**************************************************************************不学礼，无以立1【单选题】On formal occasions, the colors of all your clothes should be no more than_______.在正式场合,一个人全身服装的颜色应该最好不超过_______ 种。
CA、one/一种B、two/两种C、three/三种D、four/四种2【多选题】What are the requirements for appearance in social communication occasions?/ 社交场合的仪容要求是什么?_______ABCA、Natural/自然B、Harmonious/和谐C、Beautiful/美观D、Fashionable/时尚2 勿以善小而不为1【判断题】说话时神情衿持和蔼,面带微笑,对萍水相逢之人要主动开口。
×2【判断题】泰国人睡觉时不能面向东方。
×3【判断题】西方的学生跟中国学生一样严肃认真,对老师毕恭毕敬。
×4【判断题】伊斯兰教忌不穿鞋进入清真寺。
×5【判断题】伊斯兰教忌用左手进食或触碰食物。
√6【判断题】衣着要整洁笔挺,不能有褶皱,钮扣均应整齐,裤扣不能在室外或公共场合整理。
√7【判断题】在谈话的内容方面,西方国家严禁涉及个人隐私,不能问年龄、收入、婚姻、恋爱、财产、胖瘦等等。
√8【判断题】纳斯拉夫的天主教徒忌在星期三举行婚礼。
×小小电话学问大1【单选题】打电话时,话筒与自己口部最规范的距离是_______。
CA、5到6厘米B、4到5厘米C、2到3厘米D、1到2厘米2【判断题】接电话时,合乎礼仪的做法是:自报家门、聚精会神、与人道别、善待误拨。
√3【判断题】接听电话时可以一边通话一边与看电视、听广播、吃东西等,两不耽误。
×4【判断题】若打电话时线路出现故障,使通话突然中断,循礼应由发话人立即拨打,并解释通话故障。
√5【判断题】在代接电话时,莫发挥“包打听”的功能,向发话人询问对方与所找之人的关系。
√6【判断题】制作留言时,私人住宅所用录音电话,可以由年轻姑娘进行录音,却不宜自报姓名。
×一机在手莫放肆1【单选题】通话过程中,如果有事需暂时让通话对象等待,时间一般不超过_______ 。
BA、1分钟B、2分钟C、3分钟D、4分钟2【判断题】戴耳机接听手机可以有效减少手机辐射的影响。
√3【判断题】电话礼仪有一个规则,叫做电话三分钟原则。
但却不适用于手机通话。
×4【判断题】要及时回复别人的消息,当天消息当天回,不要过夜,即使是超过了晚10:00。
×5【判断题】别人的手机勿轻易触碰,但夫妻和恋人之间便不必如此讲究了。
×6【判断题】如果你给一个人发3次消息,都是晚回或不回,那就持续发,直到对方回复为止。
×7【判断题】“您哪位?”通常是拨打手机必须要问的话。
×8【判断题】手机是方便人与人之间沟通联络和确保信息交流畅通无阻的工具,因此不应以手机的品牌或者价格高低来品评对方。
√此时无声胜有声1【多选题】根据社交礼仪规范,选择正确、适当的称呼,有三点务必应当注意,即_______ 。
ABDA、要合乎常规B、要照顾习惯C、要照顾饮食D、要入乡随俗2【判断题】缩略语IMHO/表示“另一方面”。
×3【判断题】缩略语BTW/表示“顺便说一句”。
√鸿雁长飞光不度1【单选题】“礼者,贵贱有等,长幼有差,贫富轻重,皆有称也”出自_______ 。
CA、孔子B、孟子C、荀子D、老子2【多选题】一封标准公务信函,如需使用补述语时应注意哪几点?ACDA、单字不成行B、信息要准确C、单行不成页D、字数不宜多3【判断题】书信的功能之一是沟通彼此情感,在提称语之后可以直接进入正文。
×4【判断题】在公务信函里,写作者所使用的人称颇为讲究。
不论在什么情况下,都要采用第一人称。
×5【判断题】一封标准公务信函的内容,应当像一座倒置的金字塔,越是重要的内容越应当置于前面。
√6【判断题】在公务信函里,署名宜为写信者全名。
必要时,亦可同时署上其行政职务与职称、学衔。
√人生若只如初见1【单选题】在介绍两人相识时,总的规矩是_______ 。
AA、先卑后尊B、先尊后卑C、先女后男D、先主后宾2【单选题】中国人同西方人都是好客的,中国人的待客之道是“给予”,西方人的待客之道是_______ 。
BA、“给予”B、“提供”C、“介绍”D、“坦诚相待”3【多选题】介绍可以有哪几种分类方式?ABCDA、按照介绍场合的正式与否,可以将介绍分为正式介绍和非正式介绍B、根据被介绍人的数量,可以分为为集体作介绍和为个人作介绍C、根据被介绍者的身份、地位、层次,可以将介绍分为重点介绍和一般介绍D、根据在介绍中的不同处境和身份,可以将介绍分为自我介绍、为他人作介绍、他人为我介绍(被介绍)4【多选题】根据被介绍人的数量,可以分为为_______ 和为_______ 。
ADA、集体作介绍B、自我介绍C、他人介绍D、个人作介绍E、被介绍5【多选题】自我介绍要不失分寸,必须注意_______ 。
ABCA、措辞简洁B、举止大方C、表情亲切D、极力表现6【判断题】作为大会的接待人员,当客人和主人初次见面时,应不分男女、不看长幼、无论职务高低,应先把主人介绍给客人,让客人优先了解情况。
√儿童相见不相识1【单选题】一般来讲,称谓可分为_______ 和_______ 两大类。
BA、直接称谓,委婉称谓B、亲属称谓,社交称谓C、委婉称谓,亲属称谓D、社交称谓,/直接称谓2【单选题】英语中没有谦语,但也有一些敬语和尊称,如对_______ 可直接用敬语“Your Majesty”。
CA、亲王B、法官C、国王或女王D、红衣主教3【多选题】在现实生活中,对面之交,关系普通的交往对象,可酌情采取下列方法称呼。
ABCDA、同志B、先生/女士/小姐/夫人/太太C、以职务职称相称D、入乡随俗4【多选题】职衔称谓可以分为_______ ,_______ ,_______ 。
绝大多数职业在汉语中都可以用作称谓语。
ABCA、职业称谓B、职务称谓C、头衔称谓D、专业称谓E、特殊称谓5【多选题】职衔称谓可以分为_______,_______,_______。
绝大多数职业在汉语中都可以用作称谓语。
ABCA、职业称谓B、职务称谓C、头衔称谓D、专业称谓E、特殊称谓6【多选题】中华民族文化传统要求人们在交往中对他人应使用敬称,以下选项中属于对自己使用的谦称有_______。
ABDA、在下B、鄙人C、蔽东D、老朽E、尊翁7【判断题】汉语中的“劳驾”,英语中的“Excuse me”都是零称谓。
正确笑隔荷花共人语1【多选题】交谈礼仪主要涉及_______、_______、_______。
BCDA、交谈对象B、交谈态度C、交谈语言D、交谈内容E、交谈场合2【多选题】倾听时的有几个“不能”?ABCDEA、不能左顾右盼,目光必须集中在讲话者的身上B、不能经常打断别人的讲话C、不能心不在焉,一边保持手中的动作一边听别人讲话是很不礼貌的行为D、不能假装在听,在别人说话时走神是最大的禁忌E、不能过于强硬地坚持自己的观点而与对方发生争执3【多选题】社交礼仪规定,在交谈中应遵循_______规则。
CDA、专一B、排斥C、双向D、共感4【多选题】交谈由_______等三个要素组成。
ABCA、谈话者B、听话者C、主题D、地点5【判断题】交谈内容需四避:即避隐私、避浅薄、避粗鄙、避忌讳。
√6【判断题】与他人交谈时,公务员应将头部仰靠在椅背上。
×聚散喜忧两相握1【单选题】客人去拜访主人时,如果客人先伸手,有_______之嫌。
CA、过于亲热B、虚情假意C、喧宾夺主D、礼貌绅士2【多选题】握手时所遵循的“尊者为先”的礼仪原则主要指的是_______。
ABCEA、上下级之间,上级先B、男士和女士握手时,女士先伸手C、长幼之间,长者先D、中国人和外国人之间,中国人先E、长者和晚辈之间,长者先3【多选题】握手原则有哪些?ADEA、女士主动将手伸向男士B、男士主动将手伸向女士C、年轻者主动将手伸向年长者D、年长者主动将手伸向年轻者E、上司主动将手伸向下属4【判断题】不要在握手时带着墨镜,只有患有眼疾或眼部有缺陷者方可例外。
√5【判断题】中国长期以来实行的是跪拜礼。
1912年孙中山宣布废除跪拜礼,改为握手礼,是中国礼节方面的一大进步。
√双手合十不念经1【单选题】合十礼通常用于_______国家。
BA、欧洲B、东南亚C、我国的傣族聚居区D、美洲2【多选题】合十礼(salute with putting palms together),是流行于_______、_______、_______、_______、_______等佛教国家的见面礼仪。
ABCDEA、泰国B、缅甸C、老挝D、柬埔寨E、尼泊尔3【多选题】合十礼的主要动作要领包括_______。
ACDEA、轻轻合起双掌,手指并拢B、手肘伸直置于胸前C、合双掌时,双眼下垂目光注视合掌的指尖D、凝聚心神,排除妄念E、尽量放松,让气息往下沉4【判断题】如果你向泰国极受尊敬的僧侣行礼,你需要双手合十,把手举至头顶,然后鞠躬行礼。
只有国王,见到僧侣无须行礼。
×5【判断题】行合十礼时,平民之间、平级官员之间相拜,或公务人员拜见长官时蹲合十。
×6【判断题】在泰国,不管什么身份地位的人,只要比你年长,就要向其行礼,否则就会被认为是很没有礼貌。
×鞠躬尽瘁固常事1【单选题】上台领奖时,要先向授奖者_______,以示谢意。
再接奖品。
然后转身面向全体与会者鞠躬行礼,以示敬意。
AA、鞠躬B、拥抱C、亲吻D、跪拜2【多选题】当我们行鞠躬礼时,下列选张中哪几项是正确的_______。
ACDEA、面对受礼者,立正站好,背部挺直B、以腰部为轴,双脚开立,身体上部向前倾C、目光也随鞠躬自然下垂,视线由对方脸上落至自己的脚前D、行礼时,可以同时问候“您好”、“早上好”、“欢迎光临”等E、鞠躬礼毕,直起身时,双目还应有礼貌地注视对方,使人感到是诚心诚意。
3【多选题】在以下哪些场合可以行鞠躬礼?ABCDEA、坊间婚丧仪式上B、晚辈向长辈、服务人员向宾客鞠躬致意C、领奖人上台领奖时,向授奖者及全体与会者鞠躬行礼D、演员谢幕时,对观众的掌声常以鞠躬致谢E、拜托别人帮忙,行鞠躬礼表示感谢4【判断题】行鞠躬礼时不可戴帽,如需脱帽,脱帽所用之手应与行礼之边相反,即向左边的人行礼时应用右手脱帽,向右边的人行礼时应用左手脱帽。
