的问题和反馈，在最短的时间内解决问题。
专业知识：熟悉公司的产品和服务，为顾客提供准确、全面的信息。
友好礼貌：以友好的态度对待顾客，用温暖的语言沟通，给顾客留下好的印象。
解决问题：对于出现的问题，要有清晰的解决方案和计划，确保顾客的满意度。
3. 专业知识培训在服装行业，专业知识是服务人员必备的能力之一。
服务人员需要了解公司的产品线，包括款式、材料、尺码等信息，以便能够向顾客提供准确的建议和推荐。
此外，对于时尚潮流的了解也是必要的，以便能够与顾客分享最新的时尚趋势，增加顾客的购买欲望。
为了培养服务人员的专业知识，服装公司可以提供以下培训资源：产品培训：公司可以组织产品培训，介绍所有款式的特点和优势，并提供实物样品供员工触摸和试穿。
时尚趋势培训：公司可以邀请时尚专家或顾问来进行培训，介绍最新的时尚趋势和潮流，以及如何搭配服装。
培训手册：公司可以编写培训手册，包括产品介绍、时尚知识、销售技巧等内容，供员工学习和参考。
在岗培训：在员工上岗后，公司可以派驻资深员工进行实际操作指导，帮助新员工熟悉工作流程和技巧。
4. 提升服务质量的方法除了专业知识培训外，还有其他方法可以提升服装行业的服务质量。
以下是一些有效的方法：建立服务标准：制定明确的服务标准，包括服务流程、服务时间、服务态度等，通过标准化的服务流程提供一致的服务体验。
服装导购员培训资料服装导购员培训资料一、客人购买6个心理阶段要研究出一套招待客人，供给优质服务的尺度流程和技巧，就有必要了解客人购买我们服装时的心理流程。
在不同阶段我们针对性的提供服务。
1、察看阅读两种客人：目的型客人进店敏捷，直奔主题，单刀直入索取自己喜欢的衣服;有购买某商品的目的，但详细选定什么颜色、作风的衣服，不是十明显确闲散型客人没有明白的购买目的，赶上感兴趣的衣服也会购买晃荡为目标，消磨时光，散步商场观赏各色服装2、引起留神客人发明自己要找的服装，或者某服装的款式、颜色等吸引了客人。
3、诱发联想联想这件衣服穿在自己身上的感觉，马上会产生高兴的感觉。
“来日我穿上这条裙子去公司，共事一定会对我大加赞美，太棒了，我非试试不可!”客人将面前服装和自己的生活接洽在一起，非常重要。
决定她是否会进一步行为。
在客人对我们某款衣服产生兴趣的时候，我们给她展示、触摸等都是最好的促使她联想更好、更多的手段!4、发生愿望美妙的联想之后，就会产生有占有的欲望。
相反也是常常。
我们能成功激励她试穿，是最好的激发她据有欲望的手腕。
5、对照评估这个阶段我们的服装销售技巧是处置她说出来的些对衣服的反对问题和疑义。
6、决定购买比较评价之后，客人对我们的某款衣服产生信心，随即就会产生购买的举动;也会损失信心，废弃购买的志愿。
客人产生信心有三个方面的原因：A、相信导购的介绍B、相信商场或品牌C、相信衣服本身的款式、色彩等客人失去信心的原因：A、不是她真正想要的衣服B、导购不了解货品知识C、对质量、售后觉得没有保证D、同购置打算抵触服装销售技巧语言的技巧良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒一个笑话：三句话得罪了朋友：任何管理者都要领有一流的口才，通过语言表白他的治理思维。
在服装业的终端店铺导购工作中，天天都要与不同的顾客沟通、交换，同样的产品可能需要不同的方式介绍、讲授。
沟通也需要技巧，奇妙的答复会促成销售,这故事有点长,是需要花些时间来看的,当你读完之后,我。
服装导购员培训一、导购员的基本要求和职责1. 基本要求作为服装导购员，首先必须拥有良好的外貌、形象和仪表，这是向顾客展示企业形象的基础。
除此之外，导购员还应具备亲和力、耐心和细心，能够耐心为顾客解答问题，详细介绍产品，提供贴心的服务。
2. 职责导购员的主要职责包括以下几方面：（1）耐心和细心地为顾客介绍产品的特点、款式、材质等，解答顾客的疑问和问题；（2）指导顾客搭配服装，提供个性化的购物建议和意见；（3）为顾客提供贴心的服务，帮助顾客试穿、选购、支付、退换货等；（4）建立良好的顾客关系，提高企业的忠诚度和顾客满意度；（5）关注竞争对手的销售情况和市场动态，提供反馈意见和建议，为企业提供决策参考。
二、导购员的培训内容和方法1. 培训内容（1）企业文化和形象宣传。
帮助导购员了解企业文化和形象，提高员工的团队意识，增强员工的归属感和责任感。
（2）产品知识和销售技巧。
使导购员了解产品的特点、优势、材质和加工工艺，掌握消费者的需求和心理，培养销售技巧和语言表达能力，提升顾客服务水平和销售业绩。
（3）顾客关系管理和服务技巧。
教导导购员如何维护顾客关系，提高顾客的忠诚度和满意度，倾听顾客的反馈和建议，并提供高质量的服务，解决顾客的问题和疑虑，提高企业的声誉和形象。
（4）市场竞争和销售策略。
使导购员了解竞争对手的优劣势和市场动态，培养观察市场的能力和敏感度，掌握销售策略和营销手段，提高销售业绩和市场占有率。
2. 培训方法（1）理论培训。
导购员的理论培训可以通过课堂培训、网络培训等形式进行。
通过理论知识讲解、案例分析、讨论交流等方式，使导购员掌握各类知识和技巧。
（2）实践培训。
导购员的实践培训可以通过实地演练、模拟购物等形式进行。
在实践中，导购员可以更准确地了解产品特点和销售策略，更直观地感受顾客的需求和心理，提高顾客服务水平和销售业绩。
（3）考核培训。
为确保培训效果，可以设置考核环节，对导购员的知识和技能进行考核。
服装导购员培训教材(doc 8页)服装导购员培训资料导购队伍的素质提升、卖场的管理、终端的促销，是决定单店零售量的最直接因素，但许多厂家都做不好。
现在，销售渠道的二次重组和高度集约化，更使我们不得不去关注终端卖场的单店零售效果。
所以，谁在销售渠道市场份额突出，谁就能在一定程度上决胜终端。
那么决定单店零售量的主要因素是什么呢？显而易见应该是“品牌的拉力”和“渠道与终端的推力”。
但对于品牌的拉力是我们往往没有办法改变的，起码说是不可能在短期内看到效果的。
所以渠道与终端的推力才对单店零售量的提升显得弥足珍贵。
而要想增强终端市场的推力，就必然从导购队伍的素质提升、卖场的管理、终端的促销（包括在客情关系深化的促销卖场活动化）这三方面入手，因为这三者才是决定单店零售量的最直接因素。
而销售经理等人则不可能跟踪完所有提升业绩的卖场活动——如果销售经理代表对企业营销策略的一线执行力量，那导购员在卖场的活动就代表销售经理的一线执行力量。
事实往往是：不是销售经理们不懂卖场运作，而是他们的运作计划很少被有效执行过。
当前，卖场中的促销此起彼伏，甚至有时都让人麻木于“促销”这两个字。
更糟糕的是，销售人员完全把“促销”当成了“推销”，反而容易引起顾客反感。
不如从顾客角度出发，将促销员改为“导购员”——这是一种理念的转变。
要知道，大卖场一开始给自己的定位就是“顾客的代言人”，如果你不从顾客角度出发，怎么能理顺应对大卖场时的态度？那么，什么是导购员？导购员和营业员、促销员等有什么区别？（一）导购员的岗位职责一般来说，导购员的职责分为“相对于顾客的职责”和“相对于企业的职责”两部分：Ａ。
相对于顾客的职责。
主要是为顾客提供服务和帮助顾客作出最佳的选择。
作为一名导购员，重要的是：如何帮助顾客，询问顾客对商品的兴趣爱好，果断促成并进而达到成交的目的。
我们通常可以从如下几个方面来帮助顾客：１。
帮助顾客选择最能满足他们需要的商品；２。
积极向顾客介绍产品特点；３。
服装导购服务培训资料服装导购是在服装店，作为顾客的引导，介绍产品，服务于消费者的一个服务性群体。
下面小编给大家带来服装导购服务培训资料，欢迎大家阅读。
服装导购服务培训资料1 导购员是公司品牌形象代言人。
导购员战斗在销售工作的最前沿，面对面的与顾客接触，其精神面貌、言行举止都代表着公司的形象、产品形象等，是公司最直接的品牌形象代言人。
导购工作的挑战性和重要性。
导购员每天都要面对品种繁多的商品，适应不同类型的顾客，需要充沛的精力、良好的心态、高雅的言谈举止、专业的导购技能才能胜任重要的导购工作。
导购员是公司与顾客之间的桥梁，没有导购员的参与再好的产品都很难到达顾客的手中，公司离不开导购人员，顾客离不开导购人员，要为自己的导购工作树立自豪感。
如此重要的工作交给你希望你能为公司的销售工作和为满足顾客的迫切需求做出卓越贡献。
信心是导购员成功的开始。
如果你对自己、公司以及公司的产品都没有信心的话，顾客又怎么会对你有信心?又怎么会对你的产品感兴趣呢?第一原则“顾客永远是对的”，当你认为顾客是错的时，请按此原则。
任何顾客所说所做一定有他的道理，只要你能真正站在顾客的立场去理解。
导购5S原则①微笑(SMILE)：指适度的微笑。
导购员要对客户有体贴的心、才可能发出真正的微笑。
②迅速(SPEED)：指‘动作快速’，它有两种意义：一是物理上的迅速(工作时尽量快些，不要让客户久等);二是演出上的速度(导购员诚意十足的动作与体贴的心会引起客户的满足感，使他们不觉得等待的时间过长)。
③诚恳(SINCERITY)：导购员如果心存尽心尽力为客户服务的诚意，客户一定能体会得到。
④灵巧(SMART)：指‘精明、整洁、利落。
’以干净利落的方式来接待客户，即是所谓“灵巧的服务”。
⑤研究(STUDY)：主要平日多努力研究客户的购物心理，销售服务技巧，以及学习商品专业知识，就不仅会在接待客户层面上有所提高，也必须会有更好的成绩。
主动自信坚持诚实、谦虚、冷静、自信心、责任感、敏捷性、上进心、洞察力、积极性、勤勉性、创造性、忍耐性、具有爱心、易于亲近、做事的干劲、明朗的个性、充沛的体力、良好的记忆、参与的热忱、不屈的精神。
①改善问题观——思考工作中存在的问题及寻求改善的方法;②顾客观——寻求怎样让顾客满意的方法;③制度观——遵守各项规章制度;④合作观——具有团队精神与朋友、同事通力合作;⑤品质观——尽量不出错扎扎实实地工作;⑥利益观——考虑集体的利益成果。
微笑露一点;脑筋活一点;嘴巴甜一点;说话轻一点;理由少一点;脾气小一点;做事多一点;行动快一点;效率高一点;度量大一点。
服装导购服务培训资料2 1-1、接待顾客“三意”诚意：用诚恳的态度来接待每一位顾客，用我们的诚意换取顾客的诚意，取得顾客的信赖;创意：推销是创意与方法的结合，不同的导购技巧、方法直接影响导购成果;情意：用我们的亲切、热情打动顾客的心，多为顾客着想，做好顾客的参谋。
1-2、针对不同的顾客采取不同的接待方式通过和进入卖场的顾客初步接触对顾客的个人性格的方面做出准确评估后，可根据顾客不同类型采取以下相应接待方式及常用礼貌用语。
1 慢热型充满自信地提出建议，调动顾客积极性注意事项：凡事不要急噪，不要强迫顾客等;2 急噪型语言态度要诚恳以稳定顾客的情绪注意事项：动作敏捷，不要让顾客久等;3 沉默寡言型尽量从表情观察顾客的喜好，点关键处进行说明，切忌言语无需太多，一免引起顾客反感注意事项：提出具体问题引导顾客;4 博学型适时称赞，满足其相应的虚荣心理注意事项：尽量将谈话内容拉回到主题上来;5 权威型言谈举止、态度需谦虚注意事项：抓住顾客的爱好，提出建议;6 猜疑型把握对方存在对公司产品、价格、服务等方面的疑点，并清楚讲解和证明，打消顾客的疑虑注意事项：不断的赞扬顾客;7 多嘴多舌型聆听，使其感受到尊重注意事项：情绪低落时要进行自我心理调节，以免顾客不悦;8 优柔寡断型抓住产品使其感兴趣的特点重点突破，使其做出最终决定注意事项：对自己讨厌的顾客，也要从内心感激，否则你的言行会不自觉的流露出你的反感;9 理智型条理清楚讲解，提高其对产品信任度注意事项：当顾客不讲理时要忍让，因为顾客永远是对的;10 挑剔型沉着应对，避免争执，并适时对其赞扬注意事项：绝对不要逞一时口舌之快而得罪顾客，因为他们是我们的衣食父母，不是斗智斗勇的对象。
第一阶段寻觅寻找接近顾客机会,顾客开始注意产品时;顾客和同伴商量时;顾客有目的寻找时;放下随身物品时;看完产品与导购员目光交接时;其它情况。
根绝以上主要的具体情况导购可采取适当的方式接近顾客，引起顾客购买兴趣。
结合顾客不同类型采取相应的沟通方式，抓住顾客在此阶段细微的心理和购买时机进行讲解。
产品介绍：基本功能点为功能可靠性技术使用方法售后服、务价格等;辅助着眼点为外观设计促销及礼品等;其它着眼点为广告销售成果企业实力荣誉用户评价等。
要让顾客知道看产品要注意什么，看哪几个部分怎么看;尽量让顾客感受产品;按顾客的关注的视线介绍产品，提高其关注度;最后强调产品最终给顾客带来的利益，以进一步激发顾客的购买欲望，例如节能给顾客节省的费用，好的灯光给顾客带来的好处，良好的品质所带来的享受，良好的售后服务给顾客带来的利益保障。
细致入微的服务常常可以打动顾客，例如天热派发纸筋给顾客，给顾客倒杯水喝等细节需做好。
第二阶段注意抓住接近的机会亲切问候顾客，同时进行适当询问以了解顾客购买意向。
第三阶段引起兴趣简单介绍产品特征，让顾客留下良好印象，并发现顾客的喜好。
第四阶段产生联想导购员需抓住时机，通过细心观察，揣摩顾客的心理，进一步介绍其关心的问题。
第五阶段产生购买欲望,推荐合适的产品。
第六阶段进行对比从多角度进行对比说明，准确解答顾客疑问，并提出相应的资料和实例，取得顾客信任。
第七阶段决定购买根据顾客的表情和言语抓住成交机会，特别是当顾客表现出购买决定时，要学会巧妙终止谈话，拿起记录单协助顾客下决定。
第八阶段成交帮助顾客付款，检验成品。
保持诚恳，耐心待客，礼貌送客，给顾客始终留下良好印象，并争取顾客重复购买和口碑传播效应。
切忌成交后对顾客态度的转变或这引起顾客对购买前后导购态度不一的感觉，影响公司整体形象，也阻止了顾客重复购买和负面影响的口头传播。
第九阶段售后登记，售后顾客相关情况登记便于回访和作为反馈公司的信息。
注意：产品介绍方式基本功能点为功能可靠性技术使用方法售后服、务价格等;辅助着眼点为外观设计促销及礼品等;其它着眼点为广告销售成果企业实力荣誉用户评价等。
要让顾客知道看产品要注意什么，看哪几个部分怎么看;尽量让顾客感受产品;按顾客的关注的视线介绍产品，提高其关注度;最后强调产品最终给顾客带来的利益，以进一步激发顾客的购买欲望，例如节能给顾客节省的费用，好的灯光给顾客带来的好处，良好的品质所带来的享受，良好的售后服务给顾客带来的利益保障。
细致入微的服务常常可以打动顾客，例如天热派发纸筋给顾客，给顾客倒杯水喝等细节需做好。
3-1、介绍产品的着眼点①基本着眼点：功能/可靠性/技术难度/使用方法/售后服务/价格②辅助着眼点：外观/设计/促销及小礼品③其它着眼点：广告/销售成果/企业实力/获得的荣誉/用户评价3-2、店面环境①环境良好的购物环境，让顾客以愉快的心情从容不迫的浏览柜台产品陈列，选购所需要产品，这是导购礼仪要达到的首要目标。
卫生条件每天营业之前导购员应做好卫生清洁工作，柜台、货架、产品擦洗洁，做到营业场地清洁明亮，通道、货架、柜窗无杂物、无灰尘。
环境实施(针对专卖店)a、如果店内有一种芳香气味，会使顾客在购买过程中神清气爽，心情舒畅。
b、有条件的地方应安装空调，冷气机等通风设备，使通风状况良好。
c、购买必要的音响设备，播放一些轻松柔和，优美动听的乐曲或报道出售产品信息。
产品展示合理的展牌布局，能使展牌格局整齐，有利于美化购物环境，符合消费者购买习惯的布局，能减少顾客询问，寻找产品的时间。
总之，购物环境的布置：a、是要形象统一、优雅舒适、使人心情愉快b、是要突出顾客的主人地位，处处从方便顾客出发，为顾客着想，这是以利待客的重要因素之一。
②商品陈列丰富多彩的产品，美观大方的陈列即能显示出生意兴隆的繁荣景象，又可表达厂家尊敬顾客，以优良商品欢迎顾客的诚意。
醒目顾客走进商店，一般都会无意识地环视商店，从货架上的商品得到一个初步印象。
因此，产品的摆放，要能让顾客直接见到产品的正面，陈列高度应选择与顾客视线相适应的位置。
有亲切感商品陈列应尽可能允许顾客接触，缩短顾客与产品之间的距离，使顾客感到比较亲切。
丰富感产品陈列一定要做到规格齐全，品种丰富，哪怕是数量很少的产品，陈列出来也能使人感到丰富，选择性大，给顾客琳琅满目之感。
同时丰富的产品也可以刺激顾客的购买欲望。
即使是同一档次、同一质量的产品，顾客也愿意从不同的规格品种中选择出一种自己满意的产品来。
因此，营业室内必须把产品陈列得丰富多彩，主要仓库里有的品种，展柜上都应陈列出来，那种因疏于及时补货，懒得把产品展示出来，而使货架空荡荡的经营姿态，是对顾客极大的不尊敬。
讲究艺术按产品的不同外型，色彩，进行巧妙组合，使陈列具有艺术性。
明码标价a、价签上应写明产品名称、产地、型号、价格等、价格应书写清楚。
b、刚上市的新产品，应附加产品使用说明，让顾客详细了了解产品的性能、特点和使用说明，让顾客详细了解产品的性能，特点和使用方法。
这些措施看似微小，却能为顾客提供极度大的方便，从而促进销售。
3-3、介绍产品常用方法①要让顾客知道看产品要看哪几部分和怎么看;②尽量让顾客感受产品;③按顾客视线介绍产品;④强调产品带给顾客的利益和价值。
3-4、介绍产品要诀⑴熟练产品知识，拥有丰富的产品知识是达成销售的必要条件⑵避免用专业的名词术语，力求在顾客的立场上进行简明易懂的介绍产品;⑶介绍产品要有所侧重，针对顾客的疑问进行解释;⑷介绍时要有自信，不能含糊其辞;⑸仔细聆听顾客的提问，抓住重点加以引导，巧妙介绍公司产品的优势和卖点;⑹根据顾客的不同类型，选择不同的介绍方式;⑺描绘产品使用后的效果，引起顾客的联想;⑻充分利用公司获得的各种荣誉证书，增强顾客对产品的信心;⑼抓住顾客需求的关键点，强化产品优势;⑽经常让顾客亲身感受;⑾语音、语速和肢体语言与顾客协调;⑿强调产品的价值，尽可能把价格放在最后谈。
4-1提问顾客要点到为止，避免连续发问;4-2顺应顾客要求介绍产品;4-3提问要简单易懂;4-4充分利用提过的问题;4-5避免问不明确的问题。
5-1、集中其中一个点(产品、服务、价格、节能等)突破;5-2、排除掉顾客不喜欢的产品;5-3、二选一，当顾客对好几款产品都有兴趣，但只需购买一个时，这时导购员应促成顾客购买对其中任意两款产品;5-4、动作诉求，当顾客犹豫不决时，可以通过让顾客亲自触摸产品来促进顾客下决心购买;5-5、感性诉求，使用感人的语言可以促进顾客下决心购买，例“您的家人一定会喜欢它”等话语;5-6、打动随同人员;5-7、充分利用促销礼品或特价活动;5-8、给顾客记录欲购产品的清单。
