兽药gsp培训计划
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兽药培训计划一、培训目的兽药是指用于预防、治疗、消除动物疾病、调节动物生产过程中的药物。
兽药的正确使用对动物健康和兽医行业的发展至关重要。
因此,为了提高兽医工作者的兽药使用水平,保障动物健康和人类食品安全,特制定本培训计划。
培训目标:1. 提高兽医工作者对兽药的了解和使用水平;2. 使兽医工作者掌握兽药使用的常规程序和注意事项;3. 增强兽医工作者对兽药安全和质量管理的认识;4. 促进兽医工作者不断提高业务水平,更好为动物健康和人类食品安全服务。
二、培训内容1. 兽药的分类和作用:介绍兽药的种类和作用,如抗菌药、抗寄生虫药、维生素等;2. 兽药使用的常规程序:包括兽医诊断、兽药配制、用药途径、用量、频率等;3. 兽药使用的注意事项:包括药物残留、耐药性、剂型选择、存储和处置等;4. 兽药安全和质量管理:介绍兽药的监管政策、质量检测标准、不良反应报告等;5. 专题讲座:邀请相关专家就兽药研究、新药研发、临床应用等方面进行讲解。
三、培训方式本次培训采用多种方式,包括讲座、实地考察、案例分析、角色扮演等,以期提高兽医工作者对兽药的理解和应用能力。
1. 讲座:邀请相关行业资深专家就兽药使用的常规程序、注意事项、安全管理等方面进行讲解;2. 实地考察:安排参访兽药生产企业、质检机构和动物饲养场,让兽医工作者深入了解兽药的生产过程和使用现状;3. 案例分析:结合真实案例,展开兽药使用的风险防范和问题解决方案的讨论;4. 角色扮演:设置兽医、兽药销售人员、兽药监管人员等不同身份的角色,并模拟兽药使用过程中的沟通和决策,提高兽医工作者的应变能力。
四、培训对象本次培训主要针对兽医工作者,包括执业兽医、养殖场兽医、兽医院兽医等。
同时欢迎兽药生产企业、销售企业、监管部门的相关人员参与。
五、培训时间和地点培训时间:暂定为2-3天培训地点:确定后另行通知六、培训效果评估1. 考试评估:培训结束后,将组织全体参训人员进行考试,测试其对兽药的掌握程度;2. 培训反馈:培训后将收集参训人员的反馈意见,以便对培训效果进行评估和改进;3. 实际应用:培训结束后,将通过实际应用情况对兽医工作者的兽药使用水平进行跟踪和调查。
兽药公司培训计划内容一、培训目标1. 通过培训,使员工全面了解兽药公司的使命、愿景、价值观和核心业务;2. 帮助员工了解公司的产品和服务,以及市场需求;3. 提高员工对行业动态和法规政策的认识;4. 培养员工的团队合作能力和解决问题的能力;5. 提升员工的沟通能力和客户服务意识;6. 提高员工的专业知识和技能,提升工作效率和质量。
二、培训内容1. 公司概况介绍公司的发展历程、组织架构、主要产品和服务及市场地位;2. 兽药行业概况分析兽药行业发展趋势、市场规模、主要参与者、产品特点以及市场需求;3. 兽药监管政策解读国家兽药监管政策,深入了解兽药注册、生产、销售等相关法规;4. 兽药产品知识详细介绍公司主要产品的使用方法、作用机制、适应症及副作用等;5. 销售技巧帮助员工学习销售技巧,包括拜访客户、销售谈判、客户关系管理等;6. 客户服务培训员工的客户服务意识,包括电话接待、投诉处理、客户回访等;7. 团队合作培养员工的团队合作精神,提高团队协作和沟通能力;8. 解决问题能力培训员工解决问题的能力,包括理性思维、创新思维和团队协作等;介绍公司的质量管理体系,包括GMP认证、质量控制流程、不良品处理等;10. 专业知识培训针对不同岗位的员工进行相应的专业知识培训,提高工作效率和质量。
三、培训方式1. 理论讲解通过专业人员讲解和培训资料,传授知识和技能;2. 实际操作安排实地考察、演练和案例分析等活动,帮助员工将理论知识应用到实际工作中;3. 小组讨论安排小组讨论,促进员工之间的交流和互动,提高学习效果;4. 视频教学制作相关培训视频,辅助员工学习和理解。
四、培训计划1. 培训周期培训周期为一年,按季度进行分阶段培训;2. 培训内容根据员工的工作岗位和需求,制定相应的培训内容和计划;3. 培训时间安排每周一至周五的上午或下午进行培训,每次培训时间为2-3小时;4. 培训形式安排理论讲解、实际操作和小组讨论等多种培训方式;5. 培训材料提供培训资料和视频教学材料,供员工学习和复习。
兽药店培训计划怎么写一、培训目标1. 使员工掌握兽药产品的知识及使用方法,提高员工的专业水平和服务质量;2. 帮助员工理解和掌握相关政策法规以及兽药行业的最新动态;3. 加强员工团队合作意识,提高工作效率和客户满意度。
二、培训内容1. 兽药产品知识- 兽药种类和用途- 兽药产品的质量标准及监管要求- 兽药产品的适应症和禁忌症- 兽药产品的存储和使用方法2. 兽药管理制度与政策法规- 兽药管理制度及政策的基本概念- 兽药相关法规的了解与遵守- 兽药质量控制与风险防范3. 兽药应用技术- 兽药的正确使用方法- 兽药的剂型和配方- 兽药的用药指导和跟踪管理4. 兽药服务技能- 了解客户的基本情况及宠物的生活习惯- 对不同兽药产品进行客户推荐- 培养和提高员工的服务意识和客户沟通技巧5. 团队合作与沟通- 团队协作和沟通技巧- 团队目标的制定与达成- 团队建设和领导力发展三、培训方式1. 在岗培训- 由公司内部资深员工担任讲师,对新员工进行实地教学和指导。
- 状态培训通过观摩学习、操作演练等方式来进行。
2. 线上培训- 利用现代化的网络技术,开展网络直播、在线学习等形式的培训。
- 线上培训主要针对员工学习知识和政策法规等内容。
3. 外出培训- 安排员工到相关专业学校或企业进行短期培训,以提高员工的专业能力。
四、培训计划1. 培训前准备- 确定培训内容及目标- 预定培训时间和地点- 确定培训讲师及培训材料2. 培训阶段- 第一阶段(1-2天):兽药产品知识和使用方法的学习- 第二阶段(1-2天):兽药管理制度与政策法规的培训- 第三阶段(1-2天):兽药应用技术的学习- 第四阶段(1-2天):兽药服务技能的提升- 第五阶段(1-2天):团队合作与沟通技巧的培训3. 培训后跟进- 培训结束后,定期组织员工进行考核和总结- 对培训效果进行评估,并根据评估结果进行相应的改进和完善五、培训评估1. 培训前的评估- 对员工的现有知识和技能进行调查和评估,确定培训的重点和内容。
兽药gsp员工培训计划一、培训背景随着兽药产业的快速发展,兽药GSP(Good Supply Practice)成为了保障兽药质量和安全的重要标准。
为了提高公司员工的兽药GSP意识和专业技能,特制定了兽药GSP员工培训计划。
通过培训,将帮助员工掌握兽药GSP的相关知识和技能,提高工作质量和效率,保障兽药的质量和安全,提升公司的竞争力。
二、培训目标1.了解兽药GSP相关法律法规和标准要求。
2.掌握兽药GSP的核心概念和原则。
3.掌握兽药的贮存、运输、配送等环节的GSP要求。
4.提高员工的专业技能和工作质量。
5.增强员工的团队合作意识和责任意识。
三、培训内容1.兽药GSP法律法规和标准要求(1)《兽药管理条例》、《兽药生产质量管理规范》等相关法律法规;(2)GSP标准要求及其实施细则。
2.兽药GSP的核心概念和原则(1)兽药质量管理的基本概念;(2)兽药安全管理的原则;(3)兽药质量风险控制的方法。
3.兽药贮存、运输、配送等环节的GSP要求(1)兽药贮存场所的要求;(2)兽药运输管理的要求;(3)兽药配送环节的要求。
4.兽药质量管理知识(1)兽药的质量标准和检测方法;(2)兽药质量管理的要点。
5.员工专业技能培训(1)兽药GSP实施的工作流程和操作规程;(2)兽药质量控制和合规管理的技能培训。
6.团队合作和责任意识培训(1)团队合作的重要性和方法;(2)员工的责任意识和职业操守。
四、培训方式1.理论培训全员参加由公司内部或外部专家进行的兽药GSP理论知识培训,学习相关法规、标准和核心概念等知识。
2.实践操作安排员工到公司的兽药贮存、运输、配送等环节进行实际操作,加强员工对兽药GSP要求的理解和掌握。
3.案例分析通过兽药GSP案例分析,引导员工学习如何应对实际兽药GSP问题,提高员工应对突发情况的能力。
4.小组讨论组织员工就兽药GSP相关问题进行小组讨论,促进员工之间的交流和学习。
五、培训时间与周期本次兽药GSP员工培训计划为期1个月,每周安排2天时间进行培训,每天培训时间4小时。
兽药店培训计划方案内容一、培训目标本次培训旨在提升兽药店员工的专业知识和实际操作能力,使其能够更好地为客户提供专业的兽药产品和服务。
具体目标包括:1. 提升兽药店员工的兽药产品知识,包括常用兽药的功能、用法、剂量、适应症等方面的知识;2. 增强兽药店员工的销售能力,使其能够根据客户的需求推荐合适的兽药产品;3. 加强兽药店员工的沟通能力和客户服务意识,提升客户满意度;4. 提升兽药店员工的安全防护意识,确保兽药使用安全。
二、培训内容1. 兽药产品知识培训- 常见兽药产品分类及功能- 兽药产品的用法和剂量- 兽药产品的适应症和禁忌症- 兽药产品的保存和贮存2. 销售技巧培训- 客户需求分析- 兽药产品推荐和销售技巧- 促销活动的策划与执行3. 客户服务培训- 沟通技巧和服务态度- 投诉处理和解决技巧- 顾客关系建立和维护4. 安全防护培训- 兽药使用安全知识- 兽药毒性及防护措施- 应急救援和处理三、培训方式1. 理论教学采用讲座、课堂授课、PPT演示等方式进行理论知识的讲解。
2. 实践操作通过模拟销售、角色扮演等方式进行实际操作的练习和演练。
3. 现场观摩安排参观相关兽药生产企业或兽医诊所,让员工进行实地观摩和学习。
4. 互动讨论组织员工进行案例分析、问题讨论等活动,加深对知识的理解和应用。
四、培训时间及计划本次培训计划为期一个月,按照以下时间安排进行培训:第一周:兽药产品知识培训第二周:销售技巧培训第三周:客户服务培训第四周:安全防护培训在每周安排2-3天的培训时间,每天培训时间为4-6小时,具体安排根据实际情况调整。
五、培训评估1. 考核方式采用笔试、实操测试、演讲展示等方式对员工进行考核。
2. 成绩评定根据考核成绩对员工进行评定,分为优秀、合格、不合格等等级。
3. 培训效果评估培训结束后,对员工进行问卷调查或面谈,收集员工对培训的反馈意见和建议。
六、培训资源1. 培训师资邀请兽药领域的专家学者、资深行业从业人员等具有丰富经验的专业人士进行培训。
兽药经营企业的培训计划一、前言随着社会经济的发展和人们对养动物和宠物健康需求的不断增长,兽药经营市场正在逐渐壮大。
兽药经营企业作为这一市场的主要参与者,必须不断提升自身的经营管理水平,加强员工的专业技能培训,以适应市场的快速发展和变化。
因此,制定一套科学的兽药经营企业培训计划显得尤为重要。
二、培训目标1. 提升员工的专业知识和技能水平,提高兽药经营企业的经营管理水平;2. 加强员工的法律法规意识,规范企业经营行为,提高企业的合规性;3. 培养员工的团队意识和创新意识,为企业的长远发展打下基础。
三、培训内容1. 兽药相关法律法规培训(1)兽药管理法规政策解读(2)兽药市场准入管理规定(3)兽药经营企业的合规经营管理2. 兽药产品知识培训(1)不同类型兽药的分类和用途(2)兽药的使用方法与注意事项(3)兽药产品质量管理3. 销售技能培训(1)销售技巧和沟通能力培训(2)市场营销策略和拓展渠道掌握(3)客户服务和售后服务技能培训4. 团队建设和管理培训(1)领导力和团队合作培训(2)员工激励和考核制度建立(3)员工的心理健康和情绪管理5. 创新意识培训(1)市场竞争下的创新思维(2)未来兽药行业趋势分析(3)企业创新管理机制建设四、培训方式1. 线上培训利用网络教育平台,提供兽药相关的在线课程,供员工自主学习。
特别是当前疫情期间,线上培训成为主流方式。
2. 线下培训开展集中的员工培训课程,邀请行业专家和学者进行现场授课。
通过讲座、讨论等形式,使员工全面了解兽药相关领域的最新发展和技术知识。
3. 在岗培训充分利用实际工作中的情景,进行在岗培训。
通过带教、实操等方式,加强员工的实际操作能力和业务水平。
五、培训评估1. 培训效果评估通过定期的考核和评估,检查员工在各项培训内容上的掌握情况和运用能力,及时发现问题和不足,调整和改进培训计划。
2. 培训成果评价通过培训后的业绩增长、客户满意度和员工薪酬福利变动等指标的变化,来评价培训成果,为企业提供数据支持。
兽药经营培训计划模板一、培训目标本次兽药经营培训旨在帮助参训人员全面了解兽药经营相关知识和法规,掌握兽药质量监管要求,提高兽药经营管理水平,确保兽药的安全使用,促进兽药市场健康有序发展。
二、培训内容1. 兽药管理法规和政策2. 兽药经营许可和登记要求3. 兽药生产质量管理4. 兽药流通环节管理5. 兽药临床使用和监测6. 兽药应急管理7. 兽药市场监管及处罚规定8. 兽药质量监管要求9. 兽药销售技巧和客户服务10.其他相关知识三、培训方式1. 理论培训:专家讲座、在线学习、教材阅读等2. 实践操作:参观兽药生产企业、兽药经营企业、动物临床使用实践等3. 交流讨论:小组讨论、案例分析等四、培训时间本次培训计划为期5天,每天8小时,为期一个月。
五、培训对象本次培训对象为兽药经营相关人员,包括但不限于兽药生产企业、兽药经营企业、兽药市场监督管理机构、兽医和动物饲养管理人员等。
六、培训安排第一天:兽药管理法规和政策讲座第二天:兽药经营许可和登记要求第三天:兽药生产质量管理第四天:兽药流通环节管理第五天:兽药临床使用和监测七、培训师资1. 兽药管理法规和政策:国家兽药管理机构的相关专家2. 兽药生产质量管理:兽药生产企业的相关技术人员3. 兽药流通环节管理:兽药经营企业的相关经营人员4. 兽药临床使用和监测:兽医和动物饲养相关专业人员八、培训评估培训结束后,将进行培训效果评估,根据参训人员的考核成绩和反馈意见,不断完善培训内容和方式,以确保培训效果。
九、培训后续针对参训人员提出的需求,将继续提供兽药经营管理等相关培训课程,持续跟进参训人员的学习和提升。
十、培训预算培训费用包括培训师资费用、场地费用、资料费用、交通费用等。
具体费用将根据实际情况进行调整。
以上为兽药经营培训计划模板,根据实际情况可适当调整和完善。
希望本次培训能够为参训人员提供有益的知识和技能,帮助他们在兽药经营管理方面取得更好的成绩。
兽药年度gsp培训计划一、培训目标1.深化兽药行业GSP知识,提高从业人员对GSP的认识和理解;2.加强从业人员的GSP操作技能,规范从业人员的操作行为;3.提高从业人员对GSP合规管理的责任意识,确保兽药生产、流通、使用的安全和合规。
二、培训对象从事兽药生产、流通、使用管理或相关监管工作的从业人员。
三、培训内容1. 兽药GSP概论(1)兽药GSP的概念和内涵(2)兽药GSP的法律法规要求(3)兽药GSP的范围和主要内容2. 兽药GSP原材料管理(1)原材料采购的GSP要求(2)原材料的验收、贮存和使用的GSP要求(3)原材料的追溯管理3. 兽药GSP生产管理(1)兽药生产设施、设备和环境的GSP要求(2)生产记录、生产过程和质量控制的GSP要求(3)生产过程中的人员、设备、原料和产品的GSP要求4. 兽药GSP质量控制(1)兽药质量控制体系的建立和运行(2)兽药质量控制的关键环节和方法(3)兽药质量控制中的异常情况处理5. 兽药GSP流通管理(1)兽药流通环节的GSP要求(2)兽药流通环节的记录和追溯管理(3)兽药流通中的异常情况处理6. 兽药GSP使用管理(1)兽药使用环节的GSP要求(2)兽药使用环节的记录和追溯管理(3)兽药使用中的异常情况处理7. 兽药GSP法律法规及政策解读(1)兽药GSP相关的法律法规及政策解读(2)兽药GSP的最新政策和要求8. 兽药GSP案例分析(1)典型案例分析(2)案例讨论和经验交流四、培训形式1. 理论授课采用专家讲解、案例分析、互动讨论等形式,深入浅出地讲解兽药GSP的相关理论知识,使学员对GSP的概念、内容、要求等有更清晰的认识。
2. 现场考察安排学员前往兽药生产、流通、使用等企业进行现场考察,深入了解兽药GSP的实际运作情况,帮助学员将理论知识与实际工作相结合。
3. 案例分析结合兽药GSP的典型案例进行分析和讨论,引导学员从实际问题中学习和成长,提高解决现实问题的能力。
兽药gsp验收培训计划一、培训目标1.了解兽药GSP验收的法律法规和政策要求;2.掌握兽药GSP验收的基本理念和要求;3.掌握兽药GSP验收的操作流程和方法;4.提高兽药GSP验收员的责任意识和服务意识。
二、培训对象各级兽医药品经营企业的兽药GSP验收员。
三、培训内容1.兽药GSP验收的法律法规和政策要求;2.兽药GSP验收的基本理念和要求;3.兽药GSP验收的操作流程和方法;4.兽药GSP验收员的责任意识和服务意识。
四、培训方式1.课堂授课:讲解兽药GSP验收的法律法规和政策要求,基本理念和要求,操作流程和方法;2.现场操作:组织实地验收操作,指导实际操作流程和方法。
五、培训时间3天六、培训计划第一天上午:兽药GSP验收的法律法规和政策要求下午:兽药GSP验收的基本理念和要求第二天上午:兽药GSP验收的操作流程和方法下午:现场操作指导第三天上午:现场操作指导下午:总结和答疑七、培训考核1.培训结束后进行笔试,考核是否掌握了兽药GSP验收的法律法规和政策要求,基本理念和要求,操作流程和方法;2.对现场操作进行考核,考核实际操作流程和方法是否正确。
八、培训讲师1.从相关行业部门、大型兽医药品经营企业邀请具有丰富实践经验的专家学者担任讲师;2.邀请具有丰富实践经验的兽医药品经营企业内部人员担任讲师。
九、培训地点1.兽医药品经营企业内部培训室;2.现场操作指导在兽医药品经营企业仓库或验收处进行。
十、培训效果评估1.对培训结束后的学员进行问卷调查,了解学员对培训内容和讲师的评价;2.定期跟踪学员的实际工作情况,了解培训效果。
通过以上兽药GSP验收培训计划的实施,相信能够让兽医药品经营企业的兽药GSP验收员更加深入地了解兽药GSP验收的法律法规和政策要求,掌握兽药GSP验收的基本理念和要求,掌握兽药GSP验收的操作流程和方法,提高兽药GSP验收员的责任意识和服务意识,从而为兽医药品经营企业提供更加优质的兽药GSP验收服务。
兽药gsp年度培训计划一、培训计划概述兽药GSP(Good Storage Practice,良好存储实践)是指在兽药生产、储存和运输过程中,对兽药进行良好的储存和管理,以确保兽药的质量、安全和有效性的一系列措施。
为了提高兽药GSP的水平,公司决定制定年度培训计划,加强员工的培训和教育,提高兽药GSP 的执行力和管理水平。
二、培训目标1. 提高员工对兽药GSP的理解和认识,增强兽药GSP的意识;2. 掌握兽药GSP的相关法律法规和标准,确保企业的合规经营;3. 提高兽药的质量管理水平,保障兽药的质量和安全;4. 加强兽药存储和管理的操作技能,提高兽药GSP的执行力。
三、培训内容1. 兽药GSP相关法律法规和标准的学习(1)国家药品监督管理局发布的《兽药GSP规范》(2)国家药品监督管理局发布的《兽药生产质量管理规范》(3)国家药品监督管理局发布的《兽药经营质量管理规范》2. 兽药GSP相关知识和技能的培训(1)兽药的质量标准和质量控制措施(2)兽药的存储和运输管理(3)兽药的销售和配送管理(4)兽药GSP的执行要求和操作规程3. 兽药GSP实施案例和经验分享(1)国内外兽药GSP的实施案例和经验分享(2)员工在兽药GSP实施中的成功经验和典型案例分享四、培训方式1. 线下培训(1)定期组织员工参加相关行业协会举办的兽药GSP培训班(2)邀请行业专家和学者给员工进行兽药GSP专题讲座(3)组织员工到其他地区的兽药GSP示范企业进行实地考察和交流2. 线上培训(1)利用内部网络平台开展兽药GSP在线培训课程(2)通过网络直播方式组织员工参加兽药GSP主题讲座和研讨会五、培训安排1. 每季度组织一次兽药GSP培训班,持续培训1-2天2. 每月安排一次兽药GSP专题讲座或在线课程,持续培训2-3小时3. 不定期安排员工到其他地区的示范企业进行实地考察和交流六、培训效果评估1. 考核测验每次培训结束后,安排考核测验,测试员工对兽药GSP的掌握程度,为员工培训效果提供数据支持。
兽药gsp企业人员培训计划一、前言兽药GSP(Good Storage Practice,良好储存规范)是指按照法定的规定和标准,对兽药进行储存和管理的一系列操作规范。
在兽药生产和销售环节中,GSP是非常重要的环节,需要企业人员严格遵守。
为了提高企业人员对兽药GSP的认识和理解,提高其操作水平,我公司特别制定了兽药GSP企业人员培训计划,使所有相关人员了解兽药GSP的要求,提高其操作技能,确保兽药的质量和安全。
二、培训目标1.了解兽药GSP的法律法规、政策和标准,熟悉相关要求。
2.具备兽药储存管理的相关知识和技能,能够正确、安全地进行操作。
3.了解兽药质量管理的重要性,严格遵守相关规定,确保兽药质量安全。
4.提高企业人员对兽药GSP的重视和责任感,建立良好的企业形象。
三、培训内容1.法律法规和标准的学习(1)《兽药管理条例》等相关法规的学习;(2)了解兽药GSP的相关标准和要求。
2.兽药储存管理的知识(1)兽药储存条件的要求;(2)兽药储存设施的规范建设和管理;(3)兽药储存的安全措施和应急预案。
3.兽药质量管理的重要性(1)兽药质量管理的意义和要求;(2)兽药质量管理的程序和流程;(3)兽药质量管理中的注意事项和方法。
4.兽药GSP的落实和监督(1)兽药GSP的责任人要求和职责;(2)相关监督部门的要求和检查标准;(3)兽药GSP的内部审核和整改。
四、培训方式1.集中培训通过开设兽药GSP的相关课程和讲座,邀请专业人士进行培训,使全体人员了解兽药GSP 的相关知识和要求。
2.现场实训安排兽药储存设施的现场实地考察和操作演练,让学员亲身体验兽药储存管理的操作流程,提高操作技能。
3.案例分析结合实际案例进行分析和讨论,加深对兽药GSP相关要求的理解,分析解决实际问题的方法和经验。
五、培训计划1.培训时间:根据实际情况制定,分阶段进行。
2.培训对象:所有从事兽药生产、储存、销售等相关职工。
3.培训内容:依据培训内容中的具体要求制定培训大纲和内容安排。
兽药店培训计划方案一、培训目的本培训计划的目的是为了提高兽药店员工的专业知识和技能,使他们能够更好地为顾客提供优质的服务。
通过培训,员工将能够了解兽药市场的最新发展动态,掌握兽药的使用知识和技能,提高服务水平,提升兽药店的竞争力。
二、培训内容1. 兽药相关知识培训(1)兽药的分类和功能:介绍兽药的分类和功能,包括预防、治疗和增产等方面,让员工了解各类兽药的作用和用途。
(2)兽药的使用方法:介绍兽药的使用方法和注意事项,包括剂量、途径、频率等,让员工掌握正确的兽药使用技巧。
(3)兽药的存储和保管:介绍兽药的存储和保管方法,包括温度、湿度、光线等方面的要求,让员工了解兽药的保质期和使用寿命。
2. 顾客服务技能培训(1)顾客沟通技巧:培训员工与顾客的沟通技巧,包括倾听、问询、解答等方面的技能,使员工能够更好地理解顾客的需求。
(2)顾客关系维护:培训员工如何与顾客建立良好的关系,包括对待顾客投诉、解决问题、进行回访等方面的技能,使员工能够保持良好的顾客关系。
(3)产品推销技巧:培训员工如何进行产品推销,包括产品介绍、陈列、促销等方面的技巧,使员工能够更好地推动销售。
3. 法律法规培训(1)兽药相关法规:介绍兽药相关的法律法规,包括兽药经营许可、兽药使用管理、责任和纠纷等方面的法规,使员工了解兽药经营的法律要求。
(2)服务质量标准:介绍兽药服务的质量标准和要求,包括服务内容、服务流程、服务标准等方面的要求,使员工理解并遵守相关标准。
(3)药品安全管理:介绍药品安全管理的相关法规和要求,包括兽药的质量监管、药品安全事故应急处理等方面的法规,使员工了解相关法规和要求。
三、培训方法1. 线上培训:利用网络平台和多媒体技术开展线上培训,包括视频教学、在线课程、网络直播等形式,使员工能够随时随地接受培训。
2. 线下培训:开展集中培训和现场实操,包括讲座、研讨、实务操作等形式,使员工能够通过亲身体验和互动交流来提高技能和知识。
兽药培训计划一、培训概述兽药培训计划是为了提高兽药从业人员的专业素养,加强兽药监管,保障兽医行业的健康发展而设计的一项培训项目。
本计划主要围绕兽药的安全使用、兽医临床技术、兽药管理及相关法律法规等内容展开,力求通过系统的培训课程和实践操作测评,为兽药从业人员搭建一个全面的学习平台,使他们能够掌握兽药使用和管理的相关知识和技能,提高工作水平,确保安全生产。
二、培训目标1.提高兽药从业人员的兽医临床技术和兽药管理水平,提高其对兽药的使用安全性和有效性的认识;2.深入了解兽药的国家政策、法律法规和标准规范,规范兽药使用行为;3.加强兽药从业人员的责任意识与法制意识,提高其公平竞争和自律能力;4.培养兽药从业人员的团队合作精神和创新意识,提高其综合素质和专业能力;5.为兽药从业人员提供一个与最新医学发展和最新技术的交流平台,为企业和从业人员提供进修和培训的机会。
三、培训内容1.兽医临床技术(1)兽医临床诊断技术(2)兽医内科技术(3)兽医外科技术(4)兽医药物的应用与处理2.兽药管理(1)兽药管理法规及政策解读(2)兽药质量监督(3)兽药购买与使用管理(4)兽用抗生素合理使用3.兽药标准规范(1)兽用药品标准(2)兽医用药传统与现代标准(3)兽用药品行业标准4.法律法规(1)兽药质量检验检测法规(2)兽药使用安全法规(3)兽药广告法规四、培训形式1.理论课程(1)采用讲座、研讨、问答等方式进行;(2)结合现场案例进行教学,以提高学员的专业水平。
2.实际操作培训(1)组织学员到正规的兽药使用场所进行实习,进行实际操作技能培训;(2)了解和掌握兽药使用过程中的仪器设备操作,提高操作技能。
3.综合能力培训(1)组织学员进行实际操作综合能力培训评比;(2)组织开展考试和考核,通过考核合格者颁发合格证书。
五、培训流程第一阶段:兽药理论基础培训1.兽药基础知识讲解2.兽药管理法规政策解读第二阶段:兽药现场实际操作培训1.实验室操作技能培训2.兽药使用现场实际操作培训第三阶段:综合能力培训1.综合考试和考核2.颁发合格证书六、培训师资力量本培训项目将邀请国内外知名兽医专家及兽药管理部门的相关专家学者担任讲师,确保培训内容科学严谨、权威可靠。
兽药培训计划范文一、培训目标本次兽药培训旨在提高与兽医、兽药从业人员对于兽药的安全使用和合理应用的认识,提高兽药从业人员的专业技能和职业素养,使其能够在兽医行业中更好地服务动物健康和农业生产,提高兽药的使用效果和保障动物健康。
二、培训内容1. 兽药的种类和功能- 按照动物种类和疾病分类- 不同类型兽药的使用范围和适用症2. 兽药的使用规范- 兽药使用的标准操作程序- 注意事项和使用禁忌3. 兽药管理制度- 兽药的采购、储存和使用- 兽药残留和安全问题4. 兽药的剂量和使用方法- 兽药的种类和剂型- 不同动物的用药剂量和使用方法5. 兽药的不良反应和应急处理- 兽药的不良反应- 在紧急情况下的处理方法三、培训方法1. 专家授课- 邀请相关领域专家进行课堂讲解- 结合实际案例进行分析和讨论2. 实地考察- 到兽医药企业进行实地考察- 观摩生产流程、质量管理和仓储管理等环节3. 角色扮演- 模拟兽药使用场景进行角色扮演- 考验兽药从业人员处理突发事件的能力四、培训要求1. 参训人员要求- 兽医从业人员- 兽药经销商及从业人员2. 课程要求- 充分调动参训人员的积极性和学习欲望- 结合实际案例进行引导和分析3. 考核评价- 课程结束后进行考核评价- 对于优秀表现的参训人员进行表彰五、培训效果评估1. 考核评价- 对参训人员的学习情况进行考核评价- 收集意见和建议,不断完善培训计划2. 培训效果跟踪- 培训结束后进行一段时间的跟踪调查- 考察参训人员在工作中的实际表现3. 培训总结- 对本次培训进行总结- 为今后的培训计划提供经验和借鉴六、培训时间安排本次兽药培训计划为期3天,具体时间安排如下:- 第一天:课堂讲解和讨论- 第二天:实地考察兽药企业- 第三天:角色扮演和考核评价七、培训考核考核方式采用闭卷笔试和实际操作考核相结合的方式,考核内容包括兽药基础知识的掌握程度和实际操作能力。
八、培训资料及工具为了确保培训的顺利进行,我们将提前准备好培训所需的资料和工具,并向每位参训人员发放培训教材和相关工具书籍。
兽药店培训计划范文1. 前言兽药店作为动物药品和保健品零售的专业机构,其员工需要具备丰富的专业知识和良好的服务态度,以满足客户的需求。
因此,进行有效的培训计划对于提高员工的服务质量和公司的竞争力具有重要意义。
本培训计划将围绕兽药的知识、销售技巧、客户服务和团队合作等方面展开,以帮助员工不断提升自身素质和技能,为公司发展提供有力保障。
2. 培训目标通过本培训计划,旨在实现以下目标:- 提高员工对兽药的专业知识和了解,包括兽药的种类、用途、剂量、使用方法等;- 提高员工的销售技巧和沟通能力,以更好地满足客户需求;- 增强员工的团队合作意识和服务意识,为顾客提供更优质的服务;- 增强员工的责任心和职业道德,遵守相关法律法规和公司规章制度。
3. 培训内容(1)兽药知识培训- 兽药种类和用途的介绍- 兽药的剂量和使用方法- 兽药的禁忌和副作用- 兽药的存储和使用注意事项- 兽药的合理使用与滥用预防(2)销售技巧培训- 销售流程的规范化- 客户需求的分析与挖掘- 产品介绍和推荐技巧- 销售谈判和沟通技巧- 客户抱怨和投诉处理技巧(3)客户服务培训- 客户服务理念和态度- 服务流程的规范化- 客户关系的建立和维护- 客户投诉处理和解决问题(4)团队合作培训- 团队合作意识和团队精神- 团队协作与沟通- 团队冲突处理与解决- 团队目标的共同努力与达成(5)法律法规培训- 兽药销售相关法律法规的介绍- 兽药销售许可证的申领与管理- 兽药销售行为的监管和规范4. 培训方法针对以上培训内容,我们将采取多种培训方法,以达到培训效果的最大化:- 理论课程培训:通过讲授兽药相关知识、销售技巧、客户服务理念和团队合作原则,提高员工的专业水平和技能。
- 实践操作培训:针对兽药的使用方法、销售技巧和客户服务,进行实际操作指导和实践演练,增强员工的实际操作能力。
- 角色扮演培训:模拟实际销售场景和客户服务情境,进行角色扮演练习,锻炼员工的沟通和应变能力。
兽药gsp职工培训计划一、培训背景兽药生产是一项具有很高风险和专业性的工作,而兽药GSP(Good Storage Practice)是指兽药的储存管理规范,是一种保证兽药储存质量安全的管理体系。
养殖业是我国重要的农业产业之一,而兽药作为养殖业中重要的防疫工具,对于保障养殖业的安全生产起到了关键作用。
因此,对兽药GSP的培训和贯彻实施显得尤为重要。
二、培训目标1. 了解和掌握兽药GSP相关法律法规和标准;2. 掌握兽药GSP的基本知识和理念;3. 掌握兽药的储存管理技巧;4. 提高兽药GSP意识,增强职工的安全意识;5. 培养职工的团队合作意识和责任心。
三、培训内容1. 兽药GSP相关法律法规和标准(1)兽药相关法律法规概述(2)兽药GSP的相关标准和要求2. 兽药GSP的基本知识和理念(1)兽药GSP的意义和作用(2)兽药GSP的基本概念和要素3. 兽药的储存管理技巧(1)兽药储存条件及环境规范(2)兽药储存方法及注意事项(3)常用兽药的储存管理技巧4. 兽药GSP意识和安全意识(1)兽药GSP管理的重要性(2)兽药GSP的安全常识和应急处理5. 团队合作意识和责任心(1)团队合作的重要性(2)责任心的培养和意义四、培训方式1. 理论课程(1)组织相关法律法规和标准的学习(2)安排兽药GSP基本知识和理念的培训(3)安排兽药的储存管理技巧的培训2. 实践操作(1)组织兽药储存管理的实际操作演练(2)组织安全意识和应急处理的实际演练3. 考核评估(1)组织兽药GSP相关知识的考核(2)组织实际操作技能的考核和评估五、培训安排1. 培训时间:5天2. 培训地点:公司培训室3. 培训人员:全公司员工4. 培训方式:理论课程+实践操作+考核评估六、培训师资力量公司将邀请具有丰富兽医药学知识和兽药GSP管理经验的专家担当培训讲师,并邀请公司内部技术人员配合进行实践操作的指导。
七、培训效果评估1. 全体员工参与培训的出勤率;2. 培训后的考核成绩;3. 实践操作的合格率;4. 培训后效果的调研问卷;5. 公司兽药GSP管理的实际质量及安全情况。
兽药经营环节培训计划一、培训目的随着兽药市场的不断发展,兽药经营环节的合规管理至关重要。
为了提升从业人员的专业能力和规范经营行为,制定兽药经营环节培训计划,旨在加强从业人员的法律法规意识,规范操作行为,确保兽药经营环节的合法合规。
二、培训对象本培训计划针对兽药经营企业的相关从业人员,包括但不限于兽药销售人员、采购人员及相关管理人员。
三、培训内容1. 兽药相关法律法规通过深入讲解《兽用药品经营质量管理规范》、《药品经营质量管理规范》、《药品生产质量管理规范》等相关法律法规,使学员深入了解兽药的相关法规要求,掌握兽药经营环节的合法合规流程。
2. 兽药质量管理该部分内容主要介绍兽药质量管理的重要性、兽药质量影响因素、兽药质量控制措施等内容,使学员了解兽药质量管理的重要性,并掌握质量管理的具体操作方法。
3. 兽药销售管理通过对兽药销售管理的相关规定、合规操作要求以及销售流程的讲解,使学员了解如何规范操作兽药销售管理,遵循相关法律法规,确保兽药销售的合法合规。
4. 兽药采购管理介绍兽药采购管理的相关规范要求,掌握兽药采购的具体操作步骤和注意事项,确保采购的兽药符合质量标准,合法合规。
5. 兽药库存管理通过对兽药库存管理的相关规范要求、合规操作流程以及库存清点、盘库等具体操作内容的讲解,使学员了解如何规范操作兽药库存管理,确保兽药的库存质量和安全。
6. 应急事件处理介绍如何应对突发事件、兽药不良反应等情况的处理原则及具体操作方法,保障兽药经营环节的应急响应能力。
7. 诚信经营通过诚信经营的相关内容,培养学员的诚信意识,增强兽药经营环节的合法合规性、道德性和公正性,树立企业良好形象。
四、培训方式1. 线下培训针对工作人员的实际情况,根据企业的实际情况,选择合适的时间和地点进行线下培训。
2. 线上培训通过网络直播、录播等形式进行培训,方便学员随时随地学习,提高学员的学习效率。
3. 案例分析结合实际案例,进行案例分析,加深学员对兽药经营环节合法合规流程和操作要点的理解。
兽药店培训计划表第一部分:概述1.1 培训目标本培训计划旨在提高兽药店员工的专业技能和服务质量,使其能够为顾客提供专业、安全、有效的兽药服务,从而提高兽药店的竞争力和声誉。
1.2 培训对象本培训计划主要面向兽药店员工,包括药剂师、技术员、销售人员等。
1.3 培训时间和地点培训时间:预计为3个月,每周2天,每天4小时,总计96个小时。
培训地点:兽药店内或者专门的培训场所。
第二部分:培训内容2.1 培训课程(1)兽药学知识:包括兽药的分类、用途、剂量、禁忌、不良反应等基本知识。
(2)药品知识:包括兽用药品的种类、特点、适应症、不良反应等知识。
(3)兽药店管理:包括兽药库房管理、药品销售管理、顾客服务等知识。
(4)法律法规:包括兽药相关的法律法规、行业标准等知识。
2.2 培训形式(1)理论培训:通过课堂讲授、案例分析等方式传授相关知识。
(2)实践培训:在兽药店内进行实际操作和模拟案例练习。
(3)考核评估:定期进行理论知识和实际操作的考核评估,确保培训效果。
第三部分:培训方法3.1 集中培训采取集中培训的形式,在规定时间和地点进行培训课程的授课和实践操作。
3.2 线上培训利用互联网和移动设备等工具,进行在线培训课程,便于员工在工作之余进行学习。
3.3 远程培训结合视频会议和远程教学,进行远程培训,便于各地分店的员工参与培训。
第四部分:培训师资4.1 内部讲师利用兽药店内部的专业药剂师和技术员等员工,进行师资培训,确保培训内容的质量和专业性。
4.2 外部讲师邀请兽药专家、行业权威和相关专业人士,进行讲师培训和课程授课,提高培训内容的水平和权威性。
第五部分:培训考核5.1 考核方式定期进行理论知识和实际操作的考核测试,考核内容包括兽药学知识、药品知识、店内操作规程等。
5.2 考核标准根据员工培训的课程内容和实习情况,制定相应的考核标准和评分标准,确保培训效果和质量。
第六部分:培训实施6.1 制定培训计划在培训开始前,制定具体的培训计划,包括课程安排、师资安排、考核安排等。
兽药gsp培训计划篇一:兽药GSP培训计划篇一:兽药gsp各类记录人员培训、考核记录编号:核准:审查:拟定:教育培训档案兽药经营企业员工接受继续教育或培训应建立档案,具体分为企业内部培训教育档案和员工个人培训教育档案。
(1)企业内部培训教育档案企业内部培训教育档案内容包括:培训教育制度;年度培训教育计划;历次培训教育方案;培训教育记录;培训教育考核结果;所采取的措施。
(2)员工个人培训教育档案员工个人培训教育档案内容包括:培训教育登记表;学历证明;职称证明;历次培训教育考核证明;其它资料。
《健康检查档案》——个人档案个人体检档案包括:上岗体检表及资料;每年体检表及资料;患病离岗、治疗、体检、再上岗资料(体检情况应原件保存)。
一般检查项目包括:内科、外科、皮肤科和乙肝全套。
作为质量管理人员和养护人员,还应进行视力、嗅觉等检查。
员工个人健康档案编号:建档时间:《健康检查档案》——企业档案企业档案包括:每年体检的工作安排、每年参加体检的总人员名单、体检汇总表,采取的措施。
设施设备一览表编号:兽药陈列/储存环境温湿度记录表货区:表号:适宜温度范围~℃适宜相对湿度范围~%年月养护设备检修维护记录编号:篇二:兽药gsp认证各类表格兽药gsp认证各类表格质量管理理制度执行情况检查考核记录表员工个人培训记录表员工教育培训档案员工健康档案表编号:建档时间:员工健康检查汇总表设施设备一览表篇三:兽药gsp培训试题培训试题——20XX——001姓名:职务:职称:经营单位名称:成绩:说明:单选题每题1分,多选题每题2分。
1、禁止生产、销售的是:a受保护的药品b假药、劣药c具有副作用的药品d具有毒性的药品e易产生依赖性的药品2、药品经营企业销售药品必须:a准确无误b准确及时c按质论价d随行就市e标明产地3、药品入库和出库必须执行:a检查制度b验收制度c监督制度d有关规定e保管制度4、城乡集市贸易市场不得出售的药品是:a中药材b医疗机构配制的制剂c中成药d化学药品及其制剂e中药材以外的药品5、医疗机构中不得直接从事药剂技术工作的人员是:a医学技术人员b非医学技术人员c药学技术人员d非药学技术人员e非卫生技术人员6、对疗效不确切、不良反应或者其他原因危害人体健康的药品,应当:a停止生产、进口b控制生产、进口c撤消批准文号或者进口药品注册证书d暂停生产、进口e降价销售7、药品经营企业不得钩销的药品是:a中成药b抗生素制剂c生化药品d实行特殊管理的药品e医疗机构配制的制剂8、药品经营质量管理规范(gsp)适用于:a药品生产企业b药品批发经营企业c药品使用单位d药品零售经营企业e中华人民共和国境内经营药品的专营或兼营企业9、行使质量管理职能,在企业内部对药品质量具有裁决权的是:a企业主要负责人b企业的领导班子c企业的质量领导组织d企业的质量管理机构e质量验收员10、gsp对各类型药品经营企业设置药品检验部门和验收、养护组织的具体要求是:a应能进行简单项目的检验b应能进行基本项目的检验c应能进行全部项目的检验d应与经营规模相适应e人员、仪器、设备条件相同11、药品批发经营企业应将药品销售给:a需要使用药品的个人b药品批发经营企业c药品零售经营企业d药品使用单位e具有合法资格的单位12、药品批发经营企业销售特殊管理的药品(毒、麻、精、放射类药品)应:a严格按照购销合同签订的数量发货b严格按照购销合同注明的质量条款发货c严格按照物价部门批准的价格进行销售d严格按照国家限定的价格进行销售e严格按照国家有关规定执行13、药品经营质量管理规范(gsp)的施行日期是:a1992年7月1日b1992年10月1日c2000年3月17日d200(:兽药gsp培训计划)0年4月30日e2000年7月1日14、gsp实施细则的实施日期是:a2000年7月1日b2000年10月1日c2000年11月16日d20XX年1月1日e20XX年7月1日15、gsp实施细则适用于:a药品生产企业b药品批发经营企业c药品使用单位d药品零售经营企业e中华人民共和国境内经营药品的专营或兼营企业16、药品经营企业应按照的经营方式和经营范围,从事药品经营活动。
a先进科学b先进高效c依法批准d经济合理e切实可行17、药品批发和零售连锁企业应建立以为首的质量领导组织。
a主要负责人b质量管理机构负责人c执业药师d主管药师e具有药师以上技术职称的专业技术人员18、以下质量管理制度中,规定药品批发和零售连锁企业制定的管理制度是:a有关业务和管理岗位的质量责任b药品购进、验收、陈列、养护等环节的管理规定c有关记录和凭证的管理d药品销售及处方管理的规定e拆零药品的管理规定19、购进药品应按照可以保证药品质量的进货程序进行。
a质量管理b采购计划c计划审批d合同签审e合同管理20、药品质量验收,包括药品外观的性状检查和药品内外包装及的检查。
a规格b标识c数量d批号e质量21、实施细则中对药品经营企业规模的划分依据指标是:a企业员工总人数b企业经营场地及仓库用房面积c年药品销售利润额d年药品销售利润总额e年药品销售额22、各库房相对湿度应保持在:a40~70%b35~85%c55~95%d45~75%e75%以下23、阴凉库温度应为:a小于25℃b小于20℃c不高于25℃d不高于20℃e0~20℃24、常温度的温度应为:a10~25℃b30以下℃c0~30℃d不高于30℃e不高于25℃25、冷库温度应为:a2~10℃b0~10℃c小于10℃d小于8℃e不高于10℃26、与普通药品不同的是,特殊管理药品、外用药品包装的标签或说明书上,必须有:a药品的万分b适应症或功能主治c用法用量d规定的标识e处方或药物组成27、药品进货质量验收时,进口药品应有符合规定的(多选题):a生产批准文件b进口药品注册证c进口药品检验报告书d药品质量标准e药品出厂检验报告书28、药品堆垛应留有一定距离,药品与的间距不少于30cm(多选题)。
a墙壁b屋顶c地面d散热器e柱子29、药品储存应实行色标管理,其中使用绿色色标的库(区)是(多选题):a待验区b退货药品库(区)c合格库(区)d待发库(区)e不合格库(区)30、按gsp要求企业应有与经营规模相适应的(多选题):a营业场所b辅助、办公用房c仓库d运输工具e通讯工具31、gsp要求药品仓库应划分的库区应包括(多选题):a、待验库(区)b.合格品库(区)c.不合格品库(区)d.退货库(区)e.发货库(区)32、购进进口药品应有符合规定的(多选题):a.法定的质量标准b.生产批准文件c.生产企业的合法证照d.进药药品注册证e.进口药品检验报告书33、药品法规定必须每年进行健康检查的,是指直接接触药品的工作人员(多选题):a.药品科研单位b.医药教育单位c.药品生产企业d.药品经营企业e.医疗机构34、药品广告的内容必须(多选题):a.简单b.详细c.真实d.通俗e.合法35、药品是指用于预防、治疗、诊断人的疾病,有目的地调节人的生理机能并规定有的物质(多选题):a.适应症或者功能主治b.用法c.用量d.质量等级e.商标牌号36、药品批发经营企业主要负责人应具有:a.专业技术职称b.药学专业技术职称c.相应的药学专业技术职称d.执业药师或具有相应药学专业技术职称e.药学或相关专业的学历,或者具有药学专业技术职称37、药品批发经营企业的质量管理机构负责人应是:a.专业技术职称b.药学专业技术职称c.相应的药学专业技术职称d.执业药师或具有相应药学专业技术职称e.药学或相关专业的学历,或者具有药学专业技术职称38、企业每年应对进货情况进行:a.质量标准b.质量条款c.质量评审d.质量验收e.质量管理39、签订进货合同必须注明:a.质量标准b.质量条款c.质量评审d.质量验收e.质量管理40、进货验收时验收员的职责是对购进药品进行:a.质量标准b.质量条款c.质量评审d.质量验收e.质量管理41、购进的药品必须符合:a.质量标准b.质量条款c.质量评审d.质量验收e.质量管理42、企业对首营企业的审核由业务部门会同机构共同进行:a.质量标准b.质量条款c.质量评审d.质量验收e.质量管理43、药品应按规定的储存要求:a.分类存放b分开存放c.专库存放d.集中存放e.分开堆码44、药品储存时应按批号:a.分类存放b分开存放c.专库存放d.集中存放e.分开堆码45、特殊管理的药品(毒、麻、精、放射性药品)应:a.分类存放b分开存放c.专库存放d.集中存放e.分开堆码46、药品与非药品、内服药与外用药、处方药与非处方药之间应:a.分类存放b分开存放c.专库存放d.集中存放e.分开堆码47、有效期的药品应按批号及效期的远近依次a.分类存放b分开存放c.专库存放d.集中存放e.分开堆码48、药品应按储存于相应的库中a色标管理b定期翻垛c分开存放d专库或专柜存放e温湿度要求49、怕压药品应控制堆放高度并:a色标管理b定期翻垛c分开存放d专库或专柜存放e温湿度要求50、特殊管理的药品(毒、麻、精、放射性药品)应:a色标管理b定期翻垛c分开存放d专库或专柜存放e温湿度要求51、易串味的药品、中药材应与其他药品:a色标管理b定期翻垛c分开存放d专库或专柜存放e温湿度要求52、在库药品均应实行:a色标管理b定期翻垛c分开存放d专库或专柜存放e温湿度要求53、药品出库应做好:a先产先出、近期先出和按批号发货的原则b复核和质量检查c双人核对制度d药品质量跟踪记录e必要的保温或冷藏措施54、药品出库应遵循:a先产先出、近期先出和按批号发货的原则b复核和质量检查c双人核对制度d药品质量跟踪记录e必要的保温或冷藏措施55、药品出库应进行:a先产先出、近期先出和按批号发货的原则b复核和质量检查c双人核对制度d药品质量跟踪记录e必要的保温或冷藏措施56、对有温度要求药品的运输应根据季节温度变化和运程情况采取:a先产先出、近期先出和按批号发货的原则b复核和质量检查c双人核对制度d药品质量跟踪记录e必要的保温或冷藏措施57、药品批发企业的进货验收记录应保存:a一年b两年c超过有效期一年,但不得少于两年d超过有效期一年,但不得少于三年e五年58、药品批发企业的出库记录应保存:a一年b两年c超过有效期一年,但不得少于两年d超过有效期一年,但不得少于三年e五年59、药品批发企业的销售记录应保存:a一年b两年c超过有效期一年,但不得少于两年d超过有效期一年,但不得少于三年e五年60、gsp对库房的原则性要求是:a适宜药品分类保管b符合药品储存要求c两者均是d两者均不是61、储存特殊管理药品的专用仓库应具有:a检测和调节温湿度的设备b相应的安全保卫措施c两者均是d两者均不是62、gsp要求药品经营企业应具有:a企业规模相适应的符合卫要求的验收养护室b与经营规模、范围相适应的药品检验部门c两者均是d两者均不是63、药品经营企业在时应把质量放在首位。