人性假设的分析
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人性假设理论案例分析人性假设理论是指人们在分析和评价行为时所做出的一种假设,即人们的行为基本上是出于自私和利己的动机。
这一理论引发了很多不同领域的研究,例如社会学、心理学和经济学等。
在现实生活中,我们可以通过一些案例来分析人性假设理论的适用性。
首先,我们可以以经济学领域为例。
在经济活动中,人们通常会利用资源来追求自身的利益和福利最大化。
例如,一家企业的经理会尽力提高公司的利润,以达到自身的职业目标和薪资提升。
另外,消费者在购买商品时也会根据自身的需求和利益来做出决策。
这些经济行为都体现了人性假设理论中的自私和利己动机。
其次,人性假设理论也适用于社会关系的分析。
在人际交往中,人们往往会根据自己的利益来选择合作伙伴,并尽力争取最大的利益。
例如,两个人合作创业时,他们会根据自身的技能和能力来分配工作,并且在经济利益分配上也可能出现一些争执和冲突。
而在家庭关系中,人们也会考虑到自己的需求和利益,例如父母可能会在孩子的教育上投入更多的资源,以期望孩子将来能给他们带来更多的回报。
此外,人性假设理论还可以用于分析政治行为。
政治家和政府机构也会基于自身的利益来做出决策。
例如,政府在制定政策时会考虑到自身的执政目标和民众的支持,决策往往会偏向于符合自己的意愿和利益。
另外,在选举过程中,候选人会利用各种手段来获取选民的支持并争取选票,这也体现了人性假设理论中的自私和利己动机。
总的来说,人性假设理论在分析各种行为和决策时都具有一定的适用性,无论是在经济、社会还是政治领域。
当然,人们的行为和决策也受到其他因素的影响,例如道德观念、社会环境和文化背景等,因此不能仅仅将行为归因于自私和利己动机。
但人性假设理论为我们理解人们行为背后的动机提供了一个有益的视角和框架。
管理学中的人性假设一、人性假设概论所谓人性,是指人的本质属性,包含人具有动物本能的自然属性与人受社会影响的社会属性两个方面,它决定了人的行为动机,是分析人的行为的基本前提。
人本身是一个生物社会人,他来自自然界,离开自然界一刻也不能生存,但又不同于其他动植物,人的本质是一切社会关系的总和,人的本质是社会人。
从苏格拉底的“认识你自己”开始,中国儒家“人之初,性本善”的性善论、基督教的原罪说,马克思关于人的本质理论,马斯洛的“需求塔”理论等等,各种人性理论层出不穷,直至今日,人性问题仍促使人们不断去探索、解析。
休谟认为,“人性”是一切科学的基础,一切科学都离不开以“人性”作为对象。
人们希望通过对人的理解,来寻求一种核心的价值观念,并通过这种核心价值观念的确立,为实践活动确定合理的方式,再通过这种合理的方式来达到最佳的效果。
从目前各学科研究角度来看,不同的学科角度对人性的解释侧重点各有不同。
亚里士多德从政治学的角度研究人,认为人是趋向政治的动物。
离开城邦生活的人,如果不是一只野兽,那就是一位神祗;社会学家则从群体角度研究人,将人看作是一个“社会人”,人一生要完成社会化过程。
但忽视了人的生物特征;经济学家将人看作是“经济人”,从利己主义的角度来解释人的自私为己的本性,提倡自由竞争、适者生存,但忽视了人与社会的依赖性;心理学家将人看作是一个“自然人”、“个体人”,仅从人的心理角度研究人的心理医师的变化,但忽视了人与社会的关系;人类学则以原始人各民族的产生和形成为对象,探讨人类社会的演变过程,而忽视了现代人的变化特征;医学则以人的生理和人的疾病为主要研究对象,而忽视了人的疾病形成的种种社会因素。
我们从管理学的研究视角来看,对人性的理解是管理理论和管理方法的基础,管理理论的构建和方法的设计,都是以对人性的一定的看法为基础的。
人类生存与发展的过程,也是个人通过组织满足生存与发展需求的过程。
在这个过程中,管理活动将作为管理活动主体的人和作为管理活动客体的人联系在一起,从而促进组织发展和不断满足人们的需求。
人性假设理论评析1、经济人(x理论)。
优点:以完成工作目标为首要任务,将个人的力量融成团体的力量,加强劳动者对工作任务的了解,确定自己的职责,从而有目标、有计划地开展工作。
有利于目标的实现;而且加强领导者的组织和领导素养,不断提高生产效率。
缺点:过分强调工作任务而忽视劳动者的利益需求,无形之中加重了工作者的压力,不利于个人劳动积极性和生产效率的提高,对企业的长远发展也将造成不利影响。
2、社会人(人际关系理论)优点:加强了对人的关心与重视,强调人际关系的重要性,劳动者的参与度和积极性得到提升。
还加强了领导者与劳动者之间的沟通与交流,为公司的可持续发展提供了良好的精神基础。
缺点:以人为中心,片面强调了人,而忽视了影响发展的其他因素,会使企业内部重人际轻工作,长期下去则会影响企业业绩和效率。
3、自动人(y理论)优点:在社会人的基础上着重强调环境与人的重要性,是人性假设理论的进一步发展。
为劳动者提供好的工作环境和条件,激发其工作热情,有利于提高个人效率,充分发挥自己的能力。
-缺点:扩大劳动者的工作范围,创造优良的工作环境,在锻炼劳动者的同时,易使其产生迷惑,无法明确自己的工作目标,专心自己的工作,有一定的弊端。
4、复杂人(权变理论)优点:人的需要和能力会受外部条件的影响,不断变化,人与人是有差别的,强调工作、劳动者和组织三者的最佳配合,这一理论的提出,利于满足劳动者在不同时期、不同阶段的不同需求,使工作者的工作能力不断提高;领导者要以不变应万变,进行不同的管理,可以不断开发适宜自己企业发展的管理方法,增强企业的活力。
缺点:人是复杂多变的,因此只有跟上人变化的步伐,才能始终前进。
这一理论抓住了人变的核心,但一定程度上忽视了市场和管理者的变化,在人性假设理论上还有待完善。
公共管理学院行政管理专业高洁20123330108。
案例分析人性假设与管理人性假设是指对人的本质、行为和动机的一种假设或理论。
在管理中,人性假设是指管理者对员工的行为和动机的一种假设或理论。
这个假设对于管理者来说是非常重要的,因为它会影响管理者对员工的期望和行为的处理方式。
人性假设可以分为两种:一种是负面的人性假设,认为人是懒惰、自私、不负责任的;另一种是正面的人性假设,认为人是积极、有责任感和自我发展的。
负面的人性假设在管理中会导致管理者对员工的过度控制和监督,以防止员工的懒惰和不负责任,这样会破坏员工的自信心和创造力。
同时,这也会导致员工的动机下降,从而影响工作效果和组织的发展。
因此,负面的人性假设并不适合管理中。
相反,正面的人性假设更符合实际情况和人力资源管理的需要。
它认为人是有责任感和自我发展的,他们有动机去工作和实现自己的目标。
在这种假设下,管理者应该尊重和信任员工,激励他们发挥潜力,提供良好的工作环境和发展机会。
这种假设会促进员工的创造力和积极性,提高工作效果和员工的满意度。
在现实中,管理者可以采取以下策略来应用正面的人性假设:1.鼓励员工参与决策:让员工参与到决策过程中,使他们感到自己的重要性和责任感。
这样可以激发员工的动力和创造力。
2.设定具体、可衡量的目标:清晰的目标和奖励机制可以激励员工努力工作和实现自己的目标。
3.提供及时反馈和奖励:给予员工及时的反馈和奖励,以鼓励他们的努力和进步。
这样可以增强员工的自信心和工作满意度。
4.提供发展机会和培训:为员工提供提升和发展的机会,以激发他们的积极性和学习动力。
5.建立良好的沟通和合作氛围:加强与员工之间的沟通和合作,构建良好的工作氛围和团队精神。
这样可以增加员工的归属感和工作满意度。
总之,人性假设在管理中具有重要的作用。
正面的人性假设能够激发员工的积极性和创造力,提高工作效果和员工的满意度。
而负面的人性假设则会破坏员工的自信心和动机,影响工作效果和组织的发展。
因此,管理者应该采取适当的策略和措施来应用正面的人性假设,激发员工的潜力和动力。
四种人性假设理论是如何对人性做出解释的一、弗洛伊德的本我,自我,超我。
弗洛伊德在其《本我,自我,超我》中,把人的行为动机分为生的本能和死的本能,前者代表着冲动,后者是对本能的克制。
弗洛伊德在自我与本我之间提出了两种平衡方式: 1.口唇快感原则,弗洛伊德提出了本我的三种满足需要的基本方式。
2.现实原则,即生活在现实世界里。
3.最高自我原则,这是最完美的自我,也就是理想自我。
二、马斯洛的人性需求层次理论弗洛伊德认为,只有当人处于极度的紧张状态时才会产生攻击或破坏他人的欲望。
而人类所面临的各种压力都可以归结到由低级向高级发展的五个不同的需求上去。
因此,从较低级别开始逐步向更高级别迈进便成为人们追寻幸福的必然途径。
马斯洛将人的需求依照重要程度排列如下: 1.安全需求; 2.爱与归属的需求; 3.尊重的需求;4.自我实现的需求。
三、麦格雷戈的X理论与Y理论。
根据麦格雷戈的观点,每一个人身上都存在着“ x”和“ y”两种特质,但它们并非是独立的个体,而是彼此相关联的。
这些相互作用的特征包括:( 1)外倾性;( 2)神经过敏;( 3)支配欲;( 4)权威主义;( 5)幻想;( 6)自负;( 7)敌视;( 8)攻击性;( 9)怀疑;( 10)恐惧等。
而且,每一个人还具备另外六种品质,即:( 11)影响;( 12)领导;( 13)同情;( 14)交际;( 15)仁慈;( 16)自律。
四、荣格的集体无意识理论:人性假设的心理学解释。
四、荣格的集体无意识理论:人性假设的心理学解释。
荣格认为,人的精神活动像一片大海洋,深藏在人内部的“无意识”地带,那儿隐藏着许多古老的秘密,正是这些秘密使得人类成为万物之灵长。
他说:“在‘无意识’中蕴含着整个宇宙,那儿潜伏着创造者的智慧。
”在“无意识”中,荣格称之为“集体无意识”,被荣格称为“原型”。
集体无意识又叫做原型,是指潜藏在人们心底的、没有语言文字符号系统描述的、却真实存在的图形及模式。
联系中国实际谈谈你对人性假设的理解在管理学的历史上,管理理论的发展总是与人性假设的发展同路前行的,不同的人性假设往往对应着不同的管理模式.人本管理认为,无论是否意识到,一种管理理论、 ... 或实践都是以一定的人性假设为前提的.人是社会的、历史的,离开社会历史的大环境就无法把握抽象的人.产生于西方文化背景下的传统管理学在对人的特性的研究上较有代表性的学说有:道格拉斯·麦格雷戈的“X理论Y理论”;埃德加·沙因有关人类特性的四种假设—经济(理性)人假设、社会人假设、自我实现人假设、复杂人假设以及马斯洛的需求层次论.人性假设分别对应于两种不同的管理激励模式:一种是所谓的古典模式,对应于经济人假设,认为管理者必须密切监督和控制下属人员,用奖金来 ... 和惩罚,只有这样才能达到下属人员的合作;另一种是所谓的人际关系模式对应于社会人假设,认为应用使每个人感到自己的重要性和有用性及归属感、成就感等单纯的情感因素的满足为激励,以期达到员工的“自愿合作”.实践的事实是:古典的管理因强调组织纪律、物质 ... 而造成了一些恶劣的后果.“与过去相比,人们用于工作的时间越来越少,而想得到的钱和工作保障却越来越多”.人际关系模式看似对古典管理模式的进步的否定,其结果却是过于强调感情和社会因素而忽视了理性和经济因素,单纯强调同职工搞好关系从而陷入另一泥潭.西方管理肯定欲望,有其积极性的一面,却忽视了人类欲望的不自觉面,即盲目性,机械性或被动性.这也许是组织不得不设立严密的规章、制衡制度和变得庞大、僵化的原因之一.问题的关键在于冲破人的向外索求的欲望及环境的机械决定论而开辟激励根据的另一条路径,它不可能在人的自身之外而只可能在人的自身之上.与西方不同,中国有着独特的文化历史、社会组织条件,在工业化过程中,自然不能照搬在西方背景下产生的管理理论,也不该走和西方雷同的道路,而应考察本国实际,找好自己的出发点、立足点,在此基础上批判地学习和借鉴.(一)在文化历史方面:中国有着悠久的儒家文化的历史,儒家对人性的假设有“性善论”和“性恶论”.新中国的建立和现代化的任务在文化意义上正在于逐步变革这种场环境,但这并不意味着要否定社会主义公有制,甚至全盘西化,全盘否定传统文化,否定儒家精神.任何创新都无法抛弃或割裂传统,即令创造历史的人们在主观上多么希望彻底地摆脱历史传统的纠缠.而事实是,“社会的文化偏好或价值观,是国家认同的基石,也是一国经济力量或弱点的根源”.儒家精神的精华部分正是我们现代化建设过程中所需的凝聚力和中华民族未来竞争力的源泉.我们必须学会利用这一“社会资本”,为现代社会组织服务.(二)在社会组织方面:改革开放以前,中国实行的是“单位”制体制.虽然传统文化和公有制为集体主义精神在全社会的发扬光大提供了基本的可能性,但单位制这一社会组织形式却是失败的,它无法使这一可能性变成现实性.单位的人事管理刚性意味着国家承担风险,使个人对风险的感觉趋于零.失去了独立自主的经营责任和单位人共同的经营风险,单位中根本不可能形成同舟共济的集体主义精神,无法完成“集体主义”再生产.马克思曾论述过:“人创造环境,同样环境也创造人”.在理想的完全竞争的市场组织方式下,个体在追求自身利益最大化的同时实现了公共利益的最大化;在理想的行政组织方式下,个人在追求公共利益最大化的同时实现了个人利益的最大化.经济人、社会人和自我实现人假设都只不过是理论的片面的抽象,理想的市场和行政组织的完美结合应该能够实现经济人、社会人和自我实现人的统一,实现人格的完整和健康发展.我国国企改革的成功不仅对于经济发展、对于国家竞争优势的建立而且对于社会历史的前进,对于人类社会物质和精神的平衡发展,对于人类文明的进步都有着极为深远的意义.。
人性假设有哪几种
人性假设是一种用于描述普遍人类行为特性的假设。
人性假设非常
多样化,下面将简要介绍几种常用的假设:
一、自利性假设:自利性假设认为人们通常行事是追求自己的自身利益,它主要是围绕着人类在利益关系网络中的行为进行描述的。
二、贪婪性假设:贪婪性假设认为个体通常更关注短期利益,而不是
持长期观点。
它主要通过调控行动获得更多收益来描述,而不考虑长
远利益。
三、情感偏见假设:情感偏见假设认为,个体在决策过程中会受到自
己的情感和主观观点的影响,而无法进行全面而客观的考虑。
四、不可预测性假设:不可预测性假设认为,个体的行为和行动是不
可预测的,这意味着人们很难准确地预测他们的行为。
五、最小化努力假设:最小化努力假设认为,人们往往宁愿利用现有
的机会,而不愿耗费更多精力去寻找更多选择。
六、依赖性失败假设:依赖性失败假设认为,人们往往不能成功地达
到自己的目标,原因是因为他们依赖于别人的帮助,缺乏自己的努力。
七、犯错偏好假设:犯错偏好假设认为,人们往往易钻牛角尖,错失
机会。
它着重指出,人们往往宁可违背决策理性集中注意力于控制和
消除风险,而不是抓住机遇。
以上便是许多常用的人性假设,它们比较有助于描述和预测人类行为,既可以用于心理学研究,也可以用于商业决策等其他领域。
他们的研
究和使用对于正确理解和解决相关问题至关重要。
[精品]对人性假设理论的评述
一、对人性的认识
人性就是人的属性,是人区别于自然界的其他存zhi在物特别是动物的特殊性。
人性是自然属性、社会属性和精神属性的统一。
其中,社会属性是人的本质属性。
①自然属性(包括相貌的妍媸等等);
②社会属性(包括德性的善恶等等);
③精神属性(包括智商的高低等等)。
个人的本质是一个具体的、特定的人(张三、李四等等)的根本性质和其各种属性的内在联系。
德性是个人本质的集中体现;或者说,认定个人本质最重要的标准是道德品质的好坏。
绝大多数儿童在观看影视时最爱问的一句话是什么?——“他(她)是好人还是坏蛋?”
关于人的本质,马克思有一个名言:“人的本质不是单个人所固有的抽象物,在其现实性上,它是一切社会关系的总和。
”很多学者把这一名言错误地解读为:“人的本质是由社会关系决定的。
”
二、对人性假设理论的评价
1、中国历史上有(人)性本善和性本恶的争论,两者的观点都是错误的。
性善论难以解释小孩长大之后为什么会去干坏事;
性恶论难以解释为非作歹的人为什么能弃恶从善。
2、个人善的行为或恶的行为都是后天形成的,不是先天本性造成的。
善行的外因包括家庭的道德熏陶和社会的道德教育;
恶行的外因包括文化的诲淫诲盗和社会的制度缺陷。
3、个人的本质包括善(好人)和恶(坏人)是社会制约和主体选择的统一。
末代皇帝溥仪转变为社会主义新人是社会改造和个人努力的共同结果;
而新社会的干部高岗却在受到批评教育时选择了用自尽方式结束生命。
人性假设理论简化版人性假设理论,是指研究人类行为和思维根源的理论框架。
其中包括了人性的本性、利己主义、自利行为等概念。
本文将对人性假设理论进行简化和解析,为读者提供了解人类行为动机的途径。
1. 人性本性存在于每个个体中人性假设理论认为,每个人都具有某种本性,这个本性是我们行为的根源。
人性的本质使得我们有各种天赋和倾向,例如好奇心、同理心和自我保护本能。
2. 利己主义是人性的一面人性假设理论认为,每个人都倾向于追求自身的利益。
这种利己主义的本能使得我们在作出决策时往往会优先考虑自身的利益而非集体利益。
当然,这并不意味着所有人都是自私自利的,而是存在着一定的利己倾向。
3. 自利行为的存在与限制尽管人性假设理论强调了自利行为在人类行为中的存在,但同时也承认人性不仅仅是利己主义的表现。
自利行为并非绝对,我们也有追求公平、合作和共赢的一面。
这种自利行为在一定程度上受到道德和价值观的束缚。
4. 人性假设理论的简化为了便于理解和应用,人性假设理论可以简化为以下几个关键点:a. 人性本性的存在:每个人都有独特的本性,这决定了我们的行为和思维方式。
b. 利己主义倾向:人们往往会优先考虑自身利益,但并不排除合作和利他行为的可能性。
c. 个体差异:人性并非一成不变,个体间存在着差异,包括价值观、道德观念等。
d. 外部环境的影响:人性的表现受到环境的影响,包括文化、家庭、社会等因素。
5. 应用人性假设理论的意义a. 了解自己:通过理解人性假设理论,我们可以更好地认识自己的行为动机,更好地管理和规划自己的行为。
b. 理解他人:人性假设理论有助于我们理解他人的行为,从而更好地与他人交流和相处。
c. 功能性思考:在进行决策时,我们可以运用人性假设理论来分析自己和他人的动机,从而做出更明智的选择。
总结起来,人性假设理论简化版认为每个人都有本性存在,具有利己主义倾向同时也包括其他的价值观和道德观念,受到外界环境的影响。
理解人性假设理论有助于我们更好地认识自己、理解他人,并在决策中运用功能性思考。
问题:四种人性假说的核心观点、核心策略及评价?(1)“经济人”假设1.核心观点:第一:大多数人都是懒惰的,他们尽可能逃避工作。
第二:大多数人都没有雄心壮志,宁愿接受别人的领导,也不愿负任何责任。
第三:大多数人的个人目标与组织目标都是矛盾的,为了表达到组织目标必须靠外力的强制。
第四:大多数人都缺乏理智,不能克制自己,很容易受别人影响。
第五:大多数人为满足基本生理需要和安全需要,将选择寻些经济上获利最大的事去做。
第六:人群大致分两类,多数人符合上述假设;少数人能克制自己,这些人应负起管理的责任。
2.核心策略:1.将管理工作的重点放在如何提高劳动生产率,完成任务方面;2.应用职权发号施令,使对方服从;3.强调严密组织,制定具体的规范和工作制度,如工作定额、技术规程;4.在激励约束制度上,主要用金钱报酬调动人的积极性,同时对消极怠工者采取严厉的惩罚措施。
3.对“经济人”假设的评价1.“经济人”假设是以享乐主义哲学为基础。
把人看作是非理性的,天生懒惰而不喜欢工作的“自然人”,这与马克思主义关于人是社会的人,人的本质是社会关系总和的观点是相对立的。
2.“经济人”假设的管理是以金钱为主的机械的管理模式,否认了人的主人翁精神,否认了人的自觉性、主动性、创造性与责任心。
3.“经济人”假设认为大多数人缺少雄心壮志,只有少数人起统治作用,因而把管理者与被管理者绝对对立起来。
其工人观是错误的。
4.“经济人”假设与X理论也含有科学管理的成分:①这种理论改变了当时放任自流的管理状态。
②加强了社会上对消除浪费和提高效率的关心。
③促进了科学管理体制的建立。
(二)社会人假设1.社会人假设的核心观点第一:交往需要是人们行为的主要动机,是人与人之间形成认同感的主要因素。
第二:工业革命以来,专业化分工和机械化使劳动失去了内在的乐趣而趋于单调,因此必须从工作的社会意义上寻找安慰。
第三:非正式组织通过人际关系所形成的影响力,比正式组织的管理措施和奖励对人具有更大影响。
人性假设的分析
人性假设,就是对人的本质的认识,它是建立科学管理理论的基础。
美国行为科学家道格拉斯•麦克雷戈在担任安第奥克学院院长期间,提出了管理人的X-Y理论。
传统观点(X理论):雇员天生懒惰、工作是为了生活,回避责任、没有抱负等。
新观点(Y理论):雇员天生勤奋,能够自我约束,勇于承担责任,具有创造能力,有高层次的需求。
所以说,X理论是性恶论,Y理论是性善论。
下面是X和Y理论的分析。
一、性恶论——X理论
一般认为,性恶论由先秦儒家的集大成者荀子提出,继而为法家代表韩非所发展,在我国历史上有其深远影响。
荀子认为人性本来就是恶的,人都有“饥而欲食,寒而欲暖,劳而欲息,好利而恶害”的本性,“人性”就是“目好色,耳好声,口好味,心好利,骨体肤里好愉佚”。
如果顺着“好利”的本性发展,就会产生争夺;放纵人的本性,就必定会危害社会,致使天下大乱。
所以,“人之性恶”。
荀子又说,“故必将有师法之化,礼义之道,然后出于辞让,合于文理,而归于治。
”可见,人之性恶又是可以通过人为的办法将之变成“善”的,因此必须进行教育,用礼义对一般百姓进行正确的引导和教化,使之向善、从善、为善,进行赏罚分明的治理。
韩非也认为,人生来就“好利避害”,人与人之间总是“用计算之心以相待”,“利”乃人们行为的实际动力,“故赏罚可用”。
荀子说,“明礼义以化之,起法正以治之,重刑罚以禁之,使天下皆出于治,合于善也。
”可见荀子理想的国家管理模式是“礼义之治”,“制礼义以分之,以养人之欲,给人以求”,管理者要制定礼义,提供必要的规章制度,以调节人们的欲望,以礼义教育人民,建立法制以治理国家,推行刑罚以限制百姓,使社会达到安定而有秩序。
性恶论和义利观是相联系的,它具有明显的历史进步意义。
无独有偶,西方的科学管理理论也是建立在“性恶论”基础上。
它的心理学理论基础,就是认为人性是恶的,因而必须采取全过程的控制方法。
现代“性恶论”即是美国管理学家麦格雷戈在《企业的人性面》一书中提出的“X理论”,它是对西方传统人性假设——理性经济人的概括。
理性经济人从一种享乐主义的哲学观点出发,认为人的一切行为都是理性地为了最大限度地满足自己的私利,“经济人……打算做的一切是尽力扩大他们在未来将获得的利益”,它视经济动机为管理中唯一的激励因素。
X理论认为,一般人天性厌恶、回避工作;对大多数人必须运用强迫、控制、督促及惩罚,才能驱使他们努力于组织目标的达成;一般人宁愿被领导,而避免担负责任。
这与中国古代的性恶论有着极为相似的一面。
性恶论——X理论对于管理意义何在呢?
(1)任何管理都不可忽视利益机制和动力机制。
利益是人们行为的动力,管理必须重视人们物质利益的满足。
(2 )组织内部及组织之间由于利益主体的不同存在着竞争。
利益的调节和正当的竞争可以促进不同主体实力的增强和人类社会的进步。
优胜劣汰,是市场经济的必然法则。
(3)用严格的规章制度来规范人的行为,以赏罚分明来实现严格的管理和控制。
性恶论——X理论这种人性假设的核心是认为人的本性自私、懒惰,行为动机源于经济诱因,因此管理的对策是:强化指导和控制,强化监督和条例。
管理的任务就是告诉工人该怎样做,做什么,并且监督他们,“民可使由之,不可使知之”。
根据这一理论建立的管理模式,是以完成任务为中心的管理模式,它把人当成“机器人”、“工具人”,认为人只有在完成任务时才具有意义和价值。
它忽略了人的社会需求层面因素,这是悖逆人性的。
因此,虽然它使生产效率得到了提高,克服了过去管理的放任、无序状态,但由于它本质上背离人性,因而其内在潜力很快就遭到抑制。
二、性善论——Y理论
“人之初,性本善”,孟子首先提出“性善论”。
他说,“仁、义、礼、智非由外铄我也,我固有之也,弗思耳矣。
故曰,‘求则得之,舍则失之。
’”人之善性是先天所具有的,是人本性所使然。
孟子进一步提出“仁政”主张,认为“仁政”就是要“以德服人”,而不是“用力服人”,“以力假仁者霸”、“以德行仁者王”。
所以以“不忍人之心,行不忍人之政”。
国家管理者把这种爱惜别人的心情来实施爱惜别人的政治,那么“治天下可运之掌上”。
它强调把人作为管理的核心,运用道德的教化,从人的内在因素中去提高人们的自律性,使各方面和谐统一,达到管理的目的。
在X理论基础上提出的“胡萝卜加大棒”管理在西方风行一段时期即遭到多方的诘难与
批判。
以社会人为核心的Y理论即是对X理论反叛的代表。
“社会人”假设认为人是复杂社会系统的成员,他不仅追求经济方面的满足,而且作为人,还需要友谊、安定和归属感。
因此建立良好的人际关系,从社会、心理方面来激励人们的“士气”比单纯的经济刺激更为重要。
麦格雷戈认为,X理论是将人类病态行为误为常态,倒果为因,因而提出与之相对的Y理论。
该假设认为,一般人的天性并非好逸恶劳,人对于工作的喜恶视工作的情况对他是一种满足抑或一种处罚而定;外在的控制和惩罚不是唯一使人朝向组织目标而努力的方法,人对自己所承诺的目标可以作自我控制与努力;在适当条件下,一般人是能主动担负责任的;大多数人都具有相当的想象力、创造力,但在现代工业社会中由于外界的原因只是部分地得到发挥。
不难看出,Y 理论与性善论存在不少相似之处,它们都肯定人性本质上是善良美好的,并把管理工作寄望于人们的精神追求与满足。
这一理论是对管理中专制关系的极大冲击,它对于科学管理只重视物的管理而轻忽人的管理是一次极大的补充,从而使管理科学的发展进入到一个新的阶段,给管理实践以新的启迪。
(1)任何管理都必须以人为中心,重视人的多层而需要,讲求人群关系,酿造一种良好的团队精神,如此方能充分发挥人们的积极性、主动性,提高工作效率。
(2)管理应当在尊重人格的原则下,鼓励士气,激发热情工作的意愿和潜能。
(3)人们具有遵守规范的自觉性,通过教育与提高实施引导、激励的自律内化管理比外在的强制管理更易为人接受,能更好地发挥人们的内在潜力和创造力。
性善论——Y理论这种人性假设认为人性本善,管理应加以合理引导,使个人能在达成组织目标的同时获致个人目标的满足,它强调的是人们合理行为的内心自觉性,因而毋需太多的严规戒律。
这种强调内在自律的管理无疑有其科学的一面,但并非管理的灵丹妙药,因为人之本性与管理实践远非如此简单划一。
相反,这一理论若走向舍弃制度管理的另一极端,也必将背离管理之宗旨。
三、人性可塑论——超Y理论
孟荀对于人性的不同假设,其实只是对于人性不同层面的把握。
以我们今人的观点观之,所谓人性乃是一个复杂的组合体,既包括人之所以生存的自然属性,也包括人之所以为人的社会属性。
孟子强调了后一点,因而言“性善”;荀子、韩非则突出了前一点,因而言“性恶”。
其实中国古代管理人性论的最大特点,就是认为管理不仅是对于人性的适应过程,而且是对于人性的塑造过程,这就是所谓的“人性可塑论”。
孔子是这一理论的首倡代表,他指出,“性相近也,习相远也”。
告子承继这一思想,认为人性是一张纯洁无瑕的白纸,其或善或恶的分化完全取决于人的后天行为,“性犹湍水,决诸东方则东流,决诸西方则西流”,因此“性无善无不善”。
战国初期的世硕也是这一思想的著名代表,东汉王充曾说,“周人世硕,以为人性有善有恶。
举人之善性,养而致之则善长;性恶,养而致之则恶长。
如此,则性各有阴阳善恶,在所焉。
”
人性是复杂的,绝不可简单地用性善或性恶来解释,也不能只用X理论(经济人)或Y理论(社会人)来解释。
与中国古代的人性可塑论相近,西方管理学家沙因提出“复杂人”假设,认为以往的人性假设是不同历史时代的产物,只适合一定的时代和一定的人。
人的动机是复杂的,不同的条件动机亦不同。
1970年,美国管理学家莫尔斯和洛希在“复杂人”假设的基础上,提出“超Y理论”。
其主要观点是,不同的人对管理方式的要求不同,管理方式要由工作性质、成员素质等来决定。
有人希望有正规化的组织与规章条例来约束自己的工作,而不愿意参与问题的决策去承担责任。
这种人欢迎以X理论指导管理工作。
有的人却需要更多的自治责任和发挥个人创造性的机会。
这种人则欢迎以Y理论为指导的管理方式。
一言以蔽之,不同的情况应采取不同的管理方式。
人性可塑论——超Y理论这种人性假设认为人之善恶有别,不可一概而论。
因此,世上也没有什么一成不变的、普遍适用的“最佳”管理理论和方法。
利用经济激励的方法当然可以调动一部分人的积极性,但是对另一部分人来说,要调动他们的积极性就可能主要不是金钱,而可能是娱乐、社会地位或者是受到社会的尊敬等因素。
性恶论(X理论)与性善论(Y理论)是互为联系补充的。
一个管理者要想进行有效的管理,要想获得成功,就必须根据其所处的具体环境条件来选择适合自己的管理理论、方法和技术。
这成为日后权变管理学派的直接思想来源。
这就是人性假设分析。