• 寓意:凡是人们自己评定的,人们大都不想轻易改变它。
• 从众心理或雷同效应
• 在群体中,个人由于不自觉地感觉到群体的压力,在知觉判 断和行为上表现出与群体中多数人一致的现象。
• 提出者:美国心理学家阿希 • 寓意:随声附和,不该相同而相同;身不由己,言不由衷。
• 赖文生定理
• 情感使人们难以客观地看待和处理问题。 • 提出者:美国哈佛大学教授 • 寓意:一旦为情感左右,也极易被私欲驱使。
(seiri)、整顿(seiton)、清扫(seiso)、清洁 (seiketsu)、素养(shitsuke)、安全(safety). • 一棵螺丝的故事 • 小家电部长芦志坤挂职(促销大产品脱销) • 质检处长王俊发降职(冰箱内放纸条,质检员没发 现)
三、培育创新意识的设想
1、加强竞争意识的熏陶
2、摩托罗拉的激励策略
理念:员工是企业最大财富 • 激励手段:最好建议栏目;我要做你的
位置;IDE对话(Individual Dignity Entitlement,肯定个人尊严);目标管理 (高目标)
3、三九机制
药王:赵新先
• 1973年毕业于沈阳医学院,分配到第一 军医大学,花了4年时间撰写《中药针剂》 一书,8年未能出版。
海尔基因:OEC管理模式
• 戴明博士的管理理念 • OEC精髓:日事日毕、日清日高 • 支持系统:目标系统、日清控制系统
与激励机制(茶杯比喻)。 • 红白卷(冰箱156工序分解为563到责任) • 严格的制度:走路规则、擦玻璃的例
子、椅子归位等
80/20规则
• 含义(怕累托) • 80/20规则应用:员工犯错误,干部承担80%责任。 • 6S大脚印:追求高质量从6S一点一滴做起。整理