深圳成人大专(礼行天下)期末作业4

广东开放大学远程教育专科2018年秋社交礼仪作业练习四一、判读题1. 打电话时对方要找的人不在，如果对方没有通报姓名，可以主动询问加以确认。

对错2. 沟通的技巧有：赞美、批评、拒绝、劝慰以及处理冲突的技巧。

对错3. 沟通时应把多数时间花在倾听上。

对错4. 在众人聚会时，可以随便问任何问题。

对错5. 人际沟通的方式，主要有：语言沟通与非语言沟通、口语沟通与书面沟通、直接沟通与间接沟通、正式沟通与非正式沟通、单向沟通与双向沟通、上行、下行与平行沟通。

对错6. 肢体语言是通过身体信息的互动来实现沟通目标的一种沟通方式。

对错7. 眉梢轻佻表示怀疑和疑问。

对错8. 掌握非语言沟通的技能包括两个方面: 观察对方的非语言信息; 适当地发出自己的非语言信息。

对错9. 会见特别重要的客人时，只要把手机的铃声模式调到振动状态就可以了。

对错10. 求职电话什么时候打都可以。

对错11. 如果不打算在会议上发言，穿什么衣服无所谓。

对错12. 每天都应当查看自己的电子邮箱。

对错13. 微笑是人际交往中的润滑剂，是广交朋友、化解矛盾的有效手段。

对错14. 口语沟通的原则是：充分准备、主题明确、语言简洁生动、注意语气和语调、谨慎和留有余地、善于倾听。

对错15. 沟通时应把多数时间花在倾听上。

对错16. 诚实和尊重是成功交往的基础，因此，无论在任何场合，都要永远讲真话。

对错17. 信息传递的方式有口头语言、书面语言和肢体语言三种方式。

对错18. 使用华丽辞藻可能损害沟通的效果。

对错19. 与别人交谈时，眼睛应盯着对方。

对错20. 沟通过程的九个因素是：传送者、译码、讯息、通道、接收者、解码、回馈、环境以及噪音。

对错21. 构成倾听障碍的因素是？（）a. 以上都是b. 讲话速度与思考速度的差异c. 体质不佳d. 思想不集中或假装专心e. 措辞难懂22. 当你的同事不在，你代他接听电话时，应该（）a. 先问清对方是谁b. 先告诉对方他找的人不在c. 先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理d. 先问对方有什么事23. 肢体语言的作用不包括以下哪一项（）a. 代替语言信息b. 树立形象c. 补充语言信息d. 纠正语言信息24. 我们通常使用以下哪一项来表示强调？（）a. 改变声调b. 提高音量c. 重复d. 重音e. 手势25. 人际沟通的意义不包括下列选项中的哪一项（）a. 沟通信息b. 证实信息c. 有利于自我认识的提高d. 改变知识结构及态度e. 有助于心理健康26. 最经常采用的跨部门横向沟通是？（）a. 信函b. 电话c. 报告d. 面谈e. 会议27. 在对外交往中使用的请柬应采用英文书写，行文要求不正确的表述一项是（）a. 全部字母均应大写b. 分段c. 采用第三人称d. 不用标点符号28. 在演讲中，起到关键作用的非语言表达技巧的是什么？（）a. 表情b. 身体姿势c. 手势d. 眼神e. 声音29. 书面语是在口头语的基础上发展起来的，但又有别于口头语，其特点是：（）a. 较强的逻辑性和表达的间接性b. 沟通对象的不准确性c. 保存的永久性d. 传播的超时空性e. 以上都正确30. 非语言沟通的作用不包括哪一项？（）a. 矛盾b. 重复c. 强调d. 鼓励e. 代替31. 人与人的沟通中，目光是最清楚、最正确的信号，注视部位不同，意义亦不同。

一、单选题1.若你正在参加一个商务会议，这时你的笔不小心掉到桌子下面了，你应该().A.不要打扰别人，自己弯身去拣B.跟身边的人打声招呼，再弯身去拣C.无特别要求可随意处理D.不去理会正确答案：B2.小明宴请外国朋友，点菜的时候应该()。

A.OA.讨价还价B.OB.点自己喜欢的C.◎C.点本地特色的菜肴D.○D.点最贵的正确答案：C3.关于西餐排列的规则，错误的是0。

A.女士优先B.以左为尊C.面门为上D.恭敬主宾正确答案：B4.沙地马蹄憋，雪天牛尾狸是指()A.川菜B.徽菜C.闽菜D.东北菜正确答案：B5.当我们陈述问题时，我们要().A.咄咄逼人B.言简意赅C.废话连篇D.东拉西扯正确答案：B6.作为一个年轻的女毕业生，在处理与同一个办公室的男同事的关系上，你应该()A.刚来的时候一定要少与之交谈，以免让人产生轻浮之意B.对同事都要友好，显得彼此间无所不谈，千方百计搞好同事关系C.保持空间距离，交谈时要注意用语，保持随和，不要过于随便D.不搭理同事正确答案：C7.以下哪些习惯不符合餐饮礼仪的是()A.迟到者先道款，再入座B.频频举杯，以示友好C.频频布菜，表示友好D.控制饮酒，量力而行正确答案：C8.下面几种握手情况，哪一个是不对的().A.你去拜访以前的中学老师，你先伸出手B.李艳进入了一家公司实习，部门主管介绍男同事时，李艳先伸出了右手C.你去上司家做客，上司开门后伸出了右手D.电视书目主持人邀请专家，主持人伸手表示欢迎正确答案：A9.下面属于形象的隐性因素的是().A.性格B.体色C.形体D.声音正确答案：A10.()主要用在主人给客人斟茶时，A.拱手礼B.叩手礼C.握手礼D.吻手礼正确答案：B11.以下不符合办公室礼仪的是().A.随意在办公室用餐，并且不收拾垃圾B.上班时不做与工作无关的爭情C.不随意带陌生人滞留办公室D.保持环境清洁正确答案：A12.李总要去拜访重要的客户，做法不妥当的是().A.发型打理的一丝不乱B.深蓝色的西服，搭配白衬衫C.由于非常注重卫生，穿了白色的袜子D.穿了一双黑色的皮鞋正确答案：C13.粤菜由广东菜()东江菜组成A.潮汕菜B.客家菜C.中山菜D.深圳菜正确答案：A14.自尊三要点包括().A.尊重自我B.尊重自己的职业C.尊重自己所在的单位D..以上都包括正确答案：D15.下面不属于色彩的四种源色的是()。

成人大专期末语文考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 下列词语中，全部正确的一组是（）。

A. 筚路蓝缕，披星戴月B. 风声鹤唳，草木皆兵C. 一诺千金，一言既出，驷马难追D. 目不窥园，手不释卷2. 下列句子中，没有语病的一句是（）。

A. 他虽然年轻，但是工作能力很强。

B. 通过这次活动，使我们对传统文化有了更深的了解。

C. 我们一定要把环境保护工作做得更好。

D. 他的话深深地打动了我，使我深受感动。

3. 下列句子中，使用了比喻修辞手法的是（）。

A. 他像一只猛虎，勇往直前。

B. 他的脸色如同乌云密布。

C. 她的声音甜美，如同夜莺歌唱。

D. 所有选项都使用了比喻。

4. 下列句子中，使用了排比修辞手法的是（）。

A. 春天来了，万物复苏，花开了，草绿了。

B. 他勤奋学习，成绩优异，品德高尚，深受老师喜爱。

C. 我们热爱祖国，热爱人民，热爱生活。

D. 所有选项都使用了排比。

5. 下列句子中，使用了拟人修辞手法的是（）。

A. 春风拂面，暖洋洋的。

B. 月亮悄悄地爬上了树梢。

C. 星星在夜空中闪烁着。

D. 所有选项都使用了拟人。

6. 下列成语中，使用正确的一项是（）。

A. 杯弓蛇影：形容疑神疑鬼，自相惊扰。

B. 画龙点睛：比喻说话或写文章时在关键处加上一两句话，使内容更加生动。

C. 望洋兴叹：形容对事物感到无能为力。

D. 明日黄花：比喻事物已经过时。

7. 下列句子中，使用了反问修辞手法的是（）。

A. 难道我们不应该保护环境吗？B. 他怎么可能不知道这件事呢？C. 我们难道不应该珍惜时间吗？D. 所有选项都使用了反问。

8. 下列句子中，使用了夸张修辞手法的是（）。

A. 他跑得比兔子还快。

B. 他的力气大得可以举起一头牛。

C. 她的声音小得像蚊子叫。

D. 所有选项都使用了夸张。

9. 下列句子中，使用了设问修辞手法的是（）。

A. 我们为什么要学习？为了更好地服务社会。

B. 他为什么迟到了？因为他起晚了。

UOOC礼行天下模拟考试四一、单选题 (共30.00分)1.礼仪的核心是（）。

A.形象B.交流C.自信D.尊重满分：1.00 分得分：1.00分你的答案：D正确答案：D教师评语：暂无2.小明要去参加同事的家庭聚会，应该选择怎样的搭配（）。

A.西装搭配西裤、皮鞋B.随便穿一套衣服C.运动套装D.休闲外套、牛仔裤、休闲鞋满分：1.00 分得分：1.00分你的答案：D正确答案：D教师评语：暂无3.客方在来访（）送纪念品。

A.第一次见面B.临告别时C.满分：1.00 分得分：1.00分你的答案：A正确答案：A教师评语：暂无4.领带是西装的最佳伴侣，打好的领带下端应该在（）。

A.皮带上缘2厘米处B.皮带上下缘之间的带扣处C.皮带下缘2厘米处D.皮带下缘5厘米处满分：1.00 分得分：0分你的答案：A正确答案：B教师评语：暂无5.宴会喝汤时应该（）。

A.可以发出声音B.可用嘴将汤吹凉C.直接端起来D.站起拿汤匙的姿势是由内经外侧舀食满分：1.00 分得分：1.00分你的答案：D正确答案：D教师评语：暂无6.发送贺信（电）的主要目的是（）。

A.褒奖对方批评对方D.致以歉意满分：1.00 分得分：1.00分你的答案：B正确答案：B教师评语：暂无7.西餐就餐迟到应轻轻地走到主人指示的位置就坐（）。

A.不必惊动其他人，低头就餐B.点头向其他来宾致意C.说声抱歉，再就坐D.举杯自罚以表歉意满分：1.00 分得分：1.00分你的答案：B正确答案：B教师评语：暂无8.西餐就餐中，你临时离开，你的刀叉摆放（)。

A.八字形放在盘上B.并排放在盘上C.放在主盘子左右两边D.并排横放主盘上满分：1.00 分得分：0分你的答案：C正确答案：A教师评语：暂无9.B.使用刀叉进餐时，从内侧往外侧取刀叉C.左手持叉，右手持刀D.用完随便摆满分：1.00 分得分：1.00分你的答案：C正确答案：C教师评语：暂无10.在一个商务酒会上，客户甲（女）想请你帮她介绍另一个客户乙（男），你应该怎样做介绍（）。

一、单选题(共30.00分)A.不要打扰别人,自己弯身去拣B.跟身边的人打声招呼,再弯身去拣C.无特别要求可随意处理D.不去理会正确答案：BA.讨价还价B.点自己喜欢的C.点本地特色的菜肴D.点最贵的正确答案：CA.诚信B.忠诚C.证书D.礼仪正确答案：CA.川菜B.徽菜C.闽菜D.东北菜正确答案：BA.男士参加交际舞会时衣着可以随便一些,这样显得更加亲切B.参加舞会时要保持一个好的心情,让舞伴也感觉到气氛融洽C.如果真想和某位男士或女士跳舞,可以硬拉着对方去跳D.可以随便拉陌生人跳舞正确答案：BA.粤菜B.徽菜C.湘菜D.川菜正确答案：CA.德国B.法国C.波兰美国正确答案：CA.能留下你的联系方式吗？B.请您稍等一会儿C.什么?再说一遍!D.对不起，他现在不在这里，如果您有急事，我能否代为转告?正确答案：CA.迟到者先道歉，再入座B.频频举杯，以示友好C.频频布菜，表示友好D.控制饮酒，量力而行正确答案：A.不要在马路上停留、休息或与人长谈。

B.两人一起走路时，不要勾肩搭背C.在行走时，应体现“女士优先”的原则D.一群人站在路上聊天，造成堵路。

正确答案：DA.把餐巾放在桌子上B.把主盘倒扣桌子上C.站起叩首D.端起空酒杯正确答案：AA.女方应先伸手去握,这样显得自己的落落大方,也不会让男方觉得难堪B.男方应先伸手去握,这样会显得自己绅士风度,也避免女方不好意思去握C.男女双方谁先伸手都可以D.以上说法都不正确正确答案：AA.注意穿衣时一定要讲究,注意一下仪容的整洁B.学会赞美主人的家,这样会使得主人高兴C.既然是主人的热情邀请,到主人家可以任意参观D.遵从主人的安排正确答案：CA.把甲带到乙身边，让他们做自我介绍B.把乙喊过来，说要给他介绍一位可以合作的伙伴C.把甲领到乙身边，告诉甲这位就是她想人认识的乙，大家互相认识一下D.把甲领到乙身边，先跟乙打招呼，简单介绍乙的身份，然后将甲介绍给乙正确答案：DA.左臂在上，右臂在下B.右臂在上，左臂在下C.双臂齐平D.双臂朝下正确答案：BA.虽然不是份内的事,但也要积极地主动地参考B.一直等到别人发出求救信号之后再去帮他C.既不是份内之事,可以置之不理以上说法都不正确得分：1.00分你的答案：A正确答案：A教师评语：暂无张总准备参加一场重大的客户答谢晚宴，她应该着（）。

深圳成人自考大专试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 成人自考的全称是（）A. 成人高等教育自学考试B. 成人高等教育统一考试C. 成人高等教育等级考试D. 成人高等教育资格认证答案：A2. 成人自考大专的学制通常为（）A. 1年B. 2年C. 3年D. 4年答案：C3. 下列哪项不是成人自考的特点（）A. 灵活性B. 经济性C. 强制性D. 多样性答案：C4. 成人自考大专的报名条件通常包括（）A. 年满18周岁B. 具有高中或同等学历C. 必须在职工作D. 必须是深圳户籍答案：B5. 成人自考大专的课程设置一般由（）决定A. 学生个人B. 教育机构C. 教育行政部门D. 学生所在单位答案：C6. 成人自考大专的考试形式通常包括（）A. 笔试B. 口试C. 实践操作D. 所有以上答案：D7. 成人自考大专的毕业证书由（）颁发A. 报名的教育机构B. 当地教育行政部门C. 国家教育部D. 学生所在单位答案：B8. 成人自考大专的学生在学习期间可以（）A. 全日制学习B. 兼职工作C. 出国留学D. 参加社团活动答案：B9. 成人自考大专的学生在学习期间需要（）A. 定期参加面授课程B. 完全自学C. 每天上网课D. 每周进行小组讨论答案：A10. 成人自考大专的学生在毕业后可以（）A. 继续深造本科B. 直接申请硕士C. 只能参加工作D. 出国留学答案：A二、填空题（每题2分，共20分）11. 成人自考大专的学生通常需要在规定的时间内完成________课程的学习。

答案：必修12. 成人自考大专的学生在学习期间，如果遇到学习上的困难，可以寻求________的帮助。

答案：辅导老师或学习小组13. 成人自考大专的考试一般安排在每年的________月份。

答案：4月和10月14. 成人自考大专的学生在通过所有课程考试后，需要进行________才能获得毕业证书。

答案：毕业论文或实践报告15. 成人自考大专的学生在学习期间，需要遵守________的规章制度。

一、单选题 (共30.00分)1.学校组织青年党员至某单位调研，得到了大力的支持，活动结束后学校写了一封信给该单位，这封信应是（）。

A.邀请信B.致歉信C.感谢信D.慰问信满分：1.00 分得分：1.00分你的答案：C正确答案：C教师评语：暂无2.下面不属于软实力的是（）。

A.诚信B.忠诚C.证书D.礼仪满分：1.00 分得分：1.00分你的答案：C正确答案：C教师评语：暂无3.名片是现代商务活动中必不可少的工具之一,有关它的礼仪当然不可忽视,下列做法正确的是（）。

A.为显示自己的身份,应尽可能多地把自己的头衔都印在名片上B.为方便对方联系,名片上一定要有自己的私人联系方式C.在用餐时,要利用好时机多发名片,以加强联系D.接过名片时要马上看并读出来,再放到桌角以方便随时看满分：1.00 分得分：0分你的答案：B正确答案：D教师评语：暂无4.沙地马蹄憋，雪天牛尾狸是指（）A.川菜B.徽菜C.闽菜D.东北菜满分：1.00 分得分：1.00分你的答案：B正确答案：B教师评语：暂无5.在刚涉入工作场合时,面对很棘手的事情时,你应该：（）A.学会说不,学会坚持原则，以诚相告B.不管是否是自己力所能及都要勇于承担C.看对方与自己的亲切程度,如果关系不错就极力帮他D.以上说法都不正确满分：1.00 分得分：1.00分你的答案：A正确答案：A教师评语：暂无6.在下面哪个国家盛行吻手礼（）。

A.德国B.法国C.波兰D.美国满分：1.00 分得分：1.00分你的答案：C正确答案：C教师评语：暂无7.在办公室用餐应（）。

A.快速B.边吃边聊C.喝酒吟诗D.避开老板满分：1.00 分得分：1.00分你的答案：A正确答案：A教师评语：暂无出入无人控制的电梯时，陪同人员应该（）。

A.先进后出B.控制好开关钮C.以上都包括D.以上都不对满分：1.00 分得分：1.00分你的答案：C正确答案：C教师评语：暂无9.发送贺信（电）的主要目的是（）。

2022年礼行天下期末模拟题(1-5套题含答案)深大期末考试题模拟考试-1一、单项选择题1.小明宴请外国朋友，点菜的时候应该（C）。

A.讨价还价B.点自己喜欢的C.点本地特色的菜肴D.点最贵的2.小明要去参加同事的家庭聚会，应该选择怎样的搭配（D ）。

A.西装搭配西裤、皮鞋B.随意穿一套衣服C.运动套装D.休闲外套、牛仔裤、休闲鞋3.关于西餐排列的规那么，错误的选项是（B）。

A.女士优先B.以左为尊C.面门为上D.恭敬主宾4.麻辣子鸡属于（）菜系。

C A.粤菜B.徽菜C.湘菜D.川菜5.下面不属于礼貌用语的是（C ）。

A.能留下你的联系方式吗？B.请您稍等一会儿C.什么?再说一遍!D.对不起，他如今不在这里，假如您有急事，我能否代为转告?6.玛丽要去机场迎接重要的客户，以下哪一项为哪一项不正确的（D）。

A.穿标准配套的套裙B.选择一枚胸针，搭配了一条亮色的丝巾C.为了使套裙更加正式，搭配了同色系的连裤袜D.穿着细高跟的黑皮鞋7.拒绝别人要（B ）。

A.直接B.委婉C.等一段时间D.沉默不语 8.（）是人们在日常生活，特别是交际场合中，互相问候、致意、祝愿、慰问以及给予必要的协助与照料的惯用形式。

C A.礼宾B.礼仪C.礼节D.礼貌9.下面几种握手情况，哪一个是不对的（A ）。

A.你去拜访以前的中学老师，你先伸出手B.李艳进入了一家公司实习，部门主管介绍男同事时，李艳先伸出了右手C.你去上司家做客，上司开门后伸出了右手D.电视节目主持人邀请专家，主持人伸手表示欢迎10.西餐就餐中，你临时离开，你的刀叉摆放（A )。

A.八字形放在盘上B.并排放在盘上C.放在主盘子左右两边D.并排横放主盘上11.( )主要用在主人给客人斟茶时。

B A.拱手礼B.叩手礼C.握手礼D.吻手礼12.包装作用（C）。

A.美观B.保护物品C.表示尊重D.增加价值13.在一个商务酒会上，客户甲（女）想请你帮她介绍另一个客户乙（男），你应该怎样做介绍（D）。

一、单选题1.（）是人们在日常生活，特别是交际场合中，相互问候、致意、祝愿、慰问以及给予必要的协助与照料的惯用形式。

A.礼宾B.礼仪C.礼节D.礼貌正确答案：C2.礼仪的核心是().A.形象B.交流C.自信D.尊重正确答案：D3.客方在来访()送纪念品.A.第一次见面B.临告别时C.交过程中D.随机找机会正确答案：A4.充整的西餐要由八道菜组成，其中最后一道是：()A.热饮B.果品C.甜品D.点心正确答案：A5.小明请朋友去KTV唱歌，应该() .A.连续自己点歌B.批评别人唱的不好C.边吃零食边唱歌D.一人歌，轮流唱正确答案：D6.麻辣子鸡属于()菜系。

A.粤菜B.徽菜C.湘菜D.川菜正确答案：C7.在下面哪个国家盛行吻手礼().A.德国B.法国C.波兰D.美国正确答案：C8.在与同事之间相处时我们应该注意().A.女性应该在单位里尽量少闲话B.当遇到困难和不幸时应多找同事叙说，让他们安慰自己，分担自己的不幸C.当同事与自己的意见相左时，应该将人与事分开，不要因为意见的争执而伤个人感情D.以上说法都不正确正确答案：C9.西方人一般接到礼物()打开，A.客人走后打开礼物B.当面打开礼物C.随时都可以打开D.以上都不对正确答案：B10.关于礼仪的说法正确的有()A.古人讲"礼仪者敬人也"，实际上是一种待人接物的基本要求B.我们通常说”礼多人不怪"，如果你重视别人，别人可能就重视你C.礼仪的仪"字顾名思义，仪者仪式也，即尊重自己、尊重别人的表现形式D.以上都正确正确答案：D11.西餐就餐迟到应轻轻地走到主人指示的位置就坐().A.不必惊动其他人，低头就餐B.点头向其他来宾致意C.说声抱歉，再就坐D.举杯自罚以表款意正确答案：B12.下面属于形象的隐性因素的是().A.性格B.休色C.形体D.声音正确答案：A13.当女主人()表示用餐结束A.把餐巾放在桌子上B.把主盘倒扣桌子上C.站起叩首D.端起空酒杯正确答案：A14.家宾是十分重坚和讲究的场合，在此之中有许多扎仪需坚道寺，下面有关行为不符合规范礼仪的是()A.注意衣时一定要讲究，注童下仪容的整洁B.学会赞美主人的家，这样会使得主人高兴C.既然是主人的热情邀请，到主人家可以任意参观D.道从主人的安排正确答案：C15.了解别人的爱好，赞美别人的爱好，尊重别人的爱好，就会赢得别人的尊重与喜欢，甚至会促进商务活动的开展，下面关于了解赞美别人的爱好需要注意的是()A.功劳大的要专门提出予以表扬，没有业绩的就要对其不理不睬B.赞美的语气要发自内心，不要夸张，赞美的时候一定要专注C.对同一个人，一定要将表扬和批评的话都放在一起，这样才更有效D.以上说法都不正确正确答案：B16.交谈一项指有技巧的商务活动形式，交谈得好会对简活动有很大的促进作用，因此在商务活动中，你应该()。

一、单选题 (共30.00分)1.若你正在参加一个商务会议,这时你的笔不小心掉到桌子下面了,你应该（）。

A.不要打扰别人,自己弯身去拣B.跟身边的人打声招呼,再弯身去拣C.无特别要求可随意处理D.不去理会满分：1.00 分得分：1.00分你的答案：B正确答案：B教师评语：暂无2.小明宴请外国朋友，点菜的时候应该（）。

A.讨价还价B.点自己喜欢的C.点本地特色的菜肴D.点最贵的满分：1.00 分得分：1.00分你的答案：C正确答案：C教师评语：暂无3.在西餐中由（）起餐。

A.女主人B.女主宾男主人D.男主宾满分：1.00 分得分：1.00分你的答案：A正确答案：A教师评语：暂无4.名片是现代商务活动中必不可少的工具之一,有关它的礼仪当然不可忽视,下列做法正确的是（）。

A.为显示自己的身份,应尽可能多的把自己的头衔都印在名片上B.为方便对方联系,名片上一定要有自己的私人联系方式C.在用餐时,要利用好时机多发名片,以加强联系D.接过名片时要马上看并读出来,再放到桌角以方便随时看满分：1.00 分得分：1.00分你的答案：D正确答案：D教师评语：暂无5.小明请朋友去KTV唱歌，应该（）。

A.连续自己点歌B.批评别人唱的不好C.边吃零食边唱歌D.一人一歌，轮流唱满分：1.00 分得分：1.00分你的答案：正确答案：D教师评语：暂无6.当我们陈述问题时，我们要（）。

A.咄咄逼人B.言简意赅C.废话连篇D.东拉西扯满分：1.00 分得分：1.00分你的答案：B正确答案：B教师评语：暂无7.礼仪具有传承性、国际性，又有（）。

A.差异性B.系统性C.操作性D.随机性满分：1.00 分得分：1.00分你的答案：A正确答案：A教师评语：暂无8.在下面哪个国家盛行吻手礼（）。

A.B.法国C.波兰D.美国满分：1.00 分得分：0分你的答案：B正确答案：C教师评语：暂无9.合理的称呼也能表现礼仪,下列称呼方式不正确的是（）。

一、单选题(共30.00分)A.讨价还价B.点自己喜欢的C.点本地特色的菜肴D.点最贵的正确答案：CA.川菜B.徽菜C.闽菜D.东北菜正确答案：BA.差异性B.系统性C.操作性D.随机性正确答案：AA.学会说不,学会坚持原则，以诚相告B.不管是否是自己力所能及都要勇于承担C.看对方与自己的亲切程度,如果关系不错就极力帮他D.以上说法都不正确正确答案：AA.在跳舞时只和某位男士或某位女士跳是不礼貌的B.,在家庭晚会上呆多久都没有关系C.到朋友家做客理可以带小孩前行D.学会聆听并赞美他人的长处正确答案：BA.任何人的批评都要认真对待,多多感谢对方B.听到别人在对他人评头论足时躲开为妙C.在试用期内,对别人应该越热情越好D.跟所有人搞好关系正确答案：AA.你去拜访以前的中学老师，你先伸出手B.李艳进入了一家公司实习，部门主管介绍男同事时，李艳先伸出了右手C.你去上司家做客，上司开门后伸出了右手D.电视节目主持人邀请专家，主持人伸手表示欢迎正确答案：AA.不要在马路上停留、休息或与人长谈。

B.两人一起走路时，不要勾肩搭背C.在行走时，应体现“女士优先”的原则D.一群人站在路上聊天，造成堵路。

正确答案：DA.女方应先伸手去握,这样显得自己的落落大方,也不会让男方觉得难堪B.男方应先伸手去握,这样会显得自己绅士风度,也避免女方不好意思去握C.男女双方谁先伸手都可以D.以上说法都不正确正确答案：AA.随意在办公室用餐，并且不收拾垃圾B.上班时不做与工作无关的事情C.不随意带陌生人滞留办公室D.保持环境清洁正确答案：AA.在交谈中充分发挥你的能力,滔滔不绝B.在交谈中多向对方提问,越多越好,越彻底越好,以获得更多的商务信息C.在交谈中应表情自然,语气和蔼,可亲,要注意内容,注意避讳一些问题D.尽量保持沉默正确答案：CA.以左为尊B.以远为上C.面朝大门为尊D.以右为尊正确答案：AA.全部戴上，显得珠光宝气B.挑出一条项链，一副耳环，一条手链，颜色最好一致C.各挑出一件，混搭D.以上都可以正确答案：BA.严肃职业装B.职业时装C.晚装D.休闲装正确答案：CA.系上面一粒B.两粒都系C.系下面一粒D.扣子全部解开正确答案：AA.直接找空位就坐，不必喊侍者B.等在门口，等待侍者安排坐在位置上等侍者拿菜单D.以上几种形式都可以正确答案：BA.在办公桌上铺一张纸，以免弄脏办公桌B.快速就餐，大声交谈C.边吃边看手机D.自己吃自己的，不搭理同事正确答案：AA.年轻美丽的女性B.受人尊重的女性C.亲密的女性朋友D.已婚妇女正确答案：DA.称其头衔以示尊重,即使上司表示可以用名字,呢称相称呼,也只能局限于公司内部B.如果上司表示可以用姓名,昵称相称呼,就可以这样做以显得亲切C.随便称呼什么都可以D.直呼其名正确答案：AA.在提出批评意见前一定要认真考虑是否需要提出该次批评B.在提出批评意见时一定要一针见血,越严厉越好C.责怪他当初为什么不听大家的劝告D.劈头盖脸，想什么说什么正确答案：AA.不等领导敬酒，主动给客户敬酒B.敬酒时要求对方一定要喝完C.给领导代酒D.站起来敬酒，双手举杯正确答案：DA.礼仪B.礼节C.礼貌D.仪式正确答案：AA.认真倾听当事人的诉说,应表示同情并尽自己全力帮忙B.适当地进行安慰对方,心灵上的创伤需要更大的帮助C.使自己的同类处境或表现得高人一筹来减轻对方的痛苦D.以上说法都是正确的正确答案：C在西餐开餐前礼貌的表现（）。

成人教育期末考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 成人教育的主要对象是：A. 未成年人B. 成年人C. 儿童D. 青少年2. 成人教育的特点不包括：A. 灵活性B. 针对性C. 强制性D. 实用性3. 成人教育的目的是：A. 升学B. 就业C. 娱乐D. 终身学习4. 成人教育的课程设置通常：A. 固定不变B. 根据学员需求调整C. 完全由教师决定D. 与普通教育相同5. 成人教育的教学方法通常强调：A. 教师主导B. 学生自主C. 应试教育D. 理论教学6. 成人教育的评估方式通常：A. 以考试成绩为主B. 以实际操作为主C. 以课堂表现为主D. 以论文写作为主7. 成人教育中，学员的：A. 年龄限制严格B. 学习动机多样C. 学习时间固定D. 学习内容统一8. 成人教育的发展趋势是：A. 逐渐减少B. 逐渐增加C. 保持不变D. 与经济发展无关9. 成人教育的资源通常：A. 由政府提供B. 由学校提供C. 由个人购买D. 由社会捐赠10. 成人教育的师资队伍一般：A. 由专业教师组成B. 由退休人员组成C. 由在校学生组成D. 由志愿者组成二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述成人教育与普通教育的区别。

2. 描述成人教育在现代社会中的作用。

3. 阐述成人教育中常见的教学方法。

三、论述题（每题25分，共50分）1. 论述成人教育如何适应社会发展的需要。

2. 分析成人教育在个人职业发展中的重要性。

成人教育期末考试题答案一、选择题1. B2. C3. D4. B5. B6. B7. B8. B9. A10. A二、简答题1. 成人教育与普通教育的区别主要在于目标群体、教学内容、教学方法和评估方式。

成人教育主要面向成年人，注重实用性和灵活性，教学内容通常与学员的工作和生活紧密相关，教学方法强调学员的主动参与和实际操作，评估方式多样化，不局限于考试成绩。

2. 成人教育在现代社会中的作用包括促进终身学习，提高个人素质，增强社会竞争力，满足个人发展需求，促进社会和谐与进步。

模拟考试-1一、单选题1.小明宴请外国朋友，点菜的时候应该（C）。

A.讨价还价 B.点自己喜欢的 C.点本地特色的菜肴 D.点最贵的2.小明要去参加同事的家庭聚会，应该选择怎样的搭配（ D ）。

A.西装搭配西裤、皮鞋B.随便穿一套衣服C.运动套装D.休闲外套、牛仔裤、休闲鞋3.关于西餐排列的规则，错误的是（B）。

A.女士优先 B.以左为尊 C.面门为上 D.恭敬主宾4.麻辣子鸡属于（）菜系。

C A.粤菜B.徽菜 C.湘菜D. 川菜5.下面不属于电话礼貌用语的是（ C ）。

A.能留下你的联系方式吗？ B.请您稍等一会儿 C. 什么?再说一遍!D.对不起，他现在不在这里，如果您有急事，我能否代为转告?6.玛丽要去机场迎接重要的客户，以下哪一项是不正确的（D）。

A.穿标准配套的套裙 B. 选择一枚胸针，搭配了一条亮色的丝巾 C.为了使套裙更加正式，搭配了同色系的连裤袜 D. 穿着细高跟的黑皮鞋7.拒绝别人要（ B ）。

A.直接 B.委婉 C.等一段时间 D.沉默不语8.（）是人们在日常生活，特别是交际场合中，相互问候、致意、祝愿、慰问以及给予必要的协助与照料的惯用形式。

C A.礼宾 B.礼仪 C.礼节 D.礼貌9.下面几种握手情况，哪一个是不对的（ A ）。

A.你去拜访以前的中学老师，你先伸出手B.李艳进入了一家公司实习，部门主管介绍男同事时，李艳先伸出了右手C.你去上司家做客，上司开门后伸出了右手D.电视节目主持人邀请专家，主持人伸手表示欢迎10. 西餐就餐中，你临时离开，你的刀叉摆放（ A )。

A.八字形放在盘上 B.并排放在盘上C.放在主盘子左右两边D.并排横放主盘上11.( ) 主要用在主人给客人斟茶时。

B A. 拱手礼 B.叩手礼 C.握手礼 D.吻手礼12. 包装作用（C）。

A.美观 B.保护物品 C.表示尊重 D.增加价值13. 在一个商务酒会上，客户甲（女）想请你帮她介绍另一个客户乙（男），你应该怎样做介绍（D）。

礼行天下（通识课程试题）礼行天下（通知课程）1、交谈的三忌不包括（ )A：恶语伤人 B：注视对方 C：三心二意 D：大声喧哗参考答案：B2、我们在与人交往中应避免问及到女士的婚姻状况或年龄问题,因为这些问题违背了：（）A：认清主客场原则 B：尊重他人原则 C：真诚原则 D：适度原则参考答案：B3、沙地马蹄憋，雪天牛尾狸是指（）A：川菜 B：徽菜 C：闽菜 D：东北菜参考答案：B4、（）是人类社会活动中为了相互尊重而形成的一种行为规范。

A：礼仪 B：礼节 C：礼貌 D：仪式参考答案：A5、舞会上，当两位男士同时邀请你跳舞时，你应该（）A：选择年轻着 B：选择年长者 C：两位都不选择 D：两位都选择参考答案：C6、在形象的显性因素里，（）不是天生的。

A：色 B：型 C：材 D：态参考答案：C7、、打电话时谁先挂，交际礼仪给了一个规范的做法（）A：对方先挂 B：自己先挂 C：地位高者先挂电话 D：以上都不对参考答案：C8、恰当地提出和接受批评也是一门有用的学问.在提批评意见时需要注意的是：（）A：在提出批评意见前一定要认真考虑是否需要提出该次批评B：在提出批评意见时一定要一针见血,越严厉越好C：责怪他当初为什么不听大家的劝告 D：劈头盖脸，想什么说什么参考答案：A9、当女主人（）表示用餐结束A：把餐巾放在桌子上 B：把主盘倒扣桌子上 C：站起叩首 D：端起空酒杯参考答案：A 10、我们在与人交往中应避免问及到女士的婚姻状况或年龄问题,因为这些问题违背了：（）A：认清主客场原则B：尊重他人原则 C：真诚原则 D：适度原则参考答案：B11、现在有些员工有中午睡午觉的习惯,在此之中也有许多环节值得我们去注意.当你有急事必须进出门时,你应该:（）A：开门后将门半开或虚掩,避免产生开关门响声惊扰休息的员工B：每次进出门都要关上门,养成随手关门的好习惯C：如果有多次进出,只需最后一次关上门,其他时间可将门保持开着 D：以上说法都不正确参考答案：B12、被人拒绝要( )A：表示理解 B：表示无奈 C：表示断交 D：表示高兴参考答案：A13、如何恰当地介绍别人是商务人员必备的礼仪技巧,通常在介绍中,不符合礼仪的是:（）A：首先将职位低的人介绍给职位高的人B：首先将女性介绍给男性C：首先将年轻者介绍给年长者 D：首先将卑者介绍给尊者参考答案：B14、当你代表你的单位参加重要商务活动时，你的表现代表（）A：你自己的形象 B：单位的形象 C：你父母的素质 D：你的审美参考答案：B15、在带领宾客参观时,作为一个引导者,在进出电梯时(有专人控制)你应做到：（）A：放慢脚步,进电梯时让宾客先进入,出电梯则相反B：加快脚步,进电梯自己先进入,出电梯则相反C：保持脚步,谁先进出都无所谓D：以上说法都不正确参考答案：A16、肩部窄，腰部粗，臀部大是（）身材的特征。

一、单选题1.学校组织青年党员至某单位调研，得到了大力的支持，活动结束后学校写了一封信给该单位，这封信应是().A.邀请信B.致歉信C.感谢信D.慰问信正确答案：C2.礼仪的核心是().A.形象B.交流C.自信D..尊重正确答案：D3.小明要去参加同事的家庭聚会，应该选择怎样的搭配().A.西装搭配西裤、皮鞋B.随便穿一套衣服C.运动套装D.休闲外套、牛仔裤、休闲鞋正确答案：D4.客方在来访()送纪念品，A.第一次见面B.临告别时C.交往过程中D.随机找机会正确答案：A5.在下列哪个国家，男子一般不与妇女握手().A.日本B.泰国C.印度D.中国正确答案：C6.关于西智排列的规则，错误的是().A.女士优先B.以左为尊C.面门为上D.恭敬主宾正确答案：B7.当我们陈述问题时，我们要().A.咄咄逼人B.言简意赅C.废话连篇D.东拉西扯正确答案：B8.餐桌上有哪些禁忌().A.吸烟B.给他人夹菜C.吃东西发出声音D.以上都包括正确答案：D9.麻辣子鸡属于()菜系。

A.粤莱B.徽菜C.湘菜D.川菜正确答案：C10.下面不属于礼貌用语的是()，A.您好、很高兴和你认识B.不要放在心上C.请多帮助D.欢迎您下次再来正确答案：B11.宴会喝汤时应该().A.可以发出声音B.可用嘴将汤吹凉C.直接端起来D.站起拿汤匙的姿势是由内经外侧音食正确答案：D12.关于化妆的原则说法不正确的是()A.扬长避短，突出美感之处，掩饰面部的不足B.化妆避人，可选择化妆间，卫生间C.化妆的浓淡根据不同场合选择D..上班妆可浓艳正确答案：D13.出入无人控制的电梯时，陪同人员应该().A.先进后出B.控制好开关钮C.以上都包括D.以上都不对正确答案：C14.西方人一般接到礼物()打开A.客人走后打开礼物B.当面打开礼物C.随时都可以打开D.以上都不对正确答案：B15.在公司业务处理上，往拄会遇到棘手的问题，此时你应该：()A.直接找最高负责人争取一步解决B.找该业务的相关负责人，希望在他那里寻求帮助C.首先去见你的顶头上司，在他那里寻求有效帮助D.自己解决，不寻求帮助正确答案：C16.下面不属于小方巾系法的是0。

一、单选题（共16.00分）1.礼仪的核心是（）。

A.形象B.交流C.自信D.尊重正确答案：D2.下面不属于软实力的是（）。

A。

诚信B。

忠诚C.证书D。

礼仪正确答案：C3。

（）是人们在日常生活,特别是交际场合中，相互问候、致意、祝愿、慰问以及给予必要的协助与照料的惯用形式。

A。

礼宾B。

礼仪C.礼节D.礼貌正确答案:C4。

下面属于形象的隐性因素的是（）A.B。

体色C。

形体D。

声音正确答案：A5。

下面不属于色彩的四种源色的是（）A.红B.黄C。

绿D。

黑正确答案：D6.(）是人类社会活动中为了相互尊重而形成的一种行为规范。

A。

礼仪B。

礼节C.礼貌D.仪式正确答案：A7。

在形象的显性因素里，（）不是天生的。

A。

色B。

型C.材态正确答案：C8。

肩部窄,腰部粗，臀部大是（）身材的特征。

A.鸭梨型B.倒三角型C。

窄瘦型D。

三角型正确答案：A9.（）是指人体边缘线条构成的形状。

A。

量感B.轮廓C。

比例D.大小正确答案：B10。

歌星林忆莲属于（）A。

大量感B.小量感C。

中量感D。

巨量感正确答案：B初次见面，主方应用“您好，()见到您!”A.很高兴B。

很久未C.又D.很想正确答案:A12.对方向你道歉你应该说（）A。

必须的B。

别客气C.不用谢D。

没什么,请别放在心上正确答案：D13.同学在他人面前介绍自己的老师最好称老师为（）A。

我的老师B。

恩师C.她(他）D。

某老师正确答案：B14。

送客时请人勿送应该说(）A。

别送了B.请留步C。

不送D。

自便正确答案:B15.当比人说得兴致勃勃，你应() A.努力抢过话头B。

热情切入C.感到不耐烦，加以打断D.如有兴趣，适当时候加入正确答案：D16.朋友失意时，不要（）A.谈论自己的得意之处B.谈论自己的失意之处C.谈论与其无关的事情D。

劝说，讲道理正确答案:A二、多选题(共62。

00分）1.以下属于色彩的源色的是（) A。

红B。

黄C.绿D.。

一、单选题(共40.00 分)1.下面不属于软实力的是（）。

A.诚信B.忠诚C.证书D.礼仪满分：2.00 分得分：2.00 分你的答案：C正确答案：C教师评语：--2.小明请朋友去KTV 唱歌，应该（）。

A.连续自己点歌B.批评别人唱的不好C.边吃零食边唱歌D.一人一歌，轮流唱满分：2.00 分得分：2.00 分你的答案：D正确答案：D教师评语：--3.麻辣子鸡属于（）菜系A.粤菜B.徽菜C.湘菜D.川菜满分：2.00 分得分：2.00 分你的答案：C正确答案：C教师评语：--4.在办公室用餐应（）A.快速B.边吃边聊C.喝酒吟诗D.避开老板满分：2.00 分得分：2.00 分你的答案：A正确答案：A教师评语：--5.以下不符合行路礼仪的是（）A.不要在马路上停留、休息或与人长谈。

B.两人一起走路时，不要勾肩搭背C.在行走时，应体现“女士优先”的原则D.一群人站在路上聊天，造成堵路。

满分：2.00 分得分：2.00 分你的答案：D正确答案：D教师评语：--6.( )主要用在主人给客人斟茶时。

A.拱手礼B.叩手礼C.握手礼D.吻手礼满分：2.00 分得分：2.00 分你的答案：B正确答案：B教师评语：--7.李总要去拜访重要的客户，做法不妥当的是（）A.发型打理的一丝不乱B.深蓝色的西服，搭配白衬衫C.由于非常注重卫生，穿了白色的袜子D.穿了一双黑色的皮鞋满分：2.00 分得分：2.00 分你的答案：C正确答案：C教师评语：--8.以下不属于中餐用餐礼仪的是？（）A.夹菜文明，适量取菜B.餐巾系在腰带C.要细嚼慢咽D.用餐的动作要文雅，安静就餐满分：2.00 分得分：2.00 分你的答案：B正确答案：B教师评语：--9.行拥抱礼时应（）A.左臂在上，右臂在下B.右臂在上，左臂在下C.双臂齐平D.双臂朝下满分：2.00 分得分：2.00 分你的答案：B正确答案：B教师评语：--10.张总准备参加一场重大的客户答谢晚宴，她应该着（）A.严肃职业装B.职业时装C.晚装D.休闲装满分：2.00 分得分：2.00 分你的答案：C正确答案：C教师评语：--11.两粒扣单排西装的穿法是（）A.系上面一粒B.两粒都系C.系下面一粒D.扣子全部解开满分：2.00 分得分：2.00 分你的答案：A正确答案：A教师评语：--12.西餐喝汤由（）舀食A.由内向外B.由外向内C.由中间开始D.随意满分：2.00 分得分：2.00 分你的答案：A正确答案：A教师评语：--13.下面不属于谈话基本原则的是（）A.尊重他人自尊心B.取得听者的好感C.话题尽量丰富D.以自己为中心满分：2.00 分得分：2.00 分你的答案：D正确答案：D教师评语：--14.法国人喜欢的礼物（）A.鲜花B.工艺品C.食品D.字画满分：2.00 分得分：2.00 分你的答案：B正确答案：B教师评语：--15.在男女之间的握手中 ,伸手的先后顺序也十分重要,在一般情况下应该是:（）A.女方应先伸手去握,这样显得自己的落落大方,也不会让男方觉得难堪B.男方应先伸手去握,这样会显得自己绅士风度,也避免女方不好意思去握C.男女双方谁先伸手都可以D.以上说法都不正确满分：2.00 分得分：2.00 分你的答案：A正确答案：A教师评语：--16.被人拒绝要 ( )A.表示理解B.表示无奈C.表示断交D.表示高兴满分：2.00 分得分：2.00 分你的答案：A正确答案：A教师评语：--17.在西餐开餐前礼貌的表现（）A.端坐等待女主人开餐B.一个一个检查餐具C.与邻座交流，互赠名片D.拿出文件翻阅满分：2.00 分得分：2.00 分你的答案：A正确答案：A教师评语：--商务西餐一般由（）A.邀请人买单B.AA 制C.被邀请者买单D.先吃完者买单满分：2.00 分得分：2.00 分你的答案：A正确答案：A教师评语：--19.道歉的方式有（）种A.4B.3C.2D.1满分：2.00 分得分：2.00 分你的答案：A正确答案：A教师评语：--20.中餐就餐时应避免以下不礼貌行为（）A.主人示意开始后，宾客开始用餐B.夹菜有序，适量取菜C.宾主适度热情，适量饮酒鼓励来宾多多饮酒，一醉方休满分：2.00 分得分：2.00 分你的答案：D正确答案：D教师评语：--二、多选题(共15.00 分)1.办公室用餐礼仪有哪些（)A.用餐时要将报纸或餐巾纸铺在台面上，以免弄脏桌子B.吃饭要尽量快，吃完及时清理，然后开窗放掉饭味C.虽然是非工作时间，也不要大声喧哗，可以放些舒缓的音乐调剂一下。

一、单选题1.下面不属于软实力的是().A.诚信B.忠诚C.证书D.礼仪正确答案：C2.在下列哪个国家，男子一般不与妇女握手().A.日本B.泰国C.印度D.中国正确答案：C3.下面关于商务社交礼仪不甚规范的是()，A.在跳舞时只和某位男士或某位女士跳是不礼貌的B.在家庭晚会上呆多久都没有关系C.到朋友家做客理可以带小孩前行D.学会聆听井赞美他人的长处正确答案：B4.在下面哪个国家盛行哟手礼().A.德国B.法国C.波兰D.美国正确答案：C5.办公室里礼仪中要注意的礼节很多，下面哪种不属于忌讳的范国之中()，A.在办公的时候打扮自己B.借用同事的办公物品C.向同事谈论自己的功绩经历D.办公时看小说等与工作无关的资料正确答案：B6.在公司业务处理上，往柱会遇到棘手的问题，此时你应该：()A.直接找最高负责人争取一步解决B.找该业务的相关负责人，希望在他那里寻求帮助C.首先去见你的顶头上司，在他那里寻求有效帮助D.自己解决，不寻求帮助正确答案：C7.关于面对生活中的礼仪难题和应对策略处理恰当的是()，A.任何人的批评都要认真对待，多多感谢对方B.听到捌人在对他人评头论足时躲开为妙C.在试用期内，对别人应该越热情越好D.跟所有人搞好关系正确答案：A8.出入无人控制的电梯时，应该()，A.先进后出B.先出后进C.靠左侧进出D.以上都不对正确答案：B9.下面属于形象的隐性因素的是().A.性格B.体色C.形体D.声音正确答案：A10.以下不符合行路礼仪的是()，A.不要在马路上停留、休息或与人长谈。

B.两人一起走路时，不要勾肩搭背C.在行走时，应体现"女士优先的原则D.一群人站在路上聊天，造成培路.正确答案：D11.当女主人()表示用餐结束.A.把巾放在桌子上B.把主盘倒扣桌了上C.站起叩首D.端起空酒杯正确答案：A12.以下不符合办公室礼仪的是()，A.随意在办公室用餐，井且不收拾垃圾B.上班时不做与工作无关的事情C.不随意带陌生人滞留办公室D.保持环境清洁正确答案：A13.职场中第一印象不仅仅是第一次金面，其中不包括()A.第一次给对方发邮件B.第一次会上发言C.第一次发通知消息D.第一次迟到正确答案：D14.以下不属于中餐用餐礼仪的是?0A.夹菜文明，适量取菜B.餐巾系在腰带C.要细慢咽D.用餐的动作要文雅，安静就餐正确答案：B15.了解别人的爱好,赞美别人的爱好,尊重别人的爱好,就会赢得别人的尊重与喜欢,甚至会促进商务活动的开展.下面关于了解赞美别人的爱好需要注意的是（）。