服务类综合评分法格式

服务类综合评分法（一）评标委员会以招标文件为依据，对投标文件进行评审，对投标人的投标报价、技术文件及商务文件等三部分内容按百分制打分，其中价格分20分，技术分65分，商务分15分。

（评标时，对于带有主观因素的评分，由各评委独立进行评价、打分，不允许讨论。

）（二）评分细则：（按四舍五入取至小数点后四位）1、价格分……………………………………………………………………………20分（1）对于非专门面向中小企业的项目，对小型和微型企业产品的价格给予6%的价格扣除，扣除后的价格为评标价，即评标价＝投标报价×（1-6%）；（以投标人按第五章“投标文件格式”要求提供的《投标报价表》和《中小企业声明函》为评分依据）（2）对大中型企业和其他自然人、法人或者其他组织与小型、微型企业组成联合体，且联合体协议中约定小型、微型企业的协议合同金额占到联合体协议合同总金额30%以上的，给予2%的价格扣除，扣除后的价格为评标价，即评标价＝投标报价×（1-2%）；（以投标人按第五章“投标文件格式”要求提供的《投标报价表》、《中小企业声明函》和《联合体协议书》为评分依据）（3）除上述情况外，评标价＝投标报价；（4）价格分计算公式：投标人最低评标价金额某投标人价格分＝×20分某投标人评标价金额2、技术分…………………………………………………………………………………65分（1）服务方案分（满分30分）①养护方案（10分）结合项目的实际情况拟采取的养护方案，包括：养护计划、绿化养护措施等。

1）一档（0分）：不符合本项目特点；2）二档（0.1～4分）：基本满足招标要求；3）三档（4.1～8分）：优于二档，能提供可执行的1-12月每月全面、具体且符合实际的养护组织计划、方案，含行道树整形修剪、淋水、病虫害防治方案等；4）四档（8.1～10分）：优于三档，计划、方案科学合理、具体，有切合实际、可执行的节假日、重大活动迎检等有针对性、突出重点的养护组织计划及方案，针对性强。

服务类综合评分法一、基本原理1.服务提供者评分服务提供者评分主要从服务态度、专业能力和服务效率三个方面进行评价。

服务态度包括对顾客的热情、友好和耐心程度；专业能力包括服务人员的专业知识和技能水平；服务效率包括服务人员对顾客需求的响应速度和处理问题的效率。

每个方面都可以按照一定的权重进行评分，例如：服务态度权重为0.4，专业能力权重为0.3，服务效率权重为0.32.服务内容评分服务内容评分主要从服务项目的完整性、实用性和创新性三个方面进行评价。

完整性指服务项目的内容是否齐全、符合需求；实用性指服务项目是否能够解决实际问题、满足顾客需求；创新性指服务项目是否具有新颖的理念和方法。

同样，每个方面都可以按照一定的权重进行评分。

3.服务效果评分服务效果评分主要从顾客满意度、服务质量和服务结果三个方面进行评价。

顾客满意度指顾客对服务的整体感受和满意程度；服务质量指服务的实际表现和结果；服务结果指服务对顾客的实际影响和效果。

同样，每个方面都可以按照一定的权重进行评分。

二、应用场景1.餐饮服务在餐饮服务中，可以通过评分服务员的服务态度、专业能力和服务效率，评分菜品的完整性、实用性和创新性，以及评分顾客的满意度、服务质量和服务结果。

最终可以得出一套综合评分，反映出餐饮服务的整体质量和水平。

三、评分标准以下是一套完整的服务类综合评分标准，以餐饮服务为例：1.服务提供者评分标准-服务态度：热情友好（9分）、一般（6分）、不友好（3分）-专业能力：高级（9分）、一般（6分）、低级（3分）-服务效率：高效（9分）、一般（6分）、低效（3分）2.服务内容评分标准-完整性：齐全（9分）、一般（6分）、不完整（3分）-实用性：实用（9分）、一般（6分）、不实用（3分）-创新性：创新（9分）、一般（6分）、不创新（3分）3.服务效果评分标准-顾客满意度：非常满意（9分）、一般满意（6分）、不满意（3分）-服务质量：高质量（9分）、一般质量（6分）、低质量（3分）-服务结果：显著影响（9分）、一般影响（6分）、无影响（3分）四、总结服务类综合评分法是一种客观评价服务质量的方法，通过对服务的各个方面进行评分，以综合评分的方式反映出服务的整体质量和水平。

服务类综合评分法（一）评标委员会以招标文件为依据，对投标文件进行评审，对投标人的投标报价、技术文件及商务文件等三部分内容按百分制打分，其中价格分20分，技术分51分，商务分29分。

（评标时，对于带有主观因素的评分，由各评委独立进行评价、打分，不允许讨论。

）（二）评分细则：（按四舍五入取至小数点后四位）1、价格分…………………………………………………………………20分（1）对于非专门面向中小企业的项目，对小型和微型企业产品的价格给予6%的价格扣除，扣除后的价格为评标价，即评标价＝投标报价×（1-6%）；（以投标人按第五章“投标文件格式”要求提供的《投标报价表》和《中小企业声明函》为评分依据）（2）对大中型企业和其他自然人、法人或者其他组织与小型、微型企业组成联合体，且联合体协议中约定小型、微型企业的协议合同金额占到联合体协议合同总金额30%以上的，给予2%的价格扣除，扣除后的价格为评标价，即评标价＝投标报价×（1-2%）；（以投标人按第五章“投标文件格式”要求提供的《投标报价表》、《中小企业声明函》和《联合体协议书》为评分依据）（3）除上述情况外，评标价＝投标报价；（4）价格分计算公式：投标人最低评标价金额某投标人价格分＝×20分某投标人评标价金额2、技术分……………………………………………………………………51分（本项评分由评标委员会讨论定档，各评委独立进行打分）（1）项目理解方案（满分18分）结合项目实际情况，根据投标人对项目建设的建设现状、系统用户、业务功能、业务流程、信息量与预测、系统功能、系统性能、方案设计、重点难点、申报规范等方面归纳、整理总结需求，形成项目理解方案，按照方案的符合性、完整性、详细程度等方面进行综合评价：一档（0。

1～6分）: 投标人对项目建设的建设背景、建设现状、建设思路、建设内容、系统用户、业务功能、业务流程、信息量与预测、系统功能、系统性能、总体设计、方案设计、图纸设计、重点难点、申报规范等方面的需求分析基本符合项目建设情况，需求分析方案简单，综合评定为一般的为一档。

综合评分细则一、评审原则（一）评审小组构成：评审小组由技术评分人员和监督指导人员组成。

（二）评审依据：本评分细则和供应商提交的响应文件。

（三）评审方法：综合评分法。

二、评分标准供应商提交的报价及资格材料经初核符合要求的进入详评,评审小组将按本评分细则和响应文件为评定依据，采用百分制综合评分法：（一）价格分 ....................................... （服务类项目30分）某供应商价格分=供应商最低报价（金额）/某供应商报价（金额）义30分。

（二）技术分 .................................................. （服务类项目42分）质量控制及保证措施的承诺（服务类满分14分）：对完成本项目服务承诺，合理化建议及售后服务的承诺全面、具体、合理得满分，对不达标者逐项减分。

一档（5分）：质量保证措施合理，能达到验收标准。

进度计划编排可行。

保证措施满足项目的要求。

各种保证措施无明显错误。

二档（9分）：质量保证措施合理、可行，能有效保证项目成果质量达到验收标准。

进度计划编排合理、可行，线路清晰。

保证措施齐全、完善，满足项目的要求。

各种保证措施表述清晰，无明显错误。

三档（14分）：质量保证措施科学、合理、可行，能有效保证项目成果质量达到验收标准。

进度计划编排科学、合理、可行，线路清晰，关键节点控制得力。

保证措施齐全、完善，满足项目的要求。

各种保证措施内容详细，表述清晰，无明显错误。

不提供或不满足实际需求，本项得0分。

项目需求理解（服务类满分14分）：对本项目的需求理解解读到位、理解全面、深入得满分，对不达标者逐项减分。

一档（5分）：根据本项目的实际情况对项目服务内容分析、对项目服务目标分析、对项目成果要求分析、对项目实施重点分析等，提供不全面的项目需求分析。

二档（9分）：根据本项目的实际情况对项目服务内容分析、对项目服务目标分析、对项目成果要求分析、对项目实施重点分析等，提供全面的项目需求分析。

2017年餐饮部技能考核培训评分标准
服务类餐台摆置
台布：定位准确，十字居中，凸缝朝向主副位，下垂均等，台面平整。

桌裙：长短合适，围折平整或装饰布平整，四角下垂均等（装饰布平铺在台布下面）。

餐巾叠花：折叠手法正确、卫生、一次性成形、花型逼真、美观大方。

餐碟：一次性定位、碟间距离均等，餐碟标志对正，相对餐碟与餐桌中心点三点一线。

围椅：从主宾开始拉椅定位，座位中心和餐碟中心对齐，餐椅之间距离均等。

味碟、汤碗、汤勺：味碟位于餐碟正上方，相距一厘米；汤碗摆放在味碟左侧一厘米处，与味碟在一条直线上，汤勺放置于汤碗中，勺把朝左，与餐碟平行。

餐碟：一次性定位、碟间距离均等，餐碟标志对正，相对餐碟与餐桌中心点三点一线。

筷架、筷子：筷架摆放在餐碟右边，筷子、长柄杓搁摆在筷架上，筷套正面朝上。

综合：操作过程中动作规范、娴熟、敏捷、声轻，姿态优美，能体现岗位气质。

服务类综合评分法（一）评标委员会以招标文件为依据，对投标文件进行评审，对投标人的投标报价、技术文件及商务文件等三部分内容按百分制打分，其中价格分20分，技术分40分，商务分40分。

（评标时，对于带有主观因素的评分，由各评委独立进行评价、打分，不允许讨论。

）（二）评分细则：（按四舍五入取至小数点后四位）1、价格分………………………………………………………20分（1）对于非专门面向中小企业的项目，对小型和微型企业产品的价格给予6%的价格扣除，扣除后的价格为评标价，即评标价＝投标报价×（1-6%）；（以投标人按第五章“投标文件格式”要求提供的《中小企业声明函》为评分依据）（2）对大中型企业和其他自然人、法人或者其他组织与小型、微型企业组成联合体，且联合体协议中约定小型、微型企业的协议合同金额占到联合体协议合同总金额30%以上的，给予2%的价格扣除，扣除后的价格为评标价，即评标价＝投标报价×（1-2%）；（以投标人按第五章“投标文件格式”要求提供的《投标报价表》、《中小企业声明函》、《联合体协议书》为评分依据）（3）除上述情况外，评标价＝投标报价；（4）价格分计算公式：投标人最低评标价金额某投标人价格分＝×20分某投标人评标价金额2、技术分………………………………………………………40分（本项评分由评标委员会讨论进档，各评委独立进行打分）（1）“党旗领航电商扶贫”平台搭建方案（满分6分）1）一档0.1-2分：平台响应招标文件所有内容板块，内容基本完善、符合招标要求。

2）四档2.1-4分：平台响应招标文件所有内容板块，内容完善、符合招标要求。

WEB端与手机端的设计风格有所区别，并充分融入体现扶贫元素。

3）五档4.1-6分：平台响应招标文件所有内容板块，内容完善、符合招标要求。

WEB端与手机端的设计风格有所区别，并充分融入体现扶贫元素。

能够完成产品收集、编辑、销售、支付等各项功能，具备较强的软硬件支撑，能够满足大流量运营需求。

服务类综合评分方法（一）评标委员会以招标文件为依据，对投标文件进行评审，对投标人的投标报价、技术文件及商务文件等三部分内容按百分制打分，其中价格分25分，技术分50分，商务分25分。

（评标时，对于带有主观因素的评分，由各评委独立进行评价、打分，不允许讨论。

）（二）评分细则：（按四舍五入取至小数点后四位）一、价格分……………………………………………………………25分价格分计算公式：投标人最低投标报价金额某投标人价格分＝×25分某投标人投标报价金额二、技术分……………………………………………………………50分（本项评分由评标委员会讨论进档，各评委独立进行打分）（主要的服务内容指服务需求一览表中标注★号的服务需求）1、服务（满分8分）：（1）服务满足采购文件服务要求的，得0.1-1分；（2）服务满足采购文件服务要求的，主要的服务内容有一项优于采购文件要求的，得1.1-2分；（3）服务满足采购文件服务要求的，主要的服务内容有二项优于采购文件要求的，得2.1-3分；（4）服务满足采购文件服务要求的，主要的服务内容有三项优于采购文件要求的，得3.1-5分；（5）服务满足采购文件服务要求的，主要的服务内容有四项或以上优于采购文件要求的，得5.1-8分；2、项目实施方案（满分30分）一档（0.1-6分）：提供的技术方案基本，无法说明其可行性，无法证明能够满足标书中功能要求及性能要求；二档（6.1-12分）：提供的技术方案基本满足采购文件服务要求，能提供概略的系统设计、技术简单、功能描述一般的；三档（12.1-18分）：提供的技术方案满足采购文件服务要求，系统设计思路基本正确、基本结构完整、技术可行，没有明显错误，方案整体性、可靠性、先进性、兼容性、可扩展性、可维护性、安全性一般，技术架构较简单可行，整体应用软件技术一般，提供了项目技术方案。

方案包括了各模块的功能说明以及实现的技术方案，但模块功能描述不够具体；技术方案不够详细；四档（18.1-24分）：提供的技术方案满足采购文件服务要求的，了解用户基本现状，方案整体性、可靠性、先进性、兼容性、可扩展性、可维护性、安全性较好，提供了项目技术方案，描述了各模块的功能以及实现的技术方案，模块功能描述相对具体，基本符合项目的需要；技术方案可行，技术方案论证基本准确，技术架构较新，系统功能配置齐全，能提供较为完善的软件开发方案和系统集成方案；五档（24.1-30分）：提供的技术方案满足采购文件服务要求的，对用户现状有很深的了解，需求分析切合实际，总体设计完整，能提供详细的系统整体设计、方案完全符合标书要求，且方案整体性、可靠性、先进性、兼容性、可扩展性、可维护性、安全性好，提供了项目技术方案，描述了各模块的功能以及实现的技术方案，模块功能描述具体详细，系统功能配置齐全，完全满足项目的需要；技术方案可行且具有一定的先进性，技术方案论述准确，技术新，提供的软件功能设计和系统集成方案描述详细并完全符合项目要求，能够发掘现有的资源、拟定硬件方案、要解决的问题、合理化建议，运维管理体系设计、安全保障体系设计等。

综合评分法控标协议方信息甲方公司名称：____________________________乙方公司名称：____________________________合同目的1.1 本协议旨在明确合同章的标准尺寸及使用规范，确保双方合同的合法性和有效性。

合同内容2.1 服务/产品描述：本协议涉及的服务或产品为[具体服务或产品]。

双方确认，所提供的服务或产品应符合[相关质量标准或技术要求]。

2.2 交付时间：服务或产品的交付时间为[具体交付时间或交付期限]，甲方应在此期限内完成交付，并确保符合约定的质量标准。

2.3 质量标准：所提供的服务或产品应符合[具体质量标准或验收标准]。

如在交付后发现质量不符合标准，乙方有权要求甲方进行整改或重新交付。

合同金额及支付方式3.1 总金额：本合同的总金额为[具体金额]，包括所有相关费用。

3.3 付款方式：付款方式为[银行转账/支票/其他支付方式]，具体支付账户为[账户信息]。

3.4 付款时间：预付款应在合同签署后[具体时间]内支付，其余款项应在[具体时间]内支付。

合同履行4.1 甲方责任：按照合同规定提供所需的服务或产品，并确保其符合约定的质量标准。

在规定时间内完成交付，并对交付后的服务或产品提供必要的支持或维修。

4.2 乙方责任：按照合同约定进行付款，确保支付及时。

在接受服务或产品后，配合甲方进行验收和确认。

4.3 双方义务：双方应按合同约定履行各自的义务，确保合同的顺利执行。

违约责任5.1 违约条款：如一方未按合同规定履行义务，另一方有权要求违约方赔偿因此造成的损失。

违约方应承担直接损失及可能产生的间接损失，具体赔偿金额应根据损失情况确定。

5.2 违约赔偿：违约方需赔偿因违约行为给对方造成的损失，包括但不限于合同金额、违约金及相关费用。

赔偿应在违约发生后的[具体时间]内完成支付。

合同变更与终止6.1 变更条件：合同任何变更须经双方书面同意，并应对变更内容进行详细说明。

评标办法及评分标准一、总则1.本次评标采用综合评分法，总分为100 分，其中价格分30分，资信及商务技术分70分组成。

合格投标人的评标得分为各项目汇总得分，中标候选资格按评标得分由高到低顺序排列，得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列；得分且投标报价相同的，按资信及商务技术得分由高到低顺序排列；如按照上述条件依然无法确定投标人排序先后的，则由投标人代表抽签决定排名。

排名第一的投标人为中标候选人，排名第二的投标人为候补中标候选人。

评分过程中采用四舍五入法，并保留小数2位。

2.投标人的投标报价不得超过采购人设定的上限价。

价格是评标的重要因素之一，但最低报价不是中标的唯一依据。

评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。

3.投标人评标综合得分=价格分+资信商务及技术分。

二、评标内容及标准1、商务技术评分70分。

评标委员会按评分细则,进行评判,每人一张评分票,并记名。

如某张评分票的一个项目评分超过规定的分值范围,则该张评分票无效。

各服务商技术的最终评分值为评标委员会的有效评分票的算术平均值。

2、报价评分30分。

评标委员会按各服务商的最终报价进行统一计算评分，集体统一判定评分。

服务商的综合评分为商务技术和报价二部分的总计，由指定专人进行计算和复核。

商务分和技术分（70分）：三、报价评分（满分30 分）1.投标价格的合理性：分析总报价及各个分项报价是否合理，报价范围是否完整，有否重大错漏项，评标委员会认为投标报价出现异常时，有权要求供应商在评标期间对投标报价的详细组成作出解释和澄清，并确认其投标报价是否有效。

2.报价得分计算各供应商的商务报价得分统一采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分30 分。

服务类综合评分法（一）评标委员会以招标文件为依据，对投标文件进行评审，对投标人的投标报价、技术文件及商务文件等三部分内容按百分制打分，其中价格分20分，技术分65分，商务分15分。

（评标时，对于带有主观因素的评分，由各评委独立进行评价、打分，不允许讨论。

）（二）评分细则：（按四舍五入取至小数点后四位）1、价格分……………………………………………………………………………20分（1）对于非专门面向中小企业的项目，对小型和微型企业产品的价格给予6%的价格扣除，扣除后的价格为评标价，即评标价＝投标报价×（1-6%）；（以投标人按第五章“投标文件格式”要求提供的《投标报价表》和《中小企业声明函》为评分依据）（2）对大中型企业和其他自然人、法人或者其他组织与小型、微型企业组成联合体，且联合体协议中约定小型、微型企业的协议合同金额占到联合体协议合同总金额30%以上的，给予2%的价格扣除，扣除后的价格为评标价，即评标价＝投标报价×（1-2%）；（以投标人按第五章“投标文件格式”要求提供的《投标报价表》、《中小企业声明函》和《联合体协议书》为评分依据）（3）除上述情况外，评标价＝投标报价；（4）价格分计算公式：投标人最低评标价金额某投标人价格分＝×20分某投标人评标价金额2、技术分…………………………………………………………………………………65分（1）服务方案分（满分30分）①养护方案（10分）结合项目的实际情况拟采取的养护方案，包括：养护计划、绿化养护措施等。

1）一档（0分）：不符合本项目特点；2）二档（0.1～4分）：基本满足招标要求；3）三档（4.1～8分）：优于二档，能提供可执行的1-12月每月全面、具体且符合实际的养护组织计划、方案，含行道树整形修剪、淋水、病虫害防治方案等；4）四档（8.1～10分）：优于三档，计划、方案科学合理、具体，有切合实际、可执行的节假日、重大活动迎检等有针对性、突出重点的养护组织计划及方案，针对性强。

综合评分法评标信息
一、评标方法：综合评分法（新价格分算法）
综合评分法，是指投标文件满足招标文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为中标候选人的评标方法。

价格分计算方法：
采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。

其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：
投标报价得分=(评标基准价／投标报价)×100
评标总得分＝F1×A1＋F2×A2＋……＋Fn×An
F1、F2……Fn分别为各项评审因素的得分；
A1、A2、……An 分别为各项评审因素所占的权重(A1＋A2＋……＋An＝1)。

评标过程中，不得去掉报价中的最高报价和最低报价。

此方法适用于货物类、服务类、工程类项目。

服务类综合评分法（格式）（一）评标委员会以招标文件为依据，对投标文件进行评审，对投标人的投标报价、技术文件及商务文件等三部分内容按百分制打分，其中价格分30分，技术分40分，商务分30分。

（评标时，对于带有主观因素的评分，由各评委独立进行评价、打分，不允许讨论。

）（二）评分细则：（按四舍五入取至小数点后四位）1、价格分 (30)分（1）对于非专门面向中小企业的项目，对小型和微型企业产品的价格给予6%的价格扣除，扣除后的价格为评标价，即评标价＝投标报价×（1-6%）；（以投标人按第五章“投标文件格式”要求提供的《中小企业声明函》为评分依据）（2）对大中型企业和其他自然人、法人或者其他组织与小型、微型企业组成联合体，且联合体协议中约定小型、微型企业的协议合同金额占到联合体协议合同总金额30%以上的，给予2%的价格扣除，扣除后的价格为评标价，即评标价＝投标报价×（1-2%）；（以投标人按第五章“投标文件格式”要求提供的《投标报价表》、《中小企业声明函》、《联合体协议书》为评分依据）（3）除上述情况外，评标价＝投标报价；（4）价格分计算公式：投标人最低投标报价金额某投标人价格分＝×30分某投标人投标报价金额2、技术分 (40)分1）质量保证措施分（满分10分）（1）投标人能提供具体质量保证措施的，得0.1-5分；（2）投标人能提供具体质量保证措施的，且措施合理、操作性强的，评委根据实际情况酌情加5.1-10分；2）服务（满分30分）：（1）服务满足采购文件服务要求的，得0.1-6分；（2）服务满足采购文件服务要求的，主要的服务内容有一项优于采购文件要求的，得6.1-12分；（3）服务满足采购文件服务要求的，主要的服务内容有二项优于采购文件要求的，得12.1-18分；（4）服务满足采购文件服务要求的，主要的服务内容有三项优于采购文件要求的，得18.1-24分；（5）服务满足采购文件服务要求的，主要的服务内容有四项优于采购文件要求的，得24.1-30分；3、商务分 (30)分（属联合体投标的，本项评分只计算联合体牵头人的分值）1）投标人通过ISO国际质量体系认证的得3分；（提供证书复印件，原件备查）2) 近两年投标人获省级（含省级）以上与生产经营或业绩有关的奖项（如重合同守信誉或上交利税先进企业），每项得2分，满分6分；（提供证书复印件，原件备查）3）投标人近两年同类服务的业绩分（以中标通知书或合同复印件为准），每项得1分，满分10分；4）投标人拟投入本项目的相关专业技术人员有中级职称技术人员的每人得0.5分，有高级职称技术人员的每人得1分，满分10分。

服务类综合评分法（一）评标委员会以招标文件为依据，对投标文件进行评审，对投标人的投标报价、技术文件及商务文件等三部分内容按百分制打分，其中价格分20分，技术分51分，商务分29分。

（评标时，对于带有主观因素的评分，由各评委独立进行评价、打分，不允许讨论。

）（二）评分细则：（按四舍五入取至小数点后四位）1、价格分…………………………………………………………………20分（1）对于非专门面向中小企业的项目，对小型和微型企业产品的价格给予6%的价格扣除，扣除后的价格为评标价，即评标价＝投标报价×（1-6%）；（以投标人按第五章“投标文件格式”要求提供的《投标报价表》和《中小企业声明函》为评分依据）（2）对大中型企业和其他自然人、法人或者其他组织与小型、微型企业组成联合体，且联合体协议中约定小型、微型企业的协议合同金额占到联合体协议合同总金额30%以上的，给予2%的价格扣除，扣除后的价格为评标价，即评标价＝投标报价×（1-2%）；（以投标人按第五章“投标文件格式”要求提供的《投标报价表》、《中小企业声明函》和《联合体协议书》为评分依据）（3）除上述情况外，评标价＝投标报价；（4）价格分计算公式：投标人最低评标价金额某投标人价格分＝×20分某投标人评标价金额2、技术分……………………………………………………………………51分（本项评分由评标委员会讨论定档，各评委独立进行打分）（1）项目理解方案（满分18分）结合项目实际情况，根据投标人对项目建设的建设现状、系统用户、业务功能、业务流程、信息量与预测、系统功能、系统性能、方案设计、重点难点、申报规范等方面归纳、整理总结需求，形成项目理解方案，按照方案的符合性、完整性、详细程度等方面进行综合评价：一档（0。

1～6分）: 投标人对项目建设的建设背景、建设现状、建设思路、建设内容、系统用户、业务功能、业务流程、信息量与预测、系统功能、系统性能、总体设计、方案设计、图纸设计、重点难点、申报规范等方面的需求分析基本符合项目建设情况，需求分析方案简单，综合评定为一般的为一档。