现代公共关系产生的条件

第一章第一节什么是公共关系的含义、产生的历史条件、特点、构成要素一、公共关系产生的历史条件现代公共关系起源于美国。

它产生的客观条件是：1.商品经济发展为公共关系产生奠定了经济基础。

（1）生产结构的改变引起社会关系复杂化。

（2）社会化大生产需要协调好各方面的关系。

（3）商品交换需要建立良好的合作关系。

公共关系和国际关系在我国是一个年轻的学科，大家觉得我国什么时候开始有公共关系了，为什么呢？而公共关系的主体是谁呢？先说古代吧:我国自古重农抑商，商人被称为奸商。

商业一直不是很发达。

那么商业为什么不发达呢？这要从我们的老祖宗秦始皇说起，他太英明的，创造了中央集权制，但是就想列宁说的，真理哪怕迈出一小步，将走向谬误，当然，我们不是说秦始皇不英明，中西比较。

导致我国商品经济一直不发达。

一直处于自身的内部运作之中。

迈向资本主义社会如此困难。

2.社会公众力量崛起为公共关系产生奠定了社会基础。

（1）卖方市场向买方市场的转变，企业需要争取公众的支持。

（2）风起云涌的工人运动显示了人民大众的强大力量。

（3）经济危机从反面证明了企业与公共关系的重要性。

公民社会。

迅速对各种危机及时作出反应。

近期的钓鱼岛问题。

理智爱国。

西方的游行示威很常见。

一战和二战中法国人与德国人的行动。

3.传播媒介的发达为公共关系发展奠定了科学基础。

（1）先进的传播媒介为公共关系发展提供了科学手段。

（2）先进的传播媒介使新闻舆论更有力量。

（3）新闻传播媒介确定了公共关系的社会地位。

4.现代管理理论为公共关系成熟奠定了理论基础。

（1）现代管理思想从“重物”到“重人”的转变。

（2）社会学、行为科学及其它社会科学理论的成熟，为公共关系理论体系形成提供了理论基础。

那么我们为什么要学习公共关系呢？大到国家，小到个人，我们都需要公共关系的智谋。

比如说国家。

我们知道现在最热的议题是钓鱼岛问题。

如果此问题解决不好，是不是会影响国家在公众中的形象呢。

包括刘翔的退赛，他都需要一系列的公共关系为之重塑形象。

(要求掌握的,要背的)现代公共关系产生的社会条件：文化心理条件—由“理性”转向“人性”。

美国文化体系中3个突出的特性：个人主义、英雄主义和理性主义形成了尊重人性、尊重个人感情和尊严的、人文的、开放的文化，正是公共关系得以滋生和成长的土壤。

社会政治条件——民主政治取代专制政治。

资产阶级的思想武器——自由、平等、博爱等已经得到广泛宣传，资产阶级的统治必须顺势而为，实行所谓全民参政的“民主政治”。

西方资本主义国家的民主政治是通过代议制、纳税制和选举制来实现的，这就使得当权者不能不注意与社会各界公众搞好关系，惟有这样，方能赢得选票，争取民心，保住官位。

社会经济条件——市场经济取代小农经济。

资本主义社会从资本原始积累阶段发展到自由竞争阶段以后，商品经济迅速发展，人们必须通过购买不同工厂生产的商品才能获得所需，这就形成了一个及其活跃的开放性的关系网络，并导致信息量的剧增和竞争的出现，企业必须注重信息传播沟通和树立自己形象，现代公共关系应运而生。

物质技术条件——大众传播超越个体传播。

资本主义大工业时代，各种形式的传播和沟通技术迅速发展起来了。

印刷技术日益提高，报刊媒介遍及千家万户；电子技术不断进步，更带来广播、电视、电影、电话等电子传播媒介的普及；信息传播范围的扩大和速度的提高使世界日益成为“地球村”，并为公共关系的产生提供了必要的技术和方法。

.公众的含义公众是指与社会组织相关的有共同利益需求的个人、群体、组织集合而成的整体，它是以某个特定组织为核心而形成的特殊利益的共同体，是公共关系工作对象的总称。

公众的特点1.共同性：是指在组织的公众中，由于共同的目的、需求、意向、问题等，使一群人或组织有相同或类似的态度和行为。

2.可变性。

由于利益、需求和爱好的因素，每个社会组织的公众都处于相对变化之中；组织由于经营管理、服务产品的变化，公众的性质、形式、数量、范围和存在形式也会随之发生变化；3.多样性。

不同类型公众有不同利益诉求，同一类型的公众彼此也有很大差异；公共关系的界定●所谓公共关系，就是一个社会组织为了推进相关的内外公众对它的理解、信任、合作与支持，为了塑造组织形象、创造自身发展的最佳社会环境，利用传播、沟通等手段而努力采取的各种行动，以及由此而产生的各种关系。

现代公共关系产生的条件: 1.公共关系产生的经济条件
社会分工的发展增强了合作的需求
商品经济的高度发展就是公共关系产生的加速器2.公共关系产生的政治条件
社会政治生活的民主化就是公共关系赖以产生与发展的社会政治条件。

民主政治取代封建专制,必然会产生对公共关系的需
求,并促进公共关系的发展。

3.公共关系产生的文化条件
怎样瞧待人,怎样管理人经济人—社会人—复杂人
尊重人性、尊重个人感情与尊严的开放式文化,构成了公共关系产生的又一前提。

4.公共关系产生的科学技术条件。

公共关系产生的科学技术
条件最主要的就是因为大众传播与现代通讯手段的发展,为其提供了物质手段。

公共关系的主体就是构成公共关系的主导方面,就是公共关系活动的策划者、执行者与受益者。

公共关系的主体实际上就就是社会团体的组织。

第二章公共关系的产生和发展学习目标从人类社会的发展历史考察，公共关系学作为一门独立学科出现，是在20世纪初，距今百年时间。

研究公共关系的历史和发展现状，可以使我们了解公共关系产生的背景和条件，透过公共关系在社会发展中的地位和作用，明晰公共关系在不同历史时期的特征与目的，使公共关系的社会价值得以充分的挖掘与运用。

通过本章学习，要了解和掌握公共关系的发展历史阶段；了解公共关系的萌芽，发展，成熟不同阶段公共关系关系的变化；了解并掌握现代公共关系的发展的社会历史条件。

唐太宗李世民曾说，以铜为鉴，可正衣冠；以史为鉴，可知兴替；以人为鉴，可明得失。

历史往往是一面镜子。

“公共关系”作为一门学科，一种职业，有其深刻的历史渊源。

有文字可查的“公共关系”一词，最早可追溯到1807年出版的《韦氏新九版大学词典》。

1882年，美国律师、文官制度的倡导者------多尔曼.伊顿（Dorman Eaton）在耶鲁法学院演讲中，在现实意义上最早使用了公共关系这一概念。

现代意义上的公共关系则形成于本世纪。

就是说，资本主义是公共关系发展的摇篮。

为了摸清公共关系的来龙去脉，我们不妨划分这样几个阶段：古代时期，巴纳姆时期，李时期，博尼斯时期，现代时期。

第一节古代时期尽管公共关系是政治民主化和商品经济高度发展的产物，但公共关系思想及类似活动古已有之。

人类为了生存和发展，在生产过程中必然会结成一定的生产关系。

任何人都不可能离群独居，去过鲁宾逊式的漂流生活。

人和人之间总是或多或少的有各种交往。

欧洲封建社会的中世纪庄园是一种典型的封闭型经济，庄园里面能基本上自给自足，与外界甚少联系。

然而，人们还是会在中大喜庆日子聚会、交往。

通过交往，人们相互交流生产经验，交流思想，交流文化。

考古学家曾在伊拉克发现了公元前1800年的农业公告，向农民宣传如何播种，灌溉，如何对付鼠害等等。

这类似我们现在的宣传资料。

在公元2300年以前的古希腊，亚里士多德的《修辞学》详细阐述了修辞的艺术，即如何运用语言来影响听众的思想和行为的艺术。

公共关系学考试重点1、公共关系的内涵（定义）公共关系指一个社会组织通过传播、沟通等手段与其相关公众之间形成双向交流，使双方达到相互了解、相互适应和共同发展的管理活动。

2、广告的定义和公共关系的关系（简答）广告一般主要指商业广告，是一种“付费传播”，即广告主付费购买传播媒介的使用权来推销其产品或服务等。

联系：公共关系与广告都要利用传播媒介和传播技术来开展活动，同时，公共关系需要广告作工具，而有效的广告也需要公共关系的理念作指导。

区别：主要在两个方面：一是目标不同，广告要在最短的时间里，在最大的范围内直接推销某种产品或服务。

而公共关系的目标是增近企业或组织内部公众与外部公众的了解，树立整个企业或组织的形象，从而推动整个事业的发展。

二是方式不同。

广告可以采用纪实、文学、艺术、等的传播方式，吸引人们的注意力，以轻松幽默、渲染夸张、引人联想等手法，激起人们的兴趣和购买行为。

而公共关系比较客观真实，在信息传递过程中，必须展示组织的真实面貌，不能有虚假、夸张的成分，着眼于组织的信誉和形象的树立。

3、公共关系是一门综合性、交叉性的学科，涉及社会学、哲学、政治学、经济学、管理学、传播学、行为学、营销学、伦理学等学科，当然主要是以传播学和管理学为依托。

（选择）4、公共关系学的研究方法：马克思主义唯物辩证法系统分析法社会调查法案例分析法（选择）5、现代公共关系产生于20世纪初的美国。

这是与美国当时的社会经济、政治、文化条件分不开的。

（判断或选择）6、现代公共关系产生的条件：政治条件：民主政治的高度发展为现代公关提供了政治条件经济条件：商品经济的高度发展是现代公共关系的根本性前提技术条件：传播技术的高度发展是现代公关的物质技术基础7、坦率公开时期的代表人物：艾维·李（公共关系之父） 1906年《原则宣言》被看作是现代公共关系的历史开端重视理论研究时期的代表人物：爱德华·伯内斯 1923年《舆论之凝结》8、公共关系宣传的主要方式：借助各种大众传播媒介，工具主要有五种：报纸、杂志、广播、电视和网络制作、散发组织的各种资料，资料制作类型主要有组织自办刊物，年度、季度报告，组织的简介，图片消息，电视录像等。

论公共关系学的产生和发展摘要：公共关系从诞生之日到发展至今，由一个从小到大、从简单到复杂的发展过程，推动其产生和发展的因素是多方面的，但最主要是发达的商品经济。

公共关系是现代社会的产物，随着市场经济、民主政治、传播技术的发展，公共关系越来越成为现代社会的一种的普遍现象。

但是，公共关系作为一种客观存在的社会关系和一种思想与活动方式却源远流长。

而现代公共关系发展主要经历了四个阶段：“公众受愚弄”时期、“说真话”时期、“投公所好”时期和“双向对称”时期。

在中国，公共关系从二十世纪八十年代中后期迅速发展，至今已有成熟稳定态势。

纵观公共关系的发展历程以及全球的经济、政治、文化、环境、技术的发展，二十一世纪，公共关系的发展将是激动人心的，其活动范围的全球化、实施主体的职业化品牌化、传播渠道的网络化和文化思想的立体化将是其发展的必然趋势。

Abstract: Public relations since the birth to development, from a small to large, from simple to complicated development process, is in many aspects to promote the emergence and development of the factors, but the most important is the developed commodity economy. Public relations is the product of modern society, with the development of market economy, democratic politics, communication technology, public relations become a modern society the universal phenomenon. However, public relations as an objective of social relations and a kind of thought and activities have a long history. But the modern public relations development mainly experienced four stages: "public fooled" period, "tell the truth", "public good investment period" period and the "two-way symmetrical" period. In Chinese, public relations from the late twentieth Century eighty years rapid development, has a mature and stable situation. The public relations development course and the global economy, politics, culture, environment, technology development, in twenty-first Century, the development of public relations will be exc iting, the scope of their activities, the implementation of the main occupation of the globalization of the brand, channel of communication network and the cultural ideology of the three-dimensional will be the inevitable trend.关键词：现代公共关系；产生和发展；条件。

简答题：1、简述公共关系的特征。

答：公共关系的特征是由它的自身性质、主体目标和客体特征及工作方式决定的，可以概括为以下几个方面：（一）以公众为对象：公共关系是社会组织同构成其生存环境的内外公众的关系，公众构成公共关系客体一方，它与公共关系的主体构成公共关系的基本矛盾。

公众是公共关系的主要研究对象，一切工作均围绕公众展开。

（二）以美誉为目标：公共关系不是一种政治关系，也不是一种经济关系。

其评价尺度不是政治立场，不是经济指标，而是美誉度。

用通俗的话说就是关系好不好，客体愿不愿意与之交往。

而组织形象中的知名度、定位度都是以美誉度为基础的，因此，公共关系是以追求高美誉度为工作目标的。

（三）以互惠为原则：公共关系不是以血缘、地缘为基础，而是以一定的利益关系、业缘关系为基础的。

社会组织要生存发展必须要得到公众的支持，而要想得到支持就必须让公众得到利益，因此，要想持久地赢得公众支持，必须做到公众互利互惠，最终达到双赢的目的。

（四）以长远为方针：组织凭借公共关系在公众中塑造好的形象，绝非一日之功。

它有树立过程的长期性，同时一旦树立起来它又同形象的滞后性相关，而不会轻易改变，因此，公共关系的长远性是与组织生存的长远性同根相生、同命相连的。

（五）以真诚为信条：公共关系要追求长久的美誉度，就一定要以真诚为信条。

互利互惠也只有依靠真诚才能做到。

特别是市场经济条件下，公众对真诚的期望越来越迫切。

惟有真诚才能长久赢得公众的合作与社会美誉。

（六）以沟通为手段：公共关系依靠信息产业。

信息只有在传播沟通才能实现价值。

形象在沟通中塑造，美誉在沟通中提高，合作在沟通中促成，目标在沟通中实现，无形资产在沟通中建立与积累，因此，公共关系目标与价值的实现离不开沟通。

以上六个方面综合地、系统地、多角度地构成了公共关系的基本特征。

公关意识以此为基础，公关工作由此而展开，公关职能缘此而设定，所以有人说，公共关系内核小、外延大，即是此理。

2、简述现代公共关系产生和发展的社会条件。

课程名称：公共关系实务课程代号：04105Ⅰ. 课程性质与设置目的一、课程性质和特点公共关系实务是营销策划（专科）等专业的专业技能课，十分强调实践性。

本课程主要内容包括公共关系含义、要素、职能，公共关系产生和发展，公共关系调研、策划，CIS设计与名牌战略、企业文化，公共关系传播、活动模式、专题活动，公共关系礼仪等。

学习本课程的主要目的在于使学员能够以马克思主义唯物辩证法为指导，理解公共关系的重要性、一般方法与原理，掌握课程中公共关系策划、公共关系活动的组织和开展、公共关系礼仪，并在实际工作中加以灵活运用。

通过本课程的学习，一方面为学员进一步学习营销策划相关课程打下坚实的基础，另一方面期望为实际从事公共关系工作的人员提供指导和参考。

二、本课程的基本要求1、了解公共关系的含义、要素、职能和工作程序。

2、了解公关产生与发展。

3、理解并掌握公关人员及机构设置。

4、理解并掌握公关信息管理及公关调研方法程序。

5、理解并掌握公关策划程序方法。

6、了解创造性思维方法。

7、掌握CIS设计与名牌战略、企业文化建设。

8、掌握公关传播媒介、技巧。

9、掌握公关活动模式、专题活动的组织。

10、掌握并能应用公关礼仪。

三、本课程与相关课程的联系与分工本课程属于专业技能课，是在学习了一些先修课程后开设的，同时与营销实践紧密结合。

本课程先修课程：管理学基础，经济法，市场营销等课程。

Ⅱ. 课程内容和考核目标第一章公共关系概述一、学习目的与要求通过本章的学习，学员应了解公共关系的含义、公共关系与相关学科的关系、公共关系的功能和特征；掌握公共关系的基本原理；理解公共关系的三要素、公共关系的基本问题、公共关系学的研究对象和公共关系的职能。

二、课程内容第一节公共关系的含义（一）公共关系概念的引出（二）公共关系的内涵（三）公共关系的定义（四）公共关系的基本特征（五）公共关系的辨析第二节公共关系的要素（一）公共关系的主体要素——社会组织（二）公共关系的客体要素——公众（三）公共关系的中介要素——传播（四）公共关系的基本问题和公共关系学的研究对象（五）公共关系传播的核心问题——组织形象第三节公共关系的基本功能（一）公共关系的基本功能（二）公共关系的职能第四节公共关系的工作程序（一）四步工作法（二）五步工作法三、考核知识点（一）公共关系的含义（二）公共关系的要素（三）公共关系的基本功能（四）公共关系的工作程序四、考核要求（一）公共关系的含义1、识记：公共关系。

现代公共关系产生的条件：1.公共关系产生的经济条件
社会分工的发展增强了合作的需求
商品经济的高度发展是公共关系产生的加速器
2.公共关系产生的政治条件
社会政治生活的民主化是
公共关系赖以产生和发展的社会政治条件。

民主政治取代封建专制，必然会产生对公共关系的需求，并促进公共关系的发展。

3.公共关系产生的文化条件
怎样看待人，怎样管理人经济人—社会人—复杂人
尊重人性、尊重个人感情和尊严的开放式文化，构成了公共关系产生的又一前提。

4.公共关系产生的科学技术条件。

公共关系产生的科学技术条件最主要的是因为大众传播与现代通讯手段的发展，为其提供了物质手段。

公共关系的主体是构成公共关系的主导方面，是公共关系活动的策划者、执行者和受益者。

公共关系的主体实际上就是社会团体的组织。